FUNDAMENTOS DE MARKETING:Clase05

Expositor: DELGADO AZAÑAPUBLIMARKETEROS21 - “Datos e ideas claves para hacer CRECER TUS NEGOCIOS”

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“”La publicidad se basa en la observación de que un sujeto es en realidad dos: el que es y el que le

gustaría ser”:

Reflexión

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Segmentación Variables de segmentación de consumo masivoEstrategias de segmentación

Segmentación Variables de segmentación de consumo masivoEstrategias de segmentación

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SEGMENTACIÓN y sus NIVELES Consiste en dividir el mercado heterogéneo en dos o mas partes

homogéneas

Niveles de segmentació

n

1. Mktg Masivo

* Producción

* Distribución

* Promoción en masa

De UN MISMO

PRODUCTO Y de la Misma

Manera

Todos

…………………… ……………………

…………………… ……………………

A TODO EL MERCADO. No

se realiza ninguna

segmentación. Un marketing por sectores no daria

resultado.

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Niveles de segmentació

n

2. Mktg de segmento

Se adapta las estrategias a las necesidades de la segmentacion ligera que realizas

Jóvenes DeportistasProfesionales

………….

Apunta a 1, 2 o 3 segmentos

Contra caries

Mejor aliento

………….

Niños

………….

Para cada bolsillo

Para cada propósitoPara cada personalidad

…………………… ……………………

SEGMENTACIÓN y sus NIVELES

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Niveles de segmentació

n

3. Mktg de nicho

Consiste en dividir un segmento en subsegmentos. Son productos especificos para clientes especificos. Para ciertos NSE o distritos.

Único por cierto time

Mas espacioAsientos

acolchadosMenú y bebida selecta

Videos, música, Almohadas especiales

…………………… ……………………

…………………… ……………………

SEGMENTACIÓN y sus NIVELES

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Niveles de segmentació

n

4. Micromarketing

Mktg local Mktg individual

Adaptar las marcas y promociones a las necesidades y de

deseos de los grupos, locales, barrios,

distritos.

Adaptar los productos y programas de marketing

a las necesidades y preferencias de clientes

individuales

…………………… ……………………

SEGMENTACIÓN y sus NIVELES

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Fundamentos de MARKETING

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Seg. geográfica

Región

Tamaño de la ciudad

ClimaCálido

Templado

Frío

Modificarformulas

CARACTERÍSTICAS de SEGMENTACIÓN de mercados de consumo y sus respectivas DIVISIONES o VARIABLES

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Seg. demografica

Edad

Sexo

Tamaño de familia

Ciclo de vida

IngresosReligión Raza

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Seg. psicográfica

Clase social

Estilo de vida

Personalidad

ConservadoresTradicionales

Progresistas

Alta

Media

Baja

Sobrevivientes

TrabajadoresAfortunados

Adaptados

EmprendedoresSensoriales

Los Estilos de Vida - Perú

A

Hombres Mujeres Mixto

B

D

Ingreso

Modernidad

E

C

Tradición

6% 23% 23% 20% 12%16%

Modestos

Adaptados

Conservadoras

Afortunados

Progresistas

Modernas

Estilos Proactivos Estilos Reactivos

1212

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Por ocasion de compra

Por beneficios

esperados

Por frecuencia de uso

Se divide el mercado por fechas importante

Lo que esperan recibir los compradores (precio,

Calidad, servicio)

Esporádicos regulares

frecuentes

Seg. conductual

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Seg. conductual

Por tipo de usuario

Por nivel de lealtad

Primerizos

habituales

potenciales Ligeros

Medianos

Intensos

Un mercado se puede Segmentar midiendo

La fidelidad de los usuarios

Pueden ser:

Fieles a la marca

Fieles a la tienda

Fieles a la empresa

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Segmentación del diario el TROME y el nivel de segmentación que pertenece

Segmentación psicográfica: clase trabajadora pujante (en su mayoría hombres), con ganas de información y superación.Del NSE: C,D,E. No compite o interfiere con otros diarios que tiene como segmentos a empresarios, deportistas y subempleados. La ideas es no competir con otros diarios. Además provee de productos paralelos: sorteos, suplementos informativos y de búsqueda de trabajo.

Líder del segmento

que Eligio

Mercado metaConjunto de compradores que tienen necesidades o características comunes a los cuales la empresa decide servir.

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Defina, aplicando todas las variables de segmentación (geográfica, demográfica, psicografica y conductual )a su mercado meta de un producto o servicio de su elección.

EJERCICIO

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Fundamentos de MARKETING

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ESTRATEGIAS de SEGMENTACIÓN

Marketing no diferenciadoCuando la empresa desarrolla una estrategia de marketing para todo el mercado

Una mezcla o programa de

marketing

Un solo mercado masivo

Mercado total =

Unidad

A. Realice tres ejemplos.

PARTICIPACIÓN

Marketing diferenciadoCuando la empresa identifica dos o mas segmentos y crea un programa de marketing para cada segmento.

Mezcla de marketing 1

Mezcla de marketing 2

Mezcla de marketing 3

Segmento 1

Segmento 2

Segmento 3

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B. Realice tres ejemplos.

PARTICIPACIÓN

Marketing concentrado

Cuando la empresa identifica dos o mas pero decide trabajar con un solo segmento.

Segmento 1

Segmento 2

Segmento 3

Mezcla o Programa de marketing

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C. Realice tres ejemplos.

PARTICIPACIÓN

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Ventajas de la segmentación Desventajas de la segmentación

Mayor atención al segmento de mercado

Los costos de producción aumentan

Mayor conocimiento de las oportunidades

Los costos de mercadotecnia aumentan por que hay que realizar una mejor publicidad

…………………………………. ………………………………….

CONDICIONES DE UNA BUENASEGMENTACION

CuantificableAccesible

Amplia

(Debe de ser grande para obtener utilidades)

(Conocer la demanda del producto =

Numero de unidades, numero de usuarios, etc.)

(Segmento debe tener acceso al producto)

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Expositor - DELGADO AZAÑA - http://mundonegociable.blogspot.com

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Labor en EQUIPO 01

Historia: LA POLLERIA DE DON WILSON

Don Wilson Longa, es un docente jubilado, que en el mes de julio del 2011, decidió inaugurar una pollería en el AA.HH Virgen del Rosario, motivo por el cual tuvo que invertir en un horno, sillas, mesas, menaje, decoración, computadoras, etc. Todo de primera y muy lujoso para captar mucha clientela y de esta manera poder recuperar todo lo invertido. Don Wilson decidió fijar el precio del ¼ de pollo a S/. 9 y un pollo mas papas, cremas y ensalada a S/. 35. Después de cinco meses Don Wilson tuvo que cerrar su negocio porque no vendía nada.

2. ¿Por qué cree usted que fracaso la pollería de Don Wilson? (Argumente brevemente su respuesta)

1. ¿A que tipo de consumidores o demandantes (numero de compradores con poder

adquisitivo) tenia que enfrentar la pollería de Don Wilson? (Guíese de las variables o criterios de segmentación de mercado)

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3. ¿Qué le hubiera sugerido – usted, como marketero – al señor Wilson? (Detalle 3 sugerencias)

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Labor en EQUIPO 02

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Segmentación Variables de segmentación de consumo masivoEstrategias de segmentación

Segmentación Variables de segmentación de consumo masivoEstrategias de segmentación

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Muchas gracias por su atención prestada

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Fundamentos de MARKETING