Sesión 3 Marketing calse

Sesin 3 marketing

- Usted se incorpor a la Sala Principal. ( 8:57 ) - - Se ha activado su permiso de chat. ( 8:57 ) - - MARIANA DEL ROCIO ALONZO RODRIGUEZ se incorpor a la Sala Principal. ( 8:57 ) - - JULIO ALDO PINZON BUITRON se incorpor a la Sala Principal. ( 8:58 ) - - GUIDO RODRIGO RONQUILLO TACURI se incorpor a la Sala Principal. ( 8:58 ) - - AIDA PATRICIA SALAZAR SERRANO se incorpor a la Sala Principal. ( 8:58 ) - - MIGUEL ALBERTO ROMERO ZAMBRANO se incorpor a la Sala Principal. ( 8:58 ) - - MARIANA PAOLA BLUM MARIDUEA se incorpor a la Sala Principal. ( 8:59 ) - - LUIS EDUARDO SILVA MEJIA se incorpor a la Sala Principal. ( 9:00 ) - - FRANKLIN ORLANDO BUSTE CARREO se incorpor a la Sala Principal. ( 9:00 ) - LUIS EDUARDO SILVA MEJIA 9:00

Buenos dias

JULIO ALDO PINZON BUITRON 9:00

Buenos dias

VICENTE EDUARDO PAZMIO CHICA 9:00

hola buen dia

AIDA PATRICIA SALAZAR SERRANO 9:00

buenos dias

GUIDO RODRIGO RONQUILLO TACURI 9:01

Muy buenos dias con todos

MARIO XAVIER CASTRO GARAY 9:01

buem dia a todos

CARLOS FERNANDO MUOZ MEDINA 9:02

Buenos das

MIGUEL ALBERTO ROMERO ZAMBRANO 9:02

buenos dias a todos

ANGELA GALUD IBARRA ORTIZ 9:03

Buenos dias

XIMENA CARRILLO ESTRELLA 9:04

hola me escuchan

- EMIL VIERA MANZO se incorpor a la Sala Principal. ( 9:04 ) - MIGUEL ALBERTO ROMERO ZAMBRANO 9:04

no


no


no


si

DIANA SOFIA ORTIZ MARRIOTT 9:05

si


si

JONATHAN ESTUARDO ARAUJO TOLEDO 9:05

si


buenos dias


si


PERFECTO

ALEX DAVID VILLARROEL SAMANIEGO 9:05

si

JESSICA STEFANY COLOMA VALLE 9:05

si

DANIEL ESTEBAN CORONEL HIDALGO 9:05

Si


ahora si


si

MARIANA DEL ROCIO ALONZO RODRIGUEZ 9:05

buenos dia si le escuchamos

LUIS EDUARDO SILVA MEJIA 9:05

si

FRANKLIN ORLANDO BUSTE CARREO 9:05

si


SI

- CARLOS FERNANDO MUOZ MEDINA 1 se incorpor a la Sala Principal. ( 9:05 ) - - JESSICA ALEXANDRA LOPEZ QUIROZ se incorpor a la Sala Principal. ( 9:06 ) - - LORENA JAZMIN MOSCOSO CASTRO 1 se incorpor a la Sala Principal. ( 9:06 ) - GREGORIA MARTINA GILER ALAVA 9:06

Para esta semana estaba el caso virgin mobile?


NO


no


no

EMIL VIERA MANZO 9:07

peliculas


es semanan 2


L CASO

LA PELICULA 9:07


Virgin esta en la 2


peliculas, analisis graficos de marcas, etc


peliculas


son peliculas

GREGORIA MARTINA GILER ALAVA 9:07

Enemigo pblico


podemos escoger cualquier caso o pelicula


para esta tercera semana es pelicula


Ok


es semana 3


si


ASI ES


Igual hice los dos


exacto

DAVID ESTEBAN ARROYO LASSO 9:07

yo hice el caso virgin para la semana anterior y para esta el caso de las marcas


Esta semana es sobre marcas


yo tb David


bueno


si


Ok


ok


ok


OK

- REYNALDO IGOR FELIX MANZANO 1 se incorpor a la Sala Principal. ( 9:08 ) - DANIEL ESTEBAN CORONEL HIDALGO 9:08

Ok


ok


SI MUCHAS GRACIAS


el trabajo solo es presentacin o va tambin en escrito?


Es en power point


ok


20 diapositivas?

gracias 9:09


publicarlo el dia anterior el deber final

siete de la noche 9:10


Ing. el ppt es lo unico que debemos entregar? o tmb debemos entregar un word del trabajo?


miss suena con eco

su microfono 9:11


no


NO


no


nop


no


no

MARIANA PAOLA BLUM MARIDUEA 9:11

no


no


No


no


No


no

JESSICA ALEXANDRA LOPEZ QUIROZ 9:12

No


no hay eco


no hay

LORENA JAZMIN MOSCOSO CASTRO 1 9:12

No


copiarla [email protected]


Se escucha perfecto


ya lo solucione, gracias


gracias


ok


o el ld

lider 9:13

ok 9:13


ok


ok


ok


asi es


TODOS LOS DEL GRUPO


asi es


si


no hay que adjuntar archivo de word


una recomendacion para los compaeros al insertar imagenes, traten de que el formato de las imagenes sea jpg. asi las diapositivas son bajas en kb


los que tienen problema con el microfono y no pueden hablar?


AHH OK VICENTE


entonces ingeniera nada es en word ni con APA, unicamente es el archivo de power point nada mas?

gracias 9:16

ah ya gracias 9:16


debe existir un sustento teorico


si


si


si


si

- HECTOR RUBEN EGAS BEJAR se incorpor a la Sala Principal. ( 9:17 ) - MARIO XAVIER CASTRO GARAY 9:18

todo nuestro alrededor y diario vivir es marketing

- STEFANYE GABRIELA ORTIZ CUMBE se incorpor a la Sala Principal. ( 9:18 ) - EMIL VIERA MANZO 9:18

hasta el agua


todo es mercadeo

9:19


Si no tiene marca, no genera confianza


pero se nos ha hecho comun y cotidiano


Es como q no existe

- ANGELA GALUD IBARRA ORTIZ sali de la Sala Principal. ( 9:19 ) - - ANGELA GALUD IBARRA ORTIZ se incorpor a la Sala Principal. ( 9:19 ) - MARIANA PAOLA BLUM MARIDUEA 9:19

para identificarse


es como identificar a un producto


es la carta de presentacin

REYNALDO IGOR FELIX MANZANO 1 9:20

la marca


A veces la marca la relacionamos con la calidad


marca , calidad


las personas no confian en productos que no tengan marca, en su registro sanitario....


QUE SE ALCANZA UNA POSICION


Exacto

Multiuso 9:21


confiabilidad, en la marca que uno ya esta acostumbrado en comprar


producto estrella


o que hay una mejor y has estado acostumbrado a comprar


pero por costumbre y comodidad


Hay marcas q llevan aos en el mercado, como quaker


colgate


si salimos a la calle y preguntamos a la gente que cola toma, y automaticamente dice coca cola..


reebok crossfit


nike


por el calor


las carteras

- EMIL VIERA MANZO 1 se incorpor a la Sala Principal. ( 9:24 ) - GREGORIA MARTINA GILER ALAVA 9:24

Los productos van evolucionando de la mano de la tecnologa


vemos mas la marca que calidad


A veces se paga ms pensando q es mejor


acssis mejor marca de zapatos


es el bum de la marca..


Por lo general el concepto de calidad es subjetivo

- EMIL VIERA MANZO sali de la Sala Principal. ( 9:25 ) - GUIDO RODRIGO RONQUILLO TACURI 9:25

ralacion costo calidad


calidad en los acabados


los beneficios del aceite Extra Virgen, por ej. recomendado para la salud..


detalle en los acabados

- EMIL VIERA MANZO 1 sali de la Sala Principal. ( 9:27 ) - ANGELA GALUD IBARRA ORTIZ 9:27

bulova

- REYNALDO IGOR FELIX MANZANO 2 se incorpor a la Sala Principal. ( 9:27 ) - LORENA JAZMIN MOSCOSO CASTRO 1 9:27

Swatch


Cartier

Rolex 9:28


deja, coca cola, gillette las primeras


Fossil


jaja


swiss


Swiss made es una marca? Para el caso d los relojes?


Seiko


cartier

rolex 9:28


No es muy caro


Invicta


Citizen

- EMIL VIERA MANZO 1 #2 se incorpor a la Sala Principal. ( 9:29 ) - CARLOS FERNANDO MUOZ MEDINA 9:29

Longines

Rado 9:29


si el fossil lo compra en los eeuu tienen garanta de por vida

- ANGELA GALUD IBARRA ORTIZ sali de la Sala Principal. ( 9:29 ) - - EMIL VIERA MANZO #2 se incorpor a la Sala Principal. ( 9:29 ) - GREGORIA MARTINA GILER ALAVA 9:29

Cuando son servicios la clidad se mide de manera distinta

- ANGELA GALUD IBARRA ORTIZ se incorpor a la Sala Principal. ( 9:30 ) - - JAIME ANDRES POLIT EGUEZ 1 se incorpor a la Sala Principal. ( 9:30 ) - - ANGELA GALUD IBARRA ORTIZ sali de la Sala Principal. ( 9:31 ) - - ANGELA GALUD IBARRA ORTIZ se incorpor a la Sala Principal. ( 9:31 ) - CARLOS FERNANDO MUOZ MEDINA 9:31

Q pasa con la imagen de la marca, cuando x ejemplo Ford retira una gran cantidad de autos que han tenido falla x las pocas pruebas con respecto a algo. A pesar q Ford esta bien posicionada


servicio


llaman para encuestas de calidad


Muchos para corregir se retractan y piden disculpas

JAIME ANDRES POLIT EGUEZ 1 9:32

claro

postventa 9:32

- ANGELA GALUD IBARRA ORTIZ sali de la Sala Principal. ( 9:32 ) - - ANGELA GALUD IBARRA ORTIZ se incorpor a la Sala Principal. ( 9:32 ) - GREGORIA MARTINA GILER ALAVA 9:33

Asumen y reconocen sus errores


Toyota llamo a los clientes para cambiar los convertidores del Hilander


miss pero mejor porque aplican garantia


Los arreglan


el caso toyota x ej


El control va ms all de la finalizacion de la compra-venta o entrega del producto


pero no todos.... en vw yo hice una queja y me llamaban insistentemente para que califique bien su encuesta de calidad a pesar de que saban que no estaba conforme


me refera al caso toyota que pas en EEUU


servicio post venta

- ANGELA GALUD IBARRA ORTIZ sali de la Sala Principal. ( 9:34 ) - - ANGELA GALUD IBARRA ORTIZ se incorpor a la Sala Principal. ( 9:34 ) - JAIME ANDRES POLIT EGUEZ 1 9:34

que retiraron ms de 20mil carros x una falla


es hibrida las ford ahora

- ANGELA GALUD IBARRA ORTIZ sali de la Sala Principal. ( 9:35 ) - - ANGELA GALUD IBARRA ORTIZ se incorpor a la Sala Principal. ( 9:35 ) - REYNALDO IGOR FELIX MANZANO 2 9:35

le da mas confianza al consumidor


El monitoreo da seguridad y reafirma el compromiso de la empresa. Cuando se da seguimiento significa que la empresa tiene mejora continua en todos sus procesos


exacto!


pero tambien generaria un poco de desconfianza hacia el producto


depende


le da mas confianza


Garanta incondicional de la marca


Y por lo tanto genera tambin confianza de parte del cliente


Great Wall estan ensamblando en ambato, y llaman luego de cada mantenimiento para evaluar la calidad de atencin


Ese concepto de q s no le gusta lo devuelve


estn felices de divorciarse


Jajajaja


jajaja


Porque no hicieron seguimiento


se devaluan

- ANGELA GALUD IBARRA ORTIZ sali de la Sala Principal. ( 9:38 ) - - ANGELA GALUD IBARRA ORTIZ se incorpor a la Sala Principal. ( 9:38 ) - GREGORIA MARTINA GILER ALAVA 9:38

Y dan por hecho que todo est dicho


pero a hay muchas personas que s lo intentan pero igual no funcionan


Jjjjjj


jajaja


Jajajaja


jaque mate


jajaja


jajaja


Jjjj


jajajajaja


buenisima


Jajaj


CSI Miami



No vea investigacin discovery

EMIL VIERA MANZO 1 #2 9:39

jjjj


jajaja


Jajajaja


divorcio la solucion


EDUARDO


por gustos y preferencias


miss por ej en el caso de las pastas, son ms testimoniales


johson


mensajes racionales


si


Madre perla


para mi bebe


No hay dientes completamente blancos


mis sobrinas les dicen barcelonistas hasta los dientes


jajajaja


JAJAJ


Pero los danan


con el laser


Jajajaja


jjjee


jaja


con laser dao los dientes

es muy fuerte 9:42


ah en cambio esta la oportunidad de crear una estrategia de comunicacin para el odontlogo


Es que el color de dientes no ed el blanco


Pero las marcas venden esa idea

Blancos 9:42


coman manzanas alli se limpian solo los dientes


ja ja


por eso la luminous white no es del todo real


algo aspiracional


pero son agresivos porque dicen "te devolvemos el dinero si no ves resultados"


el mensaje aspiracional que se coloca al momento de promocionar un producto


en x tiempo


claro pero blanquea en algo


me siento contento con el rsultado


podria caer en lo que se denomina, publicidad engaosa..


los dientes


jjajaaj


jejeje


Obvio porque si no hace el mnimo de efecto termina desapareciendo del mercado


siiiii


Si logro alguna mejora lo sigo comprando


Es q hay tantas marcas de pastas q se inventan un nuevo beneficio entre comillas


Otro caso es cicatricure


No funciona


igual que speed stick


las marcas estrias


y red bull

son mensajes ms subliminales 9:45


Red bull te da alaaass


Axe


la marca de las cremas Jins, esas eran un bum hace aos atras... ahora hay muy pocas


es malo hay mejores marcas mejor que cicatricur sino que mas comercial


wuauu

yo ayer me peg un red bull para hacer la tarea 9:46


mmm


ataca el corazon


aminoacidos y los esteroides afectan al cuerpo


acelera la presion


jajaja

si es verdad x la taurina 9:46


si


red bull con whisky sabroso jajajaja


ufff otro nivel


jaja


jajaja


tambien los colores que inderifica una marca

sin que salga nombre o logo 9:47

- REYNALDO IGOR FELIX MANZANO 1 sali de la Sala Principal. ( 9:48 ) - JAIME ANDRES POLIT EGUEZ 1 9:48

osea como est posicionado el producto


libertad


Slo ve el smbolo


el visto


la imagen creada


Apple


Se entiendo por si solo


just do it


Slo se ve la manzanita


identificacion


el visto


la marca Polo


es de aos

y aos 9:50


branding


Sony


caballito


tommy


make.believe


apple


un visto nike


El posicionamiento es el inicio del xito


buena marca


VS


osea la calidad


MK


lacoste


Una vez posicionado hay que trabajar para mantenerse


timberland


GAP

CK 9:51


Innovar


punto de quilibrio

- GREGORIA MARTINA GILER ALAVA 1 se incorpor a la Sala Principal. ( 9:51 ) - - LORENA JAZMIN MOSCOSO CASTRO 1 sali de la Sala Principal. ( 9:51 ) - - LORENA JAZMIN MOSCOSO CASTRO 1 se incorpor a la Sala Principal. ( 9:51 ) - FRANKLIN ORLANDO BUSTE CARREO 9:51

mantenerse y mejorar


Siempre generar valor agregado


Los difcil no es llegar sino mantenerse


INNOVAR, CALIDAD

- GREGORIA MARTINA GILER ALAVA 1 sali de la Sala Principal. ( 9:51 ) - REYNALDO IGOR FELIX MANZANO 2 9:51

TECNOLOGIA


No s si sea mi mquina pero no puedo ver la pantalla


Nokia


los celulares habian esos


nokia


motorola


Nokia


nokia


producto innovador el cargador inhalambrico


Eran buenos


HASTA AHORA


Siguen siendo nokia


los raspa hielo eran motorola


Pero no es comercialmente llamativo


SI MOTOROLA, SALIO DEL MERCADO


nokia 5195


un raspahielo


a nokia lo compro microsoft


motorola ahora es de google


jajaja


Grande


ms largo y ms delgado


Pero menos pesado


SI


asi es ahora grandes


Eso s ve algo exagerado


y los audifonos grandes


cubre el rostro al responder llamada


estilos ao 80


Asi se ve mucho en Estados Unidos


CASI TABLET

IMVESTIGACION DE MERCADO 9:54

DE LA COMPETENCIA 9:54

QUE ESTA HACIENDO 9:55


El FODA sin estrategias no sirve de mucho


Y QUE DEBO HACER DIFERENTE A LA COMPETENCIA


mi entorno


De nada sirve reconocer mis debilidades si no hago nada para eliminarlas o al menos disminuir su impacto

- LORENA JAZMIN MOSCOSO CASTRO 1 sali de la Sala Principal. ( 9:56 ) - AIDA PATRICIA SALAZAR SERRANO 9:57

alzando los productos con su propia marca, supermaxi/ mi comisariato


precios en unos, calidad en otro


asi es


a veces no solo es precios sino calidad y duracion


asi es


a veces no solo es precios sino calidad y duracion


Coca cola se crea su propia competencia


organizacion


sii


Mas variedad


presentacion


incluso en supermaxi hay ropas con marca del comisariato


presentacion de los productos


exacto pero si son los precios si son centavos ms elevados


Para poder abarcar mayor segmento de mercado

CARLOS FERNANDO MUOZ MEDINA 1 9:58

vegetales tambien


si unos vestidos

yo vi 9:58


no se parecen la ropa

hay de diseador 9:58

en mehamaxi 9:58

- MARIO XAVIER CASTRO GARAY sali de la Sala Principal. ( 9:58 ) - REYNALDO IGOR FELIX MANZANO 2 9:58

atencion del personal


si de nias


ropa de queirolo y mosocoso


mas capacitados y de mejor presentacion de su recurso humano

en el trato con los clientes 9:59

los baos limpios 9:59


Por lo general las cadenas de supermercados abren supermercados direccionados a todos los niveles socio econmicos


dnd


noo


felicitaciones


cool

- LORENA JAZMIN MOSCOSO CASTRO se incorpor a la Sala Principal. ( 10:00 ) - CARLOS FERNANDO MUOZ MEDINA 1 10:00

chevere


chevere

STEFANYE GABRIELA ORTIZ CUMBE 10:00

no


que bueno


yo ni en los bingos gano


doble


yo quera la casa cuando la sorteaban jaja


jajaja


y yo el carro

- MARIO XAVIER CASTRO GARAY #2 se incorpor a la Sala Principal. ( 10:01 ) - ANGELA GALUD IBARRA ORTIZ 10:01

guau


Ah pero Qu bueno que hayan esperado tanto tiempo


Por Navidad tambin hacen sorteos de carros , canastas etc

- CARLOS FERNANDO MUOZ MEDINA sali de la Sala Principal. ( 10:02 ) - CARLOS FERNANDO MUOZ MEDINA 1 10:02

rompio el mito


noo queria el carro


ajjjjjja


ganarme


pero hay unos que con pocos cupones, igual ganan... suerte!


y fidelidad del producto

por las compras 10:03


Siempre existe una probabilidad


esta estrtegia hacen que anclen la marca


400


al mejor proyecto la da de premio jajaja


fidelizar la compra


jajajaa


jajaja


jajja

MARIO XAVIER CASTRO GARAY #2 10:04

como las raspaditas de decameron esas todas tienen premio


LORENA JAZMIN MOSCOSO CASTRO 10:04

Jajajajajajajaja


jajajaja


si no te has sacado nunca nada coge esass raspaditas


Maestra quien mejor expone un premio


el premio es el titulo


si


si


asi es


ok


el titulo la meta :


si



si


gracias


en una convencion con clientes una empresa rifo un x toneladas de producto a los asistentes y aquellos que compraban x toneladas de productos en esa convencion


Gracias Ingeniera


premienos en no dar examen jaja


yo me gano el premio al mas salado

nunca me gano nada 10:06


eso es mejor


cuantas preguntas

- LORENA JAZMIN MOSCOSO CASTRO sali de la Sala Principal. ( 10:06 ) - - ANGELA GALUD IBARRA ORTIZ sali de la Sala Principal. ( 10:06 ) - - ANGELA GALUD IBARRA ORTIZ se incorpor a la Sala Principal. ( 10:06 ) - MARIO XAVIER CASTRO GARAY #2 10:06

como la publicidad de 3m que ousieron 3. millones de dlares para que rompan un vidrio irrompible

- JAIME ANDRES POLIT EGUEZ 1 sali de la Sala Principal. ( 10:06 ) - GREGORIA MARTINA GILER ALAVA 10:07

Diferenciacin de productos o liderazgo en costos

- LORENA JAZMIN MOSCOSO CASTRO #2 se incorpor a la Sala Principal. ( 10:07 ) - REYNALDO IGOR FELIX MANZANO 2 10:07

es cultura

por falta de cultura 10:07


si

- JAIME ANDRES POLIT EGUEZ se incorpor a la Sala Principal. ( 10:08 ) - MARIANA PAOLA BLUM MARIDUEA 10:09

ninguna

LORENA JAZMIN MOSCOSO CASTRO #2 10:09

Stevia y azcar


bajo en azucar


tiene ms azucar que las normales


baja en calorias


Aunque tiene menos gas.


Coca zero


los nutricionistas dice que es mejor tomar la zero que la light


verde es por un enfoque hacia la tendencia green

alimentos saludables 10:11


igual son dainas todas


es xq la stevia tiene un after taste


la semaforizacion de los productos ayuda mucho


Todas son malas para la salud


si es igual. tiene azucar!!

- MARIO XAVIER CASTRO GARAY #2 sali de la Sala Principal. ( 10:11 ) - EMIL VIERA MANZO 1 #2 10:11

eso es relativo lo de zero


Vamos a festejar jjj

Claro igual que 0 grasas trans 10:12


es como los aceites hasta el de oliva si se somete al fuego es colesterol


El % es bajo pero ahi estan


sobre los Yogurt NATURAL - eso no tiene azucar


es chistoso de ver a las seoras una hamburguesa con una cola zero


el azucar y la sal son complementos que no se deben usar, los alimentos naturales tienen la cantidad completa


No significa que no tenga grasas pero el porcentaje es mnimo


una vez q se calienta el aceite se vuelve normal


o las papitas fritas de funda... coman porque tienen cero grasa trans y son ms grasosas


si

- DANIEL ESTEBAN CORONEL HIDALGO sali de la Sala Principal. ( 10:13 ) - - DANIEL ESTEBAN CORONEL HIDALGO #2 se incorpor a la Sala Principal. ( 10:14 ) - - GREGORIA MARTINA GILER ALAVA sali de la Sala Principal. ( 10:15 ) - - MARIO XAVIER CASTRO GARAY #3 se incorpor a la Sala Principal. ( 10:15 ) - REYNALDO IGOR FELIX MANZANO 2 10:15

cruceros carnival tienen ofertas turisticas constantes. innovando siempre a lugares diferentes a nivel mundial


southwest arilines bajo costo su estrategia

brida este tipo de servicio 10:16


innovadores conceptos de diseos naval a diferentes destins mas exoticos al nivel alrededor del mundo


aunque no son muy elegantes

DANIEL ESTEBAN CORONEL HIDALGO #2 10:16

Carnival posee promociones por temporadas


en sus dieseos


Southwest Airlines es una aerolnea que desde sus inicios, manej una estrategia de precios bajos, utilizando eficazmente como instrumento de diferenciacin el precio.


que satissface a los diferentes espectivas de mercado


Carnival Cruise Lines ofrece cruceros ideales para familias, con una amplia variedad de actividades a bordo para todas las edades


souttwest airline brinda un servicio de manera divertida

- ANGELA GALUD IBARRA ORTIZ sali de la Sala Principal. ( 10:18 ) - GUIDO RODRIGO RONQUILLO TACURI 10:18

Carnival ofrece una experiencia de estar con todas las comodidades de una gran ciudad que flota en medio del Oceano, exclusividad y experiencias inolvidables


Carnival Cruise Lines ha anunciado hoy nuevos despliegues de buques que surtan efecto en 2014 en varios mercados clave que resulta en nuevas y emocionantes ofertas de productos de Puerto Caaveral, Florida, y Nueva Orleans. Carnival ahora contar con la ms amplia seleccin de opciones de navegacin martima de vacaciones en estos mercados a bordo de algunos de los barcos ms innovadores en crucero.


Carnial esta poscionado y reconocido como los barcos de la diversin, alcanzando el liderazgo con un producto a buen precio y calidad... usando estrategia en base a sus costos...


ha popularizado el sector turistico alcanzando las diferentes espectativas. su personal es de diferentes paises que permiten una atencion adecuada para hacer magica las vacaciones de sus clientes en todo el mundo con estrategias de costos

- GREGORIA MARTINA GILER ALAVA #2 se incorpor a la Sala Principal. ( 10:19 ) - GREGORIA MARTINA GILER ALAVA #2 10:19

Si


La publicidad de southwest airline ha empleado el humor para comunicarse, eslogan como "love is still our field"


Carnival sostiene su ventaja competitiva a travs de la hospitalidad que brinda en sus embarcaciones


actividades a bordo


Southwest Airlines son flexibles en los cambios de horarios, tienen untrato diferente al usuario


Carvinal tiene liderazgo en cuantoa costos


el concepto de cruceros carnival es vender entretenimiento abordoo

hay muchas alternativas 10:20


La publicidad de Carnival ofrece exclusividad en el servicio y diversin


en southwets airlanes son mejor costos sin comodidad }


hay muchas actividades


mas economico


Manejan la estrategia de precios

GREGORIA MARTINA GILER ALAVA #2 10:21

Carnival ofrece un paquete integral de diversidad de actividades de ocio y entretenimiento en un ambiente de lujo y exclusividad

- CARLOS FERNANDO MUOZ MEDINA #2 se incorpor a la Sala Principal. ( 10:21 ) - VICENTE EDUARDO PAZMIO CHICA 10:21

Southwest Airlines los pasajeros estan consientes que no tienen muchas comodidades


Southwest Airlines mantiene su ventaja a travs de los costos bajos en los servicios


southwest airlines tiene estrategias de precios bajos, diferenciancion de precios


Southwest Airlines no cobran por las maletas


Southwest liderazgo en costo

CARLOS FERNANDO MUOZ MEDINA #2 10:22

En las lneas areas americanas siempre hay restricciones en maletas

Todo cuesta 10:22


casi no tiene restrixciones para que aborden los pasajeros


Southwest Airlines trabajan con su famoso Bags Fly Free


en el southwest airlines, brinda confiabilidad, seguridad para sus clientes (menores de edad), funcionamiento las 24 horas, manteniendo un ambiente de primera clase. ofrece espectaculos de alta variedad en alta mar


Exacto


por eso han sido criticados por la seguridad

HECTOR RUBEN EGAS BEJAR 10:22

de nada


Carnival esta innovando y ofrece un buen producto, mientras los cruseros eran considerados como para relajarse, Carnival creo el crusero de la diversion, en donde el cliente puede ontener descanso y diversion


tienen un reclutamiento de personas con los valores accordes a la cultura mas alla de la capacitacion tecnica con mentalidad de servicio


southwest no tiene filas


Southwest tiene un nivel de endeudamiento bajo frente a sus competidores


Southwest liderazgo en costo


En las lneas areas americanas siempre hay restricciones en maletas

Todo cuesta 10:22


casi no tiene restrixciones para que aborden los pasajeros


Southwest Airlines trabajan con su famoso Bags Fly Free


en el southwest airlines, brinda confiabilidad, seguridad para sus clientes (menores de edad), funcionamiento las 24 horas, manteniendo un ambiente de primera clase. ofrece espectaculos de alta variedad en alta mar


Exacto


por eso han sido criticados por la seguridad


de nada


Carnival esta innovando y ofrece un buen producto, mientras los cruseros eran considerados como para relajarse, Carnival creo el crusero de la diversion, en donde el cliente puede ontener descanso y diversion


tienen un reclutamiento de personas con los valores accordes a la cultura mas alla de la capacitacion tecnica con mentalidad de servicio


southwest no tiene filas


Southwest tiene un nivel de endeudamiento bajo frente a sus competidores


adicionalmente llega generalmente a aeropuertos secundarios

lo que hace que se reduzcan los precios 10:23


Southwest es la aerolinea con mayor ganancia


En Carnival las areas de recreacion son mas amplias, los cacinos, entretenimineto para todas las edades. servicio diferente amigable, gastronomia exquisita.camarotes espaciosos.


si


si

Compaera 10:24

no esta hablando 10:24


usted no se escucha pero nosostros si


no se escucha


southwest airlines, brinda su servicio a bajo costo, con seguridad y entretenimiento para sus turistas. con mucha variedad a todo tipo de edades

- CARLOS FERNANDO MUOZ MEDINA 1 sali de la Sala Principal. ( 10:25 ) - STEFANYE GABRIELA ORTIZ CUMBE 10:25

Southwest Airlines le permite ofrecer precios cmodos a sus clientes, lo cual genera lealtad, la cual es fortalecida por su reputacin como la empresa de transporte areo, mas confiable en la industria


Southwest su factor diferenciador es el serivcio enfocado al cliente...ademas de manejar precios bajos... adicional esto a elimino factores que no valora un clliente

- ANGELA GALUD IBARRA ORTIZ #2 se incorpor a la Sala Principal. ( 10:25 ) - DAVID ESTEBAN ARROYO LASSO 10:25

Carnival Cruises se caracterizan por tener cruceros muy grandes


ambas son formas de viajar pero de diferentes formas... depende del gusto del consumidor por mar o por tierra


y se promueve que los jovenes vayan


tiene trayectos cortos con aeropuertos secundarios y limitacion de equipaje


el servicios de disney es el mejor


Southwest, ofrece un servicio de que no hay restriccion ni costo adicional por las maletas


southwest airlines un caso real de diferenciacin a travs Desde sus inicios, manej una estrategia de precios bajos, utilizando eficazmente como instrumento de diferenciacin el precio. Sin embargo, al darse cuenta de que no poda diferenciarse exclusivamente a travs de este elemento, ya que pronto caera en una guerra de precios con la competencia, decidi desarrollar una estrategia de diferenciacin que consista en mostrarse como una aerolnea divertida, a travs de un proceso de innovacin en el servicio al cliente.


Carnival tiene un programa de lealtad del cliente sumamente fuerte


mas enfocado al bienestar y confortalidad de usa usuarios los nios

- CARLOS FERNANDO MUOZ MEDINA 1 #2 se incorpor a la Sala Principal. ( 10:27 ) - ANGELA GALUD IBARRA ORTIZ #2 10:27

Carnival son los mas populares en cruceros con distincion y accesibilidad y southwest Servicio al cliente hospitalario como nuestra familia


britica


el uso del internet es fundamental para estas dos entidade

- MARIO XAVIER CASTRO GARAY #3 sali de la Sala Principal. ( 10:28 ) - ANGELA GALUD IBARRA ORTIZ #2 10:28

Carnival tambien reconoce su inversion


los precios son competetitivos en Southwest ya que los aeropuertos estan en constante movimiento


Carnival: bajos costos, incluso en el sector areo ha surgido un fenmeno conocido como el "efecto southwest"


Es grabde


es decir que el tiempo de vuelo de los aviones es maximizado

- MARIO XAVIER CASTRO GARAY #4 se incorpor a la Sala Principal. ( 10:29 ) - CARLOS FERNANDO MUOZ MEDINA #2 10:29

Cada gate es casi 5 kilmetros

Ir a pie imposible en JFK 10:30


american es una sola maleta

JAIME ANDRES POLIT EGUEZ 10:30

Southwest tiene un sistema de operacin de costos.. optimizar recursos


Southwest distribuye "stock options" entre sus empleados para q puedan participar en los xitos financieros de la empresa


American solo una


carnival hace mucha publicidad por todos los canales de comunicacion donde sea pactan publicidad


175 dolares la maleta adicional me cobraron de miami


Segunda 70 dlares


lan tambien es una maleta a usa


Si es verdad que existen restricciones en cuanto equipajes, pero SW incluye ms equipaje que muchas otras aerolneas. Cabe recalcar que SW es una lowcoast airline con un servicio superior y su imgen es fresca y muy personal.


Overweight 150


Southwest Airlines, es una aerolinea sin lujos y con precio bajo, sus pasajeros han vivido volar sincomodidades. Su funcin bsica es llevar a los pasajeros a dondequieren ir y a tiempo. Se caracteriza por desempeooportuno, manejo de equipaje y servicio al cliente


carnival ha hecho buenos convenios don sus distribuidores mayores beneficios


Carnival tiene una flota muy amplia con barcos modernos


Carnival ha innovado para hacerlo "ms familiar" x lo que ofrece diversin multitarget


...por lo menos esa ha sido mi experiencia


American esta caro

Y unq sola maleta 10:33


virgin atlantic


Lan lo mejor

Te ayudan 10:33


Suuthwest asegura que los vuelo se convirtiera en una experiencia divertida, lo que se refleja en los comentarios jocosos de los pilotos y dems miembros de la tripulacin en los anuncios, adems de juegos y competencias que se desarrollaban durante el vuelo


Desde el ao pasado


copa 3 maletas


ryanair es super austero y barato, tipo spirit

ANGELA GALUD IBARRA ORTIZ #2 10:33

Aspectos que se destacan en en Carnival es las actividades para nios, gastronoma, vida nocturna alojamiento


Carnival no slo cuida de dotar de cantidad de actividades sino tambin de calidad


Primera clase Si 3


Carnival es mas accesible por sus bajos costos y diversidad de tours


Southwest usa principalmente un nico tipo de avin, el Boeing 737.


mejor venir en primera clase viene comodo y trae 3 maletas


En vuelos internos usan aviones pequeos


si promedo 3.500 personas


X eso bajo costo


la gasolina!1


la gasolina


Esos cruceros son ciudades enteras que tienen tipo de diversion


La gasolina de avin en cara


southwest, es una de las aerolineas ms eficientes y menos costosos con destinos nacionales e internacionales, con trayectos cortos y rpidas rotaciones


costos operativos

panama 10:35


Panam


a Panama


avianca bogota


Taca convenio con avianca

Te llevan hasta Cali 10:35


viaje mas largo


Southwest Airlines desarroll una estrategia innovadora en cuanto al servicio al cliente miss ellos revisaban qu era lo que una persona realmente deseaba recibir al momento de viajar en un avin y Comprob que los clientes se quejaban siempre por los retrasos en los vuelos, el tiempo que tomaba el embarque y el desembarque y tambien que las personas no valoraban mucho la comida servida en el avin en vuelos de corta duracin

hicieron un estudio de mercado 10:36

eso es basico para cambiar una estrategia


costos operativos

panama 10:35


Panam


a Panama


avianca bogota


Taca convenio con avianca

Te llevan hasta Cali 10:35


viaje mas largo


Southwest Airlines desarroll una estrategia innovadora en cuanto al servicio al cliente miss ellos revisaban qu era lo que una persona realmente deseaba recibir al momento de viajar en un avin y Comprob que los clientes se quejaban siempre por los retrasos en los vuelos, el tiempo que tomaba el embarque y el desembarque y tambien que las personas no valoraban mucho la comida servida en el avin en vuelos de corta duracin

hicieron un estudio de mercado 10:36

eso es basico para cambiar una estrategia 10:36

- GREGORIA MARTINA GILER ALAVA #2 sali de la Sala Principal. ( 10:36 ) - CARLOS FERNANDO MUOZ MEDINA #2 10:36

En vuelos cortos ni agua


como LAN un caramelo


Jajajajaja


un caramelo


Aunque tambin te dan jugo


Aqui en Ecuador estan aplicando eso


O caf o t


Tame un Natura o caf


antes daben cafe o te, ahora solo caramelo


Cada ves el servicio es peor


CIERTO.

Me confund. 10:37

El t o caf es en Tame 10:37


o un jugo embasado


pero en otras es peor


Leche


una linea aerea ahorro 1millon de dolares en un ao reduciendo los martinis en la clases ejecutiva


te pasan el menu

y el valor 10:37


Vuelos a galpagos frutos secos

Da vergenza para el turismo de fuera 10:37


de lo que se debe pagar


y cuanto se llevan por ventas de boletos...

!!!!! 10:38


LAN cobra por respirar


Son caroa

- GREGORIA MARTINA GILER ALAVA #3 se incorpor a la Sala Principal. ( 10:38 ) - HECTOR RUBEN EGAS BEJAR 10:38

Impuestos


es caro con una atencion de ultima


asi es


Los boletoa son carisimos y un pesimo servicio


aviones sin aire

selft service 10:39


Los buzones de sugerencia permiten mejorar


Carnival se asegura de que en sus barcos haya todo tipo de diversiones. Eso es lo que hace que la flota de Carnival sea un destino tan solicitado para pasar las vacaciones. Carnival tiene salidas durante todo el ao, 24 magnficos resorts flotantes y una amplia seleccin de itinerarios. Y algo a destacar, sus amplias y relajantes cabinas y la alta calidad de su gastronoma.


Focus group


yo


si


si


si


si


soo

- JONATHAN ESTUARDO ARAUJO TOLEDO sali de la Sala Principal. ( 10:40 ) - AIDA PATRICIA SALAZAR SERRANO 10:40

si

ya no se escucha Jonathan 10:40


no se escucha


No se escucha


no


no se escucha


en el documental se observa como las grandes coorporaciones afectana los pequeos productores, captan el poder y los eliminan del mercado


la mala reputacion que tienen las corporaciones


Es la institucin dominante del presente


habla del poder que tienien las coorporaciones, y su influencia economica, politica en muchos gobiernos.que su figura legal le ha permitodo crecer sin asumir mayor responsiblidad social.


se focaliza 100% en su rentabilidad

y su beneficio economico 10:41

y los cliente en realidad no son su prioridad 10:42


La creacin o existencia de una corporacin es buena, es un grupo de conjuntos que tienen la capacidad de trabajar en equipo hacia unos mismos ideales y visiones. Pero lo importante es que cada vez que existan este tipo de organizaciones siempre predomine la dignidad y los derechos humanos, que a pesar de que uno de los principales objetivos de una empresa es aumentar su propio capital, nunca nos olvidemos que no se puede sobrepasar sobre los dems hacindoles dao, para cumplir deseos materiales. Es bueno tener conciencia y responsabilidad social.


las cooporaciones son el capitalismo en su estado puro


muchas de las grandes corporaciones han perjudicado a muchos paises con el afab de expandirse, han probocado desastres en la naturaleza


Una de las desventajas que se perciben es la falta de control y por lo tanto genera desconfianza


hace 150 la corporacion era una actitud no tan llevada a cuenta luego se ha cambiado esa vsion mejorando en todos los ambitos de la empresa

- MARIO XAVIER CASTRO GARAY #4 sali de la Sala Principal. ( 10:42 ) - VICENTE EDUARDO PAZMIO CHICA 10:42

si


es carlos


Se visualizaban a su entorno econmico de posicin frente a los competidores pequeos


En la actualidad se produce bienes y servicios de mejor calidad con las corporaciones


Carlos tu micrfono compaero esta activo


El impacto ambiental que trae la industrializacion

- JONATHAN ESTUARDO ARAUJO TOLEDO 1 se incorpor a la Sala Principal. ( 10:44 ) - - JONATHAN ESTUARDO ARAUJO TOLEDO #2 se incorpor a la Sala Principal. ( 10:44 ) - - JONATHAN ESTUARDO ARAUJO TOLEDO 1 sali de la Sala Principal. ( 10:44 ) - JULIO ALDO PINZON BUITRON 10:44

las empresas han ganado mucho poder y han destruido la naturaleza, estaban enfocados a tener rendimientos economicos sin importar las consecuencias para el planeta


Las corporaciones estn direccionadas al beneficio individual


piensan en aumentar su potencial econmico sin ver su entorno que perjudicaban


Sin considerar el impacto ambiental


tienen aspectos positivos y negativos por una parte generan empleos pero lo negativo es que estos empleos son a bajos costos


Los costos de produccin en realidad son bajos


El documental refleja la naturaleza, evolucin e impacto y sobre el futuro de las corporaciones modernas, exista la falta de control pblico, solo se trabajaba por el inters de la empresa.


las corporaciones, generan riquezas en base al trabajo de muchos, lo cual no seria justo, este tipo de distribucion de la riqueza

- MARIO XAVIER CASTRO GARAY #5 se incorpor a la Sala Principal. ( 10:46 ) - ANGELA GALUD IBARRA ORTIZ #2 10:46

marcas en escalera que posicionan en nuestras mentes


entidad juridica que fue creada con leyes determinadadas. trabajo en equipo para continuar idelaes y objetivos para generar riquesas para sus inversionistas o trabajadores. una corporacion en una sociedad identificada como persona juridica con privilegios y responsabilidades determinadas distintas a autoridad legal para la compra y la utilizacin de bienes y raices . tener la potestad de contratar personal , de,amdar y ser demandado. El concepto claro es la Externalidad que son efectos de accion de un agente sobre otro agente que no paga ni es pagada. tienen problematica de la explotacion por la acumulacion unica del capital sin importar que daos puedan provocar hacia las demas personas o hacia el planeta . por eje. varios productos peden causar ddaos en la vida humana y hacialos animales


asi es

lo que tenemos en el Ecuador 10:48

si 10:48


Monsanto y su disputa para que no salga a la luz el video que haria que el consumo de leche se reduzca en su totalidad


Toyocosta fue sancionada por la ley de poder de mercado


si

- MARIO XAVIER CASTRO GARAY #5 sali de la Sala Principal. ( 10:48 ) - MARIANA DEL ROCIO ALONZO RODRIGUEZ 10:49

este documetal me llamo la atencio de que muchas empresas exitosas hallan tenido multas millonarias


En Ecuador no hay muchos monopolios como tal pero s existen alianzas estratgicas que hacen surgir oligopolios

- MARIO XAVIER CASTRO GARAY #5 se incorpor a la Sala Principal. ( 10:49 ) - VICENTE EDUARDO PAZMIO CHICA 10:49

monsanto es una


si bien es cierto la creacion de una corporacion es buena, pues es un grupo de conjuntos que tienen la potestad y capacidad de trabajar en equipo hacia unos mismos ideales y visiones , lo importante es que cada vez que exista esta organizaciones siempre predomine los derechos humanos y su integridad , a pesar de los objetivos que es de aumentar el capital , no se olvide que esto perjudique para cristalizar sus objetivos. es decir tener conciencia y actuar correctamente para el cumplimiento de los objetivos


Se habla tambien de Monsanto, un caso en USA sobre la adminitracion de una vacuna a las vacas para que produscan mas leche. lo cual produjo una enfermedad en el ganado y que la leche contenia homonas. Mosanto Gano el juicio, la coporacion y su poder.

- MARIO XAVIER CASTRO GARAY #5 sali de la Sala Principal. ( 10:51 ) - MARIANA PAOLA BLUM MARIDUEA 10:52

La corporacin es un grupo de individuos que trabajan juntos para lograr una variedad de objetivos siendo el principal ganar ingresos buenos, mayores y constantes a sus dueos


Responsabilidad social

Responsabilidad ambiental 10:53

- ANGELA GALUD IBARRA ORTIZ #2 sali de la Sala Principal. ( 10:54 ) - MARIANA PAOLA BLUM MARIDUEA 10:54

tambin se la cosidera como creaciones artificiales, monstruos listos para devorar todas las ganancias que puedan a costa de quien sea


no tienen conciencia


son maquiavlicas


analiza la conducta social de las empresas ante la sociedad, afectan los pequeos productores sin beneficio en comun (grandes - pequeos)


es ese caso son psoitivas y negativas, mantienen un equilibrio


Pero son estructuras. Su cultura organizacional depende del talento humano que las conforman


Siempre es importante progresar pero siempre con etica


depende de la culturas


La corporacin per se no es mala


maquilas


bangot

maquila 10:55


Su


si


Dicen que es como un equipo deportivo, unos defienden, otros lanzan y otros llevan el baln pero todos tienen una meta en comn que es tener xito como organizacin


claro que es mas varato la mano de obra, pero a que costo humano...


Cambiamos el cassette


Siempre querremos minimizar costos y maximizar utilidades


todos


yo no...


La meta de toda empresa es ganar


cumplir objetivos pero con conciencia


Sin descuidar la responsabilidad social y ambiental


costo beneficio

- MARIO XAVIER CASTRO GARAY #6 se incorpor a la Sala Principal. ( 10:56 ) - GREGORIA MARTINA GILER ALAVA #3 10:56

Como el caso PINTO


Repito la etica moral vale nas


pero como se depreda el medio ambiente es terrible


cuidar el medio ambiente


Era ms barato producir en Per q en Ecuador

- ANGELA GALUD IBARRA ORTIZ #3 se incorpor a la Sala Principal. ( 10:57 ) - REYNALDO IGOR FELIX MANZANO 2 10:57

auditoria constante de medio ambiente

y hoy hasta se califican a los clientes y proveedores que tambien tengan conciencia en el medio ambiente 10:57


lo que a ellos les pagan es suficiente para vivir en sus paises


hay una pelicula cuando recien se entero que el cigarrillo daba cancer y como las grandes corporaciones mandaron a matar a todos los cientificos


Se contribuye a disminuir niveles de desempleo y por lo tanto de pobreza

JONATHAN ESTUARDO ARAUJO TOLEDO #2 10:58

los efectos secundarios considerados como externalidades, es decir, siempre producirn los costos colaterales o secundarios que el publico lo permita.


"If I had known that African-Americans, Hispanics and Asians would buy my clothes, I would not have made them so nice (...) I wish those people would not buy my clothes - they were made for upper-class whites." Tommy Hilfiger en Oprah


si dejaran de producir las empresas no tuvieramos trabajo


hasta gente de la cia estaba metido de la vida real


cuidar todo el entorno para cumplir los objetivos y rentabilidad de la empresa

empresas que le dan calidad de vida a los pueblos necesitados y obtienen rentabilidad 10:59


Hay que pensar a larho plazo se debe producir pero con consciencia por eso ahora esta de modo lo organico

JONATHAN ESTUARDO ARAUJO TOLEDO #2 11:00

Constituyen personas jurdicas inmortales que producen bienes y servicios valiosos para la gente, buscando rentabilidad econmica siempre motivada por los beneficios.

Sesión 3 Marketing calse

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