INNOVATION COMMUNAUTAIRE AZTEC
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L’INNOVATION COMMUNAUTAIREPlus vite, plus proche, 100% utile
Reliability Innovation Service Environment
Nos références :
AZTEC en bref
Seul constructeur français de dameuses• Création 2009• Conception, développement,
assemblage, service• Effectif : 22• CA prév 2012 : 3M€
Nos ambitions :
• 25% de pdm des dameuses treuil• 50 dameuses/an • 25M€ de CA dans 5 ans• 60% à l’export
Reliability Innovation Service Environment
Standard
WORKING CLASS 2
LOW300/380 hp, 4,2m
MEDIUM400/450 hp, 4,4m
WORKING CLASS 3
5,0m
Treuil
HIGH450/500 hp, 4,4m
330 cv 490 cv
490 cv
490 cv
1M€ d’investissement3 brevets
L’Innovation, un driver d’AZTEC
Reliability Innovation Service Environment
L’Innovation Communautaire pour AZTEC Constat : Les utilisateurs ne sont pas acheteurs directs mais:
· Ils ont une influence sur le processus d’achat· Ils ont des idées pour améliorer les machines
Objectif : Impliquer les utilisateurs dans le processus d’innovation · D’échanger de manière régulière avec eux· Plus vite et moins cher· D’enrichir les idées des différents échanges
Méthode/étapes : 1. Identifier où sont les dameurs sur la toile2. Les « connecter », les impliquer 3. Pour co-créer
Reliability Innovation Service Environment
Etape 1 : Se faire connaitre et suivre les échanges sur le forum de référence
Reliability Innovation Service Environment• 6
Etape 2 : Les inviter à s’exprimersur notre page Facebook
Reliability Innovation Service Environment
La méthode :
1. Identification de dameurs ayant des idées et envie d’aller plus loin avec Aztec
2. Sélection d’une plateforme adaptée3. Création d’une charte d’utilisation (Propriété intellectuelle)4. Définition des scénarios d’animation5. Discussions engagées sur les innovations d’Aztec avec une dizaine
de dameurs sélectionnés (GICA)6. Extension progressive du GICA
Cas AZTEC : innovation collaborative
• 7
Etape 3 : Mettre en place une plateforme de discussion en ligne fermée et sécurisée
Reliability Innovation Service Environment
Joystick original éprouvé, optimal du point de vue ergonomique …Mais pas unanimement accepté.
Développement d’un nouveau joystick validé par le GICA… ovationné par les dameurs
Exemple concret : Le Joystick
Reliability Innovation Service Environment
Recommandations
L’Innovation Communautaire, à fortiori l’Open Innovation, sont encore des nouveautés en France, pas « évidentes », et qui sont exigeantes :• Engagement : temps, disponibilité (veille)• Recul (éviter le passionnel, « manager » les contributeurs)
Pour nous, il y a eu la décision de passer par un expert :
Notre expérience : un outil puissant d’Innovation, de Validation, de Communication qui nous a apporté :• Des Economies• De la Réactivité/Gain de temps• L’Adhésion des clients et utilisateurs
Reliability Innovation Service Environment
Merci de votre attention