Planeación estratégica del marketing

Workshop empresarial: Estrategias basadas en el consumidor

Lucciano Docarmo Delgado luccianod@confia.pe

http://confia.pe www.twitter.com/luccianod

“La inspiración existe, pero tiene que encontrarte trabajando”.

Tendencias

…

La gente quiere conocer “tras bambalinas”

Sin intermediarios

Sin Filtros Sin adornos

Mucha mas personalización

Imposible categorizar

Ahora tenemos que usar herramientas para mejorar nuestra

competitividad…

Tenemos que readaptarnos…

Pero en la comprensión del mercado

Cuatro etapas - Análisis de Competitividad - Análisis del mercado - Design Thinking - Planeación estratégica

Framework Competitividad

Framework Análisis de mercado

Mapa de empatía

• El mapa de empatía es una herramienta que nos ayuda a sintetizar las observaciones y descubrir insights inesperados.

Planeamiento estratégico

“La inspiración existe, pero tiene que encontrarte trabajando”.

luccianod@confia.pe

Facebook.com/ConfiaPeru

http://confia.pe