Post on 29-Jun-2015
Workshop 9 juli 2009
Programma
Een succesvolle websiteDomeinnamen en Addwords
Korte pauzeE-mail marketingSpamwetgeving
Workshop 9 juli 2009
Informatiesessie Digitale Marketing
Tips voor succesvolle promotie en klantencontact
via het web en via e-mail
Workshop 9 juli 2009
Waar hebben we het over?Waar hebben we het over?
Workshop 9 juli 2009
Informatiesessie Digitale Marketing
Formeel:
Inzet van digitale media...• internet, mobiele telefonie, sms, virals, narrow casting enz.
... bij het inrichten van de marketingmix• product(ie), plaats (distributie), prijs, promotie
Workshop 9 juli 2009
Focus op je doelgroep !
Workshop 9 juli 2009
Workshop 9 juli 2009
Bedenk wat je met wie wilt
Promotie en onderhoud van je contactennetwerk heeft alleen maar zin als je inspeelt op de behoeftes van je doelgroep.
• Kom zoveel mogelijk van je doelgroep te weten• Leg die informatie vast in database of CRM pakket• Kom te weten hoe je je doelgroep kunt bereiken• Zorg dat je inspeelt op de behoefte van personen• Maak een compleet promotie/communicatie/actieplan• Denk ook aan bestaande klanten
Workshop 9 juli 2009
Effectief, snel & efficiënt communiceren
Workshop 9 juli 2009
Klant doelstelling boodschap verpakking medium klant is een samenhangend geheel
1. Schieten met hagel is niet altijd doeltreffend2. Communiceer zo veel mogelijk één-op-één3. Digitale media stelt je in staat kleinschalig, flexibel en interactief
te communiceren4. Optimaliseer de inzet van je website en e-mail5. Alleen 'digitaal' is niet genoeg, denk breed
Zet de juiste middelen in…
Workshop 9 juli 2009
Digitale media Traditionele media(Tv, radio, krant enz.)
Inzetbaarheid Direct bereikpopulatie onafhankelijk
Paar dagen / Wekenpopulatie afhankelijk
Kosten Start: laag-hoog
Operationeel: laag
Start: medium-hoog
Operationeel: hoog
Feedback /
meetbaarheid
Direct en goedkoop
Conversie: nauwkeurig
Effectiviteit: nauwkeurig
Indirect en duur
Conversie: slecht
Effectiviteit: matig
Digitale versus traditionele media
Workshop 9 juli 2009
Een website… en dan?
Workshop 9 juli 2009
1. Zorg voor een duidelijke 'binnenkomer'2. Een website is dynamisch en interactief3. Functionaliteit voorop, maar investeer ook in vorm4. Stijl en sfeer sluiten aan bij de identiteit van je bedrijf5. Eenduidige, ondiepe navigatiestructuur6. Teksten zijn begrijpelijk, beknopt en oorspronkelijk7. Voorkom irritatie door flash en geluid op de homepage8. Geef aan wie je bent9. Zorg voor juiste gegevens KVK nr, BTW nr. Vestigingsadres,
Algemene Voorwaarden, dislaimer
De ideale website voor je doelstellingen
Workshop 9 juli 2009
36% van de gebruikers van zoekmachines gelooft dat organisaties die hoog in de zoekresultaten staan de topbedrijven in hun branche zijn.
• 62% van de zoekers klikt op een zoekresultaat van de eerste pagina; • 90% gaat niet verder dan de eerste 3 pagina's.
(Bron: Jupiter Research)
Zorg dat Google jou vindt…
Workshop 9 juli 2009
Zorg dat Google jou vindt…
Workshop 9 juli 2009
Wat vindt Google belangrijk?
1. De juiste content2. Keywords die overeenkomen met de tekst3. Heldere structuur4. Juiste manier van opbouw in HTML5. Werk met headers en subheaders6. Geef afbeeldingen de juiste naam mee7. Zorg voor relevante uitgaande én inkomende links8. Probeer gepubliceerd te worden 9. Gebruik bijvoorbeeld LinkedIn voor een bedrijfsprofiel10. Denk eens aan de inzet van Twitter
Workshop 9 juli 2009
Domeinnamen en Addwords
ikwilbelastingadviseurworden.nl
Mag deze domeinnaam gebruikt worden?
Ernst Jan van de Pas | Dirkzwager
Workshop 9 juli 2009
Workshop 9 juli 2009
E-mail nieuwsbrieven
Workshop 9 juli 2009
• Laat op de website zien dat je een nieuwsbrief of e-mailservice hebt• Maak een kort inschrijfformulier• Geef aan welke voordelen inschrijven biedt • Beloon een inschrijving• Laat regelmatig iets van je horen• Archiveer nieuwsbrieven of berichten op je website• Netwerken• Zoekmachine marketing en Google Adwords
Breidt je e-mailadressenbestand uit…
Workshop 9 juli 2009
E-mail is een snel medium om contacten met klanten, leveranciers en met wie dan ook te communiceren.
• Houd er rekening mee dat e-mail een direct medium is• Vermijd de terreur van de cc• Pak ook eens de telefoon• Personaliseer e-mail ook bij bulkmail• Gebruik e-mail voor structureel klantencontact• E-mail nieuwsbrief als aantrekkelijk medium• Maar LET OP DE WETGEVING !
Wat kun je met e-mail?
Workshop 9 juli 2009
• Spammen mag niet• Zorg voor een opt-in / opt-out mechanisme• Geef relevante informatie voor specifieke ontvangers • Zorg dat je e-mail aankomt en gelezen wordt• Pas het ontwerp aan het leesvenster van Outlook aan• Zorg dat de resultaten meetbaar zijn• Uiteindelijk draait het om de inhoud en continuïteit
E-mail volgens de regels
Workshop 9 juli 2009
Hoe moet het?
Workshop 9 juli 2009
Hoe moet het?
Workshop 9 juli 2009
Hoe moet het?
Workshop 9 juli 2009
Opmaak van de nieuwsbrief
Workshop 9 juli 2009
Succesvolle campagnes
‘Nieuwe’ mogelijkheden…
Virals en hoe werkt het!
Workshop 9 juli 2009
Enkele voorbeelden
• Viral SP
• Zazoo
Workshop 9 juli 2009
VRAGEN ?