Taller Community Management - Content Marketing

14
Content Marketing Valeria Madueño

Transcript of Taller Community Management - Content Marketing

Page 1: Taller Community Management - Content Marketing

Content MarketingValeria Madueño

Page 2: Taller Community Management - Content Marketing

A community manager is the voice of the company externally and the voice of the customers internally.

-Connie BensenForbes Top 20 Marketing and Social Media Blogs

Page 3: Taller Community Management - Content Marketing

Digital Trends 2013 - 2014

*Insights from Adobe / Econsultansy 2013 / 2014 Digital Trends Briefing

Page 4: Taller Community Management - Content Marketing

Key Digital Trends 2014

*Insights from Adobe / Econsultansy 2014 Digital Trends Briefing

Page 5: Taller Community Management - Content Marketing

Key Digital Trends 2014

*Insights from Adobe / Econsultansy 2014 Digital Trends Briefing

Page 6: Taller Community Management - Content Marketing

Customer Experience & Content Marketing

*Frecuencia de Búsquedas de los términos en Google Trends.

Page 7: Taller Community Management - Content Marketing

Content Marketing

Se está transformando en la práctica más relevante de las estrategias digitales de las marcas y las empresas digitalmente activas y se fundamenta en generar valor para los clientes y consumidores en la forma de información interesante, útil, atractiva o divertida (o su combinación). – Pablo Bermúdez

Page 8: Taller Community Management - Content Marketing

Content Marketing

¿Qué buscamos con CM?

Posicionamiento, generar confianza, búsqueda, captación y fidelización de nuestros clientes.

Page 9: Taller Community Management - Content Marketing

Estrategia de Content Marketing

1 Paso: Saber qué queremos contar y para qué lo queremos contar.

• ¿Qué le interesa a nuestros clientes?• ¿De qué se está hablando? Google

Traffic, Insights for Search, Yahoo! Answers

• Benchmarking. ¿Qué dice nuestra competencia? ¿Cómo lo dice?

• Generación de alertas• Encontrar a los prescriptores

*http://www.marketingdirecto.com/actualidad/social-media-marketing/asi-utilizan-las-marcas-los-social-media-para-hacer-investigacion-de-mercados/

Page 10: Taller Community Management - Content Marketing

2 Paso: Planificar Contenidos(Wilmer)

3 Paso: Creando Contenidos(Gabriela)

CREATIVIDAD

CREDIBILIDAD

COHERENCIA

CONSTANCIA

CERCANÍA

*Comunica2.0 – Daniel Monleón

Estrategia de Content Marketing

Page 11: Taller Community Management - Content Marketing

4 Paso: ¿Dónde lo contamos?Es tan importante la historia que se cuenta como el canal en el que

se cuenta…Hay tantas formas de contar una historia, como historias para

contar…

Estrategia de Content Marketing

Page 12: Taller Community Management - Content Marketing

5 Paso: Promover Contenidos¿Dónde lo promocionamos?

(Gustavo)

6 Paso: Medir el Éxito (Diego)

Éxito

Ventas

Viralidad

Consumo

Conversión

*Comunica2.0 – Daniel Monleón

Estrategia de Content Marketing

Page 13: Taller Community Management - Content Marketing
Page 14: Taller Community Management - Content Marketing

Temáticas

Introducción y Bienvenida – Pablo BermúdezPrincipales Redes Sociales – Pablo BermúdezInstagram – Luis RamosBlogs – Sergio AndradeMillennials y cómo llegar a ellos – Guillermo CerveraDiego PonceAds – Gustavo RodriguezSocial CRM – Álvaro CarrilloCómo Crear Contenidos – Gabriela LaosCalendario Conversacional – Wilmer ÁvilaContent Marketing – Valeria MadueñoMarca Personal – Miguel Higa e Ilenia LoredoDiseño Digital – Mayo TejadaSeo y Estrategias – Pablo Bermúdez