9 février 2011

L’actualité & les innovations

de la communication

par les juniors de

Point de vue :

Le cloud

L’actu mise à nu

L’email proscrit chez Atos Origin

• Thierry Breton, passé de Thomson à

Atos Origin, tente de mieux y anticiper

les évolutions de la technologie.

• Convaincue que les emails sont un

vaste réservoir de productivité, puisque

seule une part minoritaire de ceux-ci

est utile aux collaborateurs, sa société

a décidé de renoncer à l’usage de ceux-

ci d’ici trois ans.

• Se fondant sur l’âge moyen de ses

collaborateurs (35 ans), jugés plus

adaptables, la société souhaite revoir

profondément les outils de partage de

l’information dans l’entreprise.

• À l’avantage des vidéo-conférences

évidemment, mais aussi des réseaux

sociaux, des messageries instantanées,

voire des sites de microblogging.

La loi des séries

• C’est M6 qui est la championne de la

programmation de séries US en prime

time : entre sept. 2009 et juin 2010, sur

le tiers de ses soirées occupées par de

la fiction, 9 sur 10 l’étaient par NCIS et

autres Desperate Housewives.

• TF1, qui est parfois associée à la TV-

robinet, consacre 4 soirées sur 10 à la

fiction, dont seulement la moitié à des

séries américaines.

• France 2 et France 3 ne consacrent que

11% et 6% respectivement de leur prime

time à ce format. Service public oblige !

• Il faut noter que les séries US de TF1,

comme les Experts ou Mentalist, ont

peuplé plus du tiers des 100 meilleures

audiences de l’année 2010

Les grandes marques en forme

• Alors que seules les marques

nationales ont augmenté leurs prix

en 2010, elles s’adjugent 80% du

rebond de 2,5% de la consommation

(en CA).

• Illustration d’un modèle de consom-

mation de plus en plus paradoxal, le

hard discount a perdu des plumes

(-3% en pdm) pendant les deux

dernières années de crise.

• Et même la part de marché des MDD

s’est légèrement effritée (-1,2%)

malgré les innovations.

• Voila qui ne va pas faciliter les

discussions entre les grandes

marques et la grande distribution...

L’œil de Né Kid sur l’avenir de l’email

• Il est indéniable que les email sont devenus à la fois

un incontournable outil de travail et un objet de

distraction redoutable, volontairement ou non.

• Et c’est le propre du monde de l’internet que de

scier les branches sur lesquelles il s’assied, à force

de ne juger que sur les performances immédiates :

– Victimes d’une napalmisation de moins en

moins supportable, les taux de clics des

bannières se sont effondrés en peu de temps,

– Seules quelques idées vraiment fortes

réussissent désormais à devenir virales,

– Quant aux emailings, et maintenant les SMS,

leur intrusivité les rend de moins en moins

supportables pour les gens.

• La réaction d’Atos est donc légitime et cette société

est assez bien placée pour déjouer les risques de

sécurité qui ne vont pas manquer de se poser.

• Mais c’est aussi toute une mentalité qui va devoir

changer : plus grande transparence, esprit

vraiment collaboratif, etc. Nos grandes entreprises

sont-elles prêtes à franchir ce type de pas ?...

L’image de la semaine

POINT DE VUE :Le cloud

Un sujet de planeur

• Cette semaine, sur la suggestion d’un de nos fidèles lecteurs, la veille de Né Kid prend un peu de hauteur et s’envole dans le cloud, un concept décliné à toutes les sauces et dont on ne cesse d’entendre parler.

• C’est quoi le cloud ? A quoi ça sert ? Comment ça marche ? Qui l’utilise ? Pourquoi est-ce un sujet chaud ? Est-ce une nouvelle hype ?

• On dirait qu’il n’a jamais été si branché d’être dans les nuages (désolé de la somme honteuse de mauvais jeux de mots dans cette phrase)...

Définir le nuage

• Le cloud désigne la « déportation des données

depuis votre ordinateur vers des serveurs distants ».

• Hier, vous stockiez vos photos de vacances sur

votre disque dur en « local ».

• Un jour, vous décidez de les stocker sur un site web

pour les partager avec votre famille ou vos amis =

vous en déportez le stockage sur un autre espace

que celui de votre ordinateur familial.

• Vos photos sont désormais dans le cloud.

Nous avons déjà tous la tête dans le nuage

• En clair et pour faire simple, la majorité des

internautes utilisent déjà le cloud .

• En étant inscrit à un service de webmail (gmail,

Yahoo mail, hotmail [les fameux « e-mails de

10Go »]…), un chargeant ses photos sur Flickr

ou Facebook ou en écoutant de la musique sur

Deezer ou Spotify…

• … mais également en regardant des vidéos sur

Youtube ou l’épisode d’une série sur Alloshow.

Du local au global

• Historiquement, l’appellation cloud provient

des architectes réseaux qui schématisaient

l’internet par un nuage.

• Ce qui les inspire, c’est que l’internet est un

réseau accessible par une multitude

d’utilisateurs, contrairement aux réseaux

locaux qui ne sont accessibles que par un

nombre restreint d’utilisateurs.

www.grossomodo.com

• Avant, on fonctionnait

surtout en réseaux locaux :

des postes pouvaient

communiquer entre eux

car ils étaient tous

connectés à un même

serveur local (une grosse

machine au sous-sol).

• Aujourd’hui, si on

fonctionne encore parfois

en local, ces réseaux

locaux sont en sus

interconnectés entre eux :

c’est l’internet

(INTERconnected

NETworks)

Des tuyaux et des protocoles

• L’internet est une infrastructure physique qui connecte les appareils entre eux, grâce à la combinaison de tuyaux ET de langages communs :– Le world wide web (ou web) est un service

d’échange de fichiers reposant sur l’infrastructure Internet

– L’e-mail utilise d’autres protocoles que le web : le SMTP, le POP3…

– Le VPN permet de se connecter sur une machine à distance…

• Le nombre d’appareils connectés grandissant, les acteurs du web se dotent de plus en plus de standards d’inter-opérabilité.

Le cloud s’évapore

• Pourquoi nous bassine-t-on avec le cloudcomputing aujourd’hui si ce n’est pas vraiment nouveau ?

• La raison en est que le cloud est en passe de franchir une nouvelle étape : son intégration transparente au sein du poste de travail de l’utilisateur.

• Sans même que vous le remarquiez…

Le cloud computing 2.0

• Cela veut dire qu’au lieu d’ouvrir une page internet puis d’aller sur Google Documents pour ouvrir votre dernier fichier enregistré en ligne, il vous suffira de cliquer sur une icône « Google Docs » présente sur votre bureau. Comme s’il s’agissait d’Excel. Pour peu que votre connexion internet fonctionne, le reste sera totalement invisible.

• C’est ce que Google promet avec son futur « Chrome OS » et les PC portables sur lesquels il sera installé.

• Il va ainsi devenir de plus en plus difficile de dire quel programme tourne directement sur votre ordinateur et quel programme tourne « à distance ».

Les avantages du cloud

• Voilà, cela n’est pas plus compliqué que ça et cela comporte bien des avantages :

– Accessibilité : de n’importe où (lieu ou appareil) et n’importe quand

– Interopérabilité : Tous les appareils peuvent communiquer entre eux (pas besoin de savoir programmer pour lire un email sur un téléphone ou un laptop)

– Moindre coût : surtout pour les entreprises, les services payants pour les particuliers marchant encore assez peu, cf. Mobile Me d’Apple.

– Sécurité : vos données ne sont pas stockées que sur un support physique (votre PC, susceptible de tomber en panne) mais sur des serveurs qui (en principe) disposent de multiples copies de sauvegarde

Les risques du cloud

• Le cloud comporte cependant sa part de mystère et de détracteurs…

• Un des gourous historiques du web, Richard Stallman, estime que le cloud menace l’informatique libre : confier la gestion de son infrastructure à des prestataires extérieurs réduit la marge de manœuvre de ses équipes. Surtout lorsqu’il s’agit d’informations confidentielles.

• Cette base de réflexion donne également lieu à des interrogations sur la manière dont Facebook ou Google pourraient potentiellement utiliser les données utilisateurs.

Des dérives possibles du cloud

• Le public prend néanmoins conscience qu’en

chargeant des données dans le cloud, il est

potentiellement dépendant d’un prestataire

tiers…

• Cela amène les gens à fantasmer les pires

théories de la conspiration, de la surveillance

foucaldienne à celle de Big Brother…

• Certaines mauvaises langues vont même

jusqu’à avancer que le cloud pourrait ralentir la

progression de la démocratie…

Paranos mais pas trop

• En dehors de la question éthique (« une

entreprise motivée par un but lucratif devrait-

elle pouvoir accéder à mes données

personnelles – a fortiori quand celles-ci

croisent son marché ? »), il faut raison garder.

• En effet, plus la quantité d’informations – de

nature éparse – mises dans le cloud augmente,

plus il devient difficile de les traiter / analyser

pour en tirer de quelconques enseignements…

Paranos mais pas trop

• Ces informations deviennent d’autant plus difficiles à traiter quand les internautes sèment des pièges.

• Une technique d’activistes consiste à inclure des mots clés (« bombes », « attentats », etc.) dans les communications quotidiennes de manière à saturer les systèmes de surveillance automatisés.

• Le danger du cloud est donc paradoxalement l’uniformisation de l’usage qui en est fait (= types de données, formatage de ces données) qui permettrait d’en automatiser / standardiser l’analyse par des sociétés peu scrupuleuses.

Les risques de la transparence à tout crin

• L’affaire Wikileaks porte les séquelles des dangers

potentiels drainés dans le sillon du cloud…

• Si l’information navigue dans les nuages, elle

devient contournable par des gens dont on ne peut

présager des intentions…

• On entend donc admettre que la tyrannie de la

transparence peut conduire les états à prendre des

mesures pour limiter la liberté d’échange en ligne…

• Nous aurons l’occasion de revenir sur le sujet

prochainement…

Idées, tendances &

innovations

Réseau visualisé

• La section Labs de LinkedIn propose depuis peu un outil

de visualisation de données permettant de cartographier

vos relations professionnelles.

• Un autre regard sur votre réseau.

Cliquer sur l’image pour voir le site

St Valentin

• Voici à quoi ressemble un rdv romantique en 2011…

Cliquer sur l’image pour voir la vidéo

Ami imaginaire

• Vous vous souvenez peut-être d’Andes, cette marque de bière argentine ayant lancé un téléporteur permettant aux jeunes mâles de faire croire à leurs petites amies qu’ils étaient coincés en réunion.

• Voilà qu’Andes remet le couvert avec une nouvelle invention autorisant l’ubiquité…

Cliquer sur l’image pour voir la vidéo

Adresses web

• Slide #19 : ONLive >

http://www.youtube.com/watch?v=6cKCSBwZfBg

• Slide #25 : Linked6n > http://inmaps.linkedinlabs.com/

• Slide #26 : St-Valentin >

http://www.youtube.com/watch?v=6vY9Nd3Pft8

• Slide #27: Andes Friends Recovery >

http://www.adforum.com/creative-

work/ad/latest/34462233/andes/del-campo-nazca-

saatchi-saatchi/

Au sommaire

la semaine prochaine

La veille n°165 a été écrite par Anne Rivoallan et Jean Allary + notre guest writer Alex

Clin d’œil…

0€dans la

cagnotte

ilétrisme

Il y a 3 ans exactement, les associés-fondateurs de Naked vendaient la société à Photon, groupe marketing australien.

Notre famille a pourtant conservé son indépendance et

son mordant. Ça doit être dans la tête…

Cette semaine sur le blog : A BBC

History of Innovation , Les Français

ne méfient des vendeurs , La revue

de presse de Né Kid – week 06

www.nekid.fr+33 1 43 38 15 48

Merci et à la

semaine prochaine