Manual de mantenimiento preventivo y correctivo de pcs

41
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGIA. UNIVERSIDAD POLITECNICA TERRITORIAL DEL ESTADO ARAGUA “FEDERICO BRITO FIGUEROA” LA VICTORIA ESTADO ARAGUA. COORDINACIÓN DE CREACIÓN INTELECTUAL Y DESARROLLO SOCIO PRODUCTIVO MANUAL DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DEL COMPUTADOR. Autor(es): BR. Jhonny Arana C.I: 25.065.787 BR. Luis Hernández C.I: 25.880.366 BR. Osward Pacheco C.I:20.989.357 Coordinación: Prof. Hilda Rincón Tutor:

description

Un manual hecho para solventar los problemas de la pc dirigido a usuarios inexpertos

Transcript of Manual de mantenimiento preventivo y correctivo de pcs

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGIA. UNIVERSIDAD POLITECNICA TERRITORIAL DEL ESTADO ARAGUA FEDERICO BRITO FIGUEROA LA VICTORIA ESTADO ARAGUA. COORDINACIN DE CREACIN INTELECTUAL Y DESARROLLO SOCIO PRODUCTIVO

MANUAL DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DEL COMPUTADOR.

Autor(es):BR. Jhonny Arana C.I: 25.065.787BR. Luis Hernndez C.I: 25.880.366BR. Osward Pacheco C.I:20.989.357Coordinacin:Prof. Hilda RincnTutor:Prof. DianellaStuch

La Victoria, JUNIO de 2015

Manual de reparacin y optimizacin del computador a travs de un mantenimiento preventivo y correctivo.Cdigo:Fecha de Revisin:Fecha Elaboracin:rea de Elaboracin:Responsables: Osward Pacheco, Luis Hernandez, Jhonny Arana.Tipo de Manual: Mantenimiento

PAG:Pag/TotaldePag

INDICE

Manual de reparacin y optimizacin del computador a travs de un mantenimiento preventivo y correctivo.Cdigo:Fecha de Revisin:Fecha Elaboracin:rea de Elaboracin:Responsables: Osward Pacheco, Luis Hernandez, Jhonny Arana.Tipo de Manual: Mantenimiento

PAG:Pag/TotaldePag

I. Justificacin.

Debido a la demanda de computadoras que recibe Gadux Technologies C.A semanalmente, es indispensable que los equipos se entreguen a los clientes en perfecto estado, con todos sus problemas solventados y en la brevedad posible.

Para ayuda de dichas caractersticas, se ha creado este manual, que ser de muy buena utilidad a la hora del mantenimiento y reparacin de los equipos que ingresan a la empresa, tambin se hace con la finalidad de que sea semejante a una gua que muestre los pasos ms importantes y los detalles principales a la hora de hacer dicho mantenimiento o reparacin para que a cualquier persona sea o no especializada en el rea de ensamblaje y mantenimiento de micros de un computador, que trabaje en Gadux Technologies, pueda verificar con este manual el trabajo realizado, incluyendo a los integrantes de este proyecto.

Se espera que este manual se quede por mucho tiempo en la empresa y ayude a no solo a futuros trabajadores, sino, tambin a algn otro grupo que venga arealizar un proyecto socio-tecnolgico en Gadux Technologies, sirvindole de gua no solo para reparar y darle mantenimiento a equipos sino, tambin en el desarrollo de su proyecto como tal.

Manual de reparacin y optimizacin del computador a travs de un mantenimiento preventivo y correctivo.Cdigo:Fecha de Revisin:Fecha Elaboracin:rea de Elaboracin:Responsables: Osward Pacheco, Luis Hernandez, Jhonny Arana.Tipo de Manual: Mantenimiento

PAG:Pag/TotaldePag

II. Objetivos.

Objetivo General

Capacitar de manera terica prctica el conocimiento activo de las competencias requeridas acerca del mantenimiento preventivo y correctivo del computador.

Objetivos Especficos

Conocer las herramientas e insumos para la realizacin de un mantenimiento ptimo.

Demostrar de manera didctica la limpieza interna y externa del computador.

Diversos tipos de procedimientos a emplear para solucionar todos los tipos de fallas que se presenten.

Manual de reparacin y optimizacin del computador a travs de un mantenimiento preventivo y correctivo.Cdigo:Fecha de Revisin:Fecha Elaboracin:rea de Elaboracin:Responsables: Osward Pacheco, Luis Hernandez, Jhonny Arana.Tipo de Manual: Mantenimiento

PAG:Pag/TotaldePag

III. Alcances.

Proporcionar una herramienta indispensable para el desarrollo del conocimiento y de las actividades puestas en marcha dentro de la empresa, que comprende el mantenimiento tanto fsica de los equipos, como tambin de software. Es el manual est incluido un mdulo dedicado al mantenimiento del software Canaima Educativo, as como las soluciones a sus fallas ms comunes, sirviendo as de herramienta de apoyo para otras personas o grupos de proyecto que trabajen en Gadux Technologies , ya que hoy en da no existe la suficiente documentacin sobre la reparacin y optimizacin de este tipo de computadoras. Basndose en los objetivos del proyecto, este manual de mantenimiento preventivo y correctivo permitir detectar fallas en cualquier computador bien sea laptop o de escritorio, asi como la manera mas factible y segura de sus soluciones, dando seguridad al usuario para realizar todas las tareas de mantenimiento en computadoras y laptops comunes, as como en las computadoras Canaima.

Manual de reparacin y optimizacin del computador a travs de un mantenimiento preventivo y correctivo.Cdigo:Fecha de Revisin:Fecha Elaboracin:rea de Elaboracin:Responsables: Osward Pacheco, Luis Hernandez, Jhonny Arana.Tipo de Manual: Mantenimiento

PAG:Pag/TotaldePag

IV. Descripcin de los procedimientos.

Manual de reparacin y optimizacin del computador a travs de un mantenimiento preventivo y correctivo.Cdigo:Fecha de Revisin:Fecha Elaboracin:rea de Elaboracin:Responsables: Osward Pacheco, Luis Hernandez, Jhonny Arana.Tipo de Manual: Mantenimiento

PAG:Pag/TotaldePag

V.1.1.2Procedimiento de limpieza exterior del gabinete y monitor.

1. El gabinete.- sese un pao limpio y el limpiador para cubiertas de plstico. 2. Limpiar el monitor y use el soplador de aire para retirar el polvo interior.3. Limpiar los cables de alimentacin con una franela y alcohol isoproplico.

V.1.1.3Procedimiento de limpieza de los componentes principales del computador.

1. Quitar la tapa del gabinete. Cuando se abre la computadora para manipular directamente los circuitos, la descarga electrosttica sobre ellos puede daarlos permanentemente. Para tales manipulaciones debemos descargarnos continuamente sobre el chasis del equipo (en el blindaje de la fuente de poder por ejemplo) o usar una pulsera antiesttica (ver Fig. 5.1).

2. Retirar de los slots la tarjeta de video (en caso de poseer) y dems tarjetas (Wi-Fi, Audio, entre otras que posea el computador). No tocar los conectores dorados o plateados para evitar descargas electrostticas en los componentes electrnicos.

3. Desconectar los cables de alimentacin, cables de las unidades de disco duro, DVD, y retirarlos del gabinete (ver Fig. 5.3).

4. Extraer las unidades de DVD y Discos Duros que posea el computador.

5. Retirar el microprocesador, pila y los mdulos de memoria RAM.

6. Con una goma blanda limpiar todos los contactos de todas las tarjetas incluyendo los mdulos de memoria. Las tarjetas deben manipularse por los extremos sin tocar los conectores dorados o plateados.

Manual de reparacin y optimizacin del computador a travs de un mantenimiento preventivo y correctivo.Cdigo:Fecha de Revisin:Fecha Elaboracin:rea de Elaboracin:Responsables: Osward Pacheco, Luis Hernandez, Jhonny Arana.Tipo de Manual: Mantenimiento

PAG:Pag/TotaldePag

7. La tarjeta madre debe ser soplada con el soplador elctrico y aspirada al mismo tiempo para reducir la exposicin al polvo (ver Fig. 5.2). Tarjetas RAM y video.- Usar una goma de borrar para limpiar los contactos de cada tarjeta. Evitar tocar las reas doradas o plateadas. No use guantes de ltex. Cables y conectores. Tambin deben ser soplados y aspirados. Soplar y aspirar los ventiladores principales del equipo.8. Aplicar en todas las tarjetas limpiador de circuitos electrnicos, incluyendo a la tarjeta madre.

Figura 5.1.

Figura 5.2

Manual de reparacin y optimizacin del computador a travs de un mantenimiento preventivo y correctivo.Cdigo:Fecha de Revisin:Fecha Elaboracin:rea de Elaboracin:Responsables: Osward Pacheco, Luis Hernandez, Jhonny Arana.Tipo de Manual: Mantenimiento

PAG:Pag/TotaldePag

Figura 5.3

V.1.1.4 Procedimiento de limpieza de la fuente de poder.

1. Para limpiar la fuente de poder se debe retirar la cubierta, y usar el soplador elctrico para desprender el polvo en toda la circuitera y el ventilador. Al mismo tiempo absorba el polvo con la aspiradora.2. Aplicar enseguida el limpiador de circuitos electrnicos.3. Colocar la cubierta de la fuente de poder.

V.1.1.5 Procedimiento de limpieza de la CPU y GPU.1. Retirar el disipador de calor tanto en la CPU como en la GPU de su tarjeta de video.2. Humedecer un algodn con alcohol isopropilico.3. Limpiar bien la superficie de la CPU y GPU hasta remover todo el residuo de pasta trmica (ver Fig. 5.4).4. Colocar pasta trmica sobre ambas superficies, recomienda colocar la cantidad de 1 gramo aproximadamente (ver Fig. 5.5)5. Volver a colocar los disipadores de calor en la CPU y GPU.

Manual de reparacin y optimizacin del computador a travs de un mantenimiento preventivo y correctivo.Cdigo:Fecha de Revisin:Fecha Elaboracin:rea de Elaboracin:Responsables: Osward Pacheco, Luis Hernandez, Jhonny Arana.Tipo de Manual: Mantenimiento

PAG:Pag/TotaldePag

Figura 5.4

Figura 5.5

Manual de reparacin y optimizacin del computador a travs de un mantenimiento preventivo y correctivo.Cdigo:Fecha de Revisin:Fecha Elaboracin:rea de Elaboracin:Responsables: Osward Pacheco, Luis Hernandez, Jhonny Arana.Tipo de Manual: Mantenimiento

PAG:Pag/TotaldePag

V.1.2 Procedimientos de mantenimiento correctivo de Hardware.

V.1.2.1 Introduccin al mantenimiento correctivo.

EL mantenimiento correctivo de hardware es la reparacin o el cambio que se le hace a algn componente de la computadora cuando se presenta una falla.Este mantenimiento consiste en una pequea soldadura de la tarjeta de vdeo, etc. o simplemente en el cambio total del Monitor o un Mouse, etc.A diferencia del mantenimiento preventivo, el correctivo se lleva a cabo cuando la falla ya se present, y en el preventivo, como su nombre lo dice, es para prevenir alguna falla.

Tipos de mantenimiento correctivo: Mantenimiento correctivo no planeado.: En este tipo de mantenimiento es cuando se corrige la falla que presenta nuestra computadora, pero como su nombre lo indica este es no planeado, quiere decir que la falla aparece cuando no se espera, a veces ni origen sabemos de esta falla presentada.

Mantenimiento correctivo programado.: Este tipo de mantenimiento se corrigen fallas pero con hechos ciertos, en este mantenimiento no es necesario realizarlo en el mismo momento que presenta el problema, puedes resolver el conflicto y si no es urgente lo dejas para despus y la computadora est bien, pero con esa pequea falla.

Mantenimiento correctivo de emergencia.: En este tercer tipo de mantenimiento se corrigen fallas con hechos ciertos, pero este tipo acta ms rpidamente que los dems porque es de emergencia, y lo hace rpido porque la falla lo requiere si no puede que el problema se haga ms grande ms complicado y puede que se mucho ms tardado.

V.1.2.2 Procedimiento para verificar fallas de alimentacin de energa

1. Verificar que los cables de alimentacin estn bien ajustados a la fuente de poder.2. Verificar que la fuente de poder reciba corriente con el multmetro. Observando que el ventilador de la fuente de poder gire. Observando que los otros ventiladores giren (El del procesador, la tarjeta de video y los auxiliares).3. Con la fuente de poder probada comprobar que la computadora arranque o prosiga con los siguientes pasos

Manual de reparacin y optimizacin del computador a travs de un mantenimiento preventivo y correctivo.Cdigo:Fecha de Revisin:Fecha Elaboracin:rea de Elaboracin:Responsables: Osward Pacheco, Luis Hernandez, Jhonny Arana.Tipo de Manual: Mantenimiento

PAG:Pag/TotaldePag

V.1.2.3 Procedimiento para verificar cdigos de error al arrancar la PC

Estos son los cdigos de erros ms comunes:1. Un pitido largo: problema de memoria. Compruebe si ha insertado correctamente el mdulo de memoria. Si es as y el problema persiste, entonces posiblemente estar estropeado2. . Un pitido largo y despus 2 cortos: error de vdeo. Posiblemente la tarjeta de vdeo no est lo suficientemente ajustada al zcalo.3. Un pitido largo y 3 cortos: error de vdeo. La tarjeta de vdeo no funciona o bien hay un problema con su memoria.4. Un pitido continuo: error de placa. Si se produce este pitido, es posible que la placa est estropeada, aunque tambin puede ser debido a algn otro componente

V.1.2.4 Procedimientos de averas de la pila.

1. Aparece un mensaje en pantalla indicando un error en CMOS o BIOS (CMOS checksum error o BIOS checksum error).2. Cambiar la pila.3. Volver a definir la configuracin de la PC a travs del SETUP.

V.1.2.5Procedimiento de verificacin de fecha invlida.

1. En algunos casos no aparece ningn mensaje en la pantalla de inicio, pero no se detecta el disco duro.

2. Entre al SETUP del BIOS.

3. Actualizar los parmetros del disco duro.

4. Actualizar la fecha del sistema.

5. Actualizar los parmetros del DVD-ROM.

6. Reiniciar el equipo. Si ste vuelve a perder la configuracin cambie la batera.

7. Si el problema persiste, verificar el voltaje de la batera. Si es el correcto entonces hay que sustituir el CMOS o actualizar la BIOS.

Manual de reparacin y optimizacin del computador a travs de un mantenimiento preventivo y correctivo.Cdigo:Fecha de Revisin:Fecha Elaboracin:rea de Elaboracin:Responsables: Osward Pacheco, Luis Hernandez, Jhonny Arana.Tipo de Manual: Mantenimiento

PAG:Pag/TotaldePag

V.1.2.6Procedimiento de deteccin de averas del Procesador.

Los problemas que puede acarrear este componente son generalmente irreversibles, normalmente una frecuencia de trabajo no adecuada o la falta de disipador o ventilador, suelen acabar a corto o largo plazo con la vida del microprocesador, pero hay que tener otros factores en cuenta.1. Si la PC no arranca pero el microprocesador se calienta, puede deberse a un fallo de la tarjeta madre, del zcalo, o incluso una insercin no adecuada del microprocesador en el mismo. Cada procesador cuenta con una muesca que indica la direccin en la que debe insertarse el mismo. Verificar que est insertado correctamente.

2. Si el equipo no arranca y el microprocesador no se calienta, posiblemente la tensin de trabajo sea insuficiente. Se deben revisar los Jumpers de la tarjeta madre referentes a la alimentacin de la misma, pero en el caso de que la configuracin del microprocesador se realice sin Jumpers, a travs del Setup, Puede ser que est seleccionada una tensin de 3.3 voltios cuando el micro necesite 5 voltios. Por el contrario si hacemos trabajar un micro con una tensin de 5 v, el equipo tampoco arranca pero el micro se calienta. Si mantenemos mucho esta circunstancia el micro puede llegar a quemarse, habra que apagar el equipo inmediatamente.

3. La mquina se bloquea frecuentemente, ello puede ser debido a una frecuencia de trabajo del micro no adecuada. Para neutralizar esta eventualidad, habr que revisar los Jumpers de la tarjeta madre en el Setup dependiendo de cmo se configure.

V.1.2.7 Procedimiento de deteccin de errores en la Tarjeta Madre.

Para verificar si la falla es en la tarjeta madre se tendr que comprobar que.

1. Las conexiones de todos los componentes.

2. Desconectar y conectar de nuevo los componentes como la memoria procesador y tarjeta de video.En general, cuando los leds estn encendidos todo el tiempo verificar:1. La BIOS que la velocidad de los ventiladores sea la adecuada.2. Se debe tambin regresar a los valores por omisin en la BIOS para ver si desaparece el problema.3. Comprobar que el microprocesador est insertado correctamente en su zcalo y que tenga su pasta trmica en buen estado (no chorreada. Si es as, limpiarla y poner nueva).

Manual de reparacin y optimizacin del computador a travs de un mantenimiento preventivo y correctivo.Cdigo:Fecha de Revisin:Fecha Elaboracin:rea de Elaboracin:Responsables: Osward Pacheco, Luis Hernandez, Jhonny Arana.Tipo de Manual: Mantenimiento

PAG:Pag/TotaldePag

4. Verificar que todos los puentes de configuracin de la tarjeta madre estn colocados en funcin del tipo del microprocesador que tenemos instalado. Si es que la tarjeta cuenta con esta funcin. En caso de no estar seguro, consultar el manual de la tarjeta madre.

5. Comprobar que el resto de los componentes imprescindibles para que funcione el sistema estn correctamente montados, especialmente la fuente de alimentacin, la memoria RAM y la tarjeta de video.

6. Proceda a extraer la tarjeta madre de la carcasa para evitar cualquier tipo de corto circuito con la misma y pruebe si funciona. Si es as, es indicativo de un corto ocasionado por algn tornillo. Deber entonces volver a colocar la tarjeta madre cuidando que los tornillos estn bien aislados.

7. En caso de que no funcione, se deber ir quitando dispositivo por dispositivo y probando que arranque -cada vez que se quite un dispositivo- empezando con las unidades de DVD, disco duro, despus con la tarjeta de red y otras, hasta el ltimo deber quitarse la tarjeta de video y tarjetas de memoria.

8. .Cuando se detecte que la tarjeta madre y el procesador arrancan sin el dispositivo que se quit, deber revisar el dispositivo y probar con otro nuevo. Si funciona entonces ya se encontr el error.

9. Si despus de realizar estas comprobaciones el equipo sigue sin funcionar, el error est en el microprocesador o en la tarjeta madre

10. Se debe probar con otro microprocesador, o con otra tarjeta madre, hasta que encontremos el culpable. Una vez encontrado, habr que sustituirlo.

11. Cuando se haya definido que la tarjeta madre o el procesador estn daados, y no se encontr un substituto, entonces la computadora deber darse de baja definitiva haciendo el oficio de diagnstico correspondiente.

Manual de reparacin y optimizacin del computador a travs de un mantenimiento preventivo y correctivo.Cdigo:Fecha de Revisin:Fecha Elaboracin:rea de Elaboracin:Responsables: Osward Pacheco, Luis Hernandez, Jhonny Arana.Tipo de Manual: Mantenimiento

PAG:Pag/TotaldePag

V.1.3 Fallas comunes despus del mantenimiento preventivo de hardware.1. Discos flexibles: El Led de ocupado permanece encendido de manera fija o el bus de datos encuentra invertido.

2. La unidad de discos daa constantemente los disquetes: Las cabezas de lectura estn desalineadas, generalmente esto se corrige por medio de un osciloscopio, pero es ms recomendable cambiar la unidad por una nueva.

3. El disco flexible no sale de la unidad de discos: La pestaa que protege el disco qued atascada, extraiga el disco con mucho cuidado mediante un par de pinzas o desarmadores, para desatascar la pestaa.

4. No puedo abrir, copiar o mover un documento en el disco: Existen sectores daados en el disquete, generalmente con un programa utilitario tipo scandisk se puede resolver el problema.

El archivo posiblemente est infectado por algn virus, con un programa antivirus generalmente puede corregir el problema.

5. No tengo acceso al disco para borrar o copiar un archivo: El disco est protegido contra escritura. Mueva la pestaa de proteccin de escritura e intente de nuevo la operacin.

6. No tengo acceso total al disco:El disco posiblemente no tiene formato. Es necesario formatear el disco de acuerdo a su capacidad de almacenamiento.

Manual de reparacin y optimizacin del computador a travs de un mantenimiento preventivo y correctivo.Cdigo:Fecha de Revisin:Fecha Elaboracin:rea de Elaboracin:Responsables: Osward Pacheco, Luis Hernandez, Jhonny Arana.Tipo de Manual: Mantenimiento

PAG:Pag/TotaldePag

7. CD-rom, CD-rw, DVD-rom:El sistema no reconoce el dispositivo Esto puede implicar diferentes situaciones: El bus de datos est invertido, como regla general existe una franja de color rojo de uno de los extremos del bus de datos, esta franja debe estar ubicada al lado del power suply

El dispositivo est configurado como unidad maestra y/o esclava y est entrando en conflicto con otro dispositivo (disco duro, etc.), esto sucede a que el procesador asigna prioridades a los dispositivos al mismo tiempo. Como regla, los dispositivos (CD-ROM y DVD-ROM) debe estar como configurados como esclavos en la controladora IDE primaria, junto al disco duro. El CD-RW debe estar configurado como dispositivo maestro en la controladora de discos secundaria.

8. La bandeja de entrada se queda atorada, y no expulsa el CD/DVD: Estos dispositivos traen un pequeo agujero en donde podemos insertar un clip, de tal forma que activamos el mecanismo de expulsin de bandeja. Es recomendable que el sistema se encuentre apagado para evitar daos en el dispositivo.

9. El dispositivo es incapaz de reconocer los medios: Esto se debe generalmente a que el lente se encuentra sucio. Una forma segura de limpiarlos es mediante la utilizacin de un CD cleaner para limpiar el lente. Bien, desarme la unidad, de tal manera que tenga acceso al lente, limpie de manera cuidadosa el lente con un pao seco.10. Mi dvd-rw no logra grabar datos en mi disco: Puede suceder que el software de grabacin (Nero o roxio Easy CD Creador) no estn instalados correctamente.

Manual de reparacin y optimizacin del computador a travs de un mantenimiento preventivo y correctivo.Cdigo:Fecha de Revisin:Fecha Elaboracin:rea de Elaboracin:Responsables: Osward Pacheco, Luis Hernandez, Jhonny Arana.Tipo de Manual: Mantenimiento

PAG:Pag/TotaldePag

11. Disco DuroInstal fsicamente el disco duro en el cpu, pero mi mquina es incapaz de reconocer la capacidad y el modelo de mi disco duro.

Esto se puede deber a las siguientes razones: En la actualidad la tecnologa de almacenamiento de los discos duros crece exponencialmente, si en nuestra tarjeta madre la versin del BIOS no existe definida la capacidad del disco, esto trae como consecuencia la incapacidad de auto deteccin del BIOS.

Por ejemplo, en algunas mquinas modelo Pentium II si queremos instalar un disco de 40 GB, nos encontraremos de que cuando ordenamos al sistema que detecte nuestro disco duro, sta ser incapaz de reconocerlo. Existen programas de reconocimiento que logran instalar nuestro disco duro, estos programas se conocen como Diskmanger. Cada modelo de disco duro necesita obligatoriamente el software DiskManager desarrollado por la casa comercial que los distribuye. En unos pocos pasos inicializamos el sistema con el DiskManager, y este tiene dos maneras de instalar el disco duro: Fcil y Avanzada.

Generalmente si elegimos el modo de instalacin fcil o rpido nuestro disco duro ser participando y formateado automticamente.

Bien, nuestro disco duro no est configurado correctamente. En los discos duros existen unos pines diminutos los cuales al cuentearlos mediante unos minirectngulos conocidos como Jumper, le indican al dispositivo de cmo debe comportarse en el caso de que existan otros discos duros o CD-ROM. En el caso de que instalemos un disco duro como unidad principal, ste debe estar configurado como Maestro, en el caso contrario de que instalemos un disco extra en nuestro sistema, ste debe ser configurado como esclavo.

Manual de reparacin y optimizacin del computador a travs de un mantenimiento preventivo y correctivo.Cdigo:Fecha de Revisin:Fecha Elaboracin:rea de Elaboracin:Responsables: Osward Pacheco, Luis Hernandez, Jhonny Arana.Tipo de Manual: Mantenimiento

PAG:Pag/TotaldePag

Otra situacin que puede ocurrir es de que el bus de datos est conectado de manera incorrecta. Todos los buses de datos tienen una franja roja en uno de los extremos, sta debe ir siempre alineada con el power suply que alimenta al disco duro.

Puede suceder de que nuestro sistema no reconoce el nuevo disco duro instalado fsicamente, por el simple hecho de que ste no ha sido preparado para trabajar en l. Debe particionar primero la unidad de disco y despus formatearla para tener acceso a ste.12. CPU Mi computadora constantemente se congela o tira pantallas azules al momento que trabajo en ella:

En este tipo de situaciones existen diferentes causas que ocasionan este problema: La ms frecuente es que el programa Windows, en una de sus componentes ya sea componentes virtuales (VXD), controladores (INF, DLL), libreras compartidas (DLL)) exista dao. En este caso es muy difcil identificar en donde reside la falla. La solucin ms acertada es reinstalar todo el sistema operativo Windows y sus aplicaciones

Otra variante puede residir en uno de los mdulos de memoria. Intente reemplazar uno de los mdulos por otro e intente inicializar de nuevo el sistema. En ocasiones cuando el FAN del disipador de calor del microprocesador empieza a girar lento, el microprocesador consecuentemente empieza a experimentar un aumento de temperatura. Como producto de esto, el sistema puede congelarse a menudo, y desplegar frecuentemente mensajes de error. La solucin radica en cambiar el COOLER del microprocesador y verificar si el problema se resuelve.

Manual de reparacin y optimizacin del computador a travs de un mantenimiento preventivo y correctivo.Cdigo:Fecha de Revisin:Fecha Elaboracin:rea de Elaboracin:Responsables: Osward Pacheco, Luis Hernandez, Jhonny Arana.Tipo de Manual: Mantenimiento

PAG:Pag/TotaldePag

13. Mi computadora no enciende o no da video Existen diferentes variantes: Revise que los cables de poder estn conectados firmemente e intente de nuevo encenderla

Puede ocurrir que la fuente de poder por alguna razn se halla daado. La solucin radica en reemplazarla. Si la computadora enciente pero emite pitidos, significa que uno de los mdulos de RAM se encuentra en mal estado. Reemplace el daado e intente de nuevo

En el caso de las tarjetas madres que tienen integrada la tarjeta de video, a menudo este chip se daa. Instale una tarjeta de video entra en una de las ranuras PCI en la AGP. Verifique que todo queda correctamente conectado e intente de nuevo encender la PC.

El microprocesador se pudo haber daado por causa de sobrecalentamiento. Reemplace el microprocesador y encienda la PC.

La tarjeta madre est daada por alguna variacin de voltaje. Reemplace la tarjeta madre y vuelva armar la PC.

14. Teclado: El teclado no responde: Revise si el teclado se encuentra correctamente conectado, si no funciona al conectarlo reinicie la PC

Manual de reparacin y optimizacin del computador a travs de un mantenimiento preventivo y correctivo.Cdigo:Fecha de Revisin:Fecha Elaboracin:rea de Elaboracin:Responsables: Osward Pacheco, Luis Hernandez, Jhonny Arana.Tipo de Manual: Mantenimiento

PAG:Pag/TotaldePag

CONCLUSION

El manual es un elemento que nos proporciona una mejor utilizacin de contenido. En el presente caso este manual tiene como contenido informativo el conocer los hardwares ms utilizados por las computadoras para que se produzca su funcionamiento as como su manejo y mantenimiento preventivo de los mismos para alargar sus tiempos de vida y utilidad. El manual que ser realizado estar ejecutado con tcnicas e informacin que ser utilizado por futuros trabajadores en GADUX TECHNOLOGIES 2095 C.A.

Este manual ser realizado tomando en cuenta las deficiencias evidenciadas dentro de la empresa y tendr plasmada dentro de el las tcnicas que estn expuestas para su utilizacin, y contentivo de la mayor informacin, la ms clara y precisa para su mejor comprensin.

Ser un Manual que tendr un fcil manejo y entendimiento, estar comprendido con los fundamentos y tcnicas bsicas para en el mantenimiento preventivo de hardware.

Manual de reparacin y optimizacin del computador a travs de un mantenimiento preventivo y correctivo.Cdigo:Fecha de Revisin:Fecha Elaboracin:rea de Elaboracin:Responsables: Osward Pacheco, Luis Hernandez, Jhonny Arana.Tipo de Manual: Mantenimiento

PAG:Pag/TotaldePag

BIOS: Basic Input/Output System: Sistema bsico de ingreso/salida de datos. Conjunto de procedimientos que controla el flujo de datos entre el sistema operativo y dispositivos tales como el disco rgido, la placa de video, el teclado, el mouse y la impresora.BIT: abreviatura de binary digit (dgito binario). El bit es la unidad ms pequea de almacenamiento en un sistema binario dentro de una computadora.Boot (butear): cargar el sistema operativo de una computadora.Bps: bits por segundo.Buffer: rea de la memoria que se utiliza para almacenar datos temporariamente durante una sesin de trabajo.Bug: bicho, insecto. Error de programacin que genera problemas en las operaciones de una computadora. Bus: enlace comn; conductor comn; va de interconexin. Mtodo de interconexin de dispositivos mediante una sola lnea compartida. En una topologa de Bus cada nodo se conecta a un cable comn. No se requiere un hub en una red con topologa de bus. Bus serial: mtodo de transmisin de un bit por vez sobre una sola lnea.Byte: unidad de informacin utilizada por las computadoras. Cada byte est compuesto por ocho bits.

Manual de reparacin y optimizacin del computador a travs de un mantenimiento preventivo y correctivo.Cdigo:Fecha de Revisin:Fecha Elaboracin:rea de Elaboracin:Responsables: Osward Pacheco, Luis Hernandez, Jhonny Arana.Tipo de Manual: Mantenimiento

PAG:Pag/TotaldePag

C

Cable: Conducto que conecta dispositivos de la red entre s. El tipo de cable a utilizar depende del tamao de la red y la topologa de la misma. Cable-mdem: mdem que conecta una computadora con Internet a alta velocidad, por medio de una lnea de TV por cable. Cach de disco: pequea porcin de memoria RAM que almacena datos recientemente ledos, con lo cual agiliza el acceso futuro a los mismos datos. Cach: en un navegador, el cach guarda copias de documentos de acceso frecuente, para que en el futuro aparezcan ms rpidamente. CD-ROM: Compact Disk - Read Only Memory. Disco compacto de slo lectura. Tiene una capacidad de almacenamiento de hasta 650 megabytes, mucho mayor que la de un disquete.Chip: abreviatura de "microchip". Circuito muy pequeo, compuesto por miles a millones de transistores impresos sobre una oblea de silicio. Cluster: grupo; racimo; agrupamiento. En la tecnologa de las computadoras, un cluster es la unidad de almacenamiento en el disco rgido. Un archivo est compuesto por varios clusters, que pueden estar almacenados en diversos lugares del disco. Comando (command): instruccin que un usuario da al sistema operativo de la computadora para realizar determinada tarea.

Manual de reparacin y optimizacin del computador a travs de un mantenimiento preventivo y correctivo.Cdigo:Fecha de Revisin:Fecha Elaboracin:rea de Elaboracin:Responsables: Osward Pacheco, Luis Hernandez, Jhonny Arana.Tipo de Manual: Mantenimiento

PAG:Pag/TotaldePag

Cookie: pequeo archivo de texto que un sitio web coloca en el disco rgido de una computadora que lo visita. Al mismo tiempo, recoge informacin sobre el usuario. Agiliza la navegacin en el sitio. Su uso es controvertido, porque pone en riesgo la privacidad de los usuarios. CPU: Central Processing Unit. Unidad central de procesamiento. Es el procesador que contiene los circuitos lgicos que realizan las instrucciones de la computadora. CRT: Cathode Ray Tube. Tubo de rayos catdicos de un monitor, presente en la mayora de las computadoras de escritorio.DDisco rgido: soporte giratorio de almacenamiento en forma de placa circular revestida por una pelcula magntica. Los datos se graban en pistas concntricas en la pelcula.DVD (Disco Verstil Digital): Disco que posee gran capacidad de almacenamiento y sirve tambin para almacenar pelculas. GGiga: prefijo que indica un mltiplo de 1.000 millones, o sea 109. Cuando se emplea el sistema binario, como ocurre en informtica, significa un mltiplo de 230, o sea 1.073.741.824.Gigabit: Aproximadamente 1.000 millones de bits (exactamente 1.073.741.824 bits)

Manual de reparacin y optimizacin del computador a travs de un mantenimiento preventivo y correctivo.Cdigo:Fecha de Revisin:Fecha Elaboracin:rea de Elaboracin:Responsables: Osward Pacheco, Luis Hernandez, Jhonny Arana.Tipo de Manual: Mantenimiento

PAG:Pag/TotaldePag

Gigabyte (GB): unidad de medida de una memoria. 1 gigabyte = 1024 megabytes = 1.073.741.824 bytes.IImpresora de chorro de tinta: impresora que trabaja pulverizando la tinta sobre el papel.Impresora de matriz de puntos, o matricial: impresora que trabaja por medio de un cabezal que presiona una cinta entintada contra el papel.Impresora lser: impresora veloz y de alta resolucin que utiliza la tecnologa de rayos lser. Cuando el rayo toca el papel, forma una imagen electrosttica que atrae la tinta seca.JJpeg: extensin de ciertos archivos grficos.

Kkilobit: 1.024 bits.kilobyte (KB): unidad de medida de una memoria. l kilobyte = 1024 bytes.

Manual de reparacin y optimizacin del computador a travs de un mantenimiento preventivo y correctivo.Cdigo:Fecha de Revisin:Fecha Elaboracin:rea de Elaboracin:Responsables: Osward Pacheco, Luis Hernandez, Jhonny Arana.Tipo de Manual: Mantenimiento

PAG:Pag/TotaldePag

M

Megabit: Aproximadamente 1 milln de bits. (1.048.576 bits).Megabyte (MB): unidad de medida de una memoria. 1 megabyte = 1024 kilobytes = 1.048.576 bytes. Megahertz (MHz): Un milln de hertz o hercios. Memoria cach: pequea cantidad de memoria de alta velocidad que incrementa el rendimiento de la computadora almacenando datos temporariamente. Memoria flash: tipo de memoria que puede ser borrada y reprogramada en unidades de memoria llamadas "bloques". Su nombre se debe a que el microchip permite borrar fragmentos de memoria en una sola accin, o "flash". Se utiliza en telfonos celulares, cmaras digitales y otros dispositivos. Microprocesador (microprocessor): es el chip ms importante de una computadora. Su velocidad se mide en MHz. Mdem: modulador-demodulador. Dispositivo perifrico que conecta la computadora a la lnea telefnica. Motherboard: Placa que contiene los circuitos impresos bsicos de la computadora, la CPU, la memoria RAM y slots en los que se puede insertar otras placas (de red, de audio, etc.). MPEG: el Moving Pictures Expert Group desarrolla estndares para video digital y compresin de audio. Tiene el auspicio de la ISO.

Manual de reparacin y optimizacin del computador a travs de un mantenimiento preventivo y correctivo.Cdigo:Fecha de Revisin:Fecha Elaboracin:rea de Elaboracin:Responsables: Osward Pacheco, Luis Hernandez, Jhonny Arana.Tipo de Manual: Mantenimiento

PAG:Pag/TotaldePag

P

Perifrico: todo dispositivo que se conecta a la computadora. Por ejemplo: teclado, monitor, mouse, impresora, escaner, etctera.Pixel: combinacin de "picture" y "element". Elemento grfico mnimo con el que se componen las imgenes en la pantalla de una computadora. Placa: tarjeta que se inserta en un slot de la motherboard para expandir la capacidad de una computadora.

SSistema operativo: programa que administra los dems programas en una computadora. Slot: ranura de la motherboard que permite expandir la capacidad de una computadora insertndole placas.Z

Zip: formato de compresin de archivos.

Manual de reparacin y optimizacin del computador a travs de un mantenimiento preventivo y correctivo.Cdigo:Fecha de Revisin:Fecha Elaboracin:rea de Elaboracin:Responsables: Osward Pacheco, Luis Hernandez, Jhonny Arana.Tipo de Manual: Mantenimiento

PAG:Pag/TotaldePag

BIBLIOGRAFIA Los dispositivos del PC (2009) http://www.monografias.com Mantenimiento preventivo del PC, Dispositivos del computador (2009) http://es.wikipedia.org/ http://www.rincondelvago.com/ http://new.taringa.net/ http://club.telepolis.com/morenocerecero/componentes.html http://www.alegsa.com.ar/Notas/Otros/lista_notas.php http://www.servicioalpc.com/index.htm http://www.configurarequipos.com/buscaren1.php?cadena=mantenimiento-y-limpieza-del-ordenador&topic=