[Webinario] Marketing Turístico en Redes Sociales.

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Ciclo de Webinarios AMDIA OM Latam Ing. Juan Altamirano www.amdia.org.ar En Twi4er @AMDIAWeb En Twitter @OMLatam Marke8ng Turís8co en Redes Sociales Caso: San Mar@n de los Andes. Managing Partner Adviline Digital Marke8ng

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Caso San Martín de los Andes. 20 de marzo 2014

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Ciclo  de  Webinarios  AMDIA  OM  Latam  

Ing.  Juan  Altamirano  

www.amdia.org.ar  

En  Twi4er  @AMDIAWeb  En Twitter @OMLatam

Marke8ng  Turís8co  en  Redes  Sociales  Caso:  San  Mar@n  de  los  Andes.  

Managing  Partner  Adviline  Digital  Marke8ng  

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TURISMO:  PROMOCIÓN  Y  MARKETING  EN  REDES  SOCIALES  

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COMO  SE  DECIDE  ONLINE  

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COMO  SE  DECIDE  ONLINE  

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COMO  SE  DECIDE  ONLINE  

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PREGUNTA  

 ¿QUÉ  REDES  UTILIZO  PARA  PROMOCIONAR?  

   

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ESTADÍSTICAS  DE  FACEBOOK  

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PREGUNTA  

 ¿QUE  DIFERENCIA  HAY  ENTRE  PERFIL  Y  PÁGINA?  

 VENTAJAS  DE  LAS  PÁGINAS:  è SON  PARA  NEGOCIO  è SEGUIDORES  INFINITOS  è ES  PÚBLICA  è CONTIENEN  ESTADÍSTICAS  è SE  PUEDE  PAUTAR  è VARIEDAD  DE  APLICACIONES  è CONCURSOS  

Vs.  

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PREGUNTA  

 COMO  GENERO  CONTENIDO  ATRACTIVO  

   è CONTENIDO  PROPIO:  TEXTO  +  FOTO  +  VIDEOS  è MIRANDO  Y  ANALIZANDO  QUE  CONTENIDO  USA  LA  

COMPETENCIA  è ALERTAS  (CONTENIDOS  DE  TERCEROS)  è CONTENIDOS  INSTITUCIONALES  QUE  SEAN  COMPARTIBLES  è LLEVANDO  TRÁFICO  CRUZADO  A  WEBSITES  Y  OTRAS  REDES  

 

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PREGUNTA  

 ¿SE  PUEDE  VENDER  CON  REDES  SOCIALES?  

   

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 è GENERO  COMUNIDAD  è ES  CANAL  DE  VENTA  DIRECTA  è TRATO  DE  ESTAR  EN  EL  MOMENTO  DE  LA  DECISIÓN  è ES  UN  PÚBLICO  TOMADOR  DE  DECISIÓN  DE  TURISMO  è GENERO  LA  NECESIDAD  è ME  ENCUENTRAN  FÁCILMENTE  è PUEDO  PAUTAR  A  UN  PÚBLICO  ESPECÍFICO  è NO  ME  QUEDA  SOLO  UN  CLICK  SINO  ME  QUEDA  UNA  PERSONA  RELEVANTE  PARA  MI  OFERTA  TURÍSTICA          

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PREGUNTA  

 ABRO  UNA  PÁGINA  EN  FACEBOOK,  Y  AHORA?  

COMO  LOGRO  LOS  FANS?      

è CONTENIDO  ATRACTIVO  Y  VIRALIZABLE  è INVITACIONES  POR  EMAIL  MARKETING  è TRÁFICO  DESDE  EL  WEBSITE  è CAMPAÑA  DE  RECLUTAMIENTO  

 

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PREGUNTA  

 ¿RECLUTAMIENTO  O  INTERACCIÓN?  

   

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CASO  SMLA  FACEBOOK  -­‐  RECLUTAMIENTO  

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CASO  SMLA  FACEBOOK  -­‐  INTERACCIÓN  

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CASO  SMLA  FACEBOOK  -­‐  INTERACCIÓN  

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PREGUNTA  

 ¿CÓMO  HAGO  CONCURSOS?  

   

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CONCURSOS  y  JUEGOS  

!

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CONCURSOS  y  JUEGOS  

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CONCURSOS  y  JUEGOS  

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CONCURSOS  y  JUEGOS  

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PREGUNTA  

 GENERACIÓN  DE  TRÁFICO  CRUZADO  

   

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TRAFICO  CRUZADO  

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NO  NOS  OLVIDEMOS  DE  LA  WEB!!!  

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PIDAMOS  OPINIONES  

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PREGUNTA  

 ¿QUÉ  HAGO  EN  TRIPADVISOR?  

   

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TRIPADVISOR  

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TRIPADVISOR:  SAN  MARTÍN  DE  LOS  ANDES  

TRIPADVISOR  CRECIMIENTO  DEL  PUESTO  9  AL  PUESTO  4  Situación  inicial  Enero  2013:  PUESTO  9  EN  ARGENTINA  Situación  Noviembre  2013:  PUESTO  4  EN  ARGENTINA  

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615  seguidores  

TwiFer  es  mobile  

65%  Acceden  a  TwiFer  desde  Mobile  

Source:  TwiFer  internal  data,  Q1  2012.  Ac8ve  users  are  TwiFer  account  holders  who  have  logged  in  via  any  plaOorm  within  the  past  30  days.    

Team  USA  athletes  will  always  be  kids.    Here  is  to  the  best  job  ever!    #ThankYouMom  

1  in  6  Nuevos  usuarios  empiezan  TwiFer  desde  Mobile  

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TWITTER    SITUACIÓN  ENERO  2013  

615  seguidores  

TWITTER    SITUACIÓN  NOVIEMBRE  2013  

4.300  Seguidores  

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CANAL  DE  YOUTUBE  

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BÚSQUEDA  EN  YOUTUBE  

El Canal de San Martín de los Andes aparece muy presente en las búsquedas con “San Martín de los Andes”

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PAUTA  EN  YOUTUBE  

!

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YOUTUBE  +  FACEBOOK  CAMPAÑA  VIDEO  VIRAL  LANZAMIENTO  TEMPORADA  

Alcance  del  post:  31.000  personas  1.653  "Me  Gusta"  totales  350  Comentarios  694  veces  compar8do  

5.844  Vistas  en  Youtube!!!    

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Preguntas?  Muchas  gracias!  @jmaltamirano  

Marke8ng  Turís8co  en  Redes  Sociales  

Ing.  Juan  Altamirano  Managing  Partner  

Adviline  Digital  Marke8ng  

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PAUTA  EN  FACEBOOK  NEWSFEED  PROMOTED  POSTS  

NEWSFEED  Promoted  Posts:    Maximo  alcance  a  los  Fans  y  Amigos  de  los  Fans  Mayor  engagement.  Mayor  interación.  Maximo  alcance.  Branding.  No  es  la  mejor  opción  si  el  obje8vo  es  incrementar  la  comunidad.  Se  contrata  por  Impresión  y  durante  máximo  de  3  días  trata  de  alcanzar  el  máximo  público  posible.  Se  ve  en  Mobile  como  todo  lo  que  aparece  en  el  Newsfeed.  Solo  se  puede  segmentar  para  los  Fans  y  Amigos  de  los  Fans.  

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PAUTA  EN  FACEBOOK  PAGE  POST  ADS  

En  el  costado  derecho  

Page  Post  Ads:    Mayor  engagement.  Mayor  interación.  No  es  la  mejor  opción  si  el  obje8vo  es  incrementar  la  comunidad.  Aparece  en  costado  derecho  y  en  el  newsfeed.  Se  contrata  por  Click.  

Admiten  una  segmentación  específica.  

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EJEMPLO  DE  AVISOS  EN  FACEBOOK  SPONSORED  STORIES  

En  el  costado  derecho  

En  el  NewsFeed  

Sponsored  Stories:    Aviso  óp8mo  si  el  obje8vo  es  incrementar  la  comunidad.  Aparece  en  costado  derecho  y  en  el  newsfeed.  Se  contrata  por  Click.  

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EJEMPLO  DE  AVISOS  EN  FACEBOOK  FACEBOOK  LIKE  ADS  

Like  Ads:  es  la  versión  mas  conocida  de  los  avisos  Aparece  en  costado  derecho  y  la  novedad  es  que  aparece  también  en  el  newsfeed  Es  el  aviso  ideal  para  incremento  de  la  Audiencia  (reclutamiento  de  fans).  Se  contrata  por  Click.  Admiten  una  segmentación  específica.