「ANA VISA Suicaカード」の有効期限更新に伴うご...

2
「ANA VISA Suicaカード」の有効期限更新に伴うご案内 拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。 平素より「ANA VISA Suicaカード」をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度、お手持ちの「ANA VISA Suicaカード」の有効期限の更新に伴い、新しいカード(以下「新カード」といいます。)をお送り いたします。 新カードには、従来ご利用のカード(以下「旧カード」といいます。)のSuica入金(チャージ)残額が引き継ぎされておりませんの で、返金の手続きもしくはお客さまご自身でカード有効期限内に使い切りをお願いいたします。 なお、バス利用特典サービスをご利用の場合、Suicaチャージ残額の返金手続きの前にバス事業者で情報の移し替え手続きをお願いいた します。 また、旧カードを「モバイルSuica」「えきねっと」「公共料金のお支払い」等のサービスにご登録されているお客さまおよびオート チャージサービスをご利用されているお客さまは、裏面の「2 モバイルSuica等、各種登録内容の変更のお願い」をご確認ください。 誠にお手数をお掛けいたしますが、下記のご案内をご一読いただき、必要な手続きをお願いいたします。 引き続き、「ANA VISA Suicaカード」をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 敬具 三井住友カード(株) Suica機能の有効期限は旧カードの有効期限と 同一です。旧カードの有効期限終了後はSuica 機能もご利用になれませんので、ご了承くださ い。ただし、Suica入金(チャージ)残額のご 返金につきましては、旧カードの有効期限終了 後も「VIEW ALTTE」 (ビューアルッテ)でお取 扱いいたします。 Suica入金(チャージ)残額の払戻し後はSuica機能はご利用になれません。利用履歴の印字をご希望の場合は、払戻し手続きを行う 前に、「Suica」マークのある「自動券売機」または「カード発売機」にて履歴印字を行ってください(払戻し手続きおよび有効期限 終了後は、履歴印字・表示ができなくなります。)。 旧カードにつきましては、Suica入金(チャージ)残額を払い戻した後、はさみ等で切り込みを入れ、利用できない状態にしてから破 棄してください。 操作手順がご不明の場合は、「VIEW ALTTE」(ビューアルッテ)設置の専用電話でお問合わせください。 万一、誤って新カードで払戻し手続きを行いますと、カードが使えなくなります。その際、カードの再製手続きが必要となりますの でご注意ください(再発行手数料税抜1000円+税を頂戴いたします。)。 物販または駅の券売機にて残高をご利用ください。 ※改札にかざすとオートチャージされる場合がございますので、ご注意ください。 大変お手数をお掛けいたしますが、旧カードのSuica入金(チャージ)残額のご返金の手続きを以下の(1)(2)いずれかの方法で速 やかにお願いいたします。 カードの更新に際してのご案内 旧カードのSuica入金(チャージ)残額のご返金方法について モバイルSuica等、各種登録内容の変更のお願い [カードの有効期限の表示について] 有効期限は、カード表面に次のように 印字されています。 ※□□の年数の大きい方が、 この度お送りした新しいカードです。 ○○(月)/□□(年:西暦下2桁) (1)駅のATMコーナー「VIEW ALTTE」(ビューアルッテ)でのご返金 (2)お客さまご自身で使い切り (カード有効期限内に限る) 旧カードのSuica入金(チャージ)残額のご返金方法について 1 1 2

Transcript of 「ANA VISA Suicaカード」の有効期限更新に伴うご...

Page 1: 「ANA VISA Suicaカード」の有効期限更新に伴うご …vmobile.topica.ne.jp/anacard-guide/files/anacard-suica.pdfANA VIA Suica カード有効期限更新のご案内/オモテ/天/210×297/山﨑/2013.10.1

「ANA VISA Suicaカード」の有効期限更新に伴うご案内拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素より「ANA VISA Suicaカード」をご利用いただき誠にありがとうございます。この度、お手持ちの「ANA VISA Suicaカード」の有効期限の更新に伴い、新しいカード(以下「新カード」といいます。)をお送りいたします。新カードには、従来ご利用のカード(以下「旧カード」といいます。)のSuica入金(チャージ)残額が引き継ぎされておりませんので、返金の手続きもしくはお客さまご自身でカード有効期限内に使い切りをお願いいたします。なお、バス利用特典サービスをご利用の場合、Suicaチャージ残額の返金手続きの前にバス事業者で情報の移し替え手続きをお願いいたします。また、旧カードを「モバイルSuica」「えきねっと」「公共料金のお支払い」等のサービスにご登録されているお客さまおよびオートチャージサービスをご利用されているお客さまは、裏面の「2 モバイルSuica等、各種登録内容の変更のお願い」をご確認ください。誠にお手数をお掛けいたしますが、下記のご案内をご一読いただき、必要な手続きをお願いいたします。引き続き、「ANA VISA Suicaカード」をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

敬具三井住友カード(株)

●Suica機能の有効期限は旧カードの有効期限と同一です。旧カードの有効期限終了後はSuica機能もご利用になれませんので、ご了承ください。ただし、Suica入金(チャージ)残額のご返金につきましては、旧カードの有効期限終了後も「VIEW ALTTE」(ビューアルッテ)でお取扱いいたします。

●Suica入金(チャージ)残額の払戻し後はSuica機能はご利用になれません。利用履歴の印字をご希望の場合は、払戻し手続きを行う前に、「Suica」マークのある「自動券売機」または「カード発売機」にて履歴印字を行ってください(払戻し手続きおよび有効期限終了後は、履歴印字・表示ができなくなります。)。

●旧カードにつきましては、Suica入金(チャージ)残額を払い戻した後、はさみ等で切り込みを入れ、利用できない状態にしてから破棄してください。

●操作手順がご不明の場合は、「VIEW ALTTE」(ビューアルッテ)設置の専用電話でお問合わせください。

●万一、誤って新カードで払戻し手続きを行いますと、カードが使えなくなります。その際、カードの再製手続きが必要となりますのでご注意ください(再発行手数料税抜1000円+税を頂戴いたします。)。

●物販または駅の券売機にて残高をご利用ください。※改札にかざすとオートチャージされる場合がございますので、ご注意ください。

●大変お手数をお掛けいたしますが、旧カードのSuica入金(チャージ)残額のご返金の手続きを以下の(1)(2)いずれかの方法で速やかにお願いいたします。

カードの更新に際してのご案内旧カードのSuica入金(チャージ)残額のご返金方法についてモバイルSuica等、各種登録内容の変更のお願い

[カードの有効期限の表示について] 有効期限は、カード表面に次のように印字されています。

※□□の年数の大きい方が、この度お送りした新しいカードです。

○○(月)/□□(年:西暦下2桁)

(1)駅のATMコーナー「VIEW ALTTE」(ビューアルッテ)でのご返金

(2)お客さまご自身で使い切り(カード有効期限内に限る)

旧カードのSuica入金(チャージ)残額のご返金方法について1

12

ANA VIA Suica カード有効期限更新のご案内/オモテ/天/210×297/山﨑/2013.10.1

100

100

97

100

100

97

Page 2: 「ANA VISA Suicaカード」の有効期限更新に伴うご …vmobile.topica.ne.jp/anacard-guide/files/anacard-suica.pdfANA VIA Suica カード有効期限更新のご案内/オモテ/天/210×297/山﨑/2013.10.1

カードのお取扱いについてのご注意事項

●旧カードを「モバイルSuica」「えきねっと」「公共料金のお支払い」等のサービスにご登録されている場合につきましては、 ご本人さまによる有効期限の変更の登録が必要となります。

 ※公共料金等のお支払いにつきましては、ご利用の会社へお問合わせください。 お手数をお掛けいたしますが、お客さまご自身で、「モバイルSuica」は携帯情報端末のモバイルSuicaアプリから、「えきねっと」はえきねっとサイトから、それぞれ会員情報の変更手続きをお願いいたします。

クレジット機能が付いていないSuicaでのオートチャージサービスの有効期限は、旧カードの有効期限と同じです。引き続きオートチャージサービスをご利用の場合は、大変お手数をお掛けいたしますが、お手持ちのSuicaと今回お届けした新カードを「VIEW ALTTE」(ビューアルッテ)にお持ちいただき、再度オートチャージサービスの設定をお願いいたします。

オートチャージサービスの設定内容につきましては、原則として引き継がれております。ただし、カード有効期限月の前月中旬以降に旧カードでオートチャージ設定や条件変更等を行った場合は、今回お届けした新カードに設定情報が引き継がれていない場合がございます。大変お手数をお掛けいたしますが、「VIEW ALTTE」(ビューアルッテ)で今回お届けした新カードの設定状況をご確認いただき、引き継がれていない場合は再度オートチャージサービスの設定をお願いいたします。

●磁気不良や変形により、カードが使えないというケースが発生しています。 カードは磁気および磁界を発生させる機械等の近くには置かないよう、また無理に折り曲げたり、高温の環境に放置しないようご注意ください。

カードに悪影響を与えるお取扱い例カードに悪影響を与えるお取扱い例

●JR東日本「モバイルSuicaコールセンター」TEL:(048)645-7007 [受付時間]4:00~翌2:00

●JR東日本「えきねっとサポートセンター」TEL:(048)645-1703 [受付時間]5:30~23:00

「モバイルSuica」および「えきねっと」に関するお問合わせ先

リンク

※上記センターでは、変更手続きを承れません。変更手続きは、お客さまご自身で行っていただくようお願いいたします。

クレジット機能が付いていないSuica(Suica定期券、My Suica等)と旧カードをリンクしてオートチャージサービスをご利用されているお客さまへ

旧カードでオートチャージサービスをご利用されているお客さまへ

モバイルSuica等、各種登録内容の変更のお願い2

財布・鞄などのとめ具の磁石に触れる。

テレビ・パソコン・携帯電話などの家電製品に近づける。

夏季の車内のダッシュボード上に放置する。

ふくらんだ財布の中に無理に押し込んでおく。

My Suica 旧ANA VISA SuicaカードSuica定期券

※「Suica」は東日本旅客鉄道(株)の登録商標です。

ANA VIA Suica カード有効期限更新のご案内/ウラ/天/210×297/山﨑/2013.10.2

100

100

97

100

100

97