1. Marketing Social Corporativo El Campello Crowd Ins Parra A. Marketing, PR & CSR Specialist 2. Contenido Evolucin del Marketing Qu es el Marketing Social Corporativo? Cmo crear una Campaa de Marketing Social Corporativo Caso de xito 3. Evolucin del Marketing ProductoRevolucin Industrial ConsumidorInternet Valores Causas Sociales Consciencia Philip Kotler. Marketing 3.0. 4. Momento Actual 83% Empresas creen en la importancia de la RSE Herramienta Mejora y Diferenciacin. 75% Espaoles piensan que las Empresas deben comprometerse con su entorno Social y Medioambiental. 81% Consumidores, en igualdad de calidad-precio escogeran marcas Socialmente Comprometidas. Estudio Nielsen 2013 5. Grandes Compaas 6. Pymes 7. El reto de las empresas actualmente Valor Econmico Valor Social Aprovechar la oportunidad de negocio 8. Definicin MSC El Marketing Social Corporativo es la aplicacin de las tcnicas del marketing comercial para el anlisis, planteamiento, ejecucin y evaluacin de programas diseados con el fin de influir en el comportamiento voluntario del target y con el objetivo de mejorar su bienestar personal y el de su sociedad". Alan Andreasen Marketing Social Change 9. Beneficios El desarrollo de iniciativas de marketing social corporativo proporciona beneficios tangibles e intangibles, cualitativos y cuantitativos. PARA LA EMPRESA Mejor posicionamiento de la marca. Fortalecimiento de la imagen y la influencia corporativa. Aumento de las ventas y la cuota de mercado. Mayor capacidad de atraer, motivar y retener a clientes y empleados. Mayor inters para inversores y analistas financieros. PARA LOS PROYECTOS SOCIALES Mayor concienciacin e inters por la causa. Apoyo en la recaudacin de fondos. Mayor participacin en la causa. Cambio en el comportamiento pblico. Aumento de fondos y otros recursos. 10. Creacin Campaa de Marketing Social CorporativoELECCIN INICIATIVA DESARROLLO IMPLEMENTACIN PROGRAMA EVALUACIN RESULTADOS 11. Elementos Esenciales para el xito Altruismo Liderazgo de Opinin tica publicitaria Actitud ante las empresas y las marcas 12. Entornos de Accin e Iniciativas ms Relevantes ENTORNO DE TRABAJO Encuestas de clima. Voluntariado. Seguridad y salud. Cdigo tico. Conciliacin vida laboral y familiar. Diversidad. ENTORNO DE MERCADO Trazabilidad. Informacin al consumidor. Publicidad respetuosa. Servicio al cliente. Gestin de la cadena de proveedores. ENTORNO MEDIOAMBIENTAL Poltica y gestin. Eco-diseo de productos. Impacto de clientes y proveedores. Gestin del producto / envase tras su uso. COMUNIDAD LOCAL Planes de insercin laboral. Programas solidarios. Colaboracin con la Comunidad. Auditora Social. Creacin de empleo y fomento de la economa local. GOBIERNO CORPORATIVO Valores y tica en los negocios. Buen gobierno. Transparencia. Dilogo con grupos de inters. 13. Acciones de Marketing Social Corporativo ORIENTADAS AL MARKETING Promocin de causas sociales. _ Apoyar causas sociales mediante el patrocinio de promociones. Marketing con causa. _ Vincular los donativos monetarios o en especie a la venta de productos u otras acciones de consumo. Marketing social corporativo. _ Financiacin de campaas en apoyo de un cambio de comportamiento. ORIENTADAS A LOS VALORES CORPORATIVOS Filantropa corporativa. _ Realizar aportaciones directas a una organizacin o una causa benfica. Voluntariado de los empleados. _ Apoyar que los empleados hagan voluntariado en su comunidad. Prcticas de negocio socialmente responsable. _ Adaptar sus prcticas de negocio y llevar a cabo prcticas e inversiones que apoyen causas sociales. 14. Caso de xito - FCC De Trasto a Juguete CAMPAA Combina Acciones de Marketing Social con Voluntariado Corporativo MARKETING SOCIAL - Financiacin de campaas en apoyo de un cambio de comportamiento. VOLUNTARIADO EN LA COMUNIDAD- Apoyar que los empleados hagan voluntariado en su comunidad. El Sol 2013 Bronce MD / Inspirational Plata Campaa Integral / Echo Awards Echo Leader 15. Caso de xito - FCC ACCIONES CAMPAA COMUNICACIN ON-LINE Spot en Internet / Making of / Web REGALOS PROMOCIONALES Juguetes PROMOCIN EN LA CALLE Cartel PROMOCIN EN MEDIOS DE COMUNICACIN Marketing Directo Cartel Marketing Directo Robot Balancn 16. El compromiso con hacer lo bueno o lo mejor no es una garanta de xito en el mercado, pero en los ltimos 30 aos numerosas empresas han demostrado que pueden construir un mundo mejor y ganar dinero al mismo tiempo. From: Good Works! Ins Parra A. Marketing, PR & CSR Specialist 17. P O R S U A T E N C I N Twitter @InesParraA