Norma Iso 14000

UNIVERSIDAD PRIVADAANTENOR ORREGO

FACULTAD DE INGENIERIA CIVIL

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA

Tema:

NORMA ISO 14000Curso:

GESTIÓN DE EMPRESAS

Docente:

Ing. Carmen Lucia Geldres Sánchez

Estudiante:

Gaytán Sánchez, Elías Samuel

Trujillo- Perú2015

GESTIÓN DE EMPRESAS NORMA ISO 14000

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RESUMEN

El presente trabajo de investigación consta en la recopilación de información acerca de la norma ISO 14000, y, plantea la relación que existe entre empresa y el medio ambiente, y la importancia de ver a este último como una herramienta que nos ayude a impulsar el crecimiento y desarrollo de ventajas competitivas.

Se concluyó que para la empresa el contacto con el medio ambiente es fundamental, por lo tanto se recomienda invertir en herramientas que nos permitan disminuir nuestros impactos negativos hacia él.

INDICE


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PAG.

INTRODUCCION 3-4

GESTION AMBIENTAL 5

¿QUE SON LAS NORMAS ISO? 6-7

ANTECEDENTES 8-10

SERIE ISO 14000 11-15

PRINCIPIOS DE LA NORMA ISO 16

BENEFICIOS 17-18REACCION DE LA INDUSTRIA A LA ISO 14000 19REQUISITOS PARA LA IMPLEMENTACION Y ACTUALIZACIÓN DE LA NORMA ISO 14000 20-21ISO 14001: SISTEMAS DE GESTION AMBIENTAL 22-31EMPRESAS QUE POSEEN CERTIFICACION ISO 14001 32-38

CONCLUSIONES 39-40

BIBLIOGRAFIA 41

NORMA ISO 14000

INTRODUCCIÓN:


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Desde sus orígenes, el ser humano ha formado parte de la naturaleza y ha tomado de

ella lo que le es necesario para su supervivencia; pero con el paso del tiempo y el

desarrollo de las grandes civilizaciones dejó de prestar atención en sus actividades

cotidianas y como estas dañaban al medio ambiente.

Aún el siglo pasado la humanidad tenía la firme idea de que los recursos naturales

eran inagotables y no fue hasta las últimas décadas del siglo XX cuando comenzó a

preocuparse por el impacto ambiental que producían sus actividades. Temas tales

como la contaminación de los recursos naturales, el daño a la capa de ozono, la

deforestación entre otros comenzaron a cobrar importancia en las décadas de los

ochenta y noventa, aunado a eso varias organizaciones demostraron su preocupación

por controlar el deterioro ambiental.

Un ejemplo de esta preocupación, fue la Conferencia de las Naciones Unidas para el

Medio Ambiente y el Desarrollo (Cumbre Tierra) celebrada en Río de Janeiro en el año

de 1992; en la cual se buscaron crear convenios y otras soluciones que respondieran

a los problemas ambientales que se estaban viviendo.

Actualmente, la búsqueda de lograr un equilibrio ambiental es un aspecto que afecta

en varios entornos y el empresarial no es la excepción; el medio ambiente dentro de

las organizaciones ha dejado de ser visto como un proveedor de materia prima para

convertirse en parte de las oportunidades que se deben considerar para el crecimiento

de las empresas, y es que no solo los gobiernos han creado leyes bajo las cuales las

empresas deben sujetarse, ahora también los consumidores basan su decisión de

compra tomando en cuenta el grado de compromiso con el medio ambiente que

muestran las mismas, demostrando así el interés por la preservación del entorno

genera un ventaja competitiva.

Hoy en día existen diversas herramientas las cuales permiten el desarrollo de ventajas

competitivas utilizando como base el cuidado del medio ambiente, una muestra de ello

son los sistemas de gestión ambiental (SGA) que se proponen en la norma ISO 14000

los cuales proporcionan a la empresa guías de acción para alcanzar y mantener un


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óptimo desempeño ambiental, además de que mejoran la imagen corporativa y abren

las puertas a nuevos mercados.

Vale la pena mencionar que en estos tiempos con la creciente globalización, las

empresas actuales se ven obligadas a enfrentarse ante un mercado en el que la

competitividad y las amenazas de productos sustitutos son cada vez mayores; es por

ello que, el generar ventajas competitivas a través de prácticas responsables y de

calidad ha cobrado una gran importancia, pero desafortunadamente muchas

organizaciones carecen de ellas.

Otro aspecto que debemos tener en cuenta es que la incorporación de aspectos medio

ambientales introduce complejidad en la gestión de la empresa, su puesta en marcha

afecta a todas las áreas funcionales y está relacionada con la gestión de la calidad y la

seguridad e higiene en el trabajo; además de que implica un cambio en la cultura de la

organización ya que se debe observar en la misma un alto nivel de compromiso con el

medio ambiente. Y es por esta razón, que muchas empresas declinan ante la idea de

incorporar un sistema de gestión ambiental puesto que les parece una tarea difícil y

que requiere de mucho esfuerzo.

GESTIÓN AMBIENTAL:

La Gestión ambiental es aquella parte de la gestión encaminada a lograr

la máxima racionalidad en el proceso de decisión relativo a la conservación,


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defensa, protección y mejora del medio ambiente. La gestión ambiental es por

tanto una parte inherente de todos los Modelos de Excelencia ya que está

relacionada con el impacto de las organizaciones con su Comunidad y con las

partes interesadas. La Gestión ambiental es también uno de los tres pilares de

la Gestión Sostenible: resultados a largo plazo con respeto ambiental y

responsabilidad social.

CARACTERÍSTICAS DE LA GESTIÓN AMBIENTAL:

a) Dinámico :

Sus fines y medios siempre deben estar sujetos a evaluación para

estar en armonía con los requerimientos de la organización.

b) Carácter Incremental :

Términos de las estrategias y metas que se vayan proponiendo y

alcanzando en cada una de las etapas del Programa.

c) Contar Indicadores:

Permitan relevar tanto los avances como los impactos generados.

d) Enfoque pragmático y mejoras continuas :

Pasos prácticos, viables y cambios paulatinos

e) Subprogramas y estrategias :

Consumo responsable de recursos naturales.

Manejo eficiente del agua.

Compras y contrataciones de menor impacto ambiental.

Ahorro de energía.

Etc.

¿QUÉ SON LAS NORMAS ISO?

ISO (International Standart Organization u Organización internacional de

Estandarización)


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El diccionario de la Real Academia de la Lengua Española, define la palabra norma como: Regla que se debe seguir o a que se deben ajustar las conductas, tareas, actividades, etc.

A lo largo del tiempo, ha existido la necesidad, por parte de los gobiernos y diferentes organizaciones de implementar normas las cuales regulen y marquen la manera de proceder en distintos ámbitos. El entorno empresarial no es una excepción de esto, y hoy en día existen diversas organizaciones alrededor del mundo que contribuyen a la regulación de las actividades empresariales, con el propósito de mejorar sus prácticas; ejemplo de ello es ISO.

ISO es la Organización Internacional para la Estandarización, actualmente tiene la membresía de 160 institutos de estándares en países grandes y pequeños; su carpeta cuenta con más de 18,000 estándares que proveen herramientas prácticas para las tres dimensiones del desarrollo sustentable: económico, ambiental y social.

Según Cascio, Woodside y Mitchell (1997), la International Organization for Standarization (ISO) tuvo sus comienzos poco después de la Segunda Guerra Mundial. ISO es un organismo internacional no gubernamental con sede en Ginebra, con más de 100 agrupaciones o países miembros. No está afiliada a las Naciones Unidas, ni a ninguna organización europea, como muchos erróneamente suponen.

El término ISO, que casi siempre es utilizado para hacer referencia a la organización no es una sigla como normalmente se piensa; ya que, ISO proviene del vocablo griego “isos” que significa “igual”; este resulta muy adecuado, para la organización, ya que, su énfasis principal es el de buscar la estandarización a nivel internacional.

Todas las normas desarrolladas por ISO son voluntarias, por consenso y del sector privado. Puesto que ISO es una institución no gubernamental, no tiene autoridad para imponer sus normas en ningún país u organización, sin embargo; aun cuando las normas son elaboradas para el sector privado, muchos organismos gubernamentales pueden decidir convertirlas en una disposición obligatoria o legal.

El objetivo de las normas ISO, es el de orientar y simplificar el comercio a nivel internacional, y dado que son creadas para satisfacer las necesidades en distintos campos, estas mismas pueden clasificarse dependiendo de su ámbito de aplicación en:

Normas para el sector industrial: ISO 22000


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Normas para las empresas: ISO 20000, ISO 9000 Normas para los organismos nacionales: ISO 8000 Normas para el cuidado del medio ambiente: ISO 14000

¿QUÉ ES LA ISO 14000?

La ISO 14000 es una norma internacional cuyo objetivo es apoyar la

protección ambiental y la prevención de la contaminación en equilibrio con las

necesidades socioeconómicas. La norma es genérica y puede ser aplicada por

cualquier organización independientemente de su tipo y tamaño, en cualquier

sector de actividad, ya sea un negocio con fines comerciales, la administración

pública o un departamento gubernamental.

La norma ISO 14000, no es una sola norma, sino que forma parte de

una familia de normas que se refieren a la gestión ambiental aplicada a la

empresa, cuyo objetivo consiste en la estandarización de formas de producir y

prestar de servicios que protejan al medio ambiente, aumentando la calidad del

producto y como consecuencia la competitividad del mismo ante la demanda

de productos cuyos componentes y procesos de elaboración sean realizados

en un contexto donde se respete al ambiente.

ANTECEDENTES DE LA SERIE ISO 14000.

Durante la década de 1980, ISO emprendió la tarea de estandarizar un aspecto de la

administración organizacional – la administración de la calidad. Está fue la primera

ocasión en que la ISO se aventuraba a crear normas que no era en esencia, de bases

técnicas y/o científicas. El Comité Técnico (TC) 176 recibió el reto de desarrollar estas


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normas más populares y exitosas en la historia de ISO. (Cascio, Woodside y Mitchell,

1997).

Como resultado a esa iniciativa en 1987 surgen las normas ISO 9000, las cuales han

sido adoptadas y reconocidas a nivel internacional dado que agregan valor a los

programas de control de calidad de las organizaciones; en algunos países el registro

de esta norma se ha convertido en un requisito para el comercio.

Aunado al éxito de la serie ISO 9000, la institución adquirió confianza en su capacidad

de desarrollar otras normas organizacionales, y cuando temas tales como la

problemática ambiental, el daño a la capa de ozono entre otros, comenzaron a cobrar

importancia; ISO comienza a considerar su participación en la creación de normas que

respondan a dichas necesidades ambientales.

Es en el año de 1991, cuando las Naciones Unidas (ONU) anuncia su conferencia

sobre el medio ambiente y el desarrollo (UNCED por sus iniciales en inglés) a

celebrarse en junio de 1992; y en anticipación a ésta representantes de la conferencia,

se acercan a los dirigentes de Secretariado Central de ISO, para solicitar su

participación en Río y de manera particular se solicita que ISO estableciera un

compromiso con la conferencia de crear normas ambientales internacionales.

Como respuesta a dicha petición, ISO formó un grupo asesor llamado el Grupo Asesor

Estratégico sobre el medio Ambiente SAGE (por sus iniciales en inglés), el cual aprobó

la creación de normas para el control del medio ambiente y para el año de 1993 se

integró un comité internacional formado por los organismos miembros de ISO, el TC

207.

Dado que el ámbito del TC 207 es definido como la normalización de sistemas y

herramientas de control ambiental, todo lo que caiga bajo esta categoría puede ser

atendido por el comité. El TC 207 trabajó simultáneamente con el TC 176 (comité que

desarrolla y revisa la serie de las normas ISO 9000).


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La estructura del TC 207, se encuentra comandada por un secretariado con sede en

Canadá que es encargado de las funciones principales y las actividades

administrativas, inmediato al secretariado se encuentra el grupo de trabajo 1 el cual es

responsable de los aspectos medioambientales de las normas; y enseguida a éste se

ubican seis subcomités cada uno responsable de un área del control ambiental, con

sede en un país específico.

Figura 1.1 Estructura Interna de TC207. Fuente: (Méndez, 2009).

Partiendo del principio general del comité técnico TC 207, de definir una serie de

normas básicas y uniformes que pudieran ayudar a la organización en el logro de sus

objetivos de protección al medio ambiente, utilizando instrumentos de gestión efectivos

y al mismo tiempo protegiendo el impacto negativo sobre el comercio, el comité definió

diez principios en el desarrollo de la ISO 14000, los cuales son los siguientes

(Clements, 1997):

1. Gestión avanzada del medio ambiente, mediante la promoción de técnicas de

gestión uniformes, efectivas y eficientes.

2. Desarrollo de normas pragmáticas y científicamente probadas para la gestión del

medio ambiente que reflejen las mejores prácticas actuales.

3. Elaborar normas de costo efectivo, que no prescriban y flexibles, a fin de incorporar

valor añadido a las organizaciones que las utilicen.


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4. Disuadir de la utilización de una norma de gestión del medio ambiente como barrera

comercial.

5. Armonizar la norma internacional para los sistemas de gestión ecologistas con las

normas locales y nacionales.

6. Evitar fijar niveles específicos de ejecución del trabajo, metas, objetivos, políticas o

niveles de mejora.

7. Desarrollar una norma de gestión medioambiental que pueda ser utilizada por la

organización interna o por una tercera parte externa con autoridad certificadora.

8. Evitar las normas que pudieran requerir que una compañía tuviese que divulgar sus

objetivos, políticas o proyectos al público.

9. Desarrollar normas medioambientales mediante el consenso de las partes

interesadas por adopción voluntaria de organizaciones afectadas para beneficiar a

todas las partes.

10. Armonizar y minimizar las normas para evitar la duplicidad y los gastos

innecesarios.

El proceso de elaboración de las normas por parte del comité TC 207, es la revisión de

propuestas, elaboración de borradores de trabajo, borradores de comité, borradores

de normas internacionales y finalmente las normas internacionales; en base a estos

factores y procedimientos surgen y se comienzan a publicar las normas ISO 14000, a

partir del año de1996.

SERIE ISO 14000.


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En base a los principios que se definieron para la elaboración de las normas ISO

14000, se puede decir entonces que la serie de normas 14000 es un conjunto de

normas voluntarias, las cuales no tienen obligación legal, no establecen metas

cuantitativas en cuanto a niveles de emisiones o métodos específicos que midan

dichos niveles y basados en la auditoría de los sistemas de gestión medioambiental;

las normas se centran en la organización y proveen los procedimientos, requisitos y

pautas para que la organización pueda implantar y mantener un sistema de gestión

ambiental. (Méndez, 2009).

Para Sayre (2009). La serie ISO 14000 consiste en estándares de gestión ambiental.

También cubre auditorías ambientales, auditorías en procedimientos, criterios en

auditoría, administración de la auditoría, revisiones ambientales iniciales, evaluaciones

ambientales en sitio, clasificación ambiental, evaluación del desempeño y evaluación

del ciclo de vida, entre otros estándares.

Los temas cubiertos en ISO 14000 pueden dividirse en dos áreas separadas. La

primera se relaciona con la administración de una organización y sus sistemas de

evaluación; la segunda, con herramientas ambientales para la evaluación del producto.

(Cascio, 1997). Como se muestra en la siguiente figura 2, la evaluación de la

organización consiste de tres subsistemas que incluyen el sistema de control

ambiental, la auditoría ambiental y la evaluación del desempeño ambiental. La

evaluación del producto consiste de tres aplicaciones separadas e incluye aspectos

ambientales en los estándares del producto, clasificación ambiental y la evaluación del

ciclo de vida.


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La serie de normas cuenta con dos documentos básicos: la norma ISO 14001,

Sistemas de Gestión Ambiental, Requisitos orientados para su uso y la norma ISO

14004, Sistemas de Gestión Ambiental, Directrices generales sobre principios,

sistemas y técnicas de apoyo. (Méndez, 2009). Pero cabe mencionar que dichos

documentos no son los únicos que conforman ISO 14000, y que como se ha

mencionado anteriormente el ámbito de aplicación de las mismas, no solo abarca los

sistemas de gestión ambiental, ya que se han identificado seis elementos los cuales

componen esta certificación y mediante los cuales podemos clasificar a la norma como

se muestra en la tabla 1.


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La familia de estándares ISO 14000 refleja el consenso internacional sobre las buenas

prácticas ambientales y comerciales que pueden ser aplicadas por las organizaciones

de todo el mundo en su contexto específico.

ISO 14001 es el marco para sistemas de gestión ambiental más reconocido del

mundo, que ayuda a las organizaciones a gestionar el impacto de sus actividades en

el medioambiente. ISO 14000 ha sido adoptada como un estándar nacional por más

de la mitad de los 160 miembros nacionales de ISO y su uso es recomendado por los

gobiernos alrededor del mundo. Cabe mencionar, que la última versión de esta norma

es la ISO 14001:2004 dicha norma, es muy parecida a la norma ISO 9001 (sistemas

de gestión de calidad).

Otra herramienta de gestión ambiental desarrollada por ISO/TC 207 incluye: ISO

14004, la cual complementa a ISO 14001 proporcionando orientación adicional y

explicaciones útiles. Este es un documento informativo el cual puede ser utilizado para

estructurar un sistema de gestión ambiental.


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Algunas de las normas también incluidas dentro de la serie ISO 14000 son:

1) ISO 14010 “Guías para la Auditoría Ambiental-Principios Generales Sobre la

Auditoría Ambiental”. Presenta principios generales sobre Auditoría Ambiental y

se supone. Una auditoría ambiental, según se define en ISO 14010, es un

“proceso de verificación sistemático y documentado para obtener y evaluar

objetivamente pruebas que determinen si las actividades ambientales

especificadas, acontecimientos, condiciones, sistemas administrativos o la

información acerca de estas cuestiones se ajustan a los criterios de auditoría y

comunicar los resultados de este proceso al cliente”. ISO 14010 establece que

una auditoría ambiental debe tener como centro un tema claramente definido y

documentado. El documento afirma además que los miembros del equipo de

auditoría deben ser independientes de las actividades que están auditando.

(Cascio, 1997).

2) ISO 14011; traduce los principios generales de las normas ISO 14010, en un

sistema de gestión ambiental establecido para llevar a cabo la auditoria; es

decir, explica cómo auditar un sistema de gestión ambiental. La norma hace

referencia al desarrollo del plan de auditoría, el cual debe ser revisado y

aprobado por el cliente e incluir los objetivos de auditoría, así como el ámbito y

criterio de la auditoria; define además los papeles, responsabilidades y

actividades de las partes implicadas en el proceso de la auditoria, lo que

incluye las responsabilidades del jefe auditor y del cliente; aborda las

actividades que ocurren durante el ciclo de auditoría. (Méndez, 2009).

3) ISO 14012 establece guías para criterios de calificación para auditores

ambientales internos y externos, especificando el grado de estudios requeridos,

capacitación formal que debe recibir y los años de experiencia con los que se

debe contar (5 de manera obligatoria). Es de importancia señalar, que estas

tres normas han sido anuladas y remplazadas por ISO 19011 “Directrices para

auditorías de gestión de calidad y/o ambiental”, la cual proporciona orientación

sobre la gestión de los programas de auditoría, la realización de auditorías

internas o externas de sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental, así

como sobre la competencia y la evaluación de los auditores.


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4) La serie de estándares ISO 14020 abordan una serie de enfoques diferentes a

las etiquetas y declaraciones ambientales, incluyendo las etiquetas ecológicas

(sellos de aprobación) y auto declaraciones ambientales, sobre productos y

servicios.

5) ISO 14031 proporciona orientación sobre cómo una organización puede

evaluar su desempeño ambiental. El estándar también se ocupa de la

selección de los indicadores de desempeño adecuados, de modo que el

rendimiento puede ser evaluado contra los criterios establecidos por la

administración. Esta información puede ser usada como una base para un

reporte interno y externo sobre desempeño ambiental.

6) Una herramienta muy importante que viene complementando los instrumentos

para un buen desempeño ambiental, es la evaluación del ciclo de vida, la cual

se encarga de estudiar aspectos ambientales e impactos significativos a lo

largo del ciclo de vida de un producto; la ISO proporciona estándares en

evaluación del ciclo de vida con la serie de normas ISO 14040, las cuales se

componen de ésta y de la ISO 14041, ISO 14042 e ISO 14043 principalmente.

(Méndez, 2009).

7) ISO 14050; esta norma proporciona un glosario general de definiciones de los

términos más utilizados por la serie de normas ISO 14000; aunque en cada

una de las normas proporciona las definiciones de los principales términos

utilizados con la respectiva norma.

8) En adición a estas normas, existen nuevos estándares que ISO se encuentra

desarrollando actualmente con la finalidad que sirvan como elementos

complementarios a las ya existentes, tal es el caso de la serie ISO 14060, las

cuales proporcionan guías para determinar la cantidad de la huella de carbono

en sus productos y la emisión de gases de efecto invernadero.

Aunque los estándares ISO están diseñados para apoyarse mutuamente, estos

también pueden ser utilizados independientemente uno de otro para lograr metas

ambientales. Toda la familia de estándares ISO 14000 proporciona herramientas de

gestión para que las organizaciones manejen sus aspectos ambientales y evalúen su


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desempeño ambiental. Juntas, estas herramientas pueden proporcionar beneficios

económicos tangibles y significativos incluyendo los siguientes:

Reducción del consumo de energía

Mejora de la eficiencia en los procesos

Reducción de los residuos

Utilización de recursos recuperables

Con la descripción anterior, podemos darnos cuenta que los temas abordados en ISO

14000 comprenden diversos campos, pero para efectos de este trabajo de

investigación nos centraremos en la norma ISO 14001 en su edición más reciente.

PRINCIPIOS DE LAS NORMAS ISO 14000

Todas las normas de la familia ISO 14000 fueron desarrolladas sobre la base de los

siguientes principios:

• Deben resultar en una mejor gestión ambiental;

• Deben ser aplicables a todas las naciones;

• Deben promover un amplio interés en el público y en los usuarios de los estándares;

• Deben ser costos efectivos, no prescriptivos y flexibles, para poder cubrir diferentes

necesidades de organizaciones de cualquier tamaño en cualquier parte del mundo;

como parte de su flexibilidad, deben servir a los fines de la verificación tanto interna

como externa;

• Deben estar basadas en conocimientos científicos;

• Deben ser prácticas, útiles y utilizables.

BENEFICIOS

a) PARA LAS EMPRESAS

La adopción de las Normas Internacionales facilita a los proveedores basar el

desarrollo de sus productos en el contraste de amplios datos de mercado de sus


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sectores, permitiendo así a los industriales concurrir cada vez más libremente y con

eficacia en muchos más mercados del mundo.

• Ahorro de costos: la ISO 14001 puede proporcionar un ahorro del coste a través de

la reducción de basuras y un uso más eficiente de los recursos naturales tales como la

electricidad, el agua y el gas. Organizaciones con certificaciones ISO 14001 están

mejor situadas de cara a posibles multas y penas futuras por incumplimiento de la

legislación medioambiental, y a una reducción del seguro por la vía de demostrar una

mejor gestión del riesgo.

• Reputación: como hay un conocimiento público de las normas, también puede

significar una ventaja competitiva, creando más y mejores oportunidades comerciales.

• Involucrar al personal: se mejora la comunicación interna y puede encontrar un

equipo más motivado a través de las sugerencias de mejora medioambiental.

• Mejora continua: el proceso de evaluación regular asegura se puede supervisar y

mejorar el funcionamiento medioambiental en las empresas.

• Cumplimiento: la implantación ISO 14001 demuestra que las organizaciones

cumplen con una serie de requisitos legales. Esto puede mitigar los riesgos de juicios.

• Sistemas integrados: ISO 14001 se alinea con otras normas de sistemas de gestión

como la ISO 9001 o la OHSAS 18001 de seguridad y salud laboral, que proporciona

una más efectiva y eficiente gestión de sistemas en general.

b) PARA LOS GOBIERNOS

Las Normas Internacionales proporcionan las bases tecnológicas y científicas que

sostienen la salud, la legislación sobre seguridad y calidad medio ambiental.

c) PARA LOS PAÍSES EN VÍA DE DESARROLLO


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Las Normas Internacionales constituyen una fuente importante del know-how

tecnológico, definiendo las características que se esperan de los productos y servicios

a ser colocados en los mercados de exportación, las Normas Internacionales dan así

una base a estos países para tomar decisiones correctas al invertir con acierto sus

escasos recursos y así evitar malgastarlos.

d) PARA LOS CONSUMIDORES

La conformidad de productos y servicios a las Normas Internacionales proporciona el

aseguramiento de su calidad, seguridad y fiabilidad.

e) PARA CADA UNO

Las Normas Internacionales pueden contribuir a mejorar la calidad de vida en general

asegurando que el transporte, la maquinaria e instrumentos que se usan son sanos y

seguros.

f) PARA EL PLANETA QUE HABITAMOS

Porque al existir Normas Internacionales sobre el aire, el agua y la calidad de suelo,

así como sobre las emisiones de gases y la radiación, se puede contribuir al esfuerzo

de conservar el medio ambiente.

La ISO desarrolla sólo aquellas normas para las que hay una exigencia de mercado. El

trabajo es realizado por expertos provenientes de los sectores industriales, técnicos y

de negocios que han solicitado las normas y que posteriormente se proponen emplear.

Estos expertos pueden unirse a otros con conocimientos relevantes, tales como: los

representantes de agencias de gobierno, organizaciones de consumidores, las

academias, los laboratorios de pruebas y en general expertos internacionales en sus

propios campos.

REACCIÓN DE LA INDUSTRIA A LA NORMA ISO 14000

La norma ISO 14000 se diseña con el fin de ayudar a las empresas en el manejo de

sus impactos ambientales. Aun cuando las normas ISO sean exigibles en algunos

países, o se tornen requisitos obligatorios en algunos sectores industriales, por


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acuerdos convencionales, la decisión de adoptar la norma ISO 14000, dependerá en

gran medida en la forma que puede asistir a la gestión ambiental, y si resultan costo

efectivas para la empresa que las busque aplicar.

Existen 2 ámbitos donde un sistema de gestión ambiental como el de la ISO 14000

puede contribuir a reducir costos. Por un lado puede mejorar la eficiencia de la

producción y por otro, puede bajar los gastos administrativos y financieros ligados con

el acatamiento de las regulaciones ambientales.

a) Eficiencia en la producción

En muchos casos, las emisiones son una señal de ineficiencia y pueden obligar a una

empresa a realizar actividades que no generan valor agregado, tales como el manejo,

almacenamiento y disposición final de residuos.

Muchas organizaciones han adoptado esta visión progresista de la gestión ambiental.

El hecho que las emisiones elevadas suelen ser indicio de un mal empleo de insumos,

y por lo tanto de un excesivo gasto en estos recursos, ha llevado a la revisión y

documentación de los procesos productivos mediante un sistema de gestión ambiental

(SGA).

b) Menores costos de acatamiento regulatorio

La ISO 14000 puede brindarle a una organización un marco para acceder y evaluar la

información necesaria para llevar a cabo las mejoras que se estimen necesarias. Un

SGA puede reducir los costos de cumplimiento al crear una estructura y eficiencia en

la gestión ambiental de una institución, especialmente en aquellos lugares donde el

acatamiento impone elevados costos administrativos y financieros.

REQUISITOS PARA LA IMPLANTACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE LA

NORMA ISO 14000

a) Autoevaluación Inicial de Gestión Ambiental


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Autoevaluación de su capacidad de gestión, fortalezas y oportunidades. Lo cual

permitirá saber en la posición en que se encuentra la empresa para desarrollar un

Sistema de Gestión Ambiental (en adelante SGA), o bien, verificar el grado de avance

(si ya se encuentra en etapas avanzadas)

b) Compromiso y Política

Definición de Política Ambiental y asegurar el compromiso con su SGA. En este punto

están contenidas todas las características de la Política Ambiental.

c) Revisión Ambiental Inicial

Esta revisión es el punto de referencia del sistema, por cuanto, otorga información

sobre emisiones, desechos, problemas ambientales potenciales, asuntos de salud,

sistemas de gestión existentes, leyes y regulaciones relevantes. Sus resultados

servirán de base para el desarrollo o la evaluación de la Política Ambiental de la

empresa. En la práctica se refiere a:

• Etapas de la Revisión

• Alcance

• Metodología

d) Etapas de la Política Ambiental

La Política Ambiental se desarrolla teniendo en cuenta los hallazgos de la Revisión

Inicial, los valores y las exigencias de la empresa, su relación con el personal y con

instituciones externas e información relevante y adicional.

e) Planificación

La organización deberá formular un plan para cumplir su Política Ambiental.

f) Implementación

La organización debe desarrollar capacidades y apoyar los mecanismos para lograr la

política, objetivos y metas ambientales, para ello, es necesario enfocar al personal, sus

sistemas, su estrategia, sus recursos y su estructura. Por lo tanto, se debe insertar la

gestión ambiental en la estructura organizacional, y además, dicha gestión debe


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someterse a la jerarquía que la estructura de la organización establece. En

consecuencia, se hace imprescindible contar con un programa de capacitación dirigido

a todos los niveles de la empresa.

g) Medición y Evaluación

Una organización debe medir, monitorear y evaluar su comportamiento ambiental,

puesto que así, se asegura que la organización actúa en conformidad con el programa

de gestión ambiental.

h) Revisión y Mejoramiento

Junto a la Política Ambiental, esta instancia es muy importante, puesto que, al revisar

y mejorar continuamente el SGA y mantenerlo en un nivel óptimo respecto al

comportamiento ambiental global. En este sentido, esta instancia comprende tres

etapas: Revisión, Mejoramiento y Comunicación.

ISO 14001 SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL

Como ya se mencionó anteriormente, ISO 14001 consiste en un documento el cual especifica como implantar un sistema de gestión ambiental y los requisitos que el mismo debe contener, para lograr que la organización desarrolle e implemente una política ambiental. Con respecto a esto Cascio (1997) nos dice: ISO 14001 proporciona a las organizaciones un marco para alcanzar una administración ambiental más consistente y confiable.


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La intención de esta norma es que sea aplicable a todo tipo de organización sin tomar en cuenta su tamaño, ya que supone ser ajustable a diversas condiciones geográficas, culturales y sociales. Y su objetivo principal es el de apoyar la protección ambiental y la prevención de la contaminación en equilibrio con las necesidades socioeconómicas.

La primera edición de esta norma fue ISO 14001:1996; y en ella se especificaban los requisitos para la certificación/registro y/o evaluación de un sistema de gestión medioambiental de una organización, siendo su objetivo final la protección del medio ambiente, esta norma compartía aspectos comunes con ISO 9000, pero cabe destacar que, en noviembre de 2004 ISO publicó una versión una nueva versión de la norma y para mayo del 2006 habían expirado todos los certificados bajo esta versión.

La segunda edición de esta Norma Internacional está enfocada a proporcionar claridad sobre la primera edición, y se han tenido en cuenta las disposiciones de la Norma ISO 9001 con el fin de mejorar la compatibilidad de las dos normas para beneficio de la comunidad de usuarios. (ISO, 2004).

Esta Norma Internacional se basa en la metodología conocida como Planificar-Hacer-Verificar-Actuar (PHVA). La metodología PHVA se puede describir brevemente como:

- Planificar: establecer los objetivos y procesos necesarios para conseguir resultados de acuerdo con la política ambiental de la organización.

- Hacer: implementar los procesos.

- Verificar: realizar el seguimiento y la medición de los procesos respecto a las políticas ambientales, los objetivos, las metas y los requisitos legales y otros requisitos, e informar sobre los resultados.

- Actuar: tomar acciones para mejorar continuamente el desempeño del sistema de gestión ambiental.


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Figura 1.3 Modelo de Sistema de gestión ambiental según la norma ISO 14001:2004. Fuente: (ISO, 2004).

La estructura de la norma se encuentra dividida en cuatro apartados básicos, dentro de los cuales se presentan los requisitos exigidos, campo de aplicación, terminología así como cada una de las fases contenidas en el ciclo PHVA.

Tabla 1.2 Estructura de la Norma ISO 14001:2004.

Fuente: (Méndez, 2009).

De acuerdo a la información que se presenta en la tabla anterior, los apartados que componen a la norma ISO 14001 se pueden definir de la siguiente manera:

1. Objeto y campo de aplicación: En este apartado básicamente, se especifican los requisitos con los que debe cumplir la organización para implantar


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correctamente un sistema de gestión ambiental, y se menciona además que la norma es aplicable a cualquier organización que desee implantar un sistema que le permita controlar su impacto con el medioambiente.

2. Normas para la consulta: En este apartado no se citan referencias normativas, solo se incluye con el propósito de mantener el mismo orden numérico de los apartados de la edición anterior.

3. Términos y definiciones: Dentro de este apartado, se hace un listado de veinte definiciones, las cuales son empleadas en el documento.

4. Requisitos del sistema de gestión ambiental: Está compuesto por seis apartados principales que son requisitos generales, política ambiental, planificación, implementación y operación, verificación y revisión por la dirección, los cuales a su vez contienen sus propios apartados.

De los apartados anteriores uno de los más importantes dentro de la estructura de la norma es el de objeto y campo de aplicación; ya que, es en este donde se establecen los requisitos con los que deben de contar las empresas que deseen implementar esta norma.

APLICACIÓN DE LA NORMA ISO 14001

Como se mencionó anteriormente, la intención de la norma ISO 14001 es que sea aplicable a todo tipo de organización. ISO (2004) en su versión traducida indica que esta Norma Internacional se aplica a cualquier organización que desee:

a) establecer, implementar, mantener y mejorar un sistema de gestión ambiental;

b) asegurarse de su conformidad con su política ambiental establecida;

c) demostrar la conformidad con esta Norma Internacional por:

1) la realización de una autoevaluación y autodeclaración, o

2) la búsqueda de confirmación de dicha conformidad por las partes interesadas en la organización, tales como clientes; o

3) la búsqueda de confirmación de su autodeclaración por una parte externa a la organización; o

4) la búsqueda de la certificación/registro de su sistema de gestión ambiental por una parte externa a la organización.

Desde su creación en 1996, ISO 14001 ha sido de gran interés para las empresas alrededor del mundo; las cuales han buscado la certificación en esta norma de modo


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creciente con el paso del tiempo. De acuerdo con los datos de la Organización Internacional de Estandarización (ISO); en el año de 1997 había 4,433 certificaciones con la participación de 55 países; 7,887 en 1998, 14,106 en 1999, 22,897 en el 2000, 36,464 en 2001, 49,440 en 2002, 64,996 en 2003, 89,937 en 2004, 111,162 en 2005, 128,211 en 2006 y 154,572 para el 2007 con la participación de 148 países.

Los países que se encuentran entre los primeros diez lugares con mayor número de certificaciones, dentro del periodo 1997-2007, en su mayoría se encuentran en el continente europeo, seguido de los países asiáticos y Estados Unidos en el continente americano.

Figura 1.4 Diez países con mayor número de certificaciones en ISO 14001 año 2007. Fuente: (ISO Survey, 2007).

En el caso de México, en el año 2007 ocupó el lugar 27 dentro de los países con mayor número de certificaciones, dentro de un total dentro de 148 países, con 739 certificaciones, siendo así el lugar número 5 con certificaciones en el continente americano, precedido por Estados Unidos con 5492, Brasil con 1872, Canadá con 1066 y Argentina con 1011. Cabe mencionar que este fue el año donde México mostró el mayor incremento en sus certificaciones llegando casi a duplicar las ya obtenidas en años anteriores.

Dentro de las empresas que se encuentran certificadas en esta norma en México, está Coca Cola FEMSA; la cual se encuentra sujeta a la Ley General de Equilibrio Ecológico y Protección al Ambiente y la Ley General para la Prevención y Gestión Integral de los Residuos emitidas por la SEMARNAT; cuenta con 8 plantas ubicadas en México las cuales han recibido un certificado de industria limpia y adicionalmente sus plantas ubicadas Apizaco y San Cristóbal se encuentran certificadas en ISO 14001. Dentro de sus estrategias ambientales más importantes se encuentra el contrato celebrado en 2009 con la desarrolladora de energía GAMESA Energía S.A., el cual contempla el suministro de energía verde para la planta de Toluca.


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Otro ejemplo de empresa multinacional con premios en materia ambiental y certificaciones, es el Grupo Modelo, organismo que cuenta con los reconocimientos de Industria Limpia y Excelencia Ambiental otorgados por el Gobierno Federal, a través de la Procuraduría Federal de Protección al Ambiente. Cuenta con siete plantas cerveceras, así como todas las plantas de manufactura, certificadas bajo el estándar ISO 14001. Las acciones que emprende dicha organización son: esquemas de cogeneración y autoabastecimiento de energía eléctrica, reducción, reciclaje, reutilización y recuperación de energía de los desechos generados; tratamiento de agua residual entre otras.

Pero así como estas empresas se encuentran certificadas bajo esta norma y cuentan con sistemas de gestión ambiental, hay muchas otras que aún carecen de esto, y que de estar certificadas podrían tener un impacto favorable en nuestro país.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS GENERALES QUE SE PRESENTAN AL IMPLEMENTAR LA NORMA ISO 14001.

VENTAJAS DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL ISO 14001

Un sistema de gestión ambiental es el marco o método empleado para orientar a una organización a alcanzar y mantener un funcionamiento en conformidad con las metas establecidas y respondiendo de forma eficaz a los cambios de las presiones reglamentarias, sociales, financieras y competitivas así como a los riesgos medioambientales. (Lamprecht, 1997).

La puesta en marcha de estos sistemas produce en la organización un cambio de la cultura, el cual se traduce en beneficios para la misma. Sayre (1997) indica que a través de la aplicación de la norma ISO 14001, las corporaciones y las organizaciones pueden:

Proteger la salud humana y el medio ambiente de los impactos ambientales potenciales de sus actividades, productos y servicios.

Dar asistencia en el mantenimiento y mejora de la calidad del medio ambiente. Alcanzar las expectativas ambientales de los clientes. Mantener buenas relaciones públicas y comunitarias. Satisfacer los criterios de los inversionistas y mejorar el acceso al capital. Proveer seguridad a un costo razonable. Ganar y mejorar la imagen y la participación de mercado. Satisfacer el criterio de certificación de los clientes.

Entre otros.

Además de los beneficios ya mencionados, la implantación de un sistema de gestión ambiental basado en ISO 14001 no solo produce ventajas en un área determinada de la empresa, ya que estas se pueden observar en diferentes ámbitos.


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Evidentemente, la importancia relativa de los diferentes beneficios es muy variable dependiendo de factores tales como la naturaleza, los impactos medioambientales potenciales, la localización geográfica, la presión legislativa, las demandas o las expectativas de carácter medioambiental de las partes interesadas y su posicionamiento en el mercado.

DESVENTAJAS DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL ISO 14001

Anteriormente se ha definido que es un sistema de gestión ambiental de acuerdo a la norma ISO 14001, el campo de aplicación de la misma y los beneficios que otorga. Sin embargo, aunque la implementación de la norma puede tener repercusiones positivas dentro de la organización, para algunas empresas representa limitantes, este tipo de situaciones se presentan generalmente en las PyMES.

Entre algunos de los problemas más importantes en la aplicación de las normas a los cuales se enfrentan las PyMES, está el hecho de no contar con recursos suficientes para que la organización tenga la infraestructura y tecnología adecuada, ya que a pesar de no ser un requisito establecido en la norma ISO 14001, es un punto que ayuda a mejorar la situación ambiental en la organización. (Méndez, 2009).

Pero esta no es la única problemática que deben afrontar dichas empresas; ya que, si tomamos en cuenta factores tales como el nivel de complejidad del sistema de gestión ambiental y la extensión de la documentación, estos, lejos de aportar aspectos positivos a la organización, producen desventajas las cuales hacen más difícil la implantación de la norma. Entre las desventajas más comunes de ISO 14001 a los que se enfrentan las PyMES se encuentran: La norma exige la presencia de personal calificado. El alto coste de las consultorías para la implantación de un sistema de gestión medioambiental y la realización de las auditorías. Las dificultades en la


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identificación y comprensión de la legislación aplicable. Las tareas de investigación y las inversiones adicionales que requiere la fijación de objetivos medioambientales. Las dificultades en la interpretación y comprensión de la norma ISO 14001. La no inclusión de aspectos medioambientales en los planes de emergencia existentes. El diseño de la norma que se encuentra orientado a organizaciones que abarquen un amplio segmento de mercado. La escasez de recursos financieros disponibles.

VENTAJA COMPETITIVA

A través del tiempo, la competencia ha sido un factor muy importante en las empresas, ya que es esta la que determina el éxito o el fracaso de una organización. Hoy en día, con la creciente globalización, las empresas de todo el mundo deben enfrentarse ante un mercado altamente competitivo, donde las amenazas de fracasar son cada vez mayores, es por ello que, el desarrollo de ventajas competitivas ha tomado una gran importancia en las organizaciones.

Para Porter, (2002). La ventaja competitiva nace fundamentalmente del valor que una empresa es capaz de crear para sus compradores, que exceda el costo de esa empresa por crearlo. El valor es lo que los compradores están dispuestos a pagar, y el valor superior sale de ofrecer precios más bajos que los competidores por beneficios equivalentes o por proporcionar beneficios únicos que justifiquen un precio mayor.

Porter también indica que, la base fundamental de desempeño sobre el promedio a largo plazo es una ventaja competitiva sostenida; e identifica que hay dos tipos básicos de ventajas competitivas que puede poseer una empresa: costos bajos o diferenciación y es la combinación de estas lo que origina una tercer estrategia genérica: estrategia de enfoque.

Cada una de las estrategias genéricas implica una ruta fundamentalmente diferente para la ventaja competitiva, las estrategias de liderazgo en costos y de diferenciación buscan la ventaja competitiva en un amplio rango de segmentos industriales, mientras que las estrategias de enfoque tratan de la ventaja de costo (enfoque de costo) o diferenciación (enfoque de diferenciación) en un segmento estrecho.

El liderazgo de costo es tal vez la más clara de las estrategias genéricas. En sí, una empresa se propone ser el productor del menor costo en su sector industrial. Un líder en costo debe lograr la paridad o proximidad en las bases de diferenciación en relación a sus competidores para ser un ejecutor sobre el promedio; el uso de esta estrategia normalmente requiere que una sola empresa sea el líder en costos.

La segunda estrategia genérica es de diferenciación; esta estrategia busca que una empresa sea única en su sector industrial. Los medios para la diferenciación son


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peculiares para cada sector industrial; ya que esta puede basarse en el producto mismo, el sistema de entrega, el enfoque de la mercadotecnia entre otros factores. Una empresa que puede lograr y mantener la diferenciación será un ejecutor arriba del promedio en su sector industrial; la lógica de esta estrategia requiere que la empresa elija atributos que la diferencien de sus competidores y la haga única para percepción de los clientes.

La tercera estrategia genérica es el enfoque. Esta estrategia es muy diferente de las otras por que descansa en la elección de un panorama de competencia estrecho dentro de un sector industrial. El enfocador selecciona un grupo o segmento del sector industrial y ajusta la estrategia a servirlos con la exclusión de otros. Al optimizar su estrategia para los segmentos blanco, el enfocador busca lograr una ventaja competitiva en sus segmentos blancos, aunque no posea una ventaja competitiva general. Esta estrategia tiene dos variables; el enfoque de costo y enfoque de diferenciación. (Porter, 2002).

No obstante a la existencia de estas estrategias, hoy en día podemos encontrar distintas formas mediante las cuales las empresas consigan diferenciarse de su competencia y lograr una ventaja sobre ella. Actualmente; el tema del cuidado del ambiente ha cobrado una gran importancia y es un claro ejemplo de cómo conseguir dicha diferenciación, ya que, con la implantación de un sistema de gestión ambiental de acuerdo al estándar ISO 14001 las organizaciones tienen la oportunidad de mejorar su imagen ante el consumidor, y así convertirse en su primera opción al momento de adquirir un producto.

La gestión del medio ambiental es la parte de la gestión empresarial que se ocupa de los temas relacionados con el medio ambiente, contribuyendo a su conservación; esta función comprende la estructura organizacional, responsabilidades, los procesos y los recursos para determinar y llevar a cabo la política medioambiental de la empresa.

Estudios previos, parecen demostrar que las empresas que invierten en las cuestiones ambientales obtienen una ventaja competitiva en sus respectivos mercados de una forma sólida, ya que además de mejorar su imagen ante los consumidores como anteriormente se mencionó, el hecho de contar con la certificación ISO 14000 proporciona a la empresa diversos aspectos positivos los cuales se enlistan a continuación: Un sistema de gestión medioambiental proporciona las directrices para establecer un proceso estructurado. Ayuda a conocer y controlar el nivel de comportamiento ambiental. Mejora la identificación de los requisitos legales actuales y futuros. Facilita una adaptación planificada a las nuevas exigencias previstas. Favorece la detección de oportunidades de mejora. Proporciona datos objetivos que permiten establecer prioridades de actuación. Potencia el acceso a información actualizada relativa al desarrollo de nuevas tecnologías aplicables al sector. Permite del acceso a nuevas oportunidades de negocio. Proporciona la posibilidad de competir en condiciones de igualdad con otras empresas de mayor tamaño. Facilita el reconocimiento externo y la confianza de las partes interesadas. Mejora nuestra imagen pública y recoge la demanda social existente. Facilita y mejora nuestras


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relaciones con el entorno más próximo. Da respuesta a aquellos clientes que exigen mejoras medioambientales en sus productos o en los procesos que los generan. Permite colaborar con empresas que han implantado un sistema de gestión medio ambiental. Mejora nuestra competitividad en relación con el resto de empresas del sector.

De lo anterior podemos concluir que, las ventajas competitivas que adquiere la empresa con la implementación de la norma se pueden clasificar en tres grupos principales: Los que responden modelos éticos de comportamiento. Los que contemplan oportunidades económicas o exigencias de mercado. Los fundamentados en las ventajas que un modelo estructurado de gestión proporciona.

EMPRESAS QUE POSEEN CERTIFICACION ISO 14000

BARRICK:

A que se dedica:


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Barrick Gold Corporation es la empresa minera líder en la industria del oro. Su sede principal está ubicada en la ciudad de Toronto, Canadá. Posee minas operativas y proyectos en diferentes etapas de exploración y desarrollo en todo el mundo.

Que hizo para ganar la certificación ISO 14001

En el año 2005 Barrick desarrolló el documento Estándares del Sistema de Gestión Ambiental (EMSS) que entrega información adicional que apoya la gestión ambiental responsable. El EMSS se aplica a todas las actividades y en todas las plantas operacionales y proyectos de Barrick. Está formado por 15 elementos, cada uno de los cuales contiene una declaración de la conducta ambiental estándar que se espera en Barrick y está seguida por una lista de Requisitos del Sistema de Gestión. Los Requisitos representan específicamente los sistemas, prácticas, procedimientos o tareas que se requieren, como mínimo, para cumplir con el Estándar. Gracias a estos estándares Barrick ha recibido certificación ISO 14001.

Elementos del Sistema de Gestión Ambiental de Barrick:

Liderazgo y Compromiso

Requisitos Legales y Otros

Evaluación de Riesgo

Planificación del Ciclo de Vida del Proyecto

Objetivos, Metas y Planes

Responsabilidad y Rendición de Cuentas

Competencias, Capacitación y Sensibilización

Mantención y Controles Operacionales

Gestión de Cambios

Contratistas, Proveedores y Distribuidores

Planes, Respuesta y Recuperación de Emergencias

Informe e Investigación de Incidentes

Comunicación y Compromiso con Grupos de Interés

Documentación y Mantención de Registros


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Evaluación, Incorporación y Mejoramiento del Desempeño

APPLE

A que se dedica:

Esuna empresamultinacional estadounidense con sede en Cupertino (Estados Unidos) y otra pequeña en Dublín (Irlanda) que diseña y produce equipos electrónicos y software. Entre los productos de hardware más conocidos de la empresa se cuenta con equipos Macintosh, el iPod, el iPhone y el iPad.

La empresa operaba, en mayo de 2014, más de 408 tiendas propias en nueve países, miles de distribuidores (destacándose los distribuidores premium o Apple Premium Resellers) y una tienda en línea (disponible en varios países) donde se venden sus productos y se presta asistencia técnica. De acuerdo con la revista Fortune, Apple fue la empresa más admirada en el mundo entre 2008 y 2012.

APPLE GANA LA CERTIFICACION ISO

Apple obtuvo la certificación de la norma ISO 14001 en 1996. La ISO 14001 es una norma internacional de cumplimiento voluntario que establece los requisitos a los que deben acogerse los sistemas de gestión ambiental de una empresa (EMS). La

GRAÑA Y MONTERO S.A.

A que se dedica:

Esta empresa sirve desde 1933, se constituye como la más antigua y más grande empresa constructora del Perú. Han desarrollado, a lo largo de su historia, innumerables proyectos en todos los sectores de la construcción: Infraestructura, Energía, Edificaciones, Minería, Petróleo, Industria, entre otros. En el curso de los diversos proyectos se han

http://es.wikipedia.org/wiki/Fortune_(revista)

http://es.wikipedia.org/wiki/IPad

http://es.wikipedia.org/wiki/IPhone

http://es.wikipedia.org/wiki/IPod

http://es.wikipedia.org/wiki/Macintosh

http://es.wikipedia.org/wiki/Hardware

http://es.wikipedia.org/wiki/Software

http://es.wikipedia.org/wiki/Electr%C3%B3nica_de_consumo

http://es.wikipedia.org/wiki/Irlanda

http://es.wikipedia.org/wiki/Dubl%C3%ADn

http://es.wikipedia.org/wiki/Estados_Unidos

http://es.wikipedia.org/wiki/Cupertino_(California)

http://es.wikipedia.org/wiki/Cuartel_general

http://es.wikipedia.org/wiki/Estados_Unidos

http://es.wikipedia.org/wiki/Empresa_multinacional


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asociado con las más importantes empresas de construcción del mundo, tales como Bechtel, Fluor, Dumez GTM (Vinci), Aker Solutions, entre otros.

GyM ofrece sus servicios a todas las empresas del país y del resto de Latinoamérica, poniendo a disposición de sus clientes, un equipo de profesionales y técnicos altamente especializados y de gran experiencia.

GRAÑA Y MONTERO Y SU GESTION AMBIENTAL

En Graña y Montero el respeto por el ambiente y su conservación, así como el cumplimiento de las normas ambientales, son compromisos fundamentales durante el desarrollo de todas sus actividades, compromisos que hacen viables a través de la aplicación de instrumentos de Gestión Ambiental compatibles con los principios de Desarrollo Sostenible. Asimismo, todos sus trabajadores son responsables de un desempeño ambiental individual y colectivo acorde con los compromisos establecidos en esta política.

En tal sentido GyM se compromete a:

Realizar un esfuerzo continuado en identificar, prevenir y minimizar impactos ambientales negativos, derivados de nuestras actividades, instalaciones y servicios, y procurar una utilización eficiente de los recursos energéticos y de las materias primas.

Identificar y gestionar nuestros aspectos ambientales significativos, en concordancia con el principio básico de la prevención, en todas las etapas de nuestra intervención, desde la evaluación y planificación inicial de proyectos hasta la gestión de operaciones y abandono de las mismas.

Tener en cuenta consideraciones de COSTO-BENEFICIO en la selección de las medidas y tecnologías aplicadas para la solución de los problemas ambientales.

Colaborar con nuestros clientes, socios, entidades públicas y la comunidad, en la búsqueda de soluciones razonables, a los problemas ambientales planteados.

Utilizar criterios razonables para la evaluación y selección de nuestros subcontratistas y proveedores, exigiéndoles un desempeño ambiental acorde con el establecido internamente.

Favorecer la comunicación interna y externa relativa a nuestros aspectos ambientales y nuestro desempeño ambiental, con criterios de transparencia.


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Planificar la gestión ambiental mediante estrategias y programas que puedan ser evaluados, definiendo los mecanismos necesarios para lograr los objetivos previstos. Asimismo, proveer los recursos necesarios para el desarrollo de los planes de gestión ambiental establecidos para cada proyecto.

Promover el desarrollo de una cultura de respeto ambiental en todo nuestro personal, bajo el concepto de apoyar el Desarrollo Sostenible de la Sociedad, lo cual implica, satisfacer las necesidades del presente sin comprometer la posibilidad de que las futuras generaciones satisfagan las propias.

Su compromiso ambiental se fundamenta en principios básicos que constituyen la columna vertebral de su política.

El respeto pleno del derecho de las personas a una vida saludable en un ambiente productivo y equilibrado.

La conservación y aprovechamiento sostenible de la diversidad biológica, social y cultural.

El uso racional de los recursos naturales, logrando el máximo beneficio económico por unidad de recurso utilizado.

La reducción de residuos, emisiones y vertimientos, y el control de los factores generadores de impactos.

Privilegiar la prevención ante la remediación, bajo el concepto de que esta última es más costosa y menos eficaz.

La aplicación de programas de mejora continua y el establecimiento de objetivos y metas.

CERTIFICADO DE APROBACION, ISO 14001-2004

COSAPI S.A.

A que se dedica:

Empresa de ingeniería, y construcción con experiencia en la ejecución de proyectos en 12 países. Actualmente tiene operaciones en Perú, Chile y Colombia.


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Posee ingresos corporativos anuales por US$ 450 millones. Tiene 1,500 Empleados y 6,500 obreros directos, y una capacidad Operativa de 26 millones de horas hombre al año.

COSAPI Y EL MEDIO AMBIENTE

COSAPI está comprometido con cumplir las recomendaciones de los estudios de impacto ambiental de los proyectos e implementar las “Mejores Prácticas de Construcción”, para asegurar un total cumplimiento de las regulaciones ambientales de sus clientes y del Estado.

Su preocupación por el medio ambiente no responde solo a ideales románticos, sino que es fruto de la racionalidad, del sentido común y de la ética. Descuidar el medio ambiente requerirá, en el futuro, de inversiones cuantiosas para recuperarlo y representará un mayor costo para la humanidad y por ende, para las empresas. Es aquí donde surge la necesidad de una visión integral del entorno que incorpore la dimensión ambiental en los procesos que ejecuta la empresa.

COSAPI cree firmemente que una gestión integral de sus operaciones es aquella que genera externalidades positivas en las personas, lo que no sería posible en un entorno degradado. Por ello, está comprometido en potenciar sus capacidades para satisfacer las necesidades de sus clientes, generando bienestar y garantizando la permanencia de las fuentes de recursos naturales.

CERTIFICACION ISO 14001 DE COSAPI S.A.

El éxito de Cosapi no depende únicamente de sus resultados, sino también del desarrollo de nuestros grupos de interés. Es por esto que Cosapi mantiene su compromiso, basado en el diálogo continuo como parte de su cultura y estrategia de sostenibilidad.

Por segundo año consecutivo, Cosapi S.A. recibió el Distintivo “Empresa Socialmente Responsable”. Además ha publicado el segundo reporte de sostenibilidad con un nivel B del Global Reporting Initiative (GRI), y ha conseguido la certificación de la Trinorma para los sistemas de Gestión (ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001), la cual también involucra el compromiso con el cuidado del medio ambiente en todas nuestras operaciones.

Nuestro objetivo es promover una gestión sostenible, generando bienestar y garantizando la prevención y permanencia de las fuentes de los recursos naturales.

Para nuestros proyectos inmobiliarios desarrollamos un plan específico de convivencia, aplicable caso a caso, en el cual definimos las políticas y normas que deben regir posterior a la entrega de los departamentos. Contamos para este fin con la asesoría de empresas especializadas.


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La empresa Cosapi S.A. cuenta con un reporte de sostenibilidad el cual está disponible para su descarga en la página http://www.cosapiinmobiliaria.com.pe, en la cual se identifica y detalla diversas gestiones que involucran el beneficio sostenible de toda la sociedad.

ACEROS AREQUIPA S.A.

A que se dedica:

Nació y se desarrolló creyendo y apostando por el Perú. Más de cuatro décadas después de creada y convertidos en Corporación Aceros Arequipa S.A., son una empresa modelo, con capital y personal íntegramente peruano, comprometida con el país, que ha logrado introducir al Perú en el siglo XXI del acero, liderando un sector altamente competitivo, con la satisfacción de haber conseguido una fórmula calidad-precio-servicio acorde con los niveles más altos de exigencia del mercado internacional.

ACEROS AREQUIPA Y SU CERTIFICACION DE GESTION AMBIENTAL

Preocupada en forma constante por el cuidado del medio ambiente y el bienestar de las comunidades que la rodean, brindando un producto de calidad para satisfacer al cliente y como parte de su proceso de mejora, Corporación Aceros Arequipa ha invertido continuamente en tecnología a fin de mejorar el desempeño de sus operaciones y procesos, alcanzando las certificaciones ISO 14001, norma que puntualiza los requisitos de implantación y mantenimiento de un Sistema de Gestión Ambiental (SGA), el OHSAS 18001, norma que evalúa los Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud Ocupacional y el Sistema de Calidad ISO 9001, norma que especifica los requisitos para los sistemas de gestión de calidad aplicables a toda organización que necesite demostrar su capacidad para proporcionar

productos que cumplan los requisitos de sus clientes.

El ISO 14001, es un estándar internacional que evalúa específicamente el cumplimiento de elementos básicos como la prevención de la contaminación, la conformidad con la legislación y la mejora continua del Sistema de Gestión Ambiental. En este caso, ABS Quality Evaluations, empresa norteamericana seleccionada por nuestra organización para evaluar nuestros distintos Sistemas de Gestión, reconoció las mejoras alcanzadas en tres aspectos ambientales principales: el uso de la energía, el uso del agua y la adecuada gestión de los residuos sólidos.

CUMPLIMIENTO DEL PAMA

http://www.acerosarequipa.com/sistema-integrado-gestion-iso-14001-2004.html

http://www.acerosarequipa.com/sistema-integrado-gestion-iso-9001.html

http://www.acerosarequipa.com/sistema-integrado-gestion-certificaciones/ohsas-180012007-seguridad-y-salud-ocupacional.html

http://www.acerosarequipa.com/sistema-integrado-gestion-iso-14001-2004.html

http://www.cosapiinmobiliaria.com.pe/


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Para el cumplimiento de los objetivos en materia ambiental, nuestra Corporación desarrolla el Programa de Adecuación y Manejo Ambiental (PAMA). Este contempla la realización de diversas actividades dirigidas no sólo a la protección del entorno, sino también a un mejor aprovechamiento de los recursos.

El PAMA de la Corporación Aceros Arequipa es el marco para la mejora continua del desempeño ambiental y es base para el Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001 de la organización. Este documento provee el marco para un enfoque global y estratégico de las políticas, planes y acciones ambientales desarrolladas por la organización; a la vez que contribuye a la protección del ambiente, permitiendo la reducción del costo de la gestión de residuos, promoviendo el ahorro en el consumo de energía, materiales y recursos.

El Programa de Adecuación al Medio Ambiente es un programa para beneficio del entorno físico, del entorno social, de la empresa, de los trabajadores y de sus familias. Las actividades que se realizan dentro del PAMA evidencian la continua búsqueda de una producción más eficiente, en armonía con el medio ambiente.

CONCLUSIONES:

En un mundo donde los problemas ambientales que se presentan son cada vez más alarmantes es necesario que el sector empresarial se involucre en la tarea de preservar nuestro entorno y es por ello que organizaciones como ISO se han dedicado a desarrollar herramientas que apoyen a las empresas en el logro de esta meta; ejemplo de ello son los sistemas de gestión ambiental propuestos en la norma ISO 14001.

Actualmente vivimos en una época en el que el cuidado del ambiente ha dejado de ser un asunto de conciencia y moralidad; para convertirse en un generador de oportunidades y competitividad. Ya que si tomamos en cuenta el hecho de que con el paso del tiempo la globalización se ha convertido en una realidad inminente, las empresas han tenido que buscar diferentes alternativas que les permitan diferenciarse


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de su competencia e implementar estrategias ambientales representan una de ellas; en muchos países desarrollados la presencia de dichas estrategias se ha convertido en un requisito para la comercialización de los productos esto significa que las empresas que cuentan con ellas tienen la oportunidad de entrar a nuevos mercados, y la posibilidad de aumentar su competitividad.

Siguiendo el ejemplo de las grandes potencias mundiales en nuestro país se ha ido desarrollando paulatinamente el interés por parte de las organizaciones de implementar sistemas de gestión ambiental, sin embargo; aún existe mucha ignorancia al respecto, es por ello que se requiere de un fuerte apoyo por parte del gobierno para proporcionar información e impulsar a las organizaciones a poner en práctica los instrumentos de gestión necesarios según sus actividades o necesidades.

Hay que tener en cuenta que el hecho de incorporar sistemas de gestión ambiental dentro de una organización, no se trata del descubrimiento de una fórmula mágica la cual nos asegurará el éxito de la noche a la mañana, se trata de un proceso el cual requiere tiempo y que involucra a todas las áreas funcionales de la empresa. Por este motivo los beneficios que se generan se pueden ver reflejados en toda la estructura interna así como también en el entorno externo, ya que no solo son un método para reducir costos sino que también son una manera de atraer la atención de los inversionistas y consumidores.

Otro aspecto que vale la pena destacar es que para la implementación de estos sistemas no solo se necesita contar con los recursos financieros y tecnológicos dentro de la organización; su puesta en marcha representa todo un cambio en la cultura de la organización ya que se debe fomentar en todos los niveles, desde la gerencia hasta cada puesto operativo, con el interés y compromiso con el medioambiente.

Con lo anterior, podemos darnos cuenta que el incorporar sistemas de gestión ambiental a una organización no es una tarea fácil, y menos cuando la organización que los desea implementar no cuenta con antecedentes de una política ambiental definida. Sin embargo, una vez puestos en práctica, la empresa puede obtener muchas ventajas dentro de las que se encuentra el logro de sus objetivos.

La implementación de un sistema de gestión ambiental es una buena herramienta que ayuda al cumplimiento de metas importantes.

La empresa debe de implementar de manera más fácil un sistema de gestión ambiental que le permitiera aumentar su competitividad, para ello es necesario llevar a cabo un análisis de la situación actual de la empresa a través de un análisis de las medidas de protección ambiental que actualmente se llevan a cabo.

Posteriormente se debe realizar la adecuación de la norma y una serie de propuestas de acuerdo a las necesidades de la empresa, definiendo una política ambiental que propicie la mejora continua, objetivos, aspectos medioambientales y propuestas de acciones correctivas, así como también los requisitos legales, entre otros.

Sea el caso de cualquier empresa: en los aspectos ambientales que se identificaron se encuentran materias primas, envasado, generación de residuos, contaminación del agua y consumo de recursos. Para esta problemática; las acciones correctivas propuestas fueron la adquisición de materia prima 100% orgánica, utilización de vidrio para sustituir el envase actual, la construcción de una planta de tratamiento de aguas residuales y la elaboración de convenios entre la empresa e instituciones externas los


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cuales le permitan donar sus residuos con el fin de contribuir con el reciclaje, entre otros.

Al implementar propuestas eficaces se espera que la empresa no solo sea conocida por ofrecer al público un producto de alta calidad, sino que también se diferencie por ser una empresa que posee un alto nivel de compromiso en con el medio ambiente.

Para vigilar el éxito de estas acciones y del sistema de gestión ambiental en general, se recomienda a la empresa, la creación de un comité de gestión ambiental que debe ser integrado por personal interno de la empresa y el cual tendrá la responsabilidad de difundir y verificar el correcto cumplimiento del sistema, así como también realizar auditorías de manera periódica con el fin de identificar áreas que representen un problema para de esta manera desarrollar acciones correctivas.

Esto es para todas aquellas empresas que no cuentan con un sistema de gestión ambiental definido y buscan diferenciarse de su competencia a través del desempeño ambiental responsable.

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