WEB EDITION VOLVO ON CALL...01 Volvo On Call Introduzione * Optional/accessorio; per maggiori...

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VOLVO ON CALL

GENTILI ACQUIRENTI VOLVOCi congratuliamo con Voi per aver scelto VolvoOn Call.

Il presente documento descrive le funzioni delsistema Volvo On Call. Il funzionamento delsistema è garantito solo con un abbonamentoattivo.

Distinti saluti

Volvo Car Corporation

Le specifiche, dati di costruzioni e illustrazionicontenuti in questo supplemento non sono impe-gnativi. Ci riserviamo il diritto di apportare modifi-che senza preavviso.

© Volvo Car Corporation

2

Introduzione.............................................................................................. 4Servizi Comfort......................................................................................... 8Servizi di Sicurezza Personale (Safety Package).................................... 11Servizi di Sicurezza del Veicolo (Security Package)............................... 13Struttura del menu.................................................................................. 15Disponibilità ........................................................................................... 17Numero di telefono................................................................................. 18Dati personali.......................................................................................... 19

VOLVO ON CALL

01 Volvo On Call

Introduzione

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GeneralitàIl sistema Volvo On Call (di seguito abbreviatoVOC) è collegato al sistema SRS e al sistemadi allarme antifurto dell'automobile. Per mag-giori informazioni su questi sistemi, vedere ilManuale del proprietario. L'automobile èdotata di un modulo GSM integrato per lacomunicazione fra automobile e servizi VOC.La mappa a pagina 17 mostra i Paesi in cuiil sistema è disponibile. Siccome la mappapotrebbe essere modificata, contattare il con-cessionario Volvo (vedere pagina 18) difiducia in merito alle informazioni attualizzate.VOC è un servizio supplementare a cui iclienti possono abbonarsi. L'abbonamento dàaccesso a servizi per la sicurezza, la tranquil-lità ed il comfort che possono variare da mer-cato a mercato. Per sapere quali servizi sonoattivi nel proprio Paese, rivolgersi al proprioconcessionario Volvo.

DisponibilitàUna volta estratta la chiave telecomando, lefunzioni del sistema VOC rimangono disponi-bili ininterrottamente per 72 ore, quindi unavolta all'ora per i successivi 11 giorni.

ATTENZIONE

Il sistema funziona solo nelle aree in cui ipartner di VOC dispongono di coperturaGSM e sui mercati in cui il servizio VolvoOn Call è attivo.

Proprio come per i cellulari, perturbazioniatmosferiche o una scarsa copertura pos-sono rendere impossibile il collegamento,ad es. nelle aree poco popolate.

AbbonamentoUn abbonamento è avviato in occasione del-l'acquisto dell'auto e dell'attivazione delsistema VOC. L'abbonamento è limitato neltempo ma può essere prolungato ed il tempodi validità è dipendente dal mercato di ven-dita.

Passaggio di proprietà di auto conVolvo On CallIn occasione del passaggio di proprietà, èimportante cambiare anche la proprietà delservizio.

Disdetta del servizio VOCContattare il concessionario Volvo in occa-sione del passaggio di proprietà per disdire ilservizio VOC.

Attivazione del servizio VOCÈ molto importante che sia effettuato il pas-saggio di proprietà del servizio VOC, in modoche il precedente proprietario non possa piùusare i servizi collegati all'auto. Contattare ilconcessionario Volvo in occasione del pas-saggio di proprietà dell'auto.

Servizi Comfort• App Volvo On Call - In qualità di utente

Volvo On Call si dispone di una app chepermette di restare in contatto con la pro-pria automobile parcheggiata via iPhone,Windows Phone o Android. Tra l'altro, èpossibile localizzare l'automobile, sbloc-carla a distanza, avviare il riscaldatore adistanza, controllare il livello del carbu-rante. Per maggiori informazioni sull'ap-plicazione Volvo On Call, vederepagina 8.

• Avviamento remoto del riscaldatore viaSMS - Nelle automobili dotate di riscalda-tore motore e abitacolo a carburante incombinazione con VOC è possibile impo-stare tutte le funzioni del riscaldatoreanche con un normale cellulare. È possi-bile impostare i timer inviando l'imposta-zione desiderata tramite cellulare. Perinformazioni sull'avviamento remoto delriscaldatore via SMS, vedere pagina 9.

01 Volvo On Call

Introduzione

* Optional/accessorio; per maggiori informazioni, vedere Introduzione. 5

Servizi di Sicurezza Personale (SafetyPackage)• Allarme automatico - Se in caso di inci-

dente si attivano pretensionatori, airbag otendine gonfiabili, viene inviata unasegnalazione automatica al centro di assi-stenza VOC.

• Allarme manuale - È possibile contattareil centro di assistenza VOC per ricevereaiuto in caso di emergenza.

• Servizio di assistenza stradalePer informazioni sui Servizi di Sicurezza Per-sonale, vedere pagina 11.

Servizi di Sicurezza del Veicolo(Security Package)• Allarme antifurto - Segnalazione auto-

matica al centro di assistenza VOC incaso di effrazione o furto (con attivazionedel sistema di allarme antifurto dell'auto-mobile).

• Rintracciamento di veicolo rubato -Assistenza per rintracciare l'automobile incaso di furto.

• Sbloccaggio a distanza - Sbloccaggioremoto dell'automobile se si sono smar-

rite o dimenticate nell'automobile lechiavi.

• Bloccaggio a distanza1 - Monitoraggio edisattivazione dell'automobile rubata.

• Spostamento non autorizzato (UMD)* 2, 3 - Monitoraggio di spostamenti non auto-rizzati.

Per informazioni sui Servizi di Sicurezza delVeicolo, vedere pagina 13.

Panoramica dei Servizi di SicurezzaPersonaleIl sistema VOC utilizza il GPS (GlobalPositioning System) per localizzare l'automo-bile e il modulo GSM integrato all'automobileper contattare il centro di assistenza VOC.

Premendo il pulsante ON CALL oppure SOS,vengono segnalati al centro di assistenzaVOC la posizione dell'automobile e il serviziorichiesto.

NOTA

Il pulsante SOS deve essere utilizzatoesclusivamente in caso di incidente,malessere o gravi minacce verso l'automo-bile e i passeggeri.

La funzione SOS è riservata alle situazionidi emergenza. In caso di uso impropriopotrà essere addebitato un costo aggiun-tivo. Il pulsante ON CALL può essere uti-lizzato per tutti gli altri servizi, compresal'assistenza stradale.

Per disattivare i pulsanti ON CALL e SOSall'estrazione della chiave, vedere l'opzioneSerratura a pag. 15.

Il sistema non è disponibile se l'opzioneTrasmissione radio è impostata suSPENTO 1.

1 Alcuni mercati.2 Vale solo per i Paesi Bassi.3 Escl. V/XC40.

https://voice.cbg.com:443/cmsweb/workspace/item/metadata/details.do?io=e845f1b9b241d093c0a801e80044ab36&version=2&language=it&variant=IT

01 Volvo On Call

Introduzione

6

Panoramica dei pulsantiPulsanti di VOC e display

G016325

C30

V40/XC40, S60/V60, S80, V70/XC70 e XC60.

G016326

XC90

Accesso alle funzioni di VOCPanoramica delle funzioni di VOC accessibilida VOC e dalla app VOC.

Servizio VOC AppVOC

Avviamento remoto delriscaldatore

X X

Allarme automatico X

Allarme manuale X

Assistenza stradale X X

Servizio di allarme X

Servizio VOC AppVOC

Allarme antifurto X X

Rintracciamento di vei-colo rubato

X

Sbloccaggio a distanza X X

Bloccaggio a distanzaA X

Localizzazione dell'auto-mobile

X

Cruscotto dell'automo-bile

X

Controllo dell'automo-bile

X

Diario di bordo X

Informazioni sul veicolo X

Stato di batteria e rica-ricaB

X

Gestione della ricarica aorari predefinitiB

X

01 Volvo On Call

Introduzione

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Servizio VOC AppVOC

Promemoria di collega-mento del cavo di rica-ricaB

X

PrecondizionamentoB X X

A Alcuni mercati.B Solo V60 PLUG-IN HYBRID.

Informazioni su InternetPer ulteriori informazioni sulle applicazionimobili Volvo On Call, vederewww.volvocars.com > Selezionare il proprioPaese > Vendite & Servizi > Volvo On Call.Sul sito ci sono anche le domande e rispostepiù frequenti.

Con una Volvo ID personale è possibile con-nettersi a My Volvo, una pagina web perso-nale per i proprietari e le loro automobili. Leg-gere la sezione Volvo ID del supplementoSensus Infotainment per comprendereappieno i vantaggi di essa e per sapere comecreare una Volvo ID.

http://www.volvocars.com

01 Volvo On Call

Servizi Comfort

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Applicazione mobile Volvo On Call1

L'applicazione mobile Volvo On Call permetteal proprietario di monitorare e controllare adistanza alcune funzionalità della propriaautomobile in qualsiasi momento e da qual-siasi luogo, in modo pratico e versatile. Conl'applicazione Volvo On Call è possibile loca-lizzare l'automobile, bloccarla e sbloccarla,controllare il cruscotto e impostare il riscalda-tore abitacolo premendo semplicemente unpulsante del cellulare.

L'applicazione mobile è aggiornata costante-mente, quindi il presente supplementopotrebbe non rispecchiare le funzionalitàdisponibili. Vedere la sezione Informazioni suInternet a pag. 7 per i rimandi ai punti pressocui è possibile ottenere informazioni aggior-nate continuamente.

La app Volvo On Call, disponibile fra l'altroper i cellulari iPhone, Windows Phone eAndroid, può essere scaricata da AppStore,Windows Phone o Google Play.

Con una Volvo ID personale è possibile con-nettersi a My Volvo, una pagina web perso-nale per i proprietari e le loro automobili. Leg-gere la sezione Volvo ID del supplementoSensus Infotainment per comprendere

appieno i vantaggi di essa e per sapere comecreare una Volvo ID.

Localizzazione dell'automobileLa posizione dell'automobile è visualizzata suuna mappa. È possibile essere guidati finoall'automobile. È prevista anche una bussoladigitale che indica la direzione da seguire perarrivare all'automobile. A circa 100 metri dal-l'automobile, è possibile attivare l'avvisatoreacustico e gli indicatori di direzione per loca-lizzarla più facilmente.

Cruscotto dell'automobileCon questa funzione il conducente haaccesso a varie informazioni: livello del car-burante, autonomia residua, consumo mediodi carburante, velocità media, contachilometrie contachilometri parziale.

Controllo dell'automobileL'applicazione mobile effettua una "visita dicontrollo" dell'automobile e fornisce informa-zioni su lampadine e livelli di olio freni, liquidorefrigerante e olio motore.

Diario di bordoÈ possibile scaricare e memorizzare i datidettagliati su tutti i viaggi effettuati negli ultimi40 giorni. È possibile esportare tutti i viaggi oquelli selezionati dall'applicazione mobile in

un foglio di calcolo e inviarlo a un indirizzo e-mail (ad es. per creare una nota spese diviaggio).

È possibile disattivare la funzione Diario dibordo. In tal caso, l'automobile non invia piùle informazioni raccolte alla fine di ogni viag-gio.

Informazioni sul veicoloSono facilmente disponibili dati base dell'au-tomobile quali modello, targa e numero ditelaio.

Allarme antifurtoAll'attivazione dell'allarme antifurto, il condu-cente è avvertito via cellulare.

Bloccaggio a distanza delle portiereViene visualizzato lo stato di tutte le portiere edei finestrini. Il conducente può bloccare esbloccare l'automobile. Per motivi di sicu-rezza, lo sbloccaggio a distanza dell'automo-bile richiede la digitazione della passworddell'applicazione.

Avviamento remoto del riscaldatoreSe l'automobile ne è dotata, il riscaldatore diparcheggio può essere avviato immediata-mente oppure programmato per avviarsi adue diversi orari entro 24 ore.

1 Alcune funzioni non sono disponibili per alcuni modelli d'auto.

01 Volvo On Call

Servizi Comfort

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Stato di batteria e ricarica2Verificare lo stato di ricarica della batteriaibrida e se la ricarica è in corso.

Gestione della ricarica a oraripredefiniti2Se non si desidera avviare la ricarica diretta-mente al collegamento del cavo di ricarica, èpossibile impostare l'orario di ricarica deside-rato dalla app.

Promemoria di collegamento del cavodi ricarica2È possibile attivare la funzione di promemorianella app qualora si dimentichi di collegare ilcavo di ricarica quando si parcheggia l'auto-mobile.

Precondizionamento2Il precondizionamento prepara l'alimenta-zione e l'abitacolo alla partenza, riducendol'usura e il consumo energetico durante laguida. Si utilizza la app come illustrato perl'avviamento remoto del riscaldatore.

Avviamento remoto del riscaldatorevia SMSLa possibilità di comandare il riscaldatoredell'automobile con il cellulare garantisce unagestione più flessibile del riscaldatore e unmaggiore comfort al solo costo di un SMS.

Il riscaldatore usa due tempi di riferimento, inquesto supplemento chiamati T1 e T2. Essimostrano quando l'automobile raggiunge latemperatura impostata. Affinché solo l'utenteautorizzato possa gestire il riscaldatore,l'SMS deve contenere il numero di targa del-l'automobile3 seguito dal codice PIN delsistema VOC4.

NOTA

Ogni comando parziale è seguito dalsegno #. Il messaggio deve comprendereun'unica stringa senza spazi e terminarecon il segno #, ad es. # codice PIN # 1 #

Numero di telefonoIl messaggio deve essere inviato al seguentenumero: +46 70 903 20 40. In alcuni cellulariè possibile creare un modello di messaggio

per semplificare e velocizzare la gestionedella funzione.

NOTA

Accertarsi che l'automobile sia parcheg-giata in un luogo adatto quando si utilizzal'avviamento remoto del riscaldatore, inquanto il riscaldatore produce gas di sca-rico. Per maggiori informazioni, vedere ilManuale del proprietario.

Comandi direttiPer avviare il riscaldamento direttamente:

1. Inserire il numero di targa dell'automobileseguito da # codice PIN # 1 #

2. Inviare il messaggio.

Per disattivare direttamente un riscaldatoreacceso:



Comandi con timerPer impostare un nuovo timer, terminare ilmessaggio con l'orario deside-rato, ad es. 17305.

2 Solo V60 PLUG-IN HYBRID.3 Il numero di targa può comprendere sia lettere maiuscole che minuscole.4 Il codice PIN è quello precedentemente comunicato dal proprietario al centro di assistenza VOC premendo il pulsante On Call.5 Il tempo è sempre arrotondato all'intervallo dei 5 minuti più vicino.

https://voice.cbg.com:443/cmsweb/workspace/item/metadata/details.do?io=6dc097af65345b51c0a801e8013750be&version=2&language=it&variant=IThttps://voice.cbg.com:443/cmsweb/workspace/item/metadata/details.do?io=aa7d33e49b51bc37c0a801e8011806a6&version=1&language=it&variant=IT

01 Volvo On Call

Servizi Comfort

10

Modifica e attivazione di T1:

1. Inserire il numero di targa dell'automobileseguito da # codice PIN # 11 # Timer #


Modifica e attivazione di T2:

1. Inserire il numero di targa dell'automobileseguito da # codice PIN # 12 # Timer #


Per attivare un timer impostato in prece-denza:

Attivazione di T1:



Attivazione di T2:



Per cancellare un avvio del riscaldatore pro-grammato in precedenza occorre disattivare iltimer impostato.

Disattivazione di T1:



Disattivazione di T2:



Se il riscaldatore non si avviaIn determinate situazioni, il riscaldatore nonpuò avviarsi. In questi casi viene inviato unSMS con il messaggio "Impossibile avviareriscaldatore!" al numero di cellulare che hatentato di avviare il servizio.

01 Volvo On Call

Servizi di Sicurezza Personale (Safety Package)

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Allarme automaticoSe si attivano i tendicinghia, gli airbag o latendina gonfiabile (vedere il Manuale del pro-prietario dell'automobile):

1. L'automobile invia automaticamente unmessaggio al centro di assistenza VOC,fornendo informazioni sulla propria posi-zione e segnalando che è intervenuto ilsistema SRS.

2. Il centro di assistenza VOC contattaquindi il conducente tramite telefono perinformarsi sull'entità della collisione e sul-l'eventuale necessità di assistenza.

3. Il centro di assistenza VOC contattaquindi le squadre di soccorso necessarie(polizia, ambulanza, carro attrezzi ecc.).

Se non è possibile contattare il conducentetramite telefono, il centro di assistenza VOCcontatta le autorità competenti, che decide-ranno come intervenire.

Allarme manuale1. Tenendo premuto il pulsante SOS per

almeno 2 secondi, si richiede assistenza

in caso di malessere, minacce esterneverso l'automobile o i passeggeri ecc.

2. Il centro di assistenza VOC riceve larichiesta di assistenza insieme alla posi-zione dell'automobile.

3. Il centro di assistenza VOC contatta ilconducente tramite telefono e concorda iltipo di assistenza desiderato.

Se non è possibile contattare il conducentetramite telefono, il centro di assistenza VOCcontatta le autorità competenti, che decide-ranno come intervenire.

Assistenza stradale1. Tenendo premuto il pulsante ON CALL

per almeno 2 secondi, si richiede assi-stenza in caso di foratura, esaurimentodel carburante, batteria scarica ecc.

2. Il centro di assistenza VOC contatta ilconducente tramite telefono e concorda iltipo di assistenza desiderato.

Può essere richiesto un abbonamento sepa-rato a questo servizio.

Numero allarmeSe si attiva il servizio di allarme, il sistemaVOC cerca di contattare il centro di assi-

stenza VOC del Paese in cui si trova l'auto-mobile.

Se non è possibile stabilire tale contatto, latelefonata viene trasferita al numero di emer-genza 112.

Conclusione della telefonataUn servizio attivato può essere interrottoentro 10 secondi premendo una volta il pul-sante EXIT (vedere figure a pag. 6).

Messaggi di informazione sul displayOn Call Disattivato - I servizi dell'abbona-mento non saranno operativi; è operativo soloil servizio SOS. Contattare il concessionarioVolvo di fiducia o il servizio di assistenza alcliente VOC, vedere pagina 18.

On Call Rich. assistenza - Impossibileusare VOC. Per maggiori informazioni, rivol-gersi al proprio concessionario Volvo.

Abbon. On Call Prossima scad. - L'abbo-namento VOC sta per scadere. Rivolgersi alproprio concessionario Volvo.

Volvo On Call in standby - Il telefono1 puòessere acceso temporaneamente.

1 Alcuni modelli non sono dotati di Volvo On Call insieme al Telefono.

01 Volvo On Call

Servizi di Sicurezza Personale (Safety Package)

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1. Premere PHONE (vedere figure a pag. 6).

2. In tal modo si può utilizzare il telefono pereffettuare o ricevere telefonate, ma ilsistema ritorna automaticamente nelmodo di attesa al termine della telefonata.

NOTA

Il centro di assistenza VOC non può con-tattare l'automobile se è in corso una con-versazione con il telefono integrato.

Al termine della telefonata al centro di assi-stenza VOC, dopo aver definito il serviziorichiesto, il sistema VOC ritorna automatica-mente nel modo telefono se questo era attivoprima di richiedere il servizio.

Per contattare il centro di assistenza VOC daun telefono diverso da quello integrato del-l'automobile, vedere pagina 18.

NOTA

Se ci si trova all'estero e si desidera con-tattare il centro di assistenza VOC, digitareil numero di Volvo On Call del proprioPaese, vedere pagina 18.

NOTA

Tutte le telefonate al centro di assistenzaVOC saranno registrate.

https://voice.cbg.com:443/cmsweb/workspace/item/metadata/details.do?io=e74baa50b26c01b9c0a801e80147374c&version=1&language=it&variant=IThttps://voice.cbg.com:443/cmsweb/workspace/item/metadata/details.do?io=52a8b1b5046d66ddc0a801e800fedbd1&version=1&language=it&variant=IThttps://voice.cbg.com:443/cmsweb/workspace/item/metadata/details.do?io=df64eeefb2724ec2c0a801e8001eae5b&version=1&language=it&variant=IT

01 Volvo On Call

Servizi di Sicurezza del Veicolo (Security Package)

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GeneralitàI servizi di sicurezza Volvo sono concepiti perridurre al minimo il rischio di furto dell'auto-mobile. Inoltre, se l'automobile viene rubata,permettono di rintracciarla ed eventualmentedisattivarla.

Se la batteria dell'automobile si scarica, siattiva la batteria di riserva VOC.

Oltre ai Servizi di Sicurezza Personale e delVeicolo, in alcuni mercati è disponibile unsistema di sicurezza esteso opzionale:

Sistema di sicurezza personale certificato daStichting VbV in conformità ai requisiti previstida Track & Tracing, TT03. 1, 2

Allarme antifurtoIl sistema di allarme antifurto si attiva in casodi effrazione o furto.

Se si attiva il sistema di allarme antifurto del-l'automobile, il centro di assistenza VOCviene informato automaticamente dopo undeterminato tempo. Se l'allarme viene disatti-vato con la chiave telecomando, il servizio siinterrompe.

Rintracciamento di veicolo rubatoIl sistema di rintracciamento di veicolo rubatoaiuta a rintracciare l'automobile in caso difurto. Se il veicolo è stato rubato, il proprieta-rio, in accordo con la polizia e il centro diassistenza VOC, può richiedere che l'automo-bile venga rintracciata. Il centro di assistenzaVOC invia un messaggio all'automobile perdeterminarne la posizione. In seguito, con-tatta la polizia o un'altra autorità competente.

NOTA

Lo stesso vale se l'automobile è statarubata usando la relativa chiave teleco-mando.

Sbloccaggio a distanza1. Se si smarrisce o dimentica la chiave

telecomando all'interno dell'automobile, èpossibile sbloccarla a distanza rivolgen-dosi al centro di assistenza VOC entro 14giorni.

2. Il centro di assistenza VOC invia unsegnale all'automobile e, previo accordocon il proprietario o altro referente auto-rizzato, sblocca le portiere.

3. Per sbloccare le portiere3 è necessarioaprire il baule/portellone. Premere duevolte il pulsante a sfioramento4 o tirare lamaniglia5.

Quando si aprono le portiere, interviene ilsistema di allarme antifurto dell'automobile.Disattivarlo premendo il pulsante di sbloccag-gio sulla chiave telecomando o inserendo lachiave telecomando nel blocchetto di accen-sione.

NOTA

Se non viene aperto entro il tempo presta-bilito dal centro di assistenza VOC, ilbaule/portellone si blocca nuovamente.

1 Vale solo per i Paesi Bassi.2 Escl. V/XC40.3 Escl. XC90, in cui si aprono tutte le portiere e il portellone.4 Vale per V60, V70 e XC60.5 Vale per C30 e S60.

https://voice.cbg.com:443/cmsweb/workspace/item/metadata/details.do?io=25d2c593b5b80946c0a801e80162f65c&version=1&language=it&variant=IThttps://voice.cbg.com:443/cmsweb/workspace/item/metadata/details.do?io=a6a12d4a04720c80c0a801e8006ff9df&version=1&language=it&variant=IT

01 Volvo On Call

Servizi di Sicurezza del Veicolo (Security Package)

14 * Optional/accessorio; per maggiori informazioni, vedere Introduzione.

NOTA

Se l'automobile si trova ad es. in un par-cheggio coperto, la funzione di sbloccag-gio remoto può essere disturbata dallascarsa ricezione.

Bloccaggio a distanza6

In caso di furto dell'automobile, il proprietarioo le autorità competenti contattano il centrodi assistenza VOC.

NOTA

Lo stesso vale se l'automobile è statarubata usando la relativa chiave teleco-mando.

Dopo essere stato contattato dalle autorità, ilcentro di assistenza VOC disattiva le chiavitelecomando per prevenire l'accensione delmotore. Un'automobile disattivata può essereriavviata solo contattando il centro di assi-stenza VOC e superando la verifica prevista.In tal caso, il centro di assistenza VOC ese-gue l'attivazione dell'automobile.

Spostamento non autorizzato (UMD)* 7, 8

UMD (Unauthorized Movement Detection) èun sistema di monitoraggio di spostamentinon autorizzati.

Gli spostamenti del veicolo non autorizzatisono quelli a motore spento. Se il sistemarileva uno spostamento non autorizzato, ilcentro di assistenza VOC viene informatoautomaticamente.

Un esempio di spostamento non autorizzatoè il traino o il trasporto su rimorchio. Ricor-dare che anche il trasporto su traghetti e treniè considerato non autorizzato in quantoavviene a motore spento. In queste situazionioccorre disattivare temporaneamente ilsistema UMD (vedere sezione Livello diallarme ridotto nel Manuale del proprietariodell'automobile).

6 Alcuni mercati.7 Vale solo per i Paesi Bassi.8 Escl. V/XC40.

https://voice.cbg.com:443/cmsweb/workspace/item/metadata/details.do?io=d6c5eed4b5bba96fc0a801e800e598a6&version=2&language=it&variant=IThttps://voice.cbg.com:443/cmsweb/workspace/item/metadata/details.do?io=25d2c593b5b80946c0a801e80162f65c&version=1&language=it&variant=IT

01 Volvo On Call

Struttura del menu

* Optional/accessorio; per maggiori informazioni, vedere Introduzione. 15

Struttura del menu di VOCLe seguenti funzioni di VOC sono disponibilitramite il pulsante MY CAR1/MENU2 e ven-gono visualizzate sul display.

Le funzioni sono disponibili anche tramite ilmenu del telefono integrato*3. Per maggioriinformazioni sui menu, vedere la sezione rela-tiva al telefono nel Manuale del proprietario.

NOTA

I seguenti menu costituiscono un riepilogogenerale per tutti i modelli d'auto. Consul-tare il sistema di menu dell'auto per cono-scere i menu implementati nella propriaauto.

MenuVolvo On Call

SOS

On Call

Attiva trasmissione radio

Disattiva trasmissione radio

Trasm. radio

Trasmissione radio

Cod. tr. radio

Blocco tasti

Blocco chiave

Cambia codice di sicurezza

Attiva abbonamento On Call

Disattiva abbonamento

Disattiva abbonamento

Opzioni• SOS - Premendo una volta OK/MENU1/

ENTER2 sul pannello di comando (confer-mare con un'altra pressione) si ottiene lastessa funzione attivabile tenendo pre-muto il pulsante SOS per 2 secondi: siattiva il servizio di allarme manuale. Que-sta opzione funge da funzione di backupdel pulsante SOS.

• On Call - Premendo una volta OK/MENU1/ENTER2 sul pannello di comando(confermare con un'altra pressione) siottiene la stessa funzione attivabiletenendo premuto il pulsante ON CALLper 2 secondi: si attiva il servizio di assi-stenza stradale. Questa opzione funge dafunzione di backup del pulsante ONCALL.

• Attiva trasmissione radio/Disattivatrasmissione radio

NOTA

Nella XC90, questa opzione è denominataTrasm. radio

Il sistema VOC presenta una funzione di rice-zione automatica, cioè verifica automatica-mente la disponibilità della rete di assistenzaVOC. Per disattivare sia il telefono integratoche la funzione di ricezione automatica:

1. Quando il display visualizza Trasmissioneradio, premere OK/MENU1/ENTER2 sulpannello di comando.

2. Se il codice trasmissione radio è disatti-vato: Premere nuovamente OK/MENU1/ENTER2 per confermare. - La funzione diricezione automatica si riattiva automati-camente alla successiva accensione delmotore.

Se il codice trasmissione radio è attivato:Inserire il codice trasmissione radio corretto (ilcodice predefinito è 1234), quindi premereOK/MENU1/ENTER2.

1 V/XC40, S/V60, XC60, V/XC70 e S80.2 Vale per C30 e XC90.3 Vale solo per le XC90 su alcuni mercati.

https://voice.cbg.com:443/cmsweb/workspace/item/metadata/details.do?io=993a25899b6ffb90c0a801e80120424d&version=1&language=it&variant=IThttps://voice.cbg.com:443/cmsweb/workspace/item/metadata/details.do?io=b5a2e055050d3a64c0a801e800c5f950&version=1&language=it&variant=IT

01 Volvo On Call

Struttura del menu

16

– La funzione di ricezione automatica siriattiva automaticamente alla successivaaccensione del motore.

• Cambia codice trasmissione radio

NOTA

Nella XC90, questa opzione è denominataCod. tr. radio.

Per disattivare il codice trasmissione radio:

1. Quando il display visualizza Cambiacodice trasmissione radio, premereOK/MENU1/ENTER2 sul pannello dicomando.

– La trasmissione radio può essere disatti-vata senza codice.

Per attivare il codice trasmissione radio:

1. Quando il display visualizza Cambiacodice trasmissione radio, premereOK/MENU1/ENTER2 sul pannello dicomando.

2. Inserire il codice a quattro cifre (il codicepredefinito è 1234), quindi premere OK/MENU1/ENTER2.

3. Confermare il codice e premere OK/MENU1/ENTER2.

– La trasmissione radio può essere attivatasolo con il codice corretto.

• Blocco tasti - È possibile determinarequando si devono attivare i pulsanti SOSe ON CALL. Con questa funzione, i pul-santi sono attivi solo se la chiave teleco-mando si trova in posizione I o II oppurese il motore è acceso.

• Attiva abbonamento - Si utilizza perattivare l'abbonamento.

NOTA

Nella XC90, questa opzione è denominataCancella abbon.

• Disattiva abbonamento - Si utilizza percancellare l'abbonamento.

1 V/XC40, S/V60, XC60, V/XC70 e S80.2 Vale per C30 e XC90.

https://voice.cbg.com:443/cmsweb/workspace/item/metadata/details.do?io=84047dea04ff10c8c0a801e80142ede1&version=1&language=it&variant=IThttps://voice.cbg.com:443/cmsweb/workspace/item/metadata/details.do?io=d4dcfc4cb60cde7fc0a801e801924ceb&version=1&language=it&variant=IT

01 Volvo On Call

Disponibilità

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Disponibilità di Volvo On Call

La mappa mostra i Paesi e le aree in cui Volvo On Call è disponibile. Il servizio viene ampliato continuamente e il sistema sarà disponibile in sempre più Paesi.Per informazioni aggiornate, rivolgersi al proprio concessionario Volvo. Volvo On Call è disponibile nei Paesi/nelle aree di colore scuro.

01 Volvo On Call

Numero di telefono

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Numero di telefono del centro di assistenza VOC

Paese Chiamata nel proprio Paese Chiamata dall'estero

Svezia 020 55 55 66 +46 31 51 83 35

Norvegia 800 30 060 +47 22 32 39 50

Danimarca 070 21 50 53 +45 70 21 50 53

Gran Bretagna 0800 587 9848 +44 20 860 39 848

Italia 02 26629 271 +39 02 26629 271

Finlandia 09 374 77 310 +358 9 374 77 310

Francia 0810 800 454 +33 1 49 93 72 79

Olanda 020 851 2278 +31 20 851 2278

Belgio 02 773 62 22 +32 2 773 62 22

Lussemburgo (il centro di assistenza al cliente risiede in Belgio.) +32 2 773 62 22 +32 2 773 62 22

Portogallo (il centro di assistenza al cliente risiede in Francia.) +33 810 800 454 +33 1 49 93 72 79

Germania 089 20 80 1 87 47 +49 89 20 80 1 87 47

Spagna 091 325 5509 +34 91 325 5509

Svizzera 044 283 35 70 +41 44 283 35 70

Russia +74 9 57 80 50 08 +74 9 57 80 50 08

Austria +43 1 525 03 6244 +43 1 525 03 6244

01 Volvo On Call

Dati personali

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Trattamento dei dati personaliLe società di vendita Volvo, vedere laseguente tabella, e Volvo Personvagnar AB,rispondono del trattamento dei dati personalilegato al servizio VOC. Il trattamento avvienein conformità agli usi e alla legislazionevigente in materia di trattamento dei dati per-sonali.

Paese Società di vendita

Belgio Volvo Cars NV

Inghliterra Volvo Car UK Ltd

Francia Volvo Automobiles FranceSAS

Olanda Volvo Cars Nederland B.V.

Italia Volvo Auto Italia S.p.A.

Norvegia Volvo Personbiler Norge AS

Portogallo Volvo Car Portugal S.A.

Russia Limited Liability CompanyVolvo Cars

Spagna Volvo Car España S.L.

Svezia Volvo Personbilar Sverige AB

Germania Volvo Car Germany GmbH

Paese Società di vendita

Finlandia Volvo Auto Oy Ab

Danimarca Volvo Personvagne DanmarkA/S

Austria Volvo Car Austria GmbH

Svizzera Volvo Automobile (Schweiz)AG

Scopo del trattamentoI dati personali sono usati dalla Volvo insiemeai suoi partner sia in ambito UE/SEE cheextra UE/SEE per mettere a disposizione esviluppare il servizio VOC.

Dati personali trattatiI dati personali trattati appartengono princi-palmente alle seguenti tre categorie.

• Dati personali che il cliente fornisce per-sonalmente in occasione dell'attivazionedel servizio VOC e in occasione di altricontatti con la Volvo, ad esempio nome,indirizzo, numero di telefono, tipo di servi-zio e durata del servizio.

• Quando si verifica un certo evento inte-ressato dal servizio, alcune informazionisono trasmesse automaticamente dal vei-colo. Tra queste informazioni c'à la ID delveicolo (VIN), l'orario di uso del servizio, il

tipo di servizio, se gli airbag si sono atti-vati, se i pretensionatori si sono attivati,quantità di carburante attuale, tempera-tura attuale interna e esterna, se le por-tiere e i finestrini sono bloccati o aperti ele ultime sei posizioni del veicolo convelocità e direzione.

• Altre informazioni relative al cliente riguar-dano le telefonate con le persone nel vei-colo, il centro di assistenza al cliente cheha fornito il servizio e le note create dal-l'operatore del servizio di assistenza lacliente.

Parti informate dei dati personaliPer la fornitura del servizio la Volvo incaricadei sottofornitori. Questi sottofornitori lavo-rano su incarico della Volvo e possono trat-tare i dati personali solo nella misura neces-saria per la fornitura del servizio. Tutti i sotto-fornitori sono legati da contratto e s'impe-gnano a osservare la segretezza e a trattare idati personali in conformità con le leggivigenti.

Prassi di eliminazione dei dati dairegistriI dati personali necessari alla fornitura delservizio VOC sono conservati durante ilperiodo di contratto e per il tempo necessarioaffinché la Volvo possa adempiere ai suoi

01 Volvo On Call

Dati personali

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obblighi ai sensi della legge e di altri regola-menti. I dati generati in occasione di eventilegati al servizio VOC sono eliminati dai regi-stri tre mesi dopo che l'evento si è verificato.

Rettifica ed estratto dai registriI privati hanno diritto a richiedere la rettifica didati non corretti e gli estratti dai registri in cuisiano specificati i dati personali trattati. Per larettifica dei dati personali contattare il serviziodi assistenza al cliente della Volvo. La richie-sta di estratti dai registri deve essere fatta periscritto, deve essere firmata di propria manodal richiedente e deve specificare il nome,l'indirizzo e il numero di cliente. La richiestadeve essere inviata al seguente indirizzo:Volvo Personvagnar AB, Personuppgiftsom-budet, Avd. 50090, HB3S, 405 31 Göteborg,Sverige.

Consenso al trattamento dei datipersonaliAttivando l'abbonamento in conformità conquanto si evince dalle istruzioni nel presentedocumento, l'utente dà il proprio consenso altrattamento dei dati personali che avviene inrelazione al servizio VOC.

Volvo Car Corporation TP 17184 (Italian) AT 1346, Printed in Sweden, Göteborg 2013, Copyright © 2000-2013 Volvo Car Corporation

Volvo On CallIntroduzioneGeneralitàDisponibilitàAbbonamento

Passaggio di proprietà di auto con Volvo On CallDisdetta del servizio VOCAttivazione del servizio VOC

Servizi ComfortServizi di Sicurezza Personale (Safety Package)Servizi di Sicurezza del Veicolo (Security Package)Panoramica dei Servizi di Sicurezza PersonalePanoramica dei pulsantiAccesso alle funzioni di VOCInformazioni su Internet

Servizi ComfortApplicazione mobile Volvo On CallAlcune funzioni non sono disponibili per alcuni modelli d'auto.Localizzazione dell'automobileCruscotto dell'automobileControllo dell'automobileDiario di bordoInformazioni sul veicoloAllarme antifurtoBloccaggio a distanza delle portiereAvviamento remoto del riscaldatoreStato di batteria e ricaricaSolo V60 PLUG-IN HYBRID.Gestione della ricarica a orari predefinitiPromemoria di collegamento del cavo di ricaricaPrecondizionamento

Avviamento remoto del riscaldatore via SMSNumero di telefonoComandi direttiComandi con timerSe il riscaldatore non si avvia

Servizi di Sicurezza Personale (Safety Package)Allarme automaticoAllarme manualeAssistenza stradaleNumero allarmeConclusione della telefonataMessaggi di informazione sul display

Servizi di Sicurezza del Veicolo (Security Package)GeneralitàAllarme antifurtoRintracciamento di veicolo rubatoSbloccaggio a distanzaBloccaggio a distanzaAlcuni mercati.Spostamento non autorizzato (UMD) Vale solo per i Paesi Bassi., Escl. V/XC40.

Struttura del menuStruttura del menu di VOCMenuOpzioni

DisponibilitàDisponibilità di Volvo On Call

Numero di telefonoNumero di telefono del centro di assistenza VOC

Dati personaliTrattamento dei dati personaliScopo del trattamento

Dati personali trattatiParti informate dei dati personaliPrassi di eliminazione dei dati dai registriRettifica ed estratto dai registriConsenso al trattamento dei dati personali

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