CLIPPING DO VAREJO

COMPRAS, VENDAS E LOGÍSTICA NO VAREJOCURSOS

O Curso Marketing para Shopping Centers, oferecido pelo Núcleo de Estudos e Negócios do Varejo da ESPM, surgiu há 7 anos, a partir da necessidade de oferecer uma visão mais aprofundada e atualizada sobre os conceitos de marketing aplicados especificamente ao segmento de shopping centers.

Atualmente, a função do marketing nos shoppings vai além da gestão da comunicação, da promoção de vendas e inclui atividades como planejamento estratégico, CRM, gestão de crise, pesquisa de comportamento de compras, marketing de varejo, mídias sociais e uso de novas tecnologias interativas. Esses programas que inova e se renova a cada ano, inclui a presença de palestrantes convidados, aulas no Retail Lab e visitas externas no espaço denominado Retail Tour.

Data: 15/10/2015 Inscrições Abertas http://goo.gl/6Q1S5b

Marketing para Shopping Centers

COMPRAS, VENDAS E LOGÍSTICA NO VAREJOCURSOS

A ESPM é uma escola pioneira no ensino de marketing e mantém esse pioneirismo há mais de 60 anos por oferecer programas inovadores voltados a mercados emergentes. Desta vez, por meio de seu Núcleo de Estudos e Negócios do Varejo, é oferecida mais uma oportunidade de atualização dirigida a quem atua no varejo farma. Trata-se do programa de Marketing do Varejo Farma que levará aos seus participantes, conceitos e ferramentas avançadas de marketing especialmente adaptadas ao segmento.

A programação prevê aulas sobre comportamento dos shoppers, gerenciamento por categorias e ações no PDV, incluindo novos conceitos como Varejo 3.0. As aulas ocorrem na sede dos cursos de pós-graduação e MBA da ESPM e no Retail Lab, exclusivo ambiente experimental onde os alunos aprendem na prática o que veem em sala de aula.

Data: 22/10/2015 Inscrições Abertas http://goo.gl/wfpJMd

Marketing do Varejo Farma: Estratégia e Execução

Uma pesquisa do SPC Brasil (Serviço de Proteção ao Crédito) e da CNDL (Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas) mostra que 33,2% das compras feitas por impulso e sem planejamento acontecem no supermercado, seguidas das compras de roupas (19,2%) e de eletrônicos (13,2%).Considerando apenas as cinco últimas compras de supermercado, 43% foram feitas por impulso. O índice é maior entre as mulheres

(46,4%), pessoas mais jovens (51,2%) e os pertencentes às classes C, D e E (44,6%).De acordo com os entrevistados, as compras não planejadas são motivadas pela necessidade de levar vantagens em suas escolhas e pela ansiedade de aproveitar tudo na hora: 30,4% dos entrevistados garantem que o motivo da compra é o preço muito bom, enquanto 20,3% justificam dizendo que viram o produto e ficaram com vontade de comprar e usar

na hora.A pesquisa também mostra que oito em cada dez consumidores, por conta de promoções, acabam realizando compras por impulso. Segundo a análise, ir ao supermercado e comprar mais do que deveria é um hábito comum para o consumidor, seja porque o produto está mais barato ou porque a pessoa não se planejou.(Supermercado Moderno - 26/08/2015)

33% das compras por impulso são feitas no supermercado

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SUPER & HIPER

O Walmart retomou as aberturas de lojas no Brasil, embora em ritmo pequeno, e espera inaugurar entre 4 a 5 unidades novas em 2015, todas num formato de loja de desconto com a bandeira Hiper Todo Dia, definida pela companhia como uma rede de “soft discount”, com promessa de preços mais atraentes.A informação foi dada pelo presidente do Walmart Brasil, Guilherme Loureiro.Ele lembrou que, nos últimos dois anos, sob sua gestão, o Walmart deixou de abrir lojas e se concentrou em reduzir gastos e integrar as bandeiras que haviam sido adquiridas em anos anteriores.De acordo com Loureiro, porém, o formato de loja de desconto tem apresentado um crescimento relevante e, por isso, a companhia decidiu que seria necessário investir, ainda que o processo

de integração não esteja concluído.“O formato é prioridade e estamos abrindo porque não dá para esperar”, comentou. “O consumidor está buscando preço”, acrescentou.O Walmart já possui uma rede de lojas da bandeira Todo Dia, no formato de supermercados. Ao final de 2014, iniciou o projeto de lançamento de hipermercados da mesma marca e tem destacado a expansão na região Nordeste.Loureiro afirmou ainda que a rede varejista avançou no processo de integração das redes. De acordo com ele, lojas e centros de distribuição da região Sul já operam com sistemas integrados.O presidente do Walmart Brasil disse que a última etapa será a integração de sistemas na região Nordeste, a qual deve ser encerrada no final de 2016.

“Crescemos muito na companhia no passado e não deu muito tempo de reduzir custo, portanto, nos últimos dois anos estamos num processo de redução de custos muito forte”, comentou.O executivo falou ainda sobre o cenário de consumo no Brasil e afirmou que os supermercados têm sofrido com queda de vendas em volume e redução do número de visitas dos consumidores às lojas.“Uma coisa que vemos é que o salário do trabalhador não dura todo o mês, portanto temos visto uma concentração das vendas nos primeiros dias do mês.”Na avaliação de Loureiro, esse comportamento tem sido negativo para as vendas no formato tradicional de hipermercados.(Exame – 24/08/2015)

Notícia completa em varejo.espm.br

Walmart espera abrir 5 lojas em formato de loja de desconto

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SUPER & HIPER

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CANAL FARMA

Onde a legislação deixa, o varejo encontra oportunidades. Nos Estados Unidos, a Pharmabox vem crescendo com o desenvolvimento de vending machines em que oferece mais de 140 itens que podem ser vendidos sem prescrição médica, tipicamente encontrados em farmácias de redes como Target, Rite Aid, CVS e Walgreens.

Entre os artigos estão medicamentos contra gripe, antialérgicos, itens de saúde pessoal, pediátricos, bebidas, protetores solares e contraceptivos. A vending machine tem um design que remete à maleta de um médico e conta com uma tela de 32 polegadas que permite ao cliente fazer a compra e pagar.Com cinco unidades na

Florida, a empresa tem um plano agressivo de expansão, com a meta de chegar ao 100º quiosque daqui a dois meses. As unidades serão abertas em aeroportos, estações de trem, universidades, prédios comerciais, shopping centers e outros locais de grande fluxo de clientes.(NoVarejo – Escrito por Renato Muller –

28/08/2015)

Empresa investe em farmácia self service

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SHOPPING CENTER

Nos últimos anos, a internet tem impulsionado revoluções na maneira de fazer negócios no varejo. Atualmente, cada vez mais shoppings investem na integração do meio digital com as lojas físicas, apostando no omnichannel, conceito que oferece ao consumidor o que ele procura nos mais diferentes canais.Os hábitos de consumo e as relações com as lojas tomaram novas formas. Pesquisa recente da agência GfK, especializada no levantamento de informações referentes a mercados e consumidores, constatou que o número de clientes que pesquisam no online e preferem realizar a compra na loja física, o chamado webrooming, vem crescendo. Segundo o estudo, na América Latina, os índices de preferência de compra webrooming e showrooming (pesquisa na loja física e

compra online) estão bem próximos: 86% e 78%, respectivamente.Outro dado interessante é a busca do consumidor pela maior convergência dos canais. Para 39% dos entrevistados, ter acesso online a informações sobre o estoque da loja física é fundamental para facilitar a compra. Para 35% dos consumidores, ofertas personalizadas são grandes atrativos para a loja física, que podem ser geradas por meio de informações obtidas pelo histórico do cliente, beacons e QR codes.Além das lojas, os empreendimentos também têm investido na inserção digital. “O consumidor moderno busca praticidade, mas a experiência de compra na loja física permanece sendo valorizada. Para ser bem sucedido no atual cenário, os

shoppings devem oferecer qualidade e conforto tanto no ambiente off-line quanto online. As redes sociais, por exemplo, são excelentes ferramentas de comunicação nesse sentido. Elas permitem que o shopping esteja mais próximo do frequentador, ampliando a divulgação de suas ações e otimizando as interações com o público”, avalia Glauco Humai, presidente da Abrasce.(O Negócio do Varejo – 26/08/2015)

Shoppings investem em plataformas para integrar o meio digital com o ambiente físico

Em pesquisa feita pelo Google, 74% dos usuários brasileiros de smartphone pesquisam produtos na internet enquanto estão decidindo o que comprar numa loja física. Segundo a empresa, a busca é feita especialmente para comparar os preços dos produtos. Os consumidores usam o resultado, por exemplo, como ferramenta de barganha na própria loja.Segundo o Google, o tempo gasto por uma pessoa na web por meio dos smartphones

aumentou 112% no último ano. Dos consumidores entrevistados na pesquisa, 74% disseram que estão tomando decisões de compra mais rapidamente agora do que há alguns anos graças às pesquisas online. E 65% afirmaram que utilizam o aparelho celular para saber mais detalhes sobre algo que viram em comerciais na televisão.Para a empresa, o estudo reforça a percepção de que o acesso à internet passou a

fazer parte do cotidiano dos brasileiros. “Não entramos mais na internet. Vivemos na internet. As pessoas estão hoje o tempo todo no aparelho móvel. Até mesmo quando estão em casa”, afirma Fabio Coelho, presidente do Google no Brasil.A pesquisa, feita entre junho e agosto deste ano, ouviu 1.200 usuários de smartphone com idade entre 14 e 54 anos das classes A, B e C.(Supermercado Moderno – 26/08/2015)

74% dos usuários de smartphone buscam internet para pesquisar preços

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MERCADO

A TOTVS e a Bematech anunciam uma reorganização societária proposta por seus Conselhos de Administração a seus respectivos acionistas. Juntas, ambas as empresas atendem uma cadeia do varejo e combinarão know-how em varejo físico e e-commerce, além dos seus portfólios de soluções especializadas em diversos subsegmentos do varejo: food service, supermercados, atacarejos, vestuário e calçados, lojas e magazines, eletroeletrônico, material de construção,A aliança TOTVS e Bematech reforçará a criação de valor aos clientes do segmento de

varejo, que passam a contar com um novo portfólio de soluções e uma cobertura nacional. A rede de distribuição da Bematech conta com mais de cinco mil revendedores que se somam à rede nacional de distribuição da TOTVS.“Esse movimento com a Bematech, referência de inovação no segmento de varejo, representa um passo importante na nossa estratégia de expansão, que se iniciou com a consolidação do mercado de ERP, seguido de um aumento da especialização por segmento e agora entra na sua terceira fase com a consolidação de cada um

desses segmentos” diz Laércio Cosentino, CEO e fundador da TOTVS.“A estratégia que a Bematech tem adotado desde a sua fundação está alinhada com o direcionamento estratégico da TOTVS. Somos hoje a maior e mais completa empresa de software do país e a Bematech ampliará enormemente nossa presença no segmento de varejo, unindo nossa tecnologia e inovação com o conhecimento único, portfólio integrado e grande capilaridade de distribuição da Bematech” diz Rodrigo Kede, Presidente da TOTVS.(Varejista – 26/08/2015)

TOTVS e Bematech firmam parceria para ofertas ao varejo

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MERCADO

Os megaempresários Abilio Diniz e Jorge Paulo Lemann se uniram para comprar a rede de padarias Benjamin Abrahão.A aquisição, antecipada pela Forbes Brasil, foi fechada por meio de uma parceria dos fundos Península (de Abilio), Ocean e Innova Capital (criado por Lemann e hoje administrado por Verônica Serra).Benjamin Abrahão é

conhecido por ter fundado a Barcelona Pães, situada na praça Vilaboim, no bairro Higienópolis, em São Paulo.Atualmente, a rede possui mais uma unidade no bairro Jardins e seis pontos de vendas em universidades da capital paulista.De acordo com a Forbes, o faturamento anual da empresa é próximo de 50 milhões de reais.

Em nota a EXAME.com, a Península disse que os fundos “adquiriram participação societária relevante na rede de padarias Benjamin Abrahão com o objetivo de expandir suas operações”.Conforme publicou a Forbes, uma fonte disse que a fatia comprada foi de 80%, por um preço de aproximadamente 30 milhões de reais.(Exame – 26/08/2015)

Abilio e Lemann se juntam e compram rede de padarias em SP

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MERCADO

A Cooxupé, maior exportadora de café do Brasil, acaba de dar um passo para avançar em um setor completamente diferente do de commodities: o de cosméticos.A cooperativa anunciou nesta terça-feira (25) uma joint-venture com a química Aqia, que fornece insumos para empresas como Natura, Grupo Boticário, Unilever e Dow.Pelo acordo, a Cooxupé venderá óleo e biomassa extraídos do café verde à Aqia, que vai processar esses materiais e transformá-los em uma série de componentes que podem ser usados por indústrias de beleza, alimentos e farmacêutica.A parceria levou um ano para ser firmada e deve alcançar um faturamento de 25 milhões de reais até 2020 – o que representa um crescimento de 20 a 30% nos negócios da Aqia, segundo a empresa.Para a Cooxupé, em princípio, o

tratado não traz um acréscimo significativo nos números. Por enquanto, serão entregues à parceira uma quantia de cem sacas de café por mês, que valem cerca de 50.000 reais. Mas a empresa mira o futuro.“Cem sacas por mês não são nada (por dia, 50.000 são produzidas). A receita que isso vai gerar para nós ainda é muito pequena, mas nós acreditamos que esses produtos (feitos a partir de café) terão uma aceitação muito grande futuramente”, disse Carlos Alberto Paulino da Costa, presidente da cooperativa, durante evento para a divulgação da parceria, em São Paulo.“Na hora que descobrirem que a biomassa tem propriedades para emagrecer, melhorar estria… Haja café!”, brincou o executivo.Além da arrecadação com a venda de matéria-prima, a Cooxupé receberá uma

participação nas vendas dos produtos à base de café fabricados pela Áqia.“Depois de deduzidos os custos de cada companhia e os impostos, parte do resultado líquido será repassado à Cooxupé”, afirmou Alaor P. Lino, presidente da Aqia.Especula-se que as participações na joint-venture sejam de aproximadamente 60% para a Aqia, 35% para a Cooxupé e 5% para Sônia Corazza, consultora da área cosmética que assessorou a parceria entre as duas empresas.Lino não confirmou, mas disse que “as participações são dessa ordem”.Nos últimos 18 anos, o setor de beleza cresceu 9,2% no Brasil, de acordo com a ABHPEC (Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos).(Exame – 26/08/2015)

Notícia completa em varejo.espm.br

Maior produtora de café do país entra no setor de cosméticos

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MERCADO

CLIPPING DO VAREJO

Este informativo é destinado à comunidade de interesse

sobre varejo, formada por alunos, ex alunos, professores e

funcionários de empresas parceiras do Retail Lab, o laboratório

de Varejo do Núcleo de Estudos de Varejo da ESPM.

Produzido por: Raphael Sparvoli João do Carmo

Coordenação:Prof. Ricardo Pastore

31/08/2015