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SENIORLAB: integración, innovación y empleo senior

PRODUCTIVIDAD SENIOR

CONTENIDOS

� Contexto

� Resultados del programa

� Situación de partida

� Acciones� Acciones

� Metodología

� Algunas conclusiones

� ¿Quiénes somos y por qué trabajamos de esta forma?

� Por dónde empezar

2

CONTEXTO

3

CONTEXTO

Transformación:

- de “mayor activo” a “mayor (socialmente) productivo

- salir del centro residencial

• Garantizar ingresos mínimos

Políticas Soc. Industrial(políticas asistencialistas)

Políticas Soc. Conocimiento(políticas capacitación)

• Invertir activos de conocimiento en formas socialmente productivas

• Garantizar asistencia sanitaria

• Facilitar asistencia a dependientes

• Ocupar el tiempo de mayores (“envejecimiento activo”)

formas socialmente productivas

• Profesionalizar a seniors para dependencia y voluntariado

• Invertir el tiempo de mayores: no ocuparlo

Instituciones• Seguridad Social

• Residencias• Imserso• Casales

Instituciones• SeniorLab

•???•????

NECESIDAD DE

INNOVAR

RESULTS

Princess Cristina Award2010 of the SpanishGovernmentCategory: Quality and Best Practice

5

Finalist of the InnovationPrize 2010 GermanChamber of Commerce in Spain

RESULTADOS

INTEGRACIÓN SOCIAL INNOVACIÓN TECNOLÓGICA

• 87% de cambio de hábitos• 50% mejora en relaciones sociales• 71% de mejora en autoestima• 42% aprendizaje TIC• 53% de capacitación para trabajo

en otros proyectos

• Plataforma Connect Alzheimer• Redes del cuidado• AAL vida independiente

COSTEEMPLEO 50+

6

en otros proyectos

• 3 nuevas ocupaciones digitales para mayores de 55 años

• Testeo en situaciones reales

• 55+ empresas 0 €

2.000 €

4.000 €

6.000 €

8.000 €

1 2 3

Coste por senior

RESULTADOS

Proyectos de los seniors

• Del trabajo sobre la memoria …

• Se pasa al trabajo sobre el presente

• Y se desarrollan nuevas habilidades y capacidades

• Se trabaja en grupos

Integración social

• Se trabaja en grupos

• Los grupos empiezan a reproducirse fuera de Citilab

• Se incrementa la participación voluntariado

• Se busca el contacto con instituciones para nuevos proyectos (vida independiente, exposiciones, etc.)

RESULTADOS

Discapacidad

• Integración de personas con discapacidad en actividades colectivas que les divierten y motivan

Personas activas sin ningún conocimiento tecnológico previo.

Sí87%

No13%

Cambio de hábitos: 87%

• Comunicación con nuevas generaciones: lenguaje compartido: 56%• Comprensión de las noticias: 59%• Cambio en vestimenta: cualitativo• Comunicación con familiares en la distancia: 76%• Nuevas amistades: 65%• Percepción de valoración social: 47%• Tasa de abandono: 2%• Incremento de participación: de 12 a 45

RESULTADOS

Aprendizaje TIC: 42%

• Ningún conocimiento inicial o muy bajos: 47%• Conocimientos bajos: 41%• Incremento de cualificación: 42%• Capacitación para proyectos complejos: 53%

1,0

1,5

2,0

2,5

3,0

Personas activas sin ningún conocimiento tecnológico previo.

• Capacitación para proyectos complejos: 53%

0,0

0,5

feb-

09

mar

-09

abr-

09

may

-09

jun-

09

jul-0

9

ago-

09

sep-

09

oct-

09

nov-

09

dic-

09

RESULTADOS

Connect Alzheimer

• Proyecto con I2Cat• Plataforma digital para cuidadores de enfermos de Alzheimer• Servicios de asistencia• Formación• Asistencia psicológica

Innovación

10

• Asistencia psicológica• Desarrollado con los seniorlabers con metodologías de user driven innovation• Supera meros requerimientos técnicos

Redes del cuidado

• Se basa en el mismo principio• Desarrollo teórico con seniors para Plan Avanza• Necesita implantación

PERMISSIA

• Proyecto con NIK, IBM, I2Cat y socios holandeses e italianos• Desarrollo de un modelo de negocio privado basado en servicios digitales para mayores• Desarrollo con usuarios seniors

RESULTADOS

Innovación

• Desarrollo con usuarios seniors• Ahorro de costes significativo para ayuntamientos y CC.AA.• Nuevo mercado para construcción

55+

• Desarrollo de 2 nuevos perfilesa) SeniorTic: experiencia en ámbito Senior y asesoramiento a TICsb) TIC Senior: transferencia de TIC para asesorar a empresas• Testeado en La Caixa y Diputación de Barcelona• Estudio de demandas específicas senior• Co-diseño de red social para organizar y dinamizar contenidos

DIPUTACIÓN DE BARCELONA

RESULTADOS

Empleo

contenidos• Liberación a mercado de la red social si es viable: empleo senior y emprendimiento

55+ empresas

• Proyecto en estado embrionario con fundación Goethe•Estudio preliminar de ocupaciones seniors: Innovación principal yacimiento de empleo• Objetivo: nuevas formas de trabajar con plantillas mayores• Uso de seniors para innovación

1.000 €

2.000 €

3.000 €

4.000 €

5.000 €

6.000 €

7.000 €

8.000 €

Coste por senior • SeniorLab Cornellá incluye costes de- Experimentación- Innovación- Investigación- Indirectos Citilab

• Estos costes no existen en otros formatos

RESULTADOS

Costes

0 €

1 2 3

Coste directo por senior: 104 euros /mes

formatos

• La tendencia muestra una reducción de costes unitarios.

SITUACIÓN INICIAL

Personas activas sin ningún conocimiento tecnológico previo.

• Jubilado: nacido ente 1935 y1955

• Vida profesional en fábricas

• 50% catalanes – 50% antiguosinmigrantes nacionales

14

• Bajo nivel de educación

• Pero vivió los mayores cambiostecnológicos y sociales: industrialización, mujeres, transición y desindustrialización

• Activos y curiosos

• Redes sociales más allá de la familia(asociaciones, ONGs etc.)

SITUACIÓN INICIAL

Proyecto de innovación social

Participantes:

� Citilab

� Fundació I2Cat

� Univeristat de Barcelona

� ValueCreation

Se ha desarrollado como un living lab de mayores , en el cual lasSe ha desarrollado como un living lab de mayores , en el cual laspersonas mayores SE INVOLUCRAN desde SUS INTERESES Ha y algoque los mayores tienen y los tecnólogos no: CONOCIMIENT O.

El conocimiento de 40 años de

experiencia vital

ACCIONES

1. Valor de la Experiencia (memoria)

2. Identificar intereses y necesidades individuales

3. Conocimiento invisible

16

4. “Coser” redes

5. Co-working en proyectos

6. + modelo clásico: - project management- creación y diseño- programación- testeo- buscar fondos (Avanza, FP7…)

ACCIONES

Aprendizaje social

Aprendizaje TIC

Aprendizaje cognitivo

Identidad de gente mayor industrial o

fordista

Nuevos elementos de identidad

17

social

Mayor como:

• molestia

• dependiente

• coste

• improductivo

• enfermo

• símbolo del pasado

Mayor como:

• portador de conocimiento social útil

• autónomo

• valioso

• en declive físico, pero intelectualmente valioso

• creador de ideas y soluciones nuevas

ESPACIO DE TRANSFORMACIÓN SOCIAL

• Valor Social• Significado• Relaciones

ACCIONES

Conocimiento por

experiencia

Nuevo conocimiento

TIC

Incremento del valor social y de autoestima

del mayor

El valor de trabajar con proyectos: ADAPTAR TECNOLOGÍ A A MAYORES

18

• La formación TIC no es suficiente paracambiar la identidad de “clase pasiva”

•El trabajo en proyectos es visto por los mayores como útil y ligaintereses.

• Al trabajar ACTIVAMENTE en sus intereses, empiezan a cambiar su identidad.

ACCIONES

7A. Reinicio

2. Investigación

Investigar, comparar, descubrir

3. Creación y

diseño

1. Aprendizaje de cultura digital

7B. Fin

7C. Nuevo proyecto evolucionado

4. Proyecto

5. DifusiónGeneración de

relatos

6. Evaluación

Ciudadanos

Técnicos Citilab

Fuente: J. Colobrans

• Apoyo• Conocimiento• Gestión

• Conocimiento ciudadano• Efectos en la ciudad

ACCIONES

8. Digitalización y cierre

7. Integración de contenidos, elementos cognitivos, relaciones sociales e identidades

B. PROYECTOS

C. CONOCIMIENTO

Ciclo SeniorLab

Innovación

1. “Coser” redes: difusión, inserción en grupos investigación, lobby, etc.2. Actividad comercial

10. Informe y difusión científica9. Evaluación

Seniors

4. Formar grupo

1. Reclutamiento: análisis de perfiles y selección de seniors

2. Identificar intereses

3. Convertir intereses en

proyectos

5. Acompañar contenidos

6. Formación digital

A. PREPARACIÓN

11. Devolución a seniors

12. Selección y filtrado para

actividades de mayor nivel

METODOLOGÍA

INTEGRACIÓN SOCIAL

¿CÓMO?

21

INNOVACIÓN TECNOLÓGICA

EMPLEO

INNOVACIÓN CON

USUARIOS

ALGUNAS CONCLUSIONES

• Población mayor• Servicios y necesidades• Cualificación y perfil seniors• Desempleo• Senior: nuevo perfil sociológico

• Recursos públicos directos• Capacidad de la administración

MÁS MENOS

La transformación de los mayores de activos en prod uctivos es clave :• Dar respuesta a las nuevas demandas del 20% de la población a un coste razonable• Generar formas sostenibles de financiación

• Superar políticas asistenciales;• Invertir en políticas de sociedad del conocimiento

QUIENES SOMOS Y POR QUÉ TRABAJAMOS DE ESTA FORMA

Spin off de Citilab

• Paradigma de la innovación abierta

Asociados a Parque Científico de Madrid

• Miembros de Transferencia Tecnológica

Organizamos la innovación

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• Paradigma de la innovación abierta

• Metodologías de innovación centrada en usuario

• Participamos en royectos de vanguardia de innovación con personas

• Desarrollamos Seniorlab: premios Infanta Cristina 2010 y finalista Cámara de Comercio Alemana 2010

• Proyectos de usabilidad

• Insertados en redes europeas de living lab

• Miembros de Transferencia Tecnológica

• Colaboración con 60 empresas TIC

• Acceso a más de 30 grupos de investigación de excelencia:

• Potencial de más de 450 expertos de alto nivel

• Acceso a convocatorias nacionales y europeas

• Insertados en redes europeas de investigación y tecnología

QUIENES SOMOS Y POR QUÉ TRABAJAMOS DE ESTA FORMA

Organizamos la innovación

USABILIDADInnovación

centrada en usuario

Workshops de Innovación

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Innovación abiertaProcesos

Gestión del conocimiento

Redes de excelencia

Unidad de Transferencia Tecnológica

Project Management

Organizacional Readiness

Equipos Autónomos de InnovaciónISO 9241-210

¿POR DÓNDE EMPEZAR?

Seniorlab

La Tecnología a tu ritmo

Por el principio

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Por el principioTodo comienza con un workshop