VOLVO ON CALL · 2018-10-29 · VOLVO ON CALL 本资料探讨了Volvo On Call系统的能...

VOLVO ON CALL

VOLVO ON CALL

本资料探讨了 Volvo On Call 系统的能本附录中的规格特征和插仅供参考产品相的特信息

决于您的车

2

VOLVO ON CALLVolvo On Call* 4

Volvo On Call 随车管家 *入门指南 5

使用 Volvo On Call 随车管家用程序获得舒享并执行控制

5

通过 Volvo On Call 随车管家 *

提供帮6

Volvo On Call 随车管家 *提供的自碰撞警

6

Volvo On Call 随车管家 *提供的紧急援

8


在行程期间提供帮9


程解和程车9

Volvo On Call 随车管家 *提供的防通知

11

Volvo On Call 随车管家 *提供的被车跟踪

11

带有 Volvo On Call 随车管家 *

的车程发机防系统12


提供的信息管家服13


提供的客户服13


服中心发目的地车航系统14

Volvo On Call 随车管家 *市场 15

视市场而的 Volvo On Call 随车管家 *服

16

Volvo On Call 随车管家 *闲置模式和用性

17

境外 Volvo On Call 随车管家 * 17

Volvo On Call 随车管家 *服中心的电话码

18

Volvo On Call 随车管家 * 的PIN 码

21

购买或出售配备 Volvo On Call随车管家 *的车

22

Volvo On Call 随车管家 *的备用蓄电池

22

个人信息和 Volvo On Call 随车管家 *

23

目录

VOLVO ON CALL

VOLVO ON CALL

* 选配 /附4

Volvo On Call*Volvo On Call 随车管家 1 使车能够直接

车建立联系，并可全天 24 小时获得额外的舒享援

能通过 Volvo On Call 随车管家 2

用程序以及车的 ON CALL 按钮和 SOS 按钮启用

例如，您通过电话的 Volvo On Call 随车管家用程序或解车或者检查燃油油位如果发生故障，车则获得以如救车或警车的形式提供的紧急援对于如轮胎穿刺等急迫的题，则求道路救援

注意

SOS 按钮仅在发生故生病或车及乘员到外部威胁时使用 SOS 能仅

用于对紧急情况对滥用额外的费用

Volvo On Call 用程序和 ON CALL 按钮

用于所有他服 3，包括道路救援

Volvo On Call 随车管家系统Volvo On Call 随车管家连接车的全和警系统及他车内系统，例如和空调控制车配备内置调制解调器，Volvo On Call 随车管家服中心和Volvo On Call 随车管家用程序通信GNSS (Global Navigation Satellite Sys-tem) 用于位车

联系服务中心要联系 Volvo On Call 随车管家服中心，使用车的 ON CALL 按钮或 Volvo OnCall 随车管家用程序您以Volvo On Call 随车管家服中心

注意

能记录 Volvo On Call 随车管家服中心的所有通话

相关信息• Volvo On Call 随车管家 *入门指南

( 码5)

• 使用 Volvo On Call 随车管家用程序获得舒享并执行控制 ( 码5)

• 通过 Volvo On Call 随车管家 *提供帮

( 码6)

• 个人信息和 Volvo On Call 随车管家 *

( 码23)

• Volvo On Call 随车管家 *闲置模式和

用性 ( 码17)

• Volvo On Call 随车管家 *服中心的

电话码 ( 码18)

• Volvo On Call 随车管家 *市场

( 码15)

1 用性决于市场2 用程序能随市场而异3 服随市场而异

https://voice.cbg.com:443/cmsweb/workspace/item/metadata/details.do?io=9cab7e1ee7d19ba1c0a8015165c79950&version=3&language=zh&variant=CN

https://voice.cbg.com:443/cmsweb/workspace/item/metadata/details.do?io=df64eeefb2724ec2c0a801e8001eae5b&version=7&language=zh&variant=CN

VOLVO ON CALL

* 选配 /附 5

Volvo On Call 随车管家 *入门指南本章节介绍开始使用 Volvo On Call 随车管家所需的信息

准备项Volvo On Call 随车管家是工厂选项，驾驶员载 Volvo On Call 随车管家并在经商处车前以演示模式对行测试

样探究大多数能并提供有如何使用用程序的信息用程序免费

启用 Volvo On Call 随车管家提车时，经商激活 Volvo On Call 随车管家系统，车收到自生成的用于 VolvoOn Call 随车管家的 PIN 码出于全考虑， PIN 码用于识别车或家庭成员等他经批准的人员，工作方式类似汽车钥匙

Volvo On Call 随车管家订阅车必须有有效的 Volvo On Call 随车管家阅

购买车且系统启用，即激活阅阅有时间限制，但以延期，有效期因市场而

异联系沃尔沃经商求帮

注意

即使在没有阅的情况，自碰撞通知能和 SOS按钮工作

Volvo ID 以及将 Volvo On Call 随车管家应用程序连接至车使用 Volvo On Call 随车管家需要 VolvoID 创建 Volvo ID ，Volvo On Call 随车管家用程序需要联车

注意

注意，要能够使用 Volvo On Call 随车管家用程序，车和车必须都有有效的 Volvo On Call 随车管家阅

购买装备 Volvo On Call 的手车当购买装备 Volvo On Call 随车管家的手沃尔沃时，必删除前车的数据并添您自的细信息，以便使用服沃尔沃经商求帮

相关信息• Volvo On Call 随车管家 * 的 PIN 码

( 码21)

• 购买或出售配备 Volvo On Call 随车管家 *的车 ( 码22)


电话码 ( 码18)

• 使用 Volvo On Call 随车管家用程序获得舒享并执行控制 ( 码5)

使用 Volvo On Call 随车管家应用程序获得舒享并执行制Volvo On Call 随车管家用户始终可通过Volvo On Call 随车管家应用程序直接车

建立联系

例如，查看是否需要更换灯以及是否需要注清洗液和解车，检查机油油

位以及显示最的油站预调节以通过车的驻车空调控制或发机遥控启能

(ERS 4) 行置和启

Volvo On Call 随车管家用程序期行更有车型用能的最信息在 support.volvocars.com 处查看

Volvo On Call 随车管家用程序用于iOS Android 和 Windows Mobile 在 AppleAppStore Google Play Windows PhoneStore 或 Baidu App Store 免费载

相关信息• Volvo On Call* ( 码 4)

• 通过 Volvo On Call 随车管家 * 程解

和程车 ( 码9)

• Volvo On Call 随车管家 *入门指南

( 码 5)

• 通过 Volvo On Call 随车管家 *提供帮

( 码6)

4 Engine Remote Start 在某市场中某型提供

https://voice.cbg.com:443/cmsweb/workspace/item/metadata/details.do?io=bc05078f1320f5cbc0a80151609867c8&version=2&language=zh&variant=CN

https://voice.cbg.com:443/cmsweb/workspace/item/metadata/details.do?io=faec5cbb16827601c0a801511846aaf4&version=1&language=zh&variant=CN

http://support.volvocars.com

VOLVO ON CALL

* 选配 /附6

通过 Volvo On Call 随车管家 *提供帮如果发生轮胎刺穿发机故障或发生故，Volvo On Call 随车管家可提供额外的安全和

Volvo On Call 随车管家仅通过用程序提供额外的舒和控制，通过车的 SOS和 ON CALL 按钮提供一系列服，例如发生故时的紧急援窃警告道路救援和遥控解

相关信息• Volvo On Call 随车管家 *提供的自

碰撞警 ( 码6)

• Volvo On Call 随车管家 *提供的紧急

援 ( 码8)

• 通过 Volvo On Call 随车管家 *在行程

期间提供帮 ( 码9)


和程车 ( 码9)

• Volvo On Call 随车管家 *提供的防

通知 ( 码11)

• Volvo On Call 随车管家 *提供的被

车跟踪 ( 码11)

• 带有 Volvo On Call 随车管家 *的车

程发机防系统 ( 码12)

• 通过 Volvo On Call 随车管家 *提供的

信息管家服 ( 码13)

• 使用 Volvo On Call 随车管家用程序获得舒享并执行控制 ( 码 5)


电话码 ( 码18)


( 码15)

• 视市场而的 Volvo On Call 随车管家 *服 ( 码16)

Volvo On Call 随车管家 *提供的自碰撞警报

如果发生碰撞，车则自将此情况报告至Volvo On Call 随车管家服务中心或最近的紧急呼叫中心，些中心则可提供紧急援

VOLVO ON CALL

* 选配 /附 7

Volvo On Call 随车管家服务中心 5

当车全系统触发时，例如发生达到全带张紧器或全气囊激活级别等全故，将自向 Volvo On Call 随车管家服中心发信将出现以情况：

1. 包括车位置等内容的一条消息将自车发 Volvo On Call 随车管家服中心

2. 随，Volvo On Call 随车管家服中心车的驾驶员行通话，并尝试查明碰撞情况和帮需求

3. 然，Volvo On Call 随车管家服中心联系必要的人员警察救车牵引人员等

如果无法行通话，Volvo On Call 随车管家服中心将联系采当措施的机构

最近的紧急呼叫中心 6

当车全系统触发时，例如发生达到全带张紧器或全气囊激活级别等全故，将自

向最的紧急中心直接发信将出现以情况：

1. 随，紧急中心车的驾驶员行通话，并尝试查明碰撞情况和帮需求

2. 紧急中心派遣必要的援形式警察救车牵引车等

紧急号码当碰撞警启用时，系统尝试所在家的Volvo On Call 随车管家服中心建立联系如果无法实现，则转移车所在地区的指紧急救电话



( 码15)



援 ( 码8)




和程车 ( 码9)


通知 ( 码11)


车跟踪 ( 码11)





• 境外 Volvo On Call 随车管家 *

( 码17)

5 用于 A 类 Volvo On Call 随车管家市场6 用于 B 类 Volvo On Call 随车管家市场

VOLVO ON CALL

* 选配 /附8

Volvo On Call 随车管家 *提供的紧急援在紧急情况下按下 SOS 按钮联系 Volvo On Call

随车管家服务中心或最近的紧急呼叫中心

Volvo On Call 随车管家服务中心 7

若需在有人生病车或乘客遭遇外来威胁时求帮，通过按 SOS 按钮少 2 钟手向 Volvo On Call 随车管家服中心发警 Volvo On Call 随车管家服中

心将接到通知并获知车位置，然尝试驾驶员建立语音联系，以商所需的援类型

如果无法行通话，Volvo On Call 随车管家服中心将联系必要的援人员警察救人员救援人员等以帮采当措施

最近的紧急呼叫中心 8

若需在有人生病车或乘客遭遇外来威胁时求帮，通过按 SOS 按钮少 2 钟手向最的紧急中心发警通过语

音通话确必要的救形式警察救车牵引车

注意





紧急号码当碰撞警启用时，系统尝试所在家的Volvo On Call 随车管家服中心建立联系如果无法实现，则转移车所在地区的指紧急救电话

ON CALL 和 SOS 按钮在车电气系统处于点火位置 I II或者发机转时停用：

1. 按设置

2. 按通信 Volvo On Call 随车管家

3. 选 SOS/On Call 按钮锁以停用



( 码15)


• Volvo On Call 随车管家 *提供的自

碰撞警 ( 码 6)




和程车 ( 码9)


通知 ( 码11)


车跟踪 ( 码11)






( 码17)

7 用于 A 类 Volvo On Call 随车管家市场8 用于 B 类 Volvo On Call 随车管家市场9 服随市场而异


VOLVO ON CALL

}}

* 选配 /附 9

通过 Volvo On Call 随车管家 *在行程期间提供帮如果发生轮胎穿刺燃油耗尽或蓄电池已放电等情况，可通过 ON CALL 按钮或 Volvo On Call

随车管家应用程序请求援

如果按住 ON CALL 按钮少 2 ，Volvo OnCall 随车管家服中心和驾驶员间将建立语音联系样做的目的是商所需的援

您以打 Volvo On Call 随车管家服中心的电话，但车必须联网，接线员才能

查看车的状态和位置

注意





ON CALL 和 SOS 按钮在车电气系统处于点火位置 I II或者发机转时停用：

1. 按设置

2. 按通信 Volvo On Call 随车管家

3. 选 SOS/On Call 按钮锁以停用

道路救援能需要另行阅



碰撞警 ( 码 6)


援 ( 码 8)


和程车 ( 码9)


通知 ( 码11)


车跟踪 ( 码11)






( 码17)


电话码 ( 码18)


程解和程止车车可通过 Volvo On Call 随车管家服务中心遥解可使用 Volvo On Call 随车管家应用程序止和解车

10 服随市场而异


||

VOLVO ON CALL

* 选配 /附10

通过 Volvo On Call 随车管家服务中心 11 程解车门如果车的遥控钥匙丢失或在车内，所需的PIN 码验证获批准，Volvo On Call 随车管家服中心在未来 5 内帮遥控解车随，Volvo On Call 随车管家服

中心根据协议程解车

1. 通过 Volvo On Call 随车管家用程序或打电话联系 Volvo On Call

随车管家服中心

2. Volvo On Call 随车管家服中心利用 PIN 码验证车或他经授权的个人

，将根据协议向车发解信

3. 轻按一行李箱 /尾门把手方的橡胶压板解车

> 现在所有车门均常打开

注意

如果未在由 Volvo On Call 服中心预的特时间内按行李箱 /尾门的橡胶压板，车将再次

注意

例如，车停放在车时，由于信接收质量佳，遥控解能能到限制

使用应用程序止/解显示所有车门和车窗状态驾驶员在车

程和解车最多五通过Volvo On Call 随车管家用程序解车

时，出于全原因，需要使用您的 VolvoID 和密码

相关信息• 使用 Volvo On Call 随车管家用程

序获得舒享并执行控制 ( 码 5)


电话码 ( 码18)


碰撞警 ( 码 6)


援 ( 码 8)


期间提供帮 ( 码 9)


通知 ( 码11)


车跟踪 ( 码11)






( 码15)


11 用于 A 类 Volvo On Call 随车管家市场

https://voice.cbg.com:443/cmsweb/workspace/item/metadata/details.do?io=f0ca117b1d3da123c0a8015118b17dad&version=6&language=zh&variant=CN

https://voice.cbg.com:443/cmsweb/workspace/item/metadata/details.do?io=c8e1c3fa5e1596edc0a801515db05b2c&version=1&language=zh&variant=CN

VOLVO ON CALL

}}

* 选配 /附 11

Volvo On Call 随车管家 *提供的防盗通知当车警报触发时，车在经商处注册的电话号码会收到一条消息，并且车的 Volvo OnCall 随车管家应用程序会收到一条通知

如果未在短时间内警， Volvo On Call随车管家服中心的接线员将自接到警

示 12 接线员则尝试通过电话车联系如果证实车在由未经许的人员使用，则启追踪能警方随介入

如果使用遥控钥匙警，则将消服




电话码 ( 码18)


碰撞警 ( 码 6)


援 ( 码 8)




和程车 ( 码 9)


车跟踪 ( 码11)






( 码15)


Volvo On Call 随车管家 * 13 提供的被盗车跟踪如果怀疑车被盗，可通过 Volvo On Call 随车管家应用程序或电话联系 Volvo On Call

随车管家服务中心，尝试定位车

如果发现窃或他未经许使用车的，车警察局和 Volvo On Call 随车管

家服中心商，对汽车行追踪Volvo On Call 随车管家服中心向汽车发一条消息，以确汽车的位置随联系警察或他机构

注意

情况用于有人使用联钥匙打开并窃车的情况

注意

向警方汇情况是执行车跟踪的条一 Volvo On Call 随车管家仅向警方提供信息

相关信息• Volvo On Call 随车管家 *服中心的

电话码 ( 码18)


碰撞警 ( 码 6)

12 用于 B 类 Volvo On Call 随车管家市场

https://voice.cbg.com:443/cmsweb/workspace/item/metadata/details.do?io=44e1f68d8795c57dc0a80151185e910a&version=1&language=zh&variant=CN

https://voice.cbg.com:443/cmsweb/workspace/item/metadata/details.do?io=53537170fcd020c6c0a80151707ecc53&version=1&language=zh&variant=CN

VOLVO ON CALL

* 选配 /附12


援 ( 码 8)




和程车 ( 码 9)


通知 ( 码 11)






( 码15)



( 码17)

带有 Volvo On Call 随车管家 *的车程发机防盗止系统如果车失窃，则可程启用发机防盗止系统

如果车被，车联系 Volvo On Call随车管家服中心通过电话或 Volvo

On Call 随车管家用程序或管部门

注意

情况用于有人使用联钥匙打开并窃车的情况

管部门联系，Volvo On Call 随车管家服中心停用遥控钥匙，以防车被启

当所需 PIN 码验证获批准，仅通过联系 Volvo On Call 随车管家服中心启停用车随，Volvo On Call 随车管家服中心启用车


电话码 ( 码18)


碰撞警 ( 码 6)


援 ( 码 8)




和程车 ( 码 9)


通知 ( 码 11)


车跟踪 ( 码 11)


( 码15)





https://voice.cbg.com:443/cmsweb/workspace/item/metadata/details.do?io=44e1f68d8795c57dc0a80151185e910a&version=1&language=zh&variant=CN

VOLVO ON CALL

}}

* 选配 /附 13

通过 Volvo On Call 随车管家 *提供的信息管家服务作 Volvo On Call 随车管家用户，车拥有访信息和管家服务的权限

通过信息和管家服，车按 ON CALL 按钮 Volvo On Call 随车管家服中心得联系，而获相信息服包括在Volvo On Call 随车管家阅中，在所有配备 Volvo On Call 随车管家的车提供

服提供如帮：

• 航支持 – 帮找到趣点 (POI 14)并将 POI Volvo On Call 随车管家

服中心发车的航系统 15

告知接线员您的首选目的地并接线员将目的地相信息以及如何到达目的地的路

线规划发您的航系统 15

• 信息 - Volvo On Call 随车管家服中心行通话，而获有最

闻气股以及证券交易指数等信息

• 管家服 - 帮预机票或酒店


电话码 ( 码18)


碰撞警 ( 码 6)


援 ( 码 8)




和程车 ( 码 9)


通知 ( 码 11)


车跟踪 ( 码 11)


程发机防系统 ( 码 12)


( 码15)


通过 Volvo On Call 随车管家 * 16

提供的客户服务按下 ON CALL 按钮可得到对一般客户题的解答

于车使用题，利用 ON CALL 按钮Volvo On Call 随车管家服中心得联系接线员全 24 小时待

联系 Volvo On Call 随车管家服中心的他方式有使用 Volvo On Call 随车管家用程序或打电话


碰撞警 ( 码 6)


援 ( 码 8)




和程车 ( 码 9)


通知 ( 码 11)


车跟踪 ( 码 11)

14 Point Of Interest15 用于 Sensus Navigation16 用于某 B 类 Volvo On Call 随车管家市场

VOLVO ON CALL

* 选配 /附14




信息管家服 ( 码 13)


( 码15)



电话码 ( 码18)

通过 Volvo On Call 随车管家 *服务中心发目的地至车导航系统联系 Volvo On Call 随车管家服务中心可直接发目的地至车导航系统 17

按车车中的 ON CALL 按钮，获得查找如餐馆酒店维修中心旅游点或另一

个目的地的帮接线员将目的地发车，目的地作中间目的地或目的地添

到中央显示屏中

在一次通话期间向 Volvo On Call 随车管家服中心的接线员询多个目的地但是，一次向车发一个目的地


碰撞警 ( 码 6)


援 ( 码 8)




和程车 ( 码 9)


通知 ( 码 11)


车跟踪 ( 码 11)




信息管家服 ( 码 13)


客户服 ( 码 13)


( 码15)



电话码 ( 码18)

17 用于某市场和配备 Sensus Navigation*的车

VOLVO ON CALL

}}

* 选配 /附 15

Volvo On Call 随车管家 *市场提供 Volvo On Call 随车管家服务的市场类型如下所述由于市场类型的同，并非所有服务均可提供根据市场提供的服务单独说明，并显示在每种服务的说明中

市场市场类型

A B

阿尔巴尼 X

比利时 X

黑 X

巴西 X

保利 X

塞浦路 X

麦 X

爱沙尼 X

芬 X

法 X

希腊 X

冰岛 X

冰岛 X

以色列 X

市场市场类型

A B

意大利 X

拿大 X

哈萨克坦 X

中 X

索沃 X

克罗地 X

拉脱维 X

立陶 X

卢森堡 X

马顿 X

马尔他 X

摩尔多瓦 X

黑山 X

荷 X

挪威 X

X

葡萄牙 X

罗马尼 X

市场市场类型

A B

俄罗 X A

捷克和 X

德 X

瑞士 X

塞尔维 X

洛伐克 X

洛文尼 X

西班牙 X

英 X

瑞 X

土耳 X

白俄罗 X

克 X A

匈牙利 X

美 X

奥地利 X

A Volvo On Call 随车管家在克米用

||

VOLVO ON CALL

* 选配 /附16

最新信息Volvo On Call 随车管家在用于越来越多的地区有 Volvo On Call 随车管家用地区的最信息，support.volvocars.com 或联系沃尔沃经商



视市场而定的 Volvo On Call 随车管家 *服务提供 Volvo On Call 随车管家服务的市场类型如下文所述

服务市场类型

A B

Volvo On Call 随车管家用程序

X X

自碰撞通知 X X

SOS 紧急服 X X

道路救援 X X

通过随车管家服中心程解车门

X

通过服中心通知车被 X

被车跟踪 X

程车发机防系统 X A

客户服 X X B

将目的地通过服中心发航系统

X A

信息和管家服 X

A 仅某 A 类 Volvo On Call 随车管家市场B 仅某 B 类 Volvo On Call 随车管家市场

有关沃尔沃汽车支持页面的更多信息support.volvocars.com 了解有

Volvo On Call 随车管家服和用程序能的更多信息



( 码 15)



VOLVO ON CALL

* 选配 /附 17

Volvo On Call 随车管家 *闲置模式和可用性

走遥钥匙后，Volvo On Call 随车管家系统功能在特定时间内可用

车走遥控钥匙，能持续启用 5 ，在接来的 17 内每小时启用一次 22

，系统将停用，直到车启 18

警告

系统的服仅用于 Volvo On Call 随车管家合作伴拥有移覆范围的区域以及提供 Volvo On Call 随车管家的市场

就像使用手机一样，大气层干扰或信发射覆区域较少都能电话能接

通，尤是在人烟稀少的区域


• Volvo On Call 随车管家 *的备用蓄电

池 ( 码22)


( 码 15)

• 视市场而的 Volvo On Call 随车管家 *服 ( 码 16)


( 码17)

境外 Volvo On Call 随车管家 *

Volvo On Call 随车管家服务可能在车行驶于同国家时有所差异

按 SOS 按钮时，始终能够车所在市场的Volvo On Call 随车管家服中心得联系如果没有 Volvo On Call 随车管家服

中心，则联系最的紧急中心

按 ON CALL 按钮时，始终本的 VolvoOn Call 随车管家服中心建立联系

然而，在未签漫游协议的家，提供Volvo On Call 随车管家服

有更多信息，联系沃尔沃经商



( 码 15)

18 能的用性有所

VOLVO ON CALL

* 选配 /附18

Volvo On Call 随车管家 *服务中心的电话号码

国家在本国拨号在国外拨号

阿尔巴尼 +385 162 698 40 +385 162 698 40

比利时 02 773 62 22 +32 2 773 62 22

黑 +385 162 698 40 +385 162 698 40

巴西 0800 70 775 90 用

保利 +359 291 146 +359 291 146

塞浦路 +357 777 724 33 +357 777 724 33

麦 070 21 50 53 +45 702 150 53

爱沙尼 80 07 777 +372 602 23 65

芬 09 374 77 310 +358 9 374 77 310

法 0810 800 454 +33 1 49 93 72 79

希腊 +30 210 9988 199 +30 210 9988 199

冰岛 01 637 36 50 +353 1 637 36 50

冰岛 +354 515 70 00 +354 515 70 00

以色列 +972 773 601 417 +972 773 601 417

意大利 02 266 29 271 +39 02 266 29 271

拿大 855 399 4691 +1 855 399 4691

哈萨克坦 +7 495 212 24 68 +7 495 212 24 68

VOLVO ON CALL

}}

19


中 400 606 1635 A +86 40 606 1635 A

索沃 +385 162 698 40 +385 162 698 40

克罗地 +385 162 698 40 +385 162 698 40

拉脱维 800 070 77 +371 661 008 21

立陶 8 800 100 18 +370 521 650 10

卢森堡比利时客户中心 +32 2 773 62 22 +32 2 773 62 22

马顿 +385 162 698 40 +385 162 698 40

马尔他 +356 255 925 64 +356 255 925 64

摩尔多瓦 +373 225 789 13 +373 225 789 13

黑山 +385 162 698 40 +385 162 698 40

荷 020 851 22 78 +31 20 851 22 78

挪威 800 30 060 +47 22 32 39 50

+48 22 537 43 43 +48 22 537 43 43

葡萄牙 800 206 670 +351 219 429 107

罗马尼 313 200 200 +36 145 844 47

俄罗 +7 495 212 24 68 +7 495 212 24 68

瑞士 044 283 35 70 +41 44 283 35 70

塞尔维 +385 162 698 40 +385 162 698 40

||

VOLVO ON CALL

* 选配 /附20


洛伐克 +421 258 252 186 +421 258 252 186

洛文尼 +385 162 698 40 +385 162 698 40

西班牙 091 325 55 09 +34 91 325 55 09

英 0800 587 9848 +44 20 860 39 848

瑞 020 55 55 66 +46 31 518 335

捷克和 +420 800 050 296 +420 296 787 297

土耳 444 4 858 +90 212 356 13 17

德 089 208 018 747 +49 89 208 018 747

白俄罗 +7 495 212 24 68 +7 495 212 24 68

克 0800 303 555 +380 444 950 078

匈牙利 06 80 200 269 +36 1 345 17 75

美 855 399 4691 +1 855 399 4691

奥地利 +43 1 525 03 6244 +43 1 525 03 6244

A 电话码用于信息和管家服或道路救援


• Volvo On Call 随车管家 *闲置模式和

用性 ( 码 17)

VOLVO ON CALL

* 选配 /附 21

Volvo On Call 随车管家 * 的 PIN码出于安全原因，使用 PIN 码以识别某人是否经授权可在特定车内执行 Volvo On Call 随车管家服务

四位数 PIN 码由 Volvo On Call 随车管家服中心或沃尔沃授权经商自生成

代码发给车，用于对授权执行某Volvo On Call 随车管家服的人员行身份验证

使用 Volvo On Call 随车管家 PIN 码了全起见，以服需要 Volvo On Call随车管家 PIN 码：

• 创建 Volvo On Call 随车管家用程序您的沃尔沃车间的联

• 通过 Volvo On Call 随车管家服中

心遥控解您的车 19

• 当您开始通过 Volvo On Call 随车管

家服中心 19 追踪被车时

• 当您您的车创建的用程序用户时

• 当您通过用程序消您的 Volvo OnCall 随车管家阅时，例如当车更换车时

忘记或更改 PIN 码如果忘记或需要更改 PIN 码例如购买装备Volvo On Call 随车管家的手车时，联系

• 经商或者

• 通过 ON CALL 按钮 Volvo On Call 随车管家用程序或通电话联系 Volvo

On Call 随车管家服中心 19

的代码发给车

针对应用程序重复输入了错误的 PIN 码如果连续 10 次输入确的 PIN 码，账户将被要再次使用用程序，必须选的 PIN 码，并按照创建先前账户的相程序创建的用程序账户

Volvo ID 密码 Volvo On Call 随车管家 PIN 码之间的差异登录 Volvo On Call 随车管家用程序需要 Volvo ID 密码 Volvo On Call 随车管家的 PIN 码是用于述服的四位数代码 PIN 码显示用户被授权


• Volvo On Call 随车管家 *入门指南

( 码 5)


和程车 ( 码 9)

• 使用 Volvo On Call 随车管家用程序获得舒享并执行控制 ( 码 5)

• 购买或出售配备 Volvo On Call 随车管家 *的车 ( 码22)


VOLVO ON CALL

* 选配 /附22

购买或出售配备 Volvo On Call 随车管家 *的车更换车后，消 Volvo On Call 随车管家服务非常重要

关 Volvo On Call 随车管家服务车所有权更时，联系沃尔沃经商以

服经商消阅并删除服历史服使用 Volvo On Call 随车管家用程序

车所有权更时，必须将汽车中的所有个人置和用户数据置原始出厂置操作通过中央显示屏的置菜单执行

当出售车时，车得更改或删除Volvo ID Volvo ID 属于个人另一方面，车的所有权以及 Volvo On Call 随车管家用程序车间的联系必须终

更换国家时更换车当购买车并将口到家时，车注意购买车所在家的经商然，他们删除系统中的所有客户数据在口车

所在家，车联系经商，他们帮启 Volvo On Call 随车管家服

启用 Volvo On Call 随车管家服务购买配备 Volvo On Call 随车管家的手车：

车联系沃尔沃经商将余阅时间转移车经商删除以前车的信息，除非经完成必更细联系信息以使

Volvo On Call 随车管家常工作，而前的车有使用车 Volvo On Call 随车管家服的权限

沃尔沃经商告知车车的 Volvo OnCall 随车管家阅状态车收到一个个人四位数 PIN 码，用于作车或他授权人员行身份验证和某服如果车没有 Volvo ID，需要创建才能将Volvo On Call 随车管家用程序连接车



• Volvo On Call 随车管家 * 的 PIN 码

( 码 21)


电话码 ( 码 18)

Volvo On Call 随车管家 *的备用蓄电池如果车无电力驱，将用 Volvo On Call 的备用蓄电池代蓄电池

备用蓄电池的使用寿有限蓄电池需要保养或更换时，驾驶员显示屏将显示消息 Volvoon call 请联系售后服务

如果消息持续显示，联系沃尔沃授权维修中心


VOLVO ON CALL

* 选配 /附 23

个人信息和 Volvo On Call 随车管家 *

连接 Volvo On Call 随车管家服务后对个人数据行处理

沃尔沃汽车负责处理服相的个人数据根据有效的惯做法法规处理所有个人数据相的信息

数据处理的目的无论 EU/EEA 内部和外部，沃尔沃汽车及合作伴使用个人数据，以便提供和开展

服

处理哪些个人数据？处理的 Volvo On Call 随车管家相的个人信息要包含以个类别

• 客户提供的启用 Volvo On Call 随车管家相个人数据，以及沃尔沃汽车需要的他联系方式，例如姓地址电话码服类型及期限

• 当 Volvo On Call 随车管家涵的故发生时，车自发信息类消息包含车 ID (VIN) 服使用时间服

类型全气囊是否展开椅全带张紧器是否触发当前燃油量当前车内外温车门和车窗是否或开启，以及车的最个地点

• 有客户的他信息包括车的通话记录提供服的服中心以及服中心营商创建的记录

谁可以访个人数据？沃尔沃通过分包商来提供服分包商代表沃尔沃汽车工作，处理提供服所需要的个人数据所有分包商必须遵保密协议，并根据用的法规处理个人数据

筛选程序在协议期间提供 Volvo On Call 随车管家服所需的个人数据被储，以备日沃尔沃汽车根据法律及他规履行义时需要在 Volvo On Call 随车管家涵的期间生成的数据于发生 100 删除

从寄存器中行修改和摘录个人有权要求修改准确的信息，并寄器中获得行处理的个人数据摘录要修改个人数据，联系沃尔沃客户服中心必须以书面形式申寄器获摘录，并由申人签

，包括姓地址和客户编等信息须将申发以地址：Volvo PersonvagnarAB, Data Protection Officer, Dept.50090, HB3S, 405 31 Göteborg, Sweden

同意处理个人数据根据文档中操作指南的规激活阅，用户意对 Volvo On Call 随车管家服相的个人数据行处理


VOLVO ON CALL · 2018-10-29 · VOLVO ON CALL 本资料探讨了Volvo On Call系统的能...

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