Team project ©2017 Dony Pratidana S. Hum | Bima Agus Setyawan S. IIP 

 

 

 

 

 

Hak cipta dan penggunaan kembali:

Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat yang serupa dengan ciptaan asli.

Copyright and reuse:

This license lets you remix, tweak, and build upon work non-commercially, as long as you credit the origin creator and license it on your new creations under the identical terms.

MANAJEMEN KONFLIK PASANGAN LONG DISTANCE

RELATIONSHIP

(Studi Kasus terhadap pasangan LDR berbeda kota)

SKRIPSI

Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom.)

Disusun Oleh :

Cindy Febriani Rukmana

10120110057

Public Relation

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

KONSENTRASI MULTIMEDIA PUBLIC RELATIONS

FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI

UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA

TANGERANG

2015

PERNYATAAN

Dengan ini saya menyatakan bahwa karya ilmiah (skripsi) saya yang berjudul

“MANAJEMEN KONFLIK PASANGAN LONG DISTANCE RELATIONSHIP (Studi Kasus

pada pasangan LDR berbeda Kota) ini adalah karya tulis sendiri, bukan plagiat dari karya

ilmiah yang ditulis oleh orang lain atau lembaga lain. Semua karya orang ilmiah orang lain

atau lembaga lain yang dirujuk dalam skripsi ini telah disebutkan sumber kutipannya serta

dicantumkan di Daftar Pustaka.

Jika kemudian hari terbukti ditemukan kecurangan/penyimpangan, baik dalam

pelaksanaan skripsi maupun dalam penulisan laporan skripsi, saya bersedia menerima

konsekuensi dinyatakan TIDAK LULUS untuk mata kuliah skripsi yang telah saya tempuh.

Tangerang, 11 Agustus 2015

Cindy Febriani Rukmana

Manajemen konflik..., Cindy Febriani Rukmana, FIKOM UMN, 2015

Manajemen konflik..., Cindy Febriani Rukmana, FIKOM UMN, 2015

HALAMAN PERSEMBAHAN

2 Tawarikh 15:7

“ Tetapi kamu ini, kuatkanlah hatimu,

Jangan lemah semangatmu,

Karena ada upah bagi usahamu! “

Manajemen konflik..., Cindy Febriani Rukmana, FIKOM UMN, 2015

i

MANAJEMEN KONFLIK PASANGAN LONG DISTANCE

RELATIONSHIP

(STUDI KASUS TERHADAP PASANGAN LDR BERBEDA KOTA)

ABSTRAK

Oleh: Cindy Febriani Rukmana

Penggunaan strategi komunikasi yang tepat dan efektif sangat diperlukan

dalam membina hubungan pacaran jarak jauh (long distance relationship).

Komunikasi yang terjalin dengan baik antara kedua belah pihak menjadi hal yang

esensial sebagai fondasi dalam sebuah hubungan jarak jauh karena berbeda

dengan komunikasi tatap muka yang bisa dilakukan oleh pasangan yang selalu

berdekatan. Perkembangan teknologi komunikasi yang berkembang dengan

sangat cepat juga ikut mempengaruhi sebuah hubungan LDR yang komunikasi

interpersonalnya hanya dapat dilakukan melalui media komunikasi. Dalam

menjalani hubungan jarak jauh, pasangan LDR juga sangat penting untuk memilih

strategi manajemen konflik dan strategi pemeliharaan hubungan yang tepat guna

kelangsungan hubungan yang lebih baik kedepannya.

Skripsi ini berjudul “Manajemen Konflik Pasangan Long Distance

Relationship (Studi Kasus terhadap Pasangan LDR Berbeda Kota)”. Tujuan dari

skripsi ini adalah untuk mengetahui strategi manajemen konflik yang dilakukan

oleh pasangan yang menjalin long distance relationship dalam memelihara

hubungan. Penelitian ini menggunakan paradigma post-positivistik dengan

pendekatan deskriptif kualitatif dan menggunakan metode studi kasus. Subjek

penelitian ini adalah tiga pasangan yang menjalin hubungan pacaran LDR dan

satu pasangan LDR yang telah menikah. Penelitian ini juga berfokus pada strategi

manajamen konfllik dan strategi pemeliharaan hubungan.

Dari hasil penelitian ini menunjukkan bahwa strategi manajemen konflik

pada setiap pasangan berbeda ditentukan oleh cara penyelesaian dan karakter

setiap pasangan yang berbeda-beda pula. Dari segi strategi pemeliharaan

hubungan setiap pasangan pun ditemukan tidak jauh berbeda karena memiliki

tujuan yang sama dalam menjaga keseriusan hubungan.

Kata kunci: manajemen konflik, long distance relationship, strategi pemeliharaan

hubungan

Manajemen konflik..., Cindy Febriani Rukmana, FIKOM UMN, 2015

ii

KATA PENGANTAR

Puji Syukur peneliti tak habis-habisnya disampaikan kepada Tuhan Yesus

yang telah memberi berkat dan kasihNya yang sempurna setia mendampingi

peneliti dalam menyusun laporan skripsi yang berjudul “Manajemen Konflik

Pasangan Long Distance Relationship (Studi Kasus terhadap pasangan LDR

Berbeda Kota)” hingga dapat selesai dengan tepat waktu.

Dalam penyusunan laporan skripsi ini tentunya tidak sedikit hambatan dan

kesulitan yang dialami. Namun berkat dukungan, bantuan serta dorongan

semangat dari para kerabat dekat, peneliti mampu menyelesaikan tugas akhir ini.

Oleh karena itu saya ingin mengucapkan terima kasih kepada :

1. Dra. Joice Caroll Siagian, M.Si., selaku dosen pembimbing skripsi yang

telah menyediakan waktu demi memberi masukan bagi pembuatan laporan

skripsi ini.

2. Dr. Bertha Sri Eko M, M.Si. selaku Ketua Program Studi Ilmu

Komunikasi Universitas Multimedia Nusantara.

3. Dr. Hendri Prasetya, S.Sos., M.Si. terima kasih atas saran yang diberikan.

4. Dosen-dosen Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Multimedia

Nusantara yang telah memberikan banyak ilmu selama ini.

5. Pasangan Nicolas-Beatrix, Jeviano-Lentera, dan Johanes-Melia selaku

informan dalam penelitian ini yang bersedia menyempatkan waktu untuk

diwawancarai.

6. Papa Santika, Mama Lucia, adik Andre Rukmana dan seluruh keluarga

besar yang tidak pernah berhenti mendoakan peneliti dan menjadi

penyemangat dalam mengerjakan penelitian ini.

7. Sammy Handra Saputra, S.E yang selalu menjadi partner setia, pemberi

saran, dan setia menemani penulis dalam menyelesaikan laporan ini.

8. Sahabat seperjuangan dari jurusan Public Relations, Elvinta Kusumo,

Inasshabihah, Angelina Citra, Flaviana Natasha, Suviyanti, Nerissa

Manajemen konflik..., Cindy Febriani Rukmana, FIKOM UMN, 2015

iii

Arviana, Monica Gabriella, Edwin Setiawan, Ryan Johnson, Gideon

Aprilio, Alexander Jerry, dan seluruh teman–teman komunikasi 2010,

terima kasih atas dukungan dan persahabatan baik yang telah terjalin.

9. Lundy Adinta dan Jessica Winoto atas kebersamaan dan semangat selama

menghadapi sidang.

10. Semua saudara seiman dari GBI Mediterania Gajah Mada yang selalu

memberi dukungan dan doa bagi peneliti.

Peneliti menyadari bahwa laporan skripsi ini tidaklah sempurna karena

masih adanya kekurangan. Oleh karena itu, peneliti dengan terbuka menerima

segala kritik dan masukan yang diberikan. Akhir kata peneliti berharap semoga

laporan skripsi ini dapat bermanfaat bagi siapapun yang membacanya.

Tangerang, 14 Agustus 2015

Cindy Febriani Rukmana

Manajemen konflik..., Cindy Febriani Rukmana, FIKOM UMN, 2015

iv

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL

HALAMAN PERNYATAAN

HALAMAN PENGESAHAN

HALAMAN PERSEMBAHAN

ABSTRAK………………………………………………………………... i

KATA PENGANTAR……………………………………………………. ii

DAFTAR ISI……………………………………………………………… iv

DAFTAR TABEL & BAGAN……………………………………………. vii

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang…………………………………………….. 1

1.2 Rumusan Masalah…………………………………………. 7

1.3 Tujuan Penelitian……………..……………………………. 7

1.4 Manfaat Penelitian…………………………………………. 8

1.4.1 Manfaat Teoritis……………………………………. 8

1.4.2 Manfaat Praktis…………………………………….. 8

BAB II KERANGKA PEMIKIRAN

2.1 Penelitian Sejenis Terdahulu………………………………..9

2.1.1 Penelitian I…………………………………………… 9

2.1.2 Penelitian II………………………………………….. 11

2.2 Teori dan Konsep………………………………………….. 14

2.2.1 Komunikasi Antar Pribadi…………………………… 14

2.2.2 Hubungan Romantis…………………………………. 15

2.2.2.1 Karakteristik Hubungan Romantis…………. 16

2.2.2.2 Jenis Hubungan Romantis…………………. 18

2.2.2.3 Hubungan Pacaran Jarak Jauh……………... 18

Manajemen konflik..., Cindy Febriani Rukmana, FIKOM UMN, 2015

v

2.2.3 Relationship Maintenance……………………………. 20

2.2.3.1 Fungsi Pemeliharaan Hubungan…………… 21

2.2.3.2 Faktor Pendukung Pemeliharaan Hubungan.. 21

2.2.3.3 Strategi Mempertahankan Hubungan……….23

2.2.4 Konflik Antar Pribadi…………………………………25

2.2.4.1 Definisi Konflik Antar Pribadi…………….. 25

2.2.4.2 Faktor Penyebab Konflik………………….. 26

2.2.4.3 Isu Konflik Antar Pribadi………………….. 28

2.2.4.4 Gaya Konflik………………………………. 28

2.2.4.5 Strategi Manajemen Konflik………………. 31

2.2.4.6 Tahapan Manajemen Konflik……………… 34

2.2.5 Self Disclosure dalam Hubungan Antar Pribadi…….. 38

2.2.6 Computer Mediated Communication………… ……... 40

2.2.7 Social Information Processing……………………….. 43

2.3 Kerangka Pemikiran …………………………………….. 49

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Jenis dan Sifat Penelitian………………………………….. 50

3.2 Metode Penelitian…………………………………………. 51

3.3 Key Informan…………………………................................ 54

3.4 Teknik Pengumpulan Data………………………………… 55

3.5 Keabsahan Data…………………………………………… 56

3.6 Teknik Analisis Data……………………………………… 57

3.7 Fokus Penelitian…………………………………………… 59

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1 Gambaran Umum Subjek Penelitian………………………. 61

4.2 Hasil Penelitian……………………………………………. 62

4.2.1 Pasangan 1 : Nicolas Ariandi & Beatrix Natalia…….. 62

Manajemen konflik..., Cindy Febriani Rukmana, FIKOM UMN, 2015

vi

4.2.1.1 Strategi Manajemen Konflik………………. 63

4.2.1.2 Strategi Mempertahankan Hubungan……… 66

4.2.2 Pasangan 2 : Jeviano Dinata & Lentera Paramuswari.. 68

4.2.2.1 Strategi Manajemen Konflik……………….. 69

4.2.2.2 Strategi Mempertahankan Hubungan……….71

4.2.3 Pasangan 3 : Johanes Tan & Melia Tjandra…………..74

4.2.3.1 Strategi Manajemen Konflik……………….. 75

4.2.3.2 Strategi Mempertahankan Hubungan……… 76

4.3 Pembahasan…………………………………………………79

BAB V SIMPULAN DAN SARAN

5.1 Simpulan…………………………………………………… 85

5.2 Saran……………………………………………………….. 86

5.2.1 Saran Akademis……………………………… ……... 86

5.2.2 Saran Praktis…………………………………………. 86

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

Manajemen konflik..., Cindy Febriani Rukmana, FIKOM UMN, 2015

vii

DAFTAR TABEL DAN BAGAN

Tabel 2.1 Matriks Penelitian Sejenis Terdahulu……………………….12

Tabel 2.2 Strategi Manajemen Konflik……………………………….. 31

Tabel 2.3 Perbedaan Komunikasi Tatap Muka dan CMC……………. 41

Tabel 2.4 Tipologi Konflik…………………………………………… 83

Bagan 2.1 Kerangka Pemikiran……………………………………….. 49

Manajemen konflik..., Cindy Febriani Rukmana, FIKOM UMN, 2015

MANAJEMEN KONFLIK PASANGAN LONG DISTANCE

RELATIONSHIP

(Studi Kasus terhadap pasangan LDR berbeda kota)

SKRIPSI

Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu

Komunikasi (S.I.Kom.)

Disusun Oleh :

Cindy Febriani Rukmana

10120110057

Public Relation

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

KONSENTRASI PUBLIC RELATIONS

UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA

TANGERANG

2015

Manajemen konflik..., Cindy Febriani Rukmana, FIKOM UMN, 2015