51665207 78 Documentatie Curs Functionalitatile de Baza Ale Sistemului Amadeus[1]

Training Module

Functionalitati de Baza

ale Sistemului Amadeus

Amadeus Marketing Romania

Amadeus Marketing Romania 2

Cuprins

Introducere ...........................................................................................6

Obiective ..................................................................................................6

Ce este Amadeus ......................................................................................6

Accesarea Sistemului Amadeus ...............................................................7

Ariile de lucru ..............................................................................................8

Optiuni aplicabile tranzactiilor se sign in si sign out ................................9

Modul de lucru in Practice Training ........................................................9

Online Help System...................................................................................10

Tranzactiile de deplasare intre ecranele de Help.........................................13

Functiile de conversie...............................................................................13

Codificarea numelor de orase si aeroporturi .............................................14

Decodificarea codurilor de orase si aeroporturi..........................................15

Codificarea si decodificarea numelor de tari ....................................15

Codificarea si decodificarea numelor de

state si provincii .........................................................................................16

Codificarea si decodificarea numelor de

companii aeriene.........................................................................................16

Codificarea/decodificarea tipului de aeronava............................................17

Codificarea si decodificarea numelor companiilor de rent a car.................17

Codificarea si decodificarea numelor lanturilor hoteliere........................ .17

Timpul minim de conexiune.....................................................................18

Calcularea datelor si orelor......................................................................19

Sistemul de informatii Amadeus –AIS....................................................19

Afisarea informatiilor despre o anumita companie aeriana.................... ...21

Afisarea informatiilor despre un anumit aeroport ......................................23

Afisarea informatiilor despre o anumita tara .........................................23

Afisarea listei codurilor care incep

cu o anumita litera ......................................................................................24

Informatii despre timpul probabil...............................................................25

Comenzi pentru deplasarea intre ecranele AIS .......................................25

Timatic ..................................................................................................26

Amadeus Air ........................................................................................28

Tipul zborurilor .......................................................................................28

Nivelurile de acces – Access Levels ....................................................31


Afisarea disponibilitatii ..........................................................................33

Afisarea disponibilitatii neutre -Availability Neutral ……………..…….33

Indicatorii de disponibilitate

ai claselor de rezervare ……………………….………………………….35

Indicatorii zilelor din saptamana ……………….………………………..35

Optiuni aplicabile tranzactiei AN……………….………………………..36

Afisarea disponibilitatii cu specificarea

Orei de decolare-Availability by Departure ……………….……………..36

Afisarea simultana a doua disponibilitati diferite………………………...37

Schedule Display ……………..…………………………………………39

Orarul de zbor –Timetable ……………………………………………….40

Tranzactii de modificare a afisajelor de

Disponibilitate –Availability change ……………………41

Accesul Direct - Direct Access …………………………………………..42

Informatii despre zbor - Flight Information …………….………………44

Passenger Name Record ……………….………………………………46

Numele……………………… …………………………………………47

Itinerarul …………………………………………………………....48

Rezervarea pe lista de asteptare ………………………………………….49

Segment Open …………………………………………………………....49

Arrival Unknown …………………………………………………...…50

Segmente pasive ……………………..………………………………….51

Rearanjarea segmentelor …………………………………………………51

Elementul Contact ……………………………………………………….52

Time Limit ……………………………………………………………52

Received From ……………..……………………………………………53

Inchiderea si salvarea PNR-ului………………………………………….53

Tranzactia de Ignorare ……………………………………………………54

Combinarea elementelor unui PNR ………………..……………………55

Afisarea PNR-ului ………………………………………………………..55

Afisarea listei pasagerilor rezervati ………………….…………………56

Elementele optionale in PNR……………….…………………………..56

Informatii speciale -Other Service Information ……………….…………56

Cereri pentru servicii speciale

Special Service Request ………………..……………………………….57

Elementul Remarca …………………………………………………...…58

Remarca Generala -General Remark …………………….………………58

Remarca Cconfidentiala - Confidential Remark ……………………..…..58

Remarca pentru itinerar -Itinerary Remark ……………………..……….59

Frequent Flyer …………………………………………………………....59

Advance Seat Request ………………..………………………………….60

Specificarea preferintei pasagerului-Seat Wish …………………….……60

Rezervarea unui anumit loc –


Specific Seat Request ……………………………………………………61

Afisarea configuratiei de locuri -Seat Map……………………………….61

Elementul Optiune - Option Element ……………….…………………..62

Asocierea de pasager - Passenger Association ………………….………63

Asocierea de segment - Segment Association ………………….……….63

Minor neinsotit - Unaccompanied Minor …………….………………64

Modificari in PNR …………..………………………………………….65

Anularea Elementelor …………….……………………………………..65

Modificarea elementelor din PNR ……………………………………….66

Modificarea numelui ……………………………………..67

Corectarea numelui -Name update …………………….………………..67

Schimbarea numelui -Name Change …………………….………………68

Modificarea unui segment de zbor ………………..……………………..68

Splitarea unui PNR …………………………………………………....69

Istoricul unui PNR ……………………………………………………71

Crearea unui PNR de grup …………………………………………….74

Numele grupului ……………………………………………………74

Rezervarea locurilor de grup ……………….…………………………….75

Introducerea numelor in rezervarea de grup ……………………………..75

Transmiterea numelor ……………………………………………………76

Stergerea numelor din rezervarea de grup…………………..……………76

Anularea locurilor fara nume alocate ………………..………………….77

SSR-ul pentru grup ……………………………………………………77

Cozile -QUEUES ………………………………………………...….78

Tranzactii de utilizare a cozilor ……………….………………………….80

Afisarea unui PNR sau a unui mesaj din cozi ………………..………….80

Procesarea cozilor ……………………………………………………81

Trimiterea de rezervari si mesaje in cozi ………………………………..82

Tiparirea unui itinerar sau a unui PNR ……………………………..82

Afisarea itinerarului ………………………………………………..…..83

Tiparirea unui PNR ……………………………………………...…….83

Amadeus E-mail ………………………………………………..…..84

Modalitati de utilizare E-mail ……………..……………………………..84

Transmiterea unui itinerar ………………………………………………..84

Transmiterea de documente ………………..…………………………….85

Transmiterea unui ecran de informatii Amadeus ………………….……..87

Transmiterea unui PNR impreuna cu un text liber……………………….87

Verificarea transmiterii unui document prin E-mail ………………..……87


Stergerea mesajelor din coada de E-mail ………………….……………..88

Tiparirea mesajelor din coada de E-mail…………………………………88

Amadeus Fare Quote ……………..……………………………………89

Introducere …………………………………………………...……….89

Afisarea grilei de tarife - Fare Displays …………….….…………….90

International fare display ………………..……………………………….90

Afisarea unei grile de tarife corespunzatoare

unei companii aeriene ……………………………………………………94

Afisarea tarifelor pe cursele interne

din US si Canada ………………………………………………..…..96

Shopper Display ……………………………………………………….…97

Optiuni aplicabile tranzactiei FQD ………………………………………97

Tranzactii de deplasare si modificare a afisajelor ………………..……..98

Notele tarifare - Fare Notes ...................................................................99

Afisarea unei note tarifare dupa

efectuarea tarifarii ...............................................................................101

Informatii generale despre taxe…………….………………………… 101

Separarea valorilor taxelor de cele ale tarifelor ............................... 102

Afisarea informatiilor despre ruta…………………………………….103

Clasele de rezervare -Booking codes…………………………………..105

Calcularea milelor …………………………………………………...105

Conversia dintre o moneda in alta moneda ………………..……… 107

Afisarea Taxelor pentru excedentul de bagaj……………………….. 108

Tarifarea unui itinerar in afara PNR-ului……………………………109

Exemple de folosire a optiunilor aplicabile

tranzactiei FQP …………………………………………………………112

Specificarea punctelor de transit, stopover si

segmentelor surface ............................................................................112

Specificarea tipului de pasager in tranzactia FQP....................................114

Tarifarea informativa cu ajutorul mastii ................................................115

Folosirea optiunilor ............................................................................116

Tarifarea din PNR ................................................................................117

Tarifarea unui PNR cu un singur pasager ..............................................118

Tarifarea unui PNR cu mai multi pasageri ..............................................119

Toti pasagerii din PNR sunt de acelasi tip .............................................119


Introducere

Obiective

La incheierea acestui curs, participantii vor fi capabili sa:

� Opereze in mediul de lucru specific Amadeus

� Afiseze informatii aflate in AIS – Amadeus Information System

� Afiseze disponibilitati si orarii de zbor

� Creeze si sa anuleze rezervari - PNR –“Passenger Name Record”

� Tipareasca itinerarii

� Afiseze si interpreteze grilele tarifare

� Aplice tranzactiile de tarifare din PNR

Ce este Amadeus

In industria turistica – cea mai dezvoltata din lume - lucreaza astazi peste 212

milioane de oameni. Orice calatorie este planificata si organizata pe baza

unor date, care in lumea moderna si grabita de astazi, trebuie sa se ridice la

un inalt grad de acuratete.

Amadeus este un sistem de rezervari cu distributie globala (GDS), care pune

la dispozitia agentiilor de turism si a furnizorilor de servicii turistice

(companii aeriene, lanturi hoteliere, companii rent-a-car), un instrument de

lucru modern.

Infiintata in 1987 si patronata astazi de trei mari companii aeriene (Air

France Lufthansa si Iberia), compania Amadeus isi are sediile centrale la

Madrid-Spania (Amadeus Holding), Nice-Franta ( Amadeus Marketing),

Erding – Germania (Amadeus Data Center – unul dintre cele mai mari centre

de procesare de date din lume), si are peste 6500 de angajati - in intreaga

lume.

Bine ati venit la Cursul Functionalitati de Baza ale sistemului de

rezervari Amadeus. Acest curs a fost conceput atat pentru agentii de

turism care nu au mai folosit un sistem computerizat de rezervari

(CRS), cat si pentru cei care au deja experienta altor sisteme.


Sistemul are capacitatea de a procesa peste 280 de tranzactii pe secunda cu o medie a timpului de

raspuns de 2 secunde. Numarul total de companii aeriene utilizatoare de Amadeus este de 148, iar al

celor care au zboruri accesabile in sistem de 476.

Avand reprezentante in 217 de tari (ACO-uri), Amadeus detine suprematia in ceea ce priveste

numarul locatiilor de agentii de turism – la nivel european 51.4% cat si mondial 27.5%.

Accesarea Sistemului Amadeus (Signing In and Signing Out) HE JI

Fiecare agent are o semnatura (cod de accesare) unica, creata de administratorul retelei locale

Amadeus ( help desk). Tranzactia de semnare se numeste ‘Jump In’ si are codul JI.

Exista mai multe coduri de responsabilitate (“duty code”) care se pot atasa unei semnaturi, acestea

restrictionind accesul la anumite tranzactii. Cele mai folosite sunt “General Sales” (GS) si

“Supervisor” (SU).

Pentru accesarea Sistemul Amadeus tastati:

>JI6604SS/GS

JI Codul tranzactiei -Jump In-

6604SS Semnatura agentului

/GS Slash urmat de codul de responsabilitate (duty code)

Raspunsul Sistemului:

Componenta Reprezinta

A Prima arie de lucru –sistemul va semneaza automat in prima

arie de lucru

-sign complete Mesaj de accesare corecta a sistemului

/01OCT Data curenta

/SU Codul de responsabilitate

A-SIGN COMPLETE/01OCT/SU ******** AMADEUS PRODUCT NEWS ****** SEE GGNEWS X5 - AFRIQUE AIRLINES IS NOW AMADEUS SYSTEM USER GGNEWSAIR2 8U - AFRIQIYAH AIRWAYS NOW SALEABLE IN AMADEUS GGNEWSAIR1 ANPU.. ENTRIES REPLACE 1PUAD.. ENTRIES FOR PLUNA GGNEWSAIR SA - SOUTH AFRICAN AIRWAYS NOW USES PNR CLAIM GGNEWSPNR >


Ariile De Lucru Amadeus - Work Areas

Exista sase arii de lucru in care va puteti semna. Acestea pot fi considerate ca fiind 6 conexiuni

separate cu Sistemul Central Amadeus si se identifica cu litere, de la A la F. Pentru a afisa status-ul

ariilor de lucru tastati:

>JD (jump display)

Raspunsul Sistemului:

Explicarea afisajului:

COMPONENTA Identifica

9EBOAD3B

BUHPD210X

Adresa terminalului;

Identificatorul agentiei (Office ID)

PSEUDO CITY : AGY Agency- intotdeauna, pentru agentiile de turism va apare AGY

(agency)

AREA Coloana ariilor de lucru A, B, C, D, E, si F

TM Afiseaza perioada de timp de cand a fost efectuata ultima

tranzactie, exprimata in minute (2M)

MOD Modul de lucru, Production (PRD), sau Practice Training (TRN)

SG Indica ultimele doua caractere din semnatura agentului

/DT Duty code (SG sau SU)

.LG Language -codul limbii in care sunt afisate informatiile – engleza.

TIME Afisajul de timp al sistemului (24 sau 12 ore)

QCAT

Queue Category –categoria cozii asignata semnaturii agentului;

fiecarei semnaturi I se poate atribui o anumita categorie (capitol

prezentat ulterior)

ACT.Q Active queue/ active categoty -.coada si categoria

active

STATUS Status-urilor ariilor de lucru

NAME Numele primului pasager dintr-o rezervare activa

(rezervare afisata pe ecran)

9EB0AD3B BUHPD2xxx PSEUDO CITY : AGY AREA TM MOD SG/DT.LG TIME QCAT ACT.Q STATUS NAME B-IN 2M TRN GG/SU.EN 24 SIGNED A-OUT PRD GG/SU.EN 24 SIGNED C NOT SIGNED D NOT SIGNED E NOT SIGNED F NOT SIGNED *TRN*


Sistemul dezactiveaza automat accesul (efectueaza automat “sign-out”) din ariile de lucru in care nu

a existat nici o activitate timp de 90 minute. Orice PNR care nu a fost salvat, este automat ignorat de

sistem.

Optiuni Aplicabile Tranzactiilor “Sign-In” Si “Sign Out” :

Tranzactie Explicatie

JI*1234AB/GS Semneaza in toate ariile de lucru printr-o singura tranzactie

JMB Va muta din aria curenta, in aria B (atunci cand ambele arii sunt active)

JOA Dezactiveaza accesul din aria A

JO* Dezactiveaza accesul din toate ariile de lucru

JXF Va muta din aria curenta si va semneaza in aria F

Modul De Lucru In Practice Training

In orice moment va puteti semna intr-un mod special de lucru Amadeus, denumit ”Practice

Training”. Acesta este o reproducere fidela a modului real de lucru, numit ”Production”.

In training, continutul afisajeler de disponibilitate sau de tarife sunt reale, singura diferenta dintre

modul de lucru in ”Training” si cel in ”Production” (sistemul real) fiind aceea ca rezervarile

propriu-zise nu sunt transmise companiilor aeriene, ceea ce va ofera posibilitatea de a simula toate

tranzactiile sistemului, fara a afecta incarcatura curselor.

Este recomandabil sa lucrati in „Training”ori de cate ori doriti sa invatati sau sa exersati. In modul

de lucru ”Training”, mesajul *TRN* apare dupa fiecare tranzactie.

Pentru a va semna in Practice Training tastati:

Exemplu: >JJ 0001AA/GS

JJ Codul tranzactiei

0001AA Semnatura agentului

/GS Duty Code

A-OUT C-SIGN COMPLETE/03JUL/SU

WELCOME TO THE AMADEUS PRACTICE TRAINING SYSTEM ----------------------------------------------------- FOR INFORMATION ON THE PRACTICE TRAINING SYSTEM REFER TO THE FOLLOWING ON-LINE HELP PAGES:

HE TRAINING

OR

HEJJ

*TRN*


Online Help System

Informatiile din “Online Help” sunt actualizate de indata ce in sistem are loc o imbunatatire a unei

functionalitati. Online Help poate fi apelat in orice moment urmand ca apoi, sa va continuati

activitatea.

Daca in urma tranzactiei introduse, sistemul afiseaza un mesaj de eroare, se poate apela help-ul

pentru tranzactia respectiva, tastand:

>HE/ (afiseaza pagina de „ Online Help pentru ultima comanda transmisa catre sistem)

Pentru a solicita help pentru tranzactia de sign-in (de exemplu), introduceti:

>HE SIGN -or- >HE JI

Raspunsul sistemului:

O tranzactie foarte utila, HE STEPS, ofera explicatii cu privire la pasii pe care trebuie sa-i urmati

pentru realizarea rezervarilor de avion, hotel, tarifari, etc

Ce este Amadeus Online Help?

Online Help contine o descriere detaliata a tuturor

tranzactiilor care se pot utiliza in sistemul Amadeus; este

explicat modul de utilizare al acestora, ofera exemple si

descrie raspunsurile pe care le genereaza aceste tranzactii.

SIGNING IN EN 1JUL03 0807Z FOR AN EXPLANATION, PLEASE ENTER: MS85 FOR INFORMATION ON REMOTE OFFICE ACCESS, ENTER MS442 FOR INFORMATION ON AGENT PREFERENCES, ENTER: HE PREFERENCES FOR INFORMATION ON LOCAL SECURITY, ENTER: HE LSA TASK FORMAT REFERENCE ---- ------ --------- SIGN-IN JI2345XY/GS MS127 SIGN IN TO ONE AREA JIA0394TY/GS MS211 SIGN IN TO MORE JIB/C0394TY/GS MS211 THAN ONE WORK AREA SIGN IN TO ALL AREAS JI*0394TY/GS MS211 SIGN IN TO ANOTHER JXB MS211 WORK AREA


Exemplu:

Din ecranul afisat, informatiile referitoare (de exemplu) la crearea PNR-ului (CREATE PNR), se

acceseaza folosind tranzactia GPPN1 (se foloseste tranzactia mentionata in coloana ENTER).

Afisarea tuturor subiectelor care pot fi accesate in sistemul Amadeus se realizeaza tastand:

>HE


INTRODUCTION TO HELP EN 23JUL03 0919Z THESE ARE THE WAYS YOU CAN FIND THE HELP YOU NEED: TYPE OF HELP ENTRY EXAMPLE ------------ ----- ------- SPECIFIC SUBJECT HE(SUBJECT NAME) HE HOTELS SPECIFIC TRANSACTION HE(TRANSACTION CODE) HE HA TOPICS STARTING WITH H HE(FIRST LETTER) HE H HELP ON YOUR LAST ENTRY HE/ WHAT'S NEW IN HELP HE UPDATES HELP ON HELP HE HELP LIST OF KEYWORDS OR QUICKPATHS FOR A SUBJECT GP QPS

THE NEXT SCREEN GIVES YOU A LIST OF SUBJECTS AVAILABLE IN HELP

HE STEPS FOR INFORMATION ABOUT: ENTER: FOR INFORMATION ABOUT: ENTER: ---------------------- ------ ---------------------- ------ INTRODUCTION GP INT KEYWORDS OR QUICKPATHS GP QPS AMADEUS INSURANCE: HOTEL: SELL AMADEUS INSURANCE GP TRA SELL HOTEL GP HA1 INSURANCE PROPOSAL GP IIP AVAILABILITY/AIR: PNR: AVAILABILITY AND SELL GP AV1 BOOKING AN EXTRA SEAT GP XST EXTRA SEAT FOR CBBG GP CBB CAR: CREATE PNR GP PN1 SELL CAR GP CA1 CREATE GROUP PNR GP PN4 MODIFY PNR GP PN2 FARES: REQUEST SEAT RES. GP ST1 DISPLAY FARES GP FQ1 SPLIT PNR GP PN3 PRICE ITINERARY GP IT1


>MD (va deplasati pe urmatoarea pagina)

Afisarea paginilor cu informatii despre oricare din subiectele afisate, se realizeaza cu tranzactia HE,

urmata de numele subiectului ales, astfel:

>HEPNR


SUBJECTS AVAILABLE IN HELP -------------------------- ACCOUNTING FERRY PROFILES TOUR AIR GENERAL QAP (QUALITY TRAINING AIS GROUPS ASSURANCE PLUS) TRAVEL CARS HOTELS QUEUES ASSISTANCE CENTRAL INVOICE RAIL TRAVEL TICKETING ITINERARY RECEIPT (ITR) CHOICE CONVERT OFFICE PROFILE SCHEDULES UPDATES CRUISE PNR SECURITY DIRECT ACCESS PTA (PREPAID STEPS FARES TICKET ADVICE) TICKETING FAX PRINTING TIMATIC TIMETABLE TO GO TO THE HELP FOR ANY OF THESE SUBJECTS, ENTER HE AND THE SUBJECT NAME. FOR EXAMPLE: HE AIS *** END OF DISPLAY ***

PNR INDEX EN 25MAR04 1032Z HE PNR FOR INFORMATION ABOUT ENTER FOR INFORMATION ABOUT ENTER --------------------- ----- --------------------- ----- INTRODUCTION GP INT KEYWORDS OR QUICKPATHS GP QPS ACCOUNTING INFORMATION HE AI CORPORATE REMARKS GP REM ADVANCE SEAT REQUEST GP ADV CRUISE SEGMENTS GP CRU ADVICE CODES GP STA DECREASE PASSENGERS GP SEG AIR SEGMENTS GP SEG ELEMENT CODES GP COD AUXILIARY SEGMENTS GP AUX E-MAIL CONTACT DETAILS GP PHO AXR DISPLAY GP SPL END TRANSACTION GP END BILLING ADDRESSES GP BIL FARE ELEMENTS HE FEL BOARDING PASS HE BP FAX CONTACT DETAILS GP PHO CANCEL GP CAN FK ELEMENT GP FK CHANGE NAME ELEMENT GP CHA FREQUENT FLYER GP FRE CLAIM PNR GP CLM GENERAL REMARKS GP REM CONFIDENTIAL REMARKS GP REM GHOST SEGMENTS GP PAS CONTACT DETAILS GP PHO HISTORY DISPLAY GP HIS COPY PNR GP COP IGNORE PNR GP IGN >MD


Tranzactii De Deplasare Intre Ecranele De HELP

- scrolling entries -

COD Actiune COD Actiune

MD Move down - deplasare la pagina

urmatoare

MB Move bottom - deplasare la ultima

pagina

MU Move up - deplasare la pagina

anterioara

MS102 Move screen - deplasare la o anumita

linie

MT Move top - deplasare la prima

pagina

GP2 Go page - deplasare la o anumita pagina

Functiile De Conversie HECONVERT

Industria aeriana foloseste un sistem care identifica fiecare aeroport sau oras cu un cod unic, format

din trei litere. Cu ajutorul acestor coduri care sunt administrate de International Air Transport

Association (IATA) si International Standard Association (ISO), puteti sa identificati orasele,

aeroporturile si companiile, rapid si eficient.

Fiecare companie aeriana este identificata printr-un cod unic de 2 litere. Procesul folosit pentru a

converti un nume complet intr-un cod, este denumit codificare. Decodificarea este procesul invers

si afiseaza numele intreg, sau o descriere a codului.

Amadeus ofera posibilitatea de a codifica si decodifica:

� Nume si coduri de companii aeriene

� Nume si coduri de aerporturi si orase

� Nume si coduri de state si provincii

� Nume si coduri de tari

� Nume si coduri de echipament de zbor

� Nume si coduri de companii hoteliere si companii de rent-a-car

De asemenea ofera posibilitatea utilizarii unui calculator care permite urmatoarele functii:

� Calcule matematice

� Calcule de timp

� Calcule de data

� Conversii metrice

� Conversii de temperatura


Codificari Si Decodificari

Codificarea Numelor De Orase Si Aeroporturi HEDAN

Pentru afisarea codului de 3 caractere al unui oras sau aeroport, introduceti:

>DAN PARIS (DAN-decode airport name)

Raspunsul sistemului :

(Afisaj partial)

Urmatorul tabel explica componentele afisajului de mai sus:

COMPONENTA Explicatie

PAR Codul orasului

C City - Indicatorul pentru codul de oras

PARIS Numele orasului

/FR Codul tarii

A Airport - Indicatorul pentru codul de aeroport

BVA Codul aeroportului

BEAUVAIS TILLE Numele aeroportului

/FR Codul tarii

DANPARIS ** SM - TRYP HOTELS BOOK THEM NOW ONLY IN AMADEUS FROM 67EUR HOTELS IN THE CITY WORLDWIDE OFFERING THE SOL MELIA QUALITY ** A:APT B:BUS C:CITY G:GRD H:HELI O:OFF-PT R:RAIL S:ASSOC TOWN PAR C PARIS /FR A BVA - BEAUVAIS TILLE - 0K /FR A POX - CERGY PONTOISE - 0K /FR A CDG - CHARLES DE GAULLE - 0K /FR A LBG - LE BOURGET - 0K /FR A ORY - ORLY - 0K /FR A TNF - TOUSSUS LE NOBLE - 0K /FR H JDP - HELIPORT DE PARIS - 0K /FR H JPU - LA DEFENSE HPT - 0K /FR B XEX - AEROGARE DES INV BUS - 0K /FR B XTT - ETOILE BUS SERVICE - 0K /FR


Decodificarea Codurilor De Orase Si Aeroporturi HEDAC

Tranzactia folosita pentru decodificarea codurilor de orase sau aeroporturi este DAC, urmata de

codul orasului sau aeroportului, astfel:

>DAC LON (DAC-decode airport code)

Sistemul afiseaza numele intreg al orasului si lista tuturor aeroporturilor, statiilor de tren asociate

orasului respectiv.

Raspunsul sistemului: (afisaj partial)

Codificarea Si Decodificarea Numelor De Tari HEDC

>DC JAPAN sau >DC JP (DC-decode country)


>DC JAPAN JP JAPAN/ASIA TC3 JPY JAPANESE YEN LOCAL/INTL PUBLISHED JPN JAPAN CITIZEN


JP Codul tarii

JAPAN/ASIA Numele tarii si continentul

TC3 Aria IATA (Traffic Conference 3)

JPY JAPANESE YEN Numele si codul monedei locale

DACLON PLEASE REFER TO TIMATIC FOR INFORMATION ON USA TRAVEL RESTRICTIONS A:APT B:BUS C:CITY G:GRD H:HELI O:OFF-PT R:RAIL S:ASSOC TOWN CITY : LON C LONDON /GB:UNITED KINGDOM AIRPORT-HELIPORT : BQH A BIGGIN HILL /GB - 0K LGW A GATWICK /GB - 0K LHR A HEATHROW /GB - 0K LCY A LONDON CITY APT /GB - 0K


Codificarea/Decodificarea Numelor De State Si Provincii HEDNS

Codul tranzactiei folosit pentru codificarea sau decodificarea numelui unui stat este DNS; codul

tranzactiei este urmat de numele sau codul statului, astfel:

>DNS FLORIDA (DNS-decode name state)

Alte tranzactii utile:


DNS US CA Decodifica un anumit stat sau provincie

DNS AU Listeaza toate statele/provinciile dintr-o tara

Codificarea/Decodificarea Numelor Companiilor Aeriene HEDNA

Codificarea sau decodificarea numelui unei companii aeriene se realizeaza cu ajutorul tranzactiei DNA

urmata de numele sau codul companiei respective.

>DNA IBERIA -sau- >DNA IB -sau- >DNA 075 (DNA-decode name airline)


Componentele raspunsului:

Componenta Identifica

IB/IBE Codul din doua respectiv trei litere al companiei aeriene

075 Codul numeric al companiei aeriene

IBERIA Numele companiei

Codificarea / Decodificarea Tipului de Aeronava HEDNE

Codificarea sau decodificarea tipului de aeronava se realizeaza cu ajutorul tranzactiei DNE urmata de codul

aeronavei, astfel:

>DNE AB3 (DNE-decode name equipment) - decodifica tipul de aeronava AB3

sau

>DNE AIRBUS afiseaza toate tipurile de echipament ale unui producator de aeronave

DNAIBERIA IB/IBE 075 IBERIA


Codificarea / Decodificarea Numelor Companiilor

De Rent A Car HEDNC

Codificarea sau decodificarea codului unei compani de rent a car, se realizeaza cu ajutorul tranzactiei DNC

urmata fie de codul, fie de numele companiei respective:

>DNCAVIS sau DNCZI (DNC-decode name car)


DNCAVIS ZI AVIS - VARIOUS COMPLETE ACCESS PLUS) MORE INFORMATION GGCARZI

Codificarea / Decodificarea Numelor Lanturilor

Hoteliere HEDNH

>DNH SHERATON -sau- >DNH SI (DNH-don’t know hotel)


DNHSHERATON SI SHERATON (SW ALL STARWOOD) >


Timpul Minim De Conexiune HEDM

Daca doriti sa aflati timpul minim de conexiune pentru un anumit aeroport, tastati:

>DM NCE


Componenta Indica

CC Compania

FLTN Numar Zbor

ORGN Origine

EQP Echipament

TM Terminal

DEST Destinatie

HMM Ore/minute


Tranzactia Afiseaza MTC (minimum connecting time)

DMLGW-LHR Intre doua aeroporturi ale unui oras

DMQF/SIN/BA Intre anumite companii, pe un anumit aeroport

Informatii suplimentare gasiti in paginile de Help pe care le accesati folosind comanda HE DM.

DMNCE/23SEP03 NCE STANDARD MINIMUM CONNECTING TIMES NCE-NCE FROM - TO D/D D/I I/D I/I CC FLTN-FLTR ORGN EQPTM-CC FLTN-FLTR DEST EQPTM HMM HMM HMM HMM 1- 1 035 045 045 045 2- 1 100 100 100 100 1- 2 100 100 100 100 2- 2 035 045 045 045 CK SPECIFIC CARRIER FOR EXCEPTIONS TO STANDARD CONNECTING TIMES PRECLEARANCE MAY APPLY >

Domestic/Domestic

Domestic/International

International/International


Calcularea Datelor Si Orelor HEDD

Tranzactie Afiseaza

DDMAD Data si ora curenta dintr-un anumit oras

DDTYO/MEL Diferenta de fus orar dintre doua orase

DD24SEP/-14 Data cu un anumit numar de zile (14) inainte de

24SEP (data specificata in tranzactie)

DD24SEP/16 Data la un anumit numar de zile (16) dupa 24SEP

(data specificata in tranzactie)

DD20OCT/23DEC Numarul de zile intre doua date

Sistemul de Informatii Amadeus - AIS (Amadeus Information System -AIS)

AIS reprezinta sursa principala de informatii pentru cele doua tipuri de informatii inregistrate in

Amadeus:

� Informatii furnizate si mentinute de Amadeus

� Informatii puse la dispozitie si mentinute de cei care isi distribuie serviciile prin

Amadeus (companii aeriene, lanturi hoteliere, etc)

Exista aproximativ 997 de milioane de pagini in AIS. Puteti accesa informatii din AIS in orice

moment, chiar daca nu sunteti semnati in sistem. Informatia este structurata pe trei nivele:

� Categorii

� Subiecte

� Pagini

Codul tranzactiei utilizata pentru accesarea paginilor AIS este GG (Go Get), urmata de AIS

(Amadeus Information System), astfel:

>GGAIS



Iata cateva exemple utile:

TRANZACTIE Afiseaza

GGAIS Meniul principal AIS

GGA Lista in ordine alfabetica a categoriilor AIS

GGAIRBA Informatii specifice unei anumite companii (BA)

GGPCATG Tipul si nivelul de acces al unei companii aeriene (TG)

GGHTLSI Informatii despre un anumit un lant hotelier (SI)

GGCARZI Informatii despre o anumita companie de Rent a Car (ZI)

GGCOUFR Informatii despre o anumita tara (FR)

GGAIS AMADEUS INFORMATION EN 6MAR03 1015Z WELCOME TO THE AMADEUS INFORMATION SYSTEM (AIS). ========================================================= THE MAIN TOPICS OF INFORMATION AVAILABLE IN AIS ARE SHOWN BELOW ALONG WITH THE ENTRY THAT SHOULD BE MADE TO ACCESS THEM. AS NEW TOPICS ARE ADDED THIS LIST WILL BE UPDATED. ** NOTE THAT XYZ = AIRPORT CODE, YY = PROVIDER CODE, XX = COUNTRY CODE --------------------------------------------------------- TOPIC ENTER --------------------------------------------------------- AIR ALLIANCES LIST GG ALLIANCE AIRLINE INFORMATION GG AIR AIRPORT INFORMATION GG APT AMADEUS INSTANT MARKETING - AIM - GG AIM AMADEUSPRO - GENERAL INFO GG PRO ARC CARRIERS GG ARCUS AUXILIARY SERVICE PROVIDERS GG AUX AMADEUS NATIONAL MARKETING COMPANY INFO GG AMA XX BSP CARRIERS GG BSP CALENDAR GG CAL CAR RENTAL INFORMATION GG CAR CHECKMYTRIP - AMADEUS ONLINE ITINERARY GG CMT CODES - DECODING GG CODE COUNTRY INFORMATION GG COUNTRY OR GGCOU CRUISE INFORMATION GG CRUISE DESTINATION INFORMATION GG DES ELECTRONIC TICKETING INFORMATION GG ETK FARE QUOTE INFORMATION: BOOKING CODES/PFC GG FQT FERRY INFORMATION GG FERRY FORMULA 1 WORLD CHAMPIONSHIPS GG FORMULA1 GSA INFORMATION GG GSA HEALTH INFORMATION - ADVICE TO TRAVELLERS GG HEALTH HELP HELP OR HE HOTEL INFORMATION GG HOTEL INTERLINE TICKET AGREEMENTS GG ITA PARTICIPATING CARRIER AGREEMENTS GG PCA PRODUCT NEWS GG NEWS RAIL INFORMATION GG RAIL


GGAPTCDG Informatii despre un anumit aeroport (CDG)

GGWEAHKG Informatii despre timpul probabil intr-un anumit oras (HKG)

GGCODEW Lista codurilor specifice industriei aviatice care incep cu o anumita litera (W)

GGPCALCOU Lista tuturor companiilor aeriene si tarile lor de provenienta

Afisarea Informatiilor Despre O Anumita Companie Aeriana (Airline Information)

Afisarea informatiilor utile despre o anumita companie aeriana se realizeaza cu ajutorul tranzactiei GG AIR

urmata de codul companiei, astfel:

>GG AIR LH (LH reprezinta codul companiei aeriene)


Pentru afisarea informatiilor corespunzatoare unui subiect care incepe cu o anumita litera, de exemplu litera

B, (informatii despre politica de transport a bagajelor), tastati:

>MS85

GGAIRLHINDEX EN 8APR04 1235Z YOU MAY ENTER >GGAIRLH FOLLOWED BY THE F I R S T LETTER OF A TOPIC FOR EXAMPLE >GGAIRLHA FOR ALL TOPICS STARTING WITH "A". OR YOU CAN USE THE FOLLOWING MS-ENTRIES ONCE YOU ARE ON THIS PAGE: A...>MS22 F...>MS211 K...>MS337 P...>MS484 U...>MS673

B...>MS85 G...>MS232 L...>MS358 Q...>MS526 V...>MS715 C...>MS106 H...>MS253 M...>MS400 R...>MS547 W...>MS736 D...>MS148 I...>MS274 N...>MS442 S...>MS589 XYZ.>MS757 E...>MS169 J...>MS316 O...>MS463 T...>MS631 -------------------------------------------------------------------------- LH-AIS-COUNTRY PAGE STRUCTURE.....................................>MS778 -------------------------------------------------------------------------- TOPICS MARKED WITH: "*" WILL BE AVAILABLE TO LH OFFICES ONLY TOPICS STARTING WITH - A -



Apoi, din ecranul afisat, conform indicatiilor, se foloseste comanda:

>GG AIR LH BAGS

Atunci cand doriti sa aflati informatii cu privire la o anumita companie aeriana (politica transport

bagaje, copii neisotiti, etc) este foarte util sa accesati paginile GGAIRxy (xy- cod companie).

GGAIRLHINDEX EN 8APR04 1235Z TOPICS STARTING WITH - B - *L* ------------------------------------------------------------------------- BABY BASKET (BASSINET) >GG AIR LH RES PROC BABY MEAL >GG AIR LH MEAL BAGGAGE POLICY >GG AIR LH BAGS BIKES >GG AIR LH BAGS BLIND PASSENGERS >GG AIR LH MEDICAL BONUS PROGRAM (MILES & MORE) >GG AIR LH FREQUENT BONUS PROGRAM (LH & PARTNERS) >GG AIR LH MAM XX (AIRLINE) BOOKING CLASSES - AMADEUS >GG FQT LH RBD - DISPLAYED IN OTHER SYSTEMS >GG FQT LH RBD BOOKING CLASS HARMONIZATION >GG AIR LH CLASS BRIEFING PAGE (GD PAGE) *>GG AIR LH OFFICE BROADCAST MESSAGES TO AGENTS *>GG AIR LH MESSAGE BULKY/OVERSIZED BAGGAGE >GG AIR LH BAGS BUS SERVICE (AIRPORT BUS) >GG AIR LH LH AIRPORT BUS BUSINESS TRAVELLER >GG AIR LH FREQUENT

GGAIRLHBAGGAGE EN 20DEC06 0935Z FOR A/P-HANDLING & CHARGES (SEE ALSO PSM) FRAES/G TLX: FRAOJLH FOR CHARGES SEE ONLY: GGAIRLHPT7INFO OR CTC: AMADEUS HELPDESK: QLHHDLH ENTER: SUBJECT: UPDATE: MS22 NEW RES PROCEDURE FOR BELLY LOAD *) 06JUN02 MS57 ARMS AND AMMUNITION !SEE TB SEC 17-19! 28JUL04 MS67 BIKES *) 06OCT03 MS108 BULKY/OVERSIZED BAGGAGE *) 28JAN03 MS133 CABIN BAGGAGE ON EXTRA SEAT (CBBG) 14NOV95 MS195 CARRY-ON BAGGAGE 24OCT01 MS240 EXCESS BAGGAGE NEW 06OCT03 MS312 FREE BAGGAGE ALLOWANCE 06OCT03 MS350 GOLF *) 06OCT03 MS396 PETS - GENERAL 06OCT03 MS455 AVIH - PETS IN CARGO COMPARTMENT *) 12SEP94 MS500 PETC - PETS IN CABIN -ONLY DOG/CAT- 27MAR97


Afisearea Informatiilor Despre Un Anumit Aeroport (Airport Information)

Informatii utile despre un anumit aeroport se acceseaza cu ajutorul tranzactiei GG APT urmata de codul

aeroportului respectiv:

>GG APT LHR (LHR reprezinta codul aeroportului)


Din afisajul obtinut, informatiile despre „SURFACE TRANSPORTATION” se acceseaza folosind comanda:

>GP 5 (GP-go page)

Afisearea Informatiilor Despre O Anumita Tara

(Country Information) HEDC

Informatii utile despre o anumita tara se afiseaza cu ajutorul tranzactiei GGCOU urmata de codul tarii,

astfel:

>GG COU JP (JP reprezinta codul tarii)

GENERAL INFORMATION EN 4FEB03 1024Z LONDON HEATHROW AIRPORT --------------------------------------------------------------- GMT PLUS 0000 (PLUS 0100 30MAR03-25OCT03) UNITED KINGDOM GB POSITION OF AIRPORT : 15MLS/24KMS W OF LONDON ENQUIRIES PHONE NUMBER : +44 (0)870 000 0123 FLIGHT INFORMATION NO : +44 (0)870 000 0123 TERMINALS DECODING : MS22 AIRPORT TAX : INCLUDED IN THE TICKET PRICE --------------------------------------------------------------- TOPIC ENTER OR PAGE --------------------------------------------------------------- CAR PARKING GG APT LHR PARK GP2 CHECK IN INFORMATION GG APT LHR CHECK GP3 FACILITIES GG APT LHR FACIL GP4 SURFACE TRANSPORTATION GG APT LHR SURF GP5 ---------------------------------------------------------------



Afisarea Listei Codurilor Care Incep Cu O Anumita Litera

Functionalitate extrem de utila care va permite afisarea tuturor codurilor care incep cu o anumita litera. Se

foloseste tranzactia GGCODE urmata de prima litera a codului, astfel:

Exemplu:

>GG CODE W (afiseaza lista tuturor codurilor care incep cu litera W)


INDEX EN 21NOV01 0150Z WELCOME TO AMADEUS COUNTRY INFORMATION FOR: JAPAN ===== --------------------------------------------------------------- TOPIC ENTER OR CODE --------------------------------------------------------------- ACCOMMODATION GG COU JP ACCO GP2 ATTRACTIONS GG COU JP ATTR GP3 CLIMATE GG COU JP CLIM GP4 EVENTS GG COU JP EVEN GP5 FOOD AND DRINK GG COU JP FOOD GP6 GEOGRAPHICAL DESCRIPTION GG COU JP GEOG GP7 GLOBAL TIME ZONE GG COU JP ZONE GP8 HEALTH GG COU JP HEAL GP9 PUBLIC HOLIDAYS GG COU JP HOLI GP10 QUICKFACTS GG COU JP FACT GP11 SHOPPING GG COU JP SHOP GP12 SOCIAL HINTS GG COU JP SOCI GP13 TIPPING GG COU JP TIPP GP14

CODE EXPLANATION ---- ----------- W ECONOMY CLASS DISCOUNTED - - AIRCRAFT CABIN (IATA) WCBD WHEELCHAIR - DRY CELL BATTERY* WCBW WHEELCHAIR - WET CELL BATTERY* WCHC WHEELCHAIR - ALL THE WAY TO SEAT WCHR WHEELCHAIR - FOR RAMP WCHS WHEELCHAIR - UP AND DOWN STEPS WCMP WHEELCHAIR - MANUAL POWER* WCOB WHEELCHAIR - ON BOARD* WH WITHIN WESTERN HEMISPHERE (AREA1) (ROUTING INDICATOR) *NOTE - CODES ONLY FOR USE BY AND BETWEEN US AIRLINES.


Informatii Despre Timpul Probabil (Weather Information)

Afiseaza informatii despre timpul probabil pentru urmatoarele cinci zile, intr-un anumit oras:

>GG WEA NCE


Comenzi Pentru Deplasarea Intre Ecranele AIS (Scrolling Entries)

Tranzactie Actiune

MP4 ; GP1 MOVE PAGE Trimite la o anumita pagina

MS102 MOVE SCREEN Trimite la o linie anume dintr-o pagina anume

MD MOVE DOWN Deplaseaza pe urmatoarea pagina

MU MOVE UP Deplaseaza pe pagina anterioara

MT MOVE TOP Deplaseaza la prima pagina

MB MOVE BOTTOM Deplaseaza la ultima pagina

NICE EN 20APR04 0459Z NICE FR/ UPDATED ON 20APR 05:00Z +------------+-----------+-----------+------------------------+ DATE CELSIUS FARENHEIT CONDITIONS MIN/MAX MIN/MAX +------------+-----------+-----------+------------------------+ TUE 20 APR 09/ 16 48/ 61 RAIN SHOWERS WED 21 APR 11/ 17 52/ 63 PARTLY CLOUDY THU 22 APR 12/ 18 54/ 64 SUNNY FRI 23 APR 13/ 19 55/ 66 PARTLY CLOUDY SAT 24 APR 13/ 20 55/ 68 RAIN SHOWERS


TIMATIC HETIMATIC

TIMATIC este un sistem foarte cuprinzator de informatii in domeniul turismului, folosit de

numeroase companii aeriene si agentii de turism, pe care il puteti accesa prin intermediul Amadeus.

Attn: sistemul Amadeus nu garanteaza informatiile din paginile TIMATIC.

Cu ajutorul acestui sistem veti accesa informatii despre:

� Vize

� Asigurari de sanatate

� Vama

� Moneda

� Geografie

� Pasaport

� Taxe

Pentru a obtine informatiile despre vize si recomandari medicale, masca afisata dupa utilizarea

tranzactiei TIFA se completeaza cu codurile tarilor sau oraselor din itinerariul dvs.

>TIFA


Folositi tastele cu sageti pentru a va muta dintr-un camp in altul, pentru a completa NA-

nationalitatea pasagerului, DE-destinatia si TR-tranzitul. Puteti introduce maximum 10 coduri de

aeroporturi in campurile DE si TR separate de slash ‘/ ’.

>TIRA NA RO AR EM BUH DE LON TR VIE VT NA-PASSENGER'S NATIONALITY. ADD /SEMN IN CASE OF SEAMAN ADD /TYPE FOR OTHER THAN NORMAL PASSPORTS AR-ALIEN RESIDENTS EM-EMBARKATION POINT / TR-TRANSIT POINTS VIA OTHER COUNTRIES DE-DESTINATION POINTS / VT-COUNTRIES VISITED THE LAST 6 DAYS >MDTI



Tranzactie Afiseaza

TIFV Informatii asupra vizelor

TIFH Informatii despre coditiile de sanatate pe cate trebuie sa le

indeplineasca pasagerii

TINEWS Noutati pentru utilizatorii de TIMATIC

TIDFT/CDG/CS Informatii despre restrictiile vamale pe un anumit aeroport.

TIRA/NAUS/S4-6 Informatii despre conditiile referitoare la vize si sanatate , cu

specificarea nationalitatii pasagerului si a segmentelor dintr-

un PNR


Amadeus Air furnizeaza informatii despre programul de operare al curselor si disponibilitatea

acestora, pentru mai mult de 730 de companii aeriene. Sistemul Amadeus are inregistrate in baza de

date peste 500.000 perechi de orase si 3.9 milioane rute in intreaga lume, oferind practic un numar

foarte mare de zboruri directe si peste 60 milioane de zboruri de conexiune.

Intr-un ecran de disponibilitate, Amadeus afiseaza toate zborurile cu cel putin un loc disponibil

pentru vanzare, sau pentru care rezervarile se pot inregistra pe lista de asteptare.

Afisajele contin zboruri (ale companiilor care au contract cu Amadeus -participating carriers – peste

500), cu trei zile in urma de la ziua curenta si 361 de zile in viitor.

Exemplu: afisaj de disponibilitate (Availability Neutral)

Zborurile sunt afisate intotdeauna in ordinea urmatoare:

� zborurile non-stop

� zborurile directe

� zborurile de conexiune.

Zbor non-stop - Un zbor care opereaza intre doua orase, fara opriri intermediare, pastrand acelasi

numar de zbor si acelasi tip de aeronava.

Amadeus Air

AN28JULBUHLON ** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** LON LONDON.GB 19 MO 28JUL 0000 ** 105GBP INC VAT 2 NEW NOVOTELS:LONDON CITY SOUTH & EUSTON ** CLOSE TO CTY & WEST END NO MIN.STAY >HARTLON/HN-NOV/SR-FCK 1 RO 391 C4 D4 S4 Y4 M4 GR L4 OTP LHR 2 1000 1130 0.733 3:30 TR V4 Q4 E 2 BA 887 J5 C5 D5 I4 Y6 B5 H6 /OTP LHR 1 1545 1715 E0/320 3:30 K5 M4 L3 V4 O3 S3 Q3 3 LH3479 C9 D9 Z9 I5 Y9 B9 M9 /OTP FRA 1 1455 1630 0/733 H9 X9 Q9 V9 W7 S0 *BA1895 J9 C9 D8 I8 Y9 B9 H9 /FRA 2 LCY 1715 1745 E0/AR1 4:50 K9 M9 L9 V9 Q9 O9 S9

AN10AUGBUHLON ** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** LON LONDON.GB 32 SU 10AUG 0000 ** LEADINGS LONDON 33%OFF *INCL BRKFST* ALL LHW LONDON HTLS ** LOOK FOR LEADINGS ** LONDON RATES ** SUBJECT TO AVAIL*LW

1 RO 391 C4 D4 S4 Y4 M4 L4 TR OTP LHR 2 1000 1130 0.733 3:30 U4 Q4 E 2 BA 887 J6 C7 D5 I5 Y9 B8 H5 /OTP LHR 1 1545 1715 E0/320 3:30

Indica numarul de opriri (zero)


Zbor direct Un zbor on-line (al aceleiasi companii) care opereaza intre doua orase, are una

sau mai multe opriri pe parcursul calatoriei, pastrand acelasi numar de zbor si tip

de aeronava

Exemplu : Zbor direct :

Zbor de conexiune - Un zbor care opereaza intre doua orase si efectueaza o schimbare on-line sau

interline, intr-unul sau mai multe orase din ruta (se schimba compania,

numarul de zbor, tipul de aeronava).

Exemplu: Conexiune on-line: ( Aceeasi companie- OS)

Din punct de vedere al contractelor de marketing dintre doua companii aeriene, zborurile se impart

in mai multe categorii, cel mai des reflectate in afisajele de disponibilitate fiind :

� Zboruri “code-share”

� Zboruri cu locuri inchiriate

Zborul Code-share Un zbor care apare in afisajul de disponibilitate ca apartinand unei companii,

dar care de fapt este operat cu aeronava si echipajul altei companii. Un zbor

code-share este marcat in afisajul de disponibilitate prin caracterul “*”

In afisajul de disponibilitate, codul companiei care inchiriaza altei companii

aeronava si echipajul, apare inaintea caracterului “*”

AN20SEPBUHLON/AOS ** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** LON LONDON.GB 73 SA 20SEP 0000 ** **HL* ENJOY 5* LUXURY WITH HILTON HOTELS LON FROM GBP175 ** BOOK HILTON ON PARK LANE,LANGHAM HILTON,TRAFALGAR HILTON 1 OS 792 C9 D9 J9 I9 R5 Y9 B9 /OTP VIE 1810 1850 0/321 M9 H9 Q9 X9 G9 V9 W9 S9 N0 OS 457 C9 D9 J9 I2 R9 Y9 B9 /VIE LHR 2 1940 2115 E0/321 5:05 M9 H9 Q9 X7 G9 V9 W9 S9 N2 E9 K9 L9 T9

AN15AUGBUHNYC/ARO ** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** NYC NEW YORK.USNY 37 FR 15AUG 0000 ** ONLY IN NEW YORK **AFFINIA** INCREDIBLE DIVERSIONS AND.. ** INCREDIBLE RATES ON SUITES* FROM 138USD * >HANYNYC33JUN

1 RO 001 C4 D4 SR YR MR OTP JFK 4 0950 1500 1.313 12:10

Indica numarul de opriri (1 - o oprire -zbor direct)


Exemplu : Zbor code-share :

Zbor cu locuri inchiriate - Zborul unei companii aeriene care inchiriaza locuri altei companii

care opereaza pe aceeasi ruta, iar ambele companii isi vand locurile

folosind codul propriu de doua caractere.

Un zbor cu locuri inchiriate este marcat in afisajul de disponibilitate prin doua puncte( : )

pozitionate intre codurile celor doua companii. Compania care apare inaintea celor doua puncte,

este compania care inchiriaza locuri celeilalte companii (se observa ca orele de operare ale celor

doua zboruri sunt identice).

AN20AUGVIESTO ** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** STO STOCKHOLM.SE 42 WE 20AUG 0000 1 OS 311 C9 D9 J9 I2 R5 Y9 B9 /VIE ARN 5 0715 0940 0/F70 2:25 M9 H9 Q9 X2 G9 V9 W9 S9 N9

2VO*OS5315 C9 D9 J9 I0 R0 Y0 B0 /VIE ARN 5 1715 1945 0/CRJ 2:30 M0 H0 Q0 X0 G0 S0 N0 3VO*OS5317 C9 D9 J9 I0 R0 Y9 B9 /VIE ARN 5 1955 2220 0/F70 2:25 M9 H9 Q0 X0 G0 S0 N0

DOOS5315/20AUG/VIEARN * 1A PLANNED FLIGHT INFO * OS5315 42 WE 20AUG APT ARR DY DEP DY CLASS/MEAL EQP GRND EFT TTL VIE 1715 WE CDJIRYBMHQX/S CRJ 2:30 GVWSNEKLT/S ARN 1945 WE 2:30 COMMENTS-

1.ENTIRE FLT- OPERATED BY TYROLEAN AIRWAYS 2.VIE ARN - ARRIVES TERMINAL 5 3.VIE ARN - 9/ NON-SMOKING CONFIGURATION- CRJ C 50

Flight Information (capitol prezentat ulterior)

AN14JULBUHVIE ** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** VIE VIENNA.AT 5 MO 14JUL 0000 ** *BR*RENAISSANCE PENTA*SUMMER SPCL*FM EUR110 INCL TAX/BRKST ** ON TERRACE/POOL+GARDEN/10MIN WALK TO ST STEPHAN'S*VIESEB*

1RO:OS7012 C0 D0 J0 I0 R0 Y0 B0 /OTP VIE 0820 0855 0/733 1:35 M0 H0 Q0 X0 G0 S0 N0 2 RO 341 C4 J4 D4 S4 Y4 K4 M4 OTP VIE 0820 0855 0.733 1:35 H4 G4 L4 Q4 N4 T4 V4

Zbor cu locuri inchiriate (de la TAROM) Aceleasi ore de operare


Access Levels - Nivelurile De Acces

Amadeus ofera diferite niveluri de acces tuturor companiilor aeriene care isi mentin programele de

operare si disponibilitatile curselor in sistemul Amadeus. Fiecare nivel de acces este marcat diferit

(ca simbol grafic) iar in afisajele de disponibilitate apare pozitionat intre numarul de stopuri si tipul

de echipament de zbor. Indicatorii nivelurilor de acces si denumirea acestora sunt:

� Amadeus Access /

� Amadeus Access Update :

� Amadeus Access Sell .

� Direct Access *

� Standard Access

Exemplu: Tip de afisaj de disponibilitate (informatii detaliate vor fi prezentate in capitolul urmator)

AN10AUGVIECAI ** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** CAI CAIRO.EG 112 TU 10AUG 0000

1 OS 863 C9 D9 J9 I9 R9 Y9 B9 /VIE CAI 2 1020 1500 0/320 3:40 M9 H9 Q9 X9 G9 V9 W9 S9 N5

2OS:MS9863 YR BR QR MR HR KR VIE CAI 2 1020 1500 0:320 3:40 3MS:OS7141 Y9 B9 M9 H8 Q1 X0 G0 /VIE CAI 1 1530 2005 0/320 3:35 S0 N0 4 MS 802 CR YR BR QR MR HR KR VIE CAI 1 1530 2005 0:320 3:35

5 OK 607 C9 D9 Z2 Y9 M9 B9 H9 /VIE PRG 1955 2050 0/AT4 T9 E9 L9 Q9 N9 V9 S8 G5 U2 RR

OK 270 C7 D6 Z2 Y9 M9 B9 H9 /PRG CAI 1 2120 0210+1 0/734 5:15 T9 E9 L9 Q9 N9 V9 RR

6VO*OS 717 C9 D9 J9 I4 R5 Y9 B9 /VIE BUD2B 2055 2140 E0/DH4 M9 H9 Q9 X6 G9 V9 W9 S9 N9

MA 220 C4 D4 M4 B4 N4 K4 Q4 BUD2A CAI 1 2300 0320+1 0/73G 5:25 G4 T4 L4 7 TK1888 J4 C4 D4 Y4 B4 H4 K4 VIE IST I 1850 2205 0.738 M4 S4 N4 Q4 T4 L4 V4 X4 W4 G4 E

TK1142 J4 C4 DR Y4 B4 H4 K4 IST I CAI 2 2310 0125+1 0.738 5:35 M4 S4 N4 Q4 T4 L4 VR XR WR GR E >

Amadeus Access Sell

( . )

Amadeus Acess Update

( : )

Amadeus Access

( / )


Indicatorii Nivelurilor De Acces:

“/ “ Amadeus Access Acest tip de acces este o combinatie intre Amadeus Access Update si

Amadeus Access Sell. Atunci cand o companie aeriana alege acest tip

de acces, beneficiaza de cel mai inalt grad de conectivitate cu afisarea

reala a disponibilitatii si confirmarea imediata (vizualizat si vandut

pana la ultimul loc disponibil) a rezervarii.

Status-ul segmentelor de zbor rezervate este HK –holding confirmed-

chiar inainte de inchiderea PNR-ului

“: “ Amadeus Access Update Amadeus Access Update permite unei compani aeriene sa-si mentina

afisajele de disponibilitate si orariile de zbor din Amadeus, perfect

sincronizate cu cele din sistemul propriu de rezervari. La inchiderea

PNR-ului, din Amadeus se transmite un mesaj „teletype” catre

compania aeriana care intr-un interval de 12 ore, are dreptul sa

rejecteze rezervarea.

Important: dupa efectuarea rezervarii, agentul trebuie sa astepte 12

ore pentru a fi sigur de status-ul acesteia (rezervare confirmata sau

inregistrata in lista de asteptare).

In PNR, la momentul rezervarii, status-ul segmentelor de zbor este SS

(segment sell); dupa inchiderea PNR-ului, SS se transforma in HK-

holding confirmed (dar nu inseamna ca rezervarea a fost

confirmata).

Dupa intervalul de 12 ore, status-ul fie ramane HK, ceea ce inseamna

ca rezervarea este confirmata, fie se transforma in HL-have listed,

rezervarea fiind inregistrata in lista de asteptare.

“. “ Amadeus Access Sell Amadeus Access Sell ofera o vanzare sigura pentru fiecare loc; atunci

cand se efectueaza rezervarea unui loc, Amadeus verifica situatia

locurilor direct in sistemul de rezervari al companiei aeriene. In

functie de disponibilitatea locurilor, acestea sunt confirmate,

inregistrate in lista de asteptare sau rejectate (de exemplu, UC-unable

to confirm).

Status-ul segmentelor de zbor rezervate este DK –holding confirmed –

iar dupa inchiderea PNR-ului, acesta devine HK.

“ * “ Direct Access Amadeus Direct Access ofera posibilitatea accesarii sistemul de

rezervari al companiei aeriene; conectarea se realizeaza prin utilizarea

tranzactiilor de “direct access”.


Status-ul segmentelo de zbor rezervate prin “direct access” este LK –

holding confirmed, iar dupa inchiderea PNR-ului, acesta se transforma

in HK.

(BLANK) Standard Access Standard Access reprezinta un nivel inferior de acces, orariile si

disponibilitatile de zbor fiind reactualizate o singura data pe

saptamana (disponibilitatea locurilor din afisajul de disponibilitate nu

este cea reala). Dupa efectuarea rezervarii, agentul trebuie sa astepte

obligatoriu 12 ore pentru a fi sigur de status-ul rezervarii (ramane HK

sau devine HL).

In PNR, la momentul rezervarii, status-ul segmentelor de zbor este

SS; dupa inchiderea PNR-ului, SS se transforma in HK (dar nu

inseamna ca rezervarea a fost confirmata).

Dupa intervalul de 12 ore, status-ul fie ramane HK, ceea ce inseamna

ca rezervarea este confirmata, fie se transforma in HL, rezervarea fiind

trecuta pe lista de asteptare.

Afisarea Disponibilitatii

Tipurile de afisaje de disponibilitate se impart in patru mari categorii:

� Availability Neutral

� Availability by Departure

� Availability by Arrival time

� Availability by Elapsed travel time

In acest modul vor fi prezentate cele mai uzuale tipuri de afisaje de disponibilitate, “Availability

Neutral” si “Availability by Departure”.

Afisarea Disponibilitatii Neutre (Availability Neutral) HEAN

Codul tranzactiei pe care il folositi pentru afisarea unei disponibilitati neutre este AN, urmat de data

de calatorie, perechea de orase si eventual, alte optiuni. Intr-un afisaj de tipul “Availability Neutral”,

sistemul afiseaza disponibilitatea acelor zboruri care opereaza incepand cu o ora inainte de ora

specificata in tranzactie.

Zborurile directe si cele de conexiune apar in ordinea dictata de durata cea mai scurta de zbor.

Zborurile de conexiune apar in afisajul de disponibilitate ca avand un singur numar de ordine.


>AN 19OCT BUH PAR 0800

sau

>AN 19OCT BUH PAR ( fara specificarea orei)


Explicarea afisajului:


24 Numarul de zile dintre ziua curenta si data plecarii

SU 19OCT Data plecarii

1 Numarul curent al liniei de disponibilitate

AF 1089 Codul companiei si numarul zborului

C9 D9 Y9 S9 K9

GR

Clasa de rezervare si numarul de locuri disponibile

/ Indicatorul de vizualizare al ultimului loc disponibil (last seat

availability)

OTPCDG

2B

Codurile aeroporturilor de origine si destinatie

Terminalul

AN19OCTBUHPAR ** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** PAR PARIS.FR 24 SU 19OCT 0000 SOFITEL PARIS CDG* CELEBRATE OUR HOTEL RENOVATIONS*SPL RATES* * FROM 265 EURO -PRO- RATE * BOOK NOW >HARTCDGAIR

1 AF1089 C9 D9 Y9 S9 K9 H9 T9 /OTP CDG2B 0700 0910 E0/319 3:10 M9 V9 L9 Q9 W9 GR BR

2AF:RO9385 C4 S4 Y4 M4 G4 N4 T4 OTP CDG2B 0700 0910 0.319 3:10 L4 Q4 H4

3 RO 381 C4 D4 S4 Y4 M4 K4 H4 OTP CDG2B 0935 1135 0.733 3:00 G4 Q4 N4 T4 V4 E

4 RO 383 C4 D4 S4 Y4 M4 K4 H4 OTP CDG2B 1335 1535 0.733 3:00 G4 L4 Q4 N4 T4 V4 E

5 AF1889 C9 D9 Y9 S9 K9 H9 T9 /OTP CDG2B 1420 1630 E0/320 3:10 M9 V9 L9 Q9 W9 I9 GR BR

6 LH3421 C9 D9 Z9 I7 Y9 B9 M9 /OTP MUC 2 0710 0810 0/319 H9 X9 Q9 V9 W9 S7

CL*LH5734 C9 D9 Z9 I9 Y9 B9 M9 /MUC 2 CDG 1 0905 1040 E0/CR1 4:30

AF inchiriaza locuri companiei RO

- Leased/Blocked Space- Indicatorii nivelurilor de acces Durata zborului


0700 0910 Orele de decolare si aterizare exprimate in ore locale

0 Numarul de escale

E Califica pentru Electronic Ticketing

/ Indicatorul tipului de acces Amadeus

319 Codul echipamentului de zbor

3:10 Durata efectiva de zbor exprimata in ore si minute

Indicatorii De Disponibilitate Ai Claselor De Rezervare

1,2,3 Numarul exact de locuri disponibile

4 4, sau mai mult de 4 locuri disponibile

9 9 sau mai mult de 9 locuri disponibile

0, L sau R Lista de asteptare; R - on request

Indicatorii Zilelor Din Saptamana

Indicator Explicatie

1 sau MO Monday - luni

2 sau TU Tuesday - marti

3 sau WE Wednesday - miercuri

4 sau TH Thursday - joi

5 sau FR Friday - vineri

6 sau SA Saturday - sambata

7 sau SU Sunday - duminica


Optiuni Aplicabile Tranzactiei AN:

Optiune/Indicator Tranzactie,Exemple

O anumita companie /A

AN19OCTBUHMAD0800/AIB

AN23NOVBUHLON/ARO,BA

(se pot specifica maxim 6 companii )

Numar de locuri /B AN19DECCDGNCE0900/B4

Clasa de rezervare /C AN19DECROMGVA/CY

AN19DECROMGVA/CY,M,L

Punct de conexiune (tranzit) /X AN13MAYBUHNYC/XFRA,MUC

(se pot specifica maxim trei puncte de tranzit)

Afisarea conexiunilor “on-line” /O AN23OCTBUHLON/O

Afisarea zborurilor pentru companiile membre:

“Star Alliance” - *A,

“Oneworld Alliance”-O,

“Sky Team”- *S

AN15DECAMSBKK/A * A

AN19NOVBRUMIA/A *O

AN15OCTPARMEX/A *S

Afisarea Disponibilitatii Cu Specificarea Orei De Decolare (Availability by Departure)

HEAD

Availability by Departure afiseaza disponibilitatea zborurilor cu o ora inainte de ora de decolare

specificata in tranzactie. Acestui tip de disponibilitate i se aplica aceleasi optinuni ca cele folosite la

“Availability Neutral”.

Codul tranzactiei care se foloseste este “AD”:

Exemplu:

>AD25NOVLONMAD1300



Comenzi pentru deplasarea intre ecranele de disponibilitate


MN

Move next

Afiseaza disponibilitatea pentru ziua urmatoare

MY

Move yesterday

Afiseaza disponibilitatea pentru ziua anterioara

MPAN

Move previous AN

Afiseaza ultimul ecran de disponibilitate

Afisarea Simultana A Doua Disponibilitati Diferite (Dual City Pair Availability)

Aceasta este una dintre functionalitatile specifice sistemului de rezervari Amadeus.

Adaugand tranzactiei AN, caracterul “ * “ urmat de data pentru intoarcere, veti obtine un ecran,

divizat in doua, cu ambele disponibilitati cerute:

>AN23DECBUHLON * 27DEC


AD25NOVLONMAD1300 ** AMADEUS AVAILABILITY - AD ** MAD MADRID.ES 61 TU 25NOV 1300 ** BW PREMIER SANTO DOMINGO* THE BEST OF BW IN MAD *A GENUINE ** MUSEUM *10PT COM* FROM SLG 75EUR & DBL 105EUR >HABWMAD194 1BA:IB7449 C9 D9 I9 Y9 B9 H9 K9 /LHR 1 MAD 1 1205 1530 0/319 2:25 M9 L5 S9 O9 Q5 V5 N5 2 BA 464 J9 C9 D9 I9 Y9 B9 H9 /LHR 1 MAD 1 1205 1530 E0/319 2:25 K9 M9 V9 N9 L9 S9 Q9 O9 3 BA 460 J9 C9 D9 I9 Y9 B9 H9 /LHR 1 MAD 1 1405 1725 E0/752 2:20 K9 M9 V9 N9 L9 S9 Q9 O9 4BA:IB7445 C9 I9 Y9 Q5 V5 N5 /LHR 1 MAD 1 1405 1725 0/757 2:20 5BA:IB7645 C9 D9 I9 Y9 B9 H9 K9 /LGW N MAD 1 1455 1820 0/737 2:25 M9 S9 O9 Q5 V5 N5 6 BA2466 J9 C9 D9 I9 Y9 B9 H9 /LGW N MAD 1 1455 1820 E0/734 2:25


Zborurile de plecare (outbound) sunt afisate in jumatatea superioara a ecranului numerotarea

incepand de la 1; zborurile de intoarcere (inbound) sunt afisate in jumatatea inferioara a ecranului,

numerotarea incepand de la 11.


Tranzactie Afiseaza

AN23SEPCDGLHR* Disponibilitati dus-intors pentru aceeasi zi

AN12OCTMADLHR*15OCTMANBCN Disponibilitati pentru doua perechi diferite de orase in zile

diferite

AN30SEPBUHLON/ARO*05OCT Disponibilitati dus-intors pentru date diferite, pentru o

anumita companie (RO)

Pentru afisajele de tipul “Dual-City Pair”, se folosesc tranzactii speciale de deplasare intre ecrane:

PRIMA PERECHE DE ORASE A DOUA PERECHE Explicatie

MDF - MOVE DOWN FIRST MDS – MOVE DOWN SECOND Deplaseaza in jos

MUF – MOVE UP FIRST MUS – MOVE UP ECOND Deplaseaza in sus

MNF – MOVE NEXT FIRST MNS – MOVE NEXT SECOND Ziua urmatoare

MYF – MOVE YESTERDAY

FIRST

MYS – MOVE YESTERDAY ECOND Ziua precedenta

AN23DECBUHVIE*27DEC

** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** VIE VIENNA.AT 89 TU 23DEC 0000 1 RO 341 C4 J4 D4 S4 Y4 K4 M4 OTP VIE 0820 0855 0.733 1:35 H4 B4 Q4 N4 T4 G4 2RO:OS7012 C8 D8 J4 I0 R0 Y9 B9 /OTP VIE 0820 0855 0/733 1:35 M9 H9 Q9 X8 G8 V7 W1 S0 N0 3 OS 792 C9 D9 J9 I9 R9 Y9 B9 /OTP VIE 1810 1850 0/321 1:40 M9 H9 Q9 X9 G9 V9 W9 S9 N9 4OS:RO9341 C4 J4 D4 S4 Y4 M4 K4 OTP VIE 1810 1850 0.320 :40 Q4 B4 H4

** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** BUH BUCHAREST.RO 93 SA 27DEC 0000 11 RO 342 C4 J4 D4 S4 Y4 K4 M4 VIE OTP 0955 1235 0.733 1:40 H4 B4 Q4 N4 T4 G4 V4 12RO:OS7011 C8 D8 J7 I4 R3 Y9 B9 /VIE OTP 0955 1235 0/733 1:40 M9 H9 Q9 X9 G9 V9 W9 S9 N9 13 OS 791 C9 D9 J9 I9 R9 Y9 B9 /VIE OTP 1340 1620 0/321 1:40 M9 H9 Q9 X9 G9 V9 W9 S9 N9 14OS:RO9342 C4 J4 D4 S4 Y4 M4 K4 VIE OTP 1340 1620 0.320 1:40 Q4 B4 H4 V4


Schedule Display HESN

Amadeus “Schedule Display” afiseaza toate zborurile operate de companiile aeriene care au contract

cu Amadeus. Spre deosebire de “Availability Neutral”, in “Schedule display” sunt afisate toate

clasele de rezervare, indiferent daca acestea au locuri disponibile, sau sunt inchise la vanzare ( “C” –

closed sau “S”- sold).

Codul tranzactiei folosite pentru afisajele de tipul “schedule”, este SN (“Schedule Neutral”)

Absolut toate optiunile aplicabile tranzactiilor de afisare a ecranelor neutre de disponibilitate,

“Availability Neutral” (AN), sunt valabile si pentru “Schedule”- SN, cu exceptia optiunii ” /B” –

nr.de locuri. Adaugand /YY dupa tranzactia SN, puteti afisa programele de zbor ale unor companii

care nu au contract de distribuire si vanzare prin Amadeus.

Tranzactia de baza este:

>SN27OCTCDGLHR0900


SN27SEPCDGLHR0900

** AMADEUS SCHEDULES - SN ** LHR HEATHROW.GB 1 SA 27SEP 0900

** VY *THE SAVOY LONDON* FROM *179 GBP* VY

** THE TOP 5* HOTEL IN THE WORLD * TO BOOK:>HAVYLON33FEB-1

1 AF1170 C9 D9 Y9 S9 U9 K9 H9 /CDG2F LHR 2 0800 0825 E0/321 1:25

T9 M9 V9 L9 Q9 W9 I9 N6 GR BR

2AF:BE5110 C4 D4 Y4 S4 K4 M4 Q4 CDG2F LHR 2 0800 0825 0*321 1:25

I4 L4

3 BD 172 C6 D6 JL I6 Y9 S9 B9 /CDG 1 LHR 1 0940 1000 E0/100 1:20

K9 MS HS QS VS G9 WS N9 X9

4BD:LH6716 C4 D4 ZL Y4 B4 MS HS /CDG 1 LHR 1 0940 1000 0/100 1:20

QS VS WS SS

Clasa inchisa la vanzare (S-sold)


Orarul de Zbor - TIMETABLE

HETN

Timetable Display afiseaza zborurile apartinand tuturor companiilor participante in Amadeus, care

opereaza intre o pereche de orase.

Afisajul indica frecventa zborurilor intre doua aeroporturi, precum si companiile care opereaza intr-

o anumita zi a saptamanii

Zborurile sunt afisate in aceeasi ordine ca si in afisajele de disponibilitate, zboruri non-stop, directe

si de conexiune.

Tranzactiile pentru afisarea orarului de zbor au exact acelasi format ca si cele de disponibilitate, AN,

sau SN, inlocuind numai prima litera cu T. Toate celelalte optiuni si tranzactii raman identice.

Exemplu:

TRANZACTIE Afiseaza

TN 19MAY CDG LHR 0900 TN – “Timetable Neutral“-afisarea unui orar de zbor neutru

TN19MAYBUHLON/ABA Orarul de zbor pentru o anumita companie (BA)

Exemplu:

> TN 19MAY LHR MUC 0900


TN25OCTBUHLON ** AMADEUS - TN ** LON LONDON.GB 25OCT03 01NOV03 1 RO 391 156 OTP LHR 2 1000 1130 0 28OCT02 --- 733 3:30 2 RO 391 7 OTP LHR 2 1000 1130 0 26OCT03 --- 733 3:30 3 RO 391 34 OTP LHR 2 1000 1130 0 02JAN03 --- 733 3:30 4 RO 391 2 OTP LHR 2 1000 1130 0 07JAN03 --- 733 3:30 5 BA 887 X4 OTP LHR 1 1545 1715 0 15JUL03 25OCT03 320 3:30 6 BA 887 D OTP LHR 1 1550 1725 0 26OCT03 01NOV03 320 3:35 TO DISPLAY CONNECTIONS ENTER -MD-


Detalierea afisajului:


** AMADEUS TN ** Tipul afisajului

25OCT03 01NOV03 Perioada pentru care este valabil afisajul

1 Numarul liniei

RO391 Compania si numarul zborului

156 Zilele de operare (lunea, vinerea, sambata)

Display Opereaza

D Zilnic

2 Numai martea (ziua a doua a saptamanii)

X4 Zilnic in afara de joia

OTP Orasul de origine

LHR 2 Orasul de destinatie si terminalul

1000 1130 Orele de plecare si de sosire

0 Numarul de escale

28OCT03--- Perioada de operare; din 28OCT, pe o perioada nedefinita Trei linii (-

--) desemneaza ca zborul opereaza cu acest program, pe o perioada

nedefinita

733 Tipul echipamentului de zbor

03:30 Timpul efectiv de zbor

Tranzactii De Modificare A Afisajelor De Disponibilitate (Availability Change) HEAC

Dupa ce ati afisat un ecran de disponibilitate, printr-o comanda foarte simpla, puteti modifica

afisajul respectiv pentru o alta data de calatorie, clasa de rezervare, destinatie, companie.

In tabelul urmator sunt prezentate unele dintre cele mai utilizate comenzi.

Tranzactia de baza este AC-availability change, urmata de optiunea dorita (data de calatorie, codul

orasului de origine, codul orasului de destinatie, etc)

Extrem de utila este comanda ACR- availability change return- folosita pentru afisarea zborurilor de

intoarcere; se poate specifica o anumita data sau un anumit numar de zile (vezi tabelul de mai jos).


Exemple:

Tranzactie Schimba

ACSYD Orasul de origine

AC//PAR Orasul de destinatie

AC19FEB Data

AC5 5 zile mai tarziu

AC/ALH Compania

AC/CT Clasa de rezervare

ACR Afisajul de disponibilitate pentru zborurile de intoarcere

in aceeasi zi

ACR6 Afiseaza disponibilitatea zborurilor pentru intoarcere 6

zile mai tarziu

ACSN Afisajul de disponibilitate in “Schedule Neutral”

ACTN Afisajul de disponibilitate in “Timetable Neutral”

Toate tranzactiile sunt simetric utilizabile pentru celelalte doua categorii de disponibilitate (TN si

SN), inlocuind dupa caz literele corespunzatoare A, S, sau T.

Exemple: SCR10FEB, TCMAD, SCAN, TCR4, TCSN etc.

Accesul Direct - Direct Access HEDIRECT

“Direct Access” (marcat in afisajul de disponibilitate cu indicatorul “*”) va permite accesul direct la

sistemul de rezervari al companiei aeriene, avand astfel posibilitatea de a rezerva pana la ultimul loc

disponibil.

Locurile rezervate prin “Direct Access” sunt confirmate instantaneu (atunci cand sunt locuri

disponibile in clasa solicitata), inainte de inchiderea rezervarii, si garantate.

Dupa accesarea cu ajutorul tranzactiilor de “Direct Access” a sistemului de rezervari al companiei,

ramaneti conectati la acesta pentru un interval de 3 minute. Daca in acest interval de 3 minute, nu se

efectueaza tranzactia de rezervare a locului/locurilor, va trebui sa va reconectati la sistemul

companiei.

Daca la momentul rezervarii pe o companie care suporta “Direct Access”, nu se respecta procedura

corecta de rezervare a locurilor, rezervarea se va efectua prin “Standard Access”

(de la momentul rezervarii, agentul trebuie sa astepte obligatoriu 12 ore pentru a informa pasagerul

cu privire la status-ul corect al segmentului/segmentelor de zbor).


Dintr-un ecran de disponibilitate neutra (AN), va puteti conecta la sistemul de rezervari al

companiei aeriene folosind comanda ACL (availability change line), urmata de numarul de ordine in

dreptul caruia apare afisat zborul:

Exemple:

>AN30NOVBUHATH/AOA (afisare disponibilitate neutra pentru compania OA)


>ACL1 (ACL- availability change line)


Sistemul afiseaza si alte zboruri care opereaza in aceeasi zi, pe aceeasi ruta, apartinand altor

companii care suporta “Direct Access” (TK).

IMPORTANT ! Dupa ce ati intrat intr-un acces direct, aveti numai trei minute la dispozitie pentru

efectuarea rezervarii. Daca depasiti acest interval, in momenrul in care incercati sa rezervati un loc,

sistemul va afisa urmatorul mesaj de avertisment:

ATENTIE ! Pentru companiile care au ca nivel de acces numai “Direct Access”, rezervarea se

realizeaza numai cu ajutorul tranzactiilor de “Direct Access”.

Status-ul segmentului de zbor astfel rezervat trebuie sa fie”LK” (pentru ca vanzarea sa fie

garantata); dupa inchiderea si salvarea rezervarii, ”L K se transforma in “HK”.

1OAAD30NOVOTPATH0735P ** OA - OLYMPIC AIRWAYS ** 065 SU 30NOV

21 OA 384 C4 Y7 M7 L7 K7 OTP ATH 1935 2115 0 EQP QL TL V7 BL 22 TK1446 J4 C4 D4 Y4 B4 OTP IST 1855 2010 0 734 H4 K4 MR SR NR OA 320 Y7 M7 L7 K5 QL IST ATH 2155 2335 0 EQP TL V5 BL

R REQUEST NEW AVAILABILITY (city pairs)

AN30NOVBUHATH/AOA ** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** ATH ATHENS.GR 222 TU 30NOV 0000

1 OA 382 C4 Y4 M4 L4 N4 K4 X4 OTP ATH 1500 1640 0*717 1:40 Q4 V4 B4 >

Direct Access ( * )


Exemple:

Tranzactie Afiseaza

ACL1 Ecranul de acces direct pentru linia 1 din afisajul de disponibilitate

ACL1/2 Zborul de conexiune (al doilea) din linia 1

Informatii De Zbor - Flight Information

HEDO

Informatiile de zbor aflate in Amadeus sunt actualizate permanent de catre companiile aeriene.

Puteti accesa aceste informatii folosind tranzactia de baza :

>DO LH127

DO Codul tranzactiei

LH127 Numarul de zbor


DOLH127/11APR/MUCFRA * PLANNED FLIGHT INFO * LH 127 25 FR 11APR APT ARR DY DEP DY CLASS/MEAL EQP GRND EFT TTL MUC 0855 FR CDHBLGYTW/R 734 1:00 FRA 0955 FR 1:00 COMMENTS- 1.MUC FRA - ARRIVES TERMINAL 1 2.MUC FRA - 9/ NON-SMOKING CONFIGURATION- 734 C 141


Detalierea afisajului:


APT

MUC

FRA

Coloana aeroporturilor si codurile aeroporturilor din itinerar

ARR

0955 Orele de aterizare la aeroporturile din ruta

DY

FR Ziua sosirii

DEP

0855 Orele de decolare de pe aeroporturile din ruta

DY

FR Ziua plecarii

CLASS/MEAL

CDHBLGYTW/R

Clasele de rezervare si codurile tipurilor de meniu servite in

avion:

B Breakfast

K Continenta Breakfast

L Lunch

D Dinner

S Snack

O Cold Meal

H Hot Meal

M Meal (non-specific)

R Refreshment

C Alcoholic Beverages, Complimentary

F Food for Purchase

P Alcoholic Beverages, for Purchase

Y Duty Free Sales Available

EQP

734 Codul echipamentului de zbor

GRND Durata de sedere la sol

EFT

1:00 Durata efectiva de zbor pentru fiecare segment

TTL

1:00

Timpul total de zbor (inclusiv cel in care aeronava

stationeaza la sol)

Alte tranzactii folosite pentru afisarea informatiilor de zbor:

Tranzactie Informatii de zbor

DOQF001/15OCT Pentru un anumit zbor si o anumita data

DOSK4030/07MAR/ARNCPH Specificand zborul, data si o pereche de orase

DO3 Dintr-un ecran de disponibilitate, specificand

numarul de ordine al segmentului


HE PNR

Un PNR contine detalii referitoare atat la rezervarea unui pasager, cat si alte detalii referitoare la

calatoria acestuia. Un PNR poate contine maximum 999 elemente, aceste elemente fiind atat

obligatorii, cat si optionale.

PNR-urile raman active in sistemul Amadeus pentru 3 zile de la data ultimului segment activ, sau

segment inactiv din itinerar.

Atunci cand creati un PNR, puteti introduce elementele in orice ordine, fiecare element fiind

numerotat.

Toate elemntele sunt numerotate consecutiv, facand modificarea acestora mai usoara. Toate numele

sunt afisate individual, chiar daca de exemplu, doi pasageri au acelasi nume de familie. Toate

numele sunt afisate in ordine alfabetica, indiferent de ordinea in care au fost introduse in rezervare.

Elementele obligatorii

☺☺☺☺ Name element

Itinerary Element

�� Contact Element

Ticketing Element

Received From Element

Passenger Name Record PNR


Dupa introducerea in PNR a elemntelor obligatorii, folositi tranzactia ET (End of Transaction)

pentru inchiderea PNR-ului si inregistrarea acestuia in baza de date a sistemului. Dupa “ET”,

fiecarui PNR ii este repartizat un cod unic, format din 6 caractere, numit record locator.

1. Numele Pasagerului / Pasagerilor HE NM

Elementul nume este format din numele de familie si prenumele pasagerului; codul tranzactiei care

se foloseste pentru introducerea numelui/numelor intr-o rezervare, fiind NM –“name”

In scopul tarifarii, elementul nume poate sa includa tipul pasagerului:

● CHD copil (varsta 2-12 ani neimpliniti la momentul inceperii calatoriei)

● INF infant (varsta – 2 ani neimpliniti la momentul inceperii calatoriei)

Atunci cand introduceti in rezervare numele unui infant, este necesar sa specificati tipul pasagerului

(INF), precum si varsta infantului in luni. Infantul nu are loc in avion si de aceea trebuie asociat cu

un adult. Nu folositi tipul de pasager CHD atunci cand creati o rezervare pentru un copil neinsotit.

Iata diverse exemple de introducere a numelor:


NM1 JONES/M MR Un singur pasager

NM2 JONES/R MR/T MRS Doi pasageri cu acelasi nume de familie

NM1 JONES/R MR 1 SMITH/J MR Doi pasageri cu nume diferite de familie

NM1 JONES/R MSTR (CHD) Un singur pasager - copil

NM1JONES/R MRS (INF/JANE/16) Un pasager adult cu un infant (acelasi nume de familie)

NM1GRANT/A MRS(INF SMITH/ LISA/16) Un pasager adult si un infant cu nume de familie diferit

La introducerea in PNR a unui copil, sistemul creaza automat un element OSI (Other Service

Information – mesaj de informare) pe care il transmite companiei/companiilor transportatoare.

La introducerea in PNR a unui infant, sistemul creaza automat un element SSR (Special Service

Request) pe care il transmite companiei/companiilor transportatoare.

(Elementele de tipul OSI si SSR vor fi prezentate ulterior)

Pentru rezervarile care contin mai mult de 9 pasageri, trebuie creat un PNR de grup (capitol

prezentat ulterior)


2. Itinerarul HESS

Itinerarul unui PNR poate sa contina rezervari de avion, hotel sau masina. Fiecare element

individual de itinerar este numit segment. Exista doua modalitati de a face o rezervare de zbor:

� Short Sell Entry (tranzactia scurta de rezervare). Pentru folosirea acestei tranzactii,

trebuie sa afisati mai intai, ecranul de disponibilitate.

� Long Sell Entry (tranzactia lunga de rezervare). Prin aceasta metoda, rezervarea

locului/locurilor, se realizeaza direct, fara afisarea ecranului de

disponibilitate; in tranzactie se specifica toate detaliile zborului.

In exemplele urmatoare va fi prezentata tranzactia “Short Sell Entry” (cel mai des folosita).

Fie urmatorul ecran de disponibilitate:

Pentru rezervarea unui loc in clasa Y, pentru zborul din linia 2, tastati:

>SS 1 Y 2 SS reprezinta codul tranzactiei

1 – numarul de locuri rezervate

Y – clasa de rezervare

2 – numarul liniei (din afisajul de disponibilitate) in dreptul careia

apare zborul

Alte optiuni:

Tranzactie Rezerva:

SS2YM5 2 locuri in clasele Y si M pentru zborul de conexiune din linia 5

SS1C1*11 Un loc in clasa C pentru zborurile din liniile 1 si 11 dintr-un afisaj dublu de

disponibilitate

SS2V3*K12 Doua locuri in clase V si K dintr-un afisaj dublu de disponibilitate

AN27OCTBUHLON ** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** LON LONDON.GB 31 MO 27OCT 0000 ** *RD* RADISSON EDWARDIAN LONDON*BREAKAWAYS RATES*FRM 129GBP ** INCL TAX & BREAKFAST* LOOK TO BOOK POINTS *COMMISSIONABLE* 1 RO 391 C4 D4 S4 Y4 M4 G4 L4 OTP LHR 2 1000 1130 0.733 3:30 H4 N4 T4 V4 Q4 E 2 BA 887 J9 C9 D9 I9 Y9 B9 H9 /OTP LHR 1 1550 1725 E0/320 3:35 K9 M9 V9 L9 S9 Q9 O9 3 RO 381 C4 D4 S4 Y4 M4 K4 H4 OTP CDG2B 0935 1135 0.733 G4 Q4 N4 T4 E


Rezervarea Pe Lista De Asteptare

Atunci cand o clasa de rezervare are status-ul 0 sau L, rezervarea locului/locurilor se poate realiza

pe lista de asteptare, prin adugarea la tranzactia de rezervare, a optiunii “PE” :

> SS2Y1/PE

Segment Open HESO

Atunci cand un pasager nu stie cu exactitate data calatoriei de intoarcere, se poate introduce in

itinerar un segment “open”. Un PNR Amadeus nu poate fi alcatuit numai din segmente open.

Codul tranzactiei utilizate este SO.

Tranzactie Creeaza un sement open

SOLHCFRAMUC Fara data

SOLHC5AUGFRA MUC Cu precizarea datei

Exemplu de PNR cu segment open:

--- RLR --- RP/BUH1A0980/BUH1A0980 GG/SU 22APR04/1411Z 2MZWW4 1.AMADEUS/W MR 2 LH3413 C 10AUG 2 OTPFRA HK1 1420 1450 1615 *1A/

3 LHOPEN C FRABUH 4 AP BUH 4021-2230354 - AMADEUS ROMANIA - A 5 TK TL05AUG/BUH1A0980 >


Arrival Unknown HESI

Arrival unknown - inseamna ca metoda de transport folosita intre orasul de destinatie al unui

segment si orasul de origine al segmentului urmator, nu este cunoscuta. Transportul se poate

efectua cu trenul, masina, etc.

Codul tranzactiei este ARNK si se utilizeaza astfel:

>SI ARNK (SI - segment information)

Exemplu:

Tranzactie Creeaza un Segment Arrival Unknown

SIARNK Fara data

SIARNK8MAY Cu data

Sistemul plaseaza automat segmentul ARNK la primul punct din PNR unde nu exista continuitate.

Daca PNR-ul nu are continuitate in itinerar, la inchiderea PNR-ului, sistemul afiseaza urmatorul

mesaj:

”CHECK SEGMENT CONTINUITY”

Pentru inchiderea PNR-ul este nevoie sa repetati tranzactia ET.

Exemplu:

-- RLR --- RP/BUH1A0980/BUH1A0980 GG/SU 22APR04/1411Z 2MZWW4 1.AMADEUS/W MR 2 LH3413 C 10AUG 2 OTPFRA HK1 1420 1450 1615 *1A/ 3 ARNK 4 AF1888 C 15AUG 7 CDGOTP HK1 2B 0935 1330 320 E 0 M SEE RTSVC 5 AP BUH 4021-2230354 - AMADEUS ROMANIA - A 6 TK TL05AUG/BUH1A0980

>


Segmente Pasive HEPK

Segmentele pasive sunt folosite pentru introducere in PNR a unor segmente de zbor rezervate in alte

sisteme de rezervari. Segmentele pasive va permit sa mentineti continuitatea in PNR, sa tarifati si sa

emiteti biletul/biletele.

Nu se pot folosi segmente pasive pentru companiile care folosesc sistemul Amadeus drept sistem

propriu (system users) de rezervari, sau pentru cele care nu au contract cu Amadeus (non-

participating carriers).

Verificati intotdeauna la GGPCAxx, daca o companie anume suporta segmente pasive.

Cod Explicatie Tranzactie Exemple

PK Confirmat SSBA10S15JULBKKLHRPK1/HGYT7J

(“long sell entry”- cu specificarea companiei, numarului de zbor,

clasei de rezervare, datei si a perechii de orase)

-sau-

SS1Y2/PK/HGYT7J (short sell entry)

(Hgyt7j – reprezinta record locatorul rezervarii externe Amadeus)

PL Lista de

asteptare

SSBA10S15JULBKKLHRPL1/HGYT7J

-sau-

SS1Y2/PL/HGYT7J

Rearanjarea segmentelor

HERS

Intr-un PNR Amadeus, in general, segmentele de zbor se ordoneaza automat, cronologic.

Puteti reordona segmente dintr-un PNR, folosind tranzactia RS – “rearange segments”

Exemple :

Tranzactie Ordoneaza

RS4,6 Mai multe segmente

RS2,4-5 Mai multe segmente


3. Elementul Contact HEAP (Address and phone)

Acest element este folosit pentru introducerea in rezervare a numerelor de telefon sau fax ale

pasagerilor. Codul tranzactiei este AP (address and phone), fiind urmat de numerele de telefon si de

un indicator, dupa cum urmeaza:

� H Acasa (Home)

� B Servici (Business)

� A Agentie

� F Fax

� E (e-mail address )

Daca introduceti numai codul AP si apoi tastati ENTER, sistemul creeaza automat un element de

contact cu informatiile aflate in profilul agentiei dvs.

Exemple:

TRANZACTIE Explicatie

AP NCE 04 92 49 65 78-H Telefon acasa, Nisa

AP MUC 89 456 234-B Telefon la servici, Munchen

AP LON 181 456 34 45-B/P3,4 Contact la servici in Londra pentru

pasagerii 3 si 4

[email protected] Adresa de e-mail

4. Elementul Time Limit

HETK (Ticketing Element)

Elementul TK se foloseste pentru a introduce in rezervare conditiile de emitere a biletului (data la

care pasagerul doreste ca biletul sa fie emis, sau ultima zi in care biletul mai poate fi emis). Tastati

TK urmat de unul din indicatorii TL, sau OK. Daca nu introduceti o anumita data, sistemul ia in

considerare data si ora curente.

Indicatorii de ticketing (emitere) sunt:



TL

Limita de timp (time limit)

PNR-ul este plasat in coada Q8 (capitol prezentat ulterior).

TKTL10OCT – biletul va fi emis in 10 OCT

TKTL10NOV/P1 - Limita de timp pentru un anumit pasager

OK Bilet Emis

5. Received From HERF

Acest element identifica persoana care creeaza sau modifica un PNR. Este un camp de tip text liber

si suporta pana la 69 de caractere. In timpul crearii, elementul “Received From” este afisat in linia a

doua a PNR-ului, iar dupa inchiderea acestuia dispare, putand fi regasit in istoricul PNR-ului. Este

un element obligatoriu pentru crearea sau modificarea unei rezervari.

Tranzactia care se foloseste este RF:

>RF GG


Inchiderea si salvarea PNR-Ului HEET

(End Transaction)

Dupa ce au fost introduse in PNR cele cinci elemente obligatorii, pentru inchiderea si salvarea PNR-

ului in memoria sistemului, trebuie sa folositi tranzactia ET (“end of transaction”). Daca totul este

corect, sistemul afiseaza record locatorul unic, format din 6 caractere, corespunzator rezervarii

respective.

Exemple de utilizare a tranzactiei “End of Transaction :

RP/BUH1A0980/

RF GG

>



ET End of transaction

Inchide rezervarea si o salveaza in memoria sistemului

ER End and retrieve

Inchide rezervarea, o salveaza in memoria sistemului si apoi o

reafiseaza (redeschide) pe ecran

ETK Inchide rezervarea o salveaza in memoria sistemului si proceseaza

statusurile segmentelor (de exemplu, transforma KK sau TK in

HK)

ERK Inchide rezervarea o salveaza in memoria sistemului, proceseaza

statusurile segmentelor si o reafiseaza pe ecran

Iata un exemplu de afisaj dupa inchiderea unei rezervari:

Tranzactia De Ignorare - Ignore HEIG

Puteti ignora un PNR in orice moment al crearii, sau modificarii lui. Tranzactia folosita este IG

(“ignore”). Atunci cand ignorati o rezervare in timpul crearii, toate locurile rezervate sunt returnate

in sistemele de inventariere ale companiilor. Daca rezervarea a fost anterior inchisa, tranzactia IG

ignora doar modificarile aduse PNR-ului la ultima sa reaccesare.


IG Ignore - ignora rezervarea cu toate elementele ei

IR Ignore and retrieve - ignora schimbarile si reafiseaza PNR-ul in

forma sa originala

--- RLR ---

RP/BUHPD2586/BUHPD2586 ND/SU 26SEP03/0707Z YNLY4Q 1.BORDEI/ROMEO MR 2.BORDEI/ALEXANDRU MR 3 RO9411 Q 23OCT 4 OTPMXP HK2 0720 0850 *1A/ 4 RO9412 Q 26OCT 7 MXPOTP HK2 1 2010 2320 *1A/ 5 AP BUH 231 15 56 - CARPE DIEM TRAVEL - A 6 TK TL10OCT/BUHPD2586 7 RM 295+42 * ES/G 11SEP/AASU/BUHPD2586 BUHPD212B-B >

Recod locator


Combinarea Elementelor Unui PNR

Puteti introduce usor si rapid toate elementele unui PNR, inserandu-le pe acelasi rand, despartite de

caracterul ‘ ; ’.Iata un exemplu de PNR complet, scris in acest mod:

>NM1SHARP/PMR;SS1Y1;APNCE 04 92 94 56 78-H;TKOK;RFMR SHAW;ER

(Inainte de utilizarea acestei tranzactii combinate, trebuie desigur, sa afisati ecranul de

disponibilitate).

Afisarea PNR-ului -Retrieve PNR HERT

Pentru vizualizarea sau modificarea unui PNR, trebuie sa-l extrageti din memoria sistemului si sa-l

afisati pe ecran. Pentru reafisarea unui PNR Amadeus, aveti la dispozitie mai multe modalitati,

exemplificate in tabelul de mai jos:

Tranzactie Reafiseaza

RT/SMITH Un PNR dupa numele de familie

RT/SMITH/A MR Un PNR dupa numele de familie si numele de botez

RT/B Toate rezervarile pasagerilor al caror nume de familie incepe cu o

anumita litera (de exemplu B)

RT1

RT0

Selectarea unui PNR dintr-o lista de rezervari

Reafiseaza lista numelor

RTAMQ6BB Un PNR dupa record locator

Reafisarea unui PNR aflat in lucru

Atunci cand un PNR se afla in lucru, il puteti reafisa oricand cu tranzactiile:

Tranzactie Afiseaza

RT Reafiseaza intreg PNR-ul

RTSVC Afiseaza partial informatiile de zbor

RL Afiseaza “Record Locator-ul” rezervarii din sistemul de inventariere

propriu al companiei (nu cel Amadeus)


Afisarea Listei Pasagerilor Rezervati, Cu Specificarea

Numarului De Zbor HELM Aceasta functionalitate va permite sa afisati lista pasagerilor rezervati de agentia dumneavostra pe

un anumit zbor, specificand numarul de zbor, data si perechea de orase.


LM/BA010/19OCT/SYDLHR-D Afiseaza lista pasagerilor rezervati pe un anumit zbor,

la o anumita data,cu specificarea perechii de orase

Elementele Optionale In PNR

Informatii speciale - Other Service Information – OSI

HEOS

Elementul (OSI) se foloseste pentru a transmite companiilor aeriene informatii speciale despre un

anumit pasager. Acest tip de mesaj nu necesita un raspuns din partea companiei.

Codul tranzactiei, OS, este urmat de codul companiei careia i se transmite mesajul, urmat de textul

informativ.

Exemple:


OS BA CTCH NCE 04 87 65 67 34-H Pentru a informa o companie despre numarul de telefon al

pasagerului (CTCH “Contact home”)

OS YY CTCH NCE 0487656734-H Pentru a informa toate companiile (YY) din itinerar despre

numarul de telefon al pasagerului

OS YY DOB20JUN2000/P2 Transmite un mesaj de informare catre toate companiile (YY) din

itinerar, despre varsta unui pasager copil (P2); este obligatorie

introducerea in PNR a varstei copilului, infantului si a oricarui tip

de pasager care are dreptul la tarif cu reducere.

OS AY TKNO 090-36101234555 Informeaza cu privire la seria biletului emis pe o anumita

companie (AY)

Exemplu:


Cereri Pentru Servicii Speciale

Special Service Request –SSR HESR

Acest element optional este folosit pentru a transmite companiei aeriene o cerere speciala din partea

pasagerului. Elementul SSR difera de elementul OSI prin faptul ca intotdeauna, acest element

implica un raspuns din partea companiei aeriene transportatoare.

Pentru transmiterea acestor cereri, se folosesc codurile de patru litere, specifice industriei aviatice.

Unele dintre codurile folosite necesita introducerea unui text liber, explicativ.

Tranzactia pentru introducerea in PNR a unui SSR este: SR

Pentru afisarea listei complete cu codurile SSR tastati: HE SR , MS358

Exemple de utilizare:


SR VGML VGML –“vegetarian meal”

Cerere de mancare vegetariana, pentru toti pasagerii,

pentru toate segmentele de zbor

SR BBML/P1 BBML – “baby meal”

Cerere de serviciu special pentru infant (infantul este

asociat pasagerului cu numarul de ordine 1)

SR SPML-FRUIT PLATE Cerere de serviciu special cu text explicativ adaugat

SR OTHSRO-FREE FLOW TEXT Cerere speciala pentru un serviciu ce nu este

predefinit de un cod – text liber cu explicatii

Exemplu:

RP/BUH1A0980/ 1.PEPAS/IRANOS MR 2 RO 277 C 30NOV 2 OTPATH HK1 0855 1105 0 3 AP BUH 4021-2230354 - AMADEUS ROMANIA - A 4 TK OK22APR/BUH1A0980

5 OSI RO VIP DHL PRESIDENT >

RP/BUH1A0980/ 1.PEPAS/IRANOS MR 2 RO 277 C 30NOV 2 OTPATH HK1 0855 1105 0 3 AP BUH 4021-2230354 - AMADEUS ROMANIA - A 4 TK OK22APR/BUH1A0980

5 SSR VGML RO NN1/S2


Dupa confirmarea cererii, status-ul NN (need – need) se transforma in HK (holding confirmed):

Elementul Remarca

Elementul remarca contine comentarii sau informatii aditionale referitoare la pasageri sau la

rezervarea acestora.

Exista trei tipuri de remarci:

�� Remarca Generala (RM)

�� Confidentiala (RC)

�� Itinerar (RIR)

Remarca Generala - General Remark HERM

Remarcile generale pot fi vizualizate de toti utilizatorii sistemului Amadeus (ex. companiile

aeriene), care au dreptul de a accesa un anumit PNR. Acestea pot avea maximum 124 de caractere.

Codul tranzactiei este RM urmata de text, astfel:

>RM PSGR ADV XNCL PENALTY

Remarca Confidentiala - Confidential Remark HERC

Remarca confidentiala se utilizeaza pentru introducerea in rezervare a unor informatii cu privire fie

la contactul pasgerului, fie de exemplu, la tariful aplicat. Textul remarcilor confidentiale poate fi

vizualizat numai de catre agentia careia ii apartine rezervarea respectiva.

Codul tranzactiei este RC urmata de text, astfel:

>RC UNLISTED PHONE PAR 78401838

5 SSR VGML RO KK1/S2


Remarca Pentru Itinerar - Itinerary Remark HERIR

Prin utilizarea remarcilor de acest tip, in rezervare se adauga informatii (pe care agentia le considera

utile) care vor fi incluse ulterior (tiparite) in itinerarul pasagerului

Codul tranzactiei este RIR, urmat de text liber:

>RIR TRAVEL AGENCY HAPPY HOLIDAYS WISHES YOU A NICE TRIP

Frequent Flyer HEFFN

Majoritatea companiilor aeriene ofera pasagerilor care folosesc in mod frecvent serviciile lor,

programe de “Frequent Flyer”. Fiecarui pasager i se repartizeaza de catre compania respectiva, un

numar de identitate individual.

Exemple de introducere a elementului Frequent Flyer:

>FFN AF-0527984/P1

Pentru companiile aeriene care isi mentin in Amadeus baza de date a calatorilor de tipul „Frequent

Flyers”, folosind tranzactia FFA, puteti crea automat numele pasagerului si SSR-ul cu numarul card-

ului corespunzator.

Sistemul preia automat din baza de date a companiei, numele pasagerului si numarul acestuia

de”frequent flyer”; chiar este indicata folosirea acestei tranzactii, mai ales ca informatiile preluate

automat din baza de date a comapniei, sunt corecte.

>FFA AF-MIA002A

FFA codul tranzactiei

AF codul companiei aeriene

-MIA002A caracterul ”-” numarul de numarul card-ului de „frequent flyer”

Atunci cand in cadrul itinerar-ului sunt implicate mai multe companii transportatoare intre care

exista un acord in ceea ce priveste acceptarea card-urilor de „frequent flyer”, numarul acestora se

transmite specificand in tranzactie codul companiilor astfel:

>FFA AF-MIA002A,AF,CO

FFN codul tranzactiei

AF codul companiei careia ii apartine card-ul „frequent flyer”

MIA002A numarul card-ului

AF, CO companiile implicate la transport


In cazul in care compania careia ii apartine card-ul este implicata la transport, codul ei trebuie

specificat in tranzactie, imediat dupa numarul de „frequent flyer” (ca in exemplul de mai sus).

Elementul ”Frequent Flyer” poate fi creat si cu ajutorul elementului SR, astfel:

>SR FQTV KL- KL 134256788/ P1

Cerere Speciala De Locuri - Advance Seat Request

Prin sistemul Amadeus puteti face o cerere speciala pentru un anumit loc din avion, pentru pasagerii

dumneavoastra. Fiecare companie are o limita de timp in ceea ce priveste acceptarea unei astfel de

cereri; depasirea acestui timp limita conduce la respingerea cererii (verificati in GGAIRxx).

Exista doua modalitati de a cere anumite locuri in avion:

● Cu specificarea preferintei pasagerului (Seat wish)

● Cu specificarea unui anumit loc in avion (Specific seat request)

Specificarea Preferintei Pasagerului - Seat Wish

Atunci cand pasagerul specifica doar preferinte generale cum ar fi - loc la fereastra, fara a cere un

anumit loc in avion sau cand datorita politicii companiei, pentru o anumita clasa, nu este posibila

rezervarea de locuri in avans, se foloseste tranzactia ST urmata de codurile optiunilor aplicabile.

Exemple de tranzactii:

Tranzactie Solicita

ST Loc la nefumatori

ST/P1 Loc la nefumatori, pentru toate segmentele - pasagerul 1

ST/W/S3 Loc la nefumatori, la fereastra, pentru toti pasagerii, pentru

segmentul 3

ST/A/S4/P2 Loc la nefumatori, la culoar, pentru segmentul 4, pasagerul 2

Optiune Solicita Optiune Solicita

/A Loc la culoar /I Persoana cu infant

/B Compartimentul din fata /M Persoana care a trecut testul de

sanatate

/C Loc pentru infant /U Minor neinsotit (UMNR)

/H Loc pentru persoane

handicapate

/W Loc la fereastra


Exemplu:

>ST/W


Rezervarea Unui Anumit Loc In Avion - Specific Seat Request

Pentru rezervarea unui anumit loc in avion, se foloseste tranzactia ST urmata de codul acelui loc:

Tranzactie Solicita

ST/2A/S2 Locul 2A pentru segmentul 2

ST/2A-D Locurile de la 2A, la 2D

ST/2ABCD O alta modalitate pentru cererea de mai sus

ST/4K/6K Locuri pe randuri diferite (4K si 6K)

ST/12A/6K/S5/P2 Cerere complexa, combinand toate optiunile de mai sus

Nota: Nu se pot rezerva locuri pentru segmentele “open” sau lista de asteptare.

Afisarea Configuratiei De Locuri A Avionului - Seat Map HESM

Afisarea “Seat Map” se cere din PNR (cu PNR-ul afisat), specificand numarul segmentului pentru

care doriti sa rezervati locul/locurile.

Afisajele de “seat map” pot aparea in doua formate, in format Amadeus, sau in format specific

pentru respectiva companie aeriana.

--- RLR --- RP/BUH1A0980/BUH1A0980 RO/RM 22APR04/1454Z 2NHF6T 1.PEPAS/IRANOS MR 2 RO 277 C 30NOV 2 OTPATH HK1 0855 1105 *1A/ 3 AP BUH 4021-2230354 - AMADEUS ROMANIA - A 4 TK OK22APR/BUH1A0980

5 SSR NSST RO NN1 OTPATH/W/S2

NSST- non smoking seat


Exemple de afisare a “seat map” :

Tranzactie Afiseaza o configuratie de locuri

SM3 Dintr-un PNR, specificand numarul segmentului

SM/4 Dintr-un ecran de disponibilitate

SMLH131/C/19AUGMUCFRA Folosind toate specificatiile zborului

Exemplu seat map (aplicabil utilizatorilor Vista):

Elementul Optiune - Option Element HEOP

Elementul “Option” functioneaza ca un “remember”. Acest element este utilizat pentru a plasa un

PNR nou creat sau refisat, in coada speciala de option, la o anumita data. Codul tranzactiei este OP,

urmata de data la care doriti sa vizualizati PNR-ul, astfel:

>OP22SEP/SEE RMKS (dupa caracterul “/”, urmeaza text liber)


Asocierea De Pasager - Passenger Association

Folosind asocierea de pasager (passenger association), puteti asocia anumite elemente din PNR

unui anumit pasager sau anumitor pasageri.

Daca un anumit element din PNR (ex. contact, cerere de serviciu special, etc) nu este asociat unui

anumit pasager (atunci cand in PNR sunt mai multi pasageri), sistemul presupune automat ca

elementul respectiv se refera la toti pasagerii.

Toate elementele dintr-un PNR pot fi asociate, cu exceptia numelor pasagerilor si a elementului

“received from”.

Pentru a asocia un anumit element dintr-un PNR unui pasager, se foloseste tranzactia “/P” urmata de

numarul de ordine al pasagerului respectiv.

Exemple:

>AP LON 0171 423566745 / P2,3

>OS YY VIP GENERAL MANAGER COCA COLA/P1

Pentru a asocia un element dintr-un PNR deja creat, se introduce numarul de ordine al elementului

pe care vrem sa-l asociem, urmat de numarul de ordine al pasagerului, astfel:

>6/P2

Asocierea De Segment - Segment Association

Puteti asocia anumite elemente din PNR anumitor segmente, folosind “segment association”.

Asocierea de segmente se foloseste de exemplu, la cererile speciale de servicii (SSR).

Tranzactia care se foloseste este “/S”.

Exemplu:

>SR VGML / S3

Pentru asocierea unui element dintr-un PNR deja creat, unui anumit segment, se scrie numarul de

ordine al elementului, urmat de numarul de ordine al segmentului, astfel:

> 8 / S3


Minor Neinsotit - Unaccompanied Minor

La realizarea unei rezervari pentru un minor neinsotit (copil cu varsta mai mica de 12 ani), trebuie

respectate anumite proceduri speciale, impuse de companiile aeriene. Conform procedurii generale,

tipul de pasager ”CHD” nu se adauga numelui pasagerului (in majoritatea cazurilor, unui copil

neinsotit i se aplica tariful de adult). Pentru afisarea informatiilor complete cu privire la transportul

minorilor neinsotiti pe o anumita companie aeriana, accesati GGAIRxy (xy se inlocuieste cu codul

companiei). Identificatorul UM si varsta minorului sunt adaugate la sfarsitul tranzactiilor de

rezervare.

Attn : verificati intotdeauna paginile GGAIRxx , la capitolul Minor sau Unaccompanied Minor ,

deoarece fiecare companie aeriana are reguli proprii pentru acest tip de rezervari ; xx = codul

companiei

Pentru vanzare de loc:

>SS1C3 / UM5 (um - unaccompanied minor; 5- varsta copilului)

Sistemul introduce automat un element SSR, specificand tipul pasagerului.

Daca exista mai multi copii neinsotiti in acelasi PNR, varstele lor trebuie separate cu virgula ( , ),

astfel:

>SS2C3 / UM5 , 7

In rest, toate celelalte elemente din PNR se introduc conform procedurii obisnuite.

Nota: Intr-un astfel de PNR NU adaugati codul CHD la numele copilului. In paginile GGAIRxx ,

gasiti cum se introduce numele. De regula dupa nume se adauga codul (PTC - passenger type code)

– U10 (unde 10 reprezinta varsta minorului neinsotit)

Daca incercati sa introduceti un alt tip de pasager sistemul afiseaza:

>ACTION CODE NOT COMBINABLE


Modificari in PNR

Anularea Elementelor

Elementele dintr-un PNR sunt impartite in 3 categorii:

� Nume

� Segmente de zbor

� Alte elemente

Se pot anula printr-o singura tranzactie mai multe elemente din PNR numai atunci cand, elementele

respective fac parte din aceeasi categorie. Tranzactia folosita este XE, urmata de numarul de ordine

al elementului pe care il anulati.

Exemple:

Tranzactie Anuleaza

XE3 Elementul numarul 3 din PNR

XE5,6 Elementele 5 si 6 din PNR (din aceeasi categorie)

XE3,5,8-12 O combinatie de elemente

� Sistemul anuleaza automat toate elementele SSR asociate segmentelor ce sunt anulate

� La anularea elementelor SSR, sistemul modifica automat status-ul acestora in XX.

� Elementele OSI care nu mai sunt de actualitate in PNR trebuie anulate manual.

� La anularea mai multor elemente cu ajutorul unei singure tranzactii, numerele elementelor

respective trebuie introduse in tranzactie in ordine crescatoare.

� Dupa anularea unui nume, trebuie sa introduceti “received from” si ET inainte de a mai face

si alte modificari.

� Cel putin un nume trebuie sa ramana in PNR.

Pentru anularea completa a itinerarului / rezervarii, tastati:

>XI , dupa care va semnati “received From” si salvati ”ET”.

Atunci cand aduceti modificari unui element dintr-un PNR,

sistemul transfera elementul original in istoricul rezervarii. De

fiecare data cand modificati un PNR, trebuie sa introduceti

elementul “Received From” pentru a salva modificarea efectuata.


Modificarea Elementelor Din PNR

Semnificatia status-ului segmentelor de zbor si a cererilor de servicii speciale, si actiunea pe care o

necesita:

In tabelul urmator, acestea sunt explicate in detaliu:

Cod Explicatie Actiunea pe care o necesita

HK Rezervare confirmata Nici una

HL Rezervare pe lista de asteptare Nici una

DK Vanzare confirmata (Amadeus Access Sell

sau Full)

Se modifica automat in HK la inchiderea PNR-

ului.

DW Vanzare pe lista de asteptare (Amadeus

Access Sell sau Full)

Se modifica automat in HL la inchiderea PNR-

ului.

LK Vanzare confirmata (Direct Access) Se modifica automat in HK la inchiderea PNR-ului

LL Vanzare pe lista de asteptare (Direct

Access)

Se modifica automat in HL la inchiderea PNR-

ului.

SS Vanzare neconfirmata (Standard Access sau

Amadeus Access Update)

Se modifica automat in HK la inchiderea PNR-ului

TK Schimbarea orarului de zbor la un segment

confirmat

Se modifica in HK la inchiderea PNR-lui cu

tranactia ETK sau ERK.

TL Schimbarea orarului de zbor la un segment

aflat pe lista de asteptare

Se modifica in HL la inchiderea PNR-lui cu


KK Confirmare Se modifica in HK la inchiderea PNR-lui cu


KL Confirmare de pe lista de asteptare Se modifica in HK la inchiderea PNR-lui cu


NN Apare ca status la SSR –uri Se modifica in HN la inchiderea PNR-lui

UC Imposibilitate de confirmare, lista de

asteptare inchisa

Stergerea elementului (tranzactia DL sau XE)

US Imposibilitate de acceptare a vanzarii, lista

de asteptare

Modificarea in HL

UU Imposibilitate de confirmare, de pe lista de

asteptare

Modificarea in HL

UN Imposibilitate de confirmare

(rezervarea va fi rejectata)

Stergerea elementului de pe fata PNR-ului

(tranzactia DL sau XE)


Iata cateva exemple de tranzactii folosite pentru modificarea elementelor din PNR (numerele se refera ca si

pana acum, la numerele de ordine ale elementelor din PNR):


5 / BUH 0212230354-H Schimbarea unui element telefon/contact

6 / OK Schimbarea unui element de ticketing (de exemplu, se modifica TL in OK-bilet

emis)

7 / TL12DEC Schimbarea datei de la Time limit

3 / 2 Incrementarea sau decrementarea numarului de locuri rezervate (segmentul de

zbor cu numarul 3 in PNR, doua locuri)

Nota:Aceasta poate fi realizata numai in timpul crearii sau inainte de tranzactia ET

3/HK Schimbarea status-ului unui segment

3/RR Reconfirmarea unui segment de zbor

5/P1 Schimbarea sau adaugarea unei asocieri de pasager

3/P Stergerea unei asocieri de pasager

5/S3 Schimbarea sau adaugarea unei asocieri de segment

5/S Stergerea unei asocieri de segment

DL7 Stergerea unui segment inactiv

RS2,4-5 Reordonarea elementelor unui itinerariu

Modificarea Numelui

HENU

Corectarea Numelui - Name Update

La modificarea unui nume din PNR prin utilizarea tranzactiei NU (de ex. se corecteaza prenumele

pasagerului), sistemul retine toate elementele asociate acelui nume.

Exemple:

Tranzactie Modifica

NU2/1SMITH/HANS MR Numele, prenumele si retine asocierile pentru pasageri

NU3/JANE MRS Numai prenumele si retine asocierile pentru pasageri


Schimbarea Numelui - Name Change

La schimbarea numelui unui pasager cu numele altui pasager, sistemul anuleaza automat toate

elementele (ex. SSR-urile) care au fost asociate pasagerului al carui nume se schimba.

Exemple actualizare/modificare a numelor:

Tranzactie Modifica

2/1ALBERTS/H MR Schimbarea unui nume

2/B MR Schimbarea unei initiale

2/(CHD) Adaugarea indicatorului de copil (CHD) pasagerului nr. 2 din PNR

2/ Indeparteaza codul tipului de pasager (CHD, INF)

3/(INF) Adauga indicatorul de INF pasagerului nr. 3 din PNR

IMPORTANT! Majoritatea companiilor aeriene nu accepta actualizarea sau modificarea numelor. Ca raspuns in

urma folosirii tranzactiilor de actualizare sau modificare a numelor, status-ul segmentelor de zbor ar

putea fi modificat de catre compania transportatoare, rezervarea fiind in consecinta anulata, sau

trecuta pe lista de asteptare.

Modificarea Unui Segment De Zbor

Intr-un PNR puteti modifica:

� Clasa de rezervare pentru unul sau mai multe segmente de zbor

� Data de calatorie pentru unul sau mai multe segmente de zbor

� Data si clasa de rezervare pentru unul sau mai multe segmente de zbor

Nu se pot modifica segmentele “open”, informative sau pasive si nici rezervarilor de grup .

Tranzactia SB (Should Be) respecta toate regulile de schimbare a unei rezervari, anuland elementele

existente si refacand rezervarile. Daca respectivele clase de rezervare si/sau date nu sunt disponibile,

sistemul afiseaza un mesaj de atentionare si un ecran de disponibilitate.

Toate elementele asociate segmentelor modificate sunt anulate automat.

Tranzactie Modifica

SBY Clasa de rezervare pentru toate segmentele (Y reprezinta noua clasa de rezervare)

SBC2 Clasa de rezervare pentru segmentul 2


Splitarea Unui PNR HESP

Atunci cand unul din pasagerii dintr-un PNR multiplu (cu mai multi pasageri) doreste sa-si modifice

data/datele de calatorie, va trebui sa separati (splitati) respectivul pasager intr-o alta rezervare.

Tranzactiile de splitare sunt:

Tranzactie Separa

SP3 Pasagerul cu numarul de ordine 3 dintr-un PNR reafisat

SP1,3-5 Pasagerii 1, 3 si 5 dintr-un PNR reafisat

Sistemul efectueaza automat urmatoarele operatii:

� Transfera automat in PNR-ul nou creat, toate elementele associate pasagerului / pasagerilor

splitati.

Dupa utilizarea trnzactiei SP (split), sistemul deschide automat un nou PNR cu numele pasagerilor

care au fost selectati de dumneavostra., atasand acestuia numele de - ASSOCIATE PNR -.

Pentru a inchide acest PNR trebuie sa introduceti, ca si pana acum, elementul Received From si in

plus, o tranzactie speciala, EF (End and File).

In acest moment, sistemul afiseaza PNR-ul original, numit acum - PARENT PNR - , care necesita

un element RF si o tranzactie ET pentru a fi inchis si salvat.

Exemplu de splitare a unui PNR. -fie urmatorul PNR:

SBC2,5-7 Clasa de rezervare pentru segmentele 2, 5,6 si 7

SB14MAY2,4-6 Data pentru segmentele 2,4, 5 si 6

SBF19DEC4 Clasa de rezervare si data pentru un anumit segment (segmentul 4)

-- RLR --- RP/BUH1A0980/BUH1A0980 GG/SU 22APR04/1541Z 2NIMDT 1.HOWARD/JOHNSON MR 2.SMITH/JOHN MR 3 BA 887 C 15AUG 7 OTPLHR HK2 1550 1715 *1A/E* 4 BA 886 C 04SEP 6 LHROTP HK2 1 0930 1445 *1A/E* 5 AP BUH 4021-2230354 - AMADEUS ROMANIA - A 6 TK TL10AUG/BUH1A0980 >


Pasul 1: SP 2 (2 reprezinta numarul de ordine al pasagerului)


Pasul 2: RF GR (semnatura agentului, necesara pentru a salva splitarea efectuata)

Pasul 3: EF (End of File -salveaza PNR-ul nou creat dupa spiltare)

Sistemul va afisa apoi, PNR-ul initial (cel din care s-a facut splitarea):

Pasul 4: RF GR (semnatura agentului, necesara pentru a salva modificarile din PNR –ul initial:

acum sunt mai putin pasageri)

Pasul 5: ET (End of File -salveaza PNR-ul initial dupa spiltare)

Din PNR-ul afisat, folosind tranzactia RT AXR (retrieve associated cross reference), sistemul

afiseaza numele pasagerilor splitati si record locatoarele corespunzatoare acestora:

AXR FOR PNR: 2NIMDT 22APR 1856 1.HOWARD/JOHNS- 1 * 2.SMITH/JOHN M- 1 2NIR5X

--- RLR ---

-ASSOCIATE PNR- RP/BUH1A0980/BUH1A0980 GG/SU 22APR04/1541Z XXXXXX 1.SMITH/JOHN MR 2 BA 887 C 15AUG 7 OTPLHR HK1 1550 1715 *1A/E* 3 BA 886 C 04SEP 6 LHROTP HK1 1 0930 1445 *1A/E* 4 AP BUH 4021-2230354 - AMADEUS ROMANIA - A 5 TK TL10AUG/BUH1A0980

* SP 22APR/GGSU/BUH1A0980-2NIMDT >

Sistemul introduce automat in PNR o remarca de splitare care contine record

locatorul PNR-ului din care s-a facut splitarea

-- RLR ---

-PARENT PNR- RP/BUH1A0980/BUH1A0980 GG/SU 22APR04/1541Z 2NIMDT 1.HOWARD/JOHNSON MR 2 BA 887 C 15AUG 7 OTPLHR HK1 1550 1715 *1A/E* 3 BA 886 C 04SEP 6 LHROTP HK1 1 0930 1445 *1A/E* 4 AP BUH 4021-2230354 - AMADEUS ROMANIA - A 5 TK TL10AUG/BUH1A0980

* SP 22APR/GGSU/BUH1A0980-2NIR5X

>

Record locatorul PNR-ului nou creat (in urma splitarii)


Istoricul Unui PNR - PNR History HERH

Toate elementele create, adaugate, anulate sau sterse in decursul transformarilor unui PNR

Amadeus, sunt inregistrate in istoricul acestuia. Sunt retinute toate modificarile la fiecare inchidere a

rezervarii cu ET.

Tranzactia de afisare a istoricului:

Tranzactie Afiseaza

RH Istoricul unui PNR reafisat

RHS3 Istoricul unui anumit segment de zbor (seg.3)

In istoric, fiecare activitate din PNR este numerotata, numarul indicand ordinea in care s-a efectuat

activitatea respectiva.

Activitatile (tranzactiile) care sunt associate cu momentul crearii PNR-ului sunt numerotate cu 000,

activitatile afectuate dupa prima reafisarea (RT) a PNR-ului, sunt numerotate cu 001, dupa a doua

reafisare cu 002, etc. Fiecare reafisare a PNR-ului si set de tranzactii (modificari) poarta numele de

“pas”; astfel, avem “pasii” 001, 002, 003, etc.

Un cod format din doua litere (OS, ON, AT, etc) urmeaza dupa fiecare numerotare de pas (001, 002,

etc) si indica tipul de tranzactie/modificare efectuata in PNR.

Puteti afisa istoricul unui PNR, numai daca acel PNR este activ pe ecranul dumneavoastra.

Fie urmatorul PNR:

Pentru afisarea istoricului, tastati:

>RH

--- RLR --- RP/BUH1A0980/BUH1A0980 GG/SU 27APR04/0616Z X8DB97 1.JOHNSON/HOWARD MR 2 RO 391 C 23SEP 4 OTPLHR HK1 1000 1130 *1A/ 3 RO 392 C 10OCT 7 LHROTP HK1 2 1230 1745 *1A/ 4 AP BUH 4021-2230354 - AMADEUS ROMANIA - A 5 TK TL10SEP/BUH1A0980 6 SSR VGML RO KK1/S2 7 SSR VGML RO KK1/S3 8 OSI RO VIP DHL PRESIDENT

>



Urmatorul tabel contine explicatia elementelor din afisajul de mai sus:

Componenta Indica

000 Pasul 0-crearea PNR-ului

000/001 Element create la pasul 0 si modificat in pasul 1

002 Element creat la pasul 2

002/003 Element creat la pasul 2 si modificat la pasul 3

RF G Elementul “received from”

CR-BUH1A0980 Office ID-ul unde a fost creat/modificat PNR-ul

SU Duty code - supervisor

3105GG Semnatura agentului

27Apr Data creerii/modificarii elementului

0558Z Ora (zulu time) creerii/modificarii elementului

ON (original name) Codul de doua litere corespunzator creerii numelui – original

name; in tabelul de la sfarsitul acestui capitol sunt prezentate o

parte din codurile care se pot intalni in istoricul unui PNR

Astfel este ilustrata in istoricul PNR-ului anularea unui segment de zbor:

Segmentul de zbor RO391 din data de 20 Sep, a fost anulat de catre agentul care se semneaza cu

3105GG, in data de 27Apr, la ora 0558Z

RP/BUH1A0980/BUH1A0980 GG/SU 27APR04/0616Z X8DB97 000 ON/JOHNSON/HOWARD MR

000 OS/RO 391 C 20SEP 1 OTPLHR LK1 1000 1130/NN *1A/ 000 OS/RO 392 C 10OCT 7 LHROTP LK1 1230 1745/NN *1A/

000 RF-G CR-BUH1A0980 SU 3105GG 27APR/0558Z 000/001 XS/RO 391 C 20SEP 1 OTPLHR HK1 1000 1130/NN *1A/ 001 AS/RO 391 C 23SEP 4 OTPLHR LK1 1000 1130/NN *1A/ 001 RF-G CR-BUH1A0980 SU 3105GG 27APR/0558Z 002 SA/SSR VGMLRONN1/RO 391 C 23SEP OTPLHR 002 SA/SSR VGMLRONN1/RO 392 C 10OCT LHROTP 002 OA/OSI ROVIP DHL PRESIDENT 002 RF-G CR-BUH1A0980 SU 3105GG 27APR/0559Z 002/003 CS/SSR VGMLROKK1/HN/RO 391 C 23SEP OTPLHR 002/003 CS/SSR VGMLROKK1/HN/RO 392 C 10OCT LHROTP 003 RF-HDQRMRO 270600 CR-HDQ RM RO 27APR/0559Z 004 RF-HDQRMRO 270600 CR-HDQ RM RO 27APR/0559Z 005 RF-G CR-BUH1A0980 SU 3105GG 27APR/0616Z >

000/001 XS/RO 391 C 20SEP 1 OTPLHR HK1 1000 1130/NN *1A/ 001 AS/RO 391 C 23SEP 4 OTPLHR LK1 1000 1130/NN *1A/

001 RF-G CR-BUH1A0980 SU 3105GG 27APR/0558Z


Coduri afisate in istoricul Pnr-ului Cod Descriere

ON Original name - numele initial

CN Changed name-modificare nume

XN Cancelled name-anulare nume

OS Original segment- segmentul initial

XS Cancelled segent –anulare segment zbor

AO Added option element-adaugare optiune

CO Changed option element- modificare optiune

XO Cancelled option element-anulare optiune

AP Added phone element-adaugare numar telefon

XP Cancelled phone element-anulare numar telefon

AR Added remark/confidential remark- adaugare remarca

CR Changed remark element-modificarea remarca

XR Cancelled remark/confidential remark- anulare remarca

AT Added ticketing element-adauga elemental TK

XT Cancelled ticketing element-anuleaza elementul TK

OA Added OSI element – adauga OSI

OC Changed OSI element-modifica OSI

OX Cancelled OSI element – anulare element OSI

RF Received from

SA Added RRSR element- adauga element SSR

SP Split party- splitare

SX Cancelled SSR element-anulare element SSR

AS Added element containing status code- adauga segment de zbor

Pentru afisarea listei tuturor codurilor care pot fi afisate in istoricul unui PNR, accesati paginile de

“Help”, folosind comanda HELP RH.


Crearea Unui PNR De Grup

Cele cinci puncte importante la crearea unui PNR de grup sunt:

1. Numarul minim de pasageri este 9, iar cel maxim 99

2. Elementele in PNR se pot introduce in orice ordine

3. Puteti schimba numele grupului numai inainte de inchiderea rezervarii

4. Numele individuale pot fi introduse inainte sau dupa inchiderea PNR-ului

5. Toate rezervarile de grup apar in coada 87.

Numele grupului HENG

Tranzactia folosita pentru introducerea numelui de grup este NG, si se foloseste astfel:

>NG15EUROPE TOUR



0. Numarul de ordine al elementului de grup

15 Numarul de locuri rezervate (pentru care nu au foast inca introduse numele)

EUROPETOUR Numele grupului

0 Numarul numelor introduse

Pentru crearea unui PNR de grup, este nevoie sa introduceti

un nume de grup, un element SSR special (obligatoriu) si sa

folositi o tranzactie specifica de vanzare de locuri. Restul

elementelor sunt identice cu cele de la rezervarile individuale.

RP/BUH1A0980/ 0. 15EUROPE TOUR NM: 0


Rezervarea Locurilor De Grup

Codurile speciale in cazul grupurilor sunt:

� SG Vanzare de grup

� PG Grup pe lista de asteptare

Tranzactia folosita este:

>SS15G3 / SG (SG = sell group)


Initial, razervarile de grup sunt transmise companiilor aeriene sub forma de cerere (NN), fiind

confirmate de catre acestea ulterior; dupa confirmare, rezervarile de grup sunt plasate automat in

coada 87 (subiect prezentat in capitolul urmator).

Tranzactie Folosita la

SS15C4/PG Vanzare pe lista de asteptare

Introducerea Numelor In Rezervarea De Grup

Adaugarea numelor intr-un PNR de grup se realizeaza in acelasi mod ca si la rezervarile individuale.

>NM2WIDERMAN/HANS MR/HEIDE/MRS 1 JOHNSON/HOWARD


Pentru vizualizarea numelor individuale din grup, tastati:

>RTN

RP/BUH1A0980/

0. 15EUROPE TOUR NM: 0

1 RO 391 G 27OCT 3 OTPLHR NN15 1000 1130 733 0 L

SEE RTSVC

2 AP BUH 4021-2230354 - AMADEUS ROMANIA - A

3 TK TL10SEP/BUH1A0980

--- RLR --- RP/BUH1A0980/BUH1A0980 GG/SU 3MAY04/1101Z Y3LJ5B 0. 9EUROPE TOUR NM: 6



De fiecare data cand veti introduce nume individuale in rezervarea de grup, cifra care precede

numele grupului se va schimba, indicand numarul actual de locuri pentru care inca nu au fost alocate

nume.

Transmiterea Numelor Din Rezervarea De Grup (Name Transmision)

Numele individuale sunt transmise automat companiilor care au Amadeus Access, in momentul

introducerii lor. Celelalte companii primesc numele cu 30 de zile inainte de ziua de operare a cursei

(evident atunci cand sunt introduse in PNR-ul de grup cu mai mult de 30 de zile inainte de ziua de

operare a cursei).

Puteti efectua operatia de transmitere a numelor din PNR, inainte de cele 30 de zile, manual, cu

ajutorul tranzactiei NT (name transmit):

Tranzactie Transmite Numele

NT Tuturor companiilor din PNR

NTSR Unei companii aeriene

NTSR,AZ Mai multor companii

Stergerea Numelor Din Rezervarea De Grup

Puteti sterge un anumit nume dintr-un grup, fara a micsora numarul de locuri rezervate pentru acel

grup, astfel:

>1 G

1 Numarul elementului nume

G Codul tranzactiei

RP/BUH1A0980/BUH1A0980 GG/SU 3MAY04/1101Z Y3LJ5B 0. 9EUROPE TOUR NM: 6 BKD:15 CNL: 0 SPL: 0 1.JOHNSON/HOWARD MR 2.JOHNSON/HOWARD MR 3.SMITH/ANN MS 4.SMITH/ANN MS 5.WIDERMAN/HANS MR 6.WIDERMAN/HEIDE MRS >

Nume introduse in rezervare (6 nume)

Locuri in grup pentru care inca nu au fost introduse numele pasagerilor (9 locuri)


Pentru a sterge numerele corespunzatoare pasagerilor cu numerele de ordine 1,2,3,4 si 7 tastati:

>1-4/7 G

Inainte de stergerea numelor, este necesar sa afisati numele din PNR-ul de grup (RTN)

Anularea Din Rezervarea De Grup A Locurilor Fara Nume Alocate

Anularea locurilor pentru care nu au fost alocate nume se efectueaza astfel :

>XE0.10

XE Tranzactia

0. Numarul elementului nume de grup urmat de un punct

10 Numarul de locuri pe care doriti sa le anulati

Pentru anularea unui pasager al carui nume a fost deja introdus in PNR, tastati:

>XE 2

SSR –ul pentru grup

Pe langa elementele obligatorii ale oricarui PNR, in cazul unei rezervari de grup, trebuie sa

introduceti un element SSR, specificand tipul de tarif folosit:

>SRGRPF-GV15 (GRPF- group fare)

Atunci cand in itinerar sunt implicate mai multe companii transportatoare, este obligatoriu sa

introduceti tariful folosit pentru fiecare companie din PNR.


Cozile – Queues

Amadeus Queues functioneaza ca si o agenda electronica, care va ajuta sa lucrati rezervarile si

mesajele. Fiecarei agentii ii este asignata in mod automat, o banca de cozi, formata din 16 cozi

predefinite. Sistemul plaseaza automat rezervarile in aceste cozi, in functie de elementele pe care le

contin, “time limit”, optiuni, SSR-uri, etc.

Un PNR necesita o actiune viitoare in urmatoarele situatii:

� Confirmare de segmente, servicii, optiuni,sau locuri de pe lista de asteptare

� Schimbarea responsabilitatii pentru un PNR

� Schimbarea programului de zbor

� Schimbari referitoare la data limita de emitere a biletului

� Expirarea datei limita de emitere

� Schimbari intr-un PNR de grup

Exista trei arii in care sistemul sorteaza mesajele si rezervarile:

1. Numarul cozii - este alocat automat de sistem, in functie de actiunile pe care le necesita un

PNR.

2. Categoria - subdiviziune a unei cozi care imparte rezervarile din cadrul aceleiasi cozi in

functie de actiunea pe care o necesita.

3. Perioada de timp - imparte categoria in mai multe perioade de timp(date ranges), in functie

de data primului segment de zbor din PNR.

Cele mai importante cozi din banca de cozi a agentiei dvs. sunt:

Numarul cozii Nume

0 Generala

1 Confirmari

2 Lista de asteptare

Produsul “Amadeus Queues” ofera companiilor

si agentiilor, posibilitatea de a trimite si de a

primi rezervari si mesaje. Cu ajutorul cozilor va

puteti, de asemenea, organiza si usura munca in

agentie.


3 Option

4 Schimbarea responsabilitatii

7 Schimbarea programului de zbor

8 Ticketing/Time Limit

12 TKTL Expirat

87 Grupuri

96 PNR mai vechi de 3 zile dupa data ultimului segment activ,

pentru care s-a facut o cerere speciala de reafisare

97 Mesaje

DLY/DAT - DLY/TIM Delay Date/ Time

Banca de cozi active se afiseaza cu tranzactia QT:

Numarul cozii (1)

1543 03MAY

QUEUE....BUHPD2xxy.......Q/TTL. Q97.MESSAGE.................... .................C 0.D1. 21. ....BRDCST MSG...C 2.D1. 112.

Q 0.GENERAL.................... .................C 0.... 23.

Q 1.CONFO .................... .................C 0.D1. 3. ....AIR ...C 1.D1. 266. .................C 1.D4. 9. ....SPCL SVC ...C 6.D1. 566. .................C 6.D2. 2. .................C 6.D3. 1. .................C 6.D4. 11.

Q 2.KL .................... .................C 0.D1. 39. .................C 0.D2. 2. .................C 0.D3. 1. .................C 0.D4. 7. .................C 15.D1. 22. .................C 15.D2. 1.

Office ID-ul agentiei Indica numarul total de PNR/mesaje din cozi

Numele cozii (CONFO) Categoria si numarul acesteia (C6 – SPCL SVC ) Date range (D1)


De exemplu, coada 1 -Q1 (CONFO): Aceasta coada este activata atat pentru companiile aeriene,

cat si pentru agentiile de turism. Contine numai rezervari individuale (nu si cele de grup) care au

suferit modificari ale status-urilor segmentelor de zbor (ex. UN, UC, US) sau cererilor de servicii

speciale (KK)

Coada 1 contine mai multe categorii, astfel:

Categoia 1 AIR -in aceasta categorie sunt plasate rezervarile de avion

Categoria 2 HOTEL - in aceasta categorie sunt plasate rezervarile de hotel

Categoria 3 CAR - in aceasta categorie sunt plasate rezervarile de masini

Categoria 6 SPCL SVC - in aceasta categorie sunt plasate rezervarile ale caror cereri de

servicii speciale au fost de exemplu, confirmate.

Tranzactii De Utilizare A Cozilor

>QT Queue Total - Afiseaza toate cozile care au rezervari active

>QTQ Afiseaza status-ul tuturor cozilor si categoriilor (indiferent daca contin, sau nu, rezervari active)

Afisarea Unui PNR Sau A Unui Mesaj Din Cozi

Tranzactia de baza este QS (queue start).

Exemple de utilizare a tranzactiei QS:

Tranzactie Afiseaza

QS97 O anumita coada – in aceasta coda intra numai

mesaje

QS8C1 O anumita coada si categorie

QS8C1D1 O anumita coada, categorie si perioada de timp

Dupa accesarea unei cozi (ex: QS8C1D1), primul PNR din coada este afisat pe ecran. Se lucreaza

PNR-ul (de exemplu: se modifica data de la “time limit”), dupa care se salveaza modificarea facuta

(RF) si se inchide PNR-ul cu tranzactia ET. Dupa folosirea tranzactiei ET, sistemul elimina PNR-ul

respectiv din coada si il afiseaza automat pe urmatorul. Astfel, se lucreaza toate rezervarile din

coada; dupa accesarea si modificarea ultimului PNR din coada, sistemul va va scoate automat din

coada respectiva.


Procesarea Cozilor

Puteti folosi urmatoarele tranzactii pentru procesarea cozilor :


QN Queue Next

Elimina PNR-ul curent din coada si il afiseaza pe urmatorul

QD Queue Delay

Ignora PNR-ul sau mesajul curent si il plaseaza la sfarsitul cozii (il

pastreaza in coada), afisandu-l pe urmatorul

QD1300 Pastreaza PNR-ul in coada si-l reafiseaza la o anumita ora; dupa utilizarea

acestei tranzactii, urmatorul PNR este afisat automat.

QD23JUN Pastreaza PNR-ul in coada si-l reafiseaza la o data ulterioara; dupa

utilizarea acestei tranzactii, urmatorul PNR este afisat automat.

QI Queue Ignore

Ignora PNR-ul sau mesajul curent, il plaseaza la sfarsitul cozii si iese din

modul de lucru cu cozi

QF Queue Off

Inchide un PNR si iese din modul de lucru cu cozi

Trimiterea de rezervari si mesaje in cozi Tranzactia folosita pentru a trimite o rezervare (un anumit PNR) in cozi este QE (“queue enter”).

Tranzactie Plaseaza

QE8 Un PNR intr-o anumita coada

QE8C1D1 Un PNR intr-o anumita coada, categorie si perioada de

timp


Trimiterea unui mesaj in coada 97

4. La sfarsitul mesajului tastati //

5. Apasati ENTER

Iata un exemplu concret:

Tiparirea Unui Itinerar Sau A Unui PNR

Tiparirea Unui Itinerar

Exista doua modalitati de a tipari un itinerar:

� Basic Contine informatii de baza despre pasageri si itinerar.

� Extended Contine informatii de baza si informatii aditionale (SSR, ST etc.).

Tranzactie Printeaza

IBP Itinerariul de baza pentru fiecare pasager

IBPJ Itinerariul de baza pentru toti pasagerii

IEP Itinerariul extins pentru fiecare pasager

IEPJ Itinerariul extins pentru toti pasagerii

1. Tastati Pause/Break pentru curatarea ecranului.

2. In dreptul prompter-ului > scrieti tranzactia QE/ urmata

de identificatorul agentiei, caracterul (/ ), urmat de numarul

cozii, “ 97”.

3. Scrieti mesajul dorit folosind combinatia de taste CTRL+Enter

pentru a va muta pe o noua linie din ecran. Nu scrieti randuri

mai lungi de jumatatea ecranului.

>QE/NCE1A0900/97 BONJOUR NICE CAN YOU HELP ME WITH SOME BROCHURES FOR HOTELS IN CANNES AND NICE THAT ARE REASONABLE. PLEASE ADVISE AS SOON AS POSSIBLE REGARDS ALICIA//


Afisarea Itinerarului

Pentru afisarea itinerarului, tastati:

Tranzactie Afiseaza

IBD Itinerariul de baza pentru fiecare pasager

IED Itinerariul extins pentru fiecare pasager

Tiparirea unui PNR

• WRA Tipareste PNR-ul in intregime

• WRS Tipareste primul ecran din afisajul PNR-ului

Optiuni:


WRA/RT Printeaza un PNR afisat, in intregime

WRA/RH Printeaza istoricul unui PNR afisat


Amadeus E - MAIL HE EML

Activarea aplicatiei E-mail se realizeaza pentru fiecare terminal in parte, o singura data, dupa

accesarea sistemului (JI), astfel:

> WM /

In urma activarii, sistemul creaza o coada dedicata pentru Amadeus E-mail.

Modalitati De Utilizare E-Mail

In paginile urmatoare semnul �� reprezinta combinatia de taste CTRL+Enter,

iar semnul ¬¬¬¬ reprezinta Enter .

� Transmiterea Unui Text Liber

WMP�� (Write Message Page) indica inceputul mesajului e-mail

EML

[email protected];��

EML- indicator urmat de adresa de e-mail. Caracterul “;” indica sfarsitul

adresei. Nota: Se pot introduce mai multe adrese de e-mail

Textul liber din email��

Textul poate avea mai mult

decat o linie si ��

Eventual mai multe pagini��

Text

LLLL/SEND ¬¬¬¬ Indica sfarsitul textului si declanseaza procesul de transmitere al documentului.

>ESL MESSAGE SEND Mesaj de confirmare afisat de sistem pe ecran, dupa transmiterea e-mail-ului.

� Transmiterea Unui Itinerar

� Transmiterea unui itinerar prin e-mail, se realizeaza adaugand tranzactiei IEP,

indicatorul EML, urmat de adresa de email a destinatarului, ca in exemplul urmator:

--- RLR --- RP/BUH1A0980/BUH1A0980 AA/SU 20AUG98/1414Z K6OQQB

1.EXEMPLU/ITINERAR 2 AF 002 R 15OCT 4 CDGJFK HK1 1035 2A 1100 0845 *1A/ 3 AP NC 4 TK OK20AUG/BUH1A0980

>[email protected] ¬ ITINERARY EMAIL SENT

ITINERARY EMAIL SENT - Mesaj returnat de Amadeus pentru a confirma ca

documentul a fost trimis catre server-ul de email.


� Adresa de e-mail a destinatarului se poate salva in PNR, prin folosirea tranzactiei

APE-adresa email. In acest caz, transmiterea prin e-mail a itinerarului se realizeaza

adaugand dupa tranzactia IEP, caracterul "-" urmat de indicatorul EMLA .

Exemplu:

Dupa folosirea tranzactiei IEP-EMLA, itinerarul este automat trimis catre adresa de e-mail preluata

din PNR.

� Transmiterea De Documente

Transmiterea unui document (de exemplu, a unui PNR) insotit de un text liber, se realizeaza cu

ajutorul tranzactiei IEP-EML. Sistemul plaseaza documentul respectiv intr-o coada speciala de e-

mail. Dupa scrierea textului, acestuia I se ataseaza documentul salvat si pastrat in coada de email.

Fie urmatorul PNR:

>IEP-EML ¬


--- RLR --- RP/PAR1A098B/PAR1A098B AA/SU 20AUG98/1414Z K6OQQB 1.EXEMPLU/ITINERAR 2 AF 002 R 15OCT 4 CDGJFK HK1 1035 2A 1100 0845 *1A/ 3 AP NC 4 TK OK20AUG/PAR1A098B

--- RLR --- RP/BUH1A0980/BUH1A0980 AA/SU 1NOV00/1054Z Y9PASX 1. PREDA/ION 2 AF7713 Y 19NOV 7 NCECDG HK1 0620 2 0640 0815 *1A/E* 3 AF7700 Y 25NOV 6 CDGNCE HK1 2F 0720 0855 733 E 0 S SEE RTSVC 4 AP 7872

5 APE [email protected] 6 TK OK01NOV/BUH1A0980

>IEP-EMLA ¬ ITINERARY EMAIL SENT - NUMBER SENT 1

Adresa de e-mail unde va fi transmis itinerarul Mesaj de confirmare, returnat de Amadeus


Tranzactia IEP-EML a creat si salvat documentul in coada de E-mail care se vizualizeaza folosind

tranzactia:

> WM / MSG.

Raspunsul sistemului: OFFICE ID - BUH1A0980 MESSAGES FOR - 00009284 MSG. TIME DATE FROM MSG TYPE 1 0911 22 JAN AMADEUS@ ACC 2 0911 22 JAN AMADEUS@ ACC 3 0914 22 JAN ITINER. APD END OF DISPLAY

Dupa afisarea cozii, documentul care tocmai a fost creat, se ataseaza unui mesaj e-mail ce contine

un text liber (specificand numarul de ordine din coada, al documentului respectiv).

WMP��

EML [email protected] ; ��

Text liber ��

Text liber ��

Agentia MAGIC Travel��

LLLL/SEND/APPEND-3¬ ESL MESSAGE SENT

De asemenea, se pot transmite mai multe documente in acelasi timp. In acest caz ultima linie arata

astfel:

LLLL/SEND/APPEND-3,5,7¬¬¬¬

ITINERARY EMAIL READY TO SEND - ENTER WM/MSG

Mesaj returnat de Amadeus pentru a confirma prezenta documentului in coada de Email

Numarul de ordine al documentului care se ataseaza mesajului de e-mail


� Transmiterea Unui Ecran De Informatii Amadeus

Aveti posibilitatea de a transmite rezultatul majoritatii tranzactiilor Amadeus, direct la o adresa de

e-mail. Acest lucru se realizeaza astfel:

WM/FWD/EML adresa

e-mail/Tranzactia Amadeus

Transmite output-ul tranzactiei catre adresa de email

specificata

Exemplu :

>WM/FWD/EML [email protected]/GGWEANCE

sau

>WM/FWD/EML

[email protected]/AN08JANPARNCE

sau

WM/FWD/EML [email protected]/RTYYMGBK

� Transmiterea Unui PNR Impreuna Cu Un Text Liber

WM/GET/ Tranzactie Amadeus

Trimite output-ul tranzactiei in coada de

email

Exemplu: WM/GET/RTQIT6R7

WM/MSG Afisarea cozii de E-mail

WMP�

EML [email protected] ; ��

Text liber ��

Text liber ��

LLLL/SEND/APPEND - nr ordine mesaj¬¬¬¬

ESL MESSAGE SENT

Transmiterea mesajului e-mail impreuna

cu un document atasat

� Verificarea Transmiterii Unui Document Prin E-Mail

Confirmarea transmiterii unui mesaj e-mail este inregistrata in istoricul PNR-ului sub forma unei

remarci, RM, astfel:

RP/BUH1A0980/BUH1A0980 AA/SU 1NOV00/1054Z Y9PASX

001 AR/RM EML-ITI-SENT TO [email protected] AT 01NOV00 10:55 GMT 001 RF-DDIP PROC 01NOV/1055Z


Stergerea Mesajelor Din Coada De E - Mail

Dupa afisarea continutului cozii de E-mail, aveti posibilitatea de a sterge fie un anumit mesaj din

coada, fie toate:

> WM/MSG afiseaza continutul cozii de E-mail

> WM/DEL/MSG –2 sterge mesajul cu numarul de ordine 2

> WM/DEL/MSG –01-15 sterge mesajele de la numarul 1 pana la numarul 15

Tiparirea Mesajelor Din Coada De E - Mail

Tiparirea unui anumit mesaj din coada de E-mail, se realizeaza astfel:

>WM/PRT/MSG-2 tipareste mesajul de la pozitia 2


Amadeus Fare Quote Introducere

Amadeus Fare Quote detine peste 57 milioane de tarife publicate, 17 milioane de tarife nete

negociate si 40 milioane de tarife negociate la nivel de vanzare. Aceste tarife sunt primite de la

ATPCO (Airline Tariff Publishing Company), SITA (Societe Internationale des

Telecommunications Areonautiques), IATA (International Air Transport Association) si companii

aeriene. Amadeus Fare Quote poate obtine un numar nelimitat de tarife, datorita capacitatii sale

dinamice de procesare a add-on-urilor.

In paginile AIS (Amadeus Information System) puteti gasi informatii importante si utile referitoare

la capitolul de tarifare (Fare Quote):

>GG FQT RBD Afiseaza informatii generale referitoare la clasele de rezervare

>GG FQT xx RBD Afiseaza clasele de rezervare specifice unei companii (xx-reprezinta codul

companiei)

>GG FQT DIS Afiseaza informatii generale referitoare la reduceri

>GG FQN TAX Afiseaza informatii generale referitoare la taxe

Sursele de la care se aprovizioneaza baza de date sunt:

Sursa Frecventa Continut

SITA Zilnic de luni pana vineri Tarife, note tarifare

ATPCO De patru ori pe zi, de luni pana vineri.

In weekend sunt incarcate o data pe zi.

Tarife, note tarifare

OAG/ABC Zilnic de luni pana vineri Tarife, note tarifare

Companii aeriene Variaza Informatii specifice fiecarei companii

IATA O data la trei luni Mile, (MPM si TPM) si NUC.

Tranzactiile de tarifare se impart in doua mari categorii:

� FQ Tranzactii de afisare (in afara PNR-ului)

� FX Tranzactii de tarifare a unui anumit itinerar (tarifarea din PNR)


Tarifare Informativa In Afara PNR-Ului

Afisarea Grilei De Tarife - Fare Quote Display

HEFQD

Amadeus Fare Display afiseaza tarifele publicate pentru o anumita pereche de orase, in functie de

optiunile specificate in tranzactie. Se pot folosi optiuni pentru a specifica una sau mai multe

companii aeriene, date de calatorie, clase de rezervare. Se poate cere sistemului sa afiseze tarifele in

ordine crescatoare, de la cel mai mic, la cel mai mare, sau in ordine descrescatoare, de la cel mai

mare la cel mai mic; se pot afisa numai tarifele one way sau round trip; se pot include sau exclude

taxele din tarifele afisate.Tranzactia FQD nu se foloseste la tarifarea din PNR; FQD face parte din

grupul tranzactiilor de tarifare informativa, in afara PNR-ului.

International Fare Display

Codul tranzactiei care se foloseste pentru afisarea unei grile de tarife internationale IATA, intre

doua orase, este FQD urmata de codul celor doua orase/aeroporturi.

Urmatorul exemplu contine o grila de tarife IATA intre Bucuresti si Londra:

>FQD BUH LON


FQDBUHLON AF AY AZ BA BD DE KL LH LO TAX MAY APPLY LX MA OK OS RG RO TK V3 2G /YY*AC AG AJ AK BE CB C6 C9 DI DY D2 E6 FL FP FR F9 GX G3 G5 HJ HS ID IF IT IV JD LF LL LQ L9 NB NE QU Q7 Q9 RY R3 SH SP S9 TF TV T7 T9 UK UR UV U2 VB VK VZ V6 WW W9 XF X3 X5 YC Y2 ZD ZH ZJ ZN ZU 2L 3H 3W 4U 5N 5Q 6B 6G 6P 6Q 6S 7A 7W 7Y 8H 8U 9B 9F 9G ROE 0.780883 UP TO 1.00 EUR 03JUL06**03JUL06/YY BUHLON/NSP;EH/TPM 1298/MPM 1557 LN FARE BASIS OW EUR RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R 01 C 957 + - O14JUL M14JUL - - - M 02 Y 957 + - O14JUL M14JUL - - - M 03 C 1840 + - O14JUL M14JUL - - - M 04 Y 1840 + - O14JUL M14JUL - - - M 05 YBB 1564 + + O14JUL M14JUL - - - M 06 YEE6M 1196 + - O14JUL M14JUL - SU+ 6M M 07 YPX3M 957 + + O14JUL M14JUL+ +SU+ 3M M


FQDBUHLON AF AY AZ BA BD KL LH LO LX TAX MAY APPLY OS RG RO TK 2G /YY*AB AG AJ AK BE B6 CB C6 C9 DI DJ DN DY D2 FL FP FR F9 GX G3 G5 HJ HS ID IF IT IV JD LF LL LQ L9 NB NE NK OV QU Q7 Q9 RY R3 SG SP ST S9 TF TV T4 T7 T9 UK UV U2 VB VK VZ WN WS WW W9 XF X3 X5 YC Y2 ZD ZH ZJ ZN ZU 3H 3J 3L 3W 4U 5N 5Q 6B 6G 6P 6Q 6S 7A 7Y 8H 8K 8U 9B 9F 9G ROE 0.811804 UP TO 1.00 EUR 05MAY06**05MAY06/YY BUHLON/NSP;EH/TPM 1298/MPM 1557 LN FARE BASIS OW EUR RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R 01 Y 884 1768 + - - - - - - M 02 YBB 1502 + P10 - - - - - M 03 YEE6M 1149 + - - - - SU+ 6M M 04 YLPX3M 791 Y NRF S01OCT 30JUN+ +SU+ 3M M >

Carrier with fares filed for the Same route; they participate in IATA fares

Carrier which do not participate in IATA fares

The value of the taxes are not included

Information about the Rate of Exchange

Global Indicator

Maximum Permited Mileage -MPM

One way fare amount

Round-trip fare amount

Booking class column

Penalty information

Minimum/maximum stay restrictions

Routing/mileage information


� AF, AY, AZ, BA, BD, KL, LH, OS, RG, RO, SN, SR, 2G - codurile companiilor care accepta

tarifele IATA intre Bucuresti si Londra.

� Companiile aeriene al caror cod este afisat dupa /YY * nu accepta tarifele IATA pe ruta

Bucuresti Londra.

� TAX MAY APPLY- sistemul atentioneaza asupra faptului ca valorile tarifelor afisate nu

includ valorile taxelor aplicabile.

� ROE 0.811804 UP TO 1.00 EUR – Indica rata de schimb NUC/EUR si regula de rotunjire.

� 05MAY06**05MAY06 - Data curenta (daca in tranzactie nu se specifica o anumita data,

sistemul preia automat data curenta)

� /YY - Tarifele comune IATA (YY) – in tranzactie nu a fost specificat codul unei anumite

companii aeriene

� BUHLON - Perechea de orase

� NSP Tarifele normale si speciale (NSP- normal and special fares), mai putin cele de grup

sau negociate

� EH Global routing information –EH (Eastern Hemisphere)

� TPM Ticketed point mileage (numarul de mile intre orasul de origine si orasul de

destinatie) –1298

� MPM Maximum permitted mileage (numarul maxim de mile permis) - 1557

� Tarifele sunt afisate in ordine descrescatoare, de la cel mai mare, la cel mai mic.

Urmatorul tabel contine explicatia informatiilor afisate in grila de tarife:



LN Numarul liniei

Fare Basis Codul tarifului (denumirea tarifului)

OW Valoarea tarifului one-way

EUR Codul monezii

RT Valoarea tarifului round trip

PEN

Penalty - Penalitati aplicabile tarifului. Acestea pot fi:

NRF Non refundable (nerestituibile)

P50 Se aplica o penalizare de 50%

50 Se aplica o penalizare de 50 de unitati (EUR)

- Semnul minus(-) - nu se aplica penalizari

+ Semnul plus (+) indica aplicabilitatea uneia sau mai

multor restricii-trebuie verificata nota tarifara corespunzatoare tarifului

DATES/DAYS

Perioadele de aplicabilitate ale tarifului.

+ Semnul plus (+) indica aplicabilitatea uneia sau mai multor restricii; trebuie

verificata nota tarifara corespunzatoare tarifului.

) Paranteza inchisa - sezonalitatea se aplica tronsonului de plecare (outbound)

( Paranteza deschisa - sezonalitatea se se aplica tronsonului de intoarcere (inbound)

Tipurile de restrictii sunt:

S Sezonalitate

L Biletul se emite numai in aceasta data

A Biletul se emite numai in, sau dupa aceasta data

B Biletul se emite numai in, sau inainte de aceasta data

E Calatoria va incepe in, sau dupa aceasta data

O Calatoria va incepe in, sau inainte de aceasta data

F Calatoria finala trebuie sa inceapa la aceasta data

X Tariful este anulat in aceasta zi

M Tarif modificat

AP

Advance purchase - Indica cu cat timp inainte de ziua de operare a cursei trebuie facuta

rezervarea/emis biletul

+ se aplica mai multe restrictii; trebuie verificata nota tarifara corespunzatoare tarifului.

- nu se aplica advance purchase



MIN

Minimum Stay - Indica restrictiile referitoare la perioada minima de sedere la

destinatie.

+ Pentru aflarea tuturor restrictiilor referitoare la “minimum

stay” trebuie accesata nota tarifara corespunzatoare tarifului

- Nu se aplica restrictii

SU Indica Sunday Rule - intoarcerea de la ultimul punct de oprire aflat in afara tarii

de origine nu trebuie sa inceapa mai devreme de 12:01AM a primei duminici dupa

sosirea

la primul punct de oprire aflat in afara tarii de origine.

MAX

Maximum stay - Indica restrictiile referitoare la perioada maxima de sedere la

destinatie

+ Pentru aflarea tuturor restrictiilor referitoare la “maximum stay” trebuie accesata

nota tarifara corespunzatoare tarifului.

- Nu se aplica restrictii

6M Perioada maxima de sedere la destinatie este de 6 luni.

3M Perioada maxima de sedere la destinatie este de 3 luni.

14D Perioada maxima de sedere la destinatie este de 14 zile.

7D Perioada maxima de sedere la destinatie este de 7 zile.

R

Routing information - Informatii despre tipul tarifului. Indicatorii pot fi:

M MPM fare – tarif construit pe baza numarului maxim de mile permis

R Routing fare – tarif construit pe baza rutei permise

Afisarea Grilei De Tarife Corespunzatoare Unei Companii Aeriene

Daca cereti sistemului sa va afiseze o grila tarifara corespunzatoare unei anumite companii, in

jumatatea superioara a ecranului vor fi afisate tarifele apartinand companiei al carei cod a fost

specificat in tranzactie, iar in jumatatea inferioara a ecranului sunt afisate tarifele YY (IATA).

Optiunea care se foloseste este /A (airline), urmata de codul companiei.

Exemplu:

>FQD BUH LON / ARO

FQD codul tranzactiei

BUHLON perechea de orase

A indicatorul companiei

/RO codul companiei



Daca doriti sa afisati numai tarifele de companie, adaugati dupa optiunea /A, caracterul”-“, urmat de

codul companiei, astfel:

>FQD BUH LON / A-RO

(afisaj partial)

FQDBUHLON/A-RO AF AY AZ BA BD KL LH LX OS TAX MAY APPLY RG 2G /YY*AG A7 BV CB C2 C9 ROE 0.821567 UP TO 1.00 EUR 27FEB04**27FEB04/RO BUHLON/NSP;EH/TPM 1298/MPM 1557 LN FARE BASIS OW EUR RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R 01 CRO 1499 C - - - + - - - M 02 CRO 749 C - - - + - - - M 03 DRTRO 1199 D - - - + - - 12M M 04 SRO 459 S - - - + - - - M > PAGE 1/ 2

FQDBUHLON/ARO AF AY AZ BA BD KL LH LO LX TAX MAY APPLY OS RG TK 2G /YY*AB AG AJ AK BE B6 CB C6 C9 DI DJ DN DY D2 FL FP FR F9 GX G3 G5 HJ HS ID IF IT IV JD LF LL LQ L9 NB NE NK OV QU Q7 Q9 RY R3 SG SP ST S9 TF TV T4 T7 T9 UK UV U2 VB VK VZ WN WS WW W9 XF X3 X5 YC Y2 ZD ZH ZJ ZN ZU 3H 3J 3L 3W 4U 5N 5Q 6B 6G 6P 6Q 6S 7A 7Y 8H 8K 8U 9B 9F 9G ROE 0.811804 UP TO 1.00 EUR

05MAY04**05MAY04/RO BUHLON/NSP;EH/TPM 1298/MPM 1557 LN FARE BASIS OW EUR RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R 01 CRO 1499 C - A01DEC - + - - - M 02 CRO 749 C - A01DEC - + - - - M 03 DRTRO 1199 D - A01DEC - + - - 12M M 04 SRO 459 S - A01DEC - + - - - M 05 SRO 849 S - A01DEC - + - - - M 06 Y2DERO 679 Y - A18AUG - + - 2+ 12M M 07 M2DPRO 479 M - A18AUG - + - 2+ 12M M 08 K2DSRO 379 K - A18AUG - + 3 2+ 12M M 09 H2DSRO 339 H - A01DEC - + 5 2+ 12M M 10 N2DSRO 289 N - A01DEC - + 7 2+ 12M M

05MAY04**05MAY04/YY BUHLON/NSP;EH/TPM 1298/MPM 1557 11 Y 884 1768 + - - - - - - M 12 YBB 1502 + P10 - - - - - M 13 YEE6M 1149 + - - - - SU+ 6M M 14 YLPX3M 791 + NRF S01OCT 30JUN+ +SU+ 3M M

Tarife companiei RO

Tarife IATA

FQDBUHLON/ARO AF AY AZ BA BD KL LH LO LX TAX MAY APPLY OS RG TK 2G /YY*AB AG AJ AK BE B6 CB C6 C9 DI DJ DN DY D2 FL FP FR F9 GX G3 G5 HJ HS ID IF IT IV JD LF LL LQ L9 NB NE NK OV QU Q7 Q9 RY R3 SG SP ST S9 TF TV T4 T7 T9 UK UV U2 VB VK VZ WN WS WW W9 XF X3 X5 YC Y2 ZD ZH ZJ ZN ZU 3H 3J 3L 3W 4U 5N 5Q 6B 6G 6P 6Q 6S 7A 7Y 8H 8K 8U 9B 9F 9G ROE 0.811804 UP TO 1.00 EUR

05MAY04**05MAY04/RO BUHLON/NSP;EH/TPM 1298/MPM 1557 LN FARE BASIS OW EUR RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R 01 CRO 1499 C - A01DEC - + - - - M 02 CRO 749 C - A01DEC - + - - - M 03 DRTRO 1199 D - A01DEC - + - - 12M M 04 SRO 459 S - A01DEC - + - - - M 05 SRO 849 S - A01DEC - + - - - M 06 Y2DERO 679 Y - A18AUG - + - 2+ 12M M 07 M2DPRO 479 M - A18AUG - + - 2+ 12M M 08 K2DSRO 379 K - A18AUG - + 3 2+ 12M M 09 H2DSRO 339 H - A01DEC - + 5 2+ 12M M 10 N2DSRO 289 N - A01DEC - + 7 2+ 12M M

05MAY04**05MAY04/YY BUHLON/NSP;EH/TPM 1298/MPM 1557 11 Y 884 1768 + - - - - - - M 12 YBB 1502 + P10 - - - - - M 13 YEE6M 1149 + - - - - SU+ 6M M 14 YLPX3M 791 + NRF S01OCT 30JUN+ +SU+ 3M M

Tarife companiei RO

Tarife IATA


Afisarea Tarifelor Pe Cursele Interne Din US Si Canada Deoarece pentru aceste piete nu exista tarife YY, atunci cand afisati grilele tarifare, trebuie sa

specificati cel putin codul unei companii aeriene. Fie urmatorul exemplu care contine tarifele de la

New York la Miami :

>FQD NYC MIA / AAA


Afisajul nu include MPM sau TPM, tarifele fiind conditionate de ruta.

OBS. Spre deosebire de exemplele anterioare, exista o singura coloana cu valorile tarifelor,

tarifele “round trip” fiind insotite de indicatorul R, celelalte fiind tarife one way.

Detaliile referitoare la rutele al caror numar apare in coloana “RTG” (routing), sunt afisate in partea

inferioara a grilei de tarife :

FQDNYCMIA/AAA ALSO SEE EWRMIA XF MAY APPLY AS CO DL FL HP NW UA US ZP EXCLUDED 03JUL06**03JUL06/AA NYCMIA/NSP ** FOR VAC FARE VERIFY SALES RESTRICTION AND ELIGIBILITY ** LN FARE BASIS USD PEN DATES DAYS AP MIN MAX RTG 01 F 1523.72 - - - + - - - - 5 02 J 1123.72 - - - + - - - - 5 03 Y 1026.05 - - - + - - - - 5 04 F26T 929.30 - - - + - - - - 5 05 J26T 929.30 - - - + - - - - 5 06 YUP26T 743.26 - - - + - - - - 5 07 YUPPR26T 1393.49R - - - + - - - - 5 08 Y26ZT 696.74 - - - + - - - - 5

09 HR26ZT 946.98R - - - + - - - - 5 10 H26ZT 473.49 - - - + - - - - 5 11 YUPP26T 399.07 - - - + - - - - 501

5 ATL BNA BOS CLT PHL RDU WAS 501 TRAVEL MUST BE NONSTOP


Shopper Display Daca doriti afisarea celui mai mic tarif pentru o calatorie round trip (RT), adaugati tranzactiei FQD,

optiunea /S (shopper display):

>FQD LON MAD / S


In dreptul fiecarui tarif este specificat codul companiei careia ii apartine, iar tarifele sunt afisate in

ordine crescatoare.

Optiuni Aplicabile Tranzactiei FQD

In tabelul urmator sunt prezentate cele mai folosite optiuni aplicabile tranzactiei FQD:

Tranzactia Explicatie

FQDBUHPAR/A-RO Afiseaza numai tarifele de companie

FQDBUHVIE/ARO Afiseaza atat tarifele de companie (RO), cat si cele YY (IATA)

FQDBUHLON/ARO,BA,OS Afiseaza tarifele companiilor specificate in tranzactie(max.3); tarifele

sunt afisate in ordine crescatoare, de la cel mai mic la cel mai mare

FQDBUHNYC/A-RO/D12SEP*

Afiseaza numai tarifele companiei RO, cu data de incepere a calatoriei

in 12 SEP (exact outbound travel date)

FQDBUHVIE/AOS/D15OCT Afiseaza tarifele valabile la o anumita data

FQDPARMAD/A-IB/DSEP Afiseaza numai tarifele companei IB, pt. un interval de 3 luni, incepand

din luna specificata in tranzactie

FQDBUHPAR/AAF/D10SEP**

20SEP

Afiseaza tarifele valabile in timpul unei anumite perioade

(10SEP**20SEP)

FQDBUHVIE/AOS/CM Afiseaza numai tarifele corespunzatoare clasei de rezervare M, pe

cursele OS, BUH-VIE

FQDLONMAD/S

Shopper Display –afiseaza cele mai mici tarife, in ordine crescatoare;

afisajul contine o coloana in care apare codul companiei careia ii

apartine fiecare tarif in parte

FQDLONMAD/S ALSO SEE LHRMAD QQPMAD STNMAD TAX MAY APPLY YY* CB FR HE MP ZH 2G 9B ROE 0.720244 NEAREST 1.00 GBP 25SEP01**25SEP01/LONMAD/NSP;EH/TPM 785/MPM 942

LN FARE BASIS OW GBP RT PEN DATES DAYS AP MIN MAX AL R 01 WERP 101 NRF - - + 1+ + 2M BD R 02 WERP 101 NRF - - + 1+SU 2M LH R 03 NAP2M 102 NRF - - + 1+SU+ 2M IB M 04 NEUROFF 102 NRF - - + 1+SU+ 2M BA R 05 VLSX14D 102 + S10SEP 31OCT+ - 1 14 UX M 06 VEUROFFA 102 NRF - - + 1+SU+ 2M SN R 07 LLAP2GB 125 NRF S14DEC - + 7+SU+ 1M KL R 08 LLAP2GB 125 NRF S14DEC - + 7+SU+ 1M UK R


FQDFRAHEL/A-LH/IX Tarifele LH sunt afisate de la cel mai mic la cel mai mare

FQDSTONYC/ASK/IO Afiseaza numai tarifele one way

FQDSTONYC/ASK/IR Afiseaza numai tarifele round trip

FQDARNLON/AJL/R,NUC Afiseaza tarifele in NUC

FQDBUHLHR/A-RO/R,AT Tarifele afisate includ taxele (/R,AT- add taxes)

FQDBUHLHR/A-RO/R,WT Excluderea taxelor din tarifele afisate (request without taxes)

FQDBUHAMS/AKL/R,U Afiseaza “unifares” (request unifares)

FQDBUHCAI/ARO/R,-YZ Afiseaza tarifele aplicabile pentru tineri

FQDBUHAMS/ALH/R,-YC Afiseaza tarifele aplicabile pentru pensionari

FQDNYCCHI/AAA/R,-VA

FQDNYCCHI/AAA/R,-VC

Afiseaza tarifele”Visit another country” (pt. adult)

Afiseaza tarifele”Visit another country” (pt. copil)

FQDBUHAMS/AKL/R,UP

Afiseaza tarifele negociate si publicate (request negociated and

published fares)

Tranzactii De Deplasare Si Modificare A Afisajelor

Tabelul urmator contine tranzactiile de deplasare de la o pagina la alta (atunci cand informatiile

obtinute nu incap pe un singur ecran) si de modificare pe care le puteti folosi, atunci cand lucrati cu

grilele tarifare:

Tranzactia Explicatie

MD Move Down (va pozitioneaza pe urmatorul ecran sau urmatoarea pagina)

MU Move Up ( va pozitioneaza pe ecranul afisat anterior)

MB Move Bottom (va pozitioneaza pe ultimul ecran )

MT Move Top (va pozitioneaza pe primul ecran cu informatii)

MPFQD Move Previous Fare Display - reafiseaza grila tarifara afisata anterior

(atunci cand dupa afisarea grilei de tarife au fost accesate alte informatii)

FCAN

Fare change to Availability - schimba grila de tarife intr-un afisaj de

disponibilitate

ACFQ

Availability change to Fare Quote - schimba afisajul de disponibilitate intr-o

grila de tarife YY.

FQDC/D01SEP Schimba data din grila de tarife


Notele Tarifare - Fare Notes

HEFQN

Notele tarifare contin regulile si conditiile aplicabile unui anumit tarif. Pentru afisarea notei tarifare

corespunzatoare unui anumit tarif, se foloseste tranzactia FQN urmata de numarul de ordine al

liniei in dreptul careia apare afisat tariful respectiv.

Fie urmatoarea grila de tarife :

De exemplu, pentru afisarea notei tarifare corespunzatoare tarifului BAP3, tastati:

>FQN5


Sistemul reafiseaza in partea superioara a ecranului, informatiile preluate din grila tarifara

corespunzatoare tarifului pentru care s-a afisat nota tarifara, inclusiv informatii referitoare la taxele

FQDNYCMIA/AAA ALSO SEE EWRMIA XF MAY APPLY CO DL FL NW TW UA US ZP EXCLUDED SURCHG MAY APPLY-CK RULE 24SEP01**24SEP01/AA NYCMIA/NSP LN FARE BASIS USD PEN DATES DAYS AP MIN MAX RTG 01 F 1495.81 - - - - - - - 5 02 F26 1115.35 - - - - - - - 5 03 Y 999.07 - - - - - - - 5 04 Y26 743.26 - - - - - - - 5 05 BAP3 696.74 - - - - 3 - - 5 06 H14ENR 666.98R NRF - - - 14+ + 30 5 07 H14ESNR 617.67R NRF - - +14+ + 30 5 08 QE7NR 568.37R NRF - - - 7+ + 30 5 09 M21ENR 535.81R NRF - - - 21+ + 30 5

FQN5 ** RULES DISPLAY ** XF MAY APPLY ZP EXCLUDED SURCHG MAY APPLY-CK RULE 25SEP01**25SEP01/AA NYCMIA/NSP LN FARE BASIS USD PEN DATES DAYS AP MIN MAX RTG 05 BAP3 696.74 - - - - 3 - - 5 FCL: BAP3 TRF: 11 RULE: 2200 BK: B PTC: ADT-ADULT FTC: SAP-ONEWAY ADVANCE PURCHASE FARE DATES EFF: 22MAY01 DIS: RU.RULE APPLICATION NORMAL FARES APPLICATION CLASS OF SERVICE THESE FARES APPLY FOR FIRST/BUSINESS/ECONOMY CLASS SERVICE. CAPACITY LIMITATIONS SEATS ARE LIMITED


care se aplica. In functie de felul in care nota tarifara a fost incarcata in sistem, la afisarea acesteia,

sistemul poate sa includa si urmatoarele detalii:

FCL Fare class/basis TRF Tariff number

RULE Rule number BK Booking class

PTC Passenger type code FTC Fare type code

Atunci cand la accesarea notei tarifare sunt afisate paragrafele notei, pentru a vizualiza informatiile

dintr-un anumit paragraf/paragrafe, se foloseste tranzactia FQN, urmata de numarul liniei in dreptul

careia apare afisat tariful (din FQD), caracterul “*”si codul paragrafului sau paragrafelor care se

doresc accesate.

Fie urmatoarea nota tarifara: FQN9 ** RULES DISPLAY ** TAX MAY APPLY SURCHG MAY APPLY-CK RULE 19JUN00**19JUN00/SK CPHLON/NSP;EH/TPM 594/MPM 712 LN FARE BASIS OW DKK RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R 09 HAB1M 2050 H NRF - - 7 SU 1M R FCL: HAB1M TRF: 21 RULE: SKN1 BK: H PTC: ADT-ADULT FTC: XAP-ADVANCE PURCHASE EXCURSION OPTION LIST RU.RULE APPLICATION MN.MIN STAY MX.MAX STAY SR.SALES RESTRICT AP.ADVANCE RES/TKT CD.CHILD DISCOUNTS AD.AGTS DISCOUNTS OD.OTHER DISCOUNTS SO.STOPOVERS TF.TRANSFERS/RTGS TE.TKT ENDORSEMENT PE.PENALTIES

De exemplu, pentru afisarea informatiilor din paragrafele SO si TF, se foloseste tranzactia:

>FQN9*SO,TF sau > FQN9//SO,TF

Raspunsul sistemului: FQN9*SO,TF ** RULES DISPLAY ** TAX MAY APPLY SURCHG MAY APPLY-CK RULE 19JUN00**19JUN00/SK CPHLON/NSP;EH/TPM 594/MPM 712 LN FARE BASIS OW DKK RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R 09 HAB1M 2050 H NRF - - 7 SU 1M R FCL: HAB1M TRF: 21 RULE: SKN1 BK: H PTC: ADT-ADULT FTC: XAP-ADVANCE PURCHASE EXCURSION SO.STOPOVERS NO STOPOVERS PERMITTED. TF.TRANSFERS/RTGS UNLIMITED TRANSFERS PERMITTED. NOTE - ACCORDING TO ROUTING PAGE 1/ 1


Afisarea Unei Note Tarifare, Dupa Efectuarea Tarifarii Atunci cand solicitati afisarea unei note tarifare dupa ce in prealabil ati folosit o tranzactie de

tarifare (FQP, FXX, FXP, FXL), daca tariful care se aplica este rezultatul combinarii mai multor

tarife, sistemul va afiseaza o lista de note tarifare: FQN16 16 - PTC 1 ADT

>FQN 16-1 AALMAD SK HSXW5 >FQN 16-2 MADAAL SK HAB1M PAGE 1/ 1

Nota se compune din doua componente tarifare diferite, HSXW5 si HAB1M, iar selectarea lor se

realizeaza folosind tranzactiile :

FQN 16-1 sau FQN16-2

Informatii Generale Despre Taxe

HETAX

Verificarea informatiile cu privire la taxele specifice unei anumite tari se realizeaza folosid

tranzactia FQNTAX/xx (unde xx reprezinta codul tarii). Sistemul va afiseaza informatiile complete

si detaliate referitoare la toate taxele care se aplica pentru tara respectiva, conditiile de aplicare,

valorile si codurile taxelor.

De exemplu, pentru vizualizarea informatiilor referitoare la taxele care se aplica in Marea Britanie,

tastati:

>FQNTAX/GB


FQNTAX/GB GB UNITED KINGDOM TAX INFORMATION FOR UNITED KINGDOM ** FOR TICKETS ISSUED IN SV/GT/DO/CR/PA/NI/HN/BZ AND FOR TICKETS SOLD AND ISSUED IN CO, PLS REFER TO INFO- NOTE 1A/0001 ** ** TAXES COLLECTABLE ON TICKET ** CODE AMOUNT 1. UK AIR PASSENGER DUTY GB VARIABLE ISLE OF MAN AIR PASSENGER DUTY YO VARIABLE 2. PASSENGER SERVICE CHARGE UB VARIABLE -->PLEASE SEE FQNPSC/GB<-- USE D$N/PSC/GB IN SHARES SYSTEM ** TAXES NON COLLECTABLE ON TICKET **


Pentru aflarea carei tari ii apartine o anumita taxa, in tranzactie se introduce codul taxei, astfel:

>FQNTAX/xx (xx va fi inlocuit de codul taxei)


Separarea Valorilor Taxelor De Cea A Tarifului Afisat

Daca ati cerut afisarea unei grile de tarife cu includerea valorile taxelor aplicabile (/R,AT), folosind

tranzactia FQK , separati valoarea tarifului selectat de cea a taxelor:

Fie urmatoarea grila tarifara:

Pentru separarea valorii tarifului SRO de valoarea taxelor aplicabile, folositi tranzactia FQK urmata

de numarul de ordine al tarifului ales:

>FQK 4

FQNTAX/VV NETHERLANDS NOISE ISOLATION TAX ** PLEASE REFER TO FQNTAX/NL ** OTHER TAXES APPLY FOR THIS COUNTRY PAGE 1/ 1

FQDBUHLON/A-RO/R,AT AF AY AZ BA BD KL LH LX OS UB MAY APPLY RG 2G /YY*AG A7 BV CB C2 C9 GB/RO/YQ TAX INCLUDED D2 EE EO EY FC FR GC GX G5 HE HJ HS H8 ID IF IK IT IV JF J3 K8 LF LQ L8 L9 MP NB NS OG OT PQ P2 P9 QO QQ QU Q7 Q8 Q9 RT RY R4 SP ST S9 TF TV T4 T7 T9 UV UW U2 U8 U9 VB VM V5 V6 W2 W9 XF X3 YC YE YT Y2 ZD ZH ZN ZU 2G 3H 3W 4U 5N 5Q 6B 6G 6P 6Q 6S 7A 7W 7Y 8H 8K 8U 9B 9F 9G ROE 0.821567 UP TO 1.00 EUR 27FEB04**27FEB04/RO BUHLON/NSP;EH/TPM 1298/MPM 1557 LN FARE BASIS OW EUR RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R 01 CRO 1533.22 C - - - + - - - M 02 CRO 763.32 C - - - + - - - M 03 DRTRO 1233.22 D - - - + - - 12M M 04 SRO 473.32 S - - - + - - - M



Afisajul contine valoarea tarifului de baza, valoarea totala a taxelor aplicabile si valoarea totala

tarif plus taxe.

Pentru aflarea valorii corecte a taxelor aplicabile, este indicat ca in tranzactie, sa se specifice

codurile aeroporturilor (din FQD nu se pot afisa taxele aplicabile unui itinerar).

Va rugam sa aveti in vedere ca tranzactiile de tipul FQD fac parte din grupa celor de tarifare

informativa, in afara PNR-ului. In cazul in care segmentul de zbor contine puncte intermediare de

tranzit sau stopover, prin folosirea FQD, valorile taxelor corespunzatoare acestor puncte

intermediare nu vor fi incluse in valorile afisate.

Afisarea Informatiilor Despre Ruta - Routing Information

HEFQR

Prima coloana din partea dreapta a oricarei grile tarifare este marcata cu “R”, se numeste “Routing

Information” si indica pentru fiecare tarif in parte, daca este conditionat de MPM (Maximum

Permited Mileage) sau de ruta. Tarifele conditionate de MPM sunt marcate cu M , iar cele

conditionate de ruta, sunt marcate cu R.

Fie urmatoarea grila de tarife:

FQK4 ** RULES DISPLAY ** UB MAY APPLY GB/RO/YQ TAX INCLUDED 27FEB04**27FEB04/RO BUHLON/NSP;EH/TPM 1298/MPM 1557 LN FARE BASIS OW EUR RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R 04 SRO 473.32 S - - - + - - - M FARE BREAKDOWN/BASIS SRO BASE TAX TOTAL EUR OW 459.00 14.32 473.32

FQDSTONYC/A-SK AA AC AF AY AZ BA CO DL FI XF MAY APPLY IB KL LH LY NW OS SN SQ SR 33XA/66XY EXCLUDED TP TW UA US /YY*AA AC AF AZ OTHER TAX MAY APPLY BA DL HE HP JM KL LH LO MP SURCHG MAY APPLY-CK RULE NW NZ OS RG RV SK SN SR TW UA US ZH 2G 9B ROE 10.849015 UP TO 5.00 SEK 26SEP01**26SEP01/SK STONYC/NSP;AT/TPM 3917/MPM 4700 FOR AIR PASSES SEE >GGAIRSKFARE-< BUSINESS SLEEPER RESERVATION IN *A*- INFO NOTE SK/0100

LN FARE BASIS OW SEK RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R 01 CTPSE10 97400 C - - - + - - - R 02 CTPSE4 39400 C - B31DEC - + - - - R 03 COW 16200 C - - - - - +M 04 CR 23200 C - - - - - +M

05 CPH 23200 C - - - - - 1M R 06 D2 20300 D - - - - - 12M R 07 YOW 9100 Y - - - - - - R

ROUTING

COLUMN


Pentru accesarea informatiilor despre ruta corespunzatoare unui anumit tarif, se foloseste tranzactia

FQR, urmata de numarul liniei in dreptul careia apare afisat tariful.

De exemplu, pentru afisarea rutei corespunzatoare tarifului de la linia 5, se foloseste tranzactia :

>FQR5

Raspunsul sistemului: (Afisaj partial)

Tabelul urmator contine explicatia informatiilor afisate de sistem:

Element Explicatie

ADDON Folosit daca la origine exista un tarif addon

SPECIFIED SK0041 Numarul rutei

ADDON Folosit daca la destinatie exista un tarif addon

1 * STO-LON/OSL/CPH-NYC Ruta permisa de la STO la NYC este prin LON sau OSL sau

CPH, apoi NYC

2 * STO-NYC Ruta permisa este de la STO direct la NYC

3 * STO-OSL/CPH-LON-NYC

Ruta permisa de la STO la NYC este prin OSL sau CPH, apoi

LON si NYC

ROE 10.849015 UP TO 5.00 SEK 26SEP01**26SEP01/SK STONYC/NSP;AT/TPM 3917/MPM 4700 FOR AIR PASSES SEE >GGAIRSKFARE-< BUSINESS SLEEPER RESERVATION IN *A*- INFO NOTE SK/0100 LN FARE BASIS OW SEK RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R 05 CPH 23200 C - - - - - 1M R

ADDON SPECIFIED SK0041 ADDON EFF20JUN01 1 * STO-LON/OSL/CPH-NYC 2 * STO-NYC 3 * STO-OSL/CPH-LON-NYC

Repeta informatia din FQD Rute posibile


Clasele De Rezervare - Booking Codes

HEFQS

Dintr-o grila de tarife sau dintr-un “pricing display”, se pot accesa informatiile referitoare la clasa

de rezervare pe care trebuie sa o utilizati pentru un anumit tarif, pe o anumita companie.

Aceasta facilitate este extrem de utila mai ales atunci cand, dupa folosirea unei tranzactii de tarifare,

va este afisat pe ecran urmatorul mesaj:

Fie urmatoarea grila de tarife:

(Afisaj partial)

Pentru accesarea informatiilor referitoare la clasa de rezervare corespunzatoare tarifului

YPXCDRO, se foloseste tranzactia FQS urmata de numarul liniei in dreptul careia apare afisat

tariful:

>FQS5

Calcularea Milelor HEFQM

IATA a stabilit un numar maxim de mile intre oricare doua orase. Tarifele construite pe baza

milelor, permit pasagerilor sa faca o mica deviere de la un itinerar in linie dreapta, fara cost

suplimentar, sau o deviere mai mare care implica o valoare suplimentara calculata pe baza MPM-

ului (nu mai mare de 25% din MPM) si care se adauga la valoarea tarifului de baza.

Tranzactia FQM permite calcularea numarului de mile pentru un itinerar care contine maxim 29 de

coduri de orase sau aeroporturi. Exista posibilitatea adaugarii in tranzactie a indicatorilor de

SURFACE.

FXX/R,FC-EUR

*NO FARES/RBD/CARRIER/PASSENGER TYPE *ATTN VERIFY BOOKING CLASS SEE FQS

FQDBUHVIE/A-RO LH LX OS /YY*AG A7 BV CB C2 TAX MAY APPLY C9 D2 EE EO EY FC FR GC GX 9F 9G ROE 0.821567 UP TO 1.00 EUR 27FEB04**27FEB04/RO BUHVIE/NSP;EH/TPM 519/MPM 622

LN FARE BASIS OW EUR RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R 01 DRO 510 D - - - + - - - M 02 DRO 920 D - - - + - - - M 03 SSX6MRO 660 S NRF - - + - 2+ 6M M 04 YPX3MRO 510 Y - - - + - SU+ 3M M 05 MPX3MRO 490 M - - - + - SU+ 3M M

Clasele de rezervare


De exemplu, pentru afisarea informatiilor referitoare la numarul milelelor intre Paris si Singapore,

via Stockholm, Londra, Delhi si Bombay, se foloseste urmatoarea tranzactie:

>FQM SYD PER SIN SEL LAX


Urmatorul tabel explica semnificatia celor afisate:

Codul Explicatie

CTY Codul orasului si zona IATA

DC Direction code pentru TPM; Global Indicator –EH (Eastern Hemisphere)

TPM Ticketed point mileage –reprezinta numarul actual de mile zburate.

TPM- este distanta dintre doua puncte stabilita in functie de cea mai scurta ruta

operata, sau cel mai direct zbor

Ex. SYD-PER 2024

CUM Totalul cumulativ al TPM-urilor de la origine

Ex. SYD-PER-SIN-SEL = 7335 (2024+2431+2880 = 7335)

Sau

SYD-PER-SIN-SEL-LAX = 13303

MPM

Maximum Permitted Mileage

MPM-reprezinta distanta maxima, exprimata in mile, permisa pasagerului pentru a

calatori intre origine si destinatie, pentru un anumit tarif

Ex. SYD-SEL = 7335

Ex. SYD-LAX = 13303

DC Direction code pentru MPM –Global Indicator

LVL

Level – indica valoarea procentuala cu care tariful trebuie majorat pt acoperirea

excesului de mile (CUM>MPM)

Valorile pot fi de 5M, 10M, 15M, 20M si 25M.

EXC –valoarea taxei depaseste 25% din valoarea tarifului- tariful nu poate fi folosit

pentru itinerarul respectiv; se alege alta ruta

XTRA Indica numarul milelor suplimentare permise

FQM SYD PER SIN SEL LAX CTY DC TPM CUM MPM DC LVL <HGL >LWL 25M XTRA SYD 3 PER 3 EH 2024 2024 SIN 3 EH 2431 4455 4680 EH 0M 225 0 5850 0 SEL 3 EH 2880 7335 6212 EH 20M 119 192 7765 0 LAX 1 PA 5968 13303 9010 PA EXC 0 2041 11262 0


Codul Explicatie

HGL Indica numarul milelor care pot fi adaugate la CUM fara a cauza cresterea taxei

(ramane aceeasi valoare procentuala de 20%)

LWL Indica numarul de mile (192) care trebuie scazute din CUM pentru reducerea taxei la

urmatorul nivel inferior (Ex. reducerea taxei pt. depasirea numarului de mile de la

20M, la 15M.

Ex. 7335-192=7143 mile (corespunzatoare unei nivel de taxa de 15M)

25M Indica numarul de mile permise dupa ce tariful a fost majorat cu 25%.

Conversia Dintre O Moneda In Alta Moneda

HEFQC (Currency Conversion)

Tranzactiile Amadeus de conversie dintr-o moneda in alta moneda, va permit sa verificati ratele de

schimb si sa calculati valori in diferite monezi. Sistemul converteste valorile pe baza ratei de

schimb aplicabila zilei curente, numai daca nu ati specificat in tranzactie o anumita data din trecut;

se poate specifica o anumita data din trecut, pana la 12 luni in urma.

Pentru a face conversia dintr-o anumita moneda, in moneda corespunzatoare locatiei in care se afla

terminalul, se foloseste tranzactia FQC urmata de valoarea si codul monezii din care se face

conversia:

>FQC100EUR


De asemenea, se poate converti o anumita valoare dintr-o moneda, in alta moneda (alta decat RON):

>FQC 100USD/GBP


FQC100EUR BSR CONVERSION OF EUR TO RON RON 346.00 - ROUNDED AS FARES RON 346.00 - ROUNDED AS OTHER CHARGES RON 345.92 - AMOUNT TRUNCATED BSR USED 1 EUR = 3.45920 RON EFF 04AUG05 ROUNDING OF FARES UP TO 1.00 RON ROUNDING OF OTHER CHARGES UP TO 1.00 RON EUR - EURO RON - NEW ROMANIAN

Bankers selling rate


Afisarea Taxelor Pentru Excedentul De Bagaj

HEFQX

Puteti solicita afisarea taxelor aplicabile excedentului de bagaj, folosind tranzactia FQX.

Introduceti perechea de orase si numarul de kilograme. Sistemul afiseaza automat greutatea in

kilograme.

>FQXLONAKL/5

Raspunsul sistemului

Tranzactie Afiseaza

FQXLONAKL/26MAR99/5/SK Taxa pentru excedentul de bagaje specificand perechea

de orase, data, greutatea si compania aeriana

FQX LONAKL/26AUG98/5/YY/GBP RATE /RC/KILOS/ TOTAL / 22.56/AP/ 5.0/ 113/ 22.56/EH/ 5.0/ 113/ 22.56/TS/ 5.0/ 113/

FQC150EUR/GBP BSR CONVERSION OF EUR TO GBP GBP 100.00 - ROUNDED AS FARES GBP 100.40 - ROUNDED AS OTHER CHARGES GBP 100.40 - AMOUNT TRUNCATED BSR USED 1 EUR = 0.669344 GBP EFF 28APR04 ROUNDING OF FARES TO NEAREST 1.00 GBP ROUNDING OF OTHER CHARGES TO NEAREST 0.10 GBP EUR - EURO GBP - POUND STERLING >

GBP - POUND STERLING


Tarifarea Unui Itinerar In Afara PNR-ului HEFQP

Tranzactia de tarifare informativa FQP, va permite sa tarifati un itinerar fara a crea mai intai o

rezervare.

In cadrul tranzactiei este recomandata folosirea codurilor de aeroport (nu cele de oras) astfel incat,

sistemul sa afiseze taxele corespunzatoare fiecarui aeroport din itinerar.

Tranzactiei FQP i se pot adauga optiuni referitoare la companie, clasa de rezervare, date de

calatorie, etc. Iata pentru ce tipuri de itinerarii puteti folosi tranzactia FQP:

Tip Limite

Un itinerar “round trip” poate

contine maximum

12 segmente de zbor, sau 10 segmente de zbor si 2 segmente surface

sau, 11 segmente de zbor si 1 element surface

Un itinerar “one way” poate

contine maximum

11 segmente de zbor sau, 9 segmente de zbor si 2 segmente surface,

sau, 10 segmente de zbor si 1 element surface

Pentru tarifarea informativa a itinerarului Bucuresti-Londra-Bucuresti, tastati:

>FQP OTP LHR OTP


Sistemul afiseaza lista tarifelor IATA aplicabile ( nu s-a specificat cod de companie).

Urmatorul tabel contine explicatia informatiilor din afisajul de mai sus:

Titlul coloanei Explicatie

FARE BASIS Codul tarifului aplicabil

DISC Coloana de discount

PTC

Passenger type code (tipul pasagerului)

1 indica tariful de adult

FARE Valoarea tarifului (aceasta valoare poate sa includa si valoarea totala a taxelor;

depinde de indicatorul care apare in colona T – taxes-)

FQPOTPLHROTP

* FARE BASIS * DISC * PTC * FARE<RON> * MSG *T 01 Y * * 1 * 7281.00 *RB *Y 02 YBB * * 1 * 6182.00 *RBSR *Y 03 YEE6M * * 1 * 4764.00 *RBSR *Y 04 YLPX3M * * 1 * 3326.00 *RB *Y


Titlul coloanei Explicatie

MSG

Colona mesajelor -fiecare mesaj este reprezentat de un cod format din doua

litere.

Semnificatia codurilor este urmatoarea:

RB Reservation Booking Designator

RE Reservation Conditions

RO Booking Designator Override

SR Sales Restrictions apply

FL Flight Number Restrictions

FQ Frequency

T

Indicatorul taxelor - indicatorii din aceasta coloana arata daca valoarea taxelor

este inclusa in valoarea tarifului. Codurile sunt urmatoarele:

Y -yes- Valoarea taxelor este inclusa

N - no- Valoarea taxelor nu este inclusa

E - exempt - scutit de taxe

Pentru vizualizarea imaginii biletului si a constructiei tarifare corespunzatoare tarifului afisat la

linia 4, tastati:

>FQQ4


Pentru afisarea notei tarifare se tasteaza FQN4.

Tranzactiei FQP i se pot adauga optiuni referitoare la clasa/clasele de rezervare, companii aeriene,

date de calatorie, etc; cu cat adaugati mai multe date, cu atat sistemul va ajuta sa obtineti un pret

mai exact. Optiunile se adauga intre codurile oraselor sau la sfarsitul tranzactiei.

FQQ04 04 YLPX3M * * 1 * 33260000 *RB *Y ------------------------------------------------------------ AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG BUH LON YY Y Y 27FEB YLPX3M 27MAY 20 BUH YY Y Y YLPX3M 29FEB27MAY 20

EUR 791.00 27FEB04BUH YY LON481.39YY BUH481.39NUC RON 3179.00 962.78END ROE0.821567SITI RON 43.00RO XT RON 31.00GB RON 56.00UB RON 17.00DC RON 87.00XT RON 3326.00 RATE USED 1EUR=4.01790RON TICKETS ARE NON REFUNDABLE AFTER DEPARTURE ENDOS NONREF/PEX > PAGE 2/ 2


Referitor la modalitatea de folosire a optiunilor, este foarte important sa aveti in vedere

urmatoarele:

� Atunci cand se specifica codul unei companii aeriene, sistemul va lua in considerare

compania respectiva, pentru toate segmentele, pana cand se va specifica codul unei alte

companii.

� Atunci cand se specifica o clasa de rezervare, sistemul va lua in considerare acea clasa de

rezervare, pentru toate segmentele, pana cand se va specifica o alta clasa de rezervare.

� Daca in tranzactie nu a fost introdusa clasa de rezervare pentru prima pereche de orase, nu

va putea fi introdusa nici pentru cealalta/celelalte perechi de orase.

In tabelul urmator va sunt prezentate cateva dintre cele mai folosite optiuni aplicabile tranzactiei

FQP:

Specifica Optiune Pozitia

O anumita companie /ARO Intre codurile de aeroporturi

Aceeasi companie pentru toate segmentele /ORO La sfarsitul tranzactiei

Data /D10SEP Intre codurile de aeroporturi

Clasa de rezervare /C Intre codurile de aeroporturi

Crearea mastii /S La sfarsitul tranzactiei

Cel mai mic tarif /L La sfarsitul tranzactiei

Mirror image /M La sfarsitul tranzactiei

Reducere de pasager /R ZZ La sfarsitul tranzactiei

Reduceri multiple /RCH*ZZ*IN La sfarsitul tranzactiei

Specificarea punctului de vanzare /R,LON La sfarsitul tranzactiei

Specificarea punctului de emitere /R,.LON La sfarsitul tranzactiei

Afisarea tarifului si taxelor in EUR /R,FC-EUR La sfarsitul tranzactiei

Specificarea unei date din trecut (max.12

luni in urma)

/R,05MAR03 La sfarsitul tranzactiei

Specificarea puncului de stopover - Intre codurile de aeroporturi

Indicatorul segmentului surface -- Intre codurile de aeroporturi

Stopover si surface --- Intre codurile de aeroporturi

Unifares /R,U La sfarsitul tranzactiei


Exemple De Folosire A Optiunilor

>FQPBUH/AROLHRBUH

Afiseaza tarifele companiei RO pentru BUH-LHR-BUH

>FQPBUH/AROVIE-/AOSBUH

Afiseaza tarifele aplicabile pentru BUHVIEBUH, companii diferite (RO, OS); stopover la VIE.

>FQPBUH/D15DEC/AROFRA-/ALH/D10FEBBUH-

Afiseaza tarifele pentru anumite date de calatorie; companii aeriene diferite.

>FQPBUH/AROMAD-/M/L

Afiseaza cel mai mic tarif dus-intors (BUH-MAD-BUH), pe o anumita companie; stopover la

MAD.

Specificarea Punctelor De Tranzit, Stopover Si Segmentelor Surface

Daca in cadrul tranzactiei FQP nu sunt specificate punctele de stopover, sistemul este astfel setat

incat sa considere in mod automat toate orasele din itinerar ca puncte de stopover. Atunci cand sunt

specificate punctele de stopover, in mod implicit, sistemul va considera toate celelalte orase din

itinerar ca puncte de transfer.

Indicatorul de stopover este ( - ) si se include in tranzactie dupa codul orasului.

Fie urmatorul exemplu:

>FQP BUH VIE STO VIE BUH/R,FC-EUR


Sistemul afiseaza un mesaj prin care va informeaza ca prin indicarea punctului/punctele de

stopover, puteti obtine alte tarife.

FQPBUHVIESTO-VIEBUH-/R,FC-EUR (Stopover la STO si BUH)

Pentru vizualizarea imaginii biletului si a constructiei tarifare corespunzatoare unui anumit tarif din

lista celor afisate, se foloseste tranzactia FQQ urmata de numarul de ordine al tarifului.

>FQQ5

FQPBUHVIESTOVIEBUH/R,FC-EUR * FARE BASIS * DISC * PTC * FARE<EUR> * MSG *T 01 Y * * 1 * 1993.73 *RB *Y 02 YEE6M * * 1 * 1305.73 *RBSR *Y *2* *ATTN CHANGE TO NO STOPOVER MAY VARY FARE



� Caracterul ”x” situat in dreptul codului de oras indica punctul de tranzit.

Un segment “SURFACE” se introduce in itinerar intre codurile a doua orase si este indicat prin

caractelul “- - “.

Exemplu:

>FQPBUHVIESTO--CPHVIEBUH/R,FC-EUR (surface intre STO si CPH)


>FQQ3


FQQ05 05 YSX1M * * 1 * 862.09 *RB *Y ------------------------------------------------------------ AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG BUH

XVIE YY Y Y 04MAY YSX1M 04JUN 20 STO YY Y Y YSX1M 04JUN 20 XVIE YY Y Y YSX1M 09MAY04JUN 20 BUH YY Y Y YSX1M 09MAY04JUN 20 EUR 806.00 04MAY04BUH YY X/VIE YY STO M496.42YY X/VIE YY BUH M496.42NUC992.84END ROE0.811804SITI EUR 10.93RO XT EUR 8.72AT EUR 15.58YA EUR 20.86ZY EUR 24.30XT EUR 862.09 50.00 EUR PENALTY APPLIES ENDOS NONREF/SPEX

FQPBUHVIESTO--CPHVIEBUH/R,FC-EUR * FARE BASIS * DISC * PTC * FARE<EUR> * MSG *T 01 Y * * 1 * 1807.96 *RB *Y 02 YEE6M * * 1 * 1378.96 *RBSR *Y

QQ03 03 Y+YEE6M * * 1 * 1317.53 *RBSR *Y ------------------------------------------------------------ AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG BUH VIE YY Y Y 04MAY Y 20 CPH S U R F A C E XVIE YY Y Y YEE6M 09MAY04NOV 20 BUH YY Y Y YEE6M 09MAY04NOV 20 EUR 1266.00 04MAY04BUH YY VIE//CPH M948.50YY X/VIE YY BUH M610.98NUC1559.48END ROE0.811804SITI EUR 10.93RO XT EUR 4.36AT EUR 15.73ZO EUR 10.08DK EUR 10.43ZY EUR 30.17XT EUR 1317.53 ATTN ***


Cele doua optiuni de stopover si surface se pot combina prin introducerea a trei liniute (---)

consecutive, pozitionate intre codurile a doua orase, astfel:

>FQPBUHVIESTO---CPHVIEBUH/R,FC-EUR (stopover la STO si surface intre STO si CPH)


Specificarea Tipului De Pasager In Tranzactia FQP

Atunci cand folositi tarifarea informativa, puteti solicita sistemului sa afiseze anumite reduceri,

adaugand la sfarsitul tranzactiei indicatorul /R. De exemplu, pentru aflarea tarifelor de tanar pentru

ruta Bucuresti - Londra, aplicabile pe compania RO, folositi optiunea /RZZ:

>FQPBUH/AROLHR-/M/RZZ


(afisaj partial)

FQPBUHVIESTO---CPHVIEBUH/R,FC-EUR * FARE BASIS * DISC * PTC * FARE<EUR> * MSG *T 01 Y * * 1 * 1802.32 *RB *Y 02 YBB * * 1 * 1790.32 *RB *Y 03 YEE6M * * 1 * 1373.32 *RBSR *Y 04 YPX3M * * 1 * 934.32 *RB *Y 05 YSX1M * * 1 * 791.32 *RB *Y *4-5*RESTRICTIONS MAY APPLY/CHECK FQN *3*

FQPBUH/AROLHR-/M/RZZ * FARE BASIS * DISC * PTC * FARE<RON> * MSG *T 01 Y * * 1 * 5987.80 *RB *Y 02 YBB * * 1 * 5040.10 *RBSR *Y 03 CRO * * 1 * 4480.90 *RBSR *Y 04 DIT1MRO * * 1 * 3514.90 *RB *Y 05 YLPX3M * * 1 * 2750.80 *RB *Y 06 YZZ * * 1 * 2451.30 *RBSR *Y 07 SEE6MRO * * 1 * 2280.70 *RB *Y 08 YPX3MRO * * 1 * 1668.90 *RB *Y 09 MZZRO * * 1 * 1536.90 *RBSR *Y 10 MSX1MRO * * 1 * 12664000 *RB *Y *5-6*RESTRICTIONS MAY APPLY/CHECK FQN *1-5,7-8,10**DISCOUNT(S) NOT APPLICABLE *8,10*RES NEEDED ON SEG 1,2 *9*RES NEEDED ON SEG 1 *1,3* *2-3,6* *4* EXCURSION FARE *6*AGE MIN02 MAX24


Tarifarea Informativa Cu Ajutorul Mastii

Tarifarea informativa se poate face si cu ajutorul unei masti in care se introduc toate optiunile

necesare.

De exemplu, pentru afisarea mastii corespunzatoare itinerarului Bucuresti-Londra-Bucuresti, se

foloseste urmatoarea tranzactie:

>FQP BUHLHRBUH/S (optiunea /S este cea care determina aparitia mastii)


Urmatoarea imagine va exemplifica modul in care se completeaza o masca; pentru a va deplasa in

interiorul mastii, folositi tastele marcate cu sageti ( ↓, ↑ fara a avea activata tasta”INSERT” ) .

Daca in masca se specifica un numar de zbor, se scrie S peste U, urmat de codul companiei si

eventual numarul de zbor.

Dupa ce masca a fost completata cu informatiile corespunzatoare, pozitionati cursorul la sfarsitul

mastii si apasati tasta ENTER.

Urmatorul tabel explica semnificatia coloanelor:

Referinta Explicatie

1

Segment indentification:

U Unknown segment

S Flight segment

A Standby

L Waitlist

W Waitlist

O Open segments

R Request

2 Airline code

3 Flight number

4 Booking code (RBD)

5

Date

Data curenta afisata poate fi inlocuita cu datele de calatorie corespunzatoare

fiecarui segment

6 Departure city

7 Flight departure time

FQP/ U.YY . . .01FEB.BUH. . . .LHR.0.S U.YY . . . .LHR. . . .BUH.0.S >

FQP/ S.RO .391 .S .01FEB.BUH.1000. .1130.LHR.0.S S.RO .392 .S .15MAR.LHR.1250. .1800.BUH.0.S

1)(2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9)(10)11)12)


8 Arrival change date indicator:

+ Plus doua zile

> Plus o zi

- Minus doua zile

< Minus o zi

9 Arrival time

10 Arrival city

11 Number of stops

12

Transfer or stopover indicator:

S Stopover

X Connection

U Undefined

Folosirea Optiunilor Daca dupa completarea mastii, doriti sa folositi optiuni suplimentare, de exemplu un anumit tip de pasager,

codul tipului de pasager se adauga in partea de sus a mastii, dupa FQP/ si apoi, se apasa tasta ENTER

Exemplu:


FQP/RCD,FC-EUR S.RO . . .15FEB.BUH. . . .LON.0.S S.RO . . . .LON. . . .BUH.0.S

FQP/RCD,FC-EUR S.RO . . .15FEB.BUH. . . .LON.0.S S.RO . . . .LON. . . .BUH.0.S * FARE BASIS * DISC * PTC * FARE<EUR> * MSG *T 01 Y * * 1 * 1847.88 *RB *Y 02 YBB * * 1 * 1553.44 *RBSR *Y 03 CRO * * 1 * 1379.88 *RBSR *Y 04 DIT1MRO * * 1 * 1079.88 *RB *Y 05 SEE6MRO * * 1 * 696.44 *RB *Y 06 YPX3MRO * CD * 1 * 461.44 *RB *Y 07 MSX1MRO * CD * 1 * 348.44 *RB *Y 08 MSXCDRO * * 1 * 312.44 *RB *Y *1-5**DISCOUNT(S) NOT APPLICABLE


Tarifarea din PNR

HEFXX

Tranzactiile de tarifare Amadeus permit tarifarea din PNR a itinerarului. In functie de tipul

tranzactiei pe care o folositi, sistemul doar afiseaza tariful sau il afiseaza, salveaza si creaza masca

biletului (necesara emiterii automate a biletului).

Tranzactiile de tarifare din PNR sunt:

FXX Tarifeaza itinerarul conform claselor de rezervare.

FXP Tarifeaza itinerarul conform claselor de rezervare, salveaza tariful si creaza masca

biletului, denumita Transitional Stored Ticket (nu face parte din subiectele acesui curs).

In acest curs vor vi prezentate tranzactiile de tarifare care nu creaza si salveaza mastile biletelor

(FXX, FXL, FXR).

Urmatorul tabel contine informatii cu privire la numarul maxim de segmente pe care sistemul le

poate tarifa automat pentru diverse tipuri de calatorii:

Tipul de calatorie Numarul maxim de segmente

Round trip sau circle trip

12 segmente de zbor, sau

10 segmente de zbor si 2 segmente surface, sau

11 segmente de zbor si un segment surface, sau

One-way

11 segmente de zbor, sau

9 segmente de zbor si 2 segmente surface, sau

10 segmente de zbor si un segment surface

Nota: Atunci cand conditiilor din PNR li se aplica un singur tarif, dupa folosirea tranzactiei FXX,

sistemul afiseaza imaginea biletului.

Daca conditiilor din PNR li se aplica mai multe tarife, dupa tranzactia de tarifare, sistemul afiseaza

lista acestora; afisarea imaginii biletului se realizeaza cu ajutorul tranzactiei FQQ, urmata de

numarul de ordine al tarifului ales.

se aplica un singur tarif sistemul afiseaza imaginea biletului

se aplica mai multe tarife lista tarife

FQQ 3 afiseaza imaginea biletului

corespunzatoare tarifului de la linia 3

FXX


Tarifarea Unui PNR Cu Un Singur Pasager Urmatoarea imagine va ilustreaza tarifarea unui PNR cu un singur pasager.

Fie urmatorul PNR:

Pentru tarifarea itinerarului in RON, folositi tranzactia FXX.


Deoarece conditiilor din PNR li se aplica mai multe tarife, sistemul afiseaza lista acestora; pentru

afisarea imaginii biletului corespunzatoare tarifului cu numarul de ordine 2, se procedeaza astfel:

>FQQ2 (2 reprezinta numarul liniei in dreptul careia apare afisat tariful)


RP/BUH1A0980/ 1.SAUVIGNON/MARTINE MISS 2 RO 381 S 10MAR 3 OTPCDG HK1 0925 1135 0 SEE RTSVC 3 RO 382 S 20MAR 6 CDGOTP HK1 1225 1620 0 SEE RTSVC 4 AP BUH 4021-2230354 - AMADEUS ROMANIA - A 5 TK OK27FEB/BUH1A0980

FXX * FARE BASIS * DISC * PSGR * FARE<RON> * MSG *T 01 SRO * * P1 * 4380.00 * *Y 02 YEE6M * * P1 * 4079.00 *SR *Y *2*

FQQ02 02 YEE6M * * P1 * 4079.00 *SR *Y ------------------------------------------------------------ AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG BUH PAR RO 0381 S S 10MAR 0925 YEE6M 10SEP 25 BUH RO 0382 S S 20MAR 1225 YEE6M 14MAR10SEP 25 EUR 965.00 10MAR04BUH RO PAR587.29RO BUH587.29NUC RON 3878.00 1174.58END ROE0.821567SITI RON 43.00QX XT RON 43.00RO RON 17.00DC RON 31.00FR RON 34.00YQ RON 33.00FR RON 124.00XT RON 4079.00 RATE USED 1EUR=4.01790RON ATTN ***


Deoarece conditiilor din PNR li se aplica un singur tarif, sistemul afiseaza automat tariful,

constructia tarifara, taxele aplicabile, precum si detaliile cu privire la tariful aplicabil (YEE6M),

clasa de rezervare ( BK-S), datele de calatorie.

Explicatia afisajului

Linia de calcul

Taxe (QX, YQ, RO, DC, FR reprezinta codul taxelor aplicabile acestui itinerar)

Valoarea tarifului fara taxe (965.00), afisat in EUR (moneda in care tariful a fost incarcat in sistem).

RON 3878.00 – echivalentul in RON al tarifului aplicabil (EUR 965.00 = RON 3878.00)

Rate used – rata de schimb folosita pentru transformarea EUR 965 in RON

Tarifarea Unui PNR Cu Mai Multi Pasageri

A. Toti Pasagerii Din PNR Sunt De Acelasi Tip (Adulti)

Urmatorul exemplu ilustreaza trifarea unui PNR care contine mai multi pasageri.

Fie urmatorul PNR:

RP/BUH1A0980/ 1.ARMSTRONG/LOUIS MR 2.HOLIDAY/BILLIE MRS 3.MILLER/GLEN MR 4.WASHINGTON/DINAH MS 5 RO 391 D 10MAR 7 OTPLHR HK4 1000 1130 0 ARRIVES TERMINAL 2 6 RO 392 D 28MAR 4 LHROTP HK4 1215 1725 0 DEPARTS TERMINAL 2 7 AP BUH 401-2230354 - AMADEUS ROMANIA - A

FQQ02 02 YEE6M * * P1 * 4079.00 *SR *Y ------------------------------------------------------------ AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG BUH PAR RO 0381 S S 10MAR 0925 YEE6M 10SEP 25 BUH RO 0382 S S 20MAR 1225 YEE6M 14MAR10SEP 25 EUR 965.00 10MAR04BUH RO PAR587.29RO BUH587.29NUC RON 3878.00 1174.58END ROE0.821567SITI RON 43.00QX XT RON 43.00RO RON 17.00DC RON 31.00FR RON 34.00YQ RON 33.00FR RON 124.00XT RON 4079.00 RATE USED 1EUR=4.01790RON ATTN ***


>FXX


Nume pasageri Tip pasager (ADT- adult) Tarif fara taxe Total taxe Total tarif + taxe/pasager

Sistemul afiseaza numele pasagerilor, tariful si total taxe corespunzatoare fiecarui pasager.

Pentru vizualizarea imaginii biletului corespunzatoare oricarui pasager, se foloseste tranzactia FQQ

urmata de numarul liniei, astfel:

>FQQ4

B. Pasagerii Din PNR Sunt De Tipuri Diferite

Atunci cand in rezervare sunt tipuri diferite de pasageri (CH-copil, IN–infant, ADT-adult) iar

conditiilor din itinerar li se aplica mai multe tarife, sistemul afiseaza lista tarifelor pentru fiecare tip

de pasager.

Din lista rezultata, tariful dorit (ex. YSX1MRO) se selecteaza pentru fiecare tip de pasager astfel:

>FQU10/P1//11/P2//12/P2

Se selecteaza tariful de la linia 10 pentru pasagerul 1 din PNR (P1), tariful de la linia 11 pentru P2

si tariful 12 pentru infant (asociat pasagerului P2).

* FARE BASIS * DISC * PSGR * FARE<RON> * MSG *T 01 YEE6M * CH * P1 * 1442.30 * *Y 02 * * P2 * 2121.00 * *Y 03 * IN * P2 * 206.50 * *N 04 YHPX3M * CH * P1 * 1242.40 *RE *Y 05 * * P2 * 1822.30 *RE *Y 06 * IN * P2 * 175.80 *RE *N 07 YPX3MRO * CH33* P1 * 849.30 * *Y 08 * * P2 * 1238.00 * *Y 09 * IN * P2 * 118.70 * *N 10 YSX1MRO * CH33* P1 * 576.90 * *Y 11 * * P2 * 829.50 * *Y 12 * IN * P2 * 76.90 * *N

> PAGE 1/ 1

FXX PASSENGER PTC NP FARE<RON> TAX PER PSGR 01 ARMSTRONG/LOUIS* ADT 1 3213.00 299.00 3512.00 02 HOLIDAY/BILLI* ADT 1 3213.00 299.00 3512.00 03 MILLER/GLEN* ADT 1 3213.00 299.00 3512.00 04 WASHINGTON/DINAH* ADT 1 3213.00 299.00 3512.00 TOTALS 4 12852.00 14048.00



Pentru vizualizarea imaginii biletului asociata unui anumit pasager, se foloseste tranzactia FQQ,

urmata de numarul liniei (1, 2 sau 3).

Optiuni Aplicabile Tranzactiei FXX Tranzactiei de tarifare FXX, i se pot adauga diverse optiuni. Urmatorul tabel contine cateva

exemple de folosirea a optiunilor aplicabile:


FXX / INF Tarifeaza itinerarul pentru toti pasagerii infanti

FXX / PAX Tarifeaza toti pasagerii care nu sunt infanti

FXX / P3 Tarifeaza itinerarul pentru pasagerul 3

FXX / P2,4,6 Tarifeaza itinerarul pentru pasagerii 2, 4 si 6

FXX / P2-5 Tarifeaza itinerarul pentru pasagerii de la 2 la 5

FXX / S3 Tarifeaza portiunea de itinerar corespunzatoare segmentului 3

FXX /S4,5/ P1 Tarifeaza segmentele 4 si 5, numai pentru pasagerul 1

FXX /S3-6 Tarifeaza itinerarul corespunzator segmentelor de la 3 la 6

FXX/R,FRA Tarifarea itinerarului cu indicarea punctelor de vanzare si emitere a

biletului - FRA

FXX / S2X,4 Tarifarea itinerarului corespunzator segmentelor 2 si 4,cu indicarea

punctului de transfer la segmentul 2

FXX/R,FC-EUR Tarifarea itinerarului cu afisarea tarifului si taxelor in EUR

FXX/R,BUH.LON Tarifarea itinerarului cu specificarea puntcului de plata la BUH si

emitere la LON

FXX/S3,4/RVAC,FC-EUR Tarifarea itinerarului corespunzator segmentelelor 3 si 4, cu

specificarea tipului de tarif -Visit Another Country (pt. interiorul

Americii), cu afisarea tarifului si taxelor in EUR

FXX/R,U,FC-EUR Tarifeaza “unifares” cu afisarea tarifului si taxelor in EUR

FQU10/P1//11/P2//12/P2 PASSENGER PTC NP FARE<RON> TAX PER PSGR 01 PETRA/CARME* CH 1 514.00 62.90 576.90 02 PETRA/BOB IN 1 76.90 0 76.90 03 PETRA/NICHI* ADT 1 766.60 62.90 829.50 TOTALS 3 1357.50 125.80 1483.30


FARE DISCOUNT HEFD

HEPTC

In Amadeus exista tarife reduse pentru anumite tipuri de pasageri, studenti, pensionari, marinari

etc. Pentru vizualizarea acestor tarife reduse exista mai multe metode:

1. In PNR, la numele pasagerului se adauga PTC-ul (Passenger Type Code) corespunzator

2. La momentul tarifarii se aduga PTC „Passenger Type Code”

3. Se introduce in PNR elementul FD (Fare Discount)

Important !

Lista codurilor PTC-urilor se poate vizualiza in paginile de HELP: HE PTC, MS 85

De asemenea, aflarea PTC-ului aplicabil unui anumit tip de pasager (tanar, student,

pensionar, etc) se realizeaza extrem de simplu, prin afisarea notei tarifare.

De exemplu, pasagerul solicita un tarif aplicabil tinerilor sau studentilor. Din grila de tarife se alege

tariful respectiv (Ex. KZZ) , iar prin afisarea notei tarifare, se afla PTC-ul corespunzator.

Adaugand la numele pasagerului codul PTC-ului (Ex. YTH), la momentul tarifarii, sistemul va

afisa tariful dorit (EUR 330). Obtinerea acestui tarif si in general, a tarifelor special create pentru

anumite tipuri de pasageri, este conditionata de utilizarea PTC-ului corect.

Modalitati De Utilizare A PTC-Ului:

Exemplu: Adaugare PTC la numele pasagerului

Fie urmatorul PNR:

>FXX/R,FC-EUR

FQN7 ** RULES DISPLAY ** TAX MAY APPLY 18JAN07**18JAN07/RO BUHPAR/NSP;EH/TPM 1154/MPM 1384 LN FARE BASIS OW EUR RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R 07 KZZ 165 330 K - - - + + - 12M M FCL: KZZ TRF: 21 RULE: BZZ1 BK: K

PTC: YTH-YOUTH CONFIRMED FTC: PSZ-YOUTH/STUDENT PROMOTIONAL STU-STUDENT

--- RLR --- RP/BUH1A0980/BUH1A0980 DV/SU 27FEB04/1603Z ZEKTSF 1.AMSTRONG/LOUIS MR (YTH) 2.GATEAU/MARRIE MRS 3 RO 381 Y 10MAR 3 OTPCDG HK2 0925 1135 *1A/ 4 RO 382 Y 28MAR 7 CDGOTP HK2 2B 1225 1625 *1A/ 5 AP BUH 4021-2230354 - AMADEUS ROMANIA - A 6 TK OK27FEB/BUH1A0980


Raspunsul sistemului :

O alta modalitate de obtinere a tarifului aplicabil unui anumit tip de pasager, este prin adaugarea in

tranzactia de tarifare, a PTC-ului corespunzator.

Exemplu:Adaugare PTC in tranzactia de tarifare

>FXX/RYTH,*PTC,FC-EUR/ P1 – se face asocierea cu pasager.

Exemplu: Introducerea in PNR a elementului FD urmat de codul PTC-ului

aplicabil

>Ex: FD YTH / P1

FXX/R,FC-EUR * FARE BASIS * DISC * PSGR * FARE<EUR> * MSG *T

01 EZZRO * * P1 * 415.56 *SR *Y 02 EAP3RO * * P1 * 374.56 * *Y 03 * * P2 * 374.56 * *Y *2**DISCOUNT(S) NOT APPLICABLE *1*AGE MIN02 MAX24 *1* ID. REQUIRED

FXX/RYTH,*PTC,FC-EUR/P1 01 AMSTRONG/LOUIS* ------------------------------------------------------------ AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG BUH PAR AF 1089 E E 10MAR 0700 EZZRO 10MAR10MAR 20 BUH AF 1888 E E 28MAR 1000 EZZRO 28MAR28MAR 20 EUR 330.00 10MAR07BUH AF PAR211.29AF BUH211.29NUC 422.58END ROE0.780883 EUR 12.70QX XT EUR 14.00RO EUR 7.50DC EUR 4.00IZ EUR EUR 31.82YQ 7.04FR EUR 8.50FR EUR 41.04XT EUR 415.56 TICKETS ARE NON REFUNDABLE BEFORE DEPARTURE ENDOS YOUTH FARE 2-24 JUSTIFICATION IS MANDATORY CHG/CXR RES

--- RLR --- RP/BUH1A0980/BUH1A0980 DV/SU 27FEB04/1603Z ZEKTSF 1.AMSTRONG/LOUIS MR 2.GATEAU/MARRIE MRS 3 RO 381 Y 10MAR 3 OTPCDG HK2 0925 1135 *1A/ 4 RO 382 Y 28MAR 7 CDGOTP HK2 2B 1225 1625 *1A/ 5 AP BUH 4021-2230354 - AMADEUS ROMANIA - A 6 TK OK2FEB/BUH1A0980

7 FD PAX YTH/P1


Best Buy HEFXL

HEFXR

Tarifarea Pentru Obtinerea Celui Mai Mic Tarif Aplicabil

Amadeus Best Buy va ofera posibilitatea de a tarifa segmentele dintr-un PNR la cel mai mic tarif

disponibil si aplicabil.

Best Buy cauta cele mai mici tarife, verificand tarifele si disponibilitatea de locuri in clasele de

rezervare. Sistemul propune numai acele tarife care sunt aplicabile itinerarului si tipului de pasager.

De exemplu, verifica conditiile de tarifare: tipul pasagerului, “advanced purchase”, “minimum

stay”, “maximum stay”.

Best Buy - fie reface rezervarea automat, intr-o clasa de rezervare inferioara, fie informeaza cu

privire la disponibilitatea claselor corespunzatoare celui mai mic tarif, oferindu-ne posibilitatea

verificarii conditiilor noului tarif.

Tranzactiile de Best Buy se impart in doua categorii :

� Best Buy cu refacerea manuala a rezervarii – FXL

� Best Buy cu refacerea automata a rezervarii - FXR

Tranzactiile de Best Buy nu se aplica segmentelelor open sau pasive.

Tranzactiilor de “Best Buy” li se aplica aceleasi optiuni ca si tranzactiei FXX.

Tranzactia FXL - Afiseaza cel mai mic tarif aplicabil conditiilor din PNR si verifica daca sunt

locuri disponibile in clasa/clasele de rezervare corespunzatoare tarifului

respectiv.

Exemplu:

Fie urmatorul PNR:

>FXL/R,FC-EUR

--- RLR --- RP/BUH1A0980/BUH1A0980 DV/SU 27FEB04/1603Z ZEKTSF 1.IONESCU/VIOLETA MS 2.POPA/ALEXANDRU MR 3 RO 381 M 10MAR 3 OTPCDG HK2 0925 1135 0 SEE RTSVC 4 RO 382 M 28MAR 7 CDGOTP HK2 1225 1625 0 SEE RTSVC WARNING - CHECK TIMES 5 AP BUH 4021-2230354 - AMADEUS ROMANIA - A 6 TK OK27FEB/BUH1A0980



In exemplul de mai sus, cel mai mic tarif aplicabil conditiilor din PNR este disponibil –

„LOWEST PRICE IS AVAILABLE”.

Atunci cand nu mai sunt locuri disponibile in clasa/clasele de rezervare corespunzatoare celui mai

mic tarif aplicabil conditiilor din PNR, dupa folosirea tranzactiei FXL, sistemul afiseaza detaliile

celui mai mic tarif impreuna cu un mesaj de avertisment:

“LOWEST SOLD OUT // TRY WAITLIST”

Tranzactia FXR - schimba automat in PNR clasele de rezervare cu cele corespunzatoare celui mai

mic tarif aplicabil si diponibil conditiilor din PNR, afisand pe ecran mesajul:

„ITINERARY REBOOKED”

Exemplu:

>FXR/R,FC-EUR

FXL/R,FC-EUR

LOWEST PRICE IS AVAILABLE PASSENGER PTC NP FARE<EUR> TAX PER PSGR 01 IONESCU/VIOLE* ADT 1 349.00 48.77 397.77 02 POPA/ALEXA* ADT 1 349.00 48.77 397.77 TOTALS 2 698.00 97.54 795.54 > PAGE 2/ 2

01 IONESCU/VIOLE*

ITINERARY REBOOKED ------------------------------------------------------------ AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG BUH PAR RO 0381 H *H 10MAR 0925 HSX1MRO 10APR 25 BUH RO 0382 H *H 28MAR 1225 HSX1MRO 14MAR10APR 25 EUR 349.00 10MAR04BUH RO PAR212.39RO BUH212.39NUC 424.78END ROE0.821567SITI EUR 10.68QX XT EUR 10.32RO EUR 3.97DC EUR 7.60FR EUR EUR 8.00YQ 8.20FR EUR 30.09XT EUR 397.77 ENDOS NONREF/SPEX VOLUNTARY CHNGS RESTRICTED

51665207 78 Documentatie Curs Functionalitatile de Baza Ale Sistemului Amadeus[1]

Documents

Transcript of 51665207 78 Documentatie Curs Functionalitatile de Baza Ale Sistemului Amadeus[1]