ESTRATEGIA MARKETING DIGITAL

Laura Gutiérrez Herrera @laugutierrezh

IMPORTANCIA DIGITAL

EN LA VIDA DIARIA

https://www.youtube.com/watch?v

=g1i40Thp4Mc

Fuente: comscor abril 2014

MERCADEO DIGITAL VS MERCADEO TRADICIONAL

MITOS DEL MARKETING DIGITAL

¿ PARA QUÉ?

Caso DOVE

https://www.youtube.com/watch?v=b3cGm0rWZhk

Caso Esprit

https://www.youtube.com/watch?v=R03wL1sVa7s

PASOS PARA INICIAR LA ESTRATEGIA DIGITAL

Concepto ¿ Qué necesita mi

compañía?

Objetivos Acciones Necesidades

Presupuesto Cronograma Definir púbico

Métricas Canales ROI

Diagnóstico

Diagnóstico: interno ¿ qué ofrezco? ¿ cuál es el

diferencial de mi producto? ¿ porqué es importante

para el mercado? ¿qué existe ya en el mercado? ¿

cómo lo hace la competencia?

¿ Qué necesita mi compañía?: En qué momento

esta la compañía- ¿ necesita darse a conocer? ¿

necesita vender? ¿necesita prestar soporte? ¿necesita fidelizar? ¿ Todas?

Concepto: Este concepto no debe ser independiente

para digital debe ser el mismo en todos los frentes pero

pensado para el publico Online.

Objetivos: plantea generales y específicos,

medibles y reales

Acciones: cómo lo vas a hacer, cuál es el plan

a seguir.

Necesidades:¿qué necesitas? Relaciona

acciones y responsables

Presupuesto: Calcula un total para la inversión

( pauta, diseño, agencias) realiza una tabla

donde puedas llevar el histórico.

Cronograma: organiza cada acción en un

cronograma de campañas esto te ayudará a

la acción y presupuesto

Definir publico: defiende tu publico de manera

certera y segméntalo para cada canal y

campaña

Métricas: usa herramientas que te permitan

analizar métricas por cada uno de los canales.

Roi: cruza la conversión con las ventas

realizadas. Ideal que las ventas sean un 40%

mayor que la inversión realizada

SITIO WEB

•Siempre actualizado

•Responsive

•Que responda a los objetivos del

negocio

•Atado a una estrategia SEO y SEM

•Usabilidad e intuitivita ( menos scroll)

•Fotos, fichas técnicas, videos

•Debe dar la posibilidad de compartir la

experiencia en redes

•seguro

•Métricas:•Tasa de rebote – sesiones- compras

EMAIL MARKETING

MEDIOS PAGOS

•Comunicación de

acuerdo a los objetivos de

negocio

•Presupuesto claro

•Segmentación

•ROI

•Conocer target – los

mejores medios

REDES SOCIALES

•No todas las redes sociales son

para todos

•Qué quiero decir

•Cuándo debo decirlo

•¿ Qué espera la gente oír de mi

empresa?

•En manos de quién esta las redes

sociales

•Medir

•Escuchar