MANUAL DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE UNA COMPUTADORA

EDNA ROSALIA GARCIA RAMIREZ

FICHA: 680611

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE “SENA”

TECNOLOGO EN GESTION ADMINISTRATIVA

NEIVA

2015

MANUAL DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE UNA COMPUTADORA

EDNA ROSALIA GARCIA RAMIREZ

FICHA: 680611

Trabajo como requisito de nota para la competencia de las tecnologías de la información y la comunicación.

InstructoraCONSUELO HERRERA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE “SENA”

TECNOLOGO EN GESTION ADMINISTRATIVA

NEIVA

2015

CONTENIDOPág.

INTRODUCCION...........................................................................................................10

1. NORMAS DE SEGURIDAD......................................................................................11

1.1. Actitudes Y Valores Al Realizar Mantenimiento.....................................................13

1.2. Tipos De Extintores...................................................................................................13

2. HERRAMIENTAS......................................................................................................14

2.1 Químicos....................................................................................................................16

2.2. Accesorios.................................................................................................................17

3. PASOS PARA REALIZAR UN MANTENIMIENTO PREVENTIVO....................18

3.1. Limpieza De La Fuente De Poder.............................................................................20

4. PASOS PARA EL DESENSAMBLE DEL GABINETE...........................................21

4.1. Retiro de la cubierta..................................................................................................21

4.2. Retiro de las tarjetas adaptadoras..............................................................................21

4.3. Retiro de Unidades de disco......................................................................................21

4.4. Retiro de la fuente de poder......................................................................................22

4.5. Retiro de la tarjeta madre..........................................................................................22

5. DISPOSITIVOS DE HARDWARE INTERNO..........................................................23

5.1.1 Mother Board..........................................................................................................23

5.1.2. Procesador..............................................................................................................23

5.1.3. Serial ATA o SATA...............................................................................................24

5.1.4. Bus PCI (Interconexión de Componentes Periféricos)..........................................25

5.1.5. Bus IDE..................................................................................................................25

5.1.6. Disco duro..............................................................................................................26

5.2.Memorias....................................................................................................................26

5.2.1. SIMM (Single In-line Memory Module.................................................................26

5.2.2 DIMM (dual in-line memory module)....................................................................27

5.2.3. RAM (memoria de acceso aleatorio).....................................................................27

5.2.4. SDRAM (Synchronous Dynamic Random Access Memory)................................28

5.2.5. DDR 1....................................................................................................................28

5.2.6. DDR 2....................................................................................................................29

5.2.7. DDR 3....................................................................................................................29

5.2.8. Pila..........................................................................................................................31

5.2.9. Fuente De Poder.....................................................................................................31

5.2.10. Ventilador.............................................................................................................32

5.2.11. Disipador..............................................................................................................32

5.3. Tarjetas......................................................................................................................33

5.3.1. Tarjeta de video......................................................................................................33

5.3.2. Tarjeta de Sonido...................................................................................................33

5.3.3. Tarjeta de Red........................................................................................................34

5.3.4. Tarjeta de TV.........................................................................................................34

5.4. Conectores.................................................................................................................35

5.4.1. Conector PS2 Teclado............................................................................................35

5.4.2. Conector PS2 Mouse..............................................................................................35

5.4.3. Puerto USB.............................................................................................................36

5.4.4. Puerto Serie RS 232...............................................................................................36

5.4.5. Puerto VGA............................................................................................................36

5.4.6. Puerto Paralelo.......................................................................................................37

5.4.7. Puerto de red RJ45.................................................................................................37

5.4.8. Salida de Audio, Micrófono y Línea de Entrada....................................................38

6. HARDWARE EXTERNO...........................................................................................39

6.1. Dispositivos de entrada.............................................................................................39

6.1.1.EL teclado...............................................................................................................39

6.1.2.Mouse......................................................................................................................39

6.1.3.Micrófono...............................................................................................................40

6.1.4.Scanner....................................................................................................................40

6.1.5.Cámara digital.........................................................................................................41

6.1.6.Cámara de video.....................................................................................................42

6.1.7.Cámara web............................................................................................................42

6.1.8.Lápiz óptico............................................................................................................43

6.1.9. Joystick...................................................................................................................43

6.1.10. TrackBall..............................................................................................................44

6.1.11. Pantalla o Monitor................................................................................................44

6.2. Dispositivos de salida................................................................................................45

6.2.1. Impresora................................................................................................................45

6.2.2. Altavoces................................................................................................................45

6.2.3. Auriculares.............................................................................................................46

7. MANUAL DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE UN PORTATIL.......................................................................................................................47

7.1 ¿Qué es mantenimiento preventivo y correctivo de un portátil?................................47

7.2. Herramientas Para El Mantenimiento Del Portátil....................................................47

7.3. Pasos para limpiar un portátil....................................................................................48

LISTA DE TABLAS

Tabla 1 Formato de desensamble..........................................................................................43Tabla 2 Formato limpieza y ensamble..................................................................................44

TABLA DE ILUSTRACIONES

Ilustración 1 Normas de seguridad 9Ilustración 2 Valores de mantenimiento 11Ilustración 3 Manilla antiestática 12Ilustración 4 Juego de destornilladores 12Ilustración 5 Tarjeta madre 21Ilustración 6 Procesador 22Ilustración 7 Serial ATA 22Ilustración 8 Bus PCI 23Ilustración 9 Bus IDE 24Ilustración 10 Disco duro 24Ilustración 11 SIMM 25Ilustración 12 DIMM 25Ilustración 13 RAM 26Ilustración 14 SDRAM 26Ilustración 15 DDR1 27Ilustración 16 DDR2 27Ilustración 17 DDR3 28Ilustración 18 Pila 29Ilustración 19 Fuente de poder 29Ilustración 20 Ventilador 30Ilustración 21 Disipador 30Ilustración 22 Tarjeta video 31Ilustración 23 Tarjeta sonido 31Ilustración 24 Tarjeta red 32Ilustración 25 Tarjeta TV 32Ilustración 26 Conector PS2 33Ilustración 27 Conector PS2 33Ilustración 28 Puerto USB 34Ilustración 29 Serie RS 232 34Ilustración 30 Puerto VGA 35Ilustración 31 Puerto paralelo 35Ilustración 32 Puerto red RJ45 36Ilustración 33 Teclado 37Ilustración 34 Mouse 38Ilustración 35 Microfono 38Ilustración 36 Scanner 39Ilustración 37 Cámara digital 39Ilustración 38 Cámara video 40

Ilustración 39 cámara web 40Ilustración 40 lápiz óptico 41Ilustración 41 Joystick 41Ilustración 42 TrackBall 42Ilustración 43 Monitor 42Ilustración 44 Impresora 43Ilustración 45 Altavoces 44Ilustración 46 Auriculares 44

INTRODUCCION

El mantenimiento del computador es aquel que debemos realizar al computador cada cierto tiempo, bien sea para corregir fallas existentes o para prevenirlas. El periodo de mantenimiento depende de diversos factores: la cantidad de horas diarias de operación, el tipo de actividad (aplicaciones) que se ejecutan, el ambiente donde se encuentra instalada (si hay polvo, calor, etc.), el estado general (si es un equipo nuevo o muy usado), y el resultado obtenido en el último mantenimiento.

Un computador de uso personal, que funcione unas cuatro horas diarias, en un ambiente favorable y dos o menos años de operación sin fallas graves,  puede resultar aconsejable realizar su mantenimiento cada dos o tres meses de operación, aunque algunas de las actividades de mantenimiento pudieran requerir una periodicidad menor.

Por esto es aconsejable realizar y llevar acabo un mantenimiento ya sea por prevención de daños de la computadora o para correcciones de daños generadores por mal uso de este, puede ser que tengas virus la cual está ocasionando imperfecciones y no está permitiendo trabajar el PC.

MANUAL DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO

1. NORMAS DE SEGURIDAD

Todas las precauciones ayudaran a no crear más averías de las iniciales y, sobre todo, a garantizar la integridad del técnico. Recuérdese que, a pesar de que en la PC las tensiones son mínimas, no ocurre lo mismo si se manipula el interior de una fuente de alimentación o un monitor que, a pesar de llevar varios días desconectado, puede provocar importantes descargas eléctricas. Bajo este criterio, se han desarrollado los siguientes:

Apagar el ordenador o equipo de manera correcta.

Respaldar siempre la información.

Ser precavido, tener precaución. Ante todo a la hora de abrir. Un ordenador debe imperar el sentido común. Apunte y tome nota de todas las conexiones, y de todo aquello que sea de interés.

Jamás abrir un equipo cuando este encendido  Jamás desconectar un equipo directamente del toma corriente cuando este encendido 

Evitar Cortocircuitos. No manipule la PC estando conectada a la electricidad. Los cortocircuitos pueden incidir tanto en el técnico como en los componentes. Así, la fuente de alimentación tendrá 220 v de corriente alterna, suficientes como para causar importantes lesiones.

.Eliminación de Electrostática. Nuevamente se recomienda un cuidado especial en la manipulación de tarjetas. Trabaje siempre con una pulsera electrostática y, en el peor de los casos, "descárguese" mediante el contacto de un conductor conectado a tierra.

Uso de Herramienta. No improvise útiles. Es indispensable contar con la herramienta adecuada. El uso de destornilladores planos sobre tornillos de estrella y operaciones similares solo crean un 

Ilustración 1 Normas de seguridad

mayor esfuerzo yproblemas futuros que deberá solucionar. Empiece invirtiendo en su hobby o profesión contando con el instrumental adecuado.

Iluminación. Trabaje en un sitio suficientemente iluminado, si además es posible disponga de una luz móvil adicional que le permita iluminar al interior de la PC cuando sea necesario. A veces es preciso localizar jumper oleer serigrafías que requieren de una fuente de luz adicional.

Ubicación Trabaje en un sitio amplio y limpio. En breve que se empiece a manipular y a desmontar la PC, comenzara a tener tornillos y componentes que deberá dejar de forma ordenada en la mesa de trabajo. Evite trabajar en sitios con poco espacio o con muchos objetos que puedan favorecer la perdida de tornillos y otros objetos pequeños.

.Elaborar formato de recepción de equipo.

Uso de extinguidores, especialmente contra partes eléctricas (bióxido de carbono).

Como punto final, trabaje en condiciones idóneas. Si bien no aseguraran el éxito de la reparación, al menos garantizara que no se empeoren las cosas. El resto, en gran medida, dependerá de la habilidad y conocimientos del técnico.

1.1. Actitudes Y Valores Al Realizar Mantenimiento

A. Honesto en la recepción del equipoB. Cumplido en el manejo de las normas de seguridadC. Organizado en su lugar de trabajoD. Cuidadoso en el manejo de la herramientaE. Precavido en el desensamble del equipo de las piezasF. Pulcro en la limpieza de las superficies externas/internas de la CPU.G. Creativo en la solución de problemasH. Honesto al ensamblar partes

1.2. Tipos De Extintores

A. De espuma: son apropiados para líquidos combustibles como hidrocarburos y solventes polares.B. De agua: apropiados para fuego como, cartón, tela, madera o papel.C. De bióxido de carbono: se recomienda para proteger equipo delicado eléctrico o electrónico.D. Wet chemical: apropiados para fuegos de una nueva clasificación que sirve para designar fuegos que involucran aceites y grasas de cocina, es ideal para restaurantes y comercios.E. Gas halón: es un agente limpio que no daña el medio ambiente es ideal para proteger áreas de oficina como equipo de cómputo, almacenajes de información, telecomunicaciones y cuartos de alta tecnología limpia

2. HERRAMIENTAS

Recuerde que para cualquier labor de mantenimiento se debe utilizar la herramienta adecuada. En cuanto almantenimiento preventivo, podemos mencionar las siguientes:

Pulsera antiestática. Esta elaborada con un material que no conduce electricidad, funciona con un pequeño metal que hace contacto con la piel de la mano y está conectado a un cable que se conecta al chasis de la PC.

Ilustración 2 Valores de mantenimiento

Ilustración 3 Manilla antiestática

Juego de desarmadores (Estrella. Hexagonal, planos o cruz). Estos son empleados para retirar tornillos que fijan la tapa exterior que cubre y protege al gabinete, así como componentes que se encuentran en el interior.

Se emplean normalmente para retirar los jumpers de los discos duros o unidades de CD-ROM.

Ilustración 4 Juego de destornilladores

Lámpara pequeña

Brochas de diferente tamaño

Franelas o paños sin pelusa

Lupa 

Aspiradora/compresora

2.1 QuímicosWd-40. Afloja todo.

Un bote de aire comprimido o una compresora

Un bote de espuma limpiadora de superficies externas

  Alcohol isopropílico o Limpiador de tarjetas electrónicas. Es un alcohol que remueve la grasa con gran facilidad por lo cual ofrece una gran seguridad.

2.2. Accesorios

Kit limpiador para unidad de CD

Un kit limpiador para unidad floppy disk 

Un equipo adicional para la realización de pruebas.

Kit Software de instalación y utilerías de mantenimiento

Memorias USB

Unidades externas para respaldo

3. PASOS PARA REALIZAR UN MANTENIMIENTO PREVENTIVO

En primer lugar retiramos la cubierta de la CPU.

Debemos ser precavidos con el manejo de los tornillos del sistema en el

momento de desarmarlo. Los tornillos no están diseñados para todos los puntos.

El siguiente paso es retirar las tarjetas de interface (video, sonido, fax-modem, etc.)

El manejo de las tarjetas electrónicas exigen mucho cuidado. Uno de los más importantes es utilizar correctamente una pulsera antiestética con el fin de prevenir las descargas electrostáticas del cuerpo.

Luego se retiran los cables de datos (buses) que van desde la tarjeta principal hasta las unidades de disco duro. De disco flexible y de CD-ROM (si los hay) con el objetivo de liberar el espacio para la limpieza de la unidad central.

Recuerde que estos cables tienen marcado el borde que corresponde al terminar número 1 de sus respectivos conectares. Adicionalmente, se deben retirar los cables de alimentación de la fuente de poder.

Se procede luego a retirar las unidades de disco flexible, disco duro. El tape backup y de CD-ROM fijándose en su ubicación y en el tipo de tornillos. Luego, liberamos al modem board. Observe con detenimiento el sentido que tienen los conectores de alimentación de la tarjeta principal ya que si estos se invierten, se pueden dañar sus componentes electrónicos.

Limpiamos las tarjetas principal y de interface, al igual que en el interior de la unidad.

Para limpiar los contactos de las tarjetas de interface y RAM se utiliza un borrador blando para lápiz.

Después de retirar el polvo de las tarjetas y limpiar los terminales de cobre de dichas tarjetas, y a todas las ranuras de expansión y en especial a los conectores de alimentación de la tarjeta principal.

Luego de retirar todas las unidades usamos el soplador para retirar el polvo de la caja y la CPU en general y la fuente de poder.

3.1. Limpieza De La Fuente De Poder

Antes de proceder con el mantenimiento de la fuente de poder, se deben desconectar todos los cables de alimentación que se estén utilizando. Los primero que se debe desconectar son los cables que van a la tarjeta principal recuerde los cuidados en su conexión.

Luego se desconectan todos los periféricos. Los conectares utilizados pura el disco duro, la unidad de respaldo en cinta (tape backup), si la hay, la unidad de CD.ROM y la unidad de disco flexible, no tienen un orden especifico en su conexión, cualquier de los cables puede ir a cualquier de estas unidades.

Una de las partes en donde se acumula más polvo es el ventilador de la fuente de poder. Para elimarlo, se utiliza el

soplador o blower sin tener que destapar la unidad. Utilice un destornillador. Para evitar que el ventilador gire creando voltajes dañinos.

4. PASOS PARA EL DESENSAMBLE DEL GABINETE

4.1. Retiro de la cubierta

Siga estos pasos para retirar la cubierta del gabinete:1. Apague el sistema. Desconecte todos los cables en la parte posterior del gabinete, incluyendo los cables de corriente.2. Examine su gabinete para determinar cómo retirar la cubierta. Quite los tornillos que sujetan la cubierta al chasis..3. Una vez retirados los tornillos, sujete la cubierta y deslícela ó levántela. Algunas cubiertas se deslizan hacia atrás y otras hacia delante; otras se levantan directamente hacia arriba.4. Elimine la electricidad estática que pueda existir en su cuerpo, mediante la colocación en la muñeca de su mano, de una pulsera antiestática

4.2. Retiro de las tarjetas adaptadoras

Para retirar todas las tarjetas adaptadoras de la unidad del sistema, retire primero la cubierta, como se describió en la sección anterior. Después proceda como sigue para cada adaptador:1. Anote en qué ranuras se encuentra cada adaptador; de ser posible haga un diagrama

o dibujo2. Retire el tornillo que sujeta el adaptador.3. Anote las posiciones de todos los cables que pueda tener el adaptador antes de retirarlos.4. Retire el adaptador levantando con igual fuerza en ambos extremos.5. Anote las posiciones de todos los jumpers o interruptores en la tarjeta

4.3. Retiro de Unidades de disco

El procedimiento es similar para todos los tipos de unidades, como las de disco flexible, disco duro, CD-ROM, Zip drives, etc.

1. Las unidades tiene a los lados rieles o abrazaderas especiales y las unidades se deslizan sobre ellos en el chasis de la unidad del sistema. El chasis tiene carriles de guía para los rieles, lo cual le permite retirar la unidad desde el frente del sistema sin tener que acceder la parte lateral para quitar algún tornillo del montaje.2. Es recomendable tener un respaldo de la información de los discos duros antes de retirarlos del sistema. Es importante contar con un respaldo porque siempre existe la posibilidad de que se pierdan datos o se dañe la unidad por un manejo brusco.

3. Desconecte de la unidad los cables de corriente y de datos. En un sistema bien cableado, la banda de color en uno de los lados del cable de cinta siempre indica el pin 1. El conector de corriente tiene una forma tal que sólo puede insertarse de la manera correcta.

5. Deslice por completo la unidad con extremo cuidado fuera del gabinete.

4.4. Retiro de la fuente de poder

La fuente de poder está montada en el sistema con varios tornillos (normalmente cuatro) en la parte posterior. El retiro de la fuente de poder tal vez requiera que se deslicen hacia delante las unidades de disco con el fin hacer espacio para retirar la fuente de poder.1. Retire los tornillos que sujetan la fuente de poder desde la parte posterior del chasis del sistema.2. Desconecte los cables de la fuente de poder de la tarjeta madre y luego desconecte los cables de corriente de alimentación que van a la unidad de disco. 3. Levante la fuente de poder fuera del chasis.

4.5. Retiro de la tarjeta madre

1. Si la tarjeta madre tiene en ella puertos de unidades de disco flexible, de disco duro, serial o paralelo, documente esas conexiones de cables y márquelas antes de desconectarlas.

2. Existen numerosos cables que van del panel frontal del madre. Antes debes conectarlos, documente las conexiones de la tarjeta madre, y etiquete para marcar los pequeños conectores de cables al quitarlos de la tarjeta madre.

3. Si hay un disipador de calor activo en la CPU que tenga un ventilador, desconecte la terminal de corriente al ventilador de CPU.

4. Desconecte los cables de la fuente de poder que están conectados en la tarjeta madre.

5. Retire los tornillos que sujetan la tarjeta madre.

6. Deslice con cuidado la tarjeta madre para extraerla del chasis, luego colóquela en una superficie no metálica libre de corriente electroestática.7. Retire la CPU y cualquier módulo de memoria.

5. DISPOSITIVOS DE HARDWARE INTERNO

El hardware interno son todas las partes por las que está compuesta la torre, las cuales sirven para el correcto funcionamiento de la computadora y pueda cumplir todas sus funciones.

5.1.1 Mother BoardEs el componente más importante de un computador, ya que en él se integran y coordinan todos los demás elementos que permiten su adecuado funcionamiento. Una tarjeta madre se comporta como aquel dispositivo que opera como el circuito principal de una computadora.

Ilustración 5 Tarjeta madre

5.1.2. ProcesadorEs el chip más importante de la tarjeta madre, es el que se encarga de organizar el funcionamiento del computador, procesar la información, ejecutar cálculos, como la ejecución de instrucciones almacenadas en la memoria y en general realizar millones de instrucciones por segundos

Interpreta todas las instrucciones que recibe de los diversos dispositivos y luego ejecuta las instrucciones, como por ejemplo indica a su impresora que debe imprimir. Generalmente, mientras más rápido sea el procesador, más rápido podrá la computadora llevar a cabo dichas instrucciones y tareas

Ilustración 6 Procesador

5.1.3. Serial ATA o SATAEl estándar Serial ATA (S-ATA o SATA) es un bus estándar que permite conectar periféricos de alta velocidad a equipos. es una interfaz de transferencia de datos entre la placa base y algunos dispositivos de almacenamiento, como puede ser el disco duro, lectores y re grabadores de CD/DVD.

5.1.4. Bus PCI (Interconexión de Componentes Periféricos)

Es un tipo de entrada de conexión en la tarjeta madre la cual es un elemento que permite agregar otros dispositivos como expansión de las capacidades de la misma, añadir un

Ilustración 7 Serial ATA

dispositivo de conexión de audio, de red, de video etc. Ese tipo de entradas en la actualidad son poco usadas.

Ilustración 8 Bus PCI

5.1.5. Bus IDEControla los dispositivos de almacenamiento masivo de datos, como los discos duros, además añade dispositivos como las unidades CD-ROM. En el sistema IDE el controlador del dispositivo se encuentra integrado en la electrónica del dispositivo.

Ilustración 9 Bus IDE

5.1.6. Disco duroEs el dispositivo que almacena los programas y archivos del PC de forma permanente. Es capaz de no olvidar nada aunque no reciba corriente eléctrica. La organización de un disco duro es responsabilidad del sistema operativo. Este se encarga de organizarlo y permitir el acceso a los distintos ficheros. Esta se suele medir en Gigabytes. Cuanto mayor sea, mayor será el número de canciones, películas, documentos, y programas que podrá contener.

5.2.Memorias

5.2.1. SIMM (Single In-line Memory Module)

Es un formato para módulos de memoria RAM que consisten en placas de circuito impreso sobre las que se montan los integrados de memoria DRAM. Estos módulos se insertan en zócalos sobre la placa base. Los contactos en ambas caras están interconectados, esta es la mayor diferencia respecto de sus sucesores los  DIMMs.

5.2.2 DIMM (dual in-line memory module)Al igual que sus precedentes SIMM, módulos de memoria RAM que se conectan directamente en las ranuras de la placa base de las computadoras personales  y están constituidos por pequeños circuitos impresos que contienen circuitos integrados de memoria . Los módulos DIMM son reconocibles externamente por tener cada contacto (o pin) de una de sus caras separadas del opuesto de la otra.

Ilustración 10 Disco duro

Ilustración 11 SIMM

Ilustración 12 DIMM

5.2.3. RAM (memoria de acceso aleatorio)Es un tipo de memoria que se puede acceder aleatoriamente; esto es, que cualquier byte de memoria puede acceder sin tocar los bytes predecesores. RAM es el tipo de memoria más común encontrada en computadoras y otros dispositivos, como impresoras.

Ilustración 13 RAM

5.2.4. SDRAM (Synchronous Dynamic Random Access Memory)Es una memoria que tiene una interfaz asincrónica, lo que significa que el cambio de estado de la memoria tarda un cierto tiempo.

Ilustración 14 SDRAM

5.2.5. DDR 1Fueron primero adoptadas en sistemas equipados con procesadores AMD Athlon. Son compatibles con los procesadores de Intel Pentium 4 que disponen de un FSB (Front Side Bus) de 64 bits de datos y frecuencias de reloj desde 200 a 400 MHz.

Ilustración 15 DDR1

5.2.6. DDR 2El voltaje de DDR SDRAM DIMM's se redujo de 2.5V a 1.8V. Esto mejora el consumo de energía y la generación de calor, así como permitir una mayor densidad de memoria para configuraciones de mayor capacidad.

Ilustración 16 DDR2

5.2.7. DDR 3El voltaje de DDR3 SDRAM DIMM's se redujo de 1.8V a 1.5V. Esto reduce el consumo de energía y la generación de calor, así como permitir una mayor densidad de memoria para configuraciones de mayor capacidad. 

Ilustración 17 DDR3

5.2.8. PilaLa pila es una pequeña batería de 3v (a veces 5v) la cual va en la placa madre del PC.la función de la pila tipo botón es entregarle energía continua a la placa madre para que almacene la información de los BIOS y ser guardada en la memoria RAM.

Ilustración 18 Pila

5.2.9. Fuente De PoderEs el dispositivo que provee la electricidad con que se alimenta una computadora u ordenador. Por lo general, en las computadoras de escritorio (PC), la fuente de poder se ubica en la parte de atrás del gabinete, junto a un ventilador que evita su recalentamiento. Están las de 110 V y 220V.

Ilustración 19 Fuente de poder

5.2.10. Ventilador Los ventiladores en un ordenador cumplen un papel importante, puesto que ellos se encargan de mantener una adecuada temperatura para los componentes que conforman nuestra PC.

Ilustración 20 Ventilador

5.2.11. DisipadorInstrumento que se utiliza para bajar la temperatura de algunos componentes electrónicos. Su funcionamiento se basa en la segunda ley de la termodinámica, transfiriendo el calor de la parte caliente que se desea disipar al aire. Este proceso se propicia aumentando la superficie de contacto con el aire permitiendo una eliminación más rápida del calor excedente.

Ilustración 21 Disipador

5.3. Tarjetas

5.3.1. Tarjeta de videoEs una tarjeta para expansión de capacidades que sirve para procesar y otorgar mayor capacidad de despliegue de gráficos en pantalla. La tarjeta de video se inserta dentro de las ranuras de expansión o “Slots” integradas en la tarjeta principal

Ilustración 22 Tarjeta video

5.3.2. Tarjeta de SonidoEs un tipo de tarjeta de expansión que permite la entrada y salida de audio bajo el control  de un programa informático llamado driver.

El uso típico de las tarjetas de sonido es proporcionar el componente de audio a las aplicaciones multimedia (para composición y edición de vídeo o audio, presentaciones multimedia, videojuegos, etc.).

Ilustración 23 Tarjeta sonido

5.3.3. Tarjeta de RedEs un periférico que permite la comunicación con aparatos conectados entre sí y también permite compartir recursos entre dos o más computadoras. A las tarjetas de red también se les llama NIC (por network interface card; en español "tarjeta de interfaz de red").

5.3.4. Tarjeta de TVEs un periférico que permite ver los distintos tipos de televisión en el monitor de una computadora. Este periférico puede ser una tarjeta de expansión generalmente de tipo PCI, o bien un dispositivo externo que se conecta al puerto USB.

Ilustración 25 Tarjeta TV

Ilustración 24 Tarjeta red

5.4. Conectores

En la Tarjeta madre en la parte de atrás encontramos los conectores, los cuales sirven para vincular los diferentes dispositivos de entrada como el teclado, el mouse, los parlantes, el micrófono entre otros.

5.4.1. Conector PS2 TecladoEste conector sirve para conectar el Cable PS” del teclado para que pueda funcionar el teclado con el computador.

5.4.2. Conector PS2 MouseEste conector sirve para conectar el Cable PS2 del mouse para que pueda funcionar el Mouse con el computador.

Ilustración 26 Conector PS2

Ilustración 27 Conector PS2

5.4.3. Puerto USBIlustración 28 Puerto USB

5.4.4. Puerto Serie RS 232Los puertos seriales (también llamados RS-232, por el nombre del estándar al que hacen referencia.

Ilustración 29 Serie RS 232

5.4.5. Puerto VGAAdaptador Gráfico de Video, Se trata de un conector con 15 terminales, que se encarga de enviar las señales referentes a los gráficos desde la computadora hasta una pantalla para que sean mostrados al usuario.

Ilustración 30 Puerto VGA

5.4.6. Puerto ParaleloUn puerto paralelo es una interfaz entre una computadora y un  periférico, se conecta por medio de un cable

Ilustración 31 Puerto paralelo

5.4.7. Puerto de red RJ45

Ilustración 32 Puerto red RJ45

5.4.8. Salida de Audio, Micrófono y Línea de Entrada

6. HARDWARE EXTERNO

6.1. Dispositivos de entrada

6.1.1. EL teclado Dispositivo eficaz para introducir datos no gráficos como rótulos de imágenes asociados con un despliegue de gráficas. Los teclados también pueden ofrecerse con características que facilitan la entrada de coordenadas de la pantalla, selecciones de menús o funciones de gráficas. 

Ilustración 33 Teclado

6.1.2. MouseDispositivo electrónico que nos permite dar instrucciones a nuestra computadora a través de un cursor que aparece en la pantalla y haciendo clic para que se lleve a cabo una acción determinada; a medida que el Mouse rueda sobre el escritorio, el cursor (Puntero) en la pantalla hace lo mismo.

Ilustración 34 Mouse

6.1.3. MicrófonoSon los transductores encargados de transformar energía acústica en energía eléctrica, permitiendo, por lo tanto el registro, almacenamiento, transmisión y procesamiento electrónico de las señales de audio.

Ilustración 35 Microfono

6.1.4. ScannerEs una unidad de ingreso de información. . Permite la introducción de imágenes gráficas al computador mediante un sistema de matrices de puntos, como resultado de un barrido óptico del documento. La información se almacena en archivos en forma de mapas de bits (bit maps), o en otros formatos más eficientes como Jpeg o Gif.

Ilustración 36 Scanner

6.1.5. Cámara digitalSe conecta al ordenador y le transmite las imágenes que capta, pudiendo ser modificada y retocada, o volverla a tomar en caso de que este mal.

Ilustración 37 Cámara digital

6.1.6. Cámara de video Graba videos como si de una cámara normal, pero las ventajas que ofrece en estar en formato digital, que es mucho mejor la imagen, tiene una pantalla LCD por la que ves simultáneamente la imagen mientras grabas. Se conecta al PC y este recoge el video que has grabado, para poder retocarlo posteriormente con el software adecuado.

Ilustración 38 Cámara video

6.1.7. Cámara webEs una pequeña cámara digital conectada a una computadora la cual puede capturar imágenes y transmitirlas a través de Internet, ya sea a una página web o a otra u otras computadoras de forma privada.

Ilustración 39 cámara web

6.1.8. Lápiz óptico Es un periférico de entrada para computadoras, en forma de una varita fotosensible, que puede ser usado para apuntar a objetos mostrados en un televisor de CRT o un monitor, en una manera similar a una pantalla táctil pero con mayor exactitud posicional. 

Ilustración 40 lápiz óptico

6.1.9. Joystick Dispositivo de entrada que tiene por como función permitir jugar y realizar acciones en un juego del PC.

Ilustración 41 Joystick

6.1.10. TrackBallEs un dispositivo apuntador estacionario compuesto por una bola incrustada en un receptáculo que contiene sensores que detectan la rotación de la bola en dos ejes —como si fuera un ratón de computadora boca arriba, pero con la bola sobresaliendo más.

Ilustración 42 TrackBall

6.1.11. Pantalla o Monitor Es en donde se ve la información suministrada por el ordenador. En el caso más habitual se trata de un aparato basado en un tubo de rayos catódicos (CRT) como el de los televisores, mientras que en los portátiles es una pantalla plana de cristal líquido (LCD).

Ilustración 43 Monitor

6.2. Dispositivos de salida

6.2.1. Impresora Es el periférico que el ordenador utiliza para presentar información impresa en papel. 

Ilustración 44 Impresora

6.2.2. AltavocesEs un transductor electroacústica utilizado para la reproducción de sonido. Uno o varios altavoces pueden formar una pantalla acústica

Ilustración 45 Altavoces

6.2.3. AuricularesSon dispositivos colocados en el oído para poder escuchar los sonidos que la tarjeta de sonido envía. Presentan la ventaja de que no pueden ser escuchados por otra persona, solo la que los utiliza.

Ilustración 46 Auriculares

7. MANUAL DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE UN PORTATIL

7.1 ¿Qué es mantenimiento preventivo y correctivo de un portátil?

Por otra parte una laptop no se debe mover cuando esta prendida, ya que es muy fácil el que se pueda afectar el disco duro por la partes móviles que tiene en su interior.(primer corte)La parte más importante en una laptop es el procesador y el chip de video, por ello el sistema de enfriamiento está diseñado para mantener una temperatura entre 40º y 55º pero si el ventilador es obstruido o sede tiene, esa temperatura se eleva a 80º y 95º esto provoca que se quemen estas partes y se tenga que cambiar la tarjeta madre que es la parte más costosa de una laptop.

En el mantenimiento también debemos de tomar en cuenta el medioambiente como nos afecta si en casa tenemos mascotas ya sean perroso gatos su pelo es absorbido por el ventilador y le afecta, de igual forma el polvo, la arena, y la humedad ya que sulfata las soldaduras hasta el punto de no permitir la conductividad.

7.2. Herramientas Para El Mantenimiento Del Portátil

Kit de herramientas Desarmador de cruz  Desarmador plano Pinzas de punta Cajas para guardar los tornillos Esponja, trapo o paño suave Espuma limpiadora Aire comprimido o bombilla Alcohol isopropìlico, agua Brocha tamaño de 2 pulgadas Pulsera antiestática

7.3. Pasos para limpiar un portátil

1. Paso 1.- tener los materiales adecuados para trabajar

2. Paso 2.- quitarle el seguro a la batería

3. Paso 3.- quitar los tornillos con el desarmador de acuerdo a la forma del tornillo.

4. Paso 4.- desarmar la tarjeta madre, disco duro y la unidad de DVD.

5. Paso 5.- colocar las partes desarmadas en un lugar adecuado.

6. Paso 6.- empezar a limpiar el ventilador, disco duro, memoria RAM y la unidad de DVD con la bombilla.

7. Paso 7.- rociamos espuma en la pantalla y con un trapo limpiamos en forma de circular con dirección a las manecillas del reloj.

8. Paso 8.- limpiamos el teclado con la bombilla para que retire el polvoentre las teclas y debajo de las teclas.

9. Paso 9.- con mucho cuidado utiliza la brocha para retirar todo el polvo que salió entre las teclas.

10. Paso 10.- ya que quedo limpia colocamos las partes que desarmamos como tarjeta madre, disco duro y la unidad de DVD.

11. Paso 11.- ya que quedo limpia ya la podemos utilizar normalmente.

Tabla 1 Formato de desensamble

Tabla 2 Formato limpieza y ensamble