Think thanks presentacion-workshop
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11 de Septiembre 2173 9° | CP1428AIG | Buenos Aires – Argentina | T + 54 11 4787 6221 | www.think-thanks.com
Estrategias de Marketing Online e-Commerce y proyectos de Internet
+ 2 billones de búsquedas por día
información
118 billones emails & Ims enviados
por día
comunicación
48 horas de video son
subidas cada minuto 2 billones de vistas cada día
entretenimiento
Uso de Internet en el mundo
Fuente: Morgan Stanley Technology Research 2005
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0
20
60
100
1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010
40
80
120
140
160
50 millones de
usarios
Años para alcanzar 50 millones de usuarios
Internet madura mas rápido Que cualquier otra plataforma de comunicación
Radio En 37 años
TV En 15 años
Cable En 6 años
Internet En 3 años
50% de los adolescentes
son heavy users
57% Adolescentes
edad: 15 y 24 años
77% Se conecta
desde su casa
56% de la población Argentina
se conecta a internet
Desarrollo de Internet en Argentina Ubicada en el Top #3 de Latinoamérica
Impulsan el crecimiento de
internet
Música
56% de los niños
entre 6 y 9 años prefieren jugar
online
99 min/mes leyendo noticias vs. 42 min/mes
en el resto de LATAM
Preferencias de los Argentinos Uso de internet
Noticias Juegos
Los argentinos usamos la web para hacer
actividades fuera de la computadora
Salidas
51% usa internet para buscar información
Recetas
Dating
Noticias más buscadas relacionadas con FUTBOL
Un argentino consume
8,3 horas/mes en promedio de video.
47% de los heavy users
declara haber usado y/o usar Youtube
Canal preferido para
manifestar opiniones públicas
Penetración 18%
#graduados #cfk
#dulceamor
Canal preferido para
compartir actividades con amigos
100% bidireccional
Penetración 89%
Preferencias de los Argentinos Redes Sociales
69% De las compras se pagan con
tarjeta de crédito
Preferencias de los Argentinos Compras por internet
80% de los usuarios compró
al menos 1 vez por internet
50% Es comprador regular
6 millones de teléfonos Unico dispositivo que
nunca se apaga
46% Argentina es el país con
mayor conectividad de la región
Complemento de tablets/pc
en términos de:
Horario de conexión
Intereses
Urgencias
Necesidades
Preferencias de los Argentinos Conectividad Mobile
-
50
100
150
200
250
Fuente: Google Internal Data
Búsquedas desde celulares en Argentina
Crecimiento de 5.3x en el último año
116% En búsquedas Mobile relacionadas a Bienes Raices en los últimos 2 trimestres crecimiento
En Argentina, el crecimiento de las búsquedas Mobile es exponencial
fuentes: consumo de medios: argentina touchpoints study / netpop Research / Sep 2009. inversion en medios: Cámara Argentina de Agencias de Medios. Jan 2012
37% online 3:37 horas diarias
25% TV 2:26 horas diarias
24% radio 2:21 horas diarias
5% revistas 0:29 horas diarias
8% periódicos 0:49 horas diarias
~8% Online
45% TV
3% Radio
5% Revistas
35% Periódicos
Los Argentinos pasan cada vez mas tiempo en internet, haciendo mas cosas
Consumo de Medios
Inversión en Medios
Oportunidad de crecimiento
Fuente: eMarketer: Tendencias Digitales “Usos de Internet en Latinoamérica 2011: Comercio electrónico”, Octubre 2011
Argentina lidera el ranking de compradores online en la región
68% Venezuela
70% Uruguay 71%
Chile
71% Argentina
61% Méjico
Abracar Nichos Todo el interior Foros, Blogs, etc
Exposición a audiencias masivas
Optimización de notas & Comunicados de prensa propios
Videos & Entrevistas Comunicación Masiva
Empresarios Profesionales
Viralidad Líderes de opinión
Suscriptores
Estrategia de comunicación Web 2.0
YouTube
Grandes Medios
Buscadores
Marketing Guerrilla 2.0
Masividad Comunicación
inmediata
Sitio Web
Es un buscador
Su misión en satisfacer nuestra necesidad de información
Redes Sociales
Youtube
Flickr
Foursquare
Redes Sociales Nuestro objetivo es participar
para promocionarnos, generar fidelización, atender clientes y
moderar un boca a boca positivo.
Blogs y líderes de opinión
Sitios con recomendación Recomendaciones de consumidores
Directorios de destinos con contenidos
Simplemente…
Redes Sociales
Blogs & Líderes de opinión
Compra de traficos directamente a resultados
SEO (Search Engine Optimization)
¿Cómo?
Performance Marketing
Gestionar contenidos & Promociones. Moderar
Atención al Cliente BLOG, CONTENIDOS, REDES SOCIALES,
Marketing Viral
Social Media Marketing
Los 90s El proceso de compra según P&G
ESTÍMULO FMOT SMOT
El primer momento de verdad
Que afecta el ZMOT
Nuevo modelo mental del camino a la compra
ESTÍMULO FMOT SMOT Momento CERO de la Verdad
¿Cómo podemos
adueñarnos y aprovechar el Momento Cero de la Verdad
de nuestros clientes?
¿Cuál es el proceso?
Vender, alquilar, tasar?
Lo hago yo o contrato?
¿Qué están buscando?
¿Cómo me fue?
Definir objetivos claros
Implementar eficientemente
Entender a los clientes
Optimizar la campaña
Casos e-commerce
Casos e-commerce
Casos e-commerce
Casos e-commerce
Casos e-commerce
Casos Facebook
Casos Twitter
Casos Youtube
11 de Septiembre 2173 9° | CP1428AIG | Buenos Aires – Argentina | T + 54 11 4787 6221 | www.think-thanks.com
Sergio Grinbaum
ar.linkedin.com/in/sergiogrinbaum
@sgrinbaum
Muchas gracias!