23.10.2014 | ore 10.00-12.00 | DISTRIBUZIONE . Vertical Booking: what’s new HotelPerfomance

04.11.2014 | ore 9.30-13.30 | MARKETING Conquistare, aumentare e fidelizzare i clienti attraverso il CRM Andrea D’Angelo

11.11.2014 | ore 9.30-17.30 | REVENUE Revenue Management base: principi e tecniche per iniziare Emanuele Nardin

12.11.2014 | ore 13.30-17.30 | WEB & SOCIAL Web e Social Analysis per l’ospitalità: leggere e interpretare le statistiche per migliorare attività e investimenti Martina Manescalchi

18.11.2014 | ore 13.30-17.30 | MARKETING Hotel Trend: novità dal settore alberghiero Mauro Santinato

19.11.2014 | ore 13.30-17.30 | MARKETING Hotel a portata di smartphone: vendere e promuoversi con il mobile marketing Nicola Delvecchio

25.11.2014 | ore 13.30-17.30 | DISTRIBUZIONE Regole d’oro per disintermediare ed abbattere le commissioni delle OTA Francesco Astolfi

27.11.2014 | ore 10.00-12.00 | DISTRIBUZIONE . Booking Engine: alla scoperta di BookinGenius HotelPerfomance

02.12.2014 | ore 9.30-17.30 | VENDITA Vendita e telefono: binomio di sicura efficacia - prima parte Alessandra Belluomini

03.12.2014 | ore 9.30-13.30 | VENDITA A voi la cornetta! Esercitazione pratica di vendita telefonica - seconda parte Alessandra Belluomini

04.12.2014 | ore 13.30-17.30 | MARKETING Cambio d’immagine: trova il tuo stile per un nuovo posizionamento dell’hotel Alfredo Monetti

09.12.2014 | ore 9.30-17.30 | RISORSE UMANE Professione: cameriera ai piani Cecilia Cianfanelli e Maria Antonietta Pelliccioni

10.12.2014 | ore 13.30-17.30 | MANAGEMENT Tasty Breakfast - Christmas edition Andrea D’Angelo

11.12.2014 | ore 9.30-13.30 | COMUNICAZIONE Scrivere per comunicare: è ciò che scriviamo a renderci unici Maria Antonietta Pelliccioni

16.12.2014 | ore 9.30-17.30 | WEB & SOCIAL Social Media Marketing: segreti e consigli per sfruttarli al meglio Alfredo Monetti e Nicola Delvecchio

17.12.2014 | ore 9.30-17.30 | WEB & SOCIAL Facebook marketing per hotel e strutture ricettive Alfredo Monetti e Nicola Delvecchio

18.12.2014 | ore 13.30-17.30 | WEB & SOCIAL Hotel Web Design: come realizzare il sito web per comunicare meglio e vendere di più Alfredo Monetti

13.01.2015 | ore 13.30-17.30 | MARKETING Wedding Market: come conquistare il segmento dei matrimoni Alfredo Monetti

14.01.2015 | ore 9.30-17.30 | MARKETING Strategie di comunicazione e marketing per B&B, agriturismi, case vacanze Martina Manescalchi

15.01.2015 | ore 9.30-13.30 | DISTRIBUZIONE Portali di prenotazione (OTA): istruzioni per l’uso di Booking.com & Co. HotelPerfomance

28.01.2015 | ore 13.30-17.30 | DISTRIBUZIONE Online distribution: come guadagnare di più con i portali booking Andrea D’Angelo

29.01.2015 | ore 13.30-17.30 | PRICING Il prezzo giusto: come definire il prezzo ideale e i trucchi per comunicarlo al meglio Nicola Delvecchio - Emanuele Nardin

30.01.2015 | ore 10.00-12.00 | PRICING . Ottimizza il tuo Pricing con Accurate HotelPerfomance

03.02.2015 | ore 9.30-17.30 | | RISORSE UMANE Selezione del personale: alla ricerca del collaboratore ideale Alessandra Belluomini

04.02.2015 | ore 9.30-17.30 | | RISORSE UMANE Gestione delle risorse umane: un team efficiente e motivato aumenta la soddisfazione del cliente Alessandra Belluomini

05.02.2015 | ore 10.00-12.00 | DISTRIBUZIONE . Vertical Booking: what’s new HotelPerfomance

10.02.2015 | ore 13.30-17.30 | WEB & SOCIAL Hotel on the Web: strategie e strumenti di web marketing per migliorare le performance del sito Alfredo Monetti

11.02.2015 | ore 13.30-17.30 | WEB & SOCIAL Reputation Management: strumenti per gestire e sfruttare le recensioni online Nicola Delvecchio

12.02.2015 | ore 10.00-12.00 | MANAGEMENT . Analizza la soddisfazione dei tuoi ospiti e migliora la tua reputazione con Qualitando HotelPerfomance

17.02.2015 | ore 13.30-17.30 | COMUNICAZIONE Parole tra terra e cielo: un nuovo modo di comunicare per i campeggi, efficace e coinvolgente Maria Antonietta Pelliccioni

18.02.2015 | ore 13.30-17.30 | MANAGEMENT Tasty Breakfast Andrea D’Angelo

19.02.2015 | ore 10.00-12.00 | DISTRIBUZIONE . Booking Engine: alla scoperta di BookinGenius HotelPerfomance

24.02.2015 | ore 9.30-17.30 | VENDITA Lo sviluppo delle vendite all’interno del front office Mauro Santinato

25.02.2015 | ore 9.30-17.30 | REVENUE Revenue Management base: principi e tecniche per iniziare Emanuele Nardin

26.02.2015 | ore 13.30-17.30 | REVENUE Revenue Management = Strategia. 15 attività per migliorare le performance dell’hotel Emanuele Nardin

03.03.2015 | ore 9.30-17.30 | SERVIZIO L’eccellenza nel servizio: la soddisfazione degli ospiti parte da un’ottima accoglienza Alessandra Belluomini

04.03.2015 | ore 9.30-17.30 | COMUNICAZIONE Comunicare la ristorazione: come raccontare e promuovere il ristorante in maniera efficace, dall’insegna al sito web Martina Manescalchi

10.03.2015 | ore 13.30-17.30 | WEB & SOCIAL Promuoversi e vendersi con foto e video originali: come progettare strategia e contenuti Nicola Delvecchio

11.03.2015 | ore 9.30-17.30 | WEB & SOCIAL Più clienti e risultati con YouTube: conquistare con video autoprodotti di qualità Matteo Rinaldi

12.03.2015 | ore 10.00-12.00 | DISTRIBUZIONE . Massimizza il tuo fatturato e aumenta il tuo profitto con Duetto HotelPerfomance

17.03.2015 | ore 13.30-17.30 | SERVIZIO Il servizio a buffet in albergo Mauro Santinato

18.03.2015 | ore 9.30-17.30 | MARKETING Creatività e innovazione nella costruzione di offerte e pacchetti Cecilia Cianfanelli

24.03.2015 | ore 9.30-17.30 | WEB & SOCIAL Social Media Marketing: segreti e consigli per sfruttarli al meglio Alfredo Monetti e Nicola Delvecchio

25.03.2015 | ore 9.30-17.30 | WEB & SOCIAL Facebook marketing per hotel e strutture ricettive Alfredo Monetti e Nicola Delvecchio

14.04.2015 | ore 9.30-17.30 | VENDITA Vendita e telefono: binomio di sicura efficacia - prima parte Alessandra Belluomini

15.04.2014 | ore 9.30-13.30 | VENDITA A voi la cornetta! Esercitazione pratica di vendita telefonica - seconda parte Alessandra Belluomini

21.04.2015 | ore 9.30-17.30 | SERVIZIO Hotel Guest Experience: fidelizzare i clienti con un’esperienza memorabile Cecilia Cianfanelli

22.04.2015 | ore 13.30-17.30 | COMUNICAZIONE Rispondere alle recensioni online: una formidabile occasione per la propria reputazione Maria Antonietta Pelliccioni

28.04.2015 | ore 13.30-17.30 | VENDITA La mail che vende Nicola Delvecchio

29.04.2015 | ore 13.30-17.30 | MARKETING Regole d’oro per affrontare con successo la stagione estiva Mauro Santinato

IL CUORE E LA MENTE DELL’OSPITALITÀ 2014-2015 | SEMINARI A RIMINIAbbiamo creato a Rimini uno spazio dedicato alla formazione, la Sensory Room, dove ogni anno proponiamo un ricco ciclo di seminari dedicato agli albergatori e agli operatori turistici. 9 le categorie di argomenti trattati, per parlare di ospitalità a 360°: Management, Web & Social, Marketing, Risorse Umane, Distribuzione, Pricing, Vendita, Servizio, Comunicazione.

www.teamwork-rimini.com.

SE TROVi QUESTO SIMBOLO IL SEMINARIO È GRATUITO!

formazione@teamwork-rimini.com | tel. 0541.57474