Komunikasi Fatik 27012019.docxkomunikasi.trunojoyo.ac.id/wp-content/uploads/2020/... ·...

17
%8 wrds: 666 http://ecommons.udayton.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1075&context=bcca %2 wrds: 189 https://researchers.mq.edu.au/en/publications/developingcommunicationcompetenceusingan... % 0.7 wrds: 52 https://journals.sagepub.com/doi/10.1177/1461444814544002 [Show other Sources:] [Show other Sources:] Plagiarism Detector v. 1053 Originality Report: Analyzed document: 1/30/2019 10:57:39 AM "Komunikasi Fatik_27012019.docx" Licensed to: Teguh Hidayatul Relation chart: Distribution graph: Comparison Preset: Rewrite. Detected language: Indonesian Top sources of plagiarism: Processed resources details: 85 Ok / 12 Failed Important notes: Wikipedia: Google Books: Ghostwriting services: Anticheating: [not detected] [not detected] [not detected] [not detected] Excluded Urls:

Transcript of Komunikasi Fatik 27012019.docxkomunikasi.trunojoyo.ac.id/wp-content/uploads/2020/... ·...

Page 1: Komunikasi Fatik 27012019.docxkomunikasi.trunojoyo.ac.id/wp-content/uploads/2020/... · instrumental, selayaknya media untuk distribusi informasi, mempengaruhi sikap dan keyakinan,

8 wrds 666 httpecommonsudaytoneducgiviewcontentcgiarticle=1075ampcontext=bcca

2 wrds 189 httpsresearchersmqeduauenpublicationsdevelopingshycommunicationshycompetenceshyusingshyan

07 wrds 52 httpsjournalssagepubcomdoi1011771461444814544002

[Show other Sources]

[Show other Sources]

Plagiarism Detector v 1053 shy Originality Report

Analyzed document 1302019 105739 AM

Komunikasi Fatik_27012019docxLicensed to Teguh Hidayatul

Relation chart

Distribution graph

Comparison Preset Rewrite Detected language IndonesianTop sources of plagiarism

Processed resources details85 shy Ok 12 shy Failed

Important notes

Wikipedia Google Books Ghostwriting services Antishycheating

[not detected] [not detected] [not detected] [not detected]

Excluded Urls

Included Urls

Detailed document analysisKomunikasi Fatik Sebagai Metode Persuasi

Pada Komunitas Public Speaking

Yuliana Rakhmawati

Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Trunojoyo Madura

Jl Raya Telang PoBox 2 Kamal Bangkalan Jawa Timur Indonesia

Eshymail yulianartrunojoyoacid

Abstract Speaking competence is one form of ability in communication practices that supports peoplecommunicate effectively Inadequate speaking competence among some participants in communication mightperform as an obstacle in delivering and receiving messages This physiological problem was the reasonunderlying the establishment of public speaking community in Trunojoyo University The community educatesand enhances membersrsquo interests and talents related to the art of speaking This research was conducted toanalyze the methods and techniques applied by the public speaking community in initiating membersrsquo rhetoricskills The results of this research indicated that one of the methods used in the public speaking community inpromoting membersrsquo speaking competence is through phatic communication Phatic communication did not onlydeliver educative and intellectual materials but it also created emotional bounds among the members of thepublic speaking community The results were discussed with the perspectives of interpersonal communicationtheories rhetorical tradition and communicative competence This research were expected to be the initialliterature in the study of communicative competence particularly the ones about public speaking skills and phaticcommunication

Keywords phatic communication communication competence public speaking rethorical tradition interpersonalcommunication

Abstrak Berbicara merupakan salah satu bentuk kemampuan dalam praktik komunikasi yang diperlukan untukmendapatkan efektivitas komunikasi Rendahnya kompetensi berbicara pada sebagian peserta komunikasidapat menjadi hambatan dalam penyampaian dan penerimaan pesan Kenda la fisiologis tersebut menjadialasan pada pendirian komunitas public speaking di Universitas Trunojoyo Komunitas tersebut bergerak dalambidang edukasi dan pengelolaan minat bakat dalam seni berbicara Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkanpemahaman tentang metode atau teknik yang digunakan oleh komunitas public speaking dalam inisiasikemampuan retorika peserta Hasil pe nelitian menunjukkan bahwa komunikasi fatik dapat menjadi salah satumetode dalam mempersuasi kompetensi komunikasi Dengan komunikasi fatik selain fungsi penyampaian materiedukasi dan intelektual juga didapatkan kedekatan emosional antar anggota dalam komunitas public speakingDiskusi dilakukan dengan perspektif teori komunikasi antarpribadi tradisi retorika dan kompetensi komunikasi Riset ini sekira dapat menjadi literatur awal dalam kajian tentang kompetensi komunikasi khususnya terkaitdengan keterampilan berbicara di depan umum dan komunikasi fatik

Kata Kunci komunikasi fatik kompetensi komunikasi berbicara publik komunikasi antarpribadi

PENDAHULUAN

Communication is omnipresent sebuah ungkapan untuk merujuk bahwa manusia tidak bisa tidak berkomunikasi

id 1Quotes detected 001 in quotes

id 2Plagiarism detected 007 httpspakarkomunikasicompolashyko

id 3Plagiarism detected 01 httpspakarkomunikasicompolashyko

Dengan kehadiran komunikasi dalam keseharian maka komunikasi tentu bukanlah sebuah aktivitas yang rumitTetapi benarkah komunikasi merupakan sebuah aktivitas yang begitu mudah dilakukan Ketika seseorangbanyak berbicara apakah komunikasi tersebut akan efektif seorang Sunda dan Jawa ketika berkomunikasidengan kata

ldquoatosrdquoapakah akan memiliki pemahaman yang sama bagaimana pula ketika kita harus menolak ajakan seorangteman pesan apa yang akan kita sampaikan

Komunikasi menjadi proses yang kompleks karena melibatkan sejumlah asumsi dan kesepakatan (consensus)antar individu peserta Proses ini menuntut kompetensi dalam melihat kesamaan (proximity) kedekatan protokol(maxims) dan asumsi yang dibangun bersama Komunikasi memiliki peran strategis dalam kehidupan manusiadan peradaban Beberapa fungsi komunikasi seperti (1) fungsi sosial dimana manusia perlu berkomunikasiuntuk meredakan ketegangan dalam hubungannya dengan entitas lain baik secara vertikal maupun horisontal(2) fungsi ekspresif dengan komunikasi manusia dapat menyampaikan perasaan dan pikirannya (3) fungsiritual peserta komunikasi saling berbagi komitmen emosional dan pelekatan kelompok dan (4) fungsiinstrumental selayaknya media untuk distribusi informasi mempengaruhi sikap dan keyakinan serta untukmengajak (Mulyana 2012)

Kemampuan elemen peserta komunikasi dalam mengidentifikasi desain eksekusi dan resepsi dalam prosespertukaran pesan merupakan keharusan Rangkaian kemampuan ini menjadikan komunikasi sekaligus sebagaiseni keterampilan Keterampilan mengenali pesan juga selayaknya dimiliki oleh penerima dengan kemampuanuntuk menangkap makna dalam tindak tutur komunikator (Rickheit 2008) Pada sebagian orang komunikasiditempatkan sebatas pada pengirim menyampaikan pesan kepada penerima Tidak terlalu rumit dan mungkinsangat sederhana Tetapi bilamanakah justru dari asumsi kesederhanaan komunikasi dapat timbul konflik danhambatan

Dalam praktis komunikasi rangkaian keterampilan ini memberi kontribusi kepada efektivitas komunikasi dalamsemua jenjang komunikasi (Battell 2014) Keterampilan komunikasi mempersyaratkan individu untuk menjadikompeten secara

perilaku verbal dan non verbalKeterampilan ini dikombinasikan dengan keterampilan menyusun pesan fleksibilitas pengelolaan inetraksi danketerampilan sosialisasi maka akan menjadi kompetensi komunikasi Setiap keterampilan mempunyaiserangkaian dimensi dan indikator yang dapat digunakan untuk identifikasi kemampuan evaluasi danmekanisme pengembangan kompetensi komunikasi Menurut Chen (1989) seorang yang berkompeten dalamkomunikasi seharusnya dapat berhubungan dengan segala macam individu yang berbeda pada situasi yangberbeda Kontribusi yang diberikan oleh komunikator dan komunikan dalam

praksis komunikasi merupakan bagian dari kompetensi komunikasi yang perlu dikenali dan dikembangkan

Kompetensi komunikasi merupakan istilah yang pertama kali diperkenalkan oleh Dell Hymes pada Tahun1960an Istilah tersebut digunakan oleh Hymes untuk memberi penekanan bahwa keterampilan berbahasa danberkomunikasi tidak cukup hanya dengan aspek kognisi dalam pengetahuan aturanshyaturan bahasa (contentknowledge) tetapi juga bagaimana menggunakan sesuai konteks (procedural knowledge) Pelibatan kreatifivitasdalam pembuatan pesan baik dari perspektif pengetahuan isi dan pengetahuan struktural menjadi domain darikomunikator (Habermas 1970 360)

Kompetensi komunikasi merupakan serangkaian perilaku yang berhubungan dengan sesuatu yang efektif danpantas dilakukan dalam interaksi Menurut Bower etal (2011) tiga dimensi dalam kompetensi komunikasiadalah kognisi sikap dan keterampilan Kognisi merujuk pada kesadaran atau pemahaman atas informasitentang perilaku yang harus dilakukan untuk memiliki kompetensi komunikasi yang handal Sikap berhubungandengan perasaan harapan kebutuhan afeksional Sedangkan keterampilan merujuk pada tindakan nyata yangdipilih agar layak dilakukan dalam konteks komunikasi

id 4Plagiarism detected 007 httpspakarkomunikasicompolashyko

id 5Quotes detected 003 in quotes

Risetshyriset terdahulu menunjukkan bahwa kompetensi komunikasi diperlukan dalam pembangunan segala jen ishubungan dan pemeliharaannya (Anders 2000 379) Kehadiran kompetensi komunikasi yang baik memberikankontribusi dalam memberikan dukungan sosial kenyamanan dalam komunikasi terapeutik (Wright etal 2013) Peneliti komunikasi menemukan bahwa keberhasilan karir dapat dicapai dari pengelolaan aprehensi dankompetensi komunikasi (Rubin 1997) Kompetensi komunikasi yang baik juga diperlukan dalam pengembangankarir profesi seperti dalam bidang public relations (Putra 2009 45) Para peneliti sejak lama tertarik dengankajian tentang riset untuk prediksi keberhasilan akademik dihubungkan dengan kompetensi komunikasi Pendidikan tinggi dianggap memberi kontribusi pada kegagalan menciptakan lulusan yang mempunyaikompetensi komunikasi (Carrel 1996) (Alfikalia 2009) Salah satu keterampilan yang menjadi kajian dalamkompetensi komunikasi adalah berbicara (speaking)

Perdebatan

kompetensi komunikasi dalam proses pembelajarangagasan tentang kompetensi kebahasaan (linguistik) kompetensi psikososial dan kompetensi interaksional turutmemberi pengaruh dalam pembangunan kompetensi komunikasi (Wallat 1984) Kompetensi komunikasimerupakan bagian dari pengelolaan kompetensi sosial keterampilan untuk mengolah diri dalam kerja tim danpengembangan karir profesional (Kiessling 2010) Kompetensi komunikasi oral mampu mereduksi kecemasandan meningkatkan sikap profesional pada mahasiswa untuk mempersiapkan diri dalam memasuki dunia kerja(Geonetta 1981)

Berbicara merupakan perilaku yang diarahkan pada tujuan tertentu (Holtgraves 2008) Keterampilan berbicarapada mahasiswa menjadi salah satu nilai tambah atas kompetensi sebagai sarjana yang dapat menjawabkepentingan akademik juga pasar pengguna dan pemangku kepentingan lainnya (Dunbar 2006) (Muchmore1983) Pada mahasiswa kemampuan berbicara (speaking) dipengaruhi oleh tingkat kepercayaan diri motivasipencapaian dan pemahaman diri (Mettasari 2013)

Manusia berbicara untuk menyampaikan ide pikiran atau untuk menunjukkan eksistensi dan aktualisasi diriSelain memiliki kapasitas kognitif komunikasi diperlukan untuk pengembangan kematangan akan pemahamandiri dan pertumbuhan sosial Dalam keseharian manusia sering menyapa dengan hai bagaimana sekolahnyasudah lama menunggu wah kamu kelihatan lebih segar sekarang atau ungkapan dan katashykata sebagairekognisi atas kehadiran orang lain dalam dialog Komunikasi seperti itu disebut komunikasi fatik (phaticcommunication)

Menurut Saputra dan Sofiah (2004) k omunikasi fatik merupakan komunikasi yang digunakan untuk mencairkansuasana dan pengembangan hubungan dengan bahasa informal (basashybasi) Topik yang dibangun dalamkomunikasi fatik juga merupakan hal yang ringanshyringan tidak selayaknya

ldquobusiness talkrdquo(Schneider 1987) Dengan melakukan komunikasi fatik yang hangat dengan orang lain pemenuhan kebutuhanemosional dan intelektual dapat dipenuhi Komunikasi fatik dalam kajian komunikasi masih cukup jarangdilakukan meskipun praktik komunikasi ini dilakukan dalam keseharian (Kaddi 2013) Komunikasi fatik bergunadalam membangun hubungan emosional dan psikologis yang hangat dalam sebuah dialog (Zegarac 1999)dalam hubungan keluarga (Chatting dkk 2015)

Komunikasi fatik digunakan oleh masyarakat multilingual dalam pengembangan kompetensi komunikasiantarbudaya (Anggraeni 2017) Komunikasi fatik selain dilakukan dalam konteks komunikasi langsung ( face toface communication ) juga berlangsung dengan mediasi teknologi (Bilandzic 2009) (Lomborg 2012) (Miller2008) Komunikasi fatik dalam bidang kesehatan memberi kontribusi dalam proses penyembuhan denganmengedepankan hubungan yang hangat antara pasien dan terapis (Burnard 2003) Bahkan para pesohormenggunakan imajinasi komunikasi fatik dalam menjaga citra di mata penggemar (Jerslev 2015)

Mahasiswa merupakan entitas dalam bagian pendidikan tinggi dituntut untuk memiliki kompetensi komunikasiyang baik untuk dapat digunakan sebagai pengembangan diri dan berkontribusi kepada masyarakatnyaKehadiran lembagashylembaga pengembangan kepribadian secara umum dapat memberi kontribusi terhadappenguatan keterampilan pada kompetensi komunikasi Menjadi menarik untuk dikaji ketika sebuah komunitassecara swadaya diinisiasikan oleh mahasiswa untuk melakukan pendampingan dalam penguatan kompetensi

id 6Plagiarism detected 014 httpseprintsunsacid1143511

id 7Plagiarism detected 012 httpskripsimswordcomtagskrips + 2 more resources

komunikasi Perhatian yang diberikan oleh komunitas public speaking dalam meningkatkan kapasitasketerampilan berbicara pada mahasiswa menunjukkan bahwa peran pengembangan kemampuan mahasiswadapat dilakukan secara mandiri Komunitas ini melakukan pembelajaran dengan memberikan materipengetahuan tentang retorika sikap dan perilaku berbicara Kehadiran komunikasi fatik sebagai bagian daripenguatan motivasi dan persuasi dalam pengembangan kompetensi berbicara menjadi

perhatian dalam penelitian ini

METODE

Penelitian ini beranjak dari paradigma interpretif dengan desain penelitian deskriptif kualitatif Desain ini dipilih karenadapat menggambarkan fenomena dari sudut pandang peserta dalam natural setting dan pemahaman yang lebihdalam tentang realitas sosial dan penggambaran dari proses pola makna dan komponen struktur (Flick etal2004) Objek penelitian adalah komunikasi fatik sebagai metode persuasi dalam pengembangan kompetensikomunikasi pada anggota komunitas public speaking

Subjek penelitian merupakan entitas yang terlibat langsung dalam aktivitas komunitas public speaking Dalamriset ini subjek (populasi) tidak semuanya mendapatkan kesempatan yang sama menjadi informan Pemilihaninforman dilakukan dengan theoreticalshyconstruct sampling Teknik ini memungkinkan peneliti untuk memilihinforman dengan dasar pemenuhan kriteria atau karakteristik tertentu sesuai dengan kerangka teori atau konsepyang dibangun (Tracy 2013) Dengan kerangka teoretis didapatkan profil informan diantaranya mewakilipengurus dan manajerial ketua komunitas (presiden direktur) yaitu Dede Irwanto (selanjutnya disebut Dede)yang juga merupakan mahasiswa Teknik Industri sekretaris komunitas public speaking Bela Ria (selanjutnyadisebut Bela) merupakan mahasiswa Sastra Inggris dan anggota aktif komunitas public speaking A Wasil AlfiYunis (selanjutnya disebut Yunis) mahasiswa Manajemen Achmad Zaenuri (selanjutnya disebut Zaenuri)Zahro Zainna Sahida (selajutnya disebut

Zahro) mahasiswa Hukum

Pengumpulan data dilakukan dengan wawancaraobservasi dan dokumentasi Wawancara dilakukan semi terstruktur terhadap informan Sementara observasidilakukan pada kegiatan komunitas public speaking Dokumentasi didapatkan secara interteks dari sumbersekunder seperti dokumentasi dari komunitas public speaking atau literatur lain yang relevan dengan objekpenelitian Bentuk data adalah kualitatif yang dikumpulkan dalam bentuk katashykata dan gambar meskipun padabeberapa item ditemukan juga data kuantitatif dalam bentuk angka Analisis data dilakukan dengan pendekataninterpretif Dengan analisis interpretif pemaknaan sebagai derajat pertama merupakan konstruksi dari perspektifinforman Hasil analisis kemudian diinterpretasikan pada jenjang derajat kedua oleh peneliti Pembahasan(discussion) dalam penelitian kualitatif melibatkan kolaborasi perspektif aktor (informan) dan peneliti (Miles1994 8) Hasil analisis dalam bentuk kategorisasi kemudian didiskusikan secara interteks dengan tradisiretorika kompetensi komunikasi dan dimensi komunikasi antarpribadi (interpersonal communication)

HASIL

Komunitas public speaking dalam penelitian ini merupakan komunitas yang secara mandiri diinisiasikan padaawalnya oleh mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas Trunojoyo Madura Tujuan didirikannya komunitas publicspeaking adalah sebagai wadah para mahasiswa yang mempunyai peminatan di bidang public speakingtermasuk sebagai sarana penguatan kompetensi komunikasi terutama pada mahasiswa yang mengalamikendala dalam keterampilan berbicara di depan umum Disampaikan oleh sekretaris umum komunitas shyBelashybahwa berdirinya komunitas public speaking ini tidak terlepas dari kegundahan sejumlah mahasiswa yangmerasa memiliki kemampuan berbicara yang rendah

Komunitas ini berdiri pada 2014 diinisiasi oleh Kak Taufik ndashsekarang menjadi pembina komunitas inishy karenapada waktu PKK MABA ada sekelompok anak yang curhat ingin pandai berbicara di depan umum Pada awalberdirinya komunitas ini ada 1 6 orang yang bergabung termasuk kak Alvin sebagai presdir komunitas yangpertama (W awancara Bela 13 Januari 2019)

id 8Plagiarism detected 007 httpsbanyakmakalahblogspotcom

Sebagian besar mahasiswa yang bergabung dalam komunitas ini merasa mempunyai keterampilan berbicarayang belum maksimal Beberapa anggota mengungkapkan bahwa kemampuan berbicara di depan umummereka masih perlu dikembangkan Kehadiran komunitas ini dirasa sangat membantu para anggota dalammengembangkan keterampilan berbicara Seperti diungkapkan salah satu anggota shyYunisshy yang mempunyaipeminatan di kelas pidato sebagai berikut

Berawal dari niat saya untuk lebih berani dalam mengembangkan minat saya untuk berbicara di depan umumdan lebih mengetahui pembelajaran teknik teknik public speaking yang baik sehingga saya mencari wadah yangyang bisa mengajari saya belajar akhirnya saya melihat progres yang di dapat oleh anak anak yang gabungkomunitas public speaking UTM cukup signifikan terlihat perubahannya di dalam berbicara di depan umum(Wawancara Yunis 27 Januari 2019)

Sedangkan anggota lainnya shyZahroshy yang merupakan mahasiwa dari Fakultas Hukum menuturkan bahwamotivasi bergabung dalam komunitas ini adalah untuk mengurangi kecemasan ketika berbicara di depan umumDia menyadari bahwa kompetensi komunikasi adalah sesuatu yang dapat dipelajari dan dikembangkan

Saya sangat ingin menjadi pembicara yang baik karena saya berfikir bahwa jika saya mengikuti PS saya dapatberbicara didepan umum dengan lancarPD tanpa rasa gugup karena memang awalnya saya orang nya pemaludan tidak PD an alhamdulillah setelah saya mengikutinyasaya mau berproses di public speaking saya berubahjadi lebih PD saat presentasi maupun bertanya dikelas (Wawancara Zahro 13 Januari 2019)

Pada awal berdirinya pada tahun 2014 komunitas ini hanya memiliki sedikit anggota dengan kondisi infrastruktur

dan sumber daya manusia yangterbatas Dalam perkembangannya sampai dengan tahun keempat pada tahun 2019 anggota tercatat mencapai200an Sejalan dengan beberapa program kerja yang telah dijalankan komunitas ini semakin intensif membuatevaluasi dan pembenahan Struktur awal komunitas hanya melibatkan presiden direktur (ketua umum) dananggota Memasuki kepengurusan periode berikutnya struktur tersebut berkembang menyesuaikan dengandinamika profil anggota dan kompetensi komunikasi yang akan dikembangkan

Mulai kepengurusan keshydua sudah mulai ada sekjen dan bendahara Sampai kepengurusan keshytiga formasitersebut masih sama Memasuki periode keshyempat ini mulai ditambah divisinya yaitu infokom keagamaan olahraga pengajaran dan kewirausahaan (Wawancara Bela 12 Januari 2019)

Penambahan divisi merupakan bentuk komitmen dalam pengelolaan sumber daya dan pengembangan dalamkomunitas Divisi yang ditambahkan adalah infokom keagamaan kewirausahaan dan olah raga Setiap divisimemiliki tugas yang berbeda dengan penanggung jawab dalam kendali koordinator Menurut Ketua Umum darikomunitas public speaking ini shy Dedeshy optimalisasi kompetensi soft skill penunjang keteramp ilan berbicara perlujuga dikembangkan

Setiap divisi mempunyai koordinator Seperti di infokom semacam kalau ada informasi mengenai kegiatan lombakita share di grup Ada program pembelajaran buat pamflet kita viralkan agar dikenal banyak orang dan orangjadi mengenal public speaking Kemudian ada kegiatan public speaking sementara untuk divisi kewirausahaandan olah raga masih baru relatif belum banyak dilakukan kegiatan (Wawancara Dede 12 Januari 2019)

Selama empat tahun berdiri komunitas ini sudah melakukan beberapa kegiatan terkait pengajaran membentukjaringan dengan komunitas sejenis dan inisiasi keikutsertaan dalam lomba berbicara atau pidato Menurutsekretaris shyBelashy beberapa anggota komunitas sudah mendapatkan pengakuan atas keterampilan berbicara didepan umum Prestasi anggota tersebut menjadi motivasi kepada anggota yang lain untuk semakinmengembangkan keterampilan berbicara

Komunitas sudah pernah melakukan kunjungan ke komunitas public speaking di UNESA Surabaya ke Kediridan beberapa tempat lainnya Kemampuan ini salah satunya kami gunakan untuk sosialisasi misalnya ke

organda (organisasi daerah) Kalo di pidato kita ranahnya masih di kampus menang lomba debat Ada juga dariangkatan atasnya saya tapi kebetulan diklatnya bareng saya Anggota itu memenangkan lomba presentasidalam ranah LKTI di Surakarta juara 2 (Wawancara Bela12 Januari 2019)

Komunitas public speaking memiliki empat (4) konsentrasi sebagai wadah menampung minat dan bakat paramahasiswa Konsentrasi merupakan peminatan yang dapat dipilih oleh anggota untuk kemudian dioptimalkankemampuan dalam bidang yang dipilih tersebut Menurut presiden direktur komunitas public speaking setiapanggota mempunyai kecenderungan untuk pengembangan secara intensif pada salah satu kompetensi

Setiap anak yang bergabung diminta untuk memilih satu kompetensi Yang paling banyak peminatnya adalahpresentasi Kan di sini ada empat konsentrasi ada MC pidato english speaking presentasi Nah kebetulansaya dari konsentrasi presentasi jadi biasanya kami melakukan latihan presentasi di depan situ (sambilmenunjuk taman kampus) Model metode kita bikin lingkaran bulat kemudian kami diberikan materi terlebihdahulu setelah diberikan materi misalnya tentang berbicara dan menjadi presenter yang baik Setelah kamimemberikan materi mereka langsung praktek pada saat itu jugardquo (Wawancara Dede 12 Januari 2019)

Dalam mewujudkan visi komunitas untuk membantu peningkatan kompetensi komunikasi mahasiswa dalamketerampilan berbicara metode peningkatan kemampuan anggota salah satunya adalah dengan latihan rutinJadwal latihan menyesuaikan dengan jadwal kuliah para anggota komunitas Terkait penentuan jadwal jugadilakukan dengan kesepakatan bersama

Untuk latihan menyesuaikan jadwal kuliah jadi tidak reguler Ketentuannya sebelumnya kita menentukan hariada tiga hari yang disediakan nanti mereka memilih hari apa yang mereka bisa Hari yang paling banyak dipilihmaka kita latihan di hari tersebut Strategi sejauh ini yang kami lakukan adalah dengan latihan dan terus latihanKami mencari tempat latihan di tempat publik misalnya taman kampus Karena di sana kalau pas sore kan pastibanyak anak yang kumpul jadi kami gunakan untuk latihan Nah di situ praktiknya nanti menghadap ke orangshyorang yang duduk di situ Di situ kita bisa memperhatikan gerak geriknya mereka setiap minggunya kita bisaadakan evaluasi jugardquo (Wawancara Belashysekjen 12 Januari 2019)

Pola pembelajaran yang dilakukan dalam komunitas ini lebih banyak menekankan pada praktikum Materitentang seni berbicara didepan umum dipelajari mulai dari perspektif filosofis retorika teorishyteori tindak tutur(speechshyact) teknikshyteknik berbicara sebagai modul praktis serta penguatan motivasi dalam pengembangan diriLatihan dilakukan dengan memilih tempat umum (publik) dimana situasi ini mendekatkan anggota dengankondisi sesungguhnya ketika harus berbicara di depan umum

Sumber Dokumentasi komunitas (2019)

Gambar 1 Latihan Komunitas Public Speaking di Taman Kampus dan Ruang Publik

Kelas presentasi merupakan bidang kompetensi yang mendapatkan paling banyak peminat Menurut sekretariskomunitas shyBelashy p eserta memilih kelas presentasi mayoritas dengan alasan untuk menunjang ketikamelakukan presentasi di depan kelas Latihan dilakukan dengan bentuk kelas simulasi Peserta kelas dimintauntuk latihan presentasi di depan kelas dan rekanshyrekan anggota lainnya menjadi khalayak Dari latihan tersebutakan direkam kemudian dievaluasi bersama tentang presentasi yang sudah dilakukan Evaluasi dilakukandengan mengidentifikasi kredibilitas dalam hal penguasaan materi pengenalan kepada audiens dan logikapenyampaian pesan

id 9Plagiarism detected 005 httpspakarkomunikasicompolashyko

Sumber D okumentasi komunitas public speaking (2019)

Gambar 2 Latihan Pada Kelas Presentasi

Dalam komunitas public speaking ini pembelajaran dilakukan secara kolektif Pengajar dalam komunitas inimerupakan anggota yang telah lama aktif di komunitas dan secara sukarela menjadi pengajar bagi anggotashyanggota yunior Meskipun mentor (pengajar) merupakan sukarelawan mekanisme pendidikan latihan (diklat)juga harus ditempuh Berikut disampaikan Presiden Direktur ndash untuk menyebut ketua dalam komunitas publicspeakingshy dalam kesempatan wawancara

Untuk menjadi mentor dilakukan secara sukarelawan meskipun sebenanya ada diklat juga Ada diklat pertamabagi anggota yang mau masuk public speaking Sedangkan diklat dua adalah untuk yang ingin jadi pengurussemacam upgrading Malam pertama untuk diklat senior dan malam kedua untuk juniorrdquo(wawancara Dede12Januari 2019)

Profil anggota komunitas public speaking ini sangat beragam Secara mandiri keikutsertaan anggota dari hampirseluruh program studi dan fakultas di lingkungan Universitas Trunojoyo Pada awal pertemuan dengan anggotabaru dilakukan mekanisme pembelajaran dengan matrikulasi Materi diberikan meliputi dasarshydasar retorikadasar public speaking dan teknik berkomunikasi yang baik Dalam materi tersebut disertakan kaidahshykaidah daritradisi retorika dalam peningkatan kompetensi komunikasi

Untuk mengeliminir hambatan komunikasi materi diberikan

tentang verbal dan nonshyverbalJadi pas waktu misalkan pas jadi MC formal atau informal pas masuk seperti apa penekananshypenekanan andasampaikan pada katashykata apa menyampaikan ucapan sapaan kepada hadiri dan lihat orangnya Ada gestureshygesture yang disampaikan juga (Wawancara Bela 12 Januari 2019)

Materi diperdalam dan lebih dikhususkan ketika anggota sudah memilih kelas peminatan Pendalaman materi inidilakukan dalam peminatan dengan tujuan untuk lebih menunjang kompetensi komunikasi yang akandikembangkan Peminatan memberikan peluang kepada para anggota untuk mengidentifikasi bakat danmengembangkan sesuai dengan kompetensi yang diharapkan Proses pembelajaran tidak hanya menggunakanpendekatan secara kognitif dan psikomotorik Anggota komunitas juga mengembangkan komunikasi kelompokyang hangat dan terbuka Dalam komunitas public speaking ini pola hubungan yang dibentuk antara senior danyunior tida k berlangsung secara deterministik Pengembangan interaksi dengan mendorong pelibatan secaraaktif semua anggota dalam hubungan yang bersifat simbiosis mutualisme Pola tersebut dikembangkan untukmenumbuhkan motivasi pada sesama anggota dalam penguatan kompetensi berbicara yang ingindikembangkan melalui komunitas

Untuk mendekatkan sesama anggota kami memberikan sapaan kakak bagi senior dan adik bagi junior Fu ngsikakak ke adik biasanya misal ada keluhan dari adiknya mencoba untuk mencarikan solusi meskipun kadangmasalah kita sama mungkin kita juga mencarikan solusi dari masalah mereka Setidaknya kakak kan lebih duludi komunitas Tetapi tetap saja kalau adik memiliki pengalaman organisasi di luar yang lebih dan maumenuangkan pemikirannya di situ ya kita terima ndak ada jarak kaka k sama adik gitu Jadi kita samashysama bisanerima Metode yang dilakukan relatif membantu sebagian anggota dalam memaksimalkan poten si kompetensikomunikasi mereka (Wawancara Bela 12 Januari 2019)

Dalam konteks pembangunan semangat belajar dan menumbuhkan kepercayaan diri anggota komunitas inimelakukan dengan pendekatan komunikasi fatik Kelasshykelas peminatan dengan pertemuanshypertemuan anggotamenjadi ruang bagi sesama anggota untuk menyapa dan saling memberikan motivasi Kemampuan berbicara didepan publik selain mempersyaratkan penguasaan materi pembicaraan juga kemampuan menyampaikanKomunikasi fatik yang dilaksanakan dalam komunitas public speaking ini menurut anggota memberikan terpaanyang konstruktif dalam pembelajaran kompetensi komunikasi Dalam beberapa konteks kehadiran komunikasifatik membuat anggota merasa dekat dan menguatkan kepercayaan diri anggota

Komunikasi antar anggota cukup baik hal itu bisa di lihat ketika bertemu di jalan atau berpapasan tetap salingtegur sapa sehingga antar angota tidak lepas tali silaturahmi nya Dan juga komunikasi antar anggita pengurusyang setiap hari di kontrol penuh oleh pengurus untuk memotivasi para anggota barulama supaya tidak bosanbelajar public speaking maka dari itu semangat saya terus bertambah di iringi dengan motivasi motivasi daripengurus maupun anggota yang lain untuk menjadi pembicara yang lebih baik lagi (Wawancara Yuni 27Januari 2019)

Kedekatan yang dibangun dalam komunitas ini menjadi salah satu alasan anggota merasa nyaman danberkembang Komunikasi dalam komunitas ini lebih bersifat informal dengan menekankan pada pengembanganhubungan antarmanusia Anggota senior dan yunior ditempatkan dalam konteks yang positif Senior akanmemberikan teladan dalam halshyhal yang positif kepada yunior sedangkan yunior memberikan respek kepadasenior dalam batas kepatutan dan kesesuaian dengan nilai yang disepakati

Di komunitas ini kami saling menghormati meskipun misalnya saya anggota baru tetapi tidak dibedakan ketikasaya berpendapat Karena dalam komunitas ini mungkin ada sebagian anggota yunior dalam bidangshybidangtertentu memiliki pengalaman lebih banyak dibandingkan anggota senior maka tidak ada salahnya kami salingberbagi (Wawancara Bela 13 Januari 2019)

Materi pembelajaran yang disampaikan dalam sesishysesi diskusi dalam komunitas diakui oleh anggota dangatmembantu dalam pengenalan tentang hakikat berbicara dalam konteks komunikasi Pada sebagian anggotayang berasal dari fakultas rumpun ilmu alam pengenalan yang dilakukan dalam komunitas public speakingsekaligus dipraktikkan dalam realitas interaksi komunitas Anggota mendapatkan pengenalan seni berbicaradengan mencontoh pada anggota lain dalam komunikasi keseharian

Ketika saya melihat kakakshykakaknya bisa berbicara didepan saya dengan bagusdengan body languange nyasaya juga ingin diposisi kakaknya yang bisa memotivasi banyak orang bahkan saya berfikir saya harus bisa lebihhebat dari kaka k kakaknya saat perform dipublik (Wawancara Zahro 28 Januari 2019)

Selama berinteraksi anggota dalam komunitas public speaking juga mengalami hambatan komunikasi sebagaibagian dari dinamika kelompok Hambatan komunikasi yang terjadi dominan dalam komunitas ini adalahhambatan fisik dan hambatan semantik Salah seorang anggota mengungkapkan hambatan fisik terjadi ketikajadwal latihan berbenturan dengan aktivitas pada organisasi yang lain terpaksa tidak mengikuti latihan publicspeaking Meskipun pada akhirnya anggota tersebut menemukan solusi yang tepat untuk hambatan tersebut

Hambatan yang saya temui yaitu menejemen waktu yang tidak teratur antara kuliah public speaking danorganisasi lain yang saya ikuti Sehingga kadang absen dalam belajar public speaking namun setelah beberapalama akhirnya saya temukan solusi yang terbaik dalam mengatasi hal tersebut Yaitu fokus pada organisasipublic speaking UTM sehingga saya bisa lebih giat lagi belajar dan mengembangkan potensi public speaking Dan solusi ituu sudah saya lakukan sejak 3 bulan yang lalu (Wawancara Yunis 27 Januari 2019)

Hambatan semantik juga terkadang hadir ketika misalnya anggotashyanggota baru yang belum memahamikebiasaan kelompok komunitas mempunyai persepsi yang beragam Beragamnya pemaknaan yang dilakukanmemberikan dinamika tersendiri dalam komunitas tersebut

Hambatanya antar anggota kebanyakan belum saling mengenal satu sama lain jadi susahnya kalo misal pengenakrab atau pun nyapa itu nggak tau nyapa gimanatakutnya pas disapa mereka malah yang nggak kenalsolusiyang pas menurut saya untuk mengurangi hambatan tersebut yaitu dengan mengakrabkan diri kepada temanteman ataupun kakak senior walaupun nggak tau namanya atau mungkin lupa tetep nyapa dengan panggilanheymbkkak atau apa gitu yang sekiranya sapaan yang sopan (Wawancara Zahro 28 Januari 2019)

Hambatan yang terjadi dalam interaksi yang terjadi dalam komunits public speaking bagi manajemen dananggota merupakan tantangan dan kesempatan ( opportunity) untuk semakin berkembang Dengan modalsemangat (spirit) manajemen komunitas merangkul anggota untuk secara positif memberikan peran aktif dalamkomunitas public speaking ini Kendala dalam operasional disikapi dengan optimalisasi segenap sumber dayaanggota

Operasional patungan tidak reguler dana dikumpulkan secara swadaya dari anggota dana manajemenHarapan komunitas public speaking masih komunitas kita usahakan menjadi UKM kemudian ada infrastrukturatau teknologi yang membantu dalam proses pembelajaran Selama ini kita menggunakan lap top buku atauruang khusus alat lcd Kebanyakan public speaking dari luar seperti itu diharapkan prosesnya semakin baik kedepan (Wawancara Dede 12 Januari 2019)

Komunitas public speaking dengan segala dinamika dan potensi yang dimiliki mempunyai kesempatan untuklebih berkembang Komunikasi yang dilakukan oleh anggota dan manajemen dengan melibatkan komunikasifatik dalam interaksi menunjukkan bahwa kompetensi komunikasi dapat dibangun bukan hanya dengandukungan sarana dan prasarana yang maksimal tetapi mengedepankan semangat dan kesungguhan dalambelajar dan praktik komunikasi yang hangat dan bersahabat

PEMBAHASAN

Public Speaking sebagai Kompetensi Komunikasi

Dialog keilmuwan memandang kompetensi ndashselayaknya terminologi lainshy berada pada tiga domain teoretismetodologis dan praktis Kompetensi komunikasi sebagai sebuah kajian teoretis memiliki terminologi kompleksdengan postur struktur internal dan eksternal yang beragam Merujuk pada struktur internal kompetensidilekatkan pada konsep efektivitas dan kepatutan Efektivitas sebagai gambaran dari outcome dari kompetensikomunikasi sisi kepatutan berhubungan dengan kondisi situasi dari interaksi sosia l yang sesungguhnya(Rickheit 200817)

Beberapa tahun sekarang relevansi metodologis yang dibangun atas kinerja kompetensi komunikasidisandarkan pada kajian empiris dengan menitikberatkan pada objektivitas reliabilitas dan prosedur observasiyang valid Sedangkan dalam persepktif praktis kompetensi komunikasi mempunyai ruang yang lebih untukdidiskusikan Sejak awal dikenalkan pada tahun 1960an praktis kompetensi komunikasi digunakan sebagaiterminologi untuk mendukung praktik penilaian (assessment) dan inetervensi pada kehidupan sosial yang nyata

Pada beberapa kajian kompetensi komunikasi sering diidentikkan dengan keterampilan berbahasa (Rivera1984) Kemampuan ini berhubungan dengan kapasitas pembicara dan pendengar untuk membangun dialogyang komunikatif Dialog merupakan media (kanal) dalam berkomunikasi secara kolektif Manusiamenyampaikan dan memberi respon atas stimulus dengan melalui dialog mahasiswa berinteraksi dengan kelasdan dosen juga melalui dialog Dalam dialog terjadi perbincangan yang akan melahirkan budaya denganmelibatkan aktivitas kognitif afeksi dan motorik (Jenlink amp Banathy 2005)

Dibentuknya komunitas public speaking dalam temuan riset menunjukkan bahwa kompetensi komunikasimerupakan keterampilan yang perlu dikembangkan dan diolah Kehandalan speaker dalam melakukan retorikabukan merupakan sesuatu yang bersifat turunan (take for granted) Dalam komunitas public speaking anggotamengenali kelemahan dalam berbicara dan mengembangkan kompetensi dengan pembelajaran Berbicarasebagai bagian dari kompetensi komunikasi bukan merupakan kapasitas tunggal dari komunikatorPengembangan kompetensi berbicara juga membutuhkan kemampuan dalam mengembangkan kompetensikomunikasi yang lain Dunbar dkk ( 2006) telah mengembangkan perangkat riset tentang identifikasikemampuan komunikasi oral pada siswa pendidikan tinggi Hasil riset mengindikasikan bahwa kemampuanberbicara secara umum pada siswa masih perlu dikembangkan

Komunitas public speaking membantu mahasiswa dengan kemampuan berbicara yang kurang untuk lebihberkembang Pola sejenis telah dilakukan oleh beberapa instansi pendidikan tinggi (Geonetta 1981) (Rubin1982) (Muchmore amp Galvin 1983) (Brown dkk 1997) (Ford 2000) (Sawyer amp Behnke 2001) (Dunbar 2006)(Kiessling 2010) (Schreiber dkk 2012) Pengembangan kompetensi berbicara yang dilakukan oleh komunitaspublic speaking merupakan salah satu tujuan utama dalam komunikasi dasar untuk meningkatkan kompetensikomunikasi melalui pembelajaran dan latihan intensif Kompetensi berbicara dilakukan dalam bentukpengembangan presentasi maupun kolektif dari komunikasi intrapersonal komunikasi antarpribadi kelompokdan publik (Kramer 1996)

id 10Quotes detected 001 in quotes

id 11Quotes detected 001 in quotes

id 12Plagiarism detected 011 httpspakarkomunikasicompolashyko

Pembelajaran yang dilakukan dalam komunitas public speaking mem bentuk anggota untuk dapatmengoptimalkan kemampuan retorika dengan beberapa kompetensi pendukung Coopman ( 2012) menuliskansetidaknya terdapat enam kompetensi yang dapat dikembangkan untuk menjadi pembicara publik yang baikyaitu (1) mengenali tujuan berbicara dan topik pembicaraan (2) beradaptasi dengan khalayak (3)mempersiapkan topik atau materi (4) menguatkan logika ideshyide yang akan dibicarakan (5) melakukan organisirdan membuat outline presentasi (6) membangun

ldquopembukaanrdquodan

ldquopenutupanrdquodalam presentasi

Kemampuan berbicara di depan publik yang dikembangkan dalam komunitas publik speaking dengan empatpeminatan master of ceremony (mc) pidato english speaking dan presentasi merupakan bentukpengembangan keterampilan mahasiswa dalam mengolah potensi kognitif dan motorik Berbicara di depanpublik pada hakikatnya merupakan keterampilan dalam pola diseminasi (penyebaran) dan melakukan dialogdengan khalayak Kemampuan diseminasi dalam konteks berbicara di depan publik menjadi salah satu pintumasuk pada masyarakat moderen perkotaan atau metropolis (Stewart 2009 91)

Bentuk pergeseran pada masyarakat dari agraris menuju metropolis memberikan konsekuensi tuntutan padakompetensi mahasiswa Masyarakat sebagai sistem dimana terjadi beragam dialog didalamnya membutuhkankontribusi para pembicara yang baik (good speaker) Dalam konteks ini mahasiswa sebagai entitas yangdiharapkan mampu memberi kontribusi pada perkembangan ini dengan memahami dan meguasai praktik publicspeaking Fakta menunjukkan bahwa kemampuan berbicara pada mahasiswa atau peserta didik masih perludikembangkan Public speaking merupakan sebuah seni dimana selain kehandalan dalam memahami tujuandan penguasaan materi juga diperlukan kemampuan inisiasi dalam mengolah khalayak Public speakingmerupakan keterampilan yang komprehensif dimana segenap kemampuan komunikasi lain turut disertakanKomunikasi sebagai kajian ontologis wilayah epistemologis serta menjadi pola aksiologi dalam bentuk praktisUntuk menuju praktis komunikasi yang baik diperlukan pengetahuan sikap dan perilaku komunikasi yangmendukung

Komunikasi Fatik dalam Pengembangan Kompetensi

Komunikasi

Berbicara merupakan bagian dari kompetensi komunikasi yang mempersyaratkan penguasaan atas beberapa keterampilan pendukung Sebagian mahasiswa yangmenjadi anggota dari komunitas public speaking mengalami hambatan berkomunikasi ( communicationapprehension) atau sering disebut dengan CA CA merupakan ketidakmampuan pembicara ( speaker) dalammemberikan respon terhadap stimulus atau menyampaikan materi kepada khalayak Penyebab dan jenis CAsangat beragam tetapi secara umum CA mengarah pada hambatan fisiologis sebagai peserta komunikasi(Richmond amp McCroskey 1984)

Pengembangan kompetensi public speaking dilakukan pemahaman awal individu tentang kapasitas kompetensiyang dimiliki Penilaian dapat dilakukan dengan metode selfshyassesment untuk mengetahui kompetensi diri dalamketerampilan komunikasi Kompetensi komunikasi dikembangkan dengan memberikan pengetahuan(knowledge) melatih keterampilan (skill) dan pemahaman atas pilihan sikap (attitude) Pengetahuan merupakanpemahaman kognitif indvidu tentang produk materi konsep dan sebagainya Keterampilan mengindikasikankemampuanshykemampuan yang terkait dengan tugas secara efektif dan efisien Sikap berhubungan denganpenguasaan diri kedisiplinan serta sikap positif dan konstruktif dalam diri individu

Dalam riset yang dilakukan oleh Carrel (1996) Alfikalia ( 2009) menujukkan bahwa kom petensi komunikasipada siswa pendidikan tinggi masih dibawah standar Salah satu penyebab kompetensi yang rendah padamahasiswa adalah faktor internal yang menyangkut kepercayaan diri motivasi dan pemahaman diri (Mettasari

id 13Plagiarism detected 007 httpspakarkomunikasicompolashyko

id 14Quotes detected 001 in quotes

2013) Komunitas public speaking mencoba memperkuat kompetensi mahasiswa dalam berbicara di depanpublik dengan memberikan dasar pengetahuan yang memadai sekaligus membangun hubungan manusia(human relations) yang positif diantara anggota

Manusia dengan beragam konteks yang melekat dengannya melakukan komunikasi dalam multidimensiKomunitas public speaking merupakan kelompok dimana terjadi interaksi dan transaksi pesan dengan tujuantertentu yang disepakati Hubungan manusia yang dikembangkan dalam komunitas public speaking ini adalahdengan menggunakan komunikasi fatik Dalam komunikasi fatik anggota atau elemen peserta komunikasimempunyai fungsi untuk meningkatkan hubungan manusiawi Interaksi yang dibangun dalam komunikasi fatikdigunakan untuk berbagi pengetahuan pengalaman menghindari konflik pribadi dan mengurangiketidakpastian

Komunikasi fatik yang dilakukan dalam komunitas public speaking mendekati cara kerja komunikasi antarpribadiPola komunikasi fatik lebih bersifat persuasif dengan

bahasa verbal dan non verbaldengan tujuan untuk menggugah motivasi semangat kepercayaan diri dan dorongan berprestasi Komunikasifatik dilakukan dalam komunitas ini dalam beberapa konteks komunikasi seperti ketika latihan bersama sesicurhat ( attention) atau ketika evaluasi Perhatian yang diberikan dalam manajemen komunitas terjadi denganpola yang hangat namun tidak berlebihan memberi kesan kepada ingatan para peserta komunikasi Pola ini jugamembangkitkan kedekatan emosional pada komunitas public speaking ini ditandai dengan saling menawarkanbantuan atau memberikan pujian atas keberhasilan rekanshyrekan dalam komunitas atas pencapaian tertentu

Komunitas sebagai kumpulan individu dengan latar belakang yang beragam tentu membutuhkan

ldquomediardquountuk kohesivitas Interaksi dalam komunitas terjadi dalam rangkaian peristiwa (series of punctuated events)(DeVito 2013 6) Dimulai dengan pembangunan hubungan yang melibatkan skema kontak keterlibatankeakraban dan dinamika (DeVito 2013 231) Pembangunan hubungan yang positif akan memudahkaninteraksi kelompok untuk berpindah dari satu tahapan ke tahapan selanjutnya Komunitas ini secara etismengembangkan pola ETHICS dalam mengembangkan hubungan dalam kelompok DeVito ( 2013 278)menjelaskan ETHICS sebagai akronim dari empathy talk honesty interaction management confidentiality dansupportiveness

Empathy dilakukan komunitas ini dengan menempatkan hubungan antar manusia sebagai kewajiban untukmemahami perasaan dan sudut pandang orang lain komunitas melakukan dengan aktivitas evaluasi ketikaselesai latihan Talk adalah keputusan dalam hubungan yang didapatkan dengan dialog (persuasif) dan bukandengan paksaan (koersif) Hal ini dilakukan misalnya dalam kesempatan untuk penentuan jadwal latihandengan kesepakatan bersama Honesty dibangun dengan kepercayaan dan kejujuran setiap anggotakomunitas mempunyai kesempatan yang sama untuk berkembang

Interaction management bahwa komunikasi seharusnya menjadi hubungan yang saling memberi kenyamanandan tanggung jawab dari semua peserta komunikasi Dalam konteks ini komunitas komunitas public speakingmelakukan dalam bentuk manajemen yang terbuka dan melibatkan semua anggota dalam pengambilankeputusan Confidentiality merupakan hak setiap individu untuk mendapatkan privasi meskipun sebagai anggotakelomp ok Supportiveness dalam bentuk menciptakan kondisi saling mendukung dan iklim kerja sama yangdilakukan dalam komunitas public speaking

Menurut Wood ( 2010 11) manusia membangun hubungan karena mempunyai tujuan untuk pemenuhanbeberapa kebutuhan fisik keamanan memiliki dan dimiliki kebutuhan penghargaan diri aktualisasi diri danberpartisipasi pada masyarakat yang heterogen Komunikasi fatik yang dilakukan dalam komunitas publicspeaking dengan penggunaan bahasa verbal dan nonverbal merupakan bentuk pembangunan h ubungan dalamkonteks hubungan profesional Hubungan profesional yang dikembangkan dalam konteks ini adalah antarsejawat (anggota dan manajemen) komunitas public speaking Pendekatan komunikasi antarpribadi dalamkomunitas public speaking digunakan untuk memberikan motivasi kepada sesama anggota dalampengembangan kemampuan berbicara Efektivitas komunikasi verbal (berbicara) dikembangkan denganbeberapa protokol (1) dualshyperspectives menghargai dan menyadari kehadiran sudut pandang diri dan orang

id 15Quotes detected 01 in quotes

id 16Plagiarism detected 014 httpspakarkomunikasicompolashyko + 3 more resources

id 17Plagiarism detected 007 httpthesisbinusaciddocWorki

id 18Plagiarism detected 026 httpwwwparamadinaacidpspage + 2 more resources

lain (2) mengembangkan tanggung jawab dalam menggunakan bahasa dengan muatan perasaan dan tanggungjawab pribadi ndash tidak menyalahkan orang lain atas kelalaian sendiri (3) menghargai pendapat dan perasaanorang lain (4) menggunakan akurasi dan kejelasan dalam berbicara (Wood 2010 112)

KESIMPULAN

Ludwig Wittgenstein seorang ahli linguistik pernah berkata

ldquoketerbatasan bahasa saya berarti keterbatasan dunia sayardquo Manusia berkomunikasi dengan menggunakan simbol yang identik dengan sesuatu yang abstrak ambigu danarbitrer Kemampuan manusia

menggunakan simbolshysimbol dalam komunikasi verbal merupakan bagian dari keterampilan komunikasiyang perlu untuk dikuasai Dalam komunikasi efektivitas penyampaian pesan merupakan tanggung jawabbersama antara komunikator (pengirim) dan penerima (komunikan)

Kompetensi komunikasi merupakan serangkaian kemampuan komunikator dan komunikan untuk menilai danbereaksi pada aktivitas komunikasi Berbicara di depan publik merupakan salah satu kompetensi yangmerefleksikan kapasitas komunikator Kemampuan berbicara yang dikembangkan oleh komunitas publicspeaking pada dasarnya merupakan pengembangan kemampuan dalam menuangkan ideshyide dan maknaSeorang pembicara yang baik bukan hanya mampu bereaksi terhadap lingkungan tetapi justru menjadi inisiatordalam menciptakan dan mereproduksi lingkungan

Pengembangan kompetensi berbicara dapat dilakukan dengan beragam metode Komunitas public speakingselain menggunakan metode pembelajaran konvensional dalam menguatkan kompetensi berbicara jugamenggunakan pendekatan antarpribadi Hubungan hangat yang dibentuk dengan komunikasi fatik

secara verbal dan nonverbal dalampergaulan anggota komunitas mampu menciptakan persepsi dalam mengembangkan motivasi berbicaraPembangunan persepsi ini diharapkan mampu membantu membangun kepercayaan diri dari komunikator danmelakukan komunikasi oral dengan lebih baik

Efektivitas komunikasi yang dikembangkan dalam komunitas public speaking merupakan bentuk kesadaranbahwa penguatan kemampuan komunikasi bukan semata karena prestasi individu Kemampuan kognitif anggotakomunitas ditunjang dengan pengembangan pribadi refleksi diri dan kemampuan evaluasi komunikasi dan citradiri Pelatihan berbicara (di depan umum) bukan semata masalah eksternal (imitasi) melainkan melatih caraberfikir untuk mampu menggunakan bahasa baik verbal maupun nonverbal dalam distribusi ide dan perasaan

Riset ini dapat dikembangkan dalam penelitian selanjutnya dengan mendekati kompetensi komunikasi secaralebih luas Identifikasi atas kompetensi komunikasi dengan selfshyasessment dapat dilakukan dengan menggunakan paradigma positivistik Pada komunitas sejenis pengembangan kompetensi komunikasi denganpendekatan komunikasi fatik dapat dijadikan literatur sebagai salah satu metode pembelajaran Penguatandimensi kognitif dalam kompetensi komunikasi perlu didampingi dengan pengembangan keterampilan afeksi danpsikomotorik

DAFTAR PUSTAKA

Alfikalia amp Maharani A (

2009) FaktorshyFaktor Pendukung Kompetensi Komunikasi Interpersonal Studi Kasus Pada Mahasiswa TingkatPertama Di Universitas Paramadina Jurnal Ilmu Komunikasi Volume 6 Nomor 1 Juni 2009 25shy43

Anders S L amp Tucker J S (2000) Adult Attachment Style Interpersonal Communication Competence AndSocial Support Personul Relationships 7 (2000) 379shy389

id 19Plagiarism detected 037 httpsresearchersmqeduauenpu + 5 more resources

id 20Plagiarism detected 027 httpswwwingentaconnectcomcont + 3 more resources

id 21Plagiarism detected 012 httpwwwacademicroomcomtopics + 4 more resources

Anggraeni A W (2017) Komunikasi Fatik Pada Masyarakat Pendalungan Belajar Bahasa Volume 2 No 2September 2017 128shy144

Battell C (2014) Effective Listening In Hamilton Virginia (Ed) Interpersonal Communication Competence 1stEd First Edition California University Of CaliforniashyDavis

Bilandzic M Filonik D Gross M Hackel A M amp Krcmar H (2009) A Mobile Application to Support PhaticCommunication in the Hybrid Space Sixth International Conference on Information Technology New Generatio(pp 1517shy1521) IEEE Computer Society

Blood G W Blood I M Tellis G amp Gabel R (2001) Communication Apprehension and SelfshyPerceivedcommunication competence in adolescent who Sutter Journal of Fluency Disorder 26 (2001) 161shy178

Bower M Cavanagh M Moloney R amp Dao M (2011) Developing communication competence using anonline Video Reflection system preshyservice teachersrsquo experiences AsiashyPacific Journal of Teacher Education Vol 39 No 4 November 2011 31

Brown J Leipzig J amp McWherter P (1997) The SCA Speaking Competencies Developing a PracticalCourseshyEmbedded Assessment with Reflexive Loop for Active Student Learning Annual Meeting of The SpeechCoomunication Association Chicago University of Alaska

Burnard P (

2003) Ordinary chat and therapeutic conversation phatic communication and mental health nursing Journal ofPsychiatric and Mental Health Nursing 10678ndash682

Carrel L J amp Willmington S C (1996) A Comparison Of Selfshyreport and Performance Data AssesingSpeaking and Listening Competence Communcation Reports Volume 9 No 2 Summer 1996

Chatting D Kirk D S Yurman P amp Bichard JshyA (2015) Designing for Family Phatic Communication ADesign Critique Approach Proceeding of the 2015 British HCI Conference July 13 shy 17 2015 (pp 175shy183)Lincolnshire

Chen GshyM (

1989) Relationships of the dimensions of intercultural communication competenceCommunication Quarterly 372 118shy133 httpdxdoiorg10108001463378909385533

Coopman S J amp Lull J (2012) Public Speaking The Evolving Art 2nd ed Boston Wadsworth CengageLearning

DeVito J A (2013) The Interpersonal Communication Book 13th ed New Jersey Pearson Education

Dunbar N E Brooks C F amp Miller T K (2006) Oral Communication Skills in Higher Education Using aPerformanceshyBased Evaluation Rubric to Assess Communication Skills Innovative Higher Education Vol 31No 2 2006 115shy127 DOI101007s10755shy006shy9012shyx

Flick U Kardorff E v amp Steinke I (2004) What is Qualitative Research An Introduction to the Field In UFlick E v Kardorff amp I Steinke A Companion to Qualitative Research London Sage Pub

Ford W S Wolvin A D amp Chung S (2000) Students SelfshyPerceived Listening Competencis in The BasicSpeech Communication Course International Journal of Listening 141 1shy13 DOI10108010904018200010499032

id 22Plagiarism detected 02 httpthesisbinusaciddocWorki + 4 more resources

id 23Plagiarism detected 045 httpsecommonsudaytonedubccav + 2 more resources

id 24Plagiarism detected 026 httpsjournalssagepubcomdoi10 + 3 more resources

Geonetta S C (1981) Increasing The Oral Communication Competencies Of The Technological Student TheProfessional Speaking Method J Technical Writing And Communication Vol 11(3) 233shy244 DOI 102190XAPXshyA59KshyD5POshyFH

Habermas J (1970) Towards A Theory of Communicative Competence Inquiry 13 360shy375

Holtgraves T (2008) Speaking and listening In G Rickheit amp H Strohner Handbook of CommunicationCompetence (p 207) Berlin Walter de Gruyter GmbH amp Co KG

Jenlink P M amp Banathy B (2005) Dialogue Conversation as Culture Building and Consciousness Evolving InP M Jenlink amp B ( Banathy Dialogue as a Means (p 3) New York Kluwer Academic Publishers

Jerslev A amp Mortensen M (2015) What is the self in the celebrity selfie Celebrification phatic communicationand performativity Celebrity Studies 2015 httpdxdoiorg1010801939239720151095644

Kaddi S M (

2013) Penerapan Komunikasi Fatik Dalam Meningkatkan Hubungan Pertemanan Pada Mahasiswa IlmuKomunikasi Angkatan 2010 FISIBUNTAD Jurnal ACADEMICA Fisip UNTAD

Kiessling C d (2010) Communication and social competencies in medical education in Germanshyspeakingcountries The Basel Consensus Statement Results of a Delphi Survey Patient Education and Counseling 81(2010) 259ndash266

Kramer M W amp Hinton J (

1996 Vol 8 Article 4) The Differential Impact of basic Public Speaking Course on Perceived CommunicationCompetencies in Class Work and Social Contexts Basic Communication Course Annual p Available athttpecommonsudaytonedubccavol8iss14

Lomborg S (2012) Negotiating Privacy Through Phatic Communication A Case Study of the Blogging SelfPhilos Technol (2012) 25 415ndash434 DOI 101007s13347shy011shy0018shy7

Mettasari G (2013) SelfshyEsteem Achievement Motivation SelfshyEfficacy And Studentsrsquo Anxiety In SpeakingJurnal Pendidikan dan Pengajaran Jilid 46 Nomor 2 Juli 2013 162shy173

Miles M B (1994) Qualitative Data Analysis London Sage Publications

Miller V (

2008) New Media Networking and Phatic CultureConvergence The International Journal of Research intoNew Media Technologies Vol 14(4) 387ndash400 387shy400 DOI 1011771354856508094659

Muchmore J amp Galvin K (1983) A report of the task force on career competencies in oral communication skillsfor community college students seeking immediate entry into the work force Communication Education 322207shy220 DOI 1010800363452

Mulyana D (2012) Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar Bandung PT Remaja Rosdakarya Offset

Putra K D (2009) Public Relations Roles Entry Requirements Ilmu Komunikasi VOLUME 6 NOMOR 1 Juni2009 45shy64

id 25Plagiarism detected 022 httpswwwtandfonlinecomdoiabs + 4 more resources

id 26Plagiarism detected 012 httpswwwcambridgeorgcorejour + 2 more resources

Richmond V P amp McCroskey J C (1984) Communication Apprehension Avoidance adn effectivenessPearson

Rickheit G Strohner H amp Vorwerg C (2008) The Concept Of Communicative Competence In K Knapp ampG ( Antosm Handbooks Of Applied Linguistics Communication Competence Language And CommunicationProblems Practical Solutions Vol 1 Berlin Walter De Gruyter Gmbh amp Co

Rivera C (1984) Language Communicative Competence Approaches to Proficiency Assessment Researchand Application Avon Multilingual Matters

Rubin R B (

1982) Assesing Speaking and Listening Competence at The College Level The Communication CompetencyAssessment Instrument Communnication Education 311 19shy32 DOI10108003634528209384656

Rubin R B Rubin A M amp Jordan F F (1997) Effects of Instruction on Communication Apprehension andCommunication Competence Communication Education 462 104shy114 DOI 10108003634529709379080

Saputra A amp Sofiah (2004) Komunikasi Fatik Dan Keharmonisan Hubungan Kerja Jurnal Komunikasi Massa

Sawyer C R amp Behnke R R (2001) Computer_assisted Evaluation of Speaking Competencies in the BasicSpeech Course Journal of The Association for Communication Administration 30(2001) 104shy110

Schneider K P (1987) Topics Selection in Phatic Communication Multilingua 6shy3 (1987) 247shy256

Schreiber L M Paul G D amp Shibley L R (2012) The Development and Test of The Public SpeakingCompetence Rubric Communication Education 613 205shy233 DOIdxdoiorg101080036345232012670709

Stewart J (2009) Public Speaking in teh City Debating and Shaping the Urban Experience New YorkPalgrave Macmillan

Tracy S J (2013) Qualitative Research Methods Collecting Evidence Crafting Analysis CommunicatingImpact West Sussex WileyshyBlackwell

Wallat C (1984) An Overview of Communicative Competence In C ( Rivera Communicative CompetenceApproaches to Language Proficiency Assessment Research and Application Multilingual Matters (Series) 9Avon Multilingual Matters

Wood J T (2010) Interpersonal Communication Everyday Encounters 6th ed Boston Wadsworth CengageLearning

Wright K B Rosenberg J Egbert N Ploeger N A Bernard D R amp King S (2013) CommunicationCompetence Social Support and Depression Among College Students A Model of Facebook and FaceshytoshyFaceSupport Network Influence Journal of Health Communication International Perspectives 181 41shy57

Zegarac V amp Clark B (

1999) Phatic Communication And Relevance Theory A Reply ToWard amp Horn J Linguistics 35 (1999) 565shy577

Plagiarism DetectorYour right to know the authenticity

Page 2: Komunikasi Fatik 27012019.docxkomunikasi.trunojoyo.ac.id/wp-content/uploads/2020/... · instrumental, selayaknya media untuk distribusi informasi, mempengaruhi sikap dan keyakinan,

Included Urls

Detailed document analysisKomunikasi Fatik Sebagai Metode Persuasi

Pada Komunitas Public Speaking

Yuliana Rakhmawati

Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Trunojoyo Madura

Jl Raya Telang PoBox 2 Kamal Bangkalan Jawa Timur Indonesia

Eshymail yulianartrunojoyoacid

Abstract Speaking competence is one form of ability in communication practices that supports peoplecommunicate effectively Inadequate speaking competence among some participants in communication mightperform as an obstacle in delivering and receiving messages This physiological problem was the reasonunderlying the establishment of public speaking community in Trunojoyo University The community educatesand enhances membersrsquo interests and talents related to the art of speaking This research was conducted toanalyze the methods and techniques applied by the public speaking community in initiating membersrsquo rhetoricskills The results of this research indicated that one of the methods used in the public speaking community inpromoting membersrsquo speaking competence is through phatic communication Phatic communication did not onlydeliver educative and intellectual materials but it also created emotional bounds among the members of thepublic speaking community The results were discussed with the perspectives of interpersonal communicationtheories rhetorical tradition and communicative competence This research were expected to be the initialliterature in the study of communicative competence particularly the ones about public speaking skills and phaticcommunication

Keywords phatic communication communication competence public speaking rethorical tradition interpersonalcommunication

Abstrak Berbicara merupakan salah satu bentuk kemampuan dalam praktik komunikasi yang diperlukan untukmendapatkan efektivitas komunikasi Rendahnya kompetensi berbicara pada sebagian peserta komunikasidapat menjadi hambatan dalam penyampaian dan penerimaan pesan Kenda la fisiologis tersebut menjadialasan pada pendirian komunitas public speaking di Universitas Trunojoyo Komunitas tersebut bergerak dalambidang edukasi dan pengelolaan minat bakat dalam seni berbicara Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkanpemahaman tentang metode atau teknik yang digunakan oleh komunitas public speaking dalam inisiasikemampuan retorika peserta Hasil pe nelitian menunjukkan bahwa komunikasi fatik dapat menjadi salah satumetode dalam mempersuasi kompetensi komunikasi Dengan komunikasi fatik selain fungsi penyampaian materiedukasi dan intelektual juga didapatkan kedekatan emosional antar anggota dalam komunitas public speakingDiskusi dilakukan dengan perspektif teori komunikasi antarpribadi tradisi retorika dan kompetensi komunikasi Riset ini sekira dapat menjadi literatur awal dalam kajian tentang kompetensi komunikasi khususnya terkaitdengan keterampilan berbicara di depan umum dan komunikasi fatik

Kata Kunci komunikasi fatik kompetensi komunikasi berbicara publik komunikasi antarpribadi

PENDAHULUAN

Communication is omnipresent sebuah ungkapan untuk merujuk bahwa manusia tidak bisa tidak berkomunikasi

id 1Quotes detected 001 in quotes

id 2Plagiarism detected 007 httpspakarkomunikasicompolashyko

id 3Plagiarism detected 01 httpspakarkomunikasicompolashyko

Dengan kehadiran komunikasi dalam keseharian maka komunikasi tentu bukanlah sebuah aktivitas yang rumitTetapi benarkah komunikasi merupakan sebuah aktivitas yang begitu mudah dilakukan Ketika seseorangbanyak berbicara apakah komunikasi tersebut akan efektif seorang Sunda dan Jawa ketika berkomunikasidengan kata

ldquoatosrdquoapakah akan memiliki pemahaman yang sama bagaimana pula ketika kita harus menolak ajakan seorangteman pesan apa yang akan kita sampaikan

Komunikasi menjadi proses yang kompleks karena melibatkan sejumlah asumsi dan kesepakatan (consensus)antar individu peserta Proses ini menuntut kompetensi dalam melihat kesamaan (proximity) kedekatan protokol(maxims) dan asumsi yang dibangun bersama Komunikasi memiliki peran strategis dalam kehidupan manusiadan peradaban Beberapa fungsi komunikasi seperti (1) fungsi sosial dimana manusia perlu berkomunikasiuntuk meredakan ketegangan dalam hubungannya dengan entitas lain baik secara vertikal maupun horisontal(2) fungsi ekspresif dengan komunikasi manusia dapat menyampaikan perasaan dan pikirannya (3) fungsiritual peserta komunikasi saling berbagi komitmen emosional dan pelekatan kelompok dan (4) fungsiinstrumental selayaknya media untuk distribusi informasi mempengaruhi sikap dan keyakinan serta untukmengajak (Mulyana 2012)

Kemampuan elemen peserta komunikasi dalam mengidentifikasi desain eksekusi dan resepsi dalam prosespertukaran pesan merupakan keharusan Rangkaian kemampuan ini menjadikan komunikasi sekaligus sebagaiseni keterampilan Keterampilan mengenali pesan juga selayaknya dimiliki oleh penerima dengan kemampuanuntuk menangkap makna dalam tindak tutur komunikator (Rickheit 2008) Pada sebagian orang komunikasiditempatkan sebatas pada pengirim menyampaikan pesan kepada penerima Tidak terlalu rumit dan mungkinsangat sederhana Tetapi bilamanakah justru dari asumsi kesederhanaan komunikasi dapat timbul konflik danhambatan

Dalam praktis komunikasi rangkaian keterampilan ini memberi kontribusi kepada efektivitas komunikasi dalamsemua jenjang komunikasi (Battell 2014) Keterampilan komunikasi mempersyaratkan individu untuk menjadikompeten secara

perilaku verbal dan non verbalKeterampilan ini dikombinasikan dengan keterampilan menyusun pesan fleksibilitas pengelolaan inetraksi danketerampilan sosialisasi maka akan menjadi kompetensi komunikasi Setiap keterampilan mempunyaiserangkaian dimensi dan indikator yang dapat digunakan untuk identifikasi kemampuan evaluasi danmekanisme pengembangan kompetensi komunikasi Menurut Chen (1989) seorang yang berkompeten dalamkomunikasi seharusnya dapat berhubungan dengan segala macam individu yang berbeda pada situasi yangberbeda Kontribusi yang diberikan oleh komunikator dan komunikan dalam

praksis komunikasi merupakan bagian dari kompetensi komunikasi yang perlu dikenali dan dikembangkan

Kompetensi komunikasi merupakan istilah yang pertama kali diperkenalkan oleh Dell Hymes pada Tahun1960an Istilah tersebut digunakan oleh Hymes untuk memberi penekanan bahwa keterampilan berbahasa danberkomunikasi tidak cukup hanya dengan aspek kognisi dalam pengetahuan aturanshyaturan bahasa (contentknowledge) tetapi juga bagaimana menggunakan sesuai konteks (procedural knowledge) Pelibatan kreatifivitasdalam pembuatan pesan baik dari perspektif pengetahuan isi dan pengetahuan struktural menjadi domain darikomunikator (Habermas 1970 360)

Kompetensi komunikasi merupakan serangkaian perilaku yang berhubungan dengan sesuatu yang efektif danpantas dilakukan dalam interaksi Menurut Bower etal (2011) tiga dimensi dalam kompetensi komunikasiadalah kognisi sikap dan keterampilan Kognisi merujuk pada kesadaran atau pemahaman atas informasitentang perilaku yang harus dilakukan untuk memiliki kompetensi komunikasi yang handal Sikap berhubungandengan perasaan harapan kebutuhan afeksional Sedangkan keterampilan merujuk pada tindakan nyata yangdipilih agar layak dilakukan dalam konteks komunikasi

id 4Plagiarism detected 007 httpspakarkomunikasicompolashyko

id 5Quotes detected 003 in quotes

Risetshyriset terdahulu menunjukkan bahwa kompetensi komunikasi diperlukan dalam pembangunan segala jen ishubungan dan pemeliharaannya (Anders 2000 379) Kehadiran kompetensi komunikasi yang baik memberikankontribusi dalam memberikan dukungan sosial kenyamanan dalam komunikasi terapeutik (Wright etal 2013) Peneliti komunikasi menemukan bahwa keberhasilan karir dapat dicapai dari pengelolaan aprehensi dankompetensi komunikasi (Rubin 1997) Kompetensi komunikasi yang baik juga diperlukan dalam pengembangankarir profesi seperti dalam bidang public relations (Putra 2009 45) Para peneliti sejak lama tertarik dengankajian tentang riset untuk prediksi keberhasilan akademik dihubungkan dengan kompetensi komunikasi Pendidikan tinggi dianggap memberi kontribusi pada kegagalan menciptakan lulusan yang mempunyaikompetensi komunikasi (Carrel 1996) (Alfikalia 2009) Salah satu keterampilan yang menjadi kajian dalamkompetensi komunikasi adalah berbicara (speaking)

Perdebatan

kompetensi komunikasi dalam proses pembelajarangagasan tentang kompetensi kebahasaan (linguistik) kompetensi psikososial dan kompetensi interaksional turutmemberi pengaruh dalam pembangunan kompetensi komunikasi (Wallat 1984) Kompetensi komunikasimerupakan bagian dari pengelolaan kompetensi sosial keterampilan untuk mengolah diri dalam kerja tim danpengembangan karir profesional (Kiessling 2010) Kompetensi komunikasi oral mampu mereduksi kecemasandan meningkatkan sikap profesional pada mahasiswa untuk mempersiapkan diri dalam memasuki dunia kerja(Geonetta 1981)

Berbicara merupakan perilaku yang diarahkan pada tujuan tertentu (Holtgraves 2008) Keterampilan berbicarapada mahasiswa menjadi salah satu nilai tambah atas kompetensi sebagai sarjana yang dapat menjawabkepentingan akademik juga pasar pengguna dan pemangku kepentingan lainnya (Dunbar 2006) (Muchmore1983) Pada mahasiswa kemampuan berbicara (speaking) dipengaruhi oleh tingkat kepercayaan diri motivasipencapaian dan pemahaman diri (Mettasari 2013)

Manusia berbicara untuk menyampaikan ide pikiran atau untuk menunjukkan eksistensi dan aktualisasi diriSelain memiliki kapasitas kognitif komunikasi diperlukan untuk pengembangan kematangan akan pemahamandiri dan pertumbuhan sosial Dalam keseharian manusia sering menyapa dengan hai bagaimana sekolahnyasudah lama menunggu wah kamu kelihatan lebih segar sekarang atau ungkapan dan katashykata sebagairekognisi atas kehadiran orang lain dalam dialog Komunikasi seperti itu disebut komunikasi fatik (phaticcommunication)

Menurut Saputra dan Sofiah (2004) k omunikasi fatik merupakan komunikasi yang digunakan untuk mencairkansuasana dan pengembangan hubungan dengan bahasa informal (basashybasi) Topik yang dibangun dalamkomunikasi fatik juga merupakan hal yang ringanshyringan tidak selayaknya

ldquobusiness talkrdquo(Schneider 1987) Dengan melakukan komunikasi fatik yang hangat dengan orang lain pemenuhan kebutuhanemosional dan intelektual dapat dipenuhi Komunikasi fatik dalam kajian komunikasi masih cukup jarangdilakukan meskipun praktik komunikasi ini dilakukan dalam keseharian (Kaddi 2013) Komunikasi fatik bergunadalam membangun hubungan emosional dan psikologis yang hangat dalam sebuah dialog (Zegarac 1999)dalam hubungan keluarga (Chatting dkk 2015)

Komunikasi fatik digunakan oleh masyarakat multilingual dalam pengembangan kompetensi komunikasiantarbudaya (Anggraeni 2017) Komunikasi fatik selain dilakukan dalam konteks komunikasi langsung ( face toface communication ) juga berlangsung dengan mediasi teknologi (Bilandzic 2009) (Lomborg 2012) (Miller2008) Komunikasi fatik dalam bidang kesehatan memberi kontribusi dalam proses penyembuhan denganmengedepankan hubungan yang hangat antara pasien dan terapis (Burnard 2003) Bahkan para pesohormenggunakan imajinasi komunikasi fatik dalam menjaga citra di mata penggemar (Jerslev 2015)

Mahasiswa merupakan entitas dalam bagian pendidikan tinggi dituntut untuk memiliki kompetensi komunikasiyang baik untuk dapat digunakan sebagai pengembangan diri dan berkontribusi kepada masyarakatnyaKehadiran lembagashylembaga pengembangan kepribadian secara umum dapat memberi kontribusi terhadappenguatan keterampilan pada kompetensi komunikasi Menjadi menarik untuk dikaji ketika sebuah komunitassecara swadaya diinisiasikan oleh mahasiswa untuk melakukan pendampingan dalam penguatan kompetensi

id 6Plagiarism detected 014 httpseprintsunsacid1143511

id 7Plagiarism detected 012 httpskripsimswordcomtagskrips + 2 more resources

komunikasi Perhatian yang diberikan oleh komunitas public speaking dalam meningkatkan kapasitasketerampilan berbicara pada mahasiswa menunjukkan bahwa peran pengembangan kemampuan mahasiswadapat dilakukan secara mandiri Komunitas ini melakukan pembelajaran dengan memberikan materipengetahuan tentang retorika sikap dan perilaku berbicara Kehadiran komunikasi fatik sebagai bagian daripenguatan motivasi dan persuasi dalam pengembangan kompetensi berbicara menjadi

perhatian dalam penelitian ini

METODE

Penelitian ini beranjak dari paradigma interpretif dengan desain penelitian deskriptif kualitatif Desain ini dipilih karenadapat menggambarkan fenomena dari sudut pandang peserta dalam natural setting dan pemahaman yang lebihdalam tentang realitas sosial dan penggambaran dari proses pola makna dan komponen struktur (Flick etal2004) Objek penelitian adalah komunikasi fatik sebagai metode persuasi dalam pengembangan kompetensikomunikasi pada anggota komunitas public speaking

Subjek penelitian merupakan entitas yang terlibat langsung dalam aktivitas komunitas public speaking Dalamriset ini subjek (populasi) tidak semuanya mendapatkan kesempatan yang sama menjadi informan Pemilihaninforman dilakukan dengan theoreticalshyconstruct sampling Teknik ini memungkinkan peneliti untuk memilihinforman dengan dasar pemenuhan kriteria atau karakteristik tertentu sesuai dengan kerangka teori atau konsepyang dibangun (Tracy 2013) Dengan kerangka teoretis didapatkan profil informan diantaranya mewakilipengurus dan manajerial ketua komunitas (presiden direktur) yaitu Dede Irwanto (selanjutnya disebut Dede)yang juga merupakan mahasiswa Teknik Industri sekretaris komunitas public speaking Bela Ria (selanjutnyadisebut Bela) merupakan mahasiswa Sastra Inggris dan anggota aktif komunitas public speaking A Wasil AlfiYunis (selanjutnya disebut Yunis) mahasiswa Manajemen Achmad Zaenuri (selanjutnya disebut Zaenuri)Zahro Zainna Sahida (selajutnya disebut

Zahro) mahasiswa Hukum

Pengumpulan data dilakukan dengan wawancaraobservasi dan dokumentasi Wawancara dilakukan semi terstruktur terhadap informan Sementara observasidilakukan pada kegiatan komunitas public speaking Dokumentasi didapatkan secara interteks dari sumbersekunder seperti dokumentasi dari komunitas public speaking atau literatur lain yang relevan dengan objekpenelitian Bentuk data adalah kualitatif yang dikumpulkan dalam bentuk katashykata dan gambar meskipun padabeberapa item ditemukan juga data kuantitatif dalam bentuk angka Analisis data dilakukan dengan pendekataninterpretif Dengan analisis interpretif pemaknaan sebagai derajat pertama merupakan konstruksi dari perspektifinforman Hasil analisis kemudian diinterpretasikan pada jenjang derajat kedua oleh peneliti Pembahasan(discussion) dalam penelitian kualitatif melibatkan kolaborasi perspektif aktor (informan) dan peneliti (Miles1994 8) Hasil analisis dalam bentuk kategorisasi kemudian didiskusikan secara interteks dengan tradisiretorika kompetensi komunikasi dan dimensi komunikasi antarpribadi (interpersonal communication)

HASIL

Komunitas public speaking dalam penelitian ini merupakan komunitas yang secara mandiri diinisiasikan padaawalnya oleh mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas Trunojoyo Madura Tujuan didirikannya komunitas publicspeaking adalah sebagai wadah para mahasiswa yang mempunyai peminatan di bidang public speakingtermasuk sebagai sarana penguatan kompetensi komunikasi terutama pada mahasiswa yang mengalamikendala dalam keterampilan berbicara di depan umum Disampaikan oleh sekretaris umum komunitas shyBelashybahwa berdirinya komunitas public speaking ini tidak terlepas dari kegundahan sejumlah mahasiswa yangmerasa memiliki kemampuan berbicara yang rendah

Komunitas ini berdiri pada 2014 diinisiasi oleh Kak Taufik ndashsekarang menjadi pembina komunitas inishy karenapada waktu PKK MABA ada sekelompok anak yang curhat ingin pandai berbicara di depan umum Pada awalberdirinya komunitas ini ada 1 6 orang yang bergabung termasuk kak Alvin sebagai presdir komunitas yangpertama (W awancara Bela 13 Januari 2019)

id 8Plagiarism detected 007 httpsbanyakmakalahblogspotcom

Sebagian besar mahasiswa yang bergabung dalam komunitas ini merasa mempunyai keterampilan berbicarayang belum maksimal Beberapa anggota mengungkapkan bahwa kemampuan berbicara di depan umummereka masih perlu dikembangkan Kehadiran komunitas ini dirasa sangat membantu para anggota dalammengembangkan keterampilan berbicara Seperti diungkapkan salah satu anggota shyYunisshy yang mempunyaipeminatan di kelas pidato sebagai berikut

Berawal dari niat saya untuk lebih berani dalam mengembangkan minat saya untuk berbicara di depan umumdan lebih mengetahui pembelajaran teknik teknik public speaking yang baik sehingga saya mencari wadah yangyang bisa mengajari saya belajar akhirnya saya melihat progres yang di dapat oleh anak anak yang gabungkomunitas public speaking UTM cukup signifikan terlihat perubahannya di dalam berbicara di depan umum(Wawancara Yunis 27 Januari 2019)

Sedangkan anggota lainnya shyZahroshy yang merupakan mahasiwa dari Fakultas Hukum menuturkan bahwamotivasi bergabung dalam komunitas ini adalah untuk mengurangi kecemasan ketika berbicara di depan umumDia menyadari bahwa kompetensi komunikasi adalah sesuatu yang dapat dipelajari dan dikembangkan

Saya sangat ingin menjadi pembicara yang baik karena saya berfikir bahwa jika saya mengikuti PS saya dapatberbicara didepan umum dengan lancarPD tanpa rasa gugup karena memang awalnya saya orang nya pemaludan tidak PD an alhamdulillah setelah saya mengikutinyasaya mau berproses di public speaking saya berubahjadi lebih PD saat presentasi maupun bertanya dikelas (Wawancara Zahro 13 Januari 2019)

Pada awal berdirinya pada tahun 2014 komunitas ini hanya memiliki sedikit anggota dengan kondisi infrastruktur

dan sumber daya manusia yangterbatas Dalam perkembangannya sampai dengan tahun keempat pada tahun 2019 anggota tercatat mencapai200an Sejalan dengan beberapa program kerja yang telah dijalankan komunitas ini semakin intensif membuatevaluasi dan pembenahan Struktur awal komunitas hanya melibatkan presiden direktur (ketua umum) dananggota Memasuki kepengurusan periode berikutnya struktur tersebut berkembang menyesuaikan dengandinamika profil anggota dan kompetensi komunikasi yang akan dikembangkan

Mulai kepengurusan keshydua sudah mulai ada sekjen dan bendahara Sampai kepengurusan keshytiga formasitersebut masih sama Memasuki periode keshyempat ini mulai ditambah divisinya yaitu infokom keagamaan olahraga pengajaran dan kewirausahaan (Wawancara Bela 12 Januari 2019)

Penambahan divisi merupakan bentuk komitmen dalam pengelolaan sumber daya dan pengembangan dalamkomunitas Divisi yang ditambahkan adalah infokom keagamaan kewirausahaan dan olah raga Setiap divisimemiliki tugas yang berbeda dengan penanggung jawab dalam kendali koordinator Menurut Ketua Umum darikomunitas public speaking ini shy Dedeshy optimalisasi kompetensi soft skill penunjang keteramp ilan berbicara perlujuga dikembangkan

Setiap divisi mempunyai koordinator Seperti di infokom semacam kalau ada informasi mengenai kegiatan lombakita share di grup Ada program pembelajaran buat pamflet kita viralkan agar dikenal banyak orang dan orangjadi mengenal public speaking Kemudian ada kegiatan public speaking sementara untuk divisi kewirausahaandan olah raga masih baru relatif belum banyak dilakukan kegiatan (Wawancara Dede 12 Januari 2019)

Selama empat tahun berdiri komunitas ini sudah melakukan beberapa kegiatan terkait pengajaran membentukjaringan dengan komunitas sejenis dan inisiasi keikutsertaan dalam lomba berbicara atau pidato Menurutsekretaris shyBelashy beberapa anggota komunitas sudah mendapatkan pengakuan atas keterampilan berbicara didepan umum Prestasi anggota tersebut menjadi motivasi kepada anggota yang lain untuk semakinmengembangkan keterampilan berbicara

Komunitas sudah pernah melakukan kunjungan ke komunitas public speaking di UNESA Surabaya ke Kediridan beberapa tempat lainnya Kemampuan ini salah satunya kami gunakan untuk sosialisasi misalnya ke

organda (organisasi daerah) Kalo di pidato kita ranahnya masih di kampus menang lomba debat Ada juga dariangkatan atasnya saya tapi kebetulan diklatnya bareng saya Anggota itu memenangkan lomba presentasidalam ranah LKTI di Surakarta juara 2 (Wawancara Bela12 Januari 2019)

Komunitas public speaking memiliki empat (4) konsentrasi sebagai wadah menampung minat dan bakat paramahasiswa Konsentrasi merupakan peminatan yang dapat dipilih oleh anggota untuk kemudian dioptimalkankemampuan dalam bidang yang dipilih tersebut Menurut presiden direktur komunitas public speaking setiapanggota mempunyai kecenderungan untuk pengembangan secara intensif pada salah satu kompetensi

Setiap anak yang bergabung diminta untuk memilih satu kompetensi Yang paling banyak peminatnya adalahpresentasi Kan di sini ada empat konsentrasi ada MC pidato english speaking presentasi Nah kebetulansaya dari konsentrasi presentasi jadi biasanya kami melakukan latihan presentasi di depan situ (sambilmenunjuk taman kampus) Model metode kita bikin lingkaran bulat kemudian kami diberikan materi terlebihdahulu setelah diberikan materi misalnya tentang berbicara dan menjadi presenter yang baik Setelah kamimemberikan materi mereka langsung praktek pada saat itu jugardquo (Wawancara Dede 12 Januari 2019)

Dalam mewujudkan visi komunitas untuk membantu peningkatan kompetensi komunikasi mahasiswa dalamketerampilan berbicara metode peningkatan kemampuan anggota salah satunya adalah dengan latihan rutinJadwal latihan menyesuaikan dengan jadwal kuliah para anggota komunitas Terkait penentuan jadwal jugadilakukan dengan kesepakatan bersama

Untuk latihan menyesuaikan jadwal kuliah jadi tidak reguler Ketentuannya sebelumnya kita menentukan hariada tiga hari yang disediakan nanti mereka memilih hari apa yang mereka bisa Hari yang paling banyak dipilihmaka kita latihan di hari tersebut Strategi sejauh ini yang kami lakukan adalah dengan latihan dan terus latihanKami mencari tempat latihan di tempat publik misalnya taman kampus Karena di sana kalau pas sore kan pastibanyak anak yang kumpul jadi kami gunakan untuk latihan Nah di situ praktiknya nanti menghadap ke orangshyorang yang duduk di situ Di situ kita bisa memperhatikan gerak geriknya mereka setiap minggunya kita bisaadakan evaluasi jugardquo (Wawancara Belashysekjen 12 Januari 2019)

Pola pembelajaran yang dilakukan dalam komunitas ini lebih banyak menekankan pada praktikum Materitentang seni berbicara didepan umum dipelajari mulai dari perspektif filosofis retorika teorishyteori tindak tutur(speechshyact) teknikshyteknik berbicara sebagai modul praktis serta penguatan motivasi dalam pengembangan diriLatihan dilakukan dengan memilih tempat umum (publik) dimana situasi ini mendekatkan anggota dengankondisi sesungguhnya ketika harus berbicara di depan umum

Sumber Dokumentasi komunitas (2019)

Gambar 1 Latihan Komunitas Public Speaking di Taman Kampus dan Ruang Publik

Kelas presentasi merupakan bidang kompetensi yang mendapatkan paling banyak peminat Menurut sekretariskomunitas shyBelashy p eserta memilih kelas presentasi mayoritas dengan alasan untuk menunjang ketikamelakukan presentasi di depan kelas Latihan dilakukan dengan bentuk kelas simulasi Peserta kelas dimintauntuk latihan presentasi di depan kelas dan rekanshyrekan anggota lainnya menjadi khalayak Dari latihan tersebutakan direkam kemudian dievaluasi bersama tentang presentasi yang sudah dilakukan Evaluasi dilakukandengan mengidentifikasi kredibilitas dalam hal penguasaan materi pengenalan kepada audiens dan logikapenyampaian pesan

id 9Plagiarism detected 005 httpspakarkomunikasicompolashyko

Sumber D okumentasi komunitas public speaking (2019)

Gambar 2 Latihan Pada Kelas Presentasi

Dalam komunitas public speaking ini pembelajaran dilakukan secara kolektif Pengajar dalam komunitas inimerupakan anggota yang telah lama aktif di komunitas dan secara sukarela menjadi pengajar bagi anggotashyanggota yunior Meskipun mentor (pengajar) merupakan sukarelawan mekanisme pendidikan latihan (diklat)juga harus ditempuh Berikut disampaikan Presiden Direktur ndash untuk menyebut ketua dalam komunitas publicspeakingshy dalam kesempatan wawancara

Untuk menjadi mentor dilakukan secara sukarelawan meskipun sebenanya ada diklat juga Ada diklat pertamabagi anggota yang mau masuk public speaking Sedangkan diklat dua adalah untuk yang ingin jadi pengurussemacam upgrading Malam pertama untuk diklat senior dan malam kedua untuk juniorrdquo(wawancara Dede12Januari 2019)

Profil anggota komunitas public speaking ini sangat beragam Secara mandiri keikutsertaan anggota dari hampirseluruh program studi dan fakultas di lingkungan Universitas Trunojoyo Pada awal pertemuan dengan anggotabaru dilakukan mekanisme pembelajaran dengan matrikulasi Materi diberikan meliputi dasarshydasar retorikadasar public speaking dan teknik berkomunikasi yang baik Dalam materi tersebut disertakan kaidahshykaidah daritradisi retorika dalam peningkatan kompetensi komunikasi

Untuk mengeliminir hambatan komunikasi materi diberikan

tentang verbal dan nonshyverbalJadi pas waktu misalkan pas jadi MC formal atau informal pas masuk seperti apa penekananshypenekanan andasampaikan pada katashykata apa menyampaikan ucapan sapaan kepada hadiri dan lihat orangnya Ada gestureshygesture yang disampaikan juga (Wawancara Bela 12 Januari 2019)

Materi diperdalam dan lebih dikhususkan ketika anggota sudah memilih kelas peminatan Pendalaman materi inidilakukan dalam peminatan dengan tujuan untuk lebih menunjang kompetensi komunikasi yang akandikembangkan Peminatan memberikan peluang kepada para anggota untuk mengidentifikasi bakat danmengembangkan sesuai dengan kompetensi yang diharapkan Proses pembelajaran tidak hanya menggunakanpendekatan secara kognitif dan psikomotorik Anggota komunitas juga mengembangkan komunikasi kelompokyang hangat dan terbuka Dalam komunitas public speaking ini pola hubungan yang dibentuk antara senior danyunior tida k berlangsung secara deterministik Pengembangan interaksi dengan mendorong pelibatan secaraaktif semua anggota dalam hubungan yang bersifat simbiosis mutualisme Pola tersebut dikembangkan untukmenumbuhkan motivasi pada sesama anggota dalam penguatan kompetensi berbicara yang ingindikembangkan melalui komunitas

Untuk mendekatkan sesama anggota kami memberikan sapaan kakak bagi senior dan adik bagi junior Fu ngsikakak ke adik biasanya misal ada keluhan dari adiknya mencoba untuk mencarikan solusi meskipun kadangmasalah kita sama mungkin kita juga mencarikan solusi dari masalah mereka Setidaknya kakak kan lebih duludi komunitas Tetapi tetap saja kalau adik memiliki pengalaman organisasi di luar yang lebih dan maumenuangkan pemikirannya di situ ya kita terima ndak ada jarak kaka k sama adik gitu Jadi kita samashysama bisanerima Metode yang dilakukan relatif membantu sebagian anggota dalam memaksimalkan poten si kompetensikomunikasi mereka (Wawancara Bela 12 Januari 2019)

Dalam konteks pembangunan semangat belajar dan menumbuhkan kepercayaan diri anggota komunitas inimelakukan dengan pendekatan komunikasi fatik Kelasshykelas peminatan dengan pertemuanshypertemuan anggotamenjadi ruang bagi sesama anggota untuk menyapa dan saling memberikan motivasi Kemampuan berbicara didepan publik selain mempersyaratkan penguasaan materi pembicaraan juga kemampuan menyampaikanKomunikasi fatik yang dilaksanakan dalam komunitas public speaking ini menurut anggota memberikan terpaanyang konstruktif dalam pembelajaran kompetensi komunikasi Dalam beberapa konteks kehadiran komunikasifatik membuat anggota merasa dekat dan menguatkan kepercayaan diri anggota

Komunikasi antar anggota cukup baik hal itu bisa di lihat ketika bertemu di jalan atau berpapasan tetap salingtegur sapa sehingga antar angota tidak lepas tali silaturahmi nya Dan juga komunikasi antar anggita pengurusyang setiap hari di kontrol penuh oleh pengurus untuk memotivasi para anggota barulama supaya tidak bosanbelajar public speaking maka dari itu semangat saya terus bertambah di iringi dengan motivasi motivasi daripengurus maupun anggota yang lain untuk menjadi pembicara yang lebih baik lagi (Wawancara Yuni 27Januari 2019)

Kedekatan yang dibangun dalam komunitas ini menjadi salah satu alasan anggota merasa nyaman danberkembang Komunikasi dalam komunitas ini lebih bersifat informal dengan menekankan pada pengembanganhubungan antarmanusia Anggota senior dan yunior ditempatkan dalam konteks yang positif Senior akanmemberikan teladan dalam halshyhal yang positif kepada yunior sedangkan yunior memberikan respek kepadasenior dalam batas kepatutan dan kesesuaian dengan nilai yang disepakati

Di komunitas ini kami saling menghormati meskipun misalnya saya anggota baru tetapi tidak dibedakan ketikasaya berpendapat Karena dalam komunitas ini mungkin ada sebagian anggota yunior dalam bidangshybidangtertentu memiliki pengalaman lebih banyak dibandingkan anggota senior maka tidak ada salahnya kami salingberbagi (Wawancara Bela 13 Januari 2019)

Materi pembelajaran yang disampaikan dalam sesishysesi diskusi dalam komunitas diakui oleh anggota dangatmembantu dalam pengenalan tentang hakikat berbicara dalam konteks komunikasi Pada sebagian anggotayang berasal dari fakultas rumpun ilmu alam pengenalan yang dilakukan dalam komunitas public speakingsekaligus dipraktikkan dalam realitas interaksi komunitas Anggota mendapatkan pengenalan seni berbicaradengan mencontoh pada anggota lain dalam komunikasi keseharian

Ketika saya melihat kakakshykakaknya bisa berbicara didepan saya dengan bagusdengan body languange nyasaya juga ingin diposisi kakaknya yang bisa memotivasi banyak orang bahkan saya berfikir saya harus bisa lebihhebat dari kaka k kakaknya saat perform dipublik (Wawancara Zahro 28 Januari 2019)

Selama berinteraksi anggota dalam komunitas public speaking juga mengalami hambatan komunikasi sebagaibagian dari dinamika kelompok Hambatan komunikasi yang terjadi dominan dalam komunitas ini adalahhambatan fisik dan hambatan semantik Salah seorang anggota mengungkapkan hambatan fisik terjadi ketikajadwal latihan berbenturan dengan aktivitas pada organisasi yang lain terpaksa tidak mengikuti latihan publicspeaking Meskipun pada akhirnya anggota tersebut menemukan solusi yang tepat untuk hambatan tersebut

Hambatan yang saya temui yaitu menejemen waktu yang tidak teratur antara kuliah public speaking danorganisasi lain yang saya ikuti Sehingga kadang absen dalam belajar public speaking namun setelah beberapalama akhirnya saya temukan solusi yang terbaik dalam mengatasi hal tersebut Yaitu fokus pada organisasipublic speaking UTM sehingga saya bisa lebih giat lagi belajar dan mengembangkan potensi public speaking Dan solusi ituu sudah saya lakukan sejak 3 bulan yang lalu (Wawancara Yunis 27 Januari 2019)

Hambatan semantik juga terkadang hadir ketika misalnya anggotashyanggota baru yang belum memahamikebiasaan kelompok komunitas mempunyai persepsi yang beragam Beragamnya pemaknaan yang dilakukanmemberikan dinamika tersendiri dalam komunitas tersebut

Hambatanya antar anggota kebanyakan belum saling mengenal satu sama lain jadi susahnya kalo misal pengenakrab atau pun nyapa itu nggak tau nyapa gimanatakutnya pas disapa mereka malah yang nggak kenalsolusiyang pas menurut saya untuk mengurangi hambatan tersebut yaitu dengan mengakrabkan diri kepada temanteman ataupun kakak senior walaupun nggak tau namanya atau mungkin lupa tetep nyapa dengan panggilanheymbkkak atau apa gitu yang sekiranya sapaan yang sopan (Wawancara Zahro 28 Januari 2019)

Hambatan yang terjadi dalam interaksi yang terjadi dalam komunits public speaking bagi manajemen dananggota merupakan tantangan dan kesempatan ( opportunity) untuk semakin berkembang Dengan modalsemangat (spirit) manajemen komunitas merangkul anggota untuk secara positif memberikan peran aktif dalamkomunitas public speaking ini Kendala dalam operasional disikapi dengan optimalisasi segenap sumber dayaanggota

Operasional patungan tidak reguler dana dikumpulkan secara swadaya dari anggota dana manajemenHarapan komunitas public speaking masih komunitas kita usahakan menjadi UKM kemudian ada infrastrukturatau teknologi yang membantu dalam proses pembelajaran Selama ini kita menggunakan lap top buku atauruang khusus alat lcd Kebanyakan public speaking dari luar seperti itu diharapkan prosesnya semakin baik kedepan (Wawancara Dede 12 Januari 2019)

Komunitas public speaking dengan segala dinamika dan potensi yang dimiliki mempunyai kesempatan untuklebih berkembang Komunikasi yang dilakukan oleh anggota dan manajemen dengan melibatkan komunikasifatik dalam interaksi menunjukkan bahwa kompetensi komunikasi dapat dibangun bukan hanya dengandukungan sarana dan prasarana yang maksimal tetapi mengedepankan semangat dan kesungguhan dalambelajar dan praktik komunikasi yang hangat dan bersahabat

PEMBAHASAN

Public Speaking sebagai Kompetensi Komunikasi

Dialog keilmuwan memandang kompetensi ndashselayaknya terminologi lainshy berada pada tiga domain teoretismetodologis dan praktis Kompetensi komunikasi sebagai sebuah kajian teoretis memiliki terminologi kompleksdengan postur struktur internal dan eksternal yang beragam Merujuk pada struktur internal kompetensidilekatkan pada konsep efektivitas dan kepatutan Efektivitas sebagai gambaran dari outcome dari kompetensikomunikasi sisi kepatutan berhubungan dengan kondisi situasi dari interaksi sosia l yang sesungguhnya(Rickheit 200817)

Beberapa tahun sekarang relevansi metodologis yang dibangun atas kinerja kompetensi komunikasidisandarkan pada kajian empiris dengan menitikberatkan pada objektivitas reliabilitas dan prosedur observasiyang valid Sedangkan dalam persepktif praktis kompetensi komunikasi mempunyai ruang yang lebih untukdidiskusikan Sejak awal dikenalkan pada tahun 1960an praktis kompetensi komunikasi digunakan sebagaiterminologi untuk mendukung praktik penilaian (assessment) dan inetervensi pada kehidupan sosial yang nyata

Pada beberapa kajian kompetensi komunikasi sering diidentikkan dengan keterampilan berbahasa (Rivera1984) Kemampuan ini berhubungan dengan kapasitas pembicara dan pendengar untuk membangun dialogyang komunikatif Dialog merupakan media (kanal) dalam berkomunikasi secara kolektif Manusiamenyampaikan dan memberi respon atas stimulus dengan melalui dialog mahasiswa berinteraksi dengan kelasdan dosen juga melalui dialog Dalam dialog terjadi perbincangan yang akan melahirkan budaya denganmelibatkan aktivitas kognitif afeksi dan motorik (Jenlink amp Banathy 2005)

Dibentuknya komunitas public speaking dalam temuan riset menunjukkan bahwa kompetensi komunikasimerupakan keterampilan yang perlu dikembangkan dan diolah Kehandalan speaker dalam melakukan retorikabukan merupakan sesuatu yang bersifat turunan (take for granted) Dalam komunitas public speaking anggotamengenali kelemahan dalam berbicara dan mengembangkan kompetensi dengan pembelajaran Berbicarasebagai bagian dari kompetensi komunikasi bukan merupakan kapasitas tunggal dari komunikatorPengembangan kompetensi berbicara juga membutuhkan kemampuan dalam mengembangkan kompetensikomunikasi yang lain Dunbar dkk ( 2006) telah mengembangkan perangkat riset tentang identifikasikemampuan komunikasi oral pada siswa pendidikan tinggi Hasil riset mengindikasikan bahwa kemampuanberbicara secara umum pada siswa masih perlu dikembangkan

Komunitas public speaking membantu mahasiswa dengan kemampuan berbicara yang kurang untuk lebihberkembang Pola sejenis telah dilakukan oleh beberapa instansi pendidikan tinggi (Geonetta 1981) (Rubin1982) (Muchmore amp Galvin 1983) (Brown dkk 1997) (Ford 2000) (Sawyer amp Behnke 2001) (Dunbar 2006)(Kiessling 2010) (Schreiber dkk 2012) Pengembangan kompetensi berbicara yang dilakukan oleh komunitaspublic speaking merupakan salah satu tujuan utama dalam komunikasi dasar untuk meningkatkan kompetensikomunikasi melalui pembelajaran dan latihan intensif Kompetensi berbicara dilakukan dalam bentukpengembangan presentasi maupun kolektif dari komunikasi intrapersonal komunikasi antarpribadi kelompokdan publik (Kramer 1996)

id 10Quotes detected 001 in quotes

id 11Quotes detected 001 in quotes

id 12Plagiarism detected 011 httpspakarkomunikasicompolashyko

Pembelajaran yang dilakukan dalam komunitas public speaking mem bentuk anggota untuk dapatmengoptimalkan kemampuan retorika dengan beberapa kompetensi pendukung Coopman ( 2012) menuliskansetidaknya terdapat enam kompetensi yang dapat dikembangkan untuk menjadi pembicara publik yang baikyaitu (1) mengenali tujuan berbicara dan topik pembicaraan (2) beradaptasi dengan khalayak (3)mempersiapkan topik atau materi (4) menguatkan logika ideshyide yang akan dibicarakan (5) melakukan organisirdan membuat outline presentasi (6) membangun

ldquopembukaanrdquodan

ldquopenutupanrdquodalam presentasi

Kemampuan berbicara di depan publik yang dikembangkan dalam komunitas publik speaking dengan empatpeminatan master of ceremony (mc) pidato english speaking dan presentasi merupakan bentukpengembangan keterampilan mahasiswa dalam mengolah potensi kognitif dan motorik Berbicara di depanpublik pada hakikatnya merupakan keterampilan dalam pola diseminasi (penyebaran) dan melakukan dialogdengan khalayak Kemampuan diseminasi dalam konteks berbicara di depan publik menjadi salah satu pintumasuk pada masyarakat moderen perkotaan atau metropolis (Stewart 2009 91)

Bentuk pergeseran pada masyarakat dari agraris menuju metropolis memberikan konsekuensi tuntutan padakompetensi mahasiswa Masyarakat sebagai sistem dimana terjadi beragam dialog didalamnya membutuhkankontribusi para pembicara yang baik (good speaker) Dalam konteks ini mahasiswa sebagai entitas yangdiharapkan mampu memberi kontribusi pada perkembangan ini dengan memahami dan meguasai praktik publicspeaking Fakta menunjukkan bahwa kemampuan berbicara pada mahasiswa atau peserta didik masih perludikembangkan Public speaking merupakan sebuah seni dimana selain kehandalan dalam memahami tujuandan penguasaan materi juga diperlukan kemampuan inisiasi dalam mengolah khalayak Public speakingmerupakan keterampilan yang komprehensif dimana segenap kemampuan komunikasi lain turut disertakanKomunikasi sebagai kajian ontologis wilayah epistemologis serta menjadi pola aksiologi dalam bentuk praktisUntuk menuju praktis komunikasi yang baik diperlukan pengetahuan sikap dan perilaku komunikasi yangmendukung

Komunikasi Fatik dalam Pengembangan Kompetensi

Komunikasi

Berbicara merupakan bagian dari kompetensi komunikasi yang mempersyaratkan penguasaan atas beberapa keterampilan pendukung Sebagian mahasiswa yangmenjadi anggota dari komunitas public speaking mengalami hambatan berkomunikasi ( communicationapprehension) atau sering disebut dengan CA CA merupakan ketidakmampuan pembicara ( speaker) dalammemberikan respon terhadap stimulus atau menyampaikan materi kepada khalayak Penyebab dan jenis CAsangat beragam tetapi secara umum CA mengarah pada hambatan fisiologis sebagai peserta komunikasi(Richmond amp McCroskey 1984)

Pengembangan kompetensi public speaking dilakukan pemahaman awal individu tentang kapasitas kompetensiyang dimiliki Penilaian dapat dilakukan dengan metode selfshyassesment untuk mengetahui kompetensi diri dalamketerampilan komunikasi Kompetensi komunikasi dikembangkan dengan memberikan pengetahuan(knowledge) melatih keterampilan (skill) dan pemahaman atas pilihan sikap (attitude) Pengetahuan merupakanpemahaman kognitif indvidu tentang produk materi konsep dan sebagainya Keterampilan mengindikasikankemampuanshykemampuan yang terkait dengan tugas secara efektif dan efisien Sikap berhubungan denganpenguasaan diri kedisiplinan serta sikap positif dan konstruktif dalam diri individu

Dalam riset yang dilakukan oleh Carrel (1996) Alfikalia ( 2009) menujukkan bahwa kom petensi komunikasipada siswa pendidikan tinggi masih dibawah standar Salah satu penyebab kompetensi yang rendah padamahasiswa adalah faktor internal yang menyangkut kepercayaan diri motivasi dan pemahaman diri (Mettasari

id 13Plagiarism detected 007 httpspakarkomunikasicompolashyko

id 14Quotes detected 001 in quotes

2013) Komunitas public speaking mencoba memperkuat kompetensi mahasiswa dalam berbicara di depanpublik dengan memberikan dasar pengetahuan yang memadai sekaligus membangun hubungan manusia(human relations) yang positif diantara anggota

Manusia dengan beragam konteks yang melekat dengannya melakukan komunikasi dalam multidimensiKomunitas public speaking merupakan kelompok dimana terjadi interaksi dan transaksi pesan dengan tujuantertentu yang disepakati Hubungan manusia yang dikembangkan dalam komunitas public speaking ini adalahdengan menggunakan komunikasi fatik Dalam komunikasi fatik anggota atau elemen peserta komunikasimempunyai fungsi untuk meningkatkan hubungan manusiawi Interaksi yang dibangun dalam komunikasi fatikdigunakan untuk berbagi pengetahuan pengalaman menghindari konflik pribadi dan mengurangiketidakpastian

Komunikasi fatik yang dilakukan dalam komunitas public speaking mendekati cara kerja komunikasi antarpribadiPola komunikasi fatik lebih bersifat persuasif dengan

bahasa verbal dan non verbaldengan tujuan untuk menggugah motivasi semangat kepercayaan diri dan dorongan berprestasi Komunikasifatik dilakukan dalam komunitas ini dalam beberapa konteks komunikasi seperti ketika latihan bersama sesicurhat ( attention) atau ketika evaluasi Perhatian yang diberikan dalam manajemen komunitas terjadi denganpola yang hangat namun tidak berlebihan memberi kesan kepada ingatan para peserta komunikasi Pola ini jugamembangkitkan kedekatan emosional pada komunitas public speaking ini ditandai dengan saling menawarkanbantuan atau memberikan pujian atas keberhasilan rekanshyrekan dalam komunitas atas pencapaian tertentu

Komunitas sebagai kumpulan individu dengan latar belakang yang beragam tentu membutuhkan

ldquomediardquountuk kohesivitas Interaksi dalam komunitas terjadi dalam rangkaian peristiwa (series of punctuated events)(DeVito 2013 6) Dimulai dengan pembangunan hubungan yang melibatkan skema kontak keterlibatankeakraban dan dinamika (DeVito 2013 231) Pembangunan hubungan yang positif akan memudahkaninteraksi kelompok untuk berpindah dari satu tahapan ke tahapan selanjutnya Komunitas ini secara etismengembangkan pola ETHICS dalam mengembangkan hubungan dalam kelompok DeVito ( 2013 278)menjelaskan ETHICS sebagai akronim dari empathy talk honesty interaction management confidentiality dansupportiveness

Empathy dilakukan komunitas ini dengan menempatkan hubungan antar manusia sebagai kewajiban untukmemahami perasaan dan sudut pandang orang lain komunitas melakukan dengan aktivitas evaluasi ketikaselesai latihan Talk adalah keputusan dalam hubungan yang didapatkan dengan dialog (persuasif) dan bukandengan paksaan (koersif) Hal ini dilakukan misalnya dalam kesempatan untuk penentuan jadwal latihandengan kesepakatan bersama Honesty dibangun dengan kepercayaan dan kejujuran setiap anggotakomunitas mempunyai kesempatan yang sama untuk berkembang

Interaction management bahwa komunikasi seharusnya menjadi hubungan yang saling memberi kenyamanandan tanggung jawab dari semua peserta komunikasi Dalam konteks ini komunitas komunitas public speakingmelakukan dalam bentuk manajemen yang terbuka dan melibatkan semua anggota dalam pengambilankeputusan Confidentiality merupakan hak setiap individu untuk mendapatkan privasi meskipun sebagai anggotakelomp ok Supportiveness dalam bentuk menciptakan kondisi saling mendukung dan iklim kerja sama yangdilakukan dalam komunitas public speaking

Menurut Wood ( 2010 11) manusia membangun hubungan karena mempunyai tujuan untuk pemenuhanbeberapa kebutuhan fisik keamanan memiliki dan dimiliki kebutuhan penghargaan diri aktualisasi diri danberpartisipasi pada masyarakat yang heterogen Komunikasi fatik yang dilakukan dalam komunitas publicspeaking dengan penggunaan bahasa verbal dan nonverbal merupakan bentuk pembangunan h ubungan dalamkonteks hubungan profesional Hubungan profesional yang dikembangkan dalam konteks ini adalah antarsejawat (anggota dan manajemen) komunitas public speaking Pendekatan komunikasi antarpribadi dalamkomunitas public speaking digunakan untuk memberikan motivasi kepada sesama anggota dalampengembangan kemampuan berbicara Efektivitas komunikasi verbal (berbicara) dikembangkan denganbeberapa protokol (1) dualshyperspectives menghargai dan menyadari kehadiran sudut pandang diri dan orang

id 15Quotes detected 01 in quotes

id 16Plagiarism detected 014 httpspakarkomunikasicompolashyko + 3 more resources

id 17Plagiarism detected 007 httpthesisbinusaciddocWorki

id 18Plagiarism detected 026 httpwwwparamadinaacidpspage + 2 more resources

lain (2) mengembangkan tanggung jawab dalam menggunakan bahasa dengan muatan perasaan dan tanggungjawab pribadi ndash tidak menyalahkan orang lain atas kelalaian sendiri (3) menghargai pendapat dan perasaanorang lain (4) menggunakan akurasi dan kejelasan dalam berbicara (Wood 2010 112)

KESIMPULAN

Ludwig Wittgenstein seorang ahli linguistik pernah berkata

ldquoketerbatasan bahasa saya berarti keterbatasan dunia sayardquo Manusia berkomunikasi dengan menggunakan simbol yang identik dengan sesuatu yang abstrak ambigu danarbitrer Kemampuan manusia

menggunakan simbolshysimbol dalam komunikasi verbal merupakan bagian dari keterampilan komunikasiyang perlu untuk dikuasai Dalam komunikasi efektivitas penyampaian pesan merupakan tanggung jawabbersama antara komunikator (pengirim) dan penerima (komunikan)

Kompetensi komunikasi merupakan serangkaian kemampuan komunikator dan komunikan untuk menilai danbereaksi pada aktivitas komunikasi Berbicara di depan publik merupakan salah satu kompetensi yangmerefleksikan kapasitas komunikator Kemampuan berbicara yang dikembangkan oleh komunitas publicspeaking pada dasarnya merupakan pengembangan kemampuan dalam menuangkan ideshyide dan maknaSeorang pembicara yang baik bukan hanya mampu bereaksi terhadap lingkungan tetapi justru menjadi inisiatordalam menciptakan dan mereproduksi lingkungan

Pengembangan kompetensi berbicara dapat dilakukan dengan beragam metode Komunitas public speakingselain menggunakan metode pembelajaran konvensional dalam menguatkan kompetensi berbicara jugamenggunakan pendekatan antarpribadi Hubungan hangat yang dibentuk dengan komunikasi fatik

secara verbal dan nonverbal dalampergaulan anggota komunitas mampu menciptakan persepsi dalam mengembangkan motivasi berbicaraPembangunan persepsi ini diharapkan mampu membantu membangun kepercayaan diri dari komunikator danmelakukan komunikasi oral dengan lebih baik

Efektivitas komunikasi yang dikembangkan dalam komunitas public speaking merupakan bentuk kesadaranbahwa penguatan kemampuan komunikasi bukan semata karena prestasi individu Kemampuan kognitif anggotakomunitas ditunjang dengan pengembangan pribadi refleksi diri dan kemampuan evaluasi komunikasi dan citradiri Pelatihan berbicara (di depan umum) bukan semata masalah eksternal (imitasi) melainkan melatih caraberfikir untuk mampu menggunakan bahasa baik verbal maupun nonverbal dalam distribusi ide dan perasaan

Riset ini dapat dikembangkan dalam penelitian selanjutnya dengan mendekati kompetensi komunikasi secaralebih luas Identifikasi atas kompetensi komunikasi dengan selfshyasessment dapat dilakukan dengan menggunakan paradigma positivistik Pada komunitas sejenis pengembangan kompetensi komunikasi denganpendekatan komunikasi fatik dapat dijadikan literatur sebagai salah satu metode pembelajaran Penguatandimensi kognitif dalam kompetensi komunikasi perlu didampingi dengan pengembangan keterampilan afeksi danpsikomotorik

DAFTAR PUSTAKA

Alfikalia amp Maharani A (

2009) FaktorshyFaktor Pendukung Kompetensi Komunikasi Interpersonal Studi Kasus Pada Mahasiswa TingkatPertama Di Universitas Paramadina Jurnal Ilmu Komunikasi Volume 6 Nomor 1 Juni 2009 25shy43

Anders S L amp Tucker J S (2000) Adult Attachment Style Interpersonal Communication Competence AndSocial Support Personul Relationships 7 (2000) 379shy389

id 19Plagiarism detected 037 httpsresearchersmqeduauenpu + 5 more resources

id 20Plagiarism detected 027 httpswwwingentaconnectcomcont + 3 more resources

id 21Plagiarism detected 012 httpwwwacademicroomcomtopics + 4 more resources

Anggraeni A W (2017) Komunikasi Fatik Pada Masyarakat Pendalungan Belajar Bahasa Volume 2 No 2September 2017 128shy144

Battell C (2014) Effective Listening In Hamilton Virginia (Ed) Interpersonal Communication Competence 1stEd First Edition California University Of CaliforniashyDavis

Bilandzic M Filonik D Gross M Hackel A M amp Krcmar H (2009) A Mobile Application to Support PhaticCommunication in the Hybrid Space Sixth International Conference on Information Technology New Generatio(pp 1517shy1521) IEEE Computer Society

Blood G W Blood I M Tellis G amp Gabel R (2001) Communication Apprehension and SelfshyPerceivedcommunication competence in adolescent who Sutter Journal of Fluency Disorder 26 (2001) 161shy178

Bower M Cavanagh M Moloney R amp Dao M (2011) Developing communication competence using anonline Video Reflection system preshyservice teachersrsquo experiences AsiashyPacific Journal of Teacher Education Vol 39 No 4 November 2011 31

Brown J Leipzig J amp McWherter P (1997) The SCA Speaking Competencies Developing a PracticalCourseshyEmbedded Assessment with Reflexive Loop for Active Student Learning Annual Meeting of The SpeechCoomunication Association Chicago University of Alaska

Burnard P (

2003) Ordinary chat and therapeutic conversation phatic communication and mental health nursing Journal ofPsychiatric and Mental Health Nursing 10678ndash682

Carrel L J amp Willmington S C (1996) A Comparison Of Selfshyreport and Performance Data AssesingSpeaking and Listening Competence Communcation Reports Volume 9 No 2 Summer 1996

Chatting D Kirk D S Yurman P amp Bichard JshyA (2015) Designing for Family Phatic Communication ADesign Critique Approach Proceeding of the 2015 British HCI Conference July 13 shy 17 2015 (pp 175shy183)Lincolnshire

Chen GshyM (

1989) Relationships of the dimensions of intercultural communication competenceCommunication Quarterly 372 118shy133 httpdxdoiorg10108001463378909385533

Coopman S J amp Lull J (2012) Public Speaking The Evolving Art 2nd ed Boston Wadsworth CengageLearning

DeVito J A (2013) The Interpersonal Communication Book 13th ed New Jersey Pearson Education

Dunbar N E Brooks C F amp Miller T K (2006) Oral Communication Skills in Higher Education Using aPerformanceshyBased Evaluation Rubric to Assess Communication Skills Innovative Higher Education Vol 31No 2 2006 115shy127 DOI101007s10755shy006shy9012shyx

Flick U Kardorff E v amp Steinke I (2004) What is Qualitative Research An Introduction to the Field In UFlick E v Kardorff amp I Steinke A Companion to Qualitative Research London Sage Pub

Ford W S Wolvin A D amp Chung S (2000) Students SelfshyPerceived Listening Competencis in The BasicSpeech Communication Course International Journal of Listening 141 1shy13 DOI10108010904018200010499032

id 22Plagiarism detected 02 httpthesisbinusaciddocWorki + 4 more resources

id 23Plagiarism detected 045 httpsecommonsudaytonedubccav + 2 more resources

id 24Plagiarism detected 026 httpsjournalssagepubcomdoi10 + 3 more resources

Geonetta S C (1981) Increasing The Oral Communication Competencies Of The Technological Student TheProfessional Speaking Method J Technical Writing And Communication Vol 11(3) 233shy244 DOI 102190XAPXshyA59KshyD5POshyFH

Habermas J (1970) Towards A Theory of Communicative Competence Inquiry 13 360shy375

Holtgraves T (2008) Speaking and listening In G Rickheit amp H Strohner Handbook of CommunicationCompetence (p 207) Berlin Walter de Gruyter GmbH amp Co KG

Jenlink P M amp Banathy B (2005) Dialogue Conversation as Culture Building and Consciousness Evolving InP M Jenlink amp B ( Banathy Dialogue as a Means (p 3) New York Kluwer Academic Publishers

Jerslev A amp Mortensen M (2015) What is the self in the celebrity selfie Celebrification phatic communicationand performativity Celebrity Studies 2015 httpdxdoiorg1010801939239720151095644

Kaddi S M (

2013) Penerapan Komunikasi Fatik Dalam Meningkatkan Hubungan Pertemanan Pada Mahasiswa IlmuKomunikasi Angkatan 2010 FISIBUNTAD Jurnal ACADEMICA Fisip UNTAD

Kiessling C d (2010) Communication and social competencies in medical education in Germanshyspeakingcountries The Basel Consensus Statement Results of a Delphi Survey Patient Education and Counseling 81(2010) 259ndash266

Kramer M W amp Hinton J (

1996 Vol 8 Article 4) The Differential Impact of basic Public Speaking Course on Perceived CommunicationCompetencies in Class Work and Social Contexts Basic Communication Course Annual p Available athttpecommonsudaytonedubccavol8iss14

Lomborg S (2012) Negotiating Privacy Through Phatic Communication A Case Study of the Blogging SelfPhilos Technol (2012) 25 415ndash434 DOI 101007s13347shy011shy0018shy7

Mettasari G (2013) SelfshyEsteem Achievement Motivation SelfshyEfficacy And Studentsrsquo Anxiety In SpeakingJurnal Pendidikan dan Pengajaran Jilid 46 Nomor 2 Juli 2013 162shy173

Miles M B (1994) Qualitative Data Analysis London Sage Publications

Miller V (

2008) New Media Networking and Phatic CultureConvergence The International Journal of Research intoNew Media Technologies Vol 14(4) 387ndash400 387shy400 DOI 1011771354856508094659

Muchmore J amp Galvin K (1983) A report of the task force on career competencies in oral communication skillsfor community college students seeking immediate entry into the work force Communication Education 322207shy220 DOI 1010800363452

Mulyana D (2012) Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar Bandung PT Remaja Rosdakarya Offset

Putra K D (2009) Public Relations Roles Entry Requirements Ilmu Komunikasi VOLUME 6 NOMOR 1 Juni2009 45shy64

id 25Plagiarism detected 022 httpswwwtandfonlinecomdoiabs + 4 more resources

id 26Plagiarism detected 012 httpswwwcambridgeorgcorejour + 2 more resources

Richmond V P amp McCroskey J C (1984) Communication Apprehension Avoidance adn effectivenessPearson

Rickheit G Strohner H amp Vorwerg C (2008) The Concept Of Communicative Competence In K Knapp ampG ( Antosm Handbooks Of Applied Linguistics Communication Competence Language And CommunicationProblems Practical Solutions Vol 1 Berlin Walter De Gruyter Gmbh amp Co

Rivera C (1984) Language Communicative Competence Approaches to Proficiency Assessment Researchand Application Avon Multilingual Matters

Rubin R B (

1982) Assesing Speaking and Listening Competence at The College Level The Communication CompetencyAssessment Instrument Communnication Education 311 19shy32 DOI10108003634528209384656

Rubin R B Rubin A M amp Jordan F F (1997) Effects of Instruction on Communication Apprehension andCommunication Competence Communication Education 462 104shy114 DOI 10108003634529709379080

Saputra A amp Sofiah (2004) Komunikasi Fatik Dan Keharmonisan Hubungan Kerja Jurnal Komunikasi Massa

Sawyer C R amp Behnke R R (2001) Computer_assisted Evaluation of Speaking Competencies in the BasicSpeech Course Journal of The Association for Communication Administration 30(2001) 104shy110

Schneider K P (1987) Topics Selection in Phatic Communication Multilingua 6shy3 (1987) 247shy256

Schreiber L M Paul G D amp Shibley L R (2012) The Development and Test of The Public SpeakingCompetence Rubric Communication Education 613 205shy233 DOIdxdoiorg101080036345232012670709

Stewart J (2009) Public Speaking in teh City Debating and Shaping the Urban Experience New YorkPalgrave Macmillan

Tracy S J (2013) Qualitative Research Methods Collecting Evidence Crafting Analysis CommunicatingImpact West Sussex WileyshyBlackwell

Wallat C (1984) An Overview of Communicative Competence In C ( Rivera Communicative CompetenceApproaches to Language Proficiency Assessment Research and Application Multilingual Matters (Series) 9Avon Multilingual Matters

Wood J T (2010) Interpersonal Communication Everyday Encounters 6th ed Boston Wadsworth CengageLearning

Wright K B Rosenberg J Egbert N Ploeger N A Bernard D R amp King S (2013) CommunicationCompetence Social Support and Depression Among College Students A Model of Facebook and FaceshytoshyFaceSupport Network Influence Journal of Health Communication International Perspectives 181 41shy57

Zegarac V amp Clark B (

1999) Phatic Communication And Relevance Theory A Reply ToWard amp Horn J Linguistics 35 (1999) 565shy577

Plagiarism DetectorYour right to know the authenticity

Page 3: Komunikasi Fatik 27012019.docxkomunikasi.trunojoyo.ac.id/wp-content/uploads/2020/... · instrumental, selayaknya media untuk distribusi informasi, mempengaruhi sikap dan keyakinan,

id 1Quotes detected 001 in quotes

id 2Plagiarism detected 007 httpspakarkomunikasicompolashyko

id 3Plagiarism detected 01 httpspakarkomunikasicompolashyko

Dengan kehadiran komunikasi dalam keseharian maka komunikasi tentu bukanlah sebuah aktivitas yang rumitTetapi benarkah komunikasi merupakan sebuah aktivitas yang begitu mudah dilakukan Ketika seseorangbanyak berbicara apakah komunikasi tersebut akan efektif seorang Sunda dan Jawa ketika berkomunikasidengan kata

ldquoatosrdquoapakah akan memiliki pemahaman yang sama bagaimana pula ketika kita harus menolak ajakan seorangteman pesan apa yang akan kita sampaikan

Komunikasi menjadi proses yang kompleks karena melibatkan sejumlah asumsi dan kesepakatan (consensus)antar individu peserta Proses ini menuntut kompetensi dalam melihat kesamaan (proximity) kedekatan protokol(maxims) dan asumsi yang dibangun bersama Komunikasi memiliki peran strategis dalam kehidupan manusiadan peradaban Beberapa fungsi komunikasi seperti (1) fungsi sosial dimana manusia perlu berkomunikasiuntuk meredakan ketegangan dalam hubungannya dengan entitas lain baik secara vertikal maupun horisontal(2) fungsi ekspresif dengan komunikasi manusia dapat menyampaikan perasaan dan pikirannya (3) fungsiritual peserta komunikasi saling berbagi komitmen emosional dan pelekatan kelompok dan (4) fungsiinstrumental selayaknya media untuk distribusi informasi mempengaruhi sikap dan keyakinan serta untukmengajak (Mulyana 2012)

Kemampuan elemen peserta komunikasi dalam mengidentifikasi desain eksekusi dan resepsi dalam prosespertukaran pesan merupakan keharusan Rangkaian kemampuan ini menjadikan komunikasi sekaligus sebagaiseni keterampilan Keterampilan mengenali pesan juga selayaknya dimiliki oleh penerima dengan kemampuanuntuk menangkap makna dalam tindak tutur komunikator (Rickheit 2008) Pada sebagian orang komunikasiditempatkan sebatas pada pengirim menyampaikan pesan kepada penerima Tidak terlalu rumit dan mungkinsangat sederhana Tetapi bilamanakah justru dari asumsi kesederhanaan komunikasi dapat timbul konflik danhambatan

Dalam praktis komunikasi rangkaian keterampilan ini memberi kontribusi kepada efektivitas komunikasi dalamsemua jenjang komunikasi (Battell 2014) Keterampilan komunikasi mempersyaratkan individu untuk menjadikompeten secara

perilaku verbal dan non verbalKeterampilan ini dikombinasikan dengan keterampilan menyusun pesan fleksibilitas pengelolaan inetraksi danketerampilan sosialisasi maka akan menjadi kompetensi komunikasi Setiap keterampilan mempunyaiserangkaian dimensi dan indikator yang dapat digunakan untuk identifikasi kemampuan evaluasi danmekanisme pengembangan kompetensi komunikasi Menurut Chen (1989) seorang yang berkompeten dalamkomunikasi seharusnya dapat berhubungan dengan segala macam individu yang berbeda pada situasi yangberbeda Kontribusi yang diberikan oleh komunikator dan komunikan dalam

praksis komunikasi merupakan bagian dari kompetensi komunikasi yang perlu dikenali dan dikembangkan

Kompetensi komunikasi merupakan istilah yang pertama kali diperkenalkan oleh Dell Hymes pada Tahun1960an Istilah tersebut digunakan oleh Hymes untuk memberi penekanan bahwa keterampilan berbahasa danberkomunikasi tidak cukup hanya dengan aspek kognisi dalam pengetahuan aturanshyaturan bahasa (contentknowledge) tetapi juga bagaimana menggunakan sesuai konteks (procedural knowledge) Pelibatan kreatifivitasdalam pembuatan pesan baik dari perspektif pengetahuan isi dan pengetahuan struktural menjadi domain darikomunikator (Habermas 1970 360)

Kompetensi komunikasi merupakan serangkaian perilaku yang berhubungan dengan sesuatu yang efektif danpantas dilakukan dalam interaksi Menurut Bower etal (2011) tiga dimensi dalam kompetensi komunikasiadalah kognisi sikap dan keterampilan Kognisi merujuk pada kesadaran atau pemahaman atas informasitentang perilaku yang harus dilakukan untuk memiliki kompetensi komunikasi yang handal Sikap berhubungandengan perasaan harapan kebutuhan afeksional Sedangkan keterampilan merujuk pada tindakan nyata yangdipilih agar layak dilakukan dalam konteks komunikasi

id 4Plagiarism detected 007 httpspakarkomunikasicompolashyko

id 5Quotes detected 003 in quotes

Risetshyriset terdahulu menunjukkan bahwa kompetensi komunikasi diperlukan dalam pembangunan segala jen ishubungan dan pemeliharaannya (Anders 2000 379) Kehadiran kompetensi komunikasi yang baik memberikankontribusi dalam memberikan dukungan sosial kenyamanan dalam komunikasi terapeutik (Wright etal 2013) Peneliti komunikasi menemukan bahwa keberhasilan karir dapat dicapai dari pengelolaan aprehensi dankompetensi komunikasi (Rubin 1997) Kompetensi komunikasi yang baik juga diperlukan dalam pengembangankarir profesi seperti dalam bidang public relations (Putra 2009 45) Para peneliti sejak lama tertarik dengankajian tentang riset untuk prediksi keberhasilan akademik dihubungkan dengan kompetensi komunikasi Pendidikan tinggi dianggap memberi kontribusi pada kegagalan menciptakan lulusan yang mempunyaikompetensi komunikasi (Carrel 1996) (Alfikalia 2009) Salah satu keterampilan yang menjadi kajian dalamkompetensi komunikasi adalah berbicara (speaking)

Perdebatan

kompetensi komunikasi dalam proses pembelajarangagasan tentang kompetensi kebahasaan (linguistik) kompetensi psikososial dan kompetensi interaksional turutmemberi pengaruh dalam pembangunan kompetensi komunikasi (Wallat 1984) Kompetensi komunikasimerupakan bagian dari pengelolaan kompetensi sosial keterampilan untuk mengolah diri dalam kerja tim danpengembangan karir profesional (Kiessling 2010) Kompetensi komunikasi oral mampu mereduksi kecemasandan meningkatkan sikap profesional pada mahasiswa untuk mempersiapkan diri dalam memasuki dunia kerja(Geonetta 1981)

Berbicara merupakan perilaku yang diarahkan pada tujuan tertentu (Holtgraves 2008) Keterampilan berbicarapada mahasiswa menjadi salah satu nilai tambah atas kompetensi sebagai sarjana yang dapat menjawabkepentingan akademik juga pasar pengguna dan pemangku kepentingan lainnya (Dunbar 2006) (Muchmore1983) Pada mahasiswa kemampuan berbicara (speaking) dipengaruhi oleh tingkat kepercayaan diri motivasipencapaian dan pemahaman diri (Mettasari 2013)

Manusia berbicara untuk menyampaikan ide pikiran atau untuk menunjukkan eksistensi dan aktualisasi diriSelain memiliki kapasitas kognitif komunikasi diperlukan untuk pengembangan kematangan akan pemahamandiri dan pertumbuhan sosial Dalam keseharian manusia sering menyapa dengan hai bagaimana sekolahnyasudah lama menunggu wah kamu kelihatan lebih segar sekarang atau ungkapan dan katashykata sebagairekognisi atas kehadiran orang lain dalam dialog Komunikasi seperti itu disebut komunikasi fatik (phaticcommunication)

Menurut Saputra dan Sofiah (2004) k omunikasi fatik merupakan komunikasi yang digunakan untuk mencairkansuasana dan pengembangan hubungan dengan bahasa informal (basashybasi) Topik yang dibangun dalamkomunikasi fatik juga merupakan hal yang ringanshyringan tidak selayaknya

ldquobusiness talkrdquo(Schneider 1987) Dengan melakukan komunikasi fatik yang hangat dengan orang lain pemenuhan kebutuhanemosional dan intelektual dapat dipenuhi Komunikasi fatik dalam kajian komunikasi masih cukup jarangdilakukan meskipun praktik komunikasi ini dilakukan dalam keseharian (Kaddi 2013) Komunikasi fatik bergunadalam membangun hubungan emosional dan psikologis yang hangat dalam sebuah dialog (Zegarac 1999)dalam hubungan keluarga (Chatting dkk 2015)

Komunikasi fatik digunakan oleh masyarakat multilingual dalam pengembangan kompetensi komunikasiantarbudaya (Anggraeni 2017) Komunikasi fatik selain dilakukan dalam konteks komunikasi langsung ( face toface communication ) juga berlangsung dengan mediasi teknologi (Bilandzic 2009) (Lomborg 2012) (Miller2008) Komunikasi fatik dalam bidang kesehatan memberi kontribusi dalam proses penyembuhan denganmengedepankan hubungan yang hangat antara pasien dan terapis (Burnard 2003) Bahkan para pesohormenggunakan imajinasi komunikasi fatik dalam menjaga citra di mata penggemar (Jerslev 2015)

Mahasiswa merupakan entitas dalam bagian pendidikan tinggi dituntut untuk memiliki kompetensi komunikasiyang baik untuk dapat digunakan sebagai pengembangan diri dan berkontribusi kepada masyarakatnyaKehadiran lembagashylembaga pengembangan kepribadian secara umum dapat memberi kontribusi terhadappenguatan keterampilan pada kompetensi komunikasi Menjadi menarik untuk dikaji ketika sebuah komunitassecara swadaya diinisiasikan oleh mahasiswa untuk melakukan pendampingan dalam penguatan kompetensi

id 6Plagiarism detected 014 httpseprintsunsacid1143511

id 7Plagiarism detected 012 httpskripsimswordcomtagskrips + 2 more resources

komunikasi Perhatian yang diberikan oleh komunitas public speaking dalam meningkatkan kapasitasketerampilan berbicara pada mahasiswa menunjukkan bahwa peran pengembangan kemampuan mahasiswadapat dilakukan secara mandiri Komunitas ini melakukan pembelajaran dengan memberikan materipengetahuan tentang retorika sikap dan perilaku berbicara Kehadiran komunikasi fatik sebagai bagian daripenguatan motivasi dan persuasi dalam pengembangan kompetensi berbicara menjadi

perhatian dalam penelitian ini

METODE

Penelitian ini beranjak dari paradigma interpretif dengan desain penelitian deskriptif kualitatif Desain ini dipilih karenadapat menggambarkan fenomena dari sudut pandang peserta dalam natural setting dan pemahaman yang lebihdalam tentang realitas sosial dan penggambaran dari proses pola makna dan komponen struktur (Flick etal2004) Objek penelitian adalah komunikasi fatik sebagai metode persuasi dalam pengembangan kompetensikomunikasi pada anggota komunitas public speaking

Subjek penelitian merupakan entitas yang terlibat langsung dalam aktivitas komunitas public speaking Dalamriset ini subjek (populasi) tidak semuanya mendapatkan kesempatan yang sama menjadi informan Pemilihaninforman dilakukan dengan theoreticalshyconstruct sampling Teknik ini memungkinkan peneliti untuk memilihinforman dengan dasar pemenuhan kriteria atau karakteristik tertentu sesuai dengan kerangka teori atau konsepyang dibangun (Tracy 2013) Dengan kerangka teoretis didapatkan profil informan diantaranya mewakilipengurus dan manajerial ketua komunitas (presiden direktur) yaitu Dede Irwanto (selanjutnya disebut Dede)yang juga merupakan mahasiswa Teknik Industri sekretaris komunitas public speaking Bela Ria (selanjutnyadisebut Bela) merupakan mahasiswa Sastra Inggris dan anggota aktif komunitas public speaking A Wasil AlfiYunis (selanjutnya disebut Yunis) mahasiswa Manajemen Achmad Zaenuri (selanjutnya disebut Zaenuri)Zahro Zainna Sahida (selajutnya disebut

Zahro) mahasiswa Hukum

Pengumpulan data dilakukan dengan wawancaraobservasi dan dokumentasi Wawancara dilakukan semi terstruktur terhadap informan Sementara observasidilakukan pada kegiatan komunitas public speaking Dokumentasi didapatkan secara interteks dari sumbersekunder seperti dokumentasi dari komunitas public speaking atau literatur lain yang relevan dengan objekpenelitian Bentuk data adalah kualitatif yang dikumpulkan dalam bentuk katashykata dan gambar meskipun padabeberapa item ditemukan juga data kuantitatif dalam bentuk angka Analisis data dilakukan dengan pendekataninterpretif Dengan analisis interpretif pemaknaan sebagai derajat pertama merupakan konstruksi dari perspektifinforman Hasil analisis kemudian diinterpretasikan pada jenjang derajat kedua oleh peneliti Pembahasan(discussion) dalam penelitian kualitatif melibatkan kolaborasi perspektif aktor (informan) dan peneliti (Miles1994 8) Hasil analisis dalam bentuk kategorisasi kemudian didiskusikan secara interteks dengan tradisiretorika kompetensi komunikasi dan dimensi komunikasi antarpribadi (interpersonal communication)

HASIL

Komunitas public speaking dalam penelitian ini merupakan komunitas yang secara mandiri diinisiasikan padaawalnya oleh mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas Trunojoyo Madura Tujuan didirikannya komunitas publicspeaking adalah sebagai wadah para mahasiswa yang mempunyai peminatan di bidang public speakingtermasuk sebagai sarana penguatan kompetensi komunikasi terutama pada mahasiswa yang mengalamikendala dalam keterampilan berbicara di depan umum Disampaikan oleh sekretaris umum komunitas shyBelashybahwa berdirinya komunitas public speaking ini tidak terlepas dari kegundahan sejumlah mahasiswa yangmerasa memiliki kemampuan berbicara yang rendah

Komunitas ini berdiri pada 2014 diinisiasi oleh Kak Taufik ndashsekarang menjadi pembina komunitas inishy karenapada waktu PKK MABA ada sekelompok anak yang curhat ingin pandai berbicara di depan umum Pada awalberdirinya komunitas ini ada 1 6 orang yang bergabung termasuk kak Alvin sebagai presdir komunitas yangpertama (W awancara Bela 13 Januari 2019)

id 8Plagiarism detected 007 httpsbanyakmakalahblogspotcom

Sebagian besar mahasiswa yang bergabung dalam komunitas ini merasa mempunyai keterampilan berbicarayang belum maksimal Beberapa anggota mengungkapkan bahwa kemampuan berbicara di depan umummereka masih perlu dikembangkan Kehadiran komunitas ini dirasa sangat membantu para anggota dalammengembangkan keterampilan berbicara Seperti diungkapkan salah satu anggota shyYunisshy yang mempunyaipeminatan di kelas pidato sebagai berikut

Berawal dari niat saya untuk lebih berani dalam mengembangkan minat saya untuk berbicara di depan umumdan lebih mengetahui pembelajaran teknik teknik public speaking yang baik sehingga saya mencari wadah yangyang bisa mengajari saya belajar akhirnya saya melihat progres yang di dapat oleh anak anak yang gabungkomunitas public speaking UTM cukup signifikan terlihat perubahannya di dalam berbicara di depan umum(Wawancara Yunis 27 Januari 2019)

Sedangkan anggota lainnya shyZahroshy yang merupakan mahasiwa dari Fakultas Hukum menuturkan bahwamotivasi bergabung dalam komunitas ini adalah untuk mengurangi kecemasan ketika berbicara di depan umumDia menyadari bahwa kompetensi komunikasi adalah sesuatu yang dapat dipelajari dan dikembangkan

Saya sangat ingin menjadi pembicara yang baik karena saya berfikir bahwa jika saya mengikuti PS saya dapatberbicara didepan umum dengan lancarPD tanpa rasa gugup karena memang awalnya saya orang nya pemaludan tidak PD an alhamdulillah setelah saya mengikutinyasaya mau berproses di public speaking saya berubahjadi lebih PD saat presentasi maupun bertanya dikelas (Wawancara Zahro 13 Januari 2019)

Pada awal berdirinya pada tahun 2014 komunitas ini hanya memiliki sedikit anggota dengan kondisi infrastruktur

dan sumber daya manusia yangterbatas Dalam perkembangannya sampai dengan tahun keempat pada tahun 2019 anggota tercatat mencapai200an Sejalan dengan beberapa program kerja yang telah dijalankan komunitas ini semakin intensif membuatevaluasi dan pembenahan Struktur awal komunitas hanya melibatkan presiden direktur (ketua umum) dananggota Memasuki kepengurusan periode berikutnya struktur tersebut berkembang menyesuaikan dengandinamika profil anggota dan kompetensi komunikasi yang akan dikembangkan

Mulai kepengurusan keshydua sudah mulai ada sekjen dan bendahara Sampai kepengurusan keshytiga formasitersebut masih sama Memasuki periode keshyempat ini mulai ditambah divisinya yaitu infokom keagamaan olahraga pengajaran dan kewirausahaan (Wawancara Bela 12 Januari 2019)

Penambahan divisi merupakan bentuk komitmen dalam pengelolaan sumber daya dan pengembangan dalamkomunitas Divisi yang ditambahkan adalah infokom keagamaan kewirausahaan dan olah raga Setiap divisimemiliki tugas yang berbeda dengan penanggung jawab dalam kendali koordinator Menurut Ketua Umum darikomunitas public speaking ini shy Dedeshy optimalisasi kompetensi soft skill penunjang keteramp ilan berbicara perlujuga dikembangkan

Setiap divisi mempunyai koordinator Seperti di infokom semacam kalau ada informasi mengenai kegiatan lombakita share di grup Ada program pembelajaran buat pamflet kita viralkan agar dikenal banyak orang dan orangjadi mengenal public speaking Kemudian ada kegiatan public speaking sementara untuk divisi kewirausahaandan olah raga masih baru relatif belum banyak dilakukan kegiatan (Wawancara Dede 12 Januari 2019)

Selama empat tahun berdiri komunitas ini sudah melakukan beberapa kegiatan terkait pengajaran membentukjaringan dengan komunitas sejenis dan inisiasi keikutsertaan dalam lomba berbicara atau pidato Menurutsekretaris shyBelashy beberapa anggota komunitas sudah mendapatkan pengakuan atas keterampilan berbicara didepan umum Prestasi anggota tersebut menjadi motivasi kepada anggota yang lain untuk semakinmengembangkan keterampilan berbicara

Komunitas sudah pernah melakukan kunjungan ke komunitas public speaking di UNESA Surabaya ke Kediridan beberapa tempat lainnya Kemampuan ini salah satunya kami gunakan untuk sosialisasi misalnya ke

organda (organisasi daerah) Kalo di pidato kita ranahnya masih di kampus menang lomba debat Ada juga dariangkatan atasnya saya tapi kebetulan diklatnya bareng saya Anggota itu memenangkan lomba presentasidalam ranah LKTI di Surakarta juara 2 (Wawancara Bela12 Januari 2019)

Komunitas public speaking memiliki empat (4) konsentrasi sebagai wadah menampung minat dan bakat paramahasiswa Konsentrasi merupakan peminatan yang dapat dipilih oleh anggota untuk kemudian dioptimalkankemampuan dalam bidang yang dipilih tersebut Menurut presiden direktur komunitas public speaking setiapanggota mempunyai kecenderungan untuk pengembangan secara intensif pada salah satu kompetensi

Setiap anak yang bergabung diminta untuk memilih satu kompetensi Yang paling banyak peminatnya adalahpresentasi Kan di sini ada empat konsentrasi ada MC pidato english speaking presentasi Nah kebetulansaya dari konsentrasi presentasi jadi biasanya kami melakukan latihan presentasi di depan situ (sambilmenunjuk taman kampus) Model metode kita bikin lingkaran bulat kemudian kami diberikan materi terlebihdahulu setelah diberikan materi misalnya tentang berbicara dan menjadi presenter yang baik Setelah kamimemberikan materi mereka langsung praktek pada saat itu jugardquo (Wawancara Dede 12 Januari 2019)

Dalam mewujudkan visi komunitas untuk membantu peningkatan kompetensi komunikasi mahasiswa dalamketerampilan berbicara metode peningkatan kemampuan anggota salah satunya adalah dengan latihan rutinJadwal latihan menyesuaikan dengan jadwal kuliah para anggota komunitas Terkait penentuan jadwal jugadilakukan dengan kesepakatan bersama

Untuk latihan menyesuaikan jadwal kuliah jadi tidak reguler Ketentuannya sebelumnya kita menentukan hariada tiga hari yang disediakan nanti mereka memilih hari apa yang mereka bisa Hari yang paling banyak dipilihmaka kita latihan di hari tersebut Strategi sejauh ini yang kami lakukan adalah dengan latihan dan terus latihanKami mencari tempat latihan di tempat publik misalnya taman kampus Karena di sana kalau pas sore kan pastibanyak anak yang kumpul jadi kami gunakan untuk latihan Nah di situ praktiknya nanti menghadap ke orangshyorang yang duduk di situ Di situ kita bisa memperhatikan gerak geriknya mereka setiap minggunya kita bisaadakan evaluasi jugardquo (Wawancara Belashysekjen 12 Januari 2019)

Pola pembelajaran yang dilakukan dalam komunitas ini lebih banyak menekankan pada praktikum Materitentang seni berbicara didepan umum dipelajari mulai dari perspektif filosofis retorika teorishyteori tindak tutur(speechshyact) teknikshyteknik berbicara sebagai modul praktis serta penguatan motivasi dalam pengembangan diriLatihan dilakukan dengan memilih tempat umum (publik) dimana situasi ini mendekatkan anggota dengankondisi sesungguhnya ketika harus berbicara di depan umum

Sumber Dokumentasi komunitas (2019)

Gambar 1 Latihan Komunitas Public Speaking di Taman Kampus dan Ruang Publik

Kelas presentasi merupakan bidang kompetensi yang mendapatkan paling banyak peminat Menurut sekretariskomunitas shyBelashy p eserta memilih kelas presentasi mayoritas dengan alasan untuk menunjang ketikamelakukan presentasi di depan kelas Latihan dilakukan dengan bentuk kelas simulasi Peserta kelas dimintauntuk latihan presentasi di depan kelas dan rekanshyrekan anggota lainnya menjadi khalayak Dari latihan tersebutakan direkam kemudian dievaluasi bersama tentang presentasi yang sudah dilakukan Evaluasi dilakukandengan mengidentifikasi kredibilitas dalam hal penguasaan materi pengenalan kepada audiens dan logikapenyampaian pesan

id 9Plagiarism detected 005 httpspakarkomunikasicompolashyko

Sumber D okumentasi komunitas public speaking (2019)

Gambar 2 Latihan Pada Kelas Presentasi

Dalam komunitas public speaking ini pembelajaran dilakukan secara kolektif Pengajar dalam komunitas inimerupakan anggota yang telah lama aktif di komunitas dan secara sukarela menjadi pengajar bagi anggotashyanggota yunior Meskipun mentor (pengajar) merupakan sukarelawan mekanisme pendidikan latihan (diklat)juga harus ditempuh Berikut disampaikan Presiden Direktur ndash untuk menyebut ketua dalam komunitas publicspeakingshy dalam kesempatan wawancara

Untuk menjadi mentor dilakukan secara sukarelawan meskipun sebenanya ada diklat juga Ada diklat pertamabagi anggota yang mau masuk public speaking Sedangkan diklat dua adalah untuk yang ingin jadi pengurussemacam upgrading Malam pertama untuk diklat senior dan malam kedua untuk juniorrdquo(wawancara Dede12Januari 2019)

Profil anggota komunitas public speaking ini sangat beragam Secara mandiri keikutsertaan anggota dari hampirseluruh program studi dan fakultas di lingkungan Universitas Trunojoyo Pada awal pertemuan dengan anggotabaru dilakukan mekanisme pembelajaran dengan matrikulasi Materi diberikan meliputi dasarshydasar retorikadasar public speaking dan teknik berkomunikasi yang baik Dalam materi tersebut disertakan kaidahshykaidah daritradisi retorika dalam peningkatan kompetensi komunikasi

Untuk mengeliminir hambatan komunikasi materi diberikan

tentang verbal dan nonshyverbalJadi pas waktu misalkan pas jadi MC formal atau informal pas masuk seperti apa penekananshypenekanan andasampaikan pada katashykata apa menyampaikan ucapan sapaan kepada hadiri dan lihat orangnya Ada gestureshygesture yang disampaikan juga (Wawancara Bela 12 Januari 2019)

Materi diperdalam dan lebih dikhususkan ketika anggota sudah memilih kelas peminatan Pendalaman materi inidilakukan dalam peminatan dengan tujuan untuk lebih menunjang kompetensi komunikasi yang akandikembangkan Peminatan memberikan peluang kepada para anggota untuk mengidentifikasi bakat danmengembangkan sesuai dengan kompetensi yang diharapkan Proses pembelajaran tidak hanya menggunakanpendekatan secara kognitif dan psikomotorik Anggota komunitas juga mengembangkan komunikasi kelompokyang hangat dan terbuka Dalam komunitas public speaking ini pola hubungan yang dibentuk antara senior danyunior tida k berlangsung secara deterministik Pengembangan interaksi dengan mendorong pelibatan secaraaktif semua anggota dalam hubungan yang bersifat simbiosis mutualisme Pola tersebut dikembangkan untukmenumbuhkan motivasi pada sesama anggota dalam penguatan kompetensi berbicara yang ingindikembangkan melalui komunitas

Untuk mendekatkan sesama anggota kami memberikan sapaan kakak bagi senior dan adik bagi junior Fu ngsikakak ke adik biasanya misal ada keluhan dari adiknya mencoba untuk mencarikan solusi meskipun kadangmasalah kita sama mungkin kita juga mencarikan solusi dari masalah mereka Setidaknya kakak kan lebih duludi komunitas Tetapi tetap saja kalau adik memiliki pengalaman organisasi di luar yang lebih dan maumenuangkan pemikirannya di situ ya kita terima ndak ada jarak kaka k sama adik gitu Jadi kita samashysama bisanerima Metode yang dilakukan relatif membantu sebagian anggota dalam memaksimalkan poten si kompetensikomunikasi mereka (Wawancara Bela 12 Januari 2019)

Dalam konteks pembangunan semangat belajar dan menumbuhkan kepercayaan diri anggota komunitas inimelakukan dengan pendekatan komunikasi fatik Kelasshykelas peminatan dengan pertemuanshypertemuan anggotamenjadi ruang bagi sesama anggota untuk menyapa dan saling memberikan motivasi Kemampuan berbicara didepan publik selain mempersyaratkan penguasaan materi pembicaraan juga kemampuan menyampaikanKomunikasi fatik yang dilaksanakan dalam komunitas public speaking ini menurut anggota memberikan terpaanyang konstruktif dalam pembelajaran kompetensi komunikasi Dalam beberapa konteks kehadiran komunikasifatik membuat anggota merasa dekat dan menguatkan kepercayaan diri anggota

Komunikasi antar anggota cukup baik hal itu bisa di lihat ketika bertemu di jalan atau berpapasan tetap salingtegur sapa sehingga antar angota tidak lepas tali silaturahmi nya Dan juga komunikasi antar anggita pengurusyang setiap hari di kontrol penuh oleh pengurus untuk memotivasi para anggota barulama supaya tidak bosanbelajar public speaking maka dari itu semangat saya terus bertambah di iringi dengan motivasi motivasi daripengurus maupun anggota yang lain untuk menjadi pembicara yang lebih baik lagi (Wawancara Yuni 27Januari 2019)

Kedekatan yang dibangun dalam komunitas ini menjadi salah satu alasan anggota merasa nyaman danberkembang Komunikasi dalam komunitas ini lebih bersifat informal dengan menekankan pada pengembanganhubungan antarmanusia Anggota senior dan yunior ditempatkan dalam konteks yang positif Senior akanmemberikan teladan dalam halshyhal yang positif kepada yunior sedangkan yunior memberikan respek kepadasenior dalam batas kepatutan dan kesesuaian dengan nilai yang disepakati

Di komunitas ini kami saling menghormati meskipun misalnya saya anggota baru tetapi tidak dibedakan ketikasaya berpendapat Karena dalam komunitas ini mungkin ada sebagian anggota yunior dalam bidangshybidangtertentu memiliki pengalaman lebih banyak dibandingkan anggota senior maka tidak ada salahnya kami salingberbagi (Wawancara Bela 13 Januari 2019)

Materi pembelajaran yang disampaikan dalam sesishysesi diskusi dalam komunitas diakui oleh anggota dangatmembantu dalam pengenalan tentang hakikat berbicara dalam konteks komunikasi Pada sebagian anggotayang berasal dari fakultas rumpun ilmu alam pengenalan yang dilakukan dalam komunitas public speakingsekaligus dipraktikkan dalam realitas interaksi komunitas Anggota mendapatkan pengenalan seni berbicaradengan mencontoh pada anggota lain dalam komunikasi keseharian

Ketika saya melihat kakakshykakaknya bisa berbicara didepan saya dengan bagusdengan body languange nyasaya juga ingin diposisi kakaknya yang bisa memotivasi banyak orang bahkan saya berfikir saya harus bisa lebihhebat dari kaka k kakaknya saat perform dipublik (Wawancara Zahro 28 Januari 2019)

Selama berinteraksi anggota dalam komunitas public speaking juga mengalami hambatan komunikasi sebagaibagian dari dinamika kelompok Hambatan komunikasi yang terjadi dominan dalam komunitas ini adalahhambatan fisik dan hambatan semantik Salah seorang anggota mengungkapkan hambatan fisik terjadi ketikajadwal latihan berbenturan dengan aktivitas pada organisasi yang lain terpaksa tidak mengikuti latihan publicspeaking Meskipun pada akhirnya anggota tersebut menemukan solusi yang tepat untuk hambatan tersebut

Hambatan yang saya temui yaitu menejemen waktu yang tidak teratur antara kuliah public speaking danorganisasi lain yang saya ikuti Sehingga kadang absen dalam belajar public speaking namun setelah beberapalama akhirnya saya temukan solusi yang terbaik dalam mengatasi hal tersebut Yaitu fokus pada organisasipublic speaking UTM sehingga saya bisa lebih giat lagi belajar dan mengembangkan potensi public speaking Dan solusi ituu sudah saya lakukan sejak 3 bulan yang lalu (Wawancara Yunis 27 Januari 2019)

Hambatan semantik juga terkadang hadir ketika misalnya anggotashyanggota baru yang belum memahamikebiasaan kelompok komunitas mempunyai persepsi yang beragam Beragamnya pemaknaan yang dilakukanmemberikan dinamika tersendiri dalam komunitas tersebut

Hambatanya antar anggota kebanyakan belum saling mengenal satu sama lain jadi susahnya kalo misal pengenakrab atau pun nyapa itu nggak tau nyapa gimanatakutnya pas disapa mereka malah yang nggak kenalsolusiyang pas menurut saya untuk mengurangi hambatan tersebut yaitu dengan mengakrabkan diri kepada temanteman ataupun kakak senior walaupun nggak tau namanya atau mungkin lupa tetep nyapa dengan panggilanheymbkkak atau apa gitu yang sekiranya sapaan yang sopan (Wawancara Zahro 28 Januari 2019)

Hambatan yang terjadi dalam interaksi yang terjadi dalam komunits public speaking bagi manajemen dananggota merupakan tantangan dan kesempatan ( opportunity) untuk semakin berkembang Dengan modalsemangat (spirit) manajemen komunitas merangkul anggota untuk secara positif memberikan peran aktif dalamkomunitas public speaking ini Kendala dalam operasional disikapi dengan optimalisasi segenap sumber dayaanggota

Operasional patungan tidak reguler dana dikumpulkan secara swadaya dari anggota dana manajemenHarapan komunitas public speaking masih komunitas kita usahakan menjadi UKM kemudian ada infrastrukturatau teknologi yang membantu dalam proses pembelajaran Selama ini kita menggunakan lap top buku atauruang khusus alat lcd Kebanyakan public speaking dari luar seperti itu diharapkan prosesnya semakin baik kedepan (Wawancara Dede 12 Januari 2019)

Komunitas public speaking dengan segala dinamika dan potensi yang dimiliki mempunyai kesempatan untuklebih berkembang Komunikasi yang dilakukan oleh anggota dan manajemen dengan melibatkan komunikasifatik dalam interaksi menunjukkan bahwa kompetensi komunikasi dapat dibangun bukan hanya dengandukungan sarana dan prasarana yang maksimal tetapi mengedepankan semangat dan kesungguhan dalambelajar dan praktik komunikasi yang hangat dan bersahabat

PEMBAHASAN

Public Speaking sebagai Kompetensi Komunikasi

Dialog keilmuwan memandang kompetensi ndashselayaknya terminologi lainshy berada pada tiga domain teoretismetodologis dan praktis Kompetensi komunikasi sebagai sebuah kajian teoretis memiliki terminologi kompleksdengan postur struktur internal dan eksternal yang beragam Merujuk pada struktur internal kompetensidilekatkan pada konsep efektivitas dan kepatutan Efektivitas sebagai gambaran dari outcome dari kompetensikomunikasi sisi kepatutan berhubungan dengan kondisi situasi dari interaksi sosia l yang sesungguhnya(Rickheit 200817)

Beberapa tahun sekarang relevansi metodologis yang dibangun atas kinerja kompetensi komunikasidisandarkan pada kajian empiris dengan menitikberatkan pada objektivitas reliabilitas dan prosedur observasiyang valid Sedangkan dalam persepktif praktis kompetensi komunikasi mempunyai ruang yang lebih untukdidiskusikan Sejak awal dikenalkan pada tahun 1960an praktis kompetensi komunikasi digunakan sebagaiterminologi untuk mendukung praktik penilaian (assessment) dan inetervensi pada kehidupan sosial yang nyata

Pada beberapa kajian kompetensi komunikasi sering diidentikkan dengan keterampilan berbahasa (Rivera1984) Kemampuan ini berhubungan dengan kapasitas pembicara dan pendengar untuk membangun dialogyang komunikatif Dialog merupakan media (kanal) dalam berkomunikasi secara kolektif Manusiamenyampaikan dan memberi respon atas stimulus dengan melalui dialog mahasiswa berinteraksi dengan kelasdan dosen juga melalui dialog Dalam dialog terjadi perbincangan yang akan melahirkan budaya denganmelibatkan aktivitas kognitif afeksi dan motorik (Jenlink amp Banathy 2005)

Dibentuknya komunitas public speaking dalam temuan riset menunjukkan bahwa kompetensi komunikasimerupakan keterampilan yang perlu dikembangkan dan diolah Kehandalan speaker dalam melakukan retorikabukan merupakan sesuatu yang bersifat turunan (take for granted) Dalam komunitas public speaking anggotamengenali kelemahan dalam berbicara dan mengembangkan kompetensi dengan pembelajaran Berbicarasebagai bagian dari kompetensi komunikasi bukan merupakan kapasitas tunggal dari komunikatorPengembangan kompetensi berbicara juga membutuhkan kemampuan dalam mengembangkan kompetensikomunikasi yang lain Dunbar dkk ( 2006) telah mengembangkan perangkat riset tentang identifikasikemampuan komunikasi oral pada siswa pendidikan tinggi Hasil riset mengindikasikan bahwa kemampuanberbicara secara umum pada siswa masih perlu dikembangkan

Komunitas public speaking membantu mahasiswa dengan kemampuan berbicara yang kurang untuk lebihberkembang Pola sejenis telah dilakukan oleh beberapa instansi pendidikan tinggi (Geonetta 1981) (Rubin1982) (Muchmore amp Galvin 1983) (Brown dkk 1997) (Ford 2000) (Sawyer amp Behnke 2001) (Dunbar 2006)(Kiessling 2010) (Schreiber dkk 2012) Pengembangan kompetensi berbicara yang dilakukan oleh komunitaspublic speaking merupakan salah satu tujuan utama dalam komunikasi dasar untuk meningkatkan kompetensikomunikasi melalui pembelajaran dan latihan intensif Kompetensi berbicara dilakukan dalam bentukpengembangan presentasi maupun kolektif dari komunikasi intrapersonal komunikasi antarpribadi kelompokdan publik (Kramer 1996)

id 10Quotes detected 001 in quotes

id 11Quotes detected 001 in quotes

id 12Plagiarism detected 011 httpspakarkomunikasicompolashyko

Pembelajaran yang dilakukan dalam komunitas public speaking mem bentuk anggota untuk dapatmengoptimalkan kemampuan retorika dengan beberapa kompetensi pendukung Coopman ( 2012) menuliskansetidaknya terdapat enam kompetensi yang dapat dikembangkan untuk menjadi pembicara publik yang baikyaitu (1) mengenali tujuan berbicara dan topik pembicaraan (2) beradaptasi dengan khalayak (3)mempersiapkan topik atau materi (4) menguatkan logika ideshyide yang akan dibicarakan (5) melakukan organisirdan membuat outline presentasi (6) membangun

ldquopembukaanrdquodan

ldquopenutupanrdquodalam presentasi

Kemampuan berbicara di depan publik yang dikembangkan dalam komunitas publik speaking dengan empatpeminatan master of ceremony (mc) pidato english speaking dan presentasi merupakan bentukpengembangan keterampilan mahasiswa dalam mengolah potensi kognitif dan motorik Berbicara di depanpublik pada hakikatnya merupakan keterampilan dalam pola diseminasi (penyebaran) dan melakukan dialogdengan khalayak Kemampuan diseminasi dalam konteks berbicara di depan publik menjadi salah satu pintumasuk pada masyarakat moderen perkotaan atau metropolis (Stewart 2009 91)

Bentuk pergeseran pada masyarakat dari agraris menuju metropolis memberikan konsekuensi tuntutan padakompetensi mahasiswa Masyarakat sebagai sistem dimana terjadi beragam dialog didalamnya membutuhkankontribusi para pembicara yang baik (good speaker) Dalam konteks ini mahasiswa sebagai entitas yangdiharapkan mampu memberi kontribusi pada perkembangan ini dengan memahami dan meguasai praktik publicspeaking Fakta menunjukkan bahwa kemampuan berbicara pada mahasiswa atau peserta didik masih perludikembangkan Public speaking merupakan sebuah seni dimana selain kehandalan dalam memahami tujuandan penguasaan materi juga diperlukan kemampuan inisiasi dalam mengolah khalayak Public speakingmerupakan keterampilan yang komprehensif dimana segenap kemampuan komunikasi lain turut disertakanKomunikasi sebagai kajian ontologis wilayah epistemologis serta menjadi pola aksiologi dalam bentuk praktisUntuk menuju praktis komunikasi yang baik diperlukan pengetahuan sikap dan perilaku komunikasi yangmendukung

Komunikasi Fatik dalam Pengembangan Kompetensi

Komunikasi

Berbicara merupakan bagian dari kompetensi komunikasi yang mempersyaratkan penguasaan atas beberapa keterampilan pendukung Sebagian mahasiswa yangmenjadi anggota dari komunitas public speaking mengalami hambatan berkomunikasi ( communicationapprehension) atau sering disebut dengan CA CA merupakan ketidakmampuan pembicara ( speaker) dalammemberikan respon terhadap stimulus atau menyampaikan materi kepada khalayak Penyebab dan jenis CAsangat beragam tetapi secara umum CA mengarah pada hambatan fisiologis sebagai peserta komunikasi(Richmond amp McCroskey 1984)

Pengembangan kompetensi public speaking dilakukan pemahaman awal individu tentang kapasitas kompetensiyang dimiliki Penilaian dapat dilakukan dengan metode selfshyassesment untuk mengetahui kompetensi diri dalamketerampilan komunikasi Kompetensi komunikasi dikembangkan dengan memberikan pengetahuan(knowledge) melatih keterampilan (skill) dan pemahaman atas pilihan sikap (attitude) Pengetahuan merupakanpemahaman kognitif indvidu tentang produk materi konsep dan sebagainya Keterampilan mengindikasikankemampuanshykemampuan yang terkait dengan tugas secara efektif dan efisien Sikap berhubungan denganpenguasaan diri kedisiplinan serta sikap positif dan konstruktif dalam diri individu

Dalam riset yang dilakukan oleh Carrel (1996) Alfikalia ( 2009) menujukkan bahwa kom petensi komunikasipada siswa pendidikan tinggi masih dibawah standar Salah satu penyebab kompetensi yang rendah padamahasiswa adalah faktor internal yang menyangkut kepercayaan diri motivasi dan pemahaman diri (Mettasari

id 13Plagiarism detected 007 httpspakarkomunikasicompolashyko

id 14Quotes detected 001 in quotes

2013) Komunitas public speaking mencoba memperkuat kompetensi mahasiswa dalam berbicara di depanpublik dengan memberikan dasar pengetahuan yang memadai sekaligus membangun hubungan manusia(human relations) yang positif diantara anggota

Manusia dengan beragam konteks yang melekat dengannya melakukan komunikasi dalam multidimensiKomunitas public speaking merupakan kelompok dimana terjadi interaksi dan transaksi pesan dengan tujuantertentu yang disepakati Hubungan manusia yang dikembangkan dalam komunitas public speaking ini adalahdengan menggunakan komunikasi fatik Dalam komunikasi fatik anggota atau elemen peserta komunikasimempunyai fungsi untuk meningkatkan hubungan manusiawi Interaksi yang dibangun dalam komunikasi fatikdigunakan untuk berbagi pengetahuan pengalaman menghindari konflik pribadi dan mengurangiketidakpastian

Komunikasi fatik yang dilakukan dalam komunitas public speaking mendekati cara kerja komunikasi antarpribadiPola komunikasi fatik lebih bersifat persuasif dengan

bahasa verbal dan non verbaldengan tujuan untuk menggugah motivasi semangat kepercayaan diri dan dorongan berprestasi Komunikasifatik dilakukan dalam komunitas ini dalam beberapa konteks komunikasi seperti ketika latihan bersama sesicurhat ( attention) atau ketika evaluasi Perhatian yang diberikan dalam manajemen komunitas terjadi denganpola yang hangat namun tidak berlebihan memberi kesan kepada ingatan para peserta komunikasi Pola ini jugamembangkitkan kedekatan emosional pada komunitas public speaking ini ditandai dengan saling menawarkanbantuan atau memberikan pujian atas keberhasilan rekanshyrekan dalam komunitas atas pencapaian tertentu

Komunitas sebagai kumpulan individu dengan latar belakang yang beragam tentu membutuhkan

ldquomediardquountuk kohesivitas Interaksi dalam komunitas terjadi dalam rangkaian peristiwa (series of punctuated events)(DeVito 2013 6) Dimulai dengan pembangunan hubungan yang melibatkan skema kontak keterlibatankeakraban dan dinamika (DeVito 2013 231) Pembangunan hubungan yang positif akan memudahkaninteraksi kelompok untuk berpindah dari satu tahapan ke tahapan selanjutnya Komunitas ini secara etismengembangkan pola ETHICS dalam mengembangkan hubungan dalam kelompok DeVito ( 2013 278)menjelaskan ETHICS sebagai akronim dari empathy talk honesty interaction management confidentiality dansupportiveness

Empathy dilakukan komunitas ini dengan menempatkan hubungan antar manusia sebagai kewajiban untukmemahami perasaan dan sudut pandang orang lain komunitas melakukan dengan aktivitas evaluasi ketikaselesai latihan Talk adalah keputusan dalam hubungan yang didapatkan dengan dialog (persuasif) dan bukandengan paksaan (koersif) Hal ini dilakukan misalnya dalam kesempatan untuk penentuan jadwal latihandengan kesepakatan bersama Honesty dibangun dengan kepercayaan dan kejujuran setiap anggotakomunitas mempunyai kesempatan yang sama untuk berkembang

Interaction management bahwa komunikasi seharusnya menjadi hubungan yang saling memberi kenyamanandan tanggung jawab dari semua peserta komunikasi Dalam konteks ini komunitas komunitas public speakingmelakukan dalam bentuk manajemen yang terbuka dan melibatkan semua anggota dalam pengambilankeputusan Confidentiality merupakan hak setiap individu untuk mendapatkan privasi meskipun sebagai anggotakelomp ok Supportiveness dalam bentuk menciptakan kondisi saling mendukung dan iklim kerja sama yangdilakukan dalam komunitas public speaking

Menurut Wood ( 2010 11) manusia membangun hubungan karena mempunyai tujuan untuk pemenuhanbeberapa kebutuhan fisik keamanan memiliki dan dimiliki kebutuhan penghargaan diri aktualisasi diri danberpartisipasi pada masyarakat yang heterogen Komunikasi fatik yang dilakukan dalam komunitas publicspeaking dengan penggunaan bahasa verbal dan nonverbal merupakan bentuk pembangunan h ubungan dalamkonteks hubungan profesional Hubungan profesional yang dikembangkan dalam konteks ini adalah antarsejawat (anggota dan manajemen) komunitas public speaking Pendekatan komunikasi antarpribadi dalamkomunitas public speaking digunakan untuk memberikan motivasi kepada sesama anggota dalampengembangan kemampuan berbicara Efektivitas komunikasi verbal (berbicara) dikembangkan denganbeberapa protokol (1) dualshyperspectives menghargai dan menyadari kehadiran sudut pandang diri dan orang

id 15Quotes detected 01 in quotes

id 16Plagiarism detected 014 httpspakarkomunikasicompolashyko + 3 more resources

id 17Plagiarism detected 007 httpthesisbinusaciddocWorki

id 18Plagiarism detected 026 httpwwwparamadinaacidpspage + 2 more resources

lain (2) mengembangkan tanggung jawab dalam menggunakan bahasa dengan muatan perasaan dan tanggungjawab pribadi ndash tidak menyalahkan orang lain atas kelalaian sendiri (3) menghargai pendapat dan perasaanorang lain (4) menggunakan akurasi dan kejelasan dalam berbicara (Wood 2010 112)

KESIMPULAN

Ludwig Wittgenstein seorang ahli linguistik pernah berkata

ldquoketerbatasan bahasa saya berarti keterbatasan dunia sayardquo Manusia berkomunikasi dengan menggunakan simbol yang identik dengan sesuatu yang abstrak ambigu danarbitrer Kemampuan manusia

menggunakan simbolshysimbol dalam komunikasi verbal merupakan bagian dari keterampilan komunikasiyang perlu untuk dikuasai Dalam komunikasi efektivitas penyampaian pesan merupakan tanggung jawabbersama antara komunikator (pengirim) dan penerima (komunikan)

Kompetensi komunikasi merupakan serangkaian kemampuan komunikator dan komunikan untuk menilai danbereaksi pada aktivitas komunikasi Berbicara di depan publik merupakan salah satu kompetensi yangmerefleksikan kapasitas komunikator Kemampuan berbicara yang dikembangkan oleh komunitas publicspeaking pada dasarnya merupakan pengembangan kemampuan dalam menuangkan ideshyide dan maknaSeorang pembicara yang baik bukan hanya mampu bereaksi terhadap lingkungan tetapi justru menjadi inisiatordalam menciptakan dan mereproduksi lingkungan

Pengembangan kompetensi berbicara dapat dilakukan dengan beragam metode Komunitas public speakingselain menggunakan metode pembelajaran konvensional dalam menguatkan kompetensi berbicara jugamenggunakan pendekatan antarpribadi Hubungan hangat yang dibentuk dengan komunikasi fatik

secara verbal dan nonverbal dalampergaulan anggota komunitas mampu menciptakan persepsi dalam mengembangkan motivasi berbicaraPembangunan persepsi ini diharapkan mampu membantu membangun kepercayaan diri dari komunikator danmelakukan komunikasi oral dengan lebih baik

Efektivitas komunikasi yang dikembangkan dalam komunitas public speaking merupakan bentuk kesadaranbahwa penguatan kemampuan komunikasi bukan semata karena prestasi individu Kemampuan kognitif anggotakomunitas ditunjang dengan pengembangan pribadi refleksi diri dan kemampuan evaluasi komunikasi dan citradiri Pelatihan berbicara (di depan umum) bukan semata masalah eksternal (imitasi) melainkan melatih caraberfikir untuk mampu menggunakan bahasa baik verbal maupun nonverbal dalam distribusi ide dan perasaan

Riset ini dapat dikembangkan dalam penelitian selanjutnya dengan mendekati kompetensi komunikasi secaralebih luas Identifikasi atas kompetensi komunikasi dengan selfshyasessment dapat dilakukan dengan menggunakan paradigma positivistik Pada komunitas sejenis pengembangan kompetensi komunikasi denganpendekatan komunikasi fatik dapat dijadikan literatur sebagai salah satu metode pembelajaran Penguatandimensi kognitif dalam kompetensi komunikasi perlu didampingi dengan pengembangan keterampilan afeksi danpsikomotorik

DAFTAR PUSTAKA

Alfikalia amp Maharani A (

2009) FaktorshyFaktor Pendukung Kompetensi Komunikasi Interpersonal Studi Kasus Pada Mahasiswa TingkatPertama Di Universitas Paramadina Jurnal Ilmu Komunikasi Volume 6 Nomor 1 Juni 2009 25shy43

Anders S L amp Tucker J S (2000) Adult Attachment Style Interpersonal Communication Competence AndSocial Support Personul Relationships 7 (2000) 379shy389

id 19Plagiarism detected 037 httpsresearchersmqeduauenpu + 5 more resources

id 20Plagiarism detected 027 httpswwwingentaconnectcomcont + 3 more resources

id 21Plagiarism detected 012 httpwwwacademicroomcomtopics + 4 more resources

Anggraeni A W (2017) Komunikasi Fatik Pada Masyarakat Pendalungan Belajar Bahasa Volume 2 No 2September 2017 128shy144

Battell C (2014) Effective Listening In Hamilton Virginia (Ed) Interpersonal Communication Competence 1stEd First Edition California University Of CaliforniashyDavis

Bilandzic M Filonik D Gross M Hackel A M amp Krcmar H (2009) A Mobile Application to Support PhaticCommunication in the Hybrid Space Sixth International Conference on Information Technology New Generatio(pp 1517shy1521) IEEE Computer Society

Blood G W Blood I M Tellis G amp Gabel R (2001) Communication Apprehension and SelfshyPerceivedcommunication competence in adolescent who Sutter Journal of Fluency Disorder 26 (2001) 161shy178

Bower M Cavanagh M Moloney R amp Dao M (2011) Developing communication competence using anonline Video Reflection system preshyservice teachersrsquo experiences AsiashyPacific Journal of Teacher Education Vol 39 No 4 November 2011 31

Brown J Leipzig J amp McWherter P (1997) The SCA Speaking Competencies Developing a PracticalCourseshyEmbedded Assessment with Reflexive Loop for Active Student Learning Annual Meeting of The SpeechCoomunication Association Chicago University of Alaska

Burnard P (

2003) Ordinary chat and therapeutic conversation phatic communication and mental health nursing Journal ofPsychiatric and Mental Health Nursing 10678ndash682

Carrel L J amp Willmington S C (1996) A Comparison Of Selfshyreport and Performance Data AssesingSpeaking and Listening Competence Communcation Reports Volume 9 No 2 Summer 1996

Chatting D Kirk D S Yurman P amp Bichard JshyA (2015) Designing for Family Phatic Communication ADesign Critique Approach Proceeding of the 2015 British HCI Conference July 13 shy 17 2015 (pp 175shy183)Lincolnshire

Chen GshyM (

1989) Relationships of the dimensions of intercultural communication competenceCommunication Quarterly 372 118shy133 httpdxdoiorg10108001463378909385533

Coopman S J amp Lull J (2012) Public Speaking The Evolving Art 2nd ed Boston Wadsworth CengageLearning

DeVito J A (2013) The Interpersonal Communication Book 13th ed New Jersey Pearson Education

Dunbar N E Brooks C F amp Miller T K (2006) Oral Communication Skills in Higher Education Using aPerformanceshyBased Evaluation Rubric to Assess Communication Skills Innovative Higher Education Vol 31No 2 2006 115shy127 DOI101007s10755shy006shy9012shyx

Flick U Kardorff E v amp Steinke I (2004) What is Qualitative Research An Introduction to the Field In UFlick E v Kardorff amp I Steinke A Companion to Qualitative Research London Sage Pub

Ford W S Wolvin A D amp Chung S (2000) Students SelfshyPerceived Listening Competencis in The BasicSpeech Communication Course International Journal of Listening 141 1shy13 DOI10108010904018200010499032

id 22Plagiarism detected 02 httpthesisbinusaciddocWorki + 4 more resources

id 23Plagiarism detected 045 httpsecommonsudaytonedubccav + 2 more resources

id 24Plagiarism detected 026 httpsjournalssagepubcomdoi10 + 3 more resources

Geonetta S C (1981) Increasing The Oral Communication Competencies Of The Technological Student TheProfessional Speaking Method J Technical Writing And Communication Vol 11(3) 233shy244 DOI 102190XAPXshyA59KshyD5POshyFH

Habermas J (1970) Towards A Theory of Communicative Competence Inquiry 13 360shy375

Holtgraves T (2008) Speaking and listening In G Rickheit amp H Strohner Handbook of CommunicationCompetence (p 207) Berlin Walter de Gruyter GmbH amp Co KG

Jenlink P M amp Banathy B (2005) Dialogue Conversation as Culture Building and Consciousness Evolving InP M Jenlink amp B ( Banathy Dialogue as a Means (p 3) New York Kluwer Academic Publishers

Jerslev A amp Mortensen M (2015) What is the self in the celebrity selfie Celebrification phatic communicationand performativity Celebrity Studies 2015 httpdxdoiorg1010801939239720151095644

Kaddi S M (

2013) Penerapan Komunikasi Fatik Dalam Meningkatkan Hubungan Pertemanan Pada Mahasiswa IlmuKomunikasi Angkatan 2010 FISIBUNTAD Jurnal ACADEMICA Fisip UNTAD

Kiessling C d (2010) Communication and social competencies in medical education in Germanshyspeakingcountries The Basel Consensus Statement Results of a Delphi Survey Patient Education and Counseling 81(2010) 259ndash266

Kramer M W amp Hinton J (

1996 Vol 8 Article 4) The Differential Impact of basic Public Speaking Course on Perceived CommunicationCompetencies in Class Work and Social Contexts Basic Communication Course Annual p Available athttpecommonsudaytonedubccavol8iss14

Lomborg S (2012) Negotiating Privacy Through Phatic Communication A Case Study of the Blogging SelfPhilos Technol (2012) 25 415ndash434 DOI 101007s13347shy011shy0018shy7

Mettasari G (2013) SelfshyEsteem Achievement Motivation SelfshyEfficacy And Studentsrsquo Anxiety In SpeakingJurnal Pendidikan dan Pengajaran Jilid 46 Nomor 2 Juli 2013 162shy173

Miles M B (1994) Qualitative Data Analysis London Sage Publications

Miller V (

2008) New Media Networking and Phatic CultureConvergence The International Journal of Research intoNew Media Technologies Vol 14(4) 387ndash400 387shy400 DOI 1011771354856508094659

Muchmore J amp Galvin K (1983) A report of the task force on career competencies in oral communication skillsfor community college students seeking immediate entry into the work force Communication Education 322207shy220 DOI 1010800363452

Mulyana D (2012) Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar Bandung PT Remaja Rosdakarya Offset

Putra K D (2009) Public Relations Roles Entry Requirements Ilmu Komunikasi VOLUME 6 NOMOR 1 Juni2009 45shy64

id 25Plagiarism detected 022 httpswwwtandfonlinecomdoiabs + 4 more resources

id 26Plagiarism detected 012 httpswwwcambridgeorgcorejour + 2 more resources

Richmond V P amp McCroskey J C (1984) Communication Apprehension Avoidance adn effectivenessPearson

Rickheit G Strohner H amp Vorwerg C (2008) The Concept Of Communicative Competence In K Knapp ampG ( Antosm Handbooks Of Applied Linguistics Communication Competence Language And CommunicationProblems Practical Solutions Vol 1 Berlin Walter De Gruyter Gmbh amp Co

Rivera C (1984) Language Communicative Competence Approaches to Proficiency Assessment Researchand Application Avon Multilingual Matters

Rubin R B (

1982) Assesing Speaking and Listening Competence at The College Level The Communication CompetencyAssessment Instrument Communnication Education 311 19shy32 DOI10108003634528209384656

Rubin R B Rubin A M amp Jordan F F (1997) Effects of Instruction on Communication Apprehension andCommunication Competence Communication Education 462 104shy114 DOI 10108003634529709379080

Saputra A amp Sofiah (2004) Komunikasi Fatik Dan Keharmonisan Hubungan Kerja Jurnal Komunikasi Massa

Sawyer C R amp Behnke R R (2001) Computer_assisted Evaluation of Speaking Competencies in the BasicSpeech Course Journal of The Association for Communication Administration 30(2001) 104shy110

Schneider K P (1987) Topics Selection in Phatic Communication Multilingua 6shy3 (1987) 247shy256

Schreiber L M Paul G D amp Shibley L R (2012) The Development and Test of The Public SpeakingCompetence Rubric Communication Education 613 205shy233 DOIdxdoiorg101080036345232012670709

Stewart J (2009) Public Speaking in teh City Debating and Shaping the Urban Experience New YorkPalgrave Macmillan

Tracy S J (2013) Qualitative Research Methods Collecting Evidence Crafting Analysis CommunicatingImpact West Sussex WileyshyBlackwell

Wallat C (1984) An Overview of Communicative Competence In C ( Rivera Communicative CompetenceApproaches to Language Proficiency Assessment Research and Application Multilingual Matters (Series) 9Avon Multilingual Matters

Wood J T (2010) Interpersonal Communication Everyday Encounters 6th ed Boston Wadsworth CengageLearning

Wright K B Rosenberg J Egbert N Ploeger N A Bernard D R amp King S (2013) CommunicationCompetence Social Support and Depression Among College Students A Model of Facebook and FaceshytoshyFaceSupport Network Influence Journal of Health Communication International Perspectives 181 41shy57

Zegarac V amp Clark B (

1999) Phatic Communication And Relevance Theory A Reply ToWard amp Horn J Linguistics 35 (1999) 565shy577

Plagiarism DetectorYour right to know the authenticity

Page 4: Komunikasi Fatik 27012019.docxkomunikasi.trunojoyo.ac.id/wp-content/uploads/2020/... · instrumental, selayaknya media untuk distribusi informasi, mempengaruhi sikap dan keyakinan,

id 4Plagiarism detected 007 httpspakarkomunikasicompolashyko

id 5Quotes detected 003 in quotes

Risetshyriset terdahulu menunjukkan bahwa kompetensi komunikasi diperlukan dalam pembangunan segala jen ishubungan dan pemeliharaannya (Anders 2000 379) Kehadiran kompetensi komunikasi yang baik memberikankontribusi dalam memberikan dukungan sosial kenyamanan dalam komunikasi terapeutik (Wright etal 2013) Peneliti komunikasi menemukan bahwa keberhasilan karir dapat dicapai dari pengelolaan aprehensi dankompetensi komunikasi (Rubin 1997) Kompetensi komunikasi yang baik juga diperlukan dalam pengembangankarir profesi seperti dalam bidang public relations (Putra 2009 45) Para peneliti sejak lama tertarik dengankajian tentang riset untuk prediksi keberhasilan akademik dihubungkan dengan kompetensi komunikasi Pendidikan tinggi dianggap memberi kontribusi pada kegagalan menciptakan lulusan yang mempunyaikompetensi komunikasi (Carrel 1996) (Alfikalia 2009) Salah satu keterampilan yang menjadi kajian dalamkompetensi komunikasi adalah berbicara (speaking)

Perdebatan

kompetensi komunikasi dalam proses pembelajarangagasan tentang kompetensi kebahasaan (linguistik) kompetensi psikososial dan kompetensi interaksional turutmemberi pengaruh dalam pembangunan kompetensi komunikasi (Wallat 1984) Kompetensi komunikasimerupakan bagian dari pengelolaan kompetensi sosial keterampilan untuk mengolah diri dalam kerja tim danpengembangan karir profesional (Kiessling 2010) Kompetensi komunikasi oral mampu mereduksi kecemasandan meningkatkan sikap profesional pada mahasiswa untuk mempersiapkan diri dalam memasuki dunia kerja(Geonetta 1981)

Berbicara merupakan perilaku yang diarahkan pada tujuan tertentu (Holtgraves 2008) Keterampilan berbicarapada mahasiswa menjadi salah satu nilai tambah atas kompetensi sebagai sarjana yang dapat menjawabkepentingan akademik juga pasar pengguna dan pemangku kepentingan lainnya (Dunbar 2006) (Muchmore1983) Pada mahasiswa kemampuan berbicara (speaking) dipengaruhi oleh tingkat kepercayaan diri motivasipencapaian dan pemahaman diri (Mettasari 2013)

Manusia berbicara untuk menyampaikan ide pikiran atau untuk menunjukkan eksistensi dan aktualisasi diriSelain memiliki kapasitas kognitif komunikasi diperlukan untuk pengembangan kematangan akan pemahamandiri dan pertumbuhan sosial Dalam keseharian manusia sering menyapa dengan hai bagaimana sekolahnyasudah lama menunggu wah kamu kelihatan lebih segar sekarang atau ungkapan dan katashykata sebagairekognisi atas kehadiran orang lain dalam dialog Komunikasi seperti itu disebut komunikasi fatik (phaticcommunication)

Menurut Saputra dan Sofiah (2004) k omunikasi fatik merupakan komunikasi yang digunakan untuk mencairkansuasana dan pengembangan hubungan dengan bahasa informal (basashybasi) Topik yang dibangun dalamkomunikasi fatik juga merupakan hal yang ringanshyringan tidak selayaknya

ldquobusiness talkrdquo(Schneider 1987) Dengan melakukan komunikasi fatik yang hangat dengan orang lain pemenuhan kebutuhanemosional dan intelektual dapat dipenuhi Komunikasi fatik dalam kajian komunikasi masih cukup jarangdilakukan meskipun praktik komunikasi ini dilakukan dalam keseharian (Kaddi 2013) Komunikasi fatik bergunadalam membangun hubungan emosional dan psikologis yang hangat dalam sebuah dialog (Zegarac 1999)dalam hubungan keluarga (Chatting dkk 2015)

Komunikasi fatik digunakan oleh masyarakat multilingual dalam pengembangan kompetensi komunikasiantarbudaya (Anggraeni 2017) Komunikasi fatik selain dilakukan dalam konteks komunikasi langsung ( face toface communication ) juga berlangsung dengan mediasi teknologi (Bilandzic 2009) (Lomborg 2012) (Miller2008) Komunikasi fatik dalam bidang kesehatan memberi kontribusi dalam proses penyembuhan denganmengedepankan hubungan yang hangat antara pasien dan terapis (Burnard 2003) Bahkan para pesohormenggunakan imajinasi komunikasi fatik dalam menjaga citra di mata penggemar (Jerslev 2015)

Mahasiswa merupakan entitas dalam bagian pendidikan tinggi dituntut untuk memiliki kompetensi komunikasiyang baik untuk dapat digunakan sebagai pengembangan diri dan berkontribusi kepada masyarakatnyaKehadiran lembagashylembaga pengembangan kepribadian secara umum dapat memberi kontribusi terhadappenguatan keterampilan pada kompetensi komunikasi Menjadi menarik untuk dikaji ketika sebuah komunitassecara swadaya diinisiasikan oleh mahasiswa untuk melakukan pendampingan dalam penguatan kompetensi

id 6Plagiarism detected 014 httpseprintsunsacid1143511

id 7Plagiarism detected 012 httpskripsimswordcomtagskrips + 2 more resources

komunikasi Perhatian yang diberikan oleh komunitas public speaking dalam meningkatkan kapasitasketerampilan berbicara pada mahasiswa menunjukkan bahwa peran pengembangan kemampuan mahasiswadapat dilakukan secara mandiri Komunitas ini melakukan pembelajaran dengan memberikan materipengetahuan tentang retorika sikap dan perilaku berbicara Kehadiran komunikasi fatik sebagai bagian daripenguatan motivasi dan persuasi dalam pengembangan kompetensi berbicara menjadi

perhatian dalam penelitian ini

METODE

Penelitian ini beranjak dari paradigma interpretif dengan desain penelitian deskriptif kualitatif Desain ini dipilih karenadapat menggambarkan fenomena dari sudut pandang peserta dalam natural setting dan pemahaman yang lebihdalam tentang realitas sosial dan penggambaran dari proses pola makna dan komponen struktur (Flick etal2004) Objek penelitian adalah komunikasi fatik sebagai metode persuasi dalam pengembangan kompetensikomunikasi pada anggota komunitas public speaking

Subjek penelitian merupakan entitas yang terlibat langsung dalam aktivitas komunitas public speaking Dalamriset ini subjek (populasi) tidak semuanya mendapatkan kesempatan yang sama menjadi informan Pemilihaninforman dilakukan dengan theoreticalshyconstruct sampling Teknik ini memungkinkan peneliti untuk memilihinforman dengan dasar pemenuhan kriteria atau karakteristik tertentu sesuai dengan kerangka teori atau konsepyang dibangun (Tracy 2013) Dengan kerangka teoretis didapatkan profil informan diantaranya mewakilipengurus dan manajerial ketua komunitas (presiden direktur) yaitu Dede Irwanto (selanjutnya disebut Dede)yang juga merupakan mahasiswa Teknik Industri sekretaris komunitas public speaking Bela Ria (selanjutnyadisebut Bela) merupakan mahasiswa Sastra Inggris dan anggota aktif komunitas public speaking A Wasil AlfiYunis (selanjutnya disebut Yunis) mahasiswa Manajemen Achmad Zaenuri (selanjutnya disebut Zaenuri)Zahro Zainna Sahida (selajutnya disebut

Zahro) mahasiswa Hukum

Pengumpulan data dilakukan dengan wawancaraobservasi dan dokumentasi Wawancara dilakukan semi terstruktur terhadap informan Sementara observasidilakukan pada kegiatan komunitas public speaking Dokumentasi didapatkan secara interteks dari sumbersekunder seperti dokumentasi dari komunitas public speaking atau literatur lain yang relevan dengan objekpenelitian Bentuk data adalah kualitatif yang dikumpulkan dalam bentuk katashykata dan gambar meskipun padabeberapa item ditemukan juga data kuantitatif dalam bentuk angka Analisis data dilakukan dengan pendekataninterpretif Dengan analisis interpretif pemaknaan sebagai derajat pertama merupakan konstruksi dari perspektifinforman Hasil analisis kemudian diinterpretasikan pada jenjang derajat kedua oleh peneliti Pembahasan(discussion) dalam penelitian kualitatif melibatkan kolaborasi perspektif aktor (informan) dan peneliti (Miles1994 8) Hasil analisis dalam bentuk kategorisasi kemudian didiskusikan secara interteks dengan tradisiretorika kompetensi komunikasi dan dimensi komunikasi antarpribadi (interpersonal communication)

HASIL

Komunitas public speaking dalam penelitian ini merupakan komunitas yang secara mandiri diinisiasikan padaawalnya oleh mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas Trunojoyo Madura Tujuan didirikannya komunitas publicspeaking adalah sebagai wadah para mahasiswa yang mempunyai peminatan di bidang public speakingtermasuk sebagai sarana penguatan kompetensi komunikasi terutama pada mahasiswa yang mengalamikendala dalam keterampilan berbicara di depan umum Disampaikan oleh sekretaris umum komunitas shyBelashybahwa berdirinya komunitas public speaking ini tidak terlepas dari kegundahan sejumlah mahasiswa yangmerasa memiliki kemampuan berbicara yang rendah

Komunitas ini berdiri pada 2014 diinisiasi oleh Kak Taufik ndashsekarang menjadi pembina komunitas inishy karenapada waktu PKK MABA ada sekelompok anak yang curhat ingin pandai berbicara di depan umum Pada awalberdirinya komunitas ini ada 1 6 orang yang bergabung termasuk kak Alvin sebagai presdir komunitas yangpertama (W awancara Bela 13 Januari 2019)

id 8Plagiarism detected 007 httpsbanyakmakalahblogspotcom

Sebagian besar mahasiswa yang bergabung dalam komunitas ini merasa mempunyai keterampilan berbicarayang belum maksimal Beberapa anggota mengungkapkan bahwa kemampuan berbicara di depan umummereka masih perlu dikembangkan Kehadiran komunitas ini dirasa sangat membantu para anggota dalammengembangkan keterampilan berbicara Seperti diungkapkan salah satu anggota shyYunisshy yang mempunyaipeminatan di kelas pidato sebagai berikut

Berawal dari niat saya untuk lebih berani dalam mengembangkan minat saya untuk berbicara di depan umumdan lebih mengetahui pembelajaran teknik teknik public speaking yang baik sehingga saya mencari wadah yangyang bisa mengajari saya belajar akhirnya saya melihat progres yang di dapat oleh anak anak yang gabungkomunitas public speaking UTM cukup signifikan terlihat perubahannya di dalam berbicara di depan umum(Wawancara Yunis 27 Januari 2019)

Sedangkan anggota lainnya shyZahroshy yang merupakan mahasiwa dari Fakultas Hukum menuturkan bahwamotivasi bergabung dalam komunitas ini adalah untuk mengurangi kecemasan ketika berbicara di depan umumDia menyadari bahwa kompetensi komunikasi adalah sesuatu yang dapat dipelajari dan dikembangkan

Saya sangat ingin menjadi pembicara yang baik karena saya berfikir bahwa jika saya mengikuti PS saya dapatberbicara didepan umum dengan lancarPD tanpa rasa gugup karena memang awalnya saya orang nya pemaludan tidak PD an alhamdulillah setelah saya mengikutinyasaya mau berproses di public speaking saya berubahjadi lebih PD saat presentasi maupun bertanya dikelas (Wawancara Zahro 13 Januari 2019)

Pada awal berdirinya pada tahun 2014 komunitas ini hanya memiliki sedikit anggota dengan kondisi infrastruktur

dan sumber daya manusia yangterbatas Dalam perkembangannya sampai dengan tahun keempat pada tahun 2019 anggota tercatat mencapai200an Sejalan dengan beberapa program kerja yang telah dijalankan komunitas ini semakin intensif membuatevaluasi dan pembenahan Struktur awal komunitas hanya melibatkan presiden direktur (ketua umum) dananggota Memasuki kepengurusan periode berikutnya struktur tersebut berkembang menyesuaikan dengandinamika profil anggota dan kompetensi komunikasi yang akan dikembangkan

Mulai kepengurusan keshydua sudah mulai ada sekjen dan bendahara Sampai kepengurusan keshytiga formasitersebut masih sama Memasuki periode keshyempat ini mulai ditambah divisinya yaitu infokom keagamaan olahraga pengajaran dan kewirausahaan (Wawancara Bela 12 Januari 2019)

Penambahan divisi merupakan bentuk komitmen dalam pengelolaan sumber daya dan pengembangan dalamkomunitas Divisi yang ditambahkan adalah infokom keagamaan kewirausahaan dan olah raga Setiap divisimemiliki tugas yang berbeda dengan penanggung jawab dalam kendali koordinator Menurut Ketua Umum darikomunitas public speaking ini shy Dedeshy optimalisasi kompetensi soft skill penunjang keteramp ilan berbicara perlujuga dikembangkan

Setiap divisi mempunyai koordinator Seperti di infokom semacam kalau ada informasi mengenai kegiatan lombakita share di grup Ada program pembelajaran buat pamflet kita viralkan agar dikenal banyak orang dan orangjadi mengenal public speaking Kemudian ada kegiatan public speaking sementara untuk divisi kewirausahaandan olah raga masih baru relatif belum banyak dilakukan kegiatan (Wawancara Dede 12 Januari 2019)

Selama empat tahun berdiri komunitas ini sudah melakukan beberapa kegiatan terkait pengajaran membentukjaringan dengan komunitas sejenis dan inisiasi keikutsertaan dalam lomba berbicara atau pidato Menurutsekretaris shyBelashy beberapa anggota komunitas sudah mendapatkan pengakuan atas keterampilan berbicara didepan umum Prestasi anggota tersebut menjadi motivasi kepada anggota yang lain untuk semakinmengembangkan keterampilan berbicara

Komunitas sudah pernah melakukan kunjungan ke komunitas public speaking di UNESA Surabaya ke Kediridan beberapa tempat lainnya Kemampuan ini salah satunya kami gunakan untuk sosialisasi misalnya ke

organda (organisasi daerah) Kalo di pidato kita ranahnya masih di kampus menang lomba debat Ada juga dariangkatan atasnya saya tapi kebetulan diklatnya bareng saya Anggota itu memenangkan lomba presentasidalam ranah LKTI di Surakarta juara 2 (Wawancara Bela12 Januari 2019)

Komunitas public speaking memiliki empat (4) konsentrasi sebagai wadah menampung minat dan bakat paramahasiswa Konsentrasi merupakan peminatan yang dapat dipilih oleh anggota untuk kemudian dioptimalkankemampuan dalam bidang yang dipilih tersebut Menurut presiden direktur komunitas public speaking setiapanggota mempunyai kecenderungan untuk pengembangan secara intensif pada salah satu kompetensi

Setiap anak yang bergabung diminta untuk memilih satu kompetensi Yang paling banyak peminatnya adalahpresentasi Kan di sini ada empat konsentrasi ada MC pidato english speaking presentasi Nah kebetulansaya dari konsentrasi presentasi jadi biasanya kami melakukan latihan presentasi di depan situ (sambilmenunjuk taman kampus) Model metode kita bikin lingkaran bulat kemudian kami diberikan materi terlebihdahulu setelah diberikan materi misalnya tentang berbicara dan menjadi presenter yang baik Setelah kamimemberikan materi mereka langsung praktek pada saat itu jugardquo (Wawancara Dede 12 Januari 2019)

Dalam mewujudkan visi komunitas untuk membantu peningkatan kompetensi komunikasi mahasiswa dalamketerampilan berbicara metode peningkatan kemampuan anggota salah satunya adalah dengan latihan rutinJadwal latihan menyesuaikan dengan jadwal kuliah para anggota komunitas Terkait penentuan jadwal jugadilakukan dengan kesepakatan bersama

Untuk latihan menyesuaikan jadwal kuliah jadi tidak reguler Ketentuannya sebelumnya kita menentukan hariada tiga hari yang disediakan nanti mereka memilih hari apa yang mereka bisa Hari yang paling banyak dipilihmaka kita latihan di hari tersebut Strategi sejauh ini yang kami lakukan adalah dengan latihan dan terus latihanKami mencari tempat latihan di tempat publik misalnya taman kampus Karena di sana kalau pas sore kan pastibanyak anak yang kumpul jadi kami gunakan untuk latihan Nah di situ praktiknya nanti menghadap ke orangshyorang yang duduk di situ Di situ kita bisa memperhatikan gerak geriknya mereka setiap minggunya kita bisaadakan evaluasi jugardquo (Wawancara Belashysekjen 12 Januari 2019)

Pola pembelajaran yang dilakukan dalam komunitas ini lebih banyak menekankan pada praktikum Materitentang seni berbicara didepan umum dipelajari mulai dari perspektif filosofis retorika teorishyteori tindak tutur(speechshyact) teknikshyteknik berbicara sebagai modul praktis serta penguatan motivasi dalam pengembangan diriLatihan dilakukan dengan memilih tempat umum (publik) dimana situasi ini mendekatkan anggota dengankondisi sesungguhnya ketika harus berbicara di depan umum

Sumber Dokumentasi komunitas (2019)

Gambar 1 Latihan Komunitas Public Speaking di Taman Kampus dan Ruang Publik

Kelas presentasi merupakan bidang kompetensi yang mendapatkan paling banyak peminat Menurut sekretariskomunitas shyBelashy p eserta memilih kelas presentasi mayoritas dengan alasan untuk menunjang ketikamelakukan presentasi di depan kelas Latihan dilakukan dengan bentuk kelas simulasi Peserta kelas dimintauntuk latihan presentasi di depan kelas dan rekanshyrekan anggota lainnya menjadi khalayak Dari latihan tersebutakan direkam kemudian dievaluasi bersama tentang presentasi yang sudah dilakukan Evaluasi dilakukandengan mengidentifikasi kredibilitas dalam hal penguasaan materi pengenalan kepada audiens dan logikapenyampaian pesan

id 9Plagiarism detected 005 httpspakarkomunikasicompolashyko

Sumber D okumentasi komunitas public speaking (2019)

Gambar 2 Latihan Pada Kelas Presentasi

Dalam komunitas public speaking ini pembelajaran dilakukan secara kolektif Pengajar dalam komunitas inimerupakan anggota yang telah lama aktif di komunitas dan secara sukarela menjadi pengajar bagi anggotashyanggota yunior Meskipun mentor (pengajar) merupakan sukarelawan mekanisme pendidikan latihan (diklat)juga harus ditempuh Berikut disampaikan Presiden Direktur ndash untuk menyebut ketua dalam komunitas publicspeakingshy dalam kesempatan wawancara

Untuk menjadi mentor dilakukan secara sukarelawan meskipun sebenanya ada diklat juga Ada diklat pertamabagi anggota yang mau masuk public speaking Sedangkan diklat dua adalah untuk yang ingin jadi pengurussemacam upgrading Malam pertama untuk diklat senior dan malam kedua untuk juniorrdquo(wawancara Dede12Januari 2019)

Profil anggota komunitas public speaking ini sangat beragam Secara mandiri keikutsertaan anggota dari hampirseluruh program studi dan fakultas di lingkungan Universitas Trunojoyo Pada awal pertemuan dengan anggotabaru dilakukan mekanisme pembelajaran dengan matrikulasi Materi diberikan meliputi dasarshydasar retorikadasar public speaking dan teknik berkomunikasi yang baik Dalam materi tersebut disertakan kaidahshykaidah daritradisi retorika dalam peningkatan kompetensi komunikasi

Untuk mengeliminir hambatan komunikasi materi diberikan

tentang verbal dan nonshyverbalJadi pas waktu misalkan pas jadi MC formal atau informal pas masuk seperti apa penekananshypenekanan andasampaikan pada katashykata apa menyampaikan ucapan sapaan kepada hadiri dan lihat orangnya Ada gestureshygesture yang disampaikan juga (Wawancara Bela 12 Januari 2019)

Materi diperdalam dan lebih dikhususkan ketika anggota sudah memilih kelas peminatan Pendalaman materi inidilakukan dalam peminatan dengan tujuan untuk lebih menunjang kompetensi komunikasi yang akandikembangkan Peminatan memberikan peluang kepada para anggota untuk mengidentifikasi bakat danmengembangkan sesuai dengan kompetensi yang diharapkan Proses pembelajaran tidak hanya menggunakanpendekatan secara kognitif dan psikomotorik Anggota komunitas juga mengembangkan komunikasi kelompokyang hangat dan terbuka Dalam komunitas public speaking ini pola hubungan yang dibentuk antara senior danyunior tida k berlangsung secara deterministik Pengembangan interaksi dengan mendorong pelibatan secaraaktif semua anggota dalam hubungan yang bersifat simbiosis mutualisme Pola tersebut dikembangkan untukmenumbuhkan motivasi pada sesama anggota dalam penguatan kompetensi berbicara yang ingindikembangkan melalui komunitas

Untuk mendekatkan sesama anggota kami memberikan sapaan kakak bagi senior dan adik bagi junior Fu ngsikakak ke adik biasanya misal ada keluhan dari adiknya mencoba untuk mencarikan solusi meskipun kadangmasalah kita sama mungkin kita juga mencarikan solusi dari masalah mereka Setidaknya kakak kan lebih duludi komunitas Tetapi tetap saja kalau adik memiliki pengalaman organisasi di luar yang lebih dan maumenuangkan pemikirannya di situ ya kita terima ndak ada jarak kaka k sama adik gitu Jadi kita samashysama bisanerima Metode yang dilakukan relatif membantu sebagian anggota dalam memaksimalkan poten si kompetensikomunikasi mereka (Wawancara Bela 12 Januari 2019)

Dalam konteks pembangunan semangat belajar dan menumbuhkan kepercayaan diri anggota komunitas inimelakukan dengan pendekatan komunikasi fatik Kelasshykelas peminatan dengan pertemuanshypertemuan anggotamenjadi ruang bagi sesama anggota untuk menyapa dan saling memberikan motivasi Kemampuan berbicara didepan publik selain mempersyaratkan penguasaan materi pembicaraan juga kemampuan menyampaikanKomunikasi fatik yang dilaksanakan dalam komunitas public speaking ini menurut anggota memberikan terpaanyang konstruktif dalam pembelajaran kompetensi komunikasi Dalam beberapa konteks kehadiran komunikasifatik membuat anggota merasa dekat dan menguatkan kepercayaan diri anggota

Komunikasi antar anggota cukup baik hal itu bisa di lihat ketika bertemu di jalan atau berpapasan tetap salingtegur sapa sehingga antar angota tidak lepas tali silaturahmi nya Dan juga komunikasi antar anggita pengurusyang setiap hari di kontrol penuh oleh pengurus untuk memotivasi para anggota barulama supaya tidak bosanbelajar public speaking maka dari itu semangat saya terus bertambah di iringi dengan motivasi motivasi daripengurus maupun anggota yang lain untuk menjadi pembicara yang lebih baik lagi (Wawancara Yuni 27Januari 2019)

Kedekatan yang dibangun dalam komunitas ini menjadi salah satu alasan anggota merasa nyaman danberkembang Komunikasi dalam komunitas ini lebih bersifat informal dengan menekankan pada pengembanganhubungan antarmanusia Anggota senior dan yunior ditempatkan dalam konteks yang positif Senior akanmemberikan teladan dalam halshyhal yang positif kepada yunior sedangkan yunior memberikan respek kepadasenior dalam batas kepatutan dan kesesuaian dengan nilai yang disepakati

Di komunitas ini kami saling menghormati meskipun misalnya saya anggota baru tetapi tidak dibedakan ketikasaya berpendapat Karena dalam komunitas ini mungkin ada sebagian anggota yunior dalam bidangshybidangtertentu memiliki pengalaman lebih banyak dibandingkan anggota senior maka tidak ada salahnya kami salingberbagi (Wawancara Bela 13 Januari 2019)

Materi pembelajaran yang disampaikan dalam sesishysesi diskusi dalam komunitas diakui oleh anggota dangatmembantu dalam pengenalan tentang hakikat berbicara dalam konteks komunikasi Pada sebagian anggotayang berasal dari fakultas rumpun ilmu alam pengenalan yang dilakukan dalam komunitas public speakingsekaligus dipraktikkan dalam realitas interaksi komunitas Anggota mendapatkan pengenalan seni berbicaradengan mencontoh pada anggota lain dalam komunikasi keseharian

Ketika saya melihat kakakshykakaknya bisa berbicara didepan saya dengan bagusdengan body languange nyasaya juga ingin diposisi kakaknya yang bisa memotivasi banyak orang bahkan saya berfikir saya harus bisa lebihhebat dari kaka k kakaknya saat perform dipublik (Wawancara Zahro 28 Januari 2019)

Selama berinteraksi anggota dalam komunitas public speaking juga mengalami hambatan komunikasi sebagaibagian dari dinamika kelompok Hambatan komunikasi yang terjadi dominan dalam komunitas ini adalahhambatan fisik dan hambatan semantik Salah seorang anggota mengungkapkan hambatan fisik terjadi ketikajadwal latihan berbenturan dengan aktivitas pada organisasi yang lain terpaksa tidak mengikuti latihan publicspeaking Meskipun pada akhirnya anggota tersebut menemukan solusi yang tepat untuk hambatan tersebut

Hambatan yang saya temui yaitu menejemen waktu yang tidak teratur antara kuliah public speaking danorganisasi lain yang saya ikuti Sehingga kadang absen dalam belajar public speaking namun setelah beberapalama akhirnya saya temukan solusi yang terbaik dalam mengatasi hal tersebut Yaitu fokus pada organisasipublic speaking UTM sehingga saya bisa lebih giat lagi belajar dan mengembangkan potensi public speaking Dan solusi ituu sudah saya lakukan sejak 3 bulan yang lalu (Wawancara Yunis 27 Januari 2019)

Hambatan semantik juga terkadang hadir ketika misalnya anggotashyanggota baru yang belum memahamikebiasaan kelompok komunitas mempunyai persepsi yang beragam Beragamnya pemaknaan yang dilakukanmemberikan dinamika tersendiri dalam komunitas tersebut

Hambatanya antar anggota kebanyakan belum saling mengenal satu sama lain jadi susahnya kalo misal pengenakrab atau pun nyapa itu nggak tau nyapa gimanatakutnya pas disapa mereka malah yang nggak kenalsolusiyang pas menurut saya untuk mengurangi hambatan tersebut yaitu dengan mengakrabkan diri kepada temanteman ataupun kakak senior walaupun nggak tau namanya atau mungkin lupa tetep nyapa dengan panggilanheymbkkak atau apa gitu yang sekiranya sapaan yang sopan (Wawancara Zahro 28 Januari 2019)

Hambatan yang terjadi dalam interaksi yang terjadi dalam komunits public speaking bagi manajemen dananggota merupakan tantangan dan kesempatan ( opportunity) untuk semakin berkembang Dengan modalsemangat (spirit) manajemen komunitas merangkul anggota untuk secara positif memberikan peran aktif dalamkomunitas public speaking ini Kendala dalam operasional disikapi dengan optimalisasi segenap sumber dayaanggota

Operasional patungan tidak reguler dana dikumpulkan secara swadaya dari anggota dana manajemenHarapan komunitas public speaking masih komunitas kita usahakan menjadi UKM kemudian ada infrastrukturatau teknologi yang membantu dalam proses pembelajaran Selama ini kita menggunakan lap top buku atauruang khusus alat lcd Kebanyakan public speaking dari luar seperti itu diharapkan prosesnya semakin baik kedepan (Wawancara Dede 12 Januari 2019)

Komunitas public speaking dengan segala dinamika dan potensi yang dimiliki mempunyai kesempatan untuklebih berkembang Komunikasi yang dilakukan oleh anggota dan manajemen dengan melibatkan komunikasifatik dalam interaksi menunjukkan bahwa kompetensi komunikasi dapat dibangun bukan hanya dengandukungan sarana dan prasarana yang maksimal tetapi mengedepankan semangat dan kesungguhan dalambelajar dan praktik komunikasi yang hangat dan bersahabat

PEMBAHASAN

Public Speaking sebagai Kompetensi Komunikasi

Dialog keilmuwan memandang kompetensi ndashselayaknya terminologi lainshy berada pada tiga domain teoretismetodologis dan praktis Kompetensi komunikasi sebagai sebuah kajian teoretis memiliki terminologi kompleksdengan postur struktur internal dan eksternal yang beragam Merujuk pada struktur internal kompetensidilekatkan pada konsep efektivitas dan kepatutan Efektivitas sebagai gambaran dari outcome dari kompetensikomunikasi sisi kepatutan berhubungan dengan kondisi situasi dari interaksi sosia l yang sesungguhnya(Rickheit 200817)

Beberapa tahun sekarang relevansi metodologis yang dibangun atas kinerja kompetensi komunikasidisandarkan pada kajian empiris dengan menitikberatkan pada objektivitas reliabilitas dan prosedur observasiyang valid Sedangkan dalam persepktif praktis kompetensi komunikasi mempunyai ruang yang lebih untukdidiskusikan Sejak awal dikenalkan pada tahun 1960an praktis kompetensi komunikasi digunakan sebagaiterminologi untuk mendukung praktik penilaian (assessment) dan inetervensi pada kehidupan sosial yang nyata

Pada beberapa kajian kompetensi komunikasi sering diidentikkan dengan keterampilan berbahasa (Rivera1984) Kemampuan ini berhubungan dengan kapasitas pembicara dan pendengar untuk membangun dialogyang komunikatif Dialog merupakan media (kanal) dalam berkomunikasi secara kolektif Manusiamenyampaikan dan memberi respon atas stimulus dengan melalui dialog mahasiswa berinteraksi dengan kelasdan dosen juga melalui dialog Dalam dialog terjadi perbincangan yang akan melahirkan budaya denganmelibatkan aktivitas kognitif afeksi dan motorik (Jenlink amp Banathy 2005)

Dibentuknya komunitas public speaking dalam temuan riset menunjukkan bahwa kompetensi komunikasimerupakan keterampilan yang perlu dikembangkan dan diolah Kehandalan speaker dalam melakukan retorikabukan merupakan sesuatu yang bersifat turunan (take for granted) Dalam komunitas public speaking anggotamengenali kelemahan dalam berbicara dan mengembangkan kompetensi dengan pembelajaran Berbicarasebagai bagian dari kompetensi komunikasi bukan merupakan kapasitas tunggal dari komunikatorPengembangan kompetensi berbicara juga membutuhkan kemampuan dalam mengembangkan kompetensikomunikasi yang lain Dunbar dkk ( 2006) telah mengembangkan perangkat riset tentang identifikasikemampuan komunikasi oral pada siswa pendidikan tinggi Hasil riset mengindikasikan bahwa kemampuanberbicara secara umum pada siswa masih perlu dikembangkan

Komunitas public speaking membantu mahasiswa dengan kemampuan berbicara yang kurang untuk lebihberkembang Pola sejenis telah dilakukan oleh beberapa instansi pendidikan tinggi (Geonetta 1981) (Rubin1982) (Muchmore amp Galvin 1983) (Brown dkk 1997) (Ford 2000) (Sawyer amp Behnke 2001) (Dunbar 2006)(Kiessling 2010) (Schreiber dkk 2012) Pengembangan kompetensi berbicara yang dilakukan oleh komunitaspublic speaking merupakan salah satu tujuan utama dalam komunikasi dasar untuk meningkatkan kompetensikomunikasi melalui pembelajaran dan latihan intensif Kompetensi berbicara dilakukan dalam bentukpengembangan presentasi maupun kolektif dari komunikasi intrapersonal komunikasi antarpribadi kelompokdan publik (Kramer 1996)

id 10Quotes detected 001 in quotes

id 11Quotes detected 001 in quotes

id 12Plagiarism detected 011 httpspakarkomunikasicompolashyko

Pembelajaran yang dilakukan dalam komunitas public speaking mem bentuk anggota untuk dapatmengoptimalkan kemampuan retorika dengan beberapa kompetensi pendukung Coopman ( 2012) menuliskansetidaknya terdapat enam kompetensi yang dapat dikembangkan untuk menjadi pembicara publik yang baikyaitu (1) mengenali tujuan berbicara dan topik pembicaraan (2) beradaptasi dengan khalayak (3)mempersiapkan topik atau materi (4) menguatkan logika ideshyide yang akan dibicarakan (5) melakukan organisirdan membuat outline presentasi (6) membangun

ldquopembukaanrdquodan

ldquopenutupanrdquodalam presentasi

Kemampuan berbicara di depan publik yang dikembangkan dalam komunitas publik speaking dengan empatpeminatan master of ceremony (mc) pidato english speaking dan presentasi merupakan bentukpengembangan keterampilan mahasiswa dalam mengolah potensi kognitif dan motorik Berbicara di depanpublik pada hakikatnya merupakan keterampilan dalam pola diseminasi (penyebaran) dan melakukan dialogdengan khalayak Kemampuan diseminasi dalam konteks berbicara di depan publik menjadi salah satu pintumasuk pada masyarakat moderen perkotaan atau metropolis (Stewart 2009 91)

Bentuk pergeseran pada masyarakat dari agraris menuju metropolis memberikan konsekuensi tuntutan padakompetensi mahasiswa Masyarakat sebagai sistem dimana terjadi beragam dialog didalamnya membutuhkankontribusi para pembicara yang baik (good speaker) Dalam konteks ini mahasiswa sebagai entitas yangdiharapkan mampu memberi kontribusi pada perkembangan ini dengan memahami dan meguasai praktik publicspeaking Fakta menunjukkan bahwa kemampuan berbicara pada mahasiswa atau peserta didik masih perludikembangkan Public speaking merupakan sebuah seni dimana selain kehandalan dalam memahami tujuandan penguasaan materi juga diperlukan kemampuan inisiasi dalam mengolah khalayak Public speakingmerupakan keterampilan yang komprehensif dimana segenap kemampuan komunikasi lain turut disertakanKomunikasi sebagai kajian ontologis wilayah epistemologis serta menjadi pola aksiologi dalam bentuk praktisUntuk menuju praktis komunikasi yang baik diperlukan pengetahuan sikap dan perilaku komunikasi yangmendukung

Komunikasi Fatik dalam Pengembangan Kompetensi

Komunikasi

Berbicara merupakan bagian dari kompetensi komunikasi yang mempersyaratkan penguasaan atas beberapa keterampilan pendukung Sebagian mahasiswa yangmenjadi anggota dari komunitas public speaking mengalami hambatan berkomunikasi ( communicationapprehension) atau sering disebut dengan CA CA merupakan ketidakmampuan pembicara ( speaker) dalammemberikan respon terhadap stimulus atau menyampaikan materi kepada khalayak Penyebab dan jenis CAsangat beragam tetapi secara umum CA mengarah pada hambatan fisiologis sebagai peserta komunikasi(Richmond amp McCroskey 1984)

Pengembangan kompetensi public speaking dilakukan pemahaman awal individu tentang kapasitas kompetensiyang dimiliki Penilaian dapat dilakukan dengan metode selfshyassesment untuk mengetahui kompetensi diri dalamketerampilan komunikasi Kompetensi komunikasi dikembangkan dengan memberikan pengetahuan(knowledge) melatih keterampilan (skill) dan pemahaman atas pilihan sikap (attitude) Pengetahuan merupakanpemahaman kognitif indvidu tentang produk materi konsep dan sebagainya Keterampilan mengindikasikankemampuanshykemampuan yang terkait dengan tugas secara efektif dan efisien Sikap berhubungan denganpenguasaan diri kedisiplinan serta sikap positif dan konstruktif dalam diri individu

Dalam riset yang dilakukan oleh Carrel (1996) Alfikalia ( 2009) menujukkan bahwa kom petensi komunikasipada siswa pendidikan tinggi masih dibawah standar Salah satu penyebab kompetensi yang rendah padamahasiswa adalah faktor internal yang menyangkut kepercayaan diri motivasi dan pemahaman diri (Mettasari

id 13Plagiarism detected 007 httpspakarkomunikasicompolashyko

id 14Quotes detected 001 in quotes

2013) Komunitas public speaking mencoba memperkuat kompetensi mahasiswa dalam berbicara di depanpublik dengan memberikan dasar pengetahuan yang memadai sekaligus membangun hubungan manusia(human relations) yang positif diantara anggota

Manusia dengan beragam konteks yang melekat dengannya melakukan komunikasi dalam multidimensiKomunitas public speaking merupakan kelompok dimana terjadi interaksi dan transaksi pesan dengan tujuantertentu yang disepakati Hubungan manusia yang dikembangkan dalam komunitas public speaking ini adalahdengan menggunakan komunikasi fatik Dalam komunikasi fatik anggota atau elemen peserta komunikasimempunyai fungsi untuk meningkatkan hubungan manusiawi Interaksi yang dibangun dalam komunikasi fatikdigunakan untuk berbagi pengetahuan pengalaman menghindari konflik pribadi dan mengurangiketidakpastian

Komunikasi fatik yang dilakukan dalam komunitas public speaking mendekati cara kerja komunikasi antarpribadiPola komunikasi fatik lebih bersifat persuasif dengan

bahasa verbal dan non verbaldengan tujuan untuk menggugah motivasi semangat kepercayaan diri dan dorongan berprestasi Komunikasifatik dilakukan dalam komunitas ini dalam beberapa konteks komunikasi seperti ketika latihan bersama sesicurhat ( attention) atau ketika evaluasi Perhatian yang diberikan dalam manajemen komunitas terjadi denganpola yang hangat namun tidak berlebihan memberi kesan kepada ingatan para peserta komunikasi Pola ini jugamembangkitkan kedekatan emosional pada komunitas public speaking ini ditandai dengan saling menawarkanbantuan atau memberikan pujian atas keberhasilan rekanshyrekan dalam komunitas atas pencapaian tertentu

Komunitas sebagai kumpulan individu dengan latar belakang yang beragam tentu membutuhkan

ldquomediardquountuk kohesivitas Interaksi dalam komunitas terjadi dalam rangkaian peristiwa (series of punctuated events)(DeVito 2013 6) Dimulai dengan pembangunan hubungan yang melibatkan skema kontak keterlibatankeakraban dan dinamika (DeVito 2013 231) Pembangunan hubungan yang positif akan memudahkaninteraksi kelompok untuk berpindah dari satu tahapan ke tahapan selanjutnya Komunitas ini secara etismengembangkan pola ETHICS dalam mengembangkan hubungan dalam kelompok DeVito ( 2013 278)menjelaskan ETHICS sebagai akronim dari empathy talk honesty interaction management confidentiality dansupportiveness

Empathy dilakukan komunitas ini dengan menempatkan hubungan antar manusia sebagai kewajiban untukmemahami perasaan dan sudut pandang orang lain komunitas melakukan dengan aktivitas evaluasi ketikaselesai latihan Talk adalah keputusan dalam hubungan yang didapatkan dengan dialog (persuasif) dan bukandengan paksaan (koersif) Hal ini dilakukan misalnya dalam kesempatan untuk penentuan jadwal latihandengan kesepakatan bersama Honesty dibangun dengan kepercayaan dan kejujuran setiap anggotakomunitas mempunyai kesempatan yang sama untuk berkembang

Interaction management bahwa komunikasi seharusnya menjadi hubungan yang saling memberi kenyamanandan tanggung jawab dari semua peserta komunikasi Dalam konteks ini komunitas komunitas public speakingmelakukan dalam bentuk manajemen yang terbuka dan melibatkan semua anggota dalam pengambilankeputusan Confidentiality merupakan hak setiap individu untuk mendapatkan privasi meskipun sebagai anggotakelomp ok Supportiveness dalam bentuk menciptakan kondisi saling mendukung dan iklim kerja sama yangdilakukan dalam komunitas public speaking

Menurut Wood ( 2010 11) manusia membangun hubungan karena mempunyai tujuan untuk pemenuhanbeberapa kebutuhan fisik keamanan memiliki dan dimiliki kebutuhan penghargaan diri aktualisasi diri danberpartisipasi pada masyarakat yang heterogen Komunikasi fatik yang dilakukan dalam komunitas publicspeaking dengan penggunaan bahasa verbal dan nonverbal merupakan bentuk pembangunan h ubungan dalamkonteks hubungan profesional Hubungan profesional yang dikembangkan dalam konteks ini adalah antarsejawat (anggota dan manajemen) komunitas public speaking Pendekatan komunikasi antarpribadi dalamkomunitas public speaking digunakan untuk memberikan motivasi kepada sesama anggota dalampengembangan kemampuan berbicara Efektivitas komunikasi verbal (berbicara) dikembangkan denganbeberapa protokol (1) dualshyperspectives menghargai dan menyadari kehadiran sudut pandang diri dan orang

id 15Quotes detected 01 in quotes

id 16Plagiarism detected 014 httpspakarkomunikasicompolashyko + 3 more resources

id 17Plagiarism detected 007 httpthesisbinusaciddocWorki

id 18Plagiarism detected 026 httpwwwparamadinaacidpspage + 2 more resources

lain (2) mengembangkan tanggung jawab dalam menggunakan bahasa dengan muatan perasaan dan tanggungjawab pribadi ndash tidak menyalahkan orang lain atas kelalaian sendiri (3) menghargai pendapat dan perasaanorang lain (4) menggunakan akurasi dan kejelasan dalam berbicara (Wood 2010 112)

KESIMPULAN

Ludwig Wittgenstein seorang ahli linguistik pernah berkata

ldquoketerbatasan bahasa saya berarti keterbatasan dunia sayardquo Manusia berkomunikasi dengan menggunakan simbol yang identik dengan sesuatu yang abstrak ambigu danarbitrer Kemampuan manusia

menggunakan simbolshysimbol dalam komunikasi verbal merupakan bagian dari keterampilan komunikasiyang perlu untuk dikuasai Dalam komunikasi efektivitas penyampaian pesan merupakan tanggung jawabbersama antara komunikator (pengirim) dan penerima (komunikan)

Kompetensi komunikasi merupakan serangkaian kemampuan komunikator dan komunikan untuk menilai danbereaksi pada aktivitas komunikasi Berbicara di depan publik merupakan salah satu kompetensi yangmerefleksikan kapasitas komunikator Kemampuan berbicara yang dikembangkan oleh komunitas publicspeaking pada dasarnya merupakan pengembangan kemampuan dalam menuangkan ideshyide dan maknaSeorang pembicara yang baik bukan hanya mampu bereaksi terhadap lingkungan tetapi justru menjadi inisiatordalam menciptakan dan mereproduksi lingkungan

Pengembangan kompetensi berbicara dapat dilakukan dengan beragam metode Komunitas public speakingselain menggunakan metode pembelajaran konvensional dalam menguatkan kompetensi berbicara jugamenggunakan pendekatan antarpribadi Hubungan hangat yang dibentuk dengan komunikasi fatik

secara verbal dan nonverbal dalampergaulan anggota komunitas mampu menciptakan persepsi dalam mengembangkan motivasi berbicaraPembangunan persepsi ini diharapkan mampu membantu membangun kepercayaan diri dari komunikator danmelakukan komunikasi oral dengan lebih baik

Efektivitas komunikasi yang dikembangkan dalam komunitas public speaking merupakan bentuk kesadaranbahwa penguatan kemampuan komunikasi bukan semata karena prestasi individu Kemampuan kognitif anggotakomunitas ditunjang dengan pengembangan pribadi refleksi diri dan kemampuan evaluasi komunikasi dan citradiri Pelatihan berbicara (di depan umum) bukan semata masalah eksternal (imitasi) melainkan melatih caraberfikir untuk mampu menggunakan bahasa baik verbal maupun nonverbal dalam distribusi ide dan perasaan

Riset ini dapat dikembangkan dalam penelitian selanjutnya dengan mendekati kompetensi komunikasi secaralebih luas Identifikasi atas kompetensi komunikasi dengan selfshyasessment dapat dilakukan dengan menggunakan paradigma positivistik Pada komunitas sejenis pengembangan kompetensi komunikasi denganpendekatan komunikasi fatik dapat dijadikan literatur sebagai salah satu metode pembelajaran Penguatandimensi kognitif dalam kompetensi komunikasi perlu didampingi dengan pengembangan keterampilan afeksi danpsikomotorik

DAFTAR PUSTAKA

Alfikalia amp Maharani A (

2009) FaktorshyFaktor Pendukung Kompetensi Komunikasi Interpersonal Studi Kasus Pada Mahasiswa TingkatPertama Di Universitas Paramadina Jurnal Ilmu Komunikasi Volume 6 Nomor 1 Juni 2009 25shy43

Anders S L amp Tucker J S (2000) Adult Attachment Style Interpersonal Communication Competence AndSocial Support Personul Relationships 7 (2000) 379shy389

id 19Plagiarism detected 037 httpsresearchersmqeduauenpu + 5 more resources

id 20Plagiarism detected 027 httpswwwingentaconnectcomcont + 3 more resources

id 21Plagiarism detected 012 httpwwwacademicroomcomtopics + 4 more resources

Anggraeni A W (2017) Komunikasi Fatik Pada Masyarakat Pendalungan Belajar Bahasa Volume 2 No 2September 2017 128shy144

Battell C (2014) Effective Listening In Hamilton Virginia (Ed) Interpersonal Communication Competence 1stEd First Edition California University Of CaliforniashyDavis

Bilandzic M Filonik D Gross M Hackel A M amp Krcmar H (2009) A Mobile Application to Support PhaticCommunication in the Hybrid Space Sixth International Conference on Information Technology New Generatio(pp 1517shy1521) IEEE Computer Society

Blood G W Blood I M Tellis G amp Gabel R (2001) Communication Apprehension and SelfshyPerceivedcommunication competence in adolescent who Sutter Journal of Fluency Disorder 26 (2001) 161shy178

Bower M Cavanagh M Moloney R amp Dao M (2011) Developing communication competence using anonline Video Reflection system preshyservice teachersrsquo experiences AsiashyPacific Journal of Teacher Education Vol 39 No 4 November 2011 31

Brown J Leipzig J amp McWherter P (1997) The SCA Speaking Competencies Developing a PracticalCourseshyEmbedded Assessment with Reflexive Loop for Active Student Learning Annual Meeting of The SpeechCoomunication Association Chicago University of Alaska

Burnard P (

2003) Ordinary chat and therapeutic conversation phatic communication and mental health nursing Journal ofPsychiatric and Mental Health Nursing 10678ndash682

Carrel L J amp Willmington S C (1996) A Comparison Of Selfshyreport and Performance Data AssesingSpeaking and Listening Competence Communcation Reports Volume 9 No 2 Summer 1996

Chatting D Kirk D S Yurman P amp Bichard JshyA (2015) Designing for Family Phatic Communication ADesign Critique Approach Proceeding of the 2015 British HCI Conference July 13 shy 17 2015 (pp 175shy183)Lincolnshire

Chen GshyM (

1989) Relationships of the dimensions of intercultural communication competenceCommunication Quarterly 372 118shy133 httpdxdoiorg10108001463378909385533

Coopman S J amp Lull J (2012) Public Speaking The Evolving Art 2nd ed Boston Wadsworth CengageLearning

DeVito J A (2013) The Interpersonal Communication Book 13th ed New Jersey Pearson Education

Dunbar N E Brooks C F amp Miller T K (2006) Oral Communication Skills in Higher Education Using aPerformanceshyBased Evaluation Rubric to Assess Communication Skills Innovative Higher Education Vol 31No 2 2006 115shy127 DOI101007s10755shy006shy9012shyx

Flick U Kardorff E v amp Steinke I (2004) What is Qualitative Research An Introduction to the Field In UFlick E v Kardorff amp I Steinke A Companion to Qualitative Research London Sage Pub

Ford W S Wolvin A D amp Chung S (2000) Students SelfshyPerceived Listening Competencis in The BasicSpeech Communication Course International Journal of Listening 141 1shy13 DOI10108010904018200010499032

id 22Plagiarism detected 02 httpthesisbinusaciddocWorki + 4 more resources

id 23Plagiarism detected 045 httpsecommonsudaytonedubccav + 2 more resources

id 24Plagiarism detected 026 httpsjournalssagepubcomdoi10 + 3 more resources

Geonetta S C (1981) Increasing The Oral Communication Competencies Of The Technological Student TheProfessional Speaking Method J Technical Writing And Communication Vol 11(3) 233shy244 DOI 102190XAPXshyA59KshyD5POshyFH

Habermas J (1970) Towards A Theory of Communicative Competence Inquiry 13 360shy375

Holtgraves T (2008) Speaking and listening In G Rickheit amp H Strohner Handbook of CommunicationCompetence (p 207) Berlin Walter de Gruyter GmbH amp Co KG

Jenlink P M amp Banathy B (2005) Dialogue Conversation as Culture Building and Consciousness Evolving InP M Jenlink amp B ( Banathy Dialogue as a Means (p 3) New York Kluwer Academic Publishers

Jerslev A amp Mortensen M (2015) What is the self in the celebrity selfie Celebrification phatic communicationand performativity Celebrity Studies 2015 httpdxdoiorg1010801939239720151095644

Kaddi S M (

2013) Penerapan Komunikasi Fatik Dalam Meningkatkan Hubungan Pertemanan Pada Mahasiswa IlmuKomunikasi Angkatan 2010 FISIBUNTAD Jurnal ACADEMICA Fisip UNTAD

Kiessling C d (2010) Communication and social competencies in medical education in Germanshyspeakingcountries The Basel Consensus Statement Results of a Delphi Survey Patient Education and Counseling 81(2010) 259ndash266

Kramer M W amp Hinton J (

1996 Vol 8 Article 4) The Differential Impact of basic Public Speaking Course on Perceived CommunicationCompetencies in Class Work and Social Contexts Basic Communication Course Annual p Available athttpecommonsudaytonedubccavol8iss14

Lomborg S (2012) Negotiating Privacy Through Phatic Communication A Case Study of the Blogging SelfPhilos Technol (2012) 25 415ndash434 DOI 101007s13347shy011shy0018shy7

Mettasari G (2013) SelfshyEsteem Achievement Motivation SelfshyEfficacy And Studentsrsquo Anxiety In SpeakingJurnal Pendidikan dan Pengajaran Jilid 46 Nomor 2 Juli 2013 162shy173

Miles M B (1994) Qualitative Data Analysis London Sage Publications

Miller V (

2008) New Media Networking and Phatic CultureConvergence The International Journal of Research intoNew Media Technologies Vol 14(4) 387ndash400 387shy400 DOI 1011771354856508094659

Muchmore J amp Galvin K (1983) A report of the task force on career competencies in oral communication skillsfor community college students seeking immediate entry into the work force Communication Education 322207shy220 DOI 1010800363452

Mulyana D (2012) Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar Bandung PT Remaja Rosdakarya Offset

Putra K D (2009) Public Relations Roles Entry Requirements Ilmu Komunikasi VOLUME 6 NOMOR 1 Juni2009 45shy64

id 25Plagiarism detected 022 httpswwwtandfonlinecomdoiabs + 4 more resources

id 26Plagiarism detected 012 httpswwwcambridgeorgcorejour + 2 more resources

Richmond V P amp McCroskey J C (1984) Communication Apprehension Avoidance adn effectivenessPearson

Rickheit G Strohner H amp Vorwerg C (2008) The Concept Of Communicative Competence In K Knapp ampG ( Antosm Handbooks Of Applied Linguistics Communication Competence Language And CommunicationProblems Practical Solutions Vol 1 Berlin Walter De Gruyter Gmbh amp Co

Rivera C (1984) Language Communicative Competence Approaches to Proficiency Assessment Researchand Application Avon Multilingual Matters

Rubin R B (

1982) Assesing Speaking and Listening Competence at The College Level The Communication CompetencyAssessment Instrument Communnication Education 311 19shy32 DOI10108003634528209384656

Rubin R B Rubin A M amp Jordan F F (1997) Effects of Instruction on Communication Apprehension andCommunication Competence Communication Education 462 104shy114 DOI 10108003634529709379080

Saputra A amp Sofiah (2004) Komunikasi Fatik Dan Keharmonisan Hubungan Kerja Jurnal Komunikasi Massa

Sawyer C R amp Behnke R R (2001) Computer_assisted Evaluation of Speaking Competencies in the BasicSpeech Course Journal of The Association for Communication Administration 30(2001) 104shy110

Schneider K P (1987) Topics Selection in Phatic Communication Multilingua 6shy3 (1987) 247shy256

Schreiber L M Paul G D amp Shibley L R (2012) The Development and Test of The Public SpeakingCompetence Rubric Communication Education 613 205shy233 DOIdxdoiorg101080036345232012670709

Stewart J (2009) Public Speaking in teh City Debating and Shaping the Urban Experience New YorkPalgrave Macmillan

Tracy S J (2013) Qualitative Research Methods Collecting Evidence Crafting Analysis CommunicatingImpact West Sussex WileyshyBlackwell

Wallat C (1984) An Overview of Communicative Competence In C ( Rivera Communicative CompetenceApproaches to Language Proficiency Assessment Research and Application Multilingual Matters (Series) 9Avon Multilingual Matters

Wood J T (2010) Interpersonal Communication Everyday Encounters 6th ed Boston Wadsworth CengageLearning

Wright K B Rosenberg J Egbert N Ploeger N A Bernard D R amp King S (2013) CommunicationCompetence Social Support and Depression Among College Students A Model of Facebook and FaceshytoshyFaceSupport Network Influence Journal of Health Communication International Perspectives 181 41shy57

Zegarac V amp Clark B (

1999) Phatic Communication And Relevance Theory A Reply ToWard amp Horn J Linguistics 35 (1999) 565shy577

Plagiarism DetectorYour right to know the authenticity

Page 5: Komunikasi Fatik 27012019.docxkomunikasi.trunojoyo.ac.id/wp-content/uploads/2020/... · instrumental, selayaknya media untuk distribusi informasi, mempengaruhi sikap dan keyakinan,

id 6Plagiarism detected 014 httpseprintsunsacid1143511

id 7Plagiarism detected 012 httpskripsimswordcomtagskrips + 2 more resources

komunikasi Perhatian yang diberikan oleh komunitas public speaking dalam meningkatkan kapasitasketerampilan berbicara pada mahasiswa menunjukkan bahwa peran pengembangan kemampuan mahasiswadapat dilakukan secara mandiri Komunitas ini melakukan pembelajaran dengan memberikan materipengetahuan tentang retorika sikap dan perilaku berbicara Kehadiran komunikasi fatik sebagai bagian daripenguatan motivasi dan persuasi dalam pengembangan kompetensi berbicara menjadi

perhatian dalam penelitian ini

METODE

Penelitian ini beranjak dari paradigma interpretif dengan desain penelitian deskriptif kualitatif Desain ini dipilih karenadapat menggambarkan fenomena dari sudut pandang peserta dalam natural setting dan pemahaman yang lebihdalam tentang realitas sosial dan penggambaran dari proses pola makna dan komponen struktur (Flick etal2004) Objek penelitian adalah komunikasi fatik sebagai metode persuasi dalam pengembangan kompetensikomunikasi pada anggota komunitas public speaking

Subjek penelitian merupakan entitas yang terlibat langsung dalam aktivitas komunitas public speaking Dalamriset ini subjek (populasi) tidak semuanya mendapatkan kesempatan yang sama menjadi informan Pemilihaninforman dilakukan dengan theoreticalshyconstruct sampling Teknik ini memungkinkan peneliti untuk memilihinforman dengan dasar pemenuhan kriteria atau karakteristik tertentu sesuai dengan kerangka teori atau konsepyang dibangun (Tracy 2013) Dengan kerangka teoretis didapatkan profil informan diantaranya mewakilipengurus dan manajerial ketua komunitas (presiden direktur) yaitu Dede Irwanto (selanjutnya disebut Dede)yang juga merupakan mahasiswa Teknik Industri sekretaris komunitas public speaking Bela Ria (selanjutnyadisebut Bela) merupakan mahasiswa Sastra Inggris dan anggota aktif komunitas public speaking A Wasil AlfiYunis (selanjutnya disebut Yunis) mahasiswa Manajemen Achmad Zaenuri (selanjutnya disebut Zaenuri)Zahro Zainna Sahida (selajutnya disebut

Zahro) mahasiswa Hukum

Pengumpulan data dilakukan dengan wawancaraobservasi dan dokumentasi Wawancara dilakukan semi terstruktur terhadap informan Sementara observasidilakukan pada kegiatan komunitas public speaking Dokumentasi didapatkan secara interteks dari sumbersekunder seperti dokumentasi dari komunitas public speaking atau literatur lain yang relevan dengan objekpenelitian Bentuk data adalah kualitatif yang dikumpulkan dalam bentuk katashykata dan gambar meskipun padabeberapa item ditemukan juga data kuantitatif dalam bentuk angka Analisis data dilakukan dengan pendekataninterpretif Dengan analisis interpretif pemaknaan sebagai derajat pertama merupakan konstruksi dari perspektifinforman Hasil analisis kemudian diinterpretasikan pada jenjang derajat kedua oleh peneliti Pembahasan(discussion) dalam penelitian kualitatif melibatkan kolaborasi perspektif aktor (informan) dan peneliti (Miles1994 8) Hasil analisis dalam bentuk kategorisasi kemudian didiskusikan secara interteks dengan tradisiretorika kompetensi komunikasi dan dimensi komunikasi antarpribadi (interpersonal communication)

HASIL

Komunitas public speaking dalam penelitian ini merupakan komunitas yang secara mandiri diinisiasikan padaawalnya oleh mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas Trunojoyo Madura Tujuan didirikannya komunitas publicspeaking adalah sebagai wadah para mahasiswa yang mempunyai peminatan di bidang public speakingtermasuk sebagai sarana penguatan kompetensi komunikasi terutama pada mahasiswa yang mengalamikendala dalam keterampilan berbicara di depan umum Disampaikan oleh sekretaris umum komunitas shyBelashybahwa berdirinya komunitas public speaking ini tidak terlepas dari kegundahan sejumlah mahasiswa yangmerasa memiliki kemampuan berbicara yang rendah

Komunitas ini berdiri pada 2014 diinisiasi oleh Kak Taufik ndashsekarang menjadi pembina komunitas inishy karenapada waktu PKK MABA ada sekelompok anak yang curhat ingin pandai berbicara di depan umum Pada awalberdirinya komunitas ini ada 1 6 orang yang bergabung termasuk kak Alvin sebagai presdir komunitas yangpertama (W awancara Bela 13 Januari 2019)

id 8Plagiarism detected 007 httpsbanyakmakalahblogspotcom

Sebagian besar mahasiswa yang bergabung dalam komunitas ini merasa mempunyai keterampilan berbicarayang belum maksimal Beberapa anggota mengungkapkan bahwa kemampuan berbicara di depan umummereka masih perlu dikembangkan Kehadiran komunitas ini dirasa sangat membantu para anggota dalammengembangkan keterampilan berbicara Seperti diungkapkan salah satu anggota shyYunisshy yang mempunyaipeminatan di kelas pidato sebagai berikut

Berawal dari niat saya untuk lebih berani dalam mengembangkan minat saya untuk berbicara di depan umumdan lebih mengetahui pembelajaran teknik teknik public speaking yang baik sehingga saya mencari wadah yangyang bisa mengajari saya belajar akhirnya saya melihat progres yang di dapat oleh anak anak yang gabungkomunitas public speaking UTM cukup signifikan terlihat perubahannya di dalam berbicara di depan umum(Wawancara Yunis 27 Januari 2019)

Sedangkan anggota lainnya shyZahroshy yang merupakan mahasiwa dari Fakultas Hukum menuturkan bahwamotivasi bergabung dalam komunitas ini adalah untuk mengurangi kecemasan ketika berbicara di depan umumDia menyadari bahwa kompetensi komunikasi adalah sesuatu yang dapat dipelajari dan dikembangkan

Saya sangat ingin menjadi pembicara yang baik karena saya berfikir bahwa jika saya mengikuti PS saya dapatberbicara didepan umum dengan lancarPD tanpa rasa gugup karena memang awalnya saya orang nya pemaludan tidak PD an alhamdulillah setelah saya mengikutinyasaya mau berproses di public speaking saya berubahjadi lebih PD saat presentasi maupun bertanya dikelas (Wawancara Zahro 13 Januari 2019)

Pada awal berdirinya pada tahun 2014 komunitas ini hanya memiliki sedikit anggota dengan kondisi infrastruktur

dan sumber daya manusia yangterbatas Dalam perkembangannya sampai dengan tahun keempat pada tahun 2019 anggota tercatat mencapai200an Sejalan dengan beberapa program kerja yang telah dijalankan komunitas ini semakin intensif membuatevaluasi dan pembenahan Struktur awal komunitas hanya melibatkan presiden direktur (ketua umum) dananggota Memasuki kepengurusan periode berikutnya struktur tersebut berkembang menyesuaikan dengandinamika profil anggota dan kompetensi komunikasi yang akan dikembangkan

Mulai kepengurusan keshydua sudah mulai ada sekjen dan bendahara Sampai kepengurusan keshytiga formasitersebut masih sama Memasuki periode keshyempat ini mulai ditambah divisinya yaitu infokom keagamaan olahraga pengajaran dan kewirausahaan (Wawancara Bela 12 Januari 2019)

Penambahan divisi merupakan bentuk komitmen dalam pengelolaan sumber daya dan pengembangan dalamkomunitas Divisi yang ditambahkan adalah infokom keagamaan kewirausahaan dan olah raga Setiap divisimemiliki tugas yang berbeda dengan penanggung jawab dalam kendali koordinator Menurut Ketua Umum darikomunitas public speaking ini shy Dedeshy optimalisasi kompetensi soft skill penunjang keteramp ilan berbicara perlujuga dikembangkan

Setiap divisi mempunyai koordinator Seperti di infokom semacam kalau ada informasi mengenai kegiatan lombakita share di grup Ada program pembelajaran buat pamflet kita viralkan agar dikenal banyak orang dan orangjadi mengenal public speaking Kemudian ada kegiatan public speaking sementara untuk divisi kewirausahaandan olah raga masih baru relatif belum banyak dilakukan kegiatan (Wawancara Dede 12 Januari 2019)

Selama empat tahun berdiri komunitas ini sudah melakukan beberapa kegiatan terkait pengajaran membentukjaringan dengan komunitas sejenis dan inisiasi keikutsertaan dalam lomba berbicara atau pidato Menurutsekretaris shyBelashy beberapa anggota komunitas sudah mendapatkan pengakuan atas keterampilan berbicara didepan umum Prestasi anggota tersebut menjadi motivasi kepada anggota yang lain untuk semakinmengembangkan keterampilan berbicara

Komunitas sudah pernah melakukan kunjungan ke komunitas public speaking di UNESA Surabaya ke Kediridan beberapa tempat lainnya Kemampuan ini salah satunya kami gunakan untuk sosialisasi misalnya ke

organda (organisasi daerah) Kalo di pidato kita ranahnya masih di kampus menang lomba debat Ada juga dariangkatan atasnya saya tapi kebetulan diklatnya bareng saya Anggota itu memenangkan lomba presentasidalam ranah LKTI di Surakarta juara 2 (Wawancara Bela12 Januari 2019)

Komunitas public speaking memiliki empat (4) konsentrasi sebagai wadah menampung minat dan bakat paramahasiswa Konsentrasi merupakan peminatan yang dapat dipilih oleh anggota untuk kemudian dioptimalkankemampuan dalam bidang yang dipilih tersebut Menurut presiden direktur komunitas public speaking setiapanggota mempunyai kecenderungan untuk pengembangan secara intensif pada salah satu kompetensi

Setiap anak yang bergabung diminta untuk memilih satu kompetensi Yang paling banyak peminatnya adalahpresentasi Kan di sini ada empat konsentrasi ada MC pidato english speaking presentasi Nah kebetulansaya dari konsentrasi presentasi jadi biasanya kami melakukan latihan presentasi di depan situ (sambilmenunjuk taman kampus) Model metode kita bikin lingkaran bulat kemudian kami diberikan materi terlebihdahulu setelah diberikan materi misalnya tentang berbicara dan menjadi presenter yang baik Setelah kamimemberikan materi mereka langsung praktek pada saat itu jugardquo (Wawancara Dede 12 Januari 2019)

Dalam mewujudkan visi komunitas untuk membantu peningkatan kompetensi komunikasi mahasiswa dalamketerampilan berbicara metode peningkatan kemampuan anggota salah satunya adalah dengan latihan rutinJadwal latihan menyesuaikan dengan jadwal kuliah para anggota komunitas Terkait penentuan jadwal jugadilakukan dengan kesepakatan bersama

Untuk latihan menyesuaikan jadwal kuliah jadi tidak reguler Ketentuannya sebelumnya kita menentukan hariada tiga hari yang disediakan nanti mereka memilih hari apa yang mereka bisa Hari yang paling banyak dipilihmaka kita latihan di hari tersebut Strategi sejauh ini yang kami lakukan adalah dengan latihan dan terus latihanKami mencari tempat latihan di tempat publik misalnya taman kampus Karena di sana kalau pas sore kan pastibanyak anak yang kumpul jadi kami gunakan untuk latihan Nah di situ praktiknya nanti menghadap ke orangshyorang yang duduk di situ Di situ kita bisa memperhatikan gerak geriknya mereka setiap minggunya kita bisaadakan evaluasi jugardquo (Wawancara Belashysekjen 12 Januari 2019)

Pola pembelajaran yang dilakukan dalam komunitas ini lebih banyak menekankan pada praktikum Materitentang seni berbicara didepan umum dipelajari mulai dari perspektif filosofis retorika teorishyteori tindak tutur(speechshyact) teknikshyteknik berbicara sebagai modul praktis serta penguatan motivasi dalam pengembangan diriLatihan dilakukan dengan memilih tempat umum (publik) dimana situasi ini mendekatkan anggota dengankondisi sesungguhnya ketika harus berbicara di depan umum

Sumber Dokumentasi komunitas (2019)

Gambar 1 Latihan Komunitas Public Speaking di Taman Kampus dan Ruang Publik

Kelas presentasi merupakan bidang kompetensi yang mendapatkan paling banyak peminat Menurut sekretariskomunitas shyBelashy p eserta memilih kelas presentasi mayoritas dengan alasan untuk menunjang ketikamelakukan presentasi di depan kelas Latihan dilakukan dengan bentuk kelas simulasi Peserta kelas dimintauntuk latihan presentasi di depan kelas dan rekanshyrekan anggota lainnya menjadi khalayak Dari latihan tersebutakan direkam kemudian dievaluasi bersama tentang presentasi yang sudah dilakukan Evaluasi dilakukandengan mengidentifikasi kredibilitas dalam hal penguasaan materi pengenalan kepada audiens dan logikapenyampaian pesan

id 9Plagiarism detected 005 httpspakarkomunikasicompolashyko

Sumber D okumentasi komunitas public speaking (2019)

Gambar 2 Latihan Pada Kelas Presentasi

Dalam komunitas public speaking ini pembelajaran dilakukan secara kolektif Pengajar dalam komunitas inimerupakan anggota yang telah lama aktif di komunitas dan secara sukarela menjadi pengajar bagi anggotashyanggota yunior Meskipun mentor (pengajar) merupakan sukarelawan mekanisme pendidikan latihan (diklat)juga harus ditempuh Berikut disampaikan Presiden Direktur ndash untuk menyebut ketua dalam komunitas publicspeakingshy dalam kesempatan wawancara

Untuk menjadi mentor dilakukan secara sukarelawan meskipun sebenanya ada diklat juga Ada diklat pertamabagi anggota yang mau masuk public speaking Sedangkan diklat dua adalah untuk yang ingin jadi pengurussemacam upgrading Malam pertama untuk diklat senior dan malam kedua untuk juniorrdquo(wawancara Dede12Januari 2019)

Profil anggota komunitas public speaking ini sangat beragam Secara mandiri keikutsertaan anggota dari hampirseluruh program studi dan fakultas di lingkungan Universitas Trunojoyo Pada awal pertemuan dengan anggotabaru dilakukan mekanisme pembelajaran dengan matrikulasi Materi diberikan meliputi dasarshydasar retorikadasar public speaking dan teknik berkomunikasi yang baik Dalam materi tersebut disertakan kaidahshykaidah daritradisi retorika dalam peningkatan kompetensi komunikasi

Untuk mengeliminir hambatan komunikasi materi diberikan

tentang verbal dan nonshyverbalJadi pas waktu misalkan pas jadi MC formal atau informal pas masuk seperti apa penekananshypenekanan andasampaikan pada katashykata apa menyampaikan ucapan sapaan kepada hadiri dan lihat orangnya Ada gestureshygesture yang disampaikan juga (Wawancara Bela 12 Januari 2019)

Materi diperdalam dan lebih dikhususkan ketika anggota sudah memilih kelas peminatan Pendalaman materi inidilakukan dalam peminatan dengan tujuan untuk lebih menunjang kompetensi komunikasi yang akandikembangkan Peminatan memberikan peluang kepada para anggota untuk mengidentifikasi bakat danmengembangkan sesuai dengan kompetensi yang diharapkan Proses pembelajaran tidak hanya menggunakanpendekatan secara kognitif dan psikomotorik Anggota komunitas juga mengembangkan komunikasi kelompokyang hangat dan terbuka Dalam komunitas public speaking ini pola hubungan yang dibentuk antara senior danyunior tida k berlangsung secara deterministik Pengembangan interaksi dengan mendorong pelibatan secaraaktif semua anggota dalam hubungan yang bersifat simbiosis mutualisme Pola tersebut dikembangkan untukmenumbuhkan motivasi pada sesama anggota dalam penguatan kompetensi berbicara yang ingindikembangkan melalui komunitas

Untuk mendekatkan sesama anggota kami memberikan sapaan kakak bagi senior dan adik bagi junior Fu ngsikakak ke adik biasanya misal ada keluhan dari adiknya mencoba untuk mencarikan solusi meskipun kadangmasalah kita sama mungkin kita juga mencarikan solusi dari masalah mereka Setidaknya kakak kan lebih duludi komunitas Tetapi tetap saja kalau adik memiliki pengalaman organisasi di luar yang lebih dan maumenuangkan pemikirannya di situ ya kita terima ndak ada jarak kaka k sama adik gitu Jadi kita samashysama bisanerima Metode yang dilakukan relatif membantu sebagian anggota dalam memaksimalkan poten si kompetensikomunikasi mereka (Wawancara Bela 12 Januari 2019)

Dalam konteks pembangunan semangat belajar dan menumbuhkan kepercayaan diri anggota komunitas inimelakukan dengan pendekatan komunikasi fatik Kelasshykelas peminatan dengan pertemuanshypertemuan anggotamenjadi ruang bagi sesama anggota untuk menyapa dan saling memberikan motivasi Kemampuan berbicara didepan publik selain mempersyaratkan penguasaan materi pembicaraan juga kemampuan menyampaikanKomunikasi fatik yang dilaksanakan dalam komunitas public speaking ini menurut anggota memberikan terpaanyang konstruktif dalam pembelajaran kompetensi komunikasi Dalam beberapa konteks kehadiran komunikasifatik membuat anggota merasa dekat dan menguatkan kepercayaan diri anggota

Komunikasi antar anggota cukup baik hal itu bisa di lihat ketika bertemu di jalan atau berpapasan tetap salingtegur sapa sehingga antar angota tidak lepas tali silaturahmi nya Dan juga komunikasi antar anggita pengurusyang setiap hari di kontrol penuh oleh pengurus untuk memotivasi para anggota barulama supaya tidak bosanbelajar public speaking maka dari itu semangat saya terus bertambah di iringi dengan motivasi motivasi daripengurus maupun anggota yang lain untuk menjadi pembicara yang lebih baik lagi (Wawancara Yuni 27Januari 2019)

Kedekatan yang dibangun dalam komunitas ini menjadi salah satu alasan anggota merasa nyaman danberkembang Komunikasi dalam komunitas ini lebih bersifat informal dengan menekankan pada pengembanganhubungan antarmanusia Anggota senior dan yunior ditempatkan dalam konteks yang positif Senior akanmemberikan teladan dalam halshyhal yang positif kepada yunior sedangkan yunior memberikan respek kepadasenior dalam batas kepatutan dan kesesuaian dengan nilai yang disepakati

Di komunitas ini kami saling menghormati meskipun misalnya saya anggota baru tetapi tidak dibedakan ketikasaya berpendapat Karena dalam komunitas ini mungkin ada sebagian anggota yunior dalam bidangshybidangtertentu memiliki pengalaman lebih banyak dibandingkan anggota senior maka tidak ada salahnya kami salingberbagi (Wawancara Bela 13 Januari 2019)

Materi pembelajaran yang disampaikan dalam sesishysesi diskusi dalam komunitas diakui oleh anggota dangatmembantu dalam pengenalan tentang hakikat berbicara dalam konteks komunikasi Pada sebagian anggotayang berasal dari fakultas rumpun ilmu alam pengenalan yang dilakukan dalam komunitas public speakingsekaligus dipraktikkan dalam realitas interaksi komunitas Anggota mendapatkan pengenalan seni berbicaradengan mencontoh pada anggota lain dalam komunikasi keseharian

Ketika saya melihat kakakshykakaknya bisa berbicara didepan saya dengan bagusdengan body languange nyasaya juga ingin diposisi kakaknya yang bisa memotivasi banyak orang bahkan saya berfikir saya harus bisa lebihhebat dari kaka k kakaknya saat perform dipublik (Wawancara Zahro 28 Januari 2019)

Selama berinteraksi anggota dalam komunitas public speaking juga mengalami hambatan komunikasi sebagaibagian dari dinamika kelompok Hambatan komunikasi yang terjadi dominan dalam komunitas ini adalahhambatan fisik dan hambatan semantik Salah seorang anggota mengungkapkan hambatan fisik terjadi ketikajadwal latihan berbenturan dengan aktivitas pada organisasi yang lain terpaksa tidak mengikuti latihan publicspeaking Meskipun pada akhirnya anggota tersebut menemukan solusi yang tepat untuk hambatan tersebut

Hambatan yang saya temui yaitu menejemen waktu yang tidak teratur antara kuliah public speaking danorganisasi lain yang saya ikuti Sehingga kadang absen dalam belajar public speaking namun setelah beberapalama akhirnya saya temukan solusi yang terbaik dalam mengatasi hal tersebut Yaitu fokus pada organisasipublic speaking UTM sehingga saya bisa lebih giat lagi belajar dan mengembangkan potensi public speaking Dan solusi ituu sudah saya lakukan sejak 3 bulan yang lalu (Wawancara Yunis 27 Januari 2019)

Hambatan semantik juga terkadang hadir ketika misalnya anggotashyanggota baru yang belum memahamikebiasaan kelompok komunitas mempunyai persepsi yang beragam Beragamnya pemaknaan yang dilakukanmemberikan dinamika tersendiri dalam komunitas tersebut

Hambatanya antar anggota kebanyakan belum saling mengenal satu sama lain jadi susahnya kalo misal pengenakrab atau pun nyapa itu nggak tau nyapa gimanatakutnya pas disapa mereka malah yang nggak kenalsolusiyang pas menurut saya untuk mengurangi hambatan tersebut yaitu dengan mengakrabkan diri kepada temanteman ataupun kakak senior walaupun nggak tau namanya atau mungkin lupa tetep nyapa dengan panggilanheymbkkak atau apa gitu yang sekiranya sapaan yang sopan (Wawancara Zahro 28 Januari 2019)

Hambatan yang terjadi dalam interaksi yang terjadi dalam komunits public speaking bagi manajemen dananggota merupakan tantangan dan kesempatan ( opportunity) untuk semakin berkembang Dengan modalsemangat (spirit) manajemen komunitas merangkul anggota untuk secara positif memberikan peran aktif dalamkomunitas public speaking ini Kendala dalam operasional disikapi dengan optimalisasi segenap sumber dayaanggota

Operasional patungan tidak reguler dana dikumpulkan secara swadaya dari anggota dana manajemenHarapan komunitas public speaking masih komunitas kita usahakan menjadi UKM kemudian ada infrastrukturatau teknologi yang membantu dalam proses pembelajaran Selama ini kita menggunakan lap top buku atauruang khusus alat lcd Kebanyakan public speaking dari luar seperti itu diharapkan prosesnya semakin baik kedepan (Wawancara Dede 12 Januari 2019)

Komunitas public speaking dengan segala dinamika dan potensi yang dimiliki mempunyai kesempatan untuklebih berkembang Komunikasi yang dilakukan oleh anggota dan manajemen dengan melibatkan komunikasifatik dalam interaksi menunjukkan bahwa kompetensi komunikasi dapat dibangun bukan hanya dengandukungan sarana dan prasarana yang maksimal tetapi mengedepankan semangat dan kesungguhan dalambelajar dan praktik komunikasi yang hangat dan bersahabat

PEMBAHASAN

Public Speaking sebagai Kompetensi Komunikasi

Dialog keilmuwan memandang kompetensi ndashselayaknya terminologi lainshy berada pada tiga domain teoretismetodologis dan praktis Kompetensi komunikasi sebagai sebuah kajian teoretis memiliki terminologi kompleksdengan postur struktur internal dan eksternal yang beragam Merujuk pada struktur internal kompetensidilekatkan pada konsep efektivitas dan kepatutan Efektivitas sebagai gambaran dari outcome dari kompetensikomunikasi sisi kepatutan berhubungan dengan kondisi situasi dari interaksi sosia l yang sesungguhnya(Rickheit 200817)

Beberapa tahun sekarang relevansi metodologis yang dibangun atas kinerja kompetensi komunikasidisandarkan pada kajian empiris dengan menitikberatkan pada objektivitas reliabilitas dan prosedur observasiyang valid Sedangkan dalam persepktif praktis kompetensi komunikasi mempunyai ruang yang lebih untukdidiskusikan Sejak awal dikenalkan pada tahun 1960an praktis kompetensi komunikasi digunakan sebagaiterminologi untuk mendukung praktik penilaian (assessment) dan inetervensi pada kehidupan sosial yang nyata

Pada beberapa kajian kompetensi komunikasi sering diidentikkan dengan keterampilan berbahasa (Rivera1984) Kemampuan ini berhubungan dengan kapasitas pembicara dan pendengar untuk membangun dialogyang komunikatif Dialog merupakan media (kanal) dalam berkomunikasi secara kolektif Manusiamenyampaikan dan memberi respon atas stimulus dengan melalui dialog mahasiswa berinteraksi dengan kelasdan dosen juga melalui dialog Dalam dialog terjadi perbincangan yang akan melahirkan budaya denganmelibatkan aktivitas kognitif afeksi dan motorik (Jenlink amp Banathy 2005)

Dibentuknya komunitas public speaking dalam temuan riset menunjukkan bahwa kompetensi komunikasimerupakan keterampilan yang perlu dikembangkan dan diolah Kehandalan speaker dalam melakukan retorikabukan merupakan sesuatu yang bersifat turunan (take for granted) Dalam komunitas public speaking anggotamengenali kelemahan dalam berbicara dan mengembangkan kompetensi dengan pembelajaran Berbicarasebagai bagian dari kompetensi komunikasi bukan merupakan kapasitas tunggal dari komunikatorPengembangan kompetensi berbicara juga membutuhkan kemampuan dalam mengembangkan kompetensikomunikasi yang lain Dunbar dkk ( 2006) telah mengembangkan perangkat riset tentang identifikasikemampuan komunikasi oral pada siswa pendidikan tinggi Hasil riset mengindikasikan bahwa kemampuanberbicara secara umum pada siswa masih perlu dikembangkan

Komunitas public speaking membantu mahasiswa dengan kemampuan berbicara yang kurang untuk lebihberkembang Pola sejenis telah dilakukan oleh beberapa instansi pendidikan tinggi (Geonetta 1981) (Rubin1982) (Muchmore amp Galvin 1983) (Brown dkk 1997) (Ford 2000) (Sawyer amp Behnke 2001) (Dunbar 2006)(Kiessling 2010) (Schreiber dkk 2012) Pengembangan kompetensi berbicara yang dilakukan oleh komunitaspublic speaking merupakan salah satu tujuan utama dalam komunikasi dasar untuk meningkatkan kompetensikomunikasi melalui pembelajaran dan latihan intensif Kompetensi berbicara dilakukan dalam bentukpengembangan presentasi maupun kolektif dari komunikasi intrapersonal komunikasi antarpribadi kelompokdan publik (Kramer 1996)

id 10Quotes detected 001 in quotes

id 11Quotes detected 001 in quotes

id 12Plagiarism detected 011 httpspakarkomunikasicompolashyko

Pembelajaran yang dilakukan dalam komunitas public speaking mem bentuk anggota untuk dapatmengoptimalkan kemampuan retorika dengan beberapa kompetensi pendukung Coopman ( 2012) menuliskansetidaknya terdapat enam kompetensi yang dapat dikembangkan untuk menjadi pembicara publik yang baikyaitu (1) mengenali tujuan berbicara dan topik pembicaraan (2) beradaptasi dengan khalayak (3)mempersiapkan topik atau materi (4) menguatkan logika ideshyide yang akan dibicarakan (5) melakukan organisirdan membuat outline presentasi (6) membangun

ldquopembukaanrdquodan

ldquopenutupanrdquodalam presentasi

Kemampuan berbicara di depan publik yang dikembangkan dalam komunitas publik speaking dengan empatpeminatan master of ceremony (mc) pidato english speaking dan presentasi merupakan bentukpengembangan keterampilan mahasiswa dalam mengolah potensi kognitif dan motorik Berbicara di depanpublik pada hakikatnya merupakan keterampilan dalam pola diseminasi (penyebaran) dan melakukan dialogdengan khalayak Kemampuan diseminasi dalam konteks berbicara di depan publik menjadi salah satu pintumasuk pada masyarakat moderen perkotaan atau metropolis (Stewart 2009 91)

Bentuk pergeseran pada masyarakat dari agraris menuju metropolis memberikan konsekuensi tuntutan padakompetensi mahasiswa Masyarakat sebagai sistem dimana terjadi beragam dialog didalamnya membutuhkankontribusi para pembicara yang baik (good speaker) Dalam konteks ini mahasiswa sebagai entitas yangdiharapkan mampu memberi kontribusi pada perkembangan ini dengan memahami dan meguasai praktik publicspeaking Fakta menunjukkan bahwa kemampuan berbicara pada mahasiswa atau peserta didik masih perludikembangkan Public speaking merupakan sebuah seni dimana selain kehandalan dalam memahami tujuandan penguasaan materi juga diperlukan kemampuan inisiasi dalam mengolah khalayak Public speakingmerupakan keterampilan yang komprehensif dimana segenap kemampuan komunikasi lain turut disertakanKomunikasi sebagai kajian ontologis wilayah epistemologis serta menjadi pola aksiologi dalam bentuk praktisUntuk menuju praktis komunikasi yang baik diperlukan pengetahuan sikap dan perilaku komunikasi yangmendukung

Komunikasi Fatik dalam Pengembangan Kompetensi

Komunikasi

Berbicara merupakan bagian dari kompetensi komunikasi yang mempersyaratkan penguasaan atas beberapa keterampilan pendukung Sebagian mahasiswa yangmenjadi anggota dari komunitas public speaking mengalami hambatan berkomunikasi ( communicationapprehension) atau sering disebut dengan CA CA merupakan ketidakmampuan pembicara ( speaker) dalammemberikan respon terhadap stimulus atau menyampaikan materi kepada khalayak Penyebab dan jenis CAsangat beragam tetapi secara umum CA mengarah pada hambatan fisiologis sebagai peserta komunikasi(Richmond amp McCroskey 1984)

Pengembangan kompetensi public speaking dilakukan pemahaman awal individu tentang kapasitas kompetensiyang dimiliki Penilaian dapat dilakukan dengan metode selfshyassesment untuk mengetahui kompetensi diri dalamketerampilan komunikasi Kompetensi komunikasi dikembangkan dengan memberikan pengetahuan(knowledge) melatih keterampilan (skill) dan pemahaman atas pilihan sikap (attitude) Pengetahuan merupakanpemahaman kognitif indvidu tentang produk materi konsep dan sebagainya Keterampilan mengindikasikankemampuanshykemampuan yang terkait dengan tugas secara efektif dan efisien Sikap berhubungan denganpenguasaan diri kedisiplinan serta sikap positif dan konstruktif dalam diri individu

Dalam riset yang dilakukan oleh Carrel (1996) Alfikalia ( 2009) menujukkan bahwa kom petensi komunikasipada siswa pendidikan tinggi masih dibawah standar Salah satu penyebab kompetensi yang rendah padamahasiswa adalah faktor internal yang menyangkut kepercayaan diri motivasi dan pemahaman diri (Mettasari

id 13Plagiarism detected 007 httpspakarkomunikasicompolashyko

id 14Quotes detected 001 in quotes

2013) Komunitas public speaking mencoba memperkuat kompetensi mahasiswa dalam berbicara di depanpublik dengan memberikan dasar pengetahuan yang memadai sekaligus membangun hubungan manusia(human relations) yang positif diantara anggota

Manusia dengan beragam konteks yang melekat dengannya melakukan komunikasi dalam multidimensiKomunitas public speaking merupakan kelompok dimana terjadi interaksi dan transaksi pesan dengan tujuantertentu yang disepakati Hubungan manusia yang dikembangkan dalam komunitas public speaking ini adalahdengan menggunakan komunikasi fatik Dalam komunikasi fatik anggota atau elemen peserta komunikasimempunyai fungsi untuk meningkatkan hubungan manusiawi Interaksi yang dibangun dalam komunikasi fatikdigunakan untuk berbagi pengetahuan pengalaman menghindari konflik pribadi dan mengurangiketidakpastian

Komunikasi fatik yang dilakukan dalam komunitas public speaking mendekati cara kerja komunikasi antarpribadiPola komunikasi fatik lebih bersifat persuasif dengan

bahasa verbal dan non verbaldengan tujuan untuk menggugah motivasi semangat kepercayaan diri dan dorongan berprestasi Komunikasifatik dilakukan dalam komunitas ini dalam beberapa konteks komunikasi seperti ketika latihan bersama sesicurhat ( attention) atau ketika evaluasi Perhatian yang diberikan dalam manajemen komunitas terjadi denganpola yang hangat namun tidak berlebihan memberi kesan kepada ingatan para peserta komunikasi Pola ini jugamembangkitkan kedekatan emosional pada komunitas public speaking ini ditandai dengan saling menawarkanbantuan atau memberikan pujian atas keberhasilan rekanshyrekan dalam komunitas atas pencapaian tertentu

Komunitas sebagai kumpulan individu dengan latar belakang yang beragam tentu membutuhkan

ldquomediardquountuk kohesivitas Interaksi dalam komunitas terjadi dalam rangkaian peristiwa (series of punctuated events)(DeVito 2013 6) Dimulai dengan pembangunan hubungan yang melibatkan skema kontak keterlibatankeakraban dan dinamika (DeVito 2013 231) Pembangunan hubungan yang positif akan memudahkaninteraksi kelompok untuk berpindah dari satu tahapan ke tahapan selanjutnya Komunitas ini secara etismengembangkan pola ETHICS dalam mengembangkan hubungan dalam kelompok DeVito ( 2013 278)menjelaskan ETHICS sebagai akronim dari empathy talk honesty interaction management confidentiality dansupportiveness

Empathy dilakukan komunitas ini dengan menempatkan hubungan antar manusia sebagai kewajiban untukmemahami perasaan dan sudut pandang orang lain komunitas melakukan dengan aktivitas evaluasi ketikaselesai latihan Talk adalah keputusan dalam hubungan yang didapatkan dengan dialog (persuasif) dan bukandengan paksaan (koersif) Hal ini dilakukan misalnya dalam kesempatan untuk penentuan jadwal latihandengan kesepakatan bersama Honesty dibangun dengan kepercayaan dan kejujuran setiap anggotakomunitas mempunyai kesempatan yang sama untuk berkembang

Interaction management bahwa komunikasi seharusnya menjadi hubungan yang saling memberi kenyamanandan tanggung jawab dari semua peserta komunikasi Dalam konteks ini komunitas komunitas public speakingmelakukan dalam bentuk manajemen yang terbuka dan melibatkan semua anggota dalam pengambilankeputusan Confidentiality merupakan hak setiap individu untuk mendapatkan privasi meskipun sebagai anggotakelomp ok Supportiveness dalam bentuk menciptakan kondisi saling mendukung dan iklim kerja sama yangdilakukan dalam komunitas public speaking

Menurut Wood ( 2010 11) manusia membangun hubungan karena mempunyai tujuan untuk pemenuhanbeberapa kebutuhan fisik keamanan memiliki dan dimiliki kebutuhan penghargaan diri aktualisasi diri danberpartisipasi pada masyarakat yang heterogen Komunikasi fatik yang dilakukan dalam komunitas publicspeaking dengan penggunaan bahasa verbal dan nonverbal merupakan bentuk pembangunan h ubungan dalamkonteks hubungan profesional Hubungan profesional yang dikembangkan dalam konteks ini adalah antarsejawat (anggota dan manajemen) komunitas public speaking Pendekatan komunikasi antarpribadi dalamkomunitas public speaking digunakan untuk memberikan motivasi kepada sesama anggota dalampengembangan kemampuan berbicara Efektivitas komunikasi verbal (berbicara) dikembangkan denganbeberapa protokol (1) dualshyperspectives menghargai dan menyadari kehadiran sudut pandang diri dan orang

id 15Quotes detected 01 in quotes

id 16Plagiarism detected 014 httpspakarkomunikasicompolashyko + 3 more resources

id 17Plagiarism detected 007 httpthesisbinusaciddocWorki

id 18Plagiarism detected 026 httpwwwparamadinaacidpspage + 2 more resources

lain (2) mengembangkan tanggung jawab dalam menggunakan bahasa dengan muatan perasaan dan tanggungjawab pribadi ndash tidak menyalahkan orang lain atas kelalaian sendiri (3) menghargai pendapat dan perasaanorang lain (4) menggunakan akurasi dan kejelasan dalam berbicara (Wood 2010 112)

KESIMPULAN

Ludwig Wittgenstein seorang ahli linguistik pernah berkata

ldquoketerbatasan bahasa saya berarti keterbatasan dunia sayardquo Manusia berkomunikasi dengan menggunakan simbol yang identik dengan sesuatu yang abstrak ambigu danarbitrer Kemampuan manusia

menggunakan simbolshysimbol dalam komunikasi verbal merupakan bagian dari keterampilan komunikasiyang perlu untuk dikuasai Dalam komunikasi efektivitas penyampaian pesan merupakan tanggung jawabbersama antara komunikator (pengirim) dan penerima (komunikan)

Kompetensi komunikasi merupakan serangkaian kemampuan komunikator dan komunikan untuk menilai danbereaksi pada aktivitas komunikasi Berbicara di depan publik merupakan salah satu kompetensi yangmerefleksikan kapasitas komunikator Kemampuan berbicara yang dikembangkan oleh komunitas publicspeaking pada dasarnya merupakan pengembangan kemampuan dalam menuangkan ideshyide dan maknaSeorang pembicara yang baik bukan hanya mampu bereaksi terhadap lingkungan tetapi justru menjadi inisiatordalam menciptakan dan mereproduksi lingkungan

Pengembangan kompetensi berbicara dapat dilakukan dengan beragam metode Komunitas public speakingselain menggunakan metode pembelajaran konvensional dalam menguatkan kompetensi berbicara jugamenggunakan pendekatan antarpribadi Hubungan hangat yang dibentuk dengan komunikasi fatik

secara verbal dan nonverbal dalampergaulan anggota komunitas mampu menciptakan persepsi dalam mengembangkan motivasi berbicaraPembangunan persepsi ini diharapkan mampu membantu membangun kepercayaan diri dari komunikator danmelakukan komunikasi oral dengan lebih baik

Efektivitas komunikasi yang dikembangkan dalam komunitas public speaking merupakan bentuk kesadaranbahwa penguatan kemampuan komunikasi bukan semata karena prestasi individu Kemampuan kognitif anggotakomunitas ditunjang dengan pengembangan pribadi refleksi diri dan kemampuan evaluasi komunikasi dan citradiri Pelatihan berbicara (di depan umum) bukan semata masalah eksternal (imitasi) melainkan melatih caraberfikir untuk mampu menggunakan bahasa baik verbal maupun nonverbal dalam distribusi ide dan perasaan

Riset ini dapat dikembangkan dalam penelitian selanjutnya dengan mendekati kompetensi komunikasi secaralebih luas Identifikasi atas kompetensi komunikasi dengan selfshyasessment dapat dilakukan dengan menggunakan paradigma positivistik Pada komunitas sejenis pengembangan kompetensi komunikasi denganpendekatan komunikasi fatik dapat dijadikan literatur sebagai salah satu metode pembelajaran Penguatandimensi kognitif dalam kompetensi komunikasi perlu didampingi dengan pengembangan keterampilan afeksi danpsikomotorik

DAFTAR PUSTAKA

Alfikalia amp Maharani A (

2009) FaktorshyFaktor Pendukung Kompetensi Komunikasi Interpersonal Studi Kasus Pada Mahasiswa TingkatPertama Di Universitas Paramadina Jurnal Ilmu Komunikasi Volume 6 Nomor 1 Juni 2009 25shy43

Anders S L amp Tucker J S (2000) Adult Attachment Style Interpersonal Communication Competence AndSocial Support Personul Relationships 7 (2000) 379shy389

id 19Plagiarism detected 037 httpsresearchersmqeduauenpu + 5 more resources

id 20Plagiarism detected 027 httpswwwingentaconnectcomcont + 3 more resources

id 21Plagiarism detected 012 httpwwwacademicroomcomtopics + 4 more resources

Anggraeni A W (2017) Komunikasi Fatik Pada Masyarakat Pendalungan Belajar Bahasa Volume 2 No 2September 2017 128shy144

Battell C (2014) Effective Listening In Hamilton Virginia (Ed) Interpersonal Communication Competence 1stEd First Edition California University Of CaliforniashyDavis

Bilandzic M Filonik D Gross M Hackel A M amp Krcmar H (2009) A Mobile Application to Support PhaticCommunication in the Hybrid Space Sixth International Conference on Information Technology New Generatio(pp 1517shy1521) IEEE Computer Society

Blood G W Blood I M Tellis G amp Gabel R (2001) Communication Apprehension and SelfshyPerceivedcommunication competence in adolescent who Sutter Journal of Fluency Disorder 26 (2001) 161shy178

Bower M Cavanagh M Moloney R amp Dao M (2011) Developing communication competence using anonline Video Reflection system preshyservice teachersrsquo experiences AsiashyPacific Journal of Teacher Education Vol 39 No 4 November 2011 31

Brown J Leipzig J amp McWherter P (1997) The SCA Speaking Competencies Developing a PracticalCourseshyEmbedded Assessment with Reflexive Loop for Active Student Learning Annual Meeting of The SpeechCoomunication Association Chicago University of Alaska

Burnard P (

2003) Ordinary chat and therapeutic conversation phatic communication and mental health nursing Journal ofPsychiatric and Mental Health Nursing 10678ndash682

Carrel L J amp Willmington S C (1996) A Comparison Of Selfshyreport and Performance Data AssesingSpeaking and Listening Competence Communcation Reports Volume 9 No 2 Summer 1996

Chatting D Kirk D S Yurman P amp Bichard JshyA (2015) Designing for Family Phatic Communication ADesign Critique Approach Proceeding of the 2015 British HCI Conference July 13 shy 17 2015 (pp 175shy183)Lincolnshire

Chen GshyM (

1989) Relationships of the dimensions of intercultural communication competenceCommunication Quarterly 372 118shy133 httpdxdoiorg10108001463378909385533

Coopman S J amp Lull J (2012) Public Speaking The Evolving Art 2nd ed Boston Wadsworth CengageLearning

DeVito J A (2013) The Interpersonal Communication Book 13th ed New Jersey Pearson Education

Dunbar N E Brooks C F amp Miller T K (2006) Oral Communication Skills in Higher Education Using aPerformanceshyBased Evaluation Rubric to Assess Communication Skills Innovative Higher Education Vol 31No 2 2006 115shy127 DOI101007s10755shy006shy9012shyx

Flick U Kardorff E v amp Steinke I (2004) What is Qualitative Research An Introduction to the Field In UFlick E v Kardorff amp I Steinke A Companion to Qualitative Research London Sage Pub

Ford W S Wolvin A D amp Chung S (2000) Students SelfshyPerceived Listening Competencis in The BasicSpeech Communication Course International Journal of Listening 141 1shy13 DOI10108010904018200010499032

id 22Plagiarism detected 02 httpthesisbinusaciddocWorki + 4 more resources

id 23Plagiarism detected 045 httpsecommonsudaytonedubccav + 2 more resources

id 24Plagiarism detected 026 httpsjournalssagepubcomdoi10 + 3 more resources

Geonetta S C (1981) Increasing The Oral Communication Competencies Of The Technological Student TheProfessional Speaking Method J Technical Writing And Communication Vol 11(3) 233shy244 DOI 102190XAPXshyA59KshyD5POshyFH

Habermas J (1970) Towards A Theory of Communicative Competence Inquiry 13 360shy375

Holtgraves T (2008) Speaking and listening In G Rickheit amp H Strohner Handbook of CommunicationCompetence (p 207) Berlin Walter de Gruyter GmbH amp Co KG

Jenlink P M amp Banathy B (2005) Dialogue Conversation as Culture Building and Consciousness Evolving InP M Jenlink amp B ( Banathy Dialogue as a Means (p 3) New York Kluwer Academic Publishers

Jerslev A amp Mortensen M (2015) What is the self in the celebrity selfie Celebrification phatic communicationand performativity Celebrity Studies 2015 httpdxdoiorg1010801939239720151095644

Kaddi S M (

2013) Penerapan Komunikasi Fatik Dalam Meningkatkan Hubungan Pertemanan Pada Mahasiswa IlmuKomunikasi Angkatan 2010 FISIBUNTAD Jurnal ACADEMICA Fisip UNTAD

Kiessling C d (2010) Communication and social competencies in medical education in Germanshyspeakingcountries The Basel Consensus Statement Results of a Delphi Survey Patient Education and Counseling 81(2010) 259ndash266

Kramer M W amp Hinton J (

1996 Vol 8 Article 4) The Differential Impact of basic Public Speaking Course on Perceived CommunicationCompetencies in Class Work and Social Contexts Basic Communication Course Annual p Available athttpecommonsudaytonedubccavol8iss14

Lomborg S (2012) Negotiating Privacy Through Phatic Communication A Case Study of the Blogging SelfPhilos Technol (2012) 25 415ndash434 DOI 101007s13347shy011shy0018shy7

Mettasari G (2013) SelfshyEsteem Achievement Motivation SelfshyEfficacy And Studentsrsquo Anxiety In SpeakingJurnal Pendidikan dan Pengajaran Jilid 46 Nomor 2 Juli 2013 162shy173

Miles M B (1994) Qualitative Data Analysis London Sage Publications

Miller V (

2008) New Media Networking and Phatic CultureConvergence The International Journal of Research intoNew Media Technologies Vol 14(4) 387ndash400 387shy400 DOI 1011771354856508094659

Muchmore J amp Galvin K (1983) A report of the task force on career competencies in oral communication skillsfor community college students seeking immediate entry into the work force Communication Education 322207shy220 DOI 1010800363452

Mulyana D (2012) Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar Bandung PT Remaja Rosdakarya Offset

Putra K D (2009) Public Relations Roles Entry Requirements Ilmu Komunikasi VOLUME 6 NOMOR 1 Juni2009 45shy64

id 25Plagiarism detected 022 httpswwwtandfonlinecomdoiabs + 4 more resources

id 26Plagiarism detected 012 httpswwwcambridgeorgcorejour + 2 more resources

Richmond V P amp McCroskey J C (1984) Communication Apprehension Avoidance adn effectivenessPearson

Rickheit G Strohner H amp Vorwerg C (2008) The Concept Of Communicative Competence In K Knapp ampG ( Antosm Handbooks Of Applied Linguistics Communication Competence Language And CommunicationProblems Practical Solutions Vol 1 Berlin Walter De Gruyter Gmbh amp Co

Rivera C (1984) Language Communicative Competence Approaches to Proficiency Assessment Researchand Application Avon Multilingual Matters

Rubin R B (

1982) Assesing Speaking and Listening Competence at The College Level The Communication CompetencyAssessment Instrument Communnication Education 311 19shy32 DOI10108003634528209384656

Rubin R B Rubin A M amp Jordan F F (1997) Effects of Instruction on Communication Apprehension andCommunication Competence Communication Education 462 104shy114 DOI 10108003634529709379080

Saputra A amp Sofiah (2004) Komunikasi Fatik Dan Keharmonisan Hubungan Kerja Jurnal Komunikasi Massa

Sawyer C R amp Behnke R R (2001) Computer_assisted Evaluation of Speaking Competencies in the BasicSpeech Course Journal of The Association for Communication Administration 30(2001) 104shy110

Schneider K P (1987) Topics Selection in Phatic Communication Multilingua 6shy3 (1987) 247shy256

Schreiber L M Paul G D amp Shibley L R (2012) The Development and Test of The Public SpeakingCompetence Rubric Communication Education 613 205shy233 DOIdxdoiorg101080036345232012670709

Stewart J (2009) Public Speaking in teh City Debating and Shaping the Urban Experience New YorkPalgrave Macmillan

Tracy S J (2013) Qualitative Research Methods Collecting Evidence Crafting Analysis CommunicatingImpact West Sussex WileyshyBlackwell

Wallat C (1984) An Overview of Communicative Competence In C ( Rivera Communicative CompetenceApproaches to Language Proficiency Assessment Research and Application Multilingual Matters (Series) 9Avon Multilingual Matters

Wood J T (2010) Interpersonal Communication Everyday Encounters 6th ed Boston Wadsworth CengageLearning

Wright K B Rosenberg J Egbert N Ploeger N A Bernard D R amp King S (2013) CommunicationCompetence Social Support and Depression Among College Students A Model of Facebook and FaceshytoshyFaceSupport Network Influence Journal of Health Communication International Perspectives 181 41shy57

Zegarac V amp Clark B (

1999) Phatic Communication And Relevance Theory A Reply ToWard amp Horn J Linguistics 35 (1999) 565shy577

Plagiarism DetectorYour right to know the authenticity

Page 6: Komunikasi Fatik 27012019.docxkomunikasi.trunojoyo.ac.id/wp-content/uploads/2020/... · instrumental, selayaknya media untuk distribusi informasi, mempengaruhi sikap dan keyakinan,

id 8Plagiarism detected 007 httpsbanyakmakalahblogspotcom

Sebagian besar mahasiswa yang bergabung dalam komunitas ini merasa mempunyai keterampilan berbicarayang belum maksimal Beberapa anggota mengungkapkan bahwa kemampuan berbicara di depan umummereka masih perlu dikembangkan Kehadiran komunitas ini dirasa sangat membantu para anggota dalammengembangkan keterampilan berbicara Seperti diungkapkan salah satu anggota shyYunisshy yang mempunyaipeminatan di kelas pidato sebagai berikut

Berawal dari niat saya untuk lebih berani dalam mengembangkan minat saya untuk berbicara di depan umumdan lebih mengetahui pembelajaran teknik teknik public speaking yang baik sehingga saya mencari wadah yangyang bisa mengajari saya belajar akhirnya saya melihat progres yang di dapat oleh anak anak yang gabungkomunitas public speaking UTM cukup signifikan terlihat perubahannya di dalam berbicara di depan umum(Wawancara Yunis 27 Januari 2019)

Sedangkan anggota lainnya shyZahroshy yang merupakan mahasiwa dari Fakultas Hukum menuturkan bahwamotivasi bergabung dalam komunitas ini adalah untuk mengurangi kecemasan ketika berbicara di depan umumDia menyadari bahwa kompetensi komunikasi adalah sesuatu yang dapat dipelajari dan dikembangkan

Saya sangat ingin menjadi pembicara yang baik karena saya berfikir bahwa jika saya mengikuti PS saya dapatberbicara didepan umum dengan lancarPD tanpa rasa gugup karena memang awalnya saya orang nya pemaludan tidak PD an alhamdulillah setelah saya mengikutinyasaya mau berproses di public speaking saya berubahjadi lebih PD saat presentasi maupun bertanya dikelas (Wawancara Zahro 13 Januari 2019)

Pada awal berdirinya pada tahun 2014 komunitas ini hanya memiliki sedikit anggota dengan kondisi infrastruktur

dan sumber daya manusia yangterbatas Dalam perkembangannya sampai dengan tahun keempat pada tahun 2019 anggota tercatat mencapai200an Sejalan dengan beberapa program kerja yang telah dijalankan komunitas ini semakin intensif membuatevaluasi dan pembenahan Struktur awal komunitas hanya melibatkan presiden direktur (ketua umum) dananggota Memasuki kepengurusan periode berikutnya struktur tersebut berkembang menyesuaikan dengandinamika profil anggota dan kompetensi komunikasi yang akan dikembangkan

Mulai kepengurusan keshydua sudah mulai ada sekjen dan bendahara Sampai kepengurusan keshytiga formasitersebut masih sama Memasuki periode keshyempat ini mulai ditambah divisinya yaitu infokom keagamaan olahraga pengajaran dan kewirausahaan (Wawancara Bela 12 Januari 2019)

Penambahan divisi merupakan bentuk komitmen dalam pengelolaan sumber daya dan pengembangan dalamkomunitas Divisi yang ditambahkan adalah infokom keagamaan kewirausahaan dan olah raga Setiap divisimemiliki tugas yang berbeda dengan penanggung jawab dalam kendali koordinator Menurut Ketua Umum darikomunitas public speaking ini shy Dedeshy optimalisasi kompetensi soft skill penunjang keteramp ilan berbicara perlujuga dikembangkan

Setiap divisi mempunyai koordinator Seperti di infokom semacam kalau ada informasi mengenai kegiatan lombakita share di grup Ada program pembelajaran buat pamflet kita viralkan agar dikenal banyak orang dan orangjadi mengenal public speaking Kemudian ada kegiatan public speaking sementara untuk divisi kewirausahaandan olah raga masih baru relatif belum banyak dilakukan kegiatan (Wawancara Dede 12 Januari 2019)

Selama empat tahun berdiri komunitas ini sudah melakukan beberapa kegiatan terkait pengajaran membentukjaringan dengan komunitas sejenis dan inisiasi keikutsertaan dalam lomba berbicara atau pidato Menurutsekretaris shyBelashy beberapa anggota komunitas sudah mendapatkan pengakuan atas keterampilan berbicara didepan umum Prestasi anggota tersebut menjadi motivasi kepada anggota yang lain untuk semakinmengembangkan keterampilan berbicara

Komunitas sudah pernah melakukan kunjungan ke komunitas public speaking di UNESA Surabaya ke Kediridan beberapa tempat lainnya Kemampuan ini salah satunya kami gunakan untuk sosialisasi misalnya ke

organda (organisasi daerah) Kalo di pidato kita ranahnya masih di kampus menang lomba debat Ada juga dariangkatan atasnya saya tapi kebetulan diklatnya bareng saya Anggota itu memenangkan lomba presentasidalam ranah LKTI di Surakarta juara 2 (Wawancara Bela12 Januari 2019)

Komunitas public speaking memiliki empat (4) konsentrasi sebagai wadah menampung minat dan bakat paramahasiswa Konsentrasi merupakan peminatan yang dapat dipilih oleh anggota untuk kemudian dioptimalkankemampuan dalam bidang yang dipilih tersebut Menurut presiden direktur komunitas public speaking setiapanggota mempunyai kecenderungan untuk pengembangan secara intensif pada salah satu kompetensi

Setiap anak yang bergabung diminta untuk memilih satu kompetensi Yang paling banyak peminatnya adalahpresentasi Kan di sini ada empat konsentrasi ada MC pidato english speaking presentasi Nah kebetulansaya dari konsentrasi presentasi jadi biasanya kami melakukan latihan presentasi di depan situ (sambilmenunjuk taman kampus) Model metode kita bikin lingkaran bulat kemudian kami diberikan materi terlebihdahulu setelah diberikan materi misalnya tentang berbicara dan menjadi presenter yang baik Setelah kamimemberikan materi mereka langsung praktek pada saat itu jugardquo (Wawancara Dede 12 Januari 2019)

Dalam mewujudkan visi komunitas untuk membantu peningkatan kompetensi komunikasi mahasiswa dalamketerampilan berbicara metode peningkatan kemampuan anggota salah satunya adalah dengan latihan rutinJadwal latihan menyesuaikan dengan jadwal kuliah para anggota komunitas Terkait penentuan jadwal jugadilakukan dengan kesepakatan bersama

Untuk latihan menyesuaikan jadwal kuliah jadi tidak reguler Ketentuannya sebelumnya kita menentukan hariada tiga hari yang disediakan nanti mereka memilih hari apa yang mereka bisa Hari yang paling banyak dipilihmaka kita latihan di hari tersebut Strategi sejauh ini yang kami lakukan adalah dengan latihan dan terus latihanKami mencari tempat latihan di tempat publik misalnya taman kampus Karena di sana kalau pas sore kan pastibanyak anak yang kumpul jadi kami gunakan untuk latihan Nah di situ praktiknya nanti menghadap ke orangshyorang yang duduk di situ Di situ kita bisa memperhatikan gerak geriknya mereka setiap minggunya kita bisaadakan evaluasi jugardquo (Wawancara Belashysekjen 12 Januari 2019)

Pola pembelajaran yang dilakukan dalam komunitas ini lebih banyak menekankan pada praktikum Materitentang seni berbicara didepan umum dipelajari mulai dari perspektif filosofis retorika teorishyteori tindak tutur(speechshyact) teknikshyteknik berbicara sebagai modul praktis serta penguatan motivasi dalam pengembangan diriLatihan dilakukan dengan memilih tempat umum (publik) dimana situasi ini mendekatkan anggota dengankondisi sesungguhnya ketika harus berbicara di depan umum

Sumber Dokumentasi komunitas (2019)

Gambar 1 Latihan Komunitas Public Speaking di Taman Kampus dan Ruang Publik

Kelas presentasi merupakan bidang kompetensi yang mendapatkan paling banyak peminat Menurut sekretariskomunitas shyBelashy p eserta memilih kelas presentasi mayoritas dengan alasan untuk menunjang ketikamelakukan presentasi di depan kelas Latihan dilakukan dengan bentuk kelas simulasi Peserta kelas dimintauntuk latihan presentasi di depan kelas dan rekanshyrekan anggota lainnya menjadi khalayak Dari latihan tersebutakan direkam kemudian dievaluasi bersama tentang presentasi yang sudah dilakukan Evaluasi dilakukandengan mengidentifikasi kredibilitas dalam hal penguasaan materi pengenalan kepada audiens dan logikapenyampaian pesan

id 9Plagiarism detected 005 httpspakarkomunikasicompolashyko

Sumber D okumentasi komunitas public speaking (2019)

Gambar 2 Latihan Pada Kelas Presentasi

Dalam komunitas public speaking ini pembelajaran dilakukan secara kolektif Pengajar dalam komunitas inimerupakan anggota yang telah lama aktif di komunitas dan secara sukarela menjadi pengajar bagi anggotashyanggota yunior Meskipun mentor (pengajar) merupakan sukarelawan mekanisme pendidikan latihan (diklat)juga harus ditempuh Berikut disampaikan Presiden Direktur ndash untuk menyebut ketua dalam komunitas publicspeakingshy dalam kesempatan wawancara

Untuk menjadi mentor dilakukan secara sukarelawan meskipun sebenanya ada diklat juga Ada diklat pertamabagi anggota yang mau masuk public speaking Sedangkan diklat dua adalah untuk yang ingin jadi pengurussemacam upgrading Malam pertama untuk diklat senior dan malam kedua untuk juniorrdquo(wawancara Dede12Januari 2019)

Profil anggota komunitas public speaking ini sangat beragam Secara mandiri keikutsertaan anggota dari hampirseluruh program studi dan fakultas di lingkungan Universitas Trunojoyo Pada awal pertemuan dengan anggotabaru dilakukan mekanisme pembelajaran dengan matrikulasi Materi diberikan meliputi dasarshydasar retorikadasar public speaking dan teknik berkomunikasi yang baik Dalam materi tersebut disertakan kaidahshykaidah daritradisi retorika dalam peningkatan kompetensi komunikasi

Untuk mengeliminir hambatan komunikasi materi diberikan

tentang verbal dan nonshyverbalJadi pas waktu misalkan pas jadi MC formal atau informal pas masuk seperti apa penekananshypenekanan andasampaikan pada katashykata apa menyampaikan ucapan sapaan kepada hadiri dan lihat orangnya Ada gestureshygesture yang disampaikan juga (Wawancara Bela 12 Januari 2019)

Materi diperdalam dan lebih dikhususkan ketika anggota sudah memilih kelas peminatan Pendalaman materi inidilakukan dalam peminatan dengan tujuan untuk lebih menunjang kompetensi komunikasi yang akandikembangkan Peminatan memberikan peluang kepada para anggota untuk mengidentifikasi bakat danmengembangkan sesuai dengan kompetensi yang diharapkan Proses pembelajaran tidak hanya menggunakanpendekatan secara kognitif dan psikomotorik Anggota komunitas juga mengembangkan komunikasi kelompokyang hangat dan terbuka Dalam komunitas public speaking ini pola hubungan yang dibentuk antara senior danyunior tida k berlangsung secara deterministik Pengembangan interaksi dengan mendorong pelibatan secaraaktif semua anggota dalam hubungan yang bersifat simbiosis mutualisme Pola tersebut dikembangkan untukmenumbuhkan motivasi pada sesama anggota dalam penguatan kompetensi berbicara yang ingindikembangkan melalui komunitas

Untuk mendekatkan sesama anggota kami memberikan sapaan kakak bagi senior dan adik bagi junior Fu ngsikakak ke adik biasanya misal ada keluhan dari adiknya mencoba untuk mencarikan solusi meskipun kadangmasalah kita sama mungkin kita juga mencarikan solusi dari masalah mereka Setidaknya kakak kan lebih duludi komunitas Tetapi tetap saja kalau adik memiliki pengalaman organisasi di luar yang lebih dan maumenuangkan pemikirannya di situ ya kita terima ndak ada jarak kaka k sama adik gitu Jadi kita samashysama bisanerima Metode yang dilakukan relatif membantu sebagian anggota dalam memaksimalkan poten si kompetensikomunikasi mereka (Wawancara Bela 12 Januari 2019)

Dalam konteks pembangunan semangat belajar dan menumbuhkan kepercayaan diri anggota komunitas inimelakukan dengan pendekatan komunikasi fatik Kelasshykelas peminatan dengan pertemuanshypertemuan anggotamenjadi ruang bagi sesama anggota untuk menyapa dan saling memberikan motivasi Kemampuan berbicara didepan publik selain mempersyaratkan penguasaan materi pembicaraan juga kemampuan menyampaikanKomunikasi fatik yang dilaksanakan dalam komunitas public speaking ini menurut anggota memberikan terpaanyang konstruktif dalam pembelajaran kompetensi komunikasi Dalam beberapa konteks kehadiran komunikasifatik membuat anggota merasa dekat dan menguatkan kepercayaan diri anggota

Komunikasi antar anggota cukup baik hal itu bisa di lihat ketika bertemu di jalan atau berpapasan tetap salingtegur sapa sehingga antar angota tidak lepas tali silaturahmi nya Dan juga komunikasi antar anggita pengurusyang setiap hari di kontrol penuh oleh pengurus untuk memotivasi para anggota barulama supaya tidak bosanbelajar public speaking maka dari itu semangat saya terus bertambah di iringi dengan motivasi motivasi daripengurus maupun anggota yang lain untuk menjadi pembicara yang lebih baik lagi (Wawancara Yuni 27Januari 2019)

Kedekatan yang dibangun dalam komunitas ini menjadi salah satu alasan anggota merasa nyaman danberkembang Komunikasi dalam komunitas ini lebih bersifat informal dengan menekankan pada pengembanganhubungan antarmanusia Anggota senior dan yunior ditempatkan dalam konteks yang positif Senior akanmemberikan teladan dalam halshyhal yang positif kepada yunior sedangkan yunior memberikan respek kepadasenior dalam batas kepatutan dan kesesuaian dengan nilai yang disepakati

Di komunitas ini kami saling menghormati meskipun misalnya saya anggota baru tetapi tidak dibedakan ketikasaya berpendapat Karena dalam komunitas ini mungkin ada sebagian anggota yunior dalam bidangshybidangtertentu memiliki pengalaman lebih banyak dibandingkan anggota senior maka tidak ada salahnya kami salingberbagi (Wawancara Bela 13 Januari 2019)

Materi pembelajaran yang disampaikan dalam sesishysesi diskusi dalam komunitas diakui oleh anggota dangatmembantu dalam pengenalan tentang hakikat berbicara dalam konteks komunikasi Pada sebagian anggotayang berasal dari fakultas rumpun ilmu alam pengenalan yang dilakukan dalam komunitas public speakingsekaligus dipraktikkan dalam realitas interaksi komunitas Anggota mendapatkan pengenalan seni berbicaradengan mencontoh pada anggota lain dalam komunikasi keseharian

Ketika saya melihat kakakshykakaknya bisa berbicara didepan saya dengan bagusdengan body languange nyasaya juga ingin diposisi kakaknya yang bisa memotivasi banyak orang bahkan saya berfikir saya harus bisa lebihhebat dari kaka k kakaknya saat perform dipublik (Wawancara Zahro 28 Januari 2019)

Selama berinteraksi anggota dalam komunitas public speaking juga mengalami hambatan komunikasi sebagaibagian dari dinamika kelompok Hambatan komunikasi yang terjadi dominan dalam komunitas ini adalahhambatan fisik dan hambatan semantik Salah seorang anggota mengungkapkan hambatan fisik terjadi ketikajadwal latihan berbenturan dengan aktivitas pada organisasi yang lain terpaksa tidak mengikuti latihan publicspeaking Meskipun pada akhirnya anggota tersebut menemukan solusi yang tepat untuk hambatan tersebut

Hambatan yang saya temui yaitu menejemen waktu yang tidak teratur antara kuliah public speaking danorganisasi lain yang saya ikuti Sehingga kadang absen dalam belajar public speaking namun setelah beberapalama akhirnya saya temukan solusi yang terbaik dalam mengatasi hal tersebut Yaitu fokus pada organisasipublic speaking UTM sehingga saya bisa lebih giat lagi belajar dan mengembangkan potensi public speaking Dan solusi ituu sudah saya lakukan sejak 3 bulan yang lalu (Wawancara Yunis 27 Januari 2019)

Hambatan semantik juga terkadang hadir ketika misalnya anggotashyanggota baru yang belum memahamikebiasaan kelompok komunitas mempunyai persepsi yang beragam Beragamnya pemaknaan yang dilakukanmemberikan dinamika tersendiri dalam komunitas tersebut

Hambatanya antar anggota kebanyakan belum saling mengenal satu sama lain jadi susahnya kalo misal pengenakrab atau pun nyapa itu nggak tau nyapa gimanatakutnya pas disapa mereka malah yang nggak kenalsolusiyang pas menurut saya untuk mengurangi hambatan tersebut yaitu dengan mengakrabkan diri kepada temanteman ataupun kakak senior walaupun nggak tau namanya atau mungkin lupa tetep nyapa dengan panggilanheymbkkak atau apa gitu yang sekiranya sapaan yang sopan (Wawancara Zahro 28 Januari 2019)

Hambatan yang terjadi dalam interaksi yang terjadi dalam komunits public speaking bagi manajemen dananggota merupakan tantangan dan kesempatan ( opportunity) untuk semakin berkembang Dengan modalsemangat (spirit) manajemen komunitas merangkul anggota untuk secara positif memberikan peran aktif dalamkomunitas public speaking ini Kendala dalam operasional disikapi dengan optimalisasi segenap sumber dayaanggota

Operasional patungan tidak reguler dana dikumpulkan secara swadaya dari anggota dana manajemenHarapan komunitas public speaking masih komunitas kita usahakan menjadi UKM kemudian ada infrastrukturatau teknologi yang membantu dalam proses pembelajaran Selama ini kita menggunakan lap top buku atauruang khusus alat lcd Kebanyakan public speaking dari luar seperti itu diharapkan prosesnya semakin baik kedepan (Wawancara Dede 12 Januari 2019)

Komunitas public speaking dengan segala dinamika dan potensi yang dimiliki mempunyai kesempatan untuklebih berkembang Komunikasi yang dilakukan oleh anggota dan manajemen dengan melibatkan komunikasifatik dalam interaksi menunjukkan bahwa kompetensi komunikasi dapat dibangun bukan hanya dengandukungan sarana dan prasarana yang maksimal tetapi mengedepankan semangat dan kesungguhan dalambelajar dan praktik komunikasi yang hangat dan bersahabat

PEMBAHASAN

Public Speaking sebagai Kompetensi Komunikasi

Dialog keilmuwan memandang kompetensi ndashselayaknya terminologi lainshy berada pada tiga domain teoretismetodologis dan praktis Kompetensi komunikasi sebagai sebuah kajian teoretis memiliki terminologi kompleksdengan postur struktur internal dan eksternal yang beragam Merujuk pada struktur internal kompetensidilekatkan pada konsep efektivitas dan kepatutan Efektivitas sebagai gambaran dari outcome dari kompetensikomunikasi sisi kepatutan berhubungan dengan kondisi situasi dari interaksi sosia l yang sesungguhnya(Rickheit 200817)

Beberapa tahun sekarang relevansi metodologis yang dibangun atas kinerja kompetensi komunikasidisandarkan pada kajian empiris dengan menitikberatkan pada objektivitas reliabilitas dan prosedur observasiyang valid Sedangkan dalam persepktif praktis kompetensi komunikasi mempunyai ruang yang lebih untukdidiskusikan Sejak awal dikenalkan pada tahun 1960an praktis kompetensi komunikasi digunakan sebagaiterminologi untuk mendukung praktik penilaian (assessment) dan inetervensi pada kehidupan sosial yang nyata

Pada beberapa kajian kompetensi komunikasi sering diidentikkan dengan keterampilan berbahasa (Rivera1984) Kemampuan ini berhubungan dengan kapasitas pembicara dan pendengar untuk membangun dialogyang komunikatif Dialog merupakan media (kanal) dalam berkomunikasi secara kolektif Manusiamenyampaikan dan memberi respon atas stimulus dengan melalui dialog mahasiswa berinteraksi dengan kelasdan dosen juga melalui dialog Dalam dialog terjadi perbincangan yang akan melahirkan budaya denganmelibatkan aktivitas kognitif afeksi dan motorik (Jenlink amp Banathy 2005)

Dibentuknya komunitas public speaking dalam temuan riset menunjukkan bahwa kompetensi komunikasimerupakan keterampilan yang perlu dikembangkan dan diolah Kehandalan speaker dalam melakukan retorikabukan merupakan sesuatu yang bersifat turunan (take for granted) Dalam komunitas public speaking anggotamengenali kelemahan dalam berbicara dan mengembangkan kompetensi dengan pembelajaran Berbicarasebagai bagian dari kompetensi komunikasi bukan merupakan kapasitas tunggal dari komunikatorPengembangan kompetensi berbicara juga membutuhkan kemampuan dalam mengembangkan kompetensikomunikasi yang lain Dunbar dkk ( 2006) telah mengembangkan perangkat riset tentang identifikasikemampuan komunikasi oral pada siswa pendidikan tinggi Hasil riset mengindikasikan bahwa kemampuanberbicara secara umum pada siswa masih perlu dikembangkan

Komunitas public speaking membantu mahasiswa dengan kemampuan berbicara yang kurang untuk lebihberkembang Pola sejenis telah dilakukan oleh beberapa instansi pendidikan tinggi (Geonetta 1981) (Rubin1982) (Muchmore amp Galvin 1983) (Brown dkk 1997) (Ford 2000) (Sawyer amp Behnke 2001) (Dunbar 2006)(Kiessling 2010) (Schreiber dkk 2012) Pengembangan kompetensi berbicara yang dilakukan oleh komunitaspublic speaking merupakan salah satu tujuan utama dalam komunikasi dasar untuk meningkatkan kompetensikomunikasi melalui pembelajaran dan latihan intensif Kompetensi berbicara dilakukan dalam bentukpengembangan presentasi maupun kolektif dari komunikasi intrapersonal komunikasi antarpribadi kelompokdan publik (Kramer 1996)

id 10Quotes detected 001 in quotes

id 11Quotes detected 001 in quotes

id 12Plagiarism detected 011 httpspakarkomunikasicompolashyko

Pembelajaran yang dilakukan dalam komunitas public speaking mem bentuk anggota untuk dapatmengoptimalkan kemampuan retorika dengan beberapa kompetensi pendukung Coopman ( 2012) menuliskansetidaknya terdapat enam kompetensi yang dapat dikembangkan untuk menjadi pembicara publik yang baikyaitu (1) mengenali tujuan berbicara dan topik pembicaraan (2) beradaptasi dengan khalayak (3)mempersiapkan topik atau materi (4) menguatkan logika ideshyide yang akan dibicarakan (5) melakukan organisirdan membuat outline presentasi (6) membangun

ldquopembukaanrdquodan

ldquopenutupanrdquodalam presentasi

Kemampuan berbicara di depan publik yang dikembangkan dalam komunitas publik speaking dengan empatpeminatan master of ceremony (mc) pidato english speaking dan presentasi merupakan bentukpengembangan keterampilan mahasiswa dalam mengolah potensi kognitif dan motorik Berbicara di depanpublik pada hakikatnya merupakan keterampilan dalam pola diseminasi (penyebaran) dan melakukan dialogdengan khalayak Kemampuan diseminasi dalam konteks berbicara di depan publik menjadi salah satu pintumasuk pada masyarakat moderen perkotaan atau metropolis (Stewart 2009 91)

Bentuk pergeseran pada masyarakat dari agraris menuju metropolis memberikan konsekuensi tuntutan padakompetensi mahasiswa Masyarakat sebagai sistem dimana terjadi beragam dialog didalamnya membutuhkankontribusi para pembicara yang baik (good speaker) Dalam konteks ini mahasiswa sebagai entitas yangdiharapkan mampu memberi kontribusi pada perkembangan ini dengan memahami dan meguasai praktik publicspeaking Fakta menunjukkan bahwa kemampuan berbicara pada mahasiswa atau peserta didik masih perludikembangkan Public speaking merupakan sebuah seni dimana selain kehandalan dalam memahami tujuandan penguasaan materi juga diperlukan kemampuan inisiasi dalam mengolah khalayak Public speakingmerupakan keterampilan yang komprehensif dimana segenap kemampuan komunikasi lain turut disertakanKomunikasi sebagai kajian ontologis wilayah epistemologis serta menjadi pola aksiologi dalam bentuk praktisUntuk menuju praktis komunikasi yang baik diperlukan pengetahuan sikap dan perilaku komunikasi yangmendukung

Komunikasi Fatik dalam Pengembangan Kompetensi

Komunikasi

Berbicara merupakan bagian dari kompetensi komunikasi yang mempersyaratkan penguasaan atas beberapa keterampilan pendukung Sebagian mahasiswa yangmenjadi anggota dari komunitas public speaking mengalami hambatan berkomunikasi ( communicationapprehension) atau sering disebut dengan CA CA merupakan ketidakmampuan pembicara ( speaker) dalammemberikan respon terhadap stimulus atau menyampaikan materi kepada khalayak Penyebab dan jenis CAsangat beragam tetapi secara umum CA mengarah pada hambatan fisiologis sebagai peserta komunikasi(Richmond amp McCroskey 1984)

Pengembangan kompetensi public speaking dilakukan pemahaman awal individu tentang kapasitas kompetensiyang dimiliki Penilaian dapat dilakukan dengan metode selfshyassesment untuk mengetahui kompetensi diri dalamketerampilan komunikasi Kompetensi komunikasi dikembangkan dengan memberikan pengetahuan(knowledge) melatih keterampilan (skill) dan pemahaman atas pilihan sikap (attitude) Pengetahuan merupakanpemahaman kognitif indvidu tentang produk materi konsep dan sebagainya Keterampilan mengindikasikankemampuanshykemampuan yang terkait dengan tugas secara efektif dan efisien Sikap berhubungan denganpenguasaan diri kedisiplinan serta sikap positif dan konstruktif dalam diri individu

Dalam riset yang dilakukan oleh Carrel (1996) Alfikalia ( 2009) menujukkan bahwa kom petensi komunikasipada siswa pendidikan tinggi masih dibawah standar Salah satu penyebab kompetensi yang rendah padamahasiswa adalah faktor internal yang menyangkut kepercayaan diri motivasi dan pemahaman diri (Mettasari

id 13Plagiarism detected 007 httpspakarkomunikasicompolashyko

id 14Quotes detected 001 in quotes

2013) Komunitas public speaking mencoba memperkuat kompetensi mahasiswa dalam berbicara di depanpublik dengan memberikan dasar pengetahuan yang memadai sekaligus membangun hubungan manusia(human relations) yang positif diantara anggota

Manusia dengan beragam konteks yang melekat dengannya melakukan komunikasi dalam multidimensiKomunitas public speaking merupakan kelompok dimana terjadi interaksi dan transaksi pesan dengan tujuantertentu yang disepakati Hubungan manusia yang dikembangkan dalam komunitas public speaking ini adalahdengan menggunakan komunikasi fatik Dalam komunikasi fatik anggota atau elemen peserta komunikasimempunyai fungsi untuk meningkatkan hubungan manusiawi Interaksi yang dibangun dalam komunikasi fatikdigunakan untuk berbagi pengetahuan pengalaman menghindari konflik pribadi dan mengurangiketidakpastian

Komunikasi fatik yang dilakukan dalam komunitas public speaking mendekati cara kerja komunikasi antarpribadiPola komunikasi fatik lebih bersifat persuasif dengan

bahasa verbal dan non verbaldengan tujuan untuk menggugah motivasi semangat kepercayaan diri dan dorongan berprestasi Komunikasifatik dilakukan dalam komunitas ini dalam beberapa konteks komunikasi seperti ketika latihan bersama sesicurhat ( attention) atau ketika evaluasi Perhatian yang diberikan dalam manajemen komunitas terjadi denganpola yang hangat namun tidak berlebihan memberi kesan kepada ingatan para peserta komunikasi Pola ini jugamembangkitkan kedekatan emosional pada komunitas public speaking ini ditandai dengan saling menawarkanbantuan atau memberikan pujian atas keberhasilan rekanshyrekan dalam komunitas atas pencapaian tertentu

Komunitas sebagai kumpulan individu dengan latar belakang yang beragam tentu membutuhkan

ldquomediardquountuk kohesivitas Interaksi dalam komunitas terjadi dalam rangkaian peristiwa (series of punctuated events)(DeVito 2013 6) Dimulai dengan pembangunan hubungan yang melibatkan skema kontak keterlibatankeakraban dan dinamika (DeVito 2013 231) Pembangunan hubungan yang positif akan memudahkaninteraksi kelompok untuk berpindah dari satu tahapan ke tahapan selanjutnya Komunitas ini secara etismengembangkan pola ETHICS dalam mengembangkan hubungan dalam kelompok DeVito ( 2013 278)menjelaskan ETHICS sebagai akronim dari empathy talk honesty interaction management confidentiality dansupportiveness

Empathy dilakukan komunitas ini dengan menempatkan hubungan antar manusia sebagai kewajiban untukmemahami perasaan dan sudut pandang orang lain komunitas melakukan dengan aktivitas evaluasi ketikaselesai latihan Talk adalah keputusan dalam hubungan yang didapatkan dengan dialog (persuasif) dan bukandengan paksaan (koersif) Hal ini dilakukan misalnya dalam kesempatan untuk penentuan jadwal latihandengan kesepakatan bersama Honesty dibangun dengan kepercayaan dan kejujuran setiap anggotakomunitas mempunyai kesempatan yang sama untuk berkembang

Interaction management bahwa komunikasi seharusnya menjadi hubungan yang saling memberi kenyamanandan tanggung jawab dari semua peserta komunikasi Dalam konteks ini komunitas komunitas public speakingmelakukan dalam bentuk manajemen yang terbuka dan melibatkan semua anggota dalam pengambilankeputusan Confidentiality merupakan hak setiap individu untuk mendapatkan privasi meskipun sebagai anggotakelomp ok Supportiveness dalam bentuk menciptakan kondisi saling mendukung dan iklim kerja sama yangdilakukan dalam komunitas public speaking

Menurut Wood ( 2010 11) manusia membangun hubungan karena mempunyai tujuan untuk pemenuhanbeberapa kebutuhan fisik keamanan memiliki dan dimiliki kebutuhan penghargaan diri aktualisasi diri danberpartisipasi pada masyarakat yang heterogen Komunikasi fatik yang dilakukan dalam komunitas publicspeaking dengan penggunaan bahasa verbal dan nonverbal merupakan bentuk pembangunan h ubungan dalamkonteks hubungan profesional Hubungan profesional yang dikembangkan dalam konteks ini adalah antarsejawat (anggota dan manajemen) komunitas public speaking Pendekatan komunikasi antarpribadi dalamkomunitas public speaking digunakan untuk memberikan motivasi kepada sesama anggota dalampengembangan kemampuan berbicara Efektivitas komunikasi verbal (berbicara) dikembangkan denganbeberapa protokol (1) dualshyperspectives menghargai dan menyadari kehadiran sudut pandang diri dan orang

id 15Quotes detected 01 in quotes

id 16Plagiarism detected 014 httpspakarkomunikasicompolashyko + 3 more resources

id 17Plagiarism detected 007 httpthesisbinusaciddocWorki

id 18Plagiarism detected 026 httpwwwparamadinaacidpspage + 2 more resources

lain (2) mengembangkan tanggung jawab dalam menggunakan bahasa dengan muatan perasaan dan tanggungjawab pribadi ndash tidak menyalahkan orang lain atas kelalaian sendiri (3) menghargai pendapat dan perasaanorang lain (4) menggunakan akurasi dan kejelasan dalam berbicara (Wood 2010 112)

KESIMPULAN

Ludwig Wittgenstein seorang ahli linguistik pernah berkata

ldquoketerbatasan bahasa saya berarti keterbatasan dunia sayardquo Manusia berkomunikasi dengan menggunakan simbol yang identik dengan sesuatu yang abstrak ambigu danarbitrer Kemampuan manusia

menggunakan simbolshysimbol dalam komunikasi verbal merupakan bagian dari keterampilan komunikasiyang perlu untuk dikuasai Dalam komunikasi efektivitas penyampaian pesan merupakan tanggung jawabbersama antara komunikator (pengirim) dan penerima (komunikan)

Kompetensi komunikasi merupakan serangkaian kemampuan komunikator dan komunikan untuk menilai danbereaksi pada aktivitas komunikasi Berbicara di depan publik merupakan salah satu kompetensi yangmerefleksikan kapasitas komunikator Kemampuan berbicara yang dikembangkan oleh komunitas publicspeaking pada dasarnya merupakan pengembangan kemampuan dalam menuangkan ideshyide dan maknaSeorang pembicara yang baik bukan hanya mampu bereaksi terhadap lingkungan tetapi justru menjadi inisiatordalam menciptakan dan mereproduksi lingkungan

Pengembangan kompetensi berbicara dapat dilakukan dengan beragam metode Komunitas public speakingselain menggunakan metode pembelajaran konvensional dalam menguatkan kompetensi berbicara jugamenggunakan pendekatan antarpribadi Hubungan hangat yang dibentuk dengan komunikasi fatik

secara verbal dan nonverbal dalampergaulan anggota komunitas mampu menciptakan persepsi dalam mengembangkan motivasi berbicaraPembangunan persepsi ini diharapkan mampu membantu membangun kepercayaan diri dari komunikator danmelakukan komunikasi oral dengan lebih baik

Efektivitas komunikasi yang dikembangkan dalam komunitas public speaking merupakan bentuk kesadaranbahwa penguatan kemampuan komunikasi bukan semata karena prestasi individu Kemampuan kognitif anggotakomunitas ditunjang dengan pengembangan pribadi refleksi diri dan kemampuan evaluasi komunikasi dan citradiri Pelatihan berbicara (di depan umum) bukan semata masalah eksternal (imitasi) melainkan melatih caraberfikir untuk mampu menggunakan bahasa baik verbal maupun nonverbal dalam distribusi ide dan perasaan

Riset ini dapat dikembangkan dalam penelitian selanjutnya dengan mendekati kompetensi komunikasi secaralebih luas Identifikasi atas kompetensi komunikasi dengan selfshyasessment dapat dilakukan dengan menggunakan paradigma positivistik Pada komunitas sejenis pengembangan kompetensi komunikasi denganpendekatan komunikasi fatik dapat dijadikan literatur sebagai salah satu metode pembelajaran Penguatandimensi kognitif dalam kompetensi komunikasi perlu didampingi dengan pengembangan keterampilan afeksi danpsikomotorik

DAFTAR PUSTAKA

Alfikalia amp Maharani A (

2009) FaktorshyFaktor Pendukung Kompetensi Komunikasi Interpersonal Studi Kasus Pada Mahasiswa TingkatPertama Di Universitas Paramadina Jurnal Ilmu Komunikasi Volume 6 Nomor 1 Juni 2009 25shy43

Anders S L amp Tucker J S (2000) Adult Attachment Style Interpersonal Communication Competence AndSocial Support Personul Relationships 7 (2000) 379shy389

id 19Plagiarism detected 037 httpsresearchersmqeduauenpu + 5 more resources

id 20Plagiarism detected 027 httpswwwingentaconnectcomcont + 3 more resources

id 21Plagiarism detected 012 httpwwwacademicroomcomtopics + 4 more resources

Anggraeni A W (2017) Komunikasi Fatik Pada Masyarakat Pendalungan Belajar Bahasa Volume 2 No 2September 2017 128shy144

Battell C (2014) Effective Listening In Hamilton Virginia (Ed) Interpersonal Communication Competence 1stEd First Edition California University Of CaliforniashyDavis

Bilandzic M Filonik D Gross M Hackel A M amp Krcmar H (2009) A Mobile Application to Support PhaticCommunication in the Hybrid Space Sixth International Conference on Information Technology New Generatio(pp 1517shy1521) IEEE Computer Society

Blood G W Blood I M Tellis G amp Gabel R (2001) Communication Apprehension and SelfshyPerceivedcommunication competence in adolescent who Sutter Journal of Fluency Disorder 26 (2001) 161shy178

Bower M Cavanagh M Moloney R amp Dao M (2011) Developing communication competence using anonline Video Reflection system preshyservice teachersrsquo experiences AsiashyPacific Journal of Teacher Education Vol 39 No 4 November 2011 31

Brown J Leipzig J amp McWherter P (1997) The SCA Speaking Competencies Developing a PracticalCourseshyEmbedded Assessment with Reflexive Loop for Active Student Learning Annual Meeting of The SpeechCoomunication Association Chicago University of Alaska

Burnard P (

2003) Ordinary chat and therapeutic conversation phatic communication and mental health nursing Journal ofPsychiatric and Mental Health Nursing 10678ndash682

Carrel L J amp Willmington S C (1996) A Comparison Of Selfshyreport and Performance Data AssesingSpeaking and Listening Competence Communcation Reports Volume 9 No 2 Summer 1996

Chatting D Kirk D S Yurman P amp Bichard JshyA (2015) Designing for Family Phatic Communication ADesign Critique Approach Proceeding of the 2015 British HCI Conference July 13 shy 17 2015 (pp 175shy183)Lincolnshire

Chen GshyM (

1989) Relationships of the dimensions of intercultural communication competenceCommunication Quarterly 372 118shy133 httpdxdoiorg10108001463378909385533

Coopman S J amp Lull J (2012) Public Speaking The Evolving Art 2nd ed Boston Wadsworth CengageLearning

DeVito J A (2013) The Interpersonal Communication Book 13th ed New Jersey Pearson Education

Dunbar N E Brooks C F amp Miller T K (2006) Oral Communication Skills in Higher Education Using aPerformanceshyBased Evaluation Rubric to Assess Communication Skills Innovative Higher Education Vol 31No 2 2006 115shy127 DOI101007s10755shy006shy9012shyx

Flick U Kardorff E v amp Steinke I (2004) What is Qualitative Research An Introduction to the Field In UFlick E v Kardorff amp I Steinke A Companion to Qualitative Research London Sage Pub

Ford W S Wolvin A D amp Chung S (2000) Students SelfshyPerceived Listening Competencis in The BasicSpeech Communication Course International Journal of Listening 141 1shy13 DOI10108010904018200010499032

id 22Plagiarism detected 02 httpthesisbinusaciddocWorki + 4 more resources

id 23Plagiarism detected 045 httpsecommonsudaytonedubccav + 2 more resources

id 24Plagiarism detected 026 httpsjournalssagepubcomdoi10 + 3 more resources

Geonetta S C (1981) Increasing The Oral Communication Competencies Of The Technological Student TheProfessional Speaking Method J Technical Writing And Communication Vol 11(3) 233shy244 DOI 102190XAPXshyA59KshyD5POshyFH

Habermas J (1970) Towards A Theory of Communicative Competence Inquiry 13 360shy375

Holtgraves T (2008) Speaking and listening In G Rickheit amp H Strohner Handbook of CommunicationCompetence (p 207) Berlin Walter de Gruyter GmbH amp Co KG

Jenlink P M amp Banathy B (2005) Dialogue Conversation as Culture Building and Consciousness Evolving InP M Jenlink amp B ( Banathy Dialogue as a Means (p 3) New York Kluwer Academic Publishers

Jerslev A amp Mortensen M (2015) What is the self in the celebrity selfie Celebrification phatic communicationand performativity Celebrity Studies 2015 httpdxdoiorg1010801939239720151095644

Kaddi S M (

2013) Penerapan Komunikasi Fatik Dalam Meningkatkan Hubungan Pertemanan Pada Mahasiswa IlmuKomunikasi Angkatan 2010 FISIBUNTAD Jurnal ACADEMICA Fisip UNTAD

Kiessling C d (2010) Communication and social competencies in medical education in Germanshyspeakingcountries The Basel Consensus Statement Results of a Delphi Survey Patient Education and Counseling 81(2010) 259ndash266

Kramer M W amp Hinton J (

1996 Vol 8 Article 4) The Differential Impact of basic Public Speaking Course on Perceived CommunicationCompetencies in Class Work and Social Contexts Basic Communication Course Annual p Available athttpecommonsudaytonedubccavol8iss14

Lomborg S (2012) Negotiating Privacy Through Phatic Communication A Case Study of the Blogging SelfPhilos Technol (2012) 25 415ndash434 DOI 101007s13347shy011shy0018shy7

Mettasari G (2013) SelfshyEsteem Achievement Motivation SelfshyEfficacy And Studentsrsquo Anxiety In SpeakingJurnal Pendidikan dan Pengajaran Jilid 46 Nomor 2 Juli 2013 162shy173

Miles M B (1994) Qualitative Data Analysis London Sage Publications

Miller V (

2008) New Media Networking and Phatic CultureConvergence The International Journal of Research intoNew Media Technologies Vol 14(4) 387ndash400 387shy400 DOI 1011771354856508094659

Muchmore J amp Galvin K (1983) A report of the task force on career competencies in oral communication skillsfor community college students seeking immediate entry into the work force Communication Education 322207shy220 DOI 1010800363452

Mulyana D (2012) Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar Bandung PT Remaja Rosdakarya Offset

Putra K D (2009) Public Relations Roles Entry Requirements Ilmu Komunikasi VOLUME 6 NOMOR 1 Juni2009 45shy64

id 25Plagiarism detected 022 httpswwwtandfonlinecomdoiabs + 4 more resources

id 26Plagiarism detected 012 httpswwwcambridgeorgcorejour + 2 more resources

Richmond V P amp McCroskey J C (1984) Communication Apprehension Avoidance adn effectivenessPearson

Rickheit G Strohner H amp Vorwerg C (2008) The Concept Of Communicative Competence In K Knapp ampG ( Antosm Handbooks Of Applied Linguistics Communication Competence Language And CommunicationProblems Practical Solutions Vol 1 Berlin Walter De Gruyter Gmbh amp Co

Rivera C (1984) Language Communicative Competence Approaches to Proficiency Assessment Researchand Application Avon Multilingual Matters

Rubin R B (

1982) Assesing Speaking and Listening Competence at The College Level The Communication CompetencyAssessment Instrument Communnication Education 311 19shy32 DOI10108003634528209384656

Rubin R B Rubin A M amp Jordan F F (1997) Effects of Instruction on Communication Apprehension andCommunication Competence Communication Education 462 104shy114 DOI 10108003634529709379080

Saputra A amp Sofiah (2004) Komunikasi Fatik Dan Keharmonisan Hubungan Kerja Jurnal Komunikasi Massa

Sawyer C R amp Behnke R R (2001) Computer_assisted Evaluation of Speaking Competencies in the BasicSpeech Course Journal of The Association for Communication Administration 30(2001) 104shy110

Schneider K P (1987) Topics Selection in Phatic Communication Multilingua 6shy3 (1987) 247shy256

Schreiber L M Paul G D amp Shibley L R (2012) The Development and Test of The Public SpeakingCompetence Rubric Communication Education 613 205shy233 DOIdxdoiorg101080036345232012670709

Stewart J (2009) Public Speaking in teh City Debating and Shaping the Urban Experience New YorkPalgrave Macmillan

Tracy S J (2013) Qualitative Research Methods Collecting Evidence Crafting Analysis CommunicatingImpact West Sussex WileyshyBlackwell

Wallat C (1984) An Overview of Communicative Competence In C ( Rivera Communicative CompetenceApproaches to Language Proficiency Assessment Research and Application Multilingual Matters (Series) 9Avon Multilingual Matters

Wood J T (2010) Interpersonal Communication Everyday Encounters 6th ed Boston Wadsworth CengageLearning

Wright K B Rosenberg J Egbert N Ploeger N A Bernard D R amp King S (2013) CommunicationCompetence Social Support and Depression Among College Students A Model of Facebook and FaceshytoshyFaceSupport Network Influence Journal of Health Communication International Perspectives 181 41shy57

Zegarac V amp Clark B (

1999) Phatic Communication And Relevance Theory A Reply ToWard amp Horn J Linguistics 35 (1999) 565shy577

Plagiarism DetectorYour right to know the authenticity

Page 7: Komunikasi Fatik 27012019.docxkomunikasi.trunojoyo.ac.id/wp-content/uploads/2020/... · instrumental, selayaknya media untuk distribusi informasi, mempengaruhi sikap dan keyakinan,

organda (organisasi daerah) Kalo di pidato kita ranahnya masih di kampus menang lomba debat Ada juga dariangkatan atasnya saya tapi kebetulan diklatnya bareng saya Anggota itu memenangkan lomba presentasidalam ranah LKTI di Surakarta juara 2 (Wawancara Bela12 Januari 2019)

Komunitas public speaking memiliki empat (4) konsentrasi sebagai wadah menampung minat dan bakat paramahasiswa Konsentrasi merupakan peminatan yang dapat dipilih oleh anggota untuk kemudian dioptimalkankemampuan dalam bidang yang dipilih tersebut Menurut presiden direktur komunitas public speaking setiapanggota mempunyai kecenderungan untuk pengembangan secara intensif pada salah satu kompetensi

Setiap anak yang bergabung diminta untuk memilih satu kompetensi Yang paling banyak peminatnya adalahpresentasi Kan di sini ada empat konsentrasi ada MC pidato english speaking presentasi Nah kebetulansaya dari konsentrasi presentasi jadi biasanya kami melakukan latihan presentasi di depan situ (sambilmenunjuk taman kampus) Model metode kita bikin lingkaran bulat kemudian kami diberikan materi terlebihdahulu setelah diberikan materi misalnya tentang berbicara dan menjadi presenter yang baik Setelah kamimemberikan materi mereka langsung praktek pada saat itu jugardquo (Wawancara Dede 12 Januari 2019)

Dalam mewujudkan visi komunitas untuk membantu peningkatan kompetensi komunikasi mahasiswa dalamketerampilan berbicara metode peningkatan kemampuan anggota salah satunya adalah dengan latihan rutinJadwal latihan menyesuaikan dengan jadwal kuliah para anggota komunitas Terkait penentuan jadwal jugadilakukan dengan kesepakatan bersama

Untuk latihan menyesuaikan jadwal kuliah jadi tidak reguler Ketentuannya sebelumnya kita menentukan hariada tiga hari yang disediakan nanti mereka memilih hari apa yang mereka bisa Hari yang paling banyak dipilihmaka kita latihan di hari tersebut Strategi sejauh ini yang kami lakukan adalah dengan latihan dan terus latihanKami mencari tempat latihan di tempat publik misalnya taman kampus Karena di sana kalau pas sore kan pastibanyak anak yang kumpul jadi kami gunakan untuk latihan Nah di situ praktiknya nanti menghadap ke orangshyorang yang duduk di situ Di situ kita bisa memperhatikan gerak geriknya mereka setiap minggunya kita bisaadakan evaluasi jugardquo (Wawancara Belashysekjen 12 Januari 2019)

Pola pembelajaran yang dilakukan dalam komunitas ini lebih banyak menekankan pada praktikum Materitentang seni berbicara didepan umum dipelajari mulai dari perspektif filosofis retorika teorishyteori tindak tutur(speechshyact) teknikshyteknik berbicara sebagai modul praktis serta penguatan motivasi dalam pengembangan diriLatihan dilakukan dengan memilih tempat umum (publik) dimana situasi ini mendekatkan anggota dengankondisi sesungguhnya ketika harus berbicara di depan umum

Sumber Dokumentasi komunitas (2019)

Gambar 1 Latihan Komunitas Public Speaking di Taman Kampus dan Ruang Publik

Kelas presentasi merupakan bidang kompetensi yang mendapatkan paling banyak peminat Menurut sekretariskomunitas shyBelashy p eserta memilih kelas presentasi mayoritas dengan alasan untuk menunjang ketikamelakukan presentasi di depan kelas Latihan dilakukan dengan bentuk kelas simulasi Peserta kelas dimintauntuk latihan presentasi di depan kelas dan rekanshyrekan anggota lainnya menjadi khalayak Dari latihan tersebutakan direkam kemudian dievaluasi bersama tentang presentasi yang sudah dilakukan Evaluasi dilakukandengan mengidentifikasi kredibilitas dalam hal penguasaan materi pengenalan kepada audiens dan logikapenyampaian pesan

id 9Plagiarism detected 005 httpspakarkomunikasicompolashyko

Sumber D okumentasi komunitas public speaking (2019)

Gambar 2 Latihan Pada Kelas Presentasi

Dalam komunitas public speaking ini pembelajaran dilakukan secara kolektif Pengajar dalam komunitas inimerupakan anggota yang telah lama aktif di komunitas dan secara sukarela menjadi pengajar bagi anggotashyanggota yunior Meskipun mentor (pengajar) merupakan sukarelawan mekanisme pendidikan latihan (diklat)juga harus ditempuh Berikut disampaikan Presiden Direktur ndash untuk menyebut ketua dalam komunitas publicspeakingshy dalam kesempatan wawancara

Untuk menjadi mentor dilakukan secara sukarelawan meskipun sebenanya ada diklat juga Ada diklat pertamabagi anggota yang mau masuk public speaking Sedangkan diklat dua adalah untuk yang ingin jadi pengurussemacam upgrading Malam pertama untuk diklat senior dan malam kedua untuk juniorrdquo(wawancara Dede12Januari 2019)

Profil anggota komunitas public speaking ini sangat beragam Secara mandiri keikutsertaan anggota dari hampirseluruh program studi dan fakultas di lingkungan Universitas Trunojoyo Pada awal pertemuan dengan anggotabaru dilakukan mekanisme pembelajaran dengan matrikulasi Materi diberikan meliputi dasarshydasar retorikadasar public speaking dan teknik berkomunikasi yang baik Dalam materi tersebut disertakan kaidahshykaidah daritradisi retorika dalam peningkatan kompetensi komunikasi

Untuk mengeliminir hambatan komunikasi materi diberikan

tentang verbal dan nonshyverbalJadi pas waktu misalkan pas jadi MC formal atau informal pas masuk seperti apa penekananshypenekanan andasampaikan pada katashykata apa menyampaikan ucapan sapaan kepada hadiri dan lihat orangnya Ada gestureshygesture yang disampaikan juga (Wawancara Bela 12 Januari 2019)

Materi diperdalam dan lebih dikhususkan ketika anggota sudah memilih kelas peminatan Pendalaman materi inidilakukan dalam peminatan dengan tujuan untuk lebih menunjang kompetensi komunikasi yang akandikembangkan Peminatan memberikan peluang kepada para anggota untuk mengidentifikasi bakat danmengembangkan sesuai dengan kompetensi yang diharapkan Proses pembelajaran tidak hanya menggunakanpendekatan secara kognitif dan psikomotorik Anggota komunitas juga mengembangkan komunikasi kelompokyang hangat dan terbuka Dalam komunitas public speaking ini pola hubungan yang dibentuk antara senior danyunior tida k berlangsung secara deterministik Pengembangan interaksi dengan mendorong pelibatan secaraaktif semua anggota dalam hubungan yang bersifat simbiosis mutualisme Pola tersebut dikembangkan untukmenumbuhkan motivasi pada sesama anggota dalam penguatan kompetensi berbicara yang ingindikembangkan melalui komunitas

Untuk mendekatkan sesama anggota kami memberikan sapaan kakak bagi senior dan adik bagi junior Fu ngsikakak ke adik biasanya misal ada keluhan dari adiknya mencoba untuk mencarikan solusi meskipun kadangmasalah kita sama mungkin kita juga mencarikan solusi dari masalah mereka Setidaknya kakak kan lebih duludi komunitas Tetapi tetap saja kalau adik memiliki pengalaman organisasi di luar yang lebih dan maumenuangkan pemikirannya di situ ya kita terima ndak ada jarak kaka k sama adik gitu Jadi kita samashysama bisanerima Metode yang dilakukan relatif membantu sebagian anggota dalam memaksimalkan poten si kompetensikomunikasi mereka (Wawancara Bela 12 Januari 2019)

Dalam konteks pembangunan semangat belajar dan menumbuhkan kepercayaan diri anggota komunitas inimelakukan dengan pendekatan komunikasi fatik Kelasshykelas peminatan dengan pertemuanshypertemuan anggotamenjadi ruang bagi sesama anggota untuk menyapa dan saling memberikan motivasi Kemampuan berbicara didepan publik selain mempersyaratkan penguasaan materi pembicaraan juga kemampuan menyampaikanKomunikasi fatik yang dilaksanakan dalam komunitas public speaking ini menurut anggota memberikan terpaanyang konstruktif dalam pembelajaran kompetensi komunikasi Dalam beberapa konteks kehadiran komunikasifatik membuat anggota merasa dekat dan menguatkan kepercayaan diri anggota

Komunikasi antar anggota cukup baik hal itu bisa di lihat ketika bertemu di jalan atau berpapasan tetap salingtegur sapa sehingga antar angota tidak lepas tali silaturahmi nya Dan juga komunikasi antar anggita pengurusyang setiap hari di kontrol penuh oleh pengurus untuk memotivasi para anggota barulama supaya tidak bosanbelajar public speaking maka dari itu semangat saya terus bertambah di iringi dengan motivasi motivasi daripengurus maupun anggota yang lain untuk menjadi pembicara yang lebih baik lagi (Wawancara Yuni 27Januari 2019)

Kedekatan yang dibangun dalam komunitas ini menjadi salah satu alasan anggota merasa nyaman danberkembang Komunikasi dalam komunitas ini lebih bersifat informal dengan menekankan pada pengembanganhubungan antarmanusia Anggota senior dan yunior ditempatkan dalam konteks yang positif Senior akanmemberikan teladan dalam halshyhal yang positif kepada yunior sedangkan yunior memberikan respek kepadasenior dalam batas kepatutan dan kesesuaian dengan nilai yang disepakati

Di komunitas ini kami saling menghormati meskipun misalnya saya anggota baru tetapi tidak dibedakan ketikasaya berpendapat Karena dalam komunitas ini mungkin ada sebagian anggota yunior dalam bidangshybidangtertentu memiliki pengalaman lebih banyak dibandingkan anggota senior maka tidak ada salahnya kami salingberbagi (Wawancara Bela 13 Januari 2019)

Materi pembelajaran yang disampaikan dalam sesishysesi diskusi dalam komunitas diakui oleh anggota dangatmembantu dalam pengenalan tentang hakikat berbicara dalam konteks komunikasi Pada sebagian anggotayang berasal dari fakultas rumpun ilmu alam pengenalan yang dilakukan dalam komunitas public speakingsekaligus dipraktikkan dalam realitas interaksi komunitas Anggota mendapatkan pengenalan seni berbicaradengan mencontoh pada anggota lain dalam komunikasi keseharian

Ketika saya melihat kakakshykakaknya bisa berbicara didepan saya dengan bagusdengan body languange nyasaya juga ingin diposisi kakaknya yang bisa memotivasi banyak orang bahkan saya berfikir saya harus bisa lebihhebat dari kaka k kakaknya saat perform dipublik (Wawancara Zahro 28 Januari 2019)

Selama berinteraksi anggota dalam komunitas public speaking juga mengalami hambatan komunikasi sebagaibagian dari dinamika kelompok Hambatan komunikasi yang terjadi dominan dalam komunitas ini adalahhambatan fisik dan hambatan semantik Salah seorang anggota mengungkapkan hambatan fisik terjadi ketikajadwal latihan berbenturan dengan aktivitas pada organisasi yang lain terpaksa tidak mengikuti latihan publicspeaking Meskipun pada akhirnya anggota tersebut menemukan solusi yang tepat untuk hambatan tersebut

Hambatan yang saya temui yaitu menejemen waktu yang tidak teratur antara kuliah public speaking danorganisasi lain yang saya ikuti Sehingga kadang absen dalam belajar public speaking namun setelah beberapalama akhirnya saya temukan solusi yang terbaik dalam mengatasi hal tersebut Yaitu fokus pada organisasipublic speaking UTM sehingga saya bisa lebih giat lagi belajar dan mengembangkan potensi public speaking Dan solusi ituu sudah saya lakukan sejak 3 bulan yang lalu (Wawancara Yunis 27 Januari 2019)

Hambatan semantik juga terkadang hadir ketika misalnya anggotashyanggota baru yang belum memahamikebiasaan kelompok komunitas mempunyai persepsi yang beragam Beragamnya pemaknaan yang dilakukanmemberikan dinamika tersendiri dalam komunitas tersebut

Hambatanya antar anggota kebanyakan belum saling mengenal satu sama lain jadi susahnya kalo misal pengenakrab atau pun nyapa itu nggak tau nyapa gimanatakutnya pas disapa mereka malah yang nggak kenalsolusiyang pas menurut saya untuk mengurangi hambatan tersebut yaitu dengan mengakrabkan diri kepada temanteman ataupun kakak senior walaupun nggak tau namanya atau mungkin lupa tetep nyapa dengan panggilanheymbkkak atau apa gitu yang sekiranya sapaan yang sopan (Wawancara Zahro 28 Januari 2019)

Hambatan yang terjadi dalam interaksi yang terjadi dalam komunits public speaking bagi manajemen dananggota merupakan tantangan dan kesempatan ( opportunity) untuk semakin berkembang Dengan modalsemangat (spirit) manajemen komunitas merangkul anggota untuk secara positif memberikan peran aktif dalamkomunitas public speaking ini Kendala dalam operasional disikapi dengan optimalisasi segenap sumber dayaanggota

Operasional patungan tidak reguler dana dikumpulkan secara swadaya dari anggota dana manajemenHarapan komunitas public speaking masih komunitas kita usahakan menjadi UKM kemudian ada infrastrukturatau teknologi yang membantu dalam proses pembelajaran Selama ini kita menggunakan lap top buku atauruang khusus alat lcd Kebanyakan public speaking dari luar seperti itu diharapkan prosesnya semakin baik kedepan (Wawancara Dede 12 Januari 2019)

Komunitas public speaking dengan segala dinamika dan potensi yang dimiliki mempunyai kesempatan untuklebih berkembang Komunikasi yang dilakukan oleh anggota dan manajemen dengan melibatkan komunikasifatik dalam interaksi menunjukkan bahwa kompetensi komunikasi dapat dibangun bukan hanya dengandukungan sarana dan prasarana yang maksimal tetapi mengedepankan semangat dan kesungguhan dalambelajar dan praktik komunikasi yang hangat dan bersahabat

PEMBAHASAN

Public Speaking sebagai Kompetensi Komunikasi

Dialog keilmuwan memandang kompetensi ndashselayaknya terminologi lainshy berada pada tiga domain teoretismetodologis dan praktis Kompetensi komunikasi sebagai sebuah kajian teoretis memiliki terminologi kompleksdengan postur struktur internal dan eksternal yang beragam Merujuk pada struktur internal kompetensidilekatkan pada konsep efektivitas dan kepatutan Efektivitas sebagai gambaran dari outcome dari kompetensikomunikasi sisi kepatutan berhubungan dengan kondisi situasi dari interaksi sosia l yang sesungguhnya(Rickheit 200817)

Beberapa tahun sekarang relevansi metodologis yang dibangun atas kinerja kompetensi komunikasidisandarkan pada kajian empiris dengan menitikberatkan pada objektivitas reliabilitas dan prosedur observasiyang valid Sedangkan dalam persepktif praktis kompetensi komunikasi mempunyai ruang yang lebih untukdidiskusikan Sejak awal dikenalkan pada tahun 1960an praktis kompetensi komunikasi digunakan sebagaiterminologi untuk mendukung praktik penilaian (assessment) dan inetervensi pada kehidupan sosial yang nyata

Pada beberapa kajian kompetensi komunikasi sering diidentikkan dengan keterampilan berbahasa (Rivera1984) Kemampuan ini berhubungan dengan kapasitas pembicara dan pendengar untuk membangun dialogyang komunikatif Dialog merupakan media (kanal) dalam berkomunikasi secara kolektif Manusiamenyampaikan dan memberi respon atas stimulus dengan melalui dialog mahasiswa berinteraksi dengan kelasdan dosen juga melalui dialog Dalam dialog terjadi perbincangan yang akan melahirkan budaya denganmelibatkan aktivitas kognitif afeksi dan motorik (Jenlink amp Banathy 2005)

Dibentuknya komunitas public speaking dalam temuan riset menunjukkan bahwa kompetensi komunikasimerupakan keterampilan yang perlu dikembangkan dan diolah Kehandalan speaker dalam melakukan retorikabukan merupakan sesuatu yang bersifat turunan (take for granted) Dalam komunitas public speaking anggotamengenali kelemahan dalam berbicara dan mengembangkan kompetensi dengan pembelajaran Berbicarasebagai bagian dari kompetensi komunikasi bukan merupakan kapasitas tunggal dari komunikatorPengembangan kompetensi berbicara juga membutuhkan kemampuan dalam mengembangkan kompetensikomunikasi yang lain Dunbar dkk ( 2006) telah mengembangkan perangkat riset tentang identifikasikemampuan komunikasi oral pada siswa pendidikan tinggi Hasil riset mengindikasikan bahwa kemampuanberbicara secara umum pada siswa masih perlu dikembangkan

Komunitas public speaking membantu mahasiswa dengan kemampuan berbicara yang kurang untuk lebihberkembang Pola sejenis telah dilakukan oleh beberapa instansi pendidikan tinggi (Geonetta 1981) (Rubin1982) (Muchmore amp Galvin 1983) (Brown dkk 1997) (Ford 2000) (Sawyer amp Behnke 2001) (Dunbar 2006)(Kiessling 2010) (Schreiber dkk 2012) Pengembangan kompetensi berbicara yang dilakukan oleh komunitaspublic speaking merupakan salah satu tujuan utama dalam komunikasi dasar untuk meningkatkan kompetensikomunikasi melalui pembelajaran dan latihan intensif Kompetensi berbicara dilakukan dalam bentukpengembangan presentasi maupun kolektif dari komunikasi intrapersonal komunikasi antarpribadi kelompokdan publik (Kramer 1996)

id 10Quotes detected 001 in quotes

id 11Quotes detected 001 in quotes

id 12Plagiarism detected 011 httpspakarkomunikasicompolashyko

Pembelajaran yang dilakukan dalam komunitas public speaking mem bentuk anggota untuk dapatmengoptimalkan kemampuan retorika dengan beberapa kompetensi pendukung Coopman ( 2012) menuliskansetidaknya terdapat enam kompetensi yang dapat dikembangkan untuk menjadi pembicara publik yang baikyaitu (1) mengenali tujuan berbicara dan topik pembicaraan (2) beradaptasi dengan khalayak (3)mempersiapkan topik atau materi (4) menguatkan logika ideshyide yang akan dibicarakan (5) melakukan organisirdan membuat outline presentasi (6) membangun

ldquopembukaanrdquodan

ldquopenutupanrdquodalam presentasi

Kemampuan berbicara di depan publik yang dikembangkan dalam komunitas publik speaking dengan empatpeminatan master of ceremony (mc) pidato english speaking dan presentasi merupakan bentukpengembangan keterampilan mahasiswa dalam mengolah potensi kognitif dan motorik Berbicara di depanpublik pada hakikatnya merupakan keterampilan dalam pola diseminasi (penyebaran) dan melakukan dialogdengan khalayak Kemampuan diseminasi dalam konteks berbicara di depan publik menjadi salah satu pintumasuk pada masyarakat moderen perkotaan atau metropolis (Stewart 2009 91)

Bentuk pergeseran pada masyarakat dari agraris menuju metropolis memberikan konsekuensi tuntutan padakompetensi mahasiswa Masyarakat sebagai sistem dimana terjadi beragam dialog didalamnya membutuhkankontribusi para pembicara yang baik (good speaker) Dalam konteks ini mahasiswa sebagai entitas yangdiharapkan mampu memberi kontribusi pada perkembangan ini dengan memahami dan meguasai praktik publicspeaking Fakta menunjukkan bahwa kemampuan berbicara pada mahasiswa atau peserta didik masih perludikembangkan Public speaking merupakan sebuah seni dimana selain kehandalan dalam memahami tujuandan penguasaan materi juga diperlukan kemampuan inisiasi dalam mengolah khalayak Public speakingmerupakan keterampilan yang komprehensif dimana segenap kemampuan komunikasi lain turut disertakanKomunikasi sebagai kajian ontologis wilayah epistemologis serta menjadi pola aksiologi dalam bentuk praktisUntuk menuju praktis komunikasi yang baik diperlukan pengetahuan sikap dan perilaku komunikasi yangmendukung

Komunikasi Fatik dalam Pengembangan Kompetensi

Komunikasi

Berbicara merupakan bagian dari kompetensi komunikasi yang mempersyaratkan penguasaan atas beberapa keterampilan pendukung Sebagian mahasiswa yangmenjadi anggota dari komunitas public speaking mengalami hambatan berkomunikasi ( communicationapprehension) atau sering disebut dengan CA CA merupakan ketidakmampuan pembicara ( speaker) dalammemberikan respon terhadap stimulus atau menyampaikan materi kepada khalayak Penyebab dan jenis CAsangat beragam tetapi secara umum CA mengarah pada hambatan fisiologis sebagai peserta komunikasi(Richmond amp McCroskey 1984)

Pengembangan kompetensi public speaking dilakukan pemahaman awal individu tentang kapasitas kompetensiyang dimiliki Penilaian dapat dilakukan dengan metode selfshyassesment untuk mengetahui kompetensi diri dalamketerampilan komunikasi Kompetensi komunikasi dikembangkan dengan memberikan pengetahuan(knowledge) melatih keterampilan (skill) dan pemahaman atas pilihan sikap (attitude) Pengetahuan merupakanpemahaman kognitif indvidu tentang produk materi konsep dan sebagainya Keterampilan mengindikasikankemampuanshykemampuan yang terkait dengan tugas secara efektif dan efisien Sikap berhubungan denganpenguasaan diri kedisiplinan serta sikap positif dan konstruktif dalam diri individu

Dalam riset yang dilakukan oleh Carrel (1996) Alfikalia ( 2009) menujukkan bahwa kom petensi komunikasipada siswa pendidikan tinggi masih dibawah standar Salah satu penyebab kompetensi yang rendah padamahasiswa adalah faktor internal yang menyangkut kepercayaan diri motivasi dan pemahaman diri (Mettasari

id 13Plagiarism detected 007 httpspakarkomunikasicompolashyko

id 14Quotes detected 001 in quotes

2013) Komunitas public speaking mencoba memperkuat kompetensi mahasiswa dalam berbicara di depanpublik dengan memberikan dasar pengetahuan yang memadai sekaligus membangun hubungan manusia(human relations) yang positif diantara anggota

Manusia dengan beragam konteks yang melekat dengannya melakukan komunikasi dalam multidimensiKomunitas public speaking merupakan kelompok dimana terjadi interaksi dan transaksi pesan dengan tujuantertentu yang disepakati Hubungan manusia yang dikembangkan dalam komunitas public speaking ini adalahdengan menggunakan komunikasi fatik Dalam komunikasi fatik anggota atau elemen peserta komunikasimempunyai fungsi untuk meningkatkan hubungan manusiawi Interaksi yang dibangun dalam komunikasi fatikdigunakan untuk berbagi pengetahuan pengalaman menghindari konflik pribadi dan mengurangiketidakpastian

Komunikasi fatik yang dilakukan dalam komunitas public speaking mendekati cara kerja komunikasi antarpribadiPola komunikasi fatik lebih bersifat persuasif dengan

bahasa verbal dan non verbaldengan tujuan untuk menggugah motivasi semangat kepercayaan diri dan dorongan berprestasi Komunikasifatik dilakukan dalam komunitas ini dalam beberapa konteks komunikasi seperti ketika latihan bersama sesicurhat ( attention) atau ketika evaluasi Perhatian yang diberikan dalam manajemen komunitas terjadi denganpola yang hangat namun tidak berlebihan memberi kesan kepada ingatan para peserta komunikasi Pola ini jugamembangkitkan kedekatan emosional pada komunitas public speaking ini ditandai dengan saling menawarkanbantuan atau memberikan pujian atas keberhasilan rekanshyrekan dalam komunitas atas pencapaian tertentu

Komunitas sebagai kumpulan individu dengan latar belakang yang beragam tentu membutuhkan

ldquomediardquountuk kohesivitas Interaksi dalam komunitas terjadi dalam rangkaian peristiwa (series of punctuated events)(DeVito 2013 6) Dimulai dengan pembangunan hubungan yang melibatkan skema kontak keterlibatankeakraban dan dinamika (DeVito 2013 231) Pembangunan hubungan yang positif akan memudahkaninteraksi kelompok untuk berpindah dari satu tahapan ke tahapan selanjutnya Komunitas ini secara etismengembangkan pola ETHICS dalam mengembangkan hubungan dalam kelompok DeVito ( 2013 278)menjelaskan ETHICS sebagai akronim dari empathy talk honesty interaction management confidentiality dansupportiveness

Empathy dilakukan komunitas ini dengan menempatkan hubungan antar manusia sebagai kewajiban untukmemahami perasaan dan sudut pandang orang lain komunitas melakukan dengan aktivitas evaluasi ketikaselesai latihan Talk adalah keputusan dalam hubungan yang didapatkan dengan dialog (persuasif) dan bukandengan paksaan (koersif) Hal ini dilakukan misalnya dalam kesempatan untuk penentuan jadwal latihandengan kesepakatan bersama Honesty dibangun dengan kepercayaan dan kejujuran setiap anggotakomunitas mempunyai kesempatan yang sama untuk berkembang

Interaction management bahwa komunikasi seharusnya menjadi hubungan yang saling memberi kenyamanandan tanggung jawab dari semua peserta komunikasi Dalam konteks ini komunitas komunitas public speakingmelakukan dalam bentuk manajemen yang terbuka dan melibatkan semua anggota dalam pengambilankeputusan Confidentiality merupakan hak setiap individu untuk mendapatkan privasi meskipun sebagai anggotakelomp ok Supportiveness dalam bentuk menciptakan kondisi saling mendukung dan iklim kerja sama yangdilakukan dalam komunitas public speaking

Menurut Wood ( 2010 11) manusia membangun hubungan karena mempunyai tujuan untuk pemenuhanbeberapa kebutuhan fisik keamanan memiliki dan dimiliki kebutuhan penghargaan diri aktualisasi diri danberpartisipasi pada masyarakat yang heterogen Komunikasi fatik yang dilakukan dalam komunitas publicspeaking dengan penggunaan bahasa verbal dan nonverbal merupakan bentuk pembangunan h ubungan dalamkonteks hubungan profesional Hubungan profesional yang dikembangkan dalam konteks ini adalah antarsejawat (anggota dan manajemen) komunitas public speaking Pendekatan komunikasi antarpribadi dalamkomunitas public speaking digunakan untuk memberikan motivasi kepada sesama anggota dalampengembangan kemampuan berbicara Efektivitas komunikasi verbal (berbicara) dikembangkan denganbeberapa protokol (1) dualshyperspectives menghargai dan menyadari kehadiran sudut pandang diri dan orang

id 15Quotes detected 01 in quotes

id 16Plagiarism detected 014 httpspakarkomunikasicompolashyko + 3 more resources

id 17Plagiarism detected 007 httpthesisbinusaciddocWorki

id 18Plagiarism detected 026 httpwwwparamadinaacidpspage + 2 more resources

lain (2) mengembangkan tanggung jawab dalam menggunakan bahasa dengan muatan perasaan dan tanggungjawab pribadi ndash tidak menyalahkan orang lain atas kelalaian sendiri (3) menghargai pendapat dan perasaanorang lain (4) menggunakan akurasi dan kejelasan dalam berbicara (Wood 2010 112)

KESIMPULAN

Ludwig Wittgenstein seorang ahli linguistik pernah berkata

ldquoketerbatasan bahasa saya berarti keterbatasan dunia sayardquo Manusia berkomunikasi dengan menggunakan simbol yang identik dengan sesuatu yang abstrak ambigu danarbitrer Kemampuan manusia

menggunakan simbolshysimbol dalam komunikasi verbal merupakan bagian dari keterampilan komunikasiyang perlu untuk dikuasai Dalam komunikasi efektivitas penyampaian pesan merupakan tanggung jawabbersama antara komunikator (pengirim) dan penerima (komunikan)

Kompetensi komunikasi merupakan serangkaian kemampuan komunikator dan komunikan untuk menilai danbereaksi pada aktivitas komunikasi Berbicara di depan publik merupakan salah satu kompetensi yangmerefleksikan kapasitas komunikator Kemampuan berbicara yang dikembangkan oleh komunitas publicspeaking pada dasarnya merupakan pengembangan kemampuan dalam menuangkan ideshyide dan maknaSeorang pembicara yang baik bukan hanya mampu bereaksi terhadap lingkungan tetapi justru menjadi inisiatordalam menciptakan dan mereproduksi lingkungan

Pengembangan kompetensi berbicara dapat dilakukan dengan beragam metode Komunitas public speakingselain menggunakan metode pembelajaran konvensional dalam menguatkan kompetensi berbicara jugamenggunakan pendekatan antarpribadi Hubungan hangat yang dibentuk dengan komunikasi fatik

secara verbal dan nonverbal dalampergaulan anggota komunitas mampu menciptakan persepsi dalam mengembangkan motivasi berbicaraPembangunan persepsi ini diharapkan mampu membantu membangun kepercayaan diri dari komunikator danmelakukan komunikasi oral dengan lebih baik

Efektivitas komunikasi yang dikembangkan dalam komunitas public speaking merupakan bentuk kesadaranbahwa penguatan kemampuan komunikasi bukan semata karena prestasi individu Kemampuan kognitif anggotakomunitas ditunjang dengan pengembangan pribadi refleksi diri dan kemampuan evaluasi komunikasi dan citradiri Pelatihan berbicara (di depan umum) bukan semata masalah eksternal (imitasi) melainkan melatih caraberfikir untuk mampu menggunakan bahasa baik verbal maupun nonverbal dalam distribusi ide dan perasaan

Riset ini dapat dikembangkan dalam penelitian selanjutnya dengan mendekati kompetensi komunikasi secaralebih luas Identifikasi atas kompetensi komunikasi dengan selfshyasessment dapat dilakukan dengan menggunakan paradigma positivistik Pada komunitas sejenis pengembangan kompetensi komunikasi denganpendekatan komunikasi fatik dapat dijadikan literatur sebagai salah satu metode pembelajaran Penguatandimensi kognitif dalam kompetensi komunikasi perlu didampingi dengan pengembangan keterampilan afeksi danpsikomotorik

DAFTAR PUSTAKA

Alfikalia amp Maharani A (

2009) FaktorshyFaktor Pendukung Kompetensi Komunikasi Interpersonal Studi Kasus Pada Mahasiswa TingkatPertama Di Universitas Paramadina Jurnal Ilmu Komunikasi Volume 6 Nomor 1 Juni 2009 25shy43

Anders S L amp Tucker J S (2000) Adult Attachment Style Interpersonal Communication Competence AndSocial Support Personul Relationships 7 (2000) 379shy389

id 19Plagiarism detected 037 httpsresearchersmqeduauenpu + 5 more resources

id 20Plagiarism detected 027 httpswwwingentaconnectcomcont + 3 more resources

id 21Plagiarism detected 012 httpwwwacademicroomcomtopics + 4 more resources

Anggraeni A W (2017) Komunikasi Fatik Pada Masyarakat Pendalungan Belajar Bahasa Volume 2 No 2September 2017 128shy144

Battell C (2014) Effective Listening In Hamilton Virginia (Ed) Interpersonal Communication Competence 1stEd First Edition California University Of CaliforniashyDavis

Bilandzic M Filonik D Gross M Hackel A M amp Krcmar H (2009) A Mobile Application to Support PhaticCommunication in the Hybrid Space Sixth International Conference on Information Technology New Generatio(pp 1517shy1521) IEEE Computer Society

Blood G W Blood I M Tellis G amp Gabel R (2001) Communication Apprehension and SelfshyPerceivedcommunication competence in adolescent who Sutter Journal of Fluency Disorder 26 (2001) 161shy178

Bower M Cavanagh M Moloney R amp Dao M (2011) Developing communication competence using anonline Video Reflection system preshyservice teachersrsquo experiences AsiashyPacific Journal of Teacher Education Vol 39 No 4 November 2011 31

Brown J Leipzig J amp McWherter P (1997) The SCA Speaking Competencies Developing a PracticalCourseshyEmbedded Assessment with Reflexive Loop for Active Student Learning Annual Meeting of The SpeechCoomunication Association Chicago University of Alaska

Burnard P (

2003) Ordinary chat and therapeutic conversation phatic communication and mental health nursing Journal ofPsychiatric and Mental Health Nursing 10678ndash682

Carrel L J amp Willmington S C (1996) A Comparison Of Selfshyreport and Performance Data AssesingSpeaking and Listening Competence Communcation Reports Volume 9 No 2 Summer 1996

Chatting D Kirk D S Yurman P amp Bichard JshyA (2015) Designing for Family Phatic Communication ADesign Critique Approach Proceeding of the 2015 British HCI Conference July 13 shy 17 2015 (pp 175shy183)Lincolnshire

Chen GshyM (

1989) Relationships of the dimensions of intercultural communication competenceCommunication Quarterly 372 118shy133 httpdxdoiorg10108001463378909385533

Coopman S J amp Lull J (2012) Public Speaking The Evolving Art 2nd ed Boston Wadsworth CengageLearning

DeVito J A (2013) The Interpersonal Communication Book 13th ed New Jersey Pearson Education

Dunbar N E Brooks C F amp Miller T K (2006) Oral Communication Skills in Higher Education Using aPerformanceshyBased Evaluation Rubric to Assess Communication Skills Innovative Higher Education Vol 31No 2 2006 115shy127 DOI101007s10755shy006shy9012shyx

Flick U Kardorff E v amp Steinke I (2004) What is Qualitative Research An Introduction to the Field In UFlick E v Kardorff amp I Steinke A Companion to Qualitative Research London Sage Pub

Ford W S Wolvin A D amp Chung S (2000) Students SelfshyPerceived Listening Competencis in The BasicSpeech Communication Course International Journal of Listening 141 1shy13 DOI10108010904018200010499032

id 22Plagiarism detected 02 httpthesisbinusaciddocWorki + 4 more resources

id 23Plagiarism detected 045 httpsecommonsudaytonedubccav + 2 more resources

id 24Plagiarism detected 026 httpsjournalssagepubcomdoi10 + 3 more resources

Geonetta S C (1981) Increasing The Oral Communication Competencies Of The Technological Student TheProfessional Speaking Method J Technical Writing And Communication Vol 11(3) 233shy244 DOI 102190XAPXshyA59KshyD5POshyFH

Habermas J (1970) Towards A Theory of Communicative Competence Inquiry 13 360shy375

Holtgraves T (2008) Speaking and listening In G Rickheit amp H Strohner Handbook of CommunicationCompetence (p 207) Berlin Walter de Gruyter GmbH amp Co KG

Jenlink P M amp Banathy B (2005) Dialogue Conversation as Culture Building and Consciousness Evolving InP M Jenlink amp B ( Banathy Dialogue as a Means (p 3) New York Kluwer Academic Publishers

Jerslev A amp Mortensen M (2015) What is the self in the celebrity selfie Celebrification phatic communicationand performativity Celebrity Studies 2015 httpdxdoiorg1010801939239720151095644

Kaddi S M (

2013) Penerapan Komunikasi Fatik Dalam Meningkatkan Hubungan Pertemanan Pada Mahasiswa IlmuKomunikasi Angkatan 2010 FISIBUNTAD Jurnal ACADEMICA Fisip UNTAD

Kiessling C d (2010) Communication and social competencies in medical education in Germanshyspeakingcountries The Basel Consensus Statement Results of a Delphi Survey Patient Education and Counseling 81(2010) 259ndash266

Kramer M W amp Hinton J (

1996 Vol 8 Article 4) The Differential Impact of basic Public Speaking Course on Perceived CommunicationCompetencies in Class Work and Social Contexts Basic Communication Course Annual p Available athttpecommonsudaytonedubccavol8iss14

Lomborg S (2012) Negotiating Privacy Through Phatic Communication A Case Study of the Blogging SelfPhilos Technol (2012) 25 415ndash434 DOI 101007s13347shy011shy0018shy7

Mettasari G (2013) SelfshyEsteem Achievement Motivation SelfshyEfficacy And Studentsrsquo Anxiety In SpeakingJurnal Pendidikan dan Pengajaran Jilid 46 Nomor 2 Juli 2013 162shy173

Miles M B (1994) Qualitative Data Analysis London Sage Publications

Miller V (

2008) New Media Networking and Phatic CultureConvergence The International Journal of Research intoNew Media Technologies Vol 14(4) 387ndash400 387shy400 DOI 1011771354856508094659

Muchmore J amp Galvin K (1983) A report of the task force on career competencies in oral communication skillsfor community college students seeking immediate entry into the work force Communication Education 322207shy220 DOI 1010800363452

Mulyana D (2012) Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar Bandung PT Remaja Rosdakarya Offset

Putra K D (2009) Public Relations Roles Entry Requirements Ilmu Komunikasi VOLUME 6 NOMOR 1 Juni2009 45shy64

id 25Plagiarism detected 022 httpswwwtandfonlinecomdoiabs + 4 more resources

id 26Plagiarism detected 012 httpswwwcambridgeorgcorejour + 2 more resources

Richmond V P amp McCroskey J C (1984) Communication Apprehension Avoidance adn effectivenessPearson

Rickheit G Strohner H amp Vorwerg C (2008) The Concept Of Communicative Competence In K Knapp ampG ( Antosm Handbooks Of Applied Linguistics Communication Competence Language And CommunicationProblems Practical Solutions Vol 1 Berlin Walter De Gruyter Gmbh amp Co

Rivera C (1984) Language Communicative Competence Approaches to Proficiency Assessment Researchand Application Avon Multilingual Matters

Rubin R B (

1982) Assesing Speaking and Listening Competence at The College Level The Communication CompetencyAssessment Instrument Communnication Education 311 19shy32 DOI10108003634528209384656

Rubin R B Rubin A M amp Jordan F F (1997) Effects of Instruction on Communication Apprehension andCommunication Competence Communication Education 462 104shy114 DOI 10108003634529709379080

Saputra A amp Sofiah (2004) Komunikasi Fatik Dan Keharmonisan Hubungan Kerja Jurnal Komunikasi Massa

Sawyer C R amp Behnke R R (2001) Computer_assisted Evaluation of Speaking Competencies in the BasicSpeech Course Journal of The Association for Communication Administration 30(2001) 104shy110

Schneider K P (1987) Topics Selection in Phatic Communication Multilingua 6shy3 (1987) 247shy256

Schreiber L M Paul G D amp Shibley L R (2012) The Development and Test of The Public SpeakingCompetence Rubric Communication Education 613 205shy233 DOIdxdoiorg101080036345232012670709

Stewart J (2009) Public Speaking in teh City Debating and Shaping the Urban Experience New YorkPalgrave Macmillan

Tracy S J (2013) Qualitative Research Methods Collecting Evidence Crafting Analysis CommunicatingImpact West Sussex WileyshyBlackwell

Wallat C (1984) An Overview of Communicative Competence In C ( Rivera Communicative CompetenceApproaches to Language Proficiency Assessment Research and Application Multilingual Matters (Series) 9Avon Multilingual Matters

Wood J T (2010) Interpersonal Communication Everyday Encounters 6th ed Boston Wadsworth CengageLearning

Wright K B Rosenberg J Egbert N Ploeger N A Bernard D R amp King S (2013) CommunicationCompetence Social Support and Depression Among College Students A Model of Facebook and FaceshytoshyFaceSupport Network Influence Journal of Health Communication International Perspectives 181 41shy57

Zegarac V amp Clark B (

1999) Phatic Communication And Relevance Theory A Reply ToWard amp Horn J Linguistics 35 (1999) 565shy577

Plagiarism DetectorYour right to know the authenticity

Page 8: Komunikasi Fatik 27012019.docxkomunikasi.trunojoyo.ac.id/wp-content/uploads/2020/... · instrumental, selayaknya media untuk distribusi informasi, mempengaruhi sikap dan keyakinan,

id 9Plagiarism detected 005 httpspakarkomunikasicompolashyko

Sumber D okumentasi komunitas public speaking (2019)

Gambar 2 Latihan Pada Kelas Presentasi

Dalam komunitas public speaking ini pembelajaran dilakukan secara kolektif Pengajar dalam komunitas inimerupakan anggota yang telah lama aktif di komunitas dan secara sukarela menjadi pengajar bagi anggotashyanggota yunior Meskipun mentor (pengajar) merupakan sukarelawan mekanisme pendidikan latihan (diklat)juga harus ditempuh Berikut disampaikan Presiden Direktur ndash untuk menyebut ketua dalam komunitas publicspeakingshy dalam kesempatan wawancara

Untuk menjadi mentor dilakukan secara sukarelawan meskipun sebenanya ada diklat juga Ada diklat pertamabagi anggota yang mau masuk public speaking Sedangkan diklat dua adalah untuk yang ingin jadi pengurussemacam upgrading Malam pertama untuk diklat senior dan malam kedua untuk juniorrdquo(wawancara Dede12Januari 2019)

Profil anggota komunitas public speaking ini sangat beragam Secara mandiri keikutsertaan anggota dari hampirseluruh program studi dan fakultas di lingkungan Universitas Trunojoyo Pada awal pertemuan dengan anggotabaru dilakukan mekanisme pembelajaran dengan matrikulasi Materi diberikan meliputi dasarshydasar retorikadasar public speaking dan teknik berkomunikasi yang baik Dalam materi tersebut disertakan kaidahshykaidah daritradisi retorika dalam peningkatan kompetensi komunikasi

Untuk mengeliminir hambatan komunikasi materi diberikan

tentang verbal dan nonshyverbalJadi pas waktu misalkan pas jadi MC formal atau informal pas masuk seperti apa penekananshypenekanan andasampaikan pada katashykata apa menyampaikan ucapan sapaan kepada hadiri dan lihat orangnya Ada gestureshygesture yang disampaikan juga (Wawancara Bela 12 Januari 2019)

Materi diperdalam dan lebih dikhususkan ketika anggota sudah memilih kelas peminatan Pendalaman materi inidilakukan dalam peminatan dengan tujuan untuk lebih menunjang kompetensi komunikasi yang akandikembangkan Peminatan memberikan peluang kepada para anggota untuk mengidentifikasi bakat danmengembangkan sesuai dengan kompetensi yang diharapkan Proses pembelajaran tidak hanya menggunakanpendekatan secara kognitif dan psikomotorik Anggota komunitas juga mengembangkan komunikasi kelompokyang hangat dan terbuka Dalam komunitas public speaking ini pola hubungan yang dibentuk antara senior danyunior tida k berlangsung secara deterministik Pengembangan interaksi dengan mendorong pelibatan secaraaktif semua anggota dalam hubungan yang bersifat simbiosis mutualisme Pola tersebut dikembangkan untukmenumbuhkan motivasi pada sesama anggota dalam penguatan kompetensi berbicara yang ingindikembangkan melalui komunitas

Untuk mendekatkan sesama anggota kami memberikan sapaan kakak bagi senior dan adik bagi junior Fu ngsikakak ke adik biasanya misal ada keluhan dari adiknya mencoba untuk mencarikan solusi meskipun kadangmasalah kita sama mungkin kita juga mencarikan solusi dari masalah mereka Setidaknya kakak kan lebih duludi komunitas Tetapi tetap saja kalau adik memiliki pengalaman organisasi di luar yang lebih dan maumenuangkan pemikirannya di situ ya kita terima ndak ada jarak kaka k sama adik gitu Jadi kita samashysama bisanerima Metode yang dilakukan relatif membantu sebagian anggota dalam memaksimalkan poten si kompetensikomunikasi mereka (Wawancara Bela 12 Januari 2019)

Dalam konteks pembangunan semangat belajar dan menumbuhkan kepercayaan diri anggota komunitas inimelakukan dengan pendekatan komunikasi fatik Kelasshykelas peminatan dengan pertemuanshypertemuan anggotamenjadi ruang bagi sesama anggota untuk menyapa dan saling memberikan motivasi Kemampuan berbicara didepan publik selain mempersyaratkan penguasaan materi pembicaraan juga kemampuan menyampaikanKomunikasi fatik yang dilaksanakan dalam komunitas public speaking ini menurut anggota memberikan terpaanyang konstruktif dalam pembelajaran kompetensi komunikasi Dalam beberapa konteks kehadiran komunikasifatik membuat anggota merasa dekat dan menguatkan kepercayaan diri anggota

Komunikasi antar anggota cukup baik hal itu bisa di lihat ketika bertemu di jalan atau berpapasan tetap salingtegur sapa sehingga antar angota tidak lepas tali silaturahmi nya Dan juga komunikasi antar anggita pengurusyang setiap hari di kontrol penuh oleh pengurus untuk memotivasi para anggota barulama supaya tidak bosanbelajar public speaking maka dari itu semangat saya terus bertambah di iringi dengan motivasi motivasi daripengurus maupun anggota yang lain untuk menjadi pembicara yang lebih baik lagi (Wawancara Yuni 27Januari 2019)

Kedekatan yang dibangun dalam komunitas ini menjadi salah satu alasan anggota merasa nyaman danberkembang Komunikasi dalam komunitas ini lebih bersifat informal dengan menekankan pada pengembanganhubungan antarmanusia Anggota senior dan yunior ditempatkan dalam konteks yang positif Senior akanmemberikan teladan dalam halshyhal yang positif kepada yunior sedangkan yunior memberikan respek kepadasenior dalam batas kepatutan dan kesesuaian dengan nilai yang disepakati

Di komunitas ini kami saling menghormati meskipun misalnya saya anggota baru tetapi tidak dibedakan ketikasaya berpendapat Karena dalam komunitas ini mungkin ada sebagian anggota yunior dalam bidangshybidangtertentu memiliki pengalaman lebih banyak dibandingkan anggota senior maka tidak ada salahnya kami salingberbagi (Wawancara Bela 13 Januari 2019)

Materi pembelajaran yang disampaikan dalam sesishysesi diskusi dalam komunitas diakui oleh anggota dangatmembantu dalam pengenalan tentang hakikat berbicara dalam konteks komunikasi Pada sebagian anggotayang berasal dari fakultas rumpun ilmu alam pengenalan yang dilakukan dalam komunitas public speakingsekaligus dipraktikkan dalam realitas interaksi komunitas Anggota mendapatkan pengenalan seni berbicaradengan mencontoh pada anggota lain dalam komunikasi keseharian

Ketika saya melihat kakakshykakaknya bisa berbicara didepan saya dengan bagusdengan body languange nyasaya juga ingin diposisi kakaknya yang bisa memotivasi banyak orang bahkan saya berfikir saya harus bisa lebihhebat dari kaka k kakaknya saat perform dipublik (Wawancara Zahro 28 Januari 2019)

Selama berinteraksi anggota dalam komunitas public speaking juga mengalami hambatan komunikasi sebagaibagian dari dinamika kelompok Hambatan komunikasi yang terjadi dominan dalam komunitas ini adalahhambatan fisik dan hambatan semantik Salah seorang anggota mengungkapkan hambatan fisik terjadi ketikajadwal latihan berbenturan dengan aktivitas pada organisasi yang lain terpaksa tidak mengikuti latihan publicspeaking Meskipun pada akhirnya anggota tersebut menemukan solusi yang tepat untuk hambatan tersebut

Hambatan yang saya temui yaitu menejemen waktu yang tidak teratur antara kuliah public speaking danorganisasi lain yang saya ikuti Sehingga kadang absen dalam belajar public speaking namun setelah beberapalama akhirnya saya temukan solusi yang terbaik dalam mengatasi hal tersebut Yaitu fokus pada organisasipublic speaking UTM sehingga saya bisa lebih giat lagi belajar dan mengembangkan potensi public speaking Dan solusi ituu sudah saya lakukan sejak 3 bulan yang lalu (Wawancara Yunis 27 Januari 2019)

Hambatan semantik juga terkadang hadir ketika misalnya anggotashyanggota baru yang belum memahamikebiasaan kelompok komunitas mempunyai persepsi yang beragam Beragamnya pemaknaan yang dilakukanmemberikan dinamika tersendiri dalam komunitas tersebut

Hambatanya antar anggota kebanyakan belum saling mengenal satu sama lain jadi susahnya kalo misal pengenakrab atau pun nyapa itu nggak tau nyapa gimanatakutnya pas disapa mereka malah yang nggak kenalsolusiyang pas menurut saya untuk mengurangi hambatan tersebut yaitu dengan mengakrabkan diri kepada temanteman ataupun kakak senior walaupun nggak tau namanya atau mungkin lupa tetep nyapa dengan panggilanheymbkkak atau apa gitu yang sekiranya sapaan yang sopan (Wawancara Zahro 28 Januari 2019)

Hambatan yang terjadi dalam interaksi yang terjadi dalam komunits public speaking bagi manajemen dananggota merupakan tantangan dan kesempatan ( opportunity) untuk semakin berkembang Dengan modalsemangat (spirit) manajemen komunitas merangkul anggota untuk secara positif memberikan peran aktif dalamkomunitas public speaking ini Kendala dalam operasional disikapi dengan optimalisasi segenap sumber dayaanggota

Operasional patungan tidak reguler dana dikumpulkan secara swadaya dari anggota dana manajemenHarapan komunitas public speaking masih komunitas kita usahakan menjadi UKM kemudian ada infrastrukturatau teknologi yang membantu dalam proses pembelajaran Selama ini kita menggunakan lap top buku atauruang khusus alat lcd Kebanyakan public speaking dari luar seperti itu diharapkan prosesnya semakin baik kedepan (Wawancara Dede 12 Januari 2019)

Komunitas public speaking dengan segala dinamika dan potensi yang dimiliki mempunyai kesempatan untuklebih berkembang Komunikasi yang dilakukan oleh anggota dan manajemen dengan melibatkan komunikasifatik dalam interaksi menunjukkan bahwa kompetensi komunikasi dapat dibangun bukan hanya dengandukungan sarana dan prasarana yang maksimal tetapi mengedepankan semangat dan kesungguhan dalambelajar dan praktik komunikasi yang hangat dan bersahabat

PEMBAHASAN

Public Speaking sebagai Kompetensi Komunikasi

Dialog keilmuwan memandang kompetensi ndashselayaknya terminologi lainshy berada pada tiga domain teoretismetodologis dan praktis Kompetensi komunikasi sebagai sebuah kajian teoretis memiliki terminologi kompleksdengan postur struktur internal dan eksternal yang beragam Merujuk pada struktur internal kompetensidilekatkan pada konsep efektivitas dan kepatutan Efektivitas sebagai gambaran dari outcome dari kompetensikomunikasi sisi kepatutan berhubungan dengan kondisi situasi dari interaksi sosia l yang sesungguhnya(Rickheit 200817)

Beberapa tahun sekarang relevansi metodologis yang dibangun atas kinerja kompetensi komunikasidisandarkan pada kajian empiris dengan menitikberatkan pada objektivitas reliabilitas dan prosedur observasiyang valid Sedangkan dalam persepktif praktis kompetensi komunikasi mempunyai ruang yang lebih untukdidiskusikan Sejak awal dikenalkan pada tahun 1960an praktis kompetensi komunikasi digunakan sebagaiterminologi untuk mendukung praktik penilaian (assessment) dan inetervensi pada kehidupan sosial yang nyata

Pada beberapa kajian kompetensi komunikasi sering diidentikkan dengan keterampilan berbahasa (Rivera1984) Kemampuan ini berhubungan dengan kapasitas pembicara dan pendengar untuk membangun dialogyang komunikatif Dialog merupakan media (kanal) dalam berkomunikasi secara kolektif Manusiamenyampaikan dan memberi respon atas stimulus dengan melalui dialog mahasiswa berinteraksi dengan kelasdan dosen juga melalui dialog Dalam dialog terjadi perbincangan yang akan melahirkan budaya denganmelibatkan aktivitas kognitif afeksi dan motorik (Jenlink amp Banathy 2005)

Dibentuknya komunitas public speaking dalam temuan riset menunjukkan bahwa kompetensi komunikasimerupakan keterampilan yang perlu dikembangkan dan diolah Kehandalan speaker dalam melakukan retorikabukan merupakan sesuatu yang bersifat turunan (take for granted) Dalam komunitas public speaking anggotamengenali kelemahan dalam berbicara dan mengembangkan kompetensi dengan pembelajaran Berbicarasebagai bagian dari kompetensi komunikasi bukan merupakan kapasitas tunggal dari komunikatorPengembangan kompetensi berbicara juga membutuhkan kemampuan dalam mengembangkan kompetensikomunikasi yang lain Dunbar dkk ( 2006) telah mengembangkan perangkat riset tentang identifikasikemampuan komunikasi oral pada siswa pendidikan tinggi Hasil riset mengindikasikan bahwa kemampuanberbicara secara umum pada siswa masih perlu dikembangkan

Komunitas public speaking membantu mahasiswa dengan kemampuan berbicara yang kurang untuk lebihberkembang Pola sejenis telah dilakukan oleh beberapa instansi pendidikan tinggi (Geonetta 1981) (Rubin1982) (Muchmore amp Galvin 1983) (Brown dkk 1997) (Ford 2000) (Sawyer amp Behnke 2001) (Dunbar 2006)(Kiessling 2010) (Schreiber dkk 2012) Pengembangan kompetensi berbicara yang dilakukan oleh komunitaspublic speaking merupakan salah satu tujuan utama dalam komunikasi dasar untuk meningkatkan kompetensikomunikasi melalui pembelajaran dan latihan intensif Kompetensi berbicara dilakukan dalam bentukpengembangan presentasi maupun kolektif dari komunikasi intrapersonal komunikasi antarpribadi kelompokdan publik (Kramer 1996)

id 10Quotes detected 001 in quotes

id 11Quotes detected 001 in quotes

id 12Plagiarism detected 011 httpspakarkomunikasicompolashyko

Pembelajaran yang dilakukan dalam komunitas public speaking mem bentuk anggota untuk dapatmengoptimalkan kemampuan retorika dengan beberapa kompetensi pendukung Coopman ( 2012) menuliskansetidaknya terdapat enam kompetensi yang dapat dikembangkan untuk menjadi pembicara publik yang baikyaitu (1) mengenali tujuan berbicara dan topik pembicaraan (2) beradaptasi dengan khalayak (3)mempersiapkan topik atau materi (4) menguatkan logika ideshyide yang akan dibicarakan (5) melakukan organisirdan membuat outline presentasi (6) membangun

ldquopembukaanrdquodan

ldquopenutupanrdquodalam presentasi

Kemampuan berbicara di depan publik yang dikembangkan dalam komunitas publik speaking dengan empatpeminatan master of ceremony (mc) pidato english speaking dan presentasi merupakan bentukpengembangan keterampilan mahasiswa dalam mengolah potensi kognitif dan motorik Berbicara di depanpublik pada hakikatnya merupakan keterampilan dalam pola diseminasi (penyebaran) dan melakukan dialogdengan khalayak Kemampuan diseminasi dalam konteks berbicara di depan publik menjadi salah satu pintumasuk pada masyarakat moderen perkotaan atau metropolis (Stewart 2009 91)

Bentuk pergeseran pada masyarakat dari agraris menuju metropolis memberikan konsekuensi tuntutan padakompetensi mahasiswa Masyarakat sebagai sistem dimana terjadi beragam dialog didalamnya membutuhkankontribusi para pembicara yang baik (good speaker) Dalam konteks ini mahasiswa sebagai entitas yangdiharapkan mampu memberi kontribusi pada perkembangan ini dengan memahami dan meguasai praktik publicspeaking Fakta menunjukkan bahwa kemampuan berbicara pada mahasiswa atau peserta didik masih perludikembangkan Public speaking merupakan sebuah seni dimana selain kehandalan dalam memahami tujuandan penguasaan materi juga diperlukan kemampuan inisiasi dalam mengolah khalayak Public speakingmerupakan keterampilan yang komprehensif dimana segenap kemampuan komunikasi lain turut disertakanKomunikasi sebagai kajian ontologis wilayah epistemologis serta menjadi pola aksiologi dalam bentuk praktisUntuk menuju praktis komunikasi yang baik diperlukan pengetahuan sikap dan perilaku komunikasi yangmendukung

Komunikasi Fatik dalam Pengembangan Kompetensi

Komunikasi

Berbicara merupakan bagian dari kompetensi komunikasi yang mempersyaratkan penguasaan atas beberapa keterampilan pendukung Sebagian mahasiswa yangmenjadi anggota dari komunitas public speaking mengalami hambatan berkomunikasi ( communicationapprehension) atau sering disebut dengan CA CA merupakan ketidakmampuan pembicara ( speaker) dalammemberikan respon terhadap stimulus atau menyampaikan materi kepada khalayak Penyebab dan jenis CAsangat beragam tetapi secara umum CA mengarah pada hambatan fisiologis sebagai peserta komunikasi(Richmond amp McCroskey 1984)

Pengembangan kompetensi public speaking dilakukan pemahaman awal individu tentang kapasitas kompetensiyang dimiliki Penilaian dapat dilakukan dengan metode selfshyassesment untuk mengetahui kompetensi diri dalamketerampilan komunikasi Kompetensi komunikasi dikembangkan dengan memberikan pengetahuan(knowledge) melatih keterampilan (skill) dan pemahaman atas pilihan sikap (attitude) Pengetahuan merupakanpemahaman kognitif indvidu tentang produk materi konsep dan sebagainya Keterampilan mengindikasikankemampuanshykemampuan yang terkait dengan tugas secara efektif dan efisien Sikap berhubungan denganpenguasaan diri kedisiplinan serta sikap positif dan konstruktif dalam diri individu

Dalam riset yang dilakukan oleh Carrel (1996) Alfikalia ( 2009) menujukkan bahwa kom petensi komunikasipada siswa pendidikan tinggi masih dibawah standar Salah satu penyebab kompetensi yang rendah padamahasiswa adalah faktor internal yang menyangkut kepercayaan diri motivasi dan pemahaman diri (Mettasari

id 13Plagiarism detected 007 httpspakarkomunikasicompolashyko

id 14Quotes detected 001 in quotes

2013) Komunitas public speaking mencoba memperkuat kompetensi mahasiswa dalam berbicara di depanpublik dengan memberikan dasar pengetahuan yang memadai sekaligus membangun hubungan manusia(human relations) yang positif diantara anggota

Manusia dengan beragam konteks yang melekat dengannya melakukan komunikasi dalam multidimensiKomunitas public speaking merupakan kelompok dimana terjadi interaksi dan transaksi pesan dengan tujuantertentu yang disepakati Hubungan manusia yang dikembangkan dalam komunitas public speaking ini adalahdengan menggunakan komunikasi fatik Dalam komunikasi fatik anggota atau elemen peserta komunikasimempunyai fungsi untuk meningkatkan hubungan manusiawi Interaksi yang dibangun dalam komunikasi fatikdigunakan untuk berbagi pengetahuan pengalaman menghindari konflik pribadi dan mengurangiketidakpastian

Komunikasi fatik yang dilakukan dalam komunitas public speaking mendekati cara kerja komunikasi antarpribadiPola komunikasi fatik lebih bersifat persuasif dengan

bahasa verbal dan non verbaldengan tujuan untuk menggugah motivasi semangat kepercayaan diri dan dorongan berprestasi Komunikasifatik dilakukan dalam komunitas ini dalam beberapa konteks komunikasi seperti ketika latihan bersama sesicurhat ( attention) atau ketika evaluasi Perhatian yang diberikan dalam manajemen komunitas terjadi denganpola yang hangat namun tidak berlebihan memberi kesan kepada ingatan para peserta komunikasi Pola ini jugamembangkitkan kedekatan emosional pada komunitas public speaking ini ditandai dengan saling menawarkanbantuan atau memberikan pujian atas keberhasilan rekanshyrekan dalam komunitas atas pencapaian tertentu

Komunitas sebagai kumpulan individu dengan latar belakang yang beragam tentu membutuhkan

ldquomediardquountuk kohesivitas Interaksi dalam komunitas terjadi dalam rangkaian peristiwa (series of punctuated events)(DeVito 2013 6) Dimulai dengan pembangunan hubungan yang melibatkan skema kontak keterlibatankeakraban dan dinamika (DeVito 2013 231) Pembangunan hubungan yang positif akan memudahkaninteraksi kelompok untuk berpindah dari satu tahapan ke tahapan selanjutnya Komunitas ini secara etismengembangkan pola ETHICS dalam mengembangkan hubungan dalam kelompok DeVito ( 2013 278)menjelaskan ETHICS sebagai akronim dari empathy talk honesty interaction management confidentiality dansupportiveness

Empathy dilakukan komunitas ini dengan menempatkan hubungan antar manusia sebagai kewajiban untukmemahami perasaan dan sudut pandang orang lain komunitas melakukan dengan aktivitas evaluasi ketikaselesai latihan Talk adalah keputusan dalam hubungan yang didapatkan dengan dialog (persuasif) dan bukandengan paksaan (koersif) Hal ini dilakukan misalnya dalam kesempatan untuk penentuan jadwal latihandengan kesepakatan bersama Honesty dibangun dengan kepercayaan dan kejujuran setiap anggotakomunitas mempunyai kesempatan yang sama untuk berkembang

Interaction management bahwa komunikasi seharusnya menjadi hubungan yang saling memberi kenyamanandan tanggung jawab dari semua peserta komunikasi Dalam konteks ini komunitas komunitas public speakingmelakukan dalam bentuk manajemen yang terbuka dan melibatkan semua anggota dalam pengambilankeputusan Confidentiality merupakan hak setiap individu untuk mendapatkan privasi meskipun sebagai anggotakelomp ok Supportiveness dalam bentuk menciptakan kondisi saling mendukung dan iklim kerja sama yangdilakukan dalam komunitas public speaking

Menurut Wood ( 2010 11) manusia membangun hubungan karena mempunyai tujuan untuk pemenuhanbeberapa kebutuhan fisik keamanan memiliki dan dimiliki kebutuhan penghargaan diri aktualisasi diri danberpartisipasi pada masyarakat yang heterogen Komunikasi fatik yang dilakukan dalam komunitas publicspeaking dengan penggunaan bahasa verbal dan nonverbal merupakan bentuk pembangunan h ubungan dalamkonteks hubungan profesional Hubungan profesional yang dikembangkan dalam konteks ini adalah antarsejawat (anggota dan manajemen) komunitas public speaking Pendekatan komunikasi antarpribadi dalamkomunitas public speaking digunakan untuk memberikan motivasi kepada sesama anggota dalampengembangan kemampuan berbicara Efektivitas komunikasi verbal (berbicara) dikembangkan denganbeberapa protokol (1) dualshyperspectives menghargai dan menyadari kehadiran sudut pandang diri dan orang

id 15Quotes detected 01 in quotes

id 16Plagiarism detected 014 httpspakarkomunikasicompolashyko + 3 more resources

id 17Plagiarism detected 007 httpthesisbinusaciddocWorki

id 18Plagiarism detected 026 httpwwwparamadinaacidpspage + 2 more resources

lain (2) mengembangkan tanggung jawab dalam menggunakan bahasa dengan muatan perasaan dan tanggungjawab pribadi ndash tidak menyalahkan orang lain atas kelalaian sendiri (3) menghargai pendapat dan perasaanorang lain (4) menggunakan akurasi dan kejelasan dalam berbicara (Wood 2010 112)

KESIMPULAN

Ludwig Wittgenstein seorang ahli linguistik pernah berkata

ldquoketerbatasan bahasa saya berarti keterbatasan dunia sayardquo Manusia berkomunikasi dengan menggunakan simbol yang identik dengan sesuatu yang abstrak ambigu danarbitrer Kemampuan manusia

menggunakan simbolshysimbol dalam komunikasi verbal merupakan bagian dari keterampilan komunikasiyang perlu untuk dikuasai Dalam komunikasi efektivitas penyampaian pesan merupakan tanggung jawabbersama antara komunikator (pengirim) dan penerima (komunikan)

Kompetensi komunikasi merupakan serangkaian kemampuan komunikator dan komunikan untuk menilai danbereaksi pada aktivitas komunikasi Berbicara di depan publik merupakan salah satu kompetensi yangmerefleksikan kapasitas komunikator Kemampuan berbicara yang dikembangkan oleh komunitas publicspeaking pada dasarnya merupakan pengembangan kemampuan dalam menuangkan ideshyide dan maknaSeorang pembicara yang baik bukan hanya mampu bereaksi terhadap lingkungan tetapi justru menjadi inisiatordalam menciptakan dan mereproduksi lingkungan

Pengembangan kompetensi berbicara dapat dilakukan dengan beragam metode Komunitas public speakingselain menggunakan metode pembelajaran konvensional dalam menguatkan kompetensi berbicara jugamenggunakan pendekatan antarpribadi Hubungan hangat yang dibentuk dengan komunikasi fatik

secara verbal dan nonverbal dalampergaulan anggota komunitas mampu menciptakan persepsi dalam mengembangkan motivasi berbicaraPembangunan persepsi ini diharapkan mampu membantu membangun kepercayaan diri dari komunikator danmelakukan komunikasi oral dengan lebih baik

Efektivitas komunikasi yang dikembangkan dalam komunitas public speaking merupakan bentuk kesadaranbahwa penguatan kemampuan komunikasi bukan semata karena prestasi individu Kemampuan kognitif anggotakomunitas ditunjang dengan pengembangan pribadi refleksi diri dan kemampuan evaluasi komunikasi dan citradiri Pelatihan berbicara (di depan umum) bukan semata masalah eksternal (imitasi) melainkan melatih caraberfikir untuk mampu menggunakan bahasa baik verbal maupun nonverbal dalam distribusi ide dan perasaan

Riset ini dapat dikembangkan dalam penelitian selanjutnya dengan mendekati kompetensi komunikasi secaralebih luas Identifikasi atas kompetensi komunikasi dengan selfshyasessment dapat dilakukan dengan menggunakan paradigma positivistik Pada komunitas sejenis pengembangan kompetensi komunikasi denganpendekatan komunikasi fatik dapat dijadikan literatur sebagai salah satu metode pembelajaran Penguatandimensi kognitif dalam kompetensi komunikasi perlu didampingi dengan pengembangan keterampilan afeksi danpsikomotorik

DAFTAR PUSTAKA

Alfikalia amp Maharani A (

2009) FaktorshyFaktor Pendukung Kompetensi Komunikasi Interpersonal Studi Kasus Pada Mahasiswa TingkatPertama Di Universitas Paramadina Jurnal Ilmu Komunikasi Volume 6 Nomor 1 Juni 2009 25shy43

Anders S L amp Tucker J S (2000) Adult Attachment Style Interpersonal Communication Competence AndSocial Support Personul Relationships 7 (2000) 379shy389

id 19Plagiarism detected 037 httpsresearchersmqeduauenpu + 5 more resources

id 20Plagiarism detected 027 httpswwwingentaconnectcomcont + 3 more resources

id 21Plagiarism detected 012 httpwwwacademicroomcomtopics + 4 more resources

Anggraeni A W (2017) Komunikasi Fatik Pada Masyarakat Pendalungan Belajar Bahasa Volume 2 No 2September 2017 128shy144

Battell C (2014) Effective Listening In Hamilton Virginia (Ed) Interpersonal Communication Competence 1stEd First Edition California University Of CaliforniashyDavis

Bilandzic M Filonik D Gross M Hackel A M amp Krcmar H (2009) A Mobile Application to Support PhaticCommunication in the Hybrid Space Sixth International Conference on Information Technology New Generatio(pp 1517shy1521) IEEE Computer Society

Blood G W Blood I M Tellis G amp Gabel R (2001) Communication Apprehension and SelfshyPerceivedcommunication competence in adolescent who Sutter Journal of Fluency Disorder 26 (2001) 161shy178

Bower M Cavanagh M Moloney R amp Dao M (2011) Developing communication competence using anonline Video Reflection system preshyservice teachersrsquo experiences AsiashyPacific Journal of Teacher Education Vol 39 No 4 November 2011 31

Brown J Leipzig J amp McWherter P (1997) The SCA Speaking Competencies Developing a PracticalCourseshyEmbedded Assessment with Reflexive Loop for Active Student Learning Annual Meeting of The SpeechCoomunication Association Chicago University of Alaska

Burnard P (

2003) Ordinary chat and therapeutic conversation phatic communication and mental health nursing Journal ofPsychiatric and Mental Health Nursing 10678ndash682

Carrel L J amp Willmington S C (1996) A Comparison Of Selfshyreport and Performance Data AssesingSpeaking and Listening Competence Communcation Reports Volume 9 No 2 Summer 1996

Chatting D Kirk D S Yurman P amp Bichard JshyA (2015) Designing for Family Phatic Communication ADesign Critique Approach Proceeding of the 2015 British HCI Conference July 13 shy 17 2015 (pp 175shy183)Lincolnshire

Chen GshyM (

1989) Relationships of the dimensions of intercultural communication competenceCommunication Quarterly 372 118shy133 httpdxdoiorg10108001463378909385533

Coopman S J amp Lull J (2012) Public Speaking The Evolving Art 2nd ed Boston Wadsworth CengageLearning

DeVito J A (2013) The Interpersonal Communication Book 13th ed New Jersey Pearson Education

Dunbar N E Brooks C F amp Miller T K (2006) Oral Communication Skills in Higher Education Using aPerformanceshyBased Evaluation Rubric to Assess Communication Skills Innovative Higher Education Vol 31No 2 2006 115shy127 DOI101007s10755shy006shy9012shyx

Flick U Kardorff E v amp Steinke I (2004) What is Qualitative Research An Introduction to the Field In UFlick E v Kardorff amp I Steinke A Companion to Qualitative Research London Sage Pub

Ford W S Wolvin A D amp Chung S (2000) Students SelfshyPerceived Listening Competencis in The BasicSpeech Communication Course International Journal of Listening 141 1shy13 DOI10108010904018200010499032

id 22Plagiarism detected 02 httpthesisbinusaciddocWorki + 4 more resources

id 23Plagiarism detected 045 httpsecommonsudaytonedubccav + 2 more resources

id 24Plagiarism detected 026 httpsjournalssagepubcomdoi10 + 3 more resources

Geonetta S C (1981) Increasing The Oral Communication Competencies Of The Technological Student TheProfessional Speaking Method J Technical Writing And Communication Vol 11(3) 233shy244 DOI 102190XAPXshyA59KshyD5POshyFH

Habermas J (1970) Towards A Theory of Communicative Competence Inquiry 13 360shy375

Holtgraves T (2008) Speaking and listening In G Rickheit amp H Strohner Handbook of CommunicationCompetence (p 207) Berlin Walter de Gruyter GmbH amp Co KG

Jenlink P M amp Banathy B (2005) Dialogue Conversation as Culture Building and Consciousness Evolving InP M Jenlink amp B ( Banathy Dialogue as a Means (p 3) New York Kluwer Academic Publishers

Jerslev A amp Mortensen M (2015) What is the self in the celebrity selfie Celebrification phatic communicationand performativity Celebrity Studies 2015 httpdxdoiorg1010801939239720151095644

Kaddi S M (

2013) Penerapan Komunikasi Fatik Dalam Meningkatkan Hubungan Pertemanan Pada Mahasiswa IlmuKomunikasi Angkatan 2010 FISIBUNTAD Jurnal ACADEMICA Fisip UNTAD

Kiessling C d (2010) Communication and social competencies in medical education in Germanshyspeakingcountries The Basel Consensus Statement Results of a Delphi Survey Patient Education and Counseling 81(2010) 259ndash266

Kramer M W amp Hinton J (

1996 Vol 8 Article 4) The Differential Impact of basic Public Speaking Course on Perceived CommunicationCompetencies in Class Work and Social Contexts Basic Communication Course Annual p Available athttpecommonsudaytonedubccavol8iss14

Lomborg S (2012) Negotiating Privacy Through Phatic Communication A Case Study of the Blogging SelfPhilos Technol (2012) 25 415ndash434 DOI 101007s13347shy011shy0018shy7

Mettasari G (2013) SelfshyEsteem Achievement Motivation SelfshyEfficacy And Studentsrsquo Anxiety In SpeakingJurnal Pendidikan dan Pengajaran Jilid 46 Nomor 2 Juli 2013 162shy173

Miles M B (1994) Qualitative Data Analysis London Sage Publications

Miller V (

2008) New Media Networking and Phatic CultureConvergence The International Journal of Research intoNew Media Technologies Vol 14(4) 387ndash400 387shy400 DOI 1011771354856508094659

Muchmore J amp Galvin K (1983) A report of the task force on career competencies in oral communication skillsfor community college students seeking immediate entry into the work force Communication Education 322207shy220 DOI 1010800363452

Mulyana D (2012) Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar Bandung PT Remaja Rosdakarya Offset

Putra K D (2009) Public Relations Roles Entry Requirements Ilmu Komunikasi VOLUME 6 NOMOR 1 Juni2009 45shy64

id 25Plagiarism detected 022 httpswwwtandfonlinecomdoiabs + 4 more resources

id 26Plagiarism detected 012 httpswwwcambridgeorgcorejour + 2 more resources

Richmond V P amp McCroskey J C (1984) Communication Apprehension Avoidance adn effectivenessPearson

Rickheit G Strohner H amp Vorwerg C (2008) The Concept Of Communicative Competence In K Knapp ampG ( Antosm Handbooks Of Applied Linguistics Communication Competence Language And CommunicationProblems Practical Solutions Vol 1 Berlin Walter De Gruyter Gmbh amp Co

Rivera C (1984) Language Communicative Competence Approaches to Proficiency Assessment Researchand Application Avon Multilingual Matters

Rubin R B (

1982) Assesing Speaking and Listening Competence at The College Level The Communication CompetencyAssessment Instrument Communnication Education 311 19shy32 DOI10108003634528209384656

Rubin R B Rubin A M amp Jordan F F (1997) Effects of Instruction on Communication Apprehension andCommunication Competence Communication Education 462 104shy114 DOI 10108003634529709379080

Saputra A amp Sofiah (2004) Komunikasi Fatik Dan Keharmonisan Hubungan Kerja Jurnal Komunikasi Massa

Sawyer C R amp Behnke R R (2001) Computer_assisted Evaluation of Speaking Competencies in the BasicSpeech Course Journal of The Association for Communication Administration 30(2001) 104shy110

Schneider K P (1987) Topics Selection in Phatic Communication Multilingua 6shy3 (1987) 247shy256

Schreiber L M Paul G D amp Shibley L R (2012) The Development and Test of The Public SpeakingCompetence Rubric Communication Education 613 205shy233 DOIdxdoiorg101080036345232012670709

Stewart J (2009) Public Speaking in teh City Debating and Shaping the Urban Experience New YorkPalgrave Macmillan

Tracy S J (2013) Qualitative Research Methods Collecting Evidence Crafting Analysis CommunicatingImpact West Sussex WileyshyBlackwell

Wallat C (1984) An Overview of Communicative Competence In C ( Rivera Communicative CompetenceApproaches to Language Proficiency Assessment Research and Application Multilingual Matters (Series) 9Avon Multilingual Matters

Wood J T (2010) Interpersonal Communication Everyday Encounters 6th ed Boston Wadsworth CengageLearning

Wright K B Rosenberg J Egbert N Ploeger N A Bernard D R amp King S (2013) CommunicationCompetence Social Support and Depression Among College Students A Model of Facebook and FaceshytoshyFaceSupport Network Influence Journal of Health Communication International Perspectives 181 41shy57

Zegarac V amp Clark B (

1999) Phatic Communication And Relevance Theory A Reply ToWard amp Horn J Linguistics 35 (1999) 565shy577

Plagiarism DetectorYour right to know the authenticity

Page 9: Komunikasi Fatik 27012019.docxkomunikasi.trunojoyo.ac.id/wp-content/uploads/2020/... · instrumental, selayaknya media untuk distribusi informasi, mempengaruhi sikap dan keyakinan,

Komunikasi antar anggota cukup baik hal itu bisa di lihat ketika bertemu di jalan atau berpapasan tetap salingtegur sapa sehingga antar angota tidak lepas tali silaturahmi nya Dan juga komunikasi antar anggita pengurusyang setiap hari di kontrol penuh oleh pengurus untuk memotivasi para anggota barulama supaya tidak bosanbelajar public speaking maka dari itu semangat saya terus bertambah di iringi dengan motivasi motivasi daripengurus maupun anggota yang lain untuk menjadi pembicara yang lebih baik lagi (Wawancara Yuni 27Januari 2019)

Kedekatan yang dibangun dalam komunitas ini menjadi salah satu alasan anggota merasa nyaman danberkembang Komunikasi dalam komunitas ini lebih bersifat informal dengan menekankan pada pengembanganhubungan antarmanusia Anggota senior dan yunior ditempatkan dalam konteks yang positif Senior akanmemberikan teladan dalam halshyhal yang positif kepada yunior sedangkan yunior memberikan respek kepadasenior dalam batas kepatutan dan kesesuaian dengan nilai yang disepakati

Di komunitas ini kami saling menghormati meskipun misalnya saya anggota baru tetapi tidak dibedakan ketikasaya berpendapat Karena dalam komunitas ini mungkin ada sebagian anggota yunior dalam bidangshybidangtertentu memiliki pengalaman lebih banyak dibandingkan anggota senior maka tidak ada salahnya kami salingberbagi (Wawancara Bela 13 Januari 2019)

Materi pembelajaran yang disampaikan dalam sesishysesi diskusi dalam komunitas diakui oleh anggota dangatmembantu dalam pengenalan tentang hakikat berbicara dalam konteks komunikasi Pada sebagian anggotayang berasal dari fakultas rumpun ilmu alam pengenalan yang dilakukan dalam komunitas public speakingsekaligus dipraktikkan dalam realitas interaksi komunitas Anggota mendapatkan pengenalan seni berbicaradengan mencontoh pada anggota lain dalam komunikasi keseharian

Ketika saya melihat kakakshykakaknya bisa berbicara didepan saya dengan bagusdengan body languange nyasaya juga ingin diposisi kakaknya yang bisa memotivasi banyak orang bahkan saya berfikir saya harus bisa lebihhebat dari kaka k kakaknya saat perform dipublik (Wawancara Zahro 28 Januari 2019)

Selama berinteraksi anggota dalam komunitas public speaking juga mengalami hambatan komunikasi sebagaibagian dari dinamika kelompok Hambatan komunikasi yang terjadi dominan dalam komunitas ini adalahhambatan fisik dan hambatan semantik Salah seorang anggota mengungkapkan hambatan fisik terjadi ketikajadwal latihan berbenturan dengan aktivitas pada organisasi yang lain terpaksa tidak mengikuti latihan publicspeaking Meskipun pada akhirnya anggota tersebut menemukan solusi yang tepat untuk hambatan tersebut

Hambatan yang saya temui yaitu menejemen waktu yang tidak teratur antara kuliah public speaking danorganisasi lain yang saya ikuti Sehingga kadang absen dalam belajar public speaking namun setelah beberapalama akhirnya saya temukan solusi yang terbaik dalam mengatasi hal tersebut Yaitu fokus pada organisasipublic speaking UTM sehingga saya bisa lebih giat lagi belajar dan mengembangkan potensi public speaking Dan solusi ituu sudah saya lakukan sejak 3 bulan yang lalu (Wawancara Yunis 27 Januari 2019)

Hambatan semantik juga terkadang hadir ketika misalnya anggotashyanggota baru yang belum memahamikebiasaan kelompok komunitas mempunyai persepsi yang beragam Beragamnya pemaknaan yang dilakukanmemberikan dinamika tersendiri dalam komunitas tersebut

Hambatanya antar anggota kebanyakan belum saling mengenal satu sama lain jadi susahnya kalo misal pengenakrab atau pun nyapa itu nggak tau nyapa gimanatakutnya pas disapa mereka malah yang nggak kenalsolusiyang pas menurut saya untuk mengurangi hambatan tersebut yaitu dengan mengakrabkan diri kepada temanteman ataupun kakak senior walaupun nggak tau namanya atau mungkin lupa tetep nyapa dengan panggilanheymbkkak atau apa gitu yang sekiranya sapaan yang sopan (Wawancara Zahro 28 Januari 2019)

Hambatan yang terjadi dalam interaksi yang terjadi dalam komunits public speaking bagi manajemen dananggota merupakan tantangan dan kesempatan ( opportunity) untuk semakin berkembang Dengan modalsemangat (spirit) manajemen komunitas merangkul anggota untuk secara positif memberikan peran aktif dalamkomunitas public speaking ini Kendala dalam operasional disikapi dengan optimalisasi segenap sumber dayaanggota

Operasional patungan tidak reguler dana dikumpulkan secara swadaya dari anggota dana manajemenHarapan komunitas public speaking masih komunitas kita usahakan menjadi UKM kemudian ada infrastrukturatau teknologi yang membantu dalam proses pembelajaran Selama ini kita menggunakan lap top buku atauruang khusus alat lcd Kebanyakan public speaking dari luar seperti itu diharapkan prosesnya semakin baik kedepan (Wawancara Dede 12 Januari 2019)

Komunitas public speaking dengan segala dinamika dan potensi yang dimiliki mempunyai kesempatan untuklebih berkembang Komunikasi yang dilakukan oleh anggota dan manajemen dengan melibatkan komunikasifatik dalam interaksi menunjukkan bahwa kompetensi komunikasi dapat dibangun bukan hanya dengandukungan sarana dan prasarana yang maksimal tetapi mengedepankan semangat dan kesungguhan dalambelajar dan praktik komunikasi yang hangat dan bersahabat

PEMBAHASAN

Public Speaking sebagai Kompetensi Komunikasi

Dialog keilmuwan memandang kompetensi ndashselayaknya terminologi lainshy berada pada tiga domain teoretismetodologis dan praktis Kompetensi komunikasi sebagai sebuah kajian teoretis memiliki terminologi kompleksdengan postur struktur internal dan eksternal yang beragam Merujuk pada struktur internal kompetensidilekatkan pada konsep efektivitas dan kepatutan Efektivitas sebagai gambaran dari outcome dari kompetensikomunikasi sisi kepatutan berhubungan dengan kondisi situasi dari interaksi sosia l yang sesungguhnya(Rickheit 200817)

Beberapa tahun sekarang relevansi metodologis yang dibangun atas kinerja kompetensi komunikasidisandarkan pada kajian empiris dengan menitikberatkan pada objektivitas reliabilitas dan prosedur observasiyang valid Sedangkan dalam persepktif praktis kompetensi komunikasi mempunyai ruang yang lebih untukdidiskusikan Sejak awal dikenalkan pada tahun 1960an praktis kompetensi komunikasi digunakan sebagaiterminologi untuk mendukung praktik penilaian (assessment) dan inetervensi pada kehidupan sosial yang nyata

Pada beberapa kajian kompetensi komunikasi sering diidentikkan dengan keterampilan berbahasa (Rivera1984) Kemampuan ini berhubungan dengan kapasitas pembicara dan pendengar untuk membangun dialogyang komunikatif Dialog merupakan media (kanal) dalam berkomunikasi secara kolektif Manusiamenyampaikan dan memberi respon atas stimulus dengan melalui dialog mahasiswa berinteraksi dengan kelasdan dosen juga melalui dialog Dalam dialog terjadi perbincangan yang akan melahirkan budaya denganmelibatkan aktivitas kognitif afeksi dan motorik (Jenlink amp Banathy 2005)

Dibentuknya komunitas public speaking dalam temuan riset menunjukkan bahwa kompetensi komunikasimerupakan keterampilan yang perlu dikembangkan dan diolah Kehandalan speaker dalam melakukan retorikabukan merupakan sesuatu yang bersifat turunan (take for granted) Dalam komunitas public speaking anggotamengenali kelemahan dalam berbicara dan mengembangkan kompetensi dengan pembelajaran Berbicarasebagai bagian dari kompetensi komunikasi bukan merupakan kapasitas tunggal dari komunikatorPengembangan kompetensi berbicara juga membutuhkan kemampuan dalam mengembangkan kompetensikomunikasi yang lain Dunbar dkk ( 2006) telah mengembangkan perangkat riset tentang identifikasikemampuan komunikasi oral pada siswa pendidikan tinggi Hasil riset mengindikasikan bahwa kemampuanberbicara secara umum pada siswa masih perlu dikembangkan

Komunitas public speaking membantu mahasiswa dengan kemampuan berbicara yang kurang untuk lebihberkembang Pola sejenis telah dilakukan oleh beberapa instansi pendidikan tinggi (Geonetta 1981) (Rubin1982) (Muchmore amp Galvin 1983) (Brown dkk 1997) (Ford 2000) (Sawyer amp Behnke 2001) (Dunbar 2006)(Kiessling 2010) (Schreiber dkk 2012) Pengembangan kompetensi berbicara yang dilakukan oleh komunitaspublic speaking merupakan salah satu tujuan utama dalam komunikasi dasar untuk meningkatkan kompetensikomunikasi melalui pembelajaran dan latihan intensif Kompetensi berbicara dilakukan dalam bentukpengembangan presentasi maupun kolektif dari komunikasi intrapersonal komunikasi antarpribadi kelompokdan publik (Kramer 1996)

id 10Quotes detected 001 in quotes

id 11Quotes detected 001 in quotes

id 12Plagiarism detected 011 httpspakarkomunikasicompolashyko

Pembelajaran yang dilakukan dalam komunitas public speaking mem bentuk anggota untuk dapatmengoptimalkan kemampuan retorika dengan beberapa kompetensi pendukung Coopman ( 2012) menuliskansetidaknya terdapat enam kompetensi yang dapat dikembangkan untuk menjadi pembicara publik yang baikyaitu (1) mengenali tujuan berbicara dan topik pembicaraan (2) beradaptasi dengan khalayak (3)mempersiapkan topik atau materi (4) menguatkan logika ideshyide yang akan dibicarakan (5) melakukan organisirdan membuat outline presentasi (6) membangun

ldquopembukaanrdquodan

ldquopenutupanrdquodalam presentasi

Kemampuan berbicara di depan publik yang dikembangkan dalam komunitas publik speaking dengan empatpeminatan master of ceremony (mc) pidato english speaking dan presentasi merupakan bentukpengembangan keterampilan mahasiswa dalam mengolah potensi kognitif dan motorik Berbicara di depanpublik pada hakikatnya merupakan keterampilan dalam pola diseminasi (penyebaran) dan melakukan dialogdengan khalayak Kemampuan diseminasi dalam konteks berbicara di depan publik menjadi salah satu pintumasuk pada masyarakat moderen perkotaan atau metropolis (Stewart 2009 91)

Bentuk pergeseran pada masyarakat dari agraris menuju metropolis memberikan konsekuensi tuntutan padakompetensi mahasiswa Masyarakat sebagai sistem dimana terjadi beragam dialog didalamnya membutuhkankontribusi para pembicara yang baik (good speaker) Dalam konteks ini mahasiswa sebagai entitas yangdiharapkan mampu memberi kontribusi pada perkembangan ini dengan memahami dan meguasai praktik publicspeaking Fakta menunjukkan bahwa kemampuan berbicara pada mahasiswa atau peserta didik masih perludikembangkan Public speaking merupakan sebuah seni dimana selain kehandalan dalam memahami tujuandan penguasaan materi juga diperlukan kemampuan inisiasi dalam mengolah khalayak Public speakingmerupakan keterampilan yang komprehensif dimana segenap kemampuan komunikasi lain turut disertakanKomunikasi sebagai kajian ontologis wilayah epistemologis serta menjadi pola aksiologi dalam bentuk praktisUntuk menuju praktis komunikasi yang baik diperlukan pengetahuan sikap dan perilaku komunikasi yangmendukung

Komunikasi Fatik dalam Pengembangan Kompetensi

Komunikasi

Berbicara merupakan bagian dari kompetensi komunikasi yang mempersyaratkan penguasaan atas beberapa keterampilan pendukung Sebagian mahasiswa yangmenjadi anggota dari komunitas public speaking mengalami hambatan berkomunikasi ( communicationapprehension) atau sering disebut dengan CA CA merupakan ketidakmampuan pembicara ( speaker) dalammemberikan respon terhadap stimulus atau menyampaikan materi kepada khalayak Penyebab dan jenis CAsangat beragam tetapi secara umum CA mengarah pada hambatan fisiologis sebagai peserta komunikasi(Richmond amp McCroskey 1984)

Pengembangan kompetensi public speaking dilakukan pemahaman awal individu tentang kapasitas kompetensiyang dimiliki Penilaian dapat dilakukan dengan metode selfshyassesment untuk mengetahui kompetensi diri dalamketerampilan komunikasi Kompetensi komunikasi dikembangkan dengan memberikan pengetahuan(knowledge) melatih keterampilan (skill) dan pemahaman atas pilihan sikap (attitude) Pengetahuan merupakanpemahaman kognitif indvidu tentang produk materi konsep dan sebagainya Keterampilan mengindikasikankemampuanshykemampuan yang terkait dengan tugas secara efektif dan efisien Sikap berhubungan denganpenguasaan diri kedisiplinan serta sikap positif dan konstruktif dalam diri individu

Dalam riset yang dilakukan oleh Carrel (1996) Alfikalia ( 2009) menujukkan bahwa kom petensi komunikasipada siswa pendidikan tinggi masih dibawah standar Salah satu penyebab kompetensi yang rendah padamahasiswa adalah faktor internal yang menyangkut kepercayaan diri motivasi dan pemahaman diri (Mettasari

id 13Plagiarism detected 007 httpspakarkomunikasicompolashyko

id 14Quotes detected 001 in quotes

2013) Komunitas public speaking mencoba memperkuat kompetensi mahasiswa dalam berbicara di depanpublik dengan memberikan dasar pengetahuan yang memadai sekaligus membangun hubungan manusia(human relations) yang positif diantara anggota

Manusia dengan beragam konteks yang melekat dengannya melakukan komunikasi dalam multidimensiKomunitas public speaking merupakan kelompok dimana terjadi interaksi dan transaksi pesan dengan tujuantertentu yang disepakati Hubungan manusia yang dikembangkan dalam komunitas public speaking ini adalahdengan menggunakan komunikasi fatik Dalam komunikasi fatik anggota atau elemen peserta komunikasimempunyai fungsi untuk meningkatkan hubungan manusiawi Interaksi yang dibangun dalam komunikasi fatikdigunakan untuk berbagi pengetahuan pengalaman menghindari konflik pribadi dan mengurangiketidakpastian

Komunikasi fatik yang dilakukan dalam komunitas public speaking mendekati cara kerja komunikasi antarpribadiPola komunikasi fatik lebih bersifat persuasif dengan

bahasa verbal dan non verbaldengan tujuan untuk menggugah motivasi semangat kepercayaan diri dan dorongan berprestasi Komunikasifatik dilakukan dalam komunitas ini dalam beberapa konteks komunikasi seperti ketika latihan bersama sesicurhat ( attention) atau ketika evaluasi Perhatian yang diberikan dalam manajemen komunitas terjadi denganpola yang hangat namun tidak berlebihan memberi kesan kepada ingatan para peserta komunikasi Pola ini jugamembangkitkan kedekatan emosional pada komunitas public speaking ini ditandai dengan saling menawarkanbantuan atau memberikan pujian atas keberhasilan rekanshyrekan dalam komunitas atas pencapaian tertentu

Komunitas sebagai kumpulan individu dengan latar belakang yang beragam tentu membutuhkan

ldquomediardquountuk kohesivitas Interaksi dalam komunitas terjadi dalam rangkaian peristiwa (series of punctuated events)(DeVito 2013 6) Dimulai dengan pembangunan hubungan yang melibatkan skema kontak keterlibatankeakraban dan dinamika (DeVito 2013 231) Pembangunan hubungan yang positif akan memudahkaninteraksi kelompok untuk berpindah dari satu tahapan ke tahapan selanjutnya Komunitas ini secara etismengembangkan pola ETHICS dalam mengembangkan hubungan dalam kelompok DeVito ( 2013 278)menjelaskan ETHICS sebagai akronim dari empathy talk honesty interaction management confidentiality dansupportiveness

Empathy dilakukan komunitas ini dengan menempatkan hubungan antar manusia sebagai kewajiban untukmemahami perasaan dan sudut pandang orang lain komunitas melakukan dengan aktivitas evaluasi ketikaselesai latihan Talk adalah keputusan dalam hubungan yang didapatkan dengan dialog (persuasif) dan bukandengan paksaan (koersif) Hal ini dilakukan misalnya dalam kesempatan untuk penentuan jadwal latihandengan kesepakatan bersama Honesty dibangun dengan kepercayaan dan kejujuran setiap anggotakomunitas mempunyai kesempatan yang sama untuk berkembang

Interaction management bahwa komunikasi seharusnya menjadi hubungan yang saling memberi kenyamanandan tanggung jawab dari semua peserta komunikasi Dalam konteks ini komunitas komunitas public speakingmelakukan dalam bentuk manajemen yang terbuka dan melibatkan semua anggota dalam pengambilankeputusan Confidentiality merupakan hak setiap individu untuk mendapatkan privasi meskipun sebagai anggotakelomp ok Supportiveness dalam bentuk menciptakan kondisi saling mendukung dan iklim kerja sama yangdilakukan dalam komunitas public speaking

Menurut Wood ( 2010 11) manusia membangun hubungan karena mempunyai tujuan untuk pemenuhanbeberapa kebutuhan fisik keamanan memiliki dan dimiliki kebutuhan penghargaan diri aktualisasi diri danberpartisipasi pada masyarakat yang heterogen Komunikasi fatik yang dilakukan dalam komunitas publicspeaking dengan penggunaan bahasa verbal dan nonverbal merupakan bentuk pembangunan h ubungan dalamkonteks hubungan profesional Hubungan profesional yang dikembangkan dalam konteks ini adalah antarsejawat (anggota dan manajemen) komunitas public speaking Pendekatan komunikasi antarpribadi dalamkomunitas public speaking digunakan untuk memberikan motivasi kepada sesama anggota dalampengembangan kemampuan berbicara Efektivitas komunikasi verbal (berbicara) dikembangkan denganbeberapa protokol (1) dualshyperspectives menghargai dan menyadari kehadiran sudut pandang diri dan orang

id 15Quotes detected 01 in quotes

id 16Plagiarism detected 014 httpspakarkomunikasicompolashyko + 3 more resources

id 17Plagiarism detected 007 httpthesisbinusaciddocWorki

id 18Plagiarism detected 026 httpwwwparamadinaacidpspage + 2 more resources

lain (2) mengembangkan tanggung jawab dalam menggunakan bahasa dengan muatan perasaan dan tanggungjawab pribadi ndash tidak menyalahkan orang lain atas kelalaian sendiri (3) menghargai pendapat dan perasaanorang lain (4) menggunakan akurasi dan kejelasan dalam berbicara (Wood 2010 112)

KESIMPULAN

Ludwig Wittgenstein seorang ahli linguistik pernah berkata

ldquoketerbatasan bahasa saya berarti keterbatasan dunia sayardquo Manusia berkomunikasi dengan menggunakan simbol yang identik dengan sesuatu yang abstrak ambigu danarbitrer Kemampuan manusia

menggunakan simbolshysimbol dalam komunikasi verbal merupakan bagian dari keterampilan komunikasiyang perlu untuk dikuasai Dalam komunikasi efektivitas penyampaian pesan merupakan tanggung jawabbersama antara komunikator (pengirim) dan penerima (komunikan)

Kompetensi komunikasi merupakan serangkaian kemampuan komunikator dan komunikan untuk menilai danbereaksi pada aktivitas komunikasi Berbicara di depan publik merupakan salah satu kompetensi yangmerefleksikan kapasitas komunikator Kemampuan berbicara yang dikembangkan oleh komunitas publicspeaking pada dasarnya merupakan pengembangan kemampuan dalam menuangkan ideshyide dan maknaSeorang pembicara yang baik bukan hanya mampu bereaksi terhadap lingkungan tetapi justru menjadi inisiatordalam menciptakan dan mereproduksi lingkungan

Pengembangan kompetensi berbicara dapat dilakukan dengan beragam metode Komunitas public speakingselain menggunakan metode pembelajaran konvensional dalam menguatkan kompetensi berbicara jugamenggunakan pendekatan antarpribadi Hubungan hangat yang dibentuk dengan komunikasi fatik

secara verbal dan nonverbal dalampergaulan anggota komunitas mampu menciptakan persepsi dalam mengembangkan motivasi berbicaraPembangunan persepsi ini diharapkan mampu membantu membangun kepercayaan diri dari komunikator danmelakukan komunikasi oral dengan lebih baik

Efektivitas komunikasi yang dikembangkan dalam komunitas public speaking merupakan bentuk kesadaranbahwa penguatan kemampuan komunikasi bukan semata karena prestasi individu Kemampuan kognitif anggotakomunitas ditunjang dengan pengembangan pribadi refleksi diri dan kemampuan evaluasi komunikasi dan citradiri Pelatihan berbicara (di depan umum) bukan semata masalah eksternal (imitasi) melainkan melatih caraberfikir untuk mampu menggunakan bahasa baik verbal maupun nonverbal dalam distribusi ide dan perasaan

Riset ini dapat dikembangkan dalam penelitian selanjutnya dengan mendekati kompetensi komunikasi secaralebih luas Identifikasi atas kompetensi komunikasi dengan selfshyasessment dapat dilakukan dengan menggunakan paradigma positivistik Pada komunitas sejenis pengembangan kompetensi komunikasi denganpendekatan komunikasi fatik dapat dijadikan literatur sebagai salah satu metode pembelajaran Penguatandimensi kognitif dalam kompetensi komunikasi perlu didampingi dengan pengembangan keterampilan afeksi danpsikomotorik

DAFTAR PUSTAKA

Alfikalia amp Maharani A (

2009) FaktorshyFaktor Pendukung Kompetensi Komunikasi Interpersonal Studi Kasus Pada Mahasiswa TingkatPertama Di Universitas Paramadina Jurnal Ilmu Komunikasi Volume 6 Nomor 1 Juni 2009 25shy43

Anders S L amp Tucker J S (2000) Adult Attachment Style Interpersonal Communication Competence AndSocial Support Personul Relationships 7 (2000) 379shy389

id 19Plagiarism detected 037 httpsresearchersmqeduauenpu + 5 more resources

id 20Plagiarism detected 027 httpswwwingentaconnectcomcont + 3 more resources

id 21Plagiarism detected 012 httpwwwacademicroomcomtopics + 4 more resources

Anggraeni A W (2017) Komunikasi Fatik Pada Masyarakat Pendalungan Belajar Bahasa Volume 2 No 2September 2017 128shy144

Battell C (2014) Effective Listening In Hamilton Virginia (Ed) Interpersonal Communication Competence 1stEd First Edition California University Of CaliforniashyDavis

Bilandzic M Filonik D Gross M Hackel A M amp Krcmar H (2009) A Mobile Application to Support PhaticCommunication in the Hybrid Space Sixth International Conference on Information Technology New Generatio(pp 1517shy1521) IEEE Computer Society

Blood G W Blood I M Tellis G amp Gabel R (2001) Communication Apprehension and SelfshyPerceivedcommunication competence in adolescent who Sutter Journal of Fluency Disorder 26 (2001) 161shy178

Bower M Cavanagh M Moloney R amp Dao M (2011) Developing communication competence using anonline Video Reflection system preshyservice teachersrsquo experiences AsiashyPacific Journal of Teacher Education Vol 39 No 4 November 2011 31

Brown J Leipzig J amp McWherter P (1997) The SCA Speaking Competencies Developing a PracticalCourseshyEmbedded Assessment with Reflexive Loop for Active Student Learning Annual Meeting of The SpeechCoomunication Association Chicago University of Alaska

Burnard P (

2003) Ordinary chat and therapeutic conversation phatic communication and mental health nursing Journal ofPsychiatric and Mental Health Nursing 10678ndash682

Carrel L J amp Willmington S C (1996) A Comparison Of Selfshyreport and Performance Data AssesingSpeaking and Listening Competence Communcation Reports Volume 9 No 2 Summer 1996

Chatting D Kirk D S Yurman P amp Bichard JshyA (2015) Designing for Family Phatic Communication ADesign Critique Approach Proceeding of the 2015 British HCI Conference July 13 shy 17 2015 (pp 175shy183)Lincolnshire

Chen GshyM (

1989) Relationships of the dimensions of intercultural communication competenceCommunication Quarterly 372 118shy133 httpdxdoiorg10108001463378909385533

Coopman S J amp Lull J (2012) Public Speaking The Evolving Art 2nd ed Boston Wadsworth CengageLearning

DeVito J A (2013) The Interpersonal Communication Book 13th ed New Jersey Pearson Education

Dunbar N E Brooks C F amp Miller T K (2006) Oral Communication Skills in Higher Education Using aPerformanceshyBased Evaluation Rubric to Assess Communication Skills Innovative Higher Education Vol 31No 2 2006 115shy127 DOI101007s10755shy006shy9012shyx

Flick U Kardorff E v amp Steinke I (2004) What is Qualitative Research An Introduction to the Field In UFlick E v Kardorff amp I Steinke A Companion to Qualitative Research London Sage Pub

Ford W S Wolvin A D amp Chung S (2000) Students SelfshyPerceived Listening Competencis in The BasicSpeech Communication Course International Journal of Listening 141 1shy13 DOI10108010904018200010499032

id 22Plagiarism detected 02 httpthesisbinusaciddocWorki + 4 more resources

id 23Plagiarism detected 045 httpsecommonsudaytonedubccav + 2 more resources

id 24Plagiarism detected 026 httpsjournalssagepubcomdoi10 + 3 more resources

Geonetta S C (1981) Increasing The Oral Communication Competencies Of The Technological Student TheProfessional Speaking Method J Technical Writing And Communication Vol 11(3) 233shy244 DOI 102190XAPXshyA59KshyD5POshyFH

Habermas J (1970) Towards A Theory of Communicative Competence Inquiry 13 360shy375

Holtgraves T (2008) Speaking and listening In G Rickheit amp H Strohner Handbook of CommunicationCompetence (p 207) Berlin Walter de Gruyter GmbH amp Co KG

Jenlink P M amp Banathy B (2005) Dialogue Conversation as Culture Building and Consciousness Evolving InP M Jenlink amp B ( Banathy Dialogue as a Means (p 3) New York Kluwer Academic Publishers

Jerslev A amp Mortensen M (2015) What is the self in the celebrity selfie Celebrification phatic communicationand performativity Celebrity Studies 2015 httpdxdoiorg1010801939239720151095644

Kaddi S M (

2013) Penerapan Komunikasi Fatik Dalam Meningkatkan Hubungan Pertemanan Pada Mahasiswa IlmuKomunikasi Angkatan 2010 FISIBUNTAD Jurnal ACADEMICA Fisip UNTAD

Kiessling C d (2010) Communication and social competencies in medical education in Germanshyspeakingcountries The Basel Consensus Statement Results of a Delphi Survey Patient Education and Counseling 81(2010) 259ndash266

Kramer M W amp Hinton J (

1996 Vol 8 Article 4) The Differential Impact of basic Public Speaking Course on Perceived CommunicationCompetencies in Class Work and Social Contexts Basic Communication Course Annual p Available athttpecommonsudaytonedubccavol8iss14

Lomborg S (2012) Negotiating Privacy Through Phatic Communication A Case Study of the Blogging SelfPhilos Technol (2012) 25 415ndash434 DOI 101007s13347shy011shy0018shy7

Mettasari G (2013) SelfshyEsteem Achievement Motivation SelfshyEfficacy And Studentsrsquo Anxiety In SpeakingJurnal Pendidikan dan Pengajaran Jilid 46 Nomor 2 Juli 2013 162shy173

Miles M B (1994) Qualitative Data Analysis London Sage Publications

Miller V (

2008) New Media Networking and Phatic CultureConvergence The International Journal of Research intoNew Media Technologies Vol 14(4) 387ndash400 387shy400 DOI 1011771354856508094659

Muchmore J amp Galvin K (1983) A report of the task force on career competencies in oral communication skillsfor community college students seeking immediate entry into the work force Communication Education 322207shy220 DOI 1010800363452

Mulyana D (2012) Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar Bandung PT Remaja Rosdakarya Offset

Putra K D (2009) Public Relations Roles Entry Requirements Ilmu Komunikasi VOLUME 6 NOMOR 1 Juni2009 45shy64

id 25Plagiarism detected 022 httpswwwtandfonlinecomdoiabs + 4 more resources

id 26Plagiarism detected 012 httpswwwcambridgeorgcorejour + 2 more resources

Richmond V P amp McCroskey J C (1984) Communication Apprehension Avoidance adn effectivenessPearson

Rickheit G Strohner H amp Vorwerg C (2008) The Concept Of Communicative Competence In K Knapp ampG ( Antosm Handbooks Of Applied Linguistics Communication Competence Language And CommunicationProblems Practical Solutions Vol 1 Berlin Walter De Gruyter Gmbh amp Co

Rivera C (1984) Language Communicative Competence Approaches to Proficiency Assessment Researchand Application Avon Multilingual Matters

Rubin R B (

1982) Assesing Speaking and Listening Competence at The College Level The Communication CompetencyAssessment Instrument Communnication Education 311 19shy32 DOI10108003634528209384656

Rubin R B Rubin A M amp Jordan F F (1997) Effects of Instruction on Communication Apprehension andCommunication Competence Communication Education 462 104shy114 DOI 10108003634529709379080

Saputra A amp Sofiah (2004) Komunikasi Fatik Dan Keharmonisan Hubungan Kerja Jurnal Komunikasi Massa

Sawyer C R amp Behnke R R (2001) Computer_assisted Evaluation of Speaking Competencies in the BasicSpeech Course Journal of The Association for Communication Administration 30(2001) 104shy110

Schneider K P (1987) Topics Selection in Phatic Communication Multilingua 6shy3 (1987) 247shy256

Schreiber L M Paul G D amp Shibley L R (2012) The Development and Test of The Public SpeakingCompetence Rubric Communication Education 613 205shy233 DOIdxdoiorg101080036345232012670709

Stewart J (2009) Public Speaking in teh City Debating and Shaping the Urban Experience New YorkPalgrave Macmillan

Tracy S J (2013) Qualitative Research Methods Collecting Evidence Crafting Analysis CommunicatingImpact West Sussex WileyshyBlackwell

Wallat C (1984) An Overview of Communicative Competence In C ( Rivera Communicative CompetenceApproaches to Language Proficiency Assessment Research and Application Multilingual Matters (Series) 9Avon Multilingual Matters

Wood J T (2010) Interpersonal Communication Everyday Encounters 6th ed Boston Wadsworth CengageLearning

Wright K B Rosenberg J Egbert N Ploeger N A Bernard D R amp King S (2013) CommunicationCompetence Social Support and Depression Among College Students A Model of Facebook and FaceshytoshyFaceSupport Network Influence Journal of Health Communication International Perspectives 181 41shy57

Zegarac V amp Clark B (

1999) Phatic Communication And Relevance Theory A Reply ToWard amp Horn J Linguistics 35 (1999) 565shy577

Plagiarism DetectorYour right to know the authenticity

Page 10: Komunikasi Fatik 27012019.docxkomunikasi.trunojoyo.ac.id/wp-content/uploads/2020/... · instrumental, selayaknya media untuk distribusi informasi, mempengaruhi sikap dan keyakinan,

Operasional patungan tidak reguler dana dikumpulkan secara swadaya dari anggota dana manajemenHarapan komunitas public speaking masih komunitas kita usahakan menjadi UKM kemudian ada infrastrukturatau teknologi yang membantu dalam proses pembelajaran Selama ini kita menggunakan lap top buku atauruang khusus alat lcd Kebanyakan public speaking dari luar seperti itu diharapkan prosesnya semakin baik kedepan (Wawancara Dede 12 Januari 2019)

Komunitas public speaking dengan segala dinamika dan potensi yang dimiliki mempunyai kesempatan untuklebih berkembang Komunikasi yang dilakukan oleh anggota dan manajemen dengan melibatkan komunikasifatik dalam interaksi menunjukkan bahwa kompetensi komunikasi dapat dibangun bukan hanya dengandukungan sarana dan prasarana yang maksimal tetapi mengedepankan semangat dan kesungguhan dalambelajar dan praktik komunikasi yang hangat dan bersahabat

PEMBAHASAN

Public Speaking sebagai Kompetensi Komunikasi

Dialog keilmuwan memandang kompetensi ndashselayaknya terminologi lainshy berada pada tiga domain teoretismetodologis dan praktis Kompetensi komunikasi sebagai sebuah kajian teoretis memiliki terminologi kompleksdengan postur struktur internal dan eksternal yang beragam Merujuk pada struktur internal kompetensidilekatkan pada konsep efektivitas dan kepatutan Efektivitas sebagai gambaran dari outcome dari kompetensikomunikasi sisi kepatutan berhubungan dengan kondisi situasi dari interaksi sosia l yang sesungguhnya(Rickheit 200817)

Beberapa tahun sekarang relevansi metodologis yang dibangun atas kinerja kompetensi komunikasidisandarkan pada kajian empiris dengan menitikberatkan pada objektivitas reliabilitas dan prosedur observasiyang valid Sedangkan dalam persepktif praktis kompetensi komunikasi mempunyai ruang yang lebih untukdidiskusikan Sejak awal dikenalkan pada tahun 1960an praktis kompetensi komunikasi digunakan sebagaiterminologi untuk mendukung praktik penilaian (assessment) dan inetervensi pada kehidupan sosial yang nyata

Pada beberapa kajian kompetensi komunikasi sering diidentikkan dengan keterampilan berbahasa (Rivera1984) Kemampuan ini berhubungan dengan kapasitas pembicara dan pendengar untuk membangun dialogyang komunikatif Dialog merupakan media (kanal) dalam berkomunikasi secara kolektif Manusiamenyampaikan dan memberi respon atas stimulus dengan melalui dialog mahasiswa berinteraksi dengan kelasdan dosen juga melalui dialog Dalam dialog terjadi perbincangan yang akan melahirkan budaya denganmelibatkan aktivitas kognitif afeksi dan motorik (Jenlink amp Banathy 2005)

Dibentuknya komunitas public speaking dalam temuan riset menunjukkan bahwa kompetensi komunikasimerupakan keterampilan yang perlu dikembangkan dan diolah Kehandalan speaker dalam melakukan retorikabukan merupakan sesuatu yang bersifat turunan (take for granted) Dalam komunitas public speaking anggotamengenali kelemahan dalam berbicara dan mengembangkan kompetensi dengan pembelajaran Berbicarasebagai bagian dari kompetensi komunikasi bukan merupakan kapasitas tunggal dari komunikatorPengembangan kompetensi berbicara juga membutuhkan kemampuan dalam mengembangkan kompetensikomunikasi yang lain Dunbar dkk ( 2006) telah mengembangkan perangkat riset tentang identifikasikemampuan komunikasi oral pada siswa pendidikan tinggi Hasil riset mengindikasikan bahwa kemampuanberbicara secara umum pada siswa masih perlu dikembangkan

Komunitas public speaking membantu mahasiswa dengan kemampuan berbicara yang kurang untuk lebihberkembang Pola sejenis telah dilakukan oleh beberapa instansi pendidikan tinggi (Geonetta 1981) (Rubin1982) (Muchmore amp Galvin 1983) (Brown dkk 1997) (Ford 2000) (Sawyer amp Behnke 2001) (Dunbar 2006)(Kiessling 2010) (Schreiber dkk 2012) Pengembangan kompetensi berbicara yang dilakukan oleh komunitaspublic speaking merupakan salah satu tujuan utama dalam komunikasi dasar untuk meningkatkan kompetensikomunikasi melalui pembelajaran dan latihan intensif Kompetensi berbicara dilakukan dalam bentukpengembangan presentasi maupun kolektif dari komunikasi intrapersonal komunikasi antarpribadi kelompokdan publik (Kramer 1996)

id 10Quotes detected 001 in quotes

id 11Quotes detected 001 in quotes

id 12Plagiarism detected 011 httpspakarkomunikasicompolashyko

Pembelajaran yang dilakukan dalam komunitas public speaking mem bentuk anggota untuk dapatmengoptimalkan kemampuan retorika dengan beberapa kompetensi pendukung Coopman ( 2012) menuliskansetidaknya terdapat enam kompetensi yang dapat dikembangkan untuk menjadi pembicara publik yang baikyaitu (1) mengenali tujuan berbicara dan topik pembicaraan (2) beradaptasi dengan khalayak (3)mempersiapkan topik atau materi (4) menguatkan logika ideshyide yang akan dibicarakan (5) melakukan organisirdan membuat outline presentasi (6) membangun

ldquopembukaanrdquodan

ldquopenutupanrdquodalam presentasi

Kemampuan berbicara di depan publik yang dikembangkan dalam komunitas publik speaking dengan empatpeminatan master of ceremony (mc) pidato english speaking dan presentasi merupakan bentukpengembangan keterampilan mahasiswa dalam mengolah potensi kognitif dan motorik Berbicara di depanpublik pada hakikatnya merupakan keterampilan dalam pola diseminasi (penyebaran) dan melakukan dialogdengan khalayak Kemampuan diseminasi dalam konteks berbicara di depan publik menjadi salah satu pintumasuk pada masyarakat moderen perkotaan atau metropolis (Stewart 2009 91)

Bentuk pergeseran pada masyarakat dari agraris menuju metropolis memberikan konsekuensi tuntutan padakompetensi mahasiswa Masyarakat sebagai sistem dimana terjadi beragam dialog didalamnya membutuhkankontribusi para pembicara yang baik (good speaker) Dalam konteks ini mahasiswa sebagai entitas yangdiharapkan mampu memberi kontribusi pada perkembangan ini dengan memahami dan meguasai praktik publicspeaking Fakta menunjukkan bahwa kemampuan berbicara pada mahasiswa atau peserta didik masih perludikembangkan Public speaking merupakan sebuah seni dimana selain kehandalan dalam memahami tujuandan penguasaan materi juga diperlukan kemampuan inisiasi dalam mengolah khalayak Public speakingmerupakan keterampilan yang komprehensif dimana segenap kemampuan komunikasi lain turut disertakanKomunikasi sebagai kajian ontologis wilayah epistemologis serta menjadi pola aksiologi dalam bentuk praktisUntuk menuju praktis komunikasi yang baik diperlukan pengetahuan sikap dan perilaku komunikasi yangmendukung

Komunikasi Fatik dalam Pengembangan Kompetensi

Komunikasi

Berbicara merupakan bagian dari kompetensi komunikasi yang mempersyaratkan penguasaan atas beberapa keterampilan pendukung Sebagian mahasiswa yangmenjadi anggota dari komunitas public speaking mengalami hambatan berkomunikasi ( communicationapprehension) atau sering disebut dengan CA CA merupakan ketidakmampuan pembicara ( speaker) dalammemberikan respon terhadap stimulus atau menyampaikan materi kepada khalayak Penyebab dan jenis CAsangat beragam tetapi secara umum CA mengarah pada hambatan fisiologis sebagai peserta komunikasi(Richmond amp McCroskey 1984)

Pengembangan kompetensi public speaking dilakukan pemahaman awal individu tentang kapasitas kompetensiyang dimiliki Penilaian dapat dilakukan dengan metode selfshyassesment untuk mengetahui kompetensi diri dalamketerampilan komunikasi Kompetensi komunikasi dikembangkan dengan memberikan pengetahuan(knowledge) melatih keterampilan (skill) dan pemahaman atas pilihan sikap (attitude) Pengetahuan merupakanpemahaman kognitif indvidu tentang produk materi konsep dan sebagainya Keterampilan mengindikasikankemampuanshykemampuan yang terkait dengan tugas secara efektif dan efisien Sikap berhubungan denganpenguasaan diri kedisiplinan serta sikap positif dan konstruktif dalam diri individu

Dalam riset yang dilakukan oleh Carrel (1996) Alfikalia ( 2009) menujukkan bahwa kom petensi komunikasipada siswa pendidikan tinggi masih dibawah standar Salah satu penyebab kompetensi yang rendah padamahasiswa adalah faktor internal yang menyangkut kepercayaan diri motivasi dan pemahaman diri (Mettasari

id 13Plagiarism detected 007 httpspakarkomunikasicompolashyko

id 14Quotes detected 001 in quotes

2013) Komunitas public speaking mencoba memperkuat kompetensi mahasiswa dalam berbicara di depanpublik dengan memberikan dasar pengetahuan yang memadai sekaligus membangun hubungan manusia(human relations) yang positif diantara anggota

Manusia dengan beragam konteks yang melekat dengannya melakukan komunikasi dalam multidimensiKomunitas public speaking merupakan kelompok dimana terjadi interaksi dan transaksi pesan dengan tujuantertentu yang disepakati Hubungan manusia yang dikembangkan dalam komunitas public speaking ini adalahdengan menggunakan komunikasi fatik Dalam komunikasi fatik anggota atau elemen peserta komunikasimempunyai fungsi untuk meningkatkan hubungan manusiawi Interaksi yang dibangun dalam komunikasi fatikdigunakan untuk berbagi pengetahuan pengalaman menghindari konflik pribadi dan mengurangiketidakpastian

Komunikasi fatik yang dilakukan dalam komunitas public speaking mendekati cara kerja komunikasi antarpribadiPola komunikasi fatik lebih bersifat persuasif dengan

bahasa verbal dan non verbaldengan tujuan untuk menggugah motivasi semangat kepercayaan diri dan dorongan berprestasi Komunikasifatik dilakukan dalam komunitas ini dalam beberapa konteks komunikasi seperti ketika latihan bersama sesicurhat ( attention) atau ketika evaluasi Perhatian yang diberikan dalam manajemen komunitas terjadi denganpola yang hangat namun tidak berlebihan memberi kesan kepada ingatan para peserta komunikasi Pola ini jugamembangkitkan kedekatan emosional pada komunitas public speaking ini ditandai dengan saling menawarkanbantuan atau memberikan pujian atas keberhasilan rekanshyrekan dalam komunitas atas pencapaian tertentu

Komunitas sebagai kumpulan individu dengan latar belakang yang beragam tentu membutuhkan

ldquomediardquountuk kohesivitas Interaksi dalam komunitas terjadi dalam rangkaian peristiwa (series of punctuated events)(DeVito 2013 6) Dimulai dengan pembangunan hubungan yang melibatkan skema kontak keterlibatankeakraban dan dinamika (DeVito 2013 231) Pembangunan hubungan yang positif akan memudahkaninteraksi kelompok untuk berpindah dari satu tahapan ke tahapan selanjutnya Komunitas ini secara etismengembangkan pola ETHICS dalam mengembangkan hubungan dalam kelompok DeVito ( 2013 278)menjelaskan ETHICS sebagai akronim dari empathy talk honesty interaction management confidentiality dansupportiveness

Empathy dilakukan komunitas ini dengan menempatkan hubungan antar manusia sebagai kewajiban untukmemahami perasaan dan sudut pandang orang lain komunitas melakukan dengan aktivitas evaluasi ketikaselesai latihan Talk adalah keputusan dalam hubungan yang didapatkan dengan dialog (persuasif) dan bukandengan paksaan (koersif) Hal ini dilakukan misalnya dalam kesempatan untuk penentuan jadwal latihandengan kesepakatan bersama Honesty dibangun dengan kepercayaan dan kejujuran setiap anggotakomunitas mempunyai kesempatan yang sama untuk berkembang

Interaction management bahwa komunikasi seharusnya menjadi hubungan yang saling memberi kenyamanandan tanggung jawab dari semua peserta komunikasi Dalam konteks ini komunitas komunitas public speakingmelakukan dalam bentuk manajemen yang terbuka dan melibatkan semua anggota dalam pengambilankeputusan Confidentiality merupakan hak setiap individu untuk mendapatkan privasi meskipun sebagai anggotakelomp ok Supportiveness dalam bentuk menciptakan kondisi saling mendukung dan iklim kerja sama yangdilakukan dalam komunitas public speaking

Menurut Wood ( 2010 11) manusia membangun hubungan karena mempunyai tujuan untuk pemenuhanbeberapa kebutuhan fisik keamanan memiliki dan dimiliki kebutuhan penghargaan diri aktualisasi diri danberpartisipasi pada masyarakat yang heterogen Komunikasi fatik yang dilakukan dalam komunitas publicspeaking dengan penggunaan bahasa verbal dan nonverbal merupakan bentuk pembangunan h ubungan dalamkonteks hubungan profesional Hubungan profesional yang dikembangkan dalam konteks ini adalah antarsejawat (anggota dan manajemen) komunitas public speaking Pendekatan komunikasi antarpribadi dalamkomunitas public speaking digunakan untuk memberikan motivasi kepada sesama anggota dalampengembangan kemampuan berbicara Efektivitas komunikasi verbal (berbicara) dikembangkan denganbeberapa protokol (1) dualshyperspectives menghargai dan menyadari kehadiran sudut pandang diri dan orang

id 15Quotes detected 01 in quotes

id 16Plagiarism detected 014 httpspakarkomunikasicompolashyko + 3 more resources

id 17Plagiarism detected 007 httpthesisbinusaciddocWorki

id 18Plagiarism detected 026 httpwwwparamadinaacidpspage + 2 more resources

lain (2) mengembangkan tanggung jawab dalam menggunakan bahasa dengan muatan perasaan dan tanggungjawab pribadi ndash tidak menyalahkan orang lain atas kelalaian sendiri (3) menghargai pendapat dan perasaanorang lain (4) menggunakan akurasi dan kejelasan dalam berbicara (Wood 2010 112)

KESIMPULAN

Ludwig Wittgenstein seorang ahli linguistik pernah berkata

ldquoketerbatasan bahasa saya berarti keterbatasan dunia sayardquo Manusia berkomunikasi dengan menggunakan simbol yang identik dengan sesuatu yang abstrak ambigu danarbitrer Kemampuan manusia

menggunakan simbolshysimbol dalam komunikasi verbal merupakan bagian dari keterampilan komunikasiyang perlu untuk dikuasai Dalam komunikasi efektivitas penyampaian pesan merupakan tanggung jawabbersama antara komunikator (pengirim) dan penerima (komunikan)

Kompetensi komunikasi merupakan serangkaian kemampuan komunikator dan komunikan untuk menilai danbereaksi pada aktivitas komunikasi Berbicara di depan publik merupakan salah satu kompetensi yangmerefleksikan kapasitas komunikator Kemampuan berbicara yang dikembangkan oleh komunitas publicspeaking pada dasarnya merupakan pengembangan kemampuan dalam menuangkan ideshyide dan maknaSeorang pembicara yang baik bukan hanya mampu bereaksi terhadap lingkungan tetapi justru menjadi inisiatordalam menciptakan dan mereproduksi lingkungan

Pengembangan kompetensi berbicara dapat dilakukan dengan beragam metode Komunitas public speakingselain menggunakan metode pembelajaran konvensional dalam menguatkan kompetensi berbicara jugamenggunakan pendekatan antarpribadi Hubungan hangat yang dibentuk dengan komunikasi fatik

secara verbal dan nonverbal dalampergaulan anggota komunitas mampu menciptakan persepsi dalam mengembangkan motivasi berbicaraPembangunan persepsi ini diharapkan mampu membantu membangun kepercayaan diri dari komunikator danmelakukan komunikasi oral dengan lebih baik

Efektivitas komunikasi yang dikembangkan dalam komunitas public speaking merupakan bentuk kesadaranbahwa penguatan kemampuan komunikasi bukan semata karena prestasi individu Kemampuan kognitif anggotakomunitas ditunjang dengan pengembangan pribadi refleksi diri dan kemampuan evaluasi komunikasi dan citradiri Pelatihan berbicara (di depan umum) bukan semata masalah eksternal (imitasi) melainkan melatih caraberfikir untuk mampu menggunakan bahasa baik verbal maupun nonverbal dalam distribusi ide dan perasaan

Riset ini dapat dikembangkan dalam penelitian selanjutnya dengan mendekati kompetensi komunikasi secaralebih luas Identifikasi atas kompetensi komunikasi dengan selfshyasessment dapat dilakukan dengan menggunakan paradigma positivistik Pada komunitas sejenis pengembangan kompetensi komunikasi denganpendekatan komunikasi fatik dapat dijadikan literatur sebagai salah satu metode pembelajaran Penguatandimensi kognitif dalam kompetensi komunikasi perlu didampingi dengan pengembangan keterampilan afeksi danpsikomotorik

DAFTAR PUSTAKA

Alfikalia amp Maharani A (

2009) FaktorshyFaktor Pendukung Kompetensi Komunikasi Interpersonal Studi Kasus Pada Mahasiswa TingkatPertama Di Universitas Paramadina Jurnal Ilmu Komunikasi Volume 6 Nomor 1 Juni 2009 25shy43

Anders S L amp Tucker J S (2000) Adult Attachment Style Interpersonal Communication Competence AndSocial Support Personul Relationships 7 (2000) 379shy389

id 19Plagiarism detected 037 httpsresearchersmqeduauenpu + 5 more resources

id 20Plagiarism detected 027 httpswwwingentaconnectcomcont + 3 more resources

id 21Plagiarism detected 012 httpwwwacademicroomcomtopics + 4 more resources

Anggraeni A W (2017) Komunikasi Fatik Pada Masyarakat Pendalungan Belajar Bahasa Volume 2 No 2September 2017 128shy144

Battell C (2014) Effective Listening In Hamilton Virginia (Ed) Interpersonal Communication Competence 1stEd First Edition California University Of CaliforniashyDavis

Bilandzic M Filonik D Gross M Hackel A M amp Krcmar H (2009) A Mobile Application to Support PhaticCommunication in the Hybrid Space Sixth International Conference on Information Technology New Generatio(pp 1517shy1521) IEEE Computer Society

Blood G W Blood I M Tellis G amp Gabel R (2001) Communication Apprehension and SelfshyPerceivedcommunication competence in adolescent who Sutter Journal of Fluency Disorder 26 (2001) 161shy178

Bower M Cavanagh M Moloney R amp Dao M (2011) Developing communication competence using anonline Video Reflection system preshyservice teachersrsquo experiences AsiashyPacific Journal of Teacher Education Vol 39 No 4 November 2011 31

Brown J Leipzig J amp McWherter P (1997) The SCA Speaking Competencies Developing a PracticalCourseshyEmbedded Assessment with Reflexive Loop for Active Student Learning Annual Meeting of The SpeechCoomunication Association Chicago University of Alaska

Burnard P (

2003) Ordinary chat and therapeutic conversation phatic communication and mental health nursing Journal ofPsychiatric and Mental Health Nursing 10678ndash682

Carrel L J amp Willmington S C (1996) A Comparison Of Selfshyreport and Performance Data AssesingSpeaking and Listening Competence Communcation Reports Volume 9 No 2 Summer 1996

Chatting D Kirk D S Yurman P amp Bichard JshyA (2015) Designing for Family Phatic Communication ADesign Critique Approach Proceeding of the 2015 British HCI Conference July 13 shy 17 2015 (pp 175shy183)Lincolnshire

Chen GshyM (

1989) Relationships of the dimensions of intercultural communication competenceCommunication Quarterly 372 118shy133 httpdxdoiorg10108001463378909385533

Coopman S J amp Lull J (2012) Public Speaking The Evolving Art 2nd ed Boston Wadsworth CengageLearning

DeVito J A (2013) The Interpersonal Communication Book 13th ed New Jersey Pearson Education

Dunbar N E Brooks C F amp Miller T K (2006) Oral Communication Skills in Higher Education Using aPerformanceshyBased Evaluation Rubric to Assess Communication Skills Innovative Higher Education Vol 31No 2 2006 115shy127 DOI101007s10755shy006shy9012shyx

Flick U Kardorff E v amp Steinke I (2004) What is Qualitative Research An Introduction to the Field In UFlick E v Kardorff amp I Steinke A Companion to Qualitative Research London Sage Pub

Ford W S Wolvin A D amp Chung S (2000) Students SelfshyPerceived Listening Competencis in The BasicSpeech Communication Course International Journal of Listening 141 1shy13 DOI10108010904018200010499032

id 22Plagiarism detected 02 httpthesisbinusaciddocWorki + 4 more resources

id 23Plagiarism detected 045 httpsecommonsudaytonedubccav + 2 more resources

id 24Plagiarism detected 026 httpsjournalssagepubcomdoi10 + 3 more resources

Geonetta S C (1981) Increasing The Oral Communication Competencies Of The Technological Student TheProfessional Speaking Method J Technical Writing And Communication Vol 11(3) 233shy244 DOI 102190XAPXshyA59KshyD5POshyFH

Habermas J (1970) Towards A Theory of Communicative Competence Inquiry 13 360shy375

Holtgraves T (2008) Speaking and listening In G Rickheit amp H Strohner Handbook of CommunicationCompetence (p 207) Berlin Walter de Gruyter GmbH amp Co KG

Jenlink P M amp Banathy B (2005) Dialogue Conversation as Culture Building and Consciousness Evolving InP M Jenlink amp B ( Banathy Dialogue as a Means (p 3) New York Kluwer Academic Publishers

Jerslev A amp Mortensen M (2015) What is the self in the celebrity selfie Celebrification phatic communicationand performativity Celebrity Studies 2015 httpdxdoiorg1010801939239720151095644

Kaddi S M (

2013) Penerapan Komunikasi Fatik Dalam Meningkatkan Hubungan Pertemanan Pada Mahasiswa IlmuKomunikasi Angkatan 2010 FISIBUNTAD Jurnal ACADEMICA Fisip UNTAD

Kiessling C d (2010) Communication and social competencies in medical education in Germanshyspeakingcountries The Basel Consensus Statement Results of a Delphi Survey Patient Education and Counseling 81(2010) 259ndash266

Kramer M W amp Hinton J (

1996 Vol 8 Article 4) The Differential Impact of basic Public Speaking Course on Perceived CommunicationCompetencies in Class Work and Social Contexts Basic Communication Course Annual p Available athttpecommonsudaytonedubccavol8iss14

Lomborg S (2012) Negotiating Privacy Through Phatic Communication A Case Study of the Blogging SelfPhilos Technol (2012) 25 415ndash434 DOI 101007s13347shy011shy0018shy7

Mettasari G (2013) SelfshyEsteem Achievement Motivation SelfshyEfficacy And Studentsrsquo Anxiety In SpeakingJurnal Pendidikan dan Pengajaran Jilid 46 Nomor 2 Juli 2013 162shy173

Miles M B (1994) Qualitative Data Analysis London Sage Publications

Miller V (

2008) New Media Networking and Phatic CultureConvergence The International Journal of Research intoNew Media Technologies Vol 14(4) 387ndash400 387shy400 DOI 1011771354856508094659

Muchmore J amp Galvin K (1983) A report of the task force on career competencies in oral communication skillsfor community college students seeking immediate entry into the work force Communication Education 322207shy220 DOI 1010800363452

Mulyana D (2012) Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar Bandung PT Remaja Rosdakarya Offset

Putra K D (2009) Public Relations Roles Entry Requirements Ilmu Komunikasi VOLUME 6 NOMOR 1 Juni2009 45shy64

id 25Plagiarism detected 022 httpswwwtandfonlinecomdoiabs + 4 more resources

id 26Plagiarism detected 012 httpswwwcambridgeorgcorejour + 2 more resources

Richmond V P amp McCroskey J C (1984) Communication Apprehension Avoidance adn effectivenessPearson

Rickheit G Strohner H amp Vorwerg C (2008) The Concept Of Communicative Competence In K Knapp ampG ( Antosm Handbooks Of Applied Linguistics Communication Competence Language And CommunicationProblems Practical Solutions Vol 1 Berlin Walter De Gruyter Gmbh amp Co

Rivera C (1984) Language Communicative Competence Approaches to Proficiency Assessment Researchand Application Avon Multilingual Matters

Rubin R B (

1982) Assesing Speaking and Listening Competence at The College Level The Communication CompetencyAssessment Instrument Communnication Education 311 19shy32 DOI10108003634528209384656

Rubin R B Rubin A M amp Jordan F F (1997) Effects of Instruction on Communication Apprehension andCommunication Competence Communication Education 462 104shy114 DOI 10108003634529709379080

Saputra A amp Sofiah (2004) Komunikasi Fatik Dan Keharmonisan Hubungan Kerja Jurnal Komunikasi Massa

Sawyer C R amp Behnke R R (2001) Computer_assisted Evaluation of Speaking Competencies in the BasicSpeech Course Journal of The Association for Communication Administration 30(2001) 104shy110

Schneider K P (1987) Topics Selection in Phatic Communication Multilingua 6shy3 (1987) 247shy256

Schreiber L M Paul G D amp Shibley L R (2012) The Development and Test of The Public SpeakingCompetence Rubric Communication Education 613 205shy233 DOIdxdoiorg101080036345232012670709

Stewart J (2009) Public Speaking in teh City Debating and Shaping the Urban Experience New YorkPalgrave Macmillan

Tracy S J (2013) Qualitative Research Methods Collecting Evidence Crafting Analysis CommunicatingImpact West Sussex WileyshyBlackwell

Wallat C (1984) An Overview of Communicative Competence In C ( Rivera Communicative CompetenceApproaches to Language Proficiency Assessment Research and Application Multilingual Matters (Series) 9Avon Multilingual Matters

Wood J T (2010) Interpersonal Communication Everyday Encounters 6th ed Boston Wadsworth CengageLearning

Wright K B Rosenberg J Egbert N Ploeger N A Bernard D R amp King S (2013) CommunicationCompetence Social Support and Depression Among College Students A Model of Facebook and FaceshytoshyFaceSupport Network Influence Journal of Health Communication International Perspectives 181 41shy57

Zegarac V amp Clark B (

1999) Phatic Communication And Relevance Theory A Reply ToWard amp Horn J Linguistics 35 (1999) 565shy577

Plagiarism DetectorYour right to know the authenticity

Page 11: Komunikasi Fatik 27012019.docxkomunikasi.trunojoyo.ac.id/wp-content/uploads/2020/... · instrumental, selayaknya media untuk distribusi informasi, mempengaruhi sikap dan keyakinan,

id 10Quotes detected 001 in quotes

id 11Quotes detected 001 in quotes

id 12Plagiarism detected 011 httpspakarkomunikasicompolashyko

Pembelajaran yang dilakukan dalam komunitas public speaking mem bentuk anggota untuk dapatmengoptimalkan kemampuan retorika dengan beberapa kompetensi pendukung Coopman ( 2012) menuliskansetidaknya terdapat enam kompetensi yang dapat dikembangkan untuk menjadi pembicara publik yang baikyaitu (1) mengenali tujuan berbicara dan topik pembicaraan (2) beradaptasi dengan khalayak (3)mempersiapkan topik atau materi (4) menguatkan logika ideshyide yang akan dibicarakan (5) melakukan organisirdan membuat outline presentasi (6) membangun

ldquopembukaanrdquodan

ldquopenutupanrdquodalam presentasi

Kemampuan berbicara di depan publik yang dikembangkan dalam komunitas publik speaking dengan empatpeminatan master of ceremony (mc) pidato english speaking dan presentasi merupakan bentukpengembangan keterampilan mahasiswa dalam mengolah potensi kognitif dan motorik Berbicara di depanpublik pada hakikatnya merupakan keterampilan dalam pola diseminasi (penyebaran) dan melakukan dialogdengan khalayak Kemampuan diseminasi dalam konteks berbicara di depan publik menjadi salah satu pintumasuk pada masyarakat moderen perkotaan atau metropolis (Stewart 2009 91)

Bentuk pergeseran pada masyarakat dari agraris menuju metropolis memberikan konsekuensi tuntutan padakompetensi mahasiswa Masyarakat sebagai sistem dimana terjadi beragam dialog didalamnya membutuhkankontribusi para pembicara yang baik (good speaker) Dalam konteks ini mahasiswa sebagai entitas yangdiharapkan mampu memberi kontribusi pada perkembangan ini dengan memahami dan meguasai praktik publicspeaking Fakta menunjukkan bahwa kemampuan berbicara pada mahasiswa atau peserta didik masih perludikembangkan Public speaking merupakan sebuah seni dimana selain kehandalan dalam memahami tujuandan penguasaan materi juga diperlukan kemampuan inisiasi dalam mengolah khalayak Public speakingmerupakan keterampilan yang komprehensif dimana segenap kemampuan komunikasi lain turut disertakanKomunikasi sebagai kajian ontologis wilayah epistemologis serta menjadi pola aksiologi dalam bentuk praktisUntuk menuju praktis komunikasi yang baik diperlukan pengetahuan sikap dan perilaku komunikasi yangmendukung

Komunikasi Fatik dalam Pengembangan Kompetensi

Komunikasi

Berbicara merupakan bagian dari kompetensi komunikasi yang mempersyaratkan penguasaan atas beberapa keterampilan pendukung Sebagian mahasiswa yangmenjadi anggota dari komunitas public speaking mengalami hambatan berkomunikasi ( communicationapprehension) atau sering disebut dengan CA CA merupakan ketidakmampuan pembicara ( speaker) dalammemberikan respon terhadap stimulus atau menyampaikan materi kepada khalayak Penyebab dan jenis CAsangat beragam tetapi secara umum CA mengarah pada hambatan fisiologis sebagai peserta komunikasi(Richmond amp McCroskey 1984)

Pengembangan kompetensi public speaking dilakukan pemahaman awal individu tentang kapasitas kompetensiyang dimiliki Penilaian dapat dilakukan dengan metode selfshyassesment untuk mengetahui kompetensi diri dalamketerampilan komunikasi Kompetensi komunikasi dikembangkan dengan memberikan pengetahuan(knowledge) melatih keterampilan (skill) dan pemahaman atas pilihan sikap (attitude) Pengetahuan merupakanpemahaman kognitif indvidu tentang produk materi konsep dan sebagainya Keterampilan mengindikasikankemampuanshykemampuan yang terkait dengan tugas secara efektif dan efisien Sikap berhubungan denganpenguasaan diri kedisiplinan serta sikap positif dan konstruktif dalam diri individu

Dalam riset yang dilakukan oleh Carrel (1996) Alfikalia ( 2009) menujukkan bahwa kom petensi komunikasipada siswa pendidikan tinggi masih dibawah standar Salah satu penyebab kompetensi yang rendah padamahasiswa adalah faktor internal yang menyangkut kepercayaan diri motivasi dan pemahaman diri (Mettasari

id 13Plagiarism detected 007 httpspakarkomunikasicompolashyko

id 14Quotes detected 001 in quotes

2013) Komunitas public speaking mencoba memperkuat kompetensi mahasiswa dalam berbicara di depanpublik dengan memberikan dasar pengetahuan yang memadai sekaligus membangun hubungan manusia(human relations) yang positif diantara anggota

Manusia dengan beragam konteks yang melekat dengannya melakukan komunikasi dalam multidimensiKomunitas public speaking merupakan kelompok dimana terjadi interaksi dan transaksi pesan dengan tujuantertentu yang disepakati Hubungan manusia yang dikembangkan dalam komunitas public speaking ini adalahdengan menggunakan komunikasi fatik Dalam komunikasi fatik anggota atau elemen peserta komunikasimempunyai fungsi untuk meningkatkan hubungan manusiawi Interaksi yang dibangun dalam komunikasi fatikdigunakan untuk berbagi pengetahuan pengalaman menghindari konflik pribadi dan mengurangiketidakpastian

Komunikasi fatik yang dilakukan dalam komunitas public speaking mendekati cara kerja komunikasi antarpribadiPola komunikasi fatik lebih bersifat persuasif dengan

bahasa verbal dan non verbaldengan tujuan untuk menggugah motivasi semangat kepercayaan diri dan dorongan berprestasi Komunikasifatik dilakukan dalam komunitas ini dalam beberapa konteks komunikasi seperti ketika latihan bersama sesicurhat ( attention) atau ketika evaluasi Perhatian yang diberikan dalam manajemen komunitas terjadi denganpola yang hangat namun tidak berlebihan memberi kesan kepada ingatan para peserta komunikasi Pola ini jugamembangkitkan kedekatan emosional pada komunitas public speaking ini ditandai dengan saling menawarkanbantuan atau memberikan pujian atas keberhasilan rekanshyrekan dalam komunitas atas pencapaian tertentu

Komunitas sebagai kumpulan individu dengan latar belakang yang beragam tentu membutuhkan

ldquomediardquountuk kohesivitas Interaksi dalam komunitas terjadi dalam rangkaian peristiwa (series of punctuated events)(DeVito 2013 6) Dimulai dengan pembangunan hubungan yang melibatkan skema kontak keterlibatankeakraban dan dinamika (DeVito 2013 231) Pembangunan hubungan yang positif akan memudahkaninteraksi kelompok untuk berpindah dari satu tahapan ke tahapan selanjutnya Komunitas ini secara etismengembangkan pola ETHICS dalam mengembangkan hubungan dalam kelompok DeVito ( 2013 278)menjelaskan ETHICS sebagai akronim dari empathy talk honesty interaction management confidentiality dansupportiveness

Empathy dilakukan komunitas ini dengan menempatkan hubungan antar manusia sebagai kewajiban untukmemahami perasaan dan sudut pandang orang lain komunitas melakukan dengan aktivitas evaluasi ketikaselesai latihan Talk adalah keputusan dalam hubungan yang didapatkan dengan dialog (persuasif) dan bukandengan paksaan (koersif) Hal ini dilakukan misalnya dalam kesempatan untuk penentuan jadwal latihandengan kesepakatan bersama Honesty dibangun dengan kepercayaan dan kejujuran setiap anggotakomunitas mempunyai kesempatan yang sama untuk berkembang

Interaction management bahwa komunikasi seharusnya menjadi hubungan yang saling memberi kenyamanandan tanggung jawab dari semua peserta komunikasi Dalam konteks ini komunitas komunitas public speakingmelakukan dalam bentuk manajemen yang terbuka dan melibatkan semua anggota dalam pengambilankeputusan Confidentiality merupakan hak setiap individu untuk mendapatkan privasi meskipun sebagai anggotakelomp ok Supportiveness dalam bentuk menciptakan kondisi saling mendukung dan iklim kerja sama yangdilakukan dalam komunitas public speaking

Menurut Wood ( 2010 11) manusia membangun hubungan karena mempunyai tujuan untuk pemenuhanbeberapa kebutuhan fisik keamanan memiliki dan dimiliki kebutuhan penghargaan diri aktualisasi diri danberpartisipasi pada masyarakat yang heterogen Komunikasi fatik yang dilakukan dalam komunitas publicspeaking dengan penggunaan bahasa verbal dan nonverbal merupakan bentuk pembangunan h ubungan dalamkonteks hubungan profesional Hubungan profesional yang dikembangkan dalam konteks ini adalah antarsejawat (anggota dan manajemen) komunitas public speaking Pendekatan komunikasi antarpribadi dalamkomunitas public speaking digunakan untuk memberikan motivasi kepada sesama anggota dalampengembangan kemampuan berbicara Efektivitas komunikasi verbal (berbicara) dikembangkan denganbeberapa protokol (1) dualshyperspectives menghargai dan menyadari kehadiran sudut pandang diri dan orang

id 15Quotes detected 01 in quotes

id 16Plagiarism detected 014 httpspakarkomunikasicompolashyko + 3 more resources

id 17Plagiarism detected 007 httpthesisbinusaciddocWorki

id 18Plagiarism detected 026 httpwwwparamadinaacidpspage + 2 more resources

lain (2) mengembangkan tanggung jawab dalam menggunakan bahasa dengan muatan perasaan dan tanggungjawab pribadi ndash tidak menyalahkan orang lain atas kelalaian sendiri (3) menghargai pendapat dan perasaanorang lain (4) menggunakan akurasi dan kejelasan dalam berbicara (Wood 2010 112)

KESIMPULAN

Ludwig Wittgenstein seorang ahli linguistik pernah berkata

ldquoketerbatasan bahasa saya berarti keterbatasan dunia sayardquo Manusia berkomunikasi dengan menggunakan simbol yang identik dengan sesuatu yang abstrak ambigu danarbitrer Kemampuan manusia

menggunakan simbolshysimbol dalam komunikasi verbal merupakan bagian dari keterampilan komunikasiyang perlu untuk dikuasai Dalam komunikasi efektivitas penyampaian pesan merupakan tanggung jawabbersama antara komunikator (pengirim) dan penerima (komunikan)

Kompetensi komunikasi merupakan serangkaian kemampuan komunikator dan komunikan untuk menilai danbereaksi pada aktivitas komunikasi Berbicara di depan publik merupakan salah satu kompetensi yangmerefleksikan kapasitas komunikator Kemampuan berbicara yang dikembangkan oleh komunitas publicspeaking pada dasarnya merupakan pengembangan kemampuan dalam menuangkan ideshyide dan maknaSeorang pembicara yang baik bukan hanya mampu bereaksi terhadap lingkungan tetapi justru menjadi inisiatordalam menciptakan dan mereproduksi lingkungan

Pengembangan kompetensi berbicara dapat dilakukan dengan beragam metode Komunitas public speakingselain menggunakan metode pembelajaran konvensional dalam menguatkan kompetensi berbicara jugamenggunakan pendekatan antarpribadi Hubungan hangat yang dibentuk dengan komunikasi fatik

secara verbal dan nonverbal dalampergaulan anggota komunitas mampu menciptakan persepsi dalam mengembangkan motivasi berbicaraPembangunan persepsi ini diharapkan mampu membantu membangun kepercayaan diri dari komunikator danmelakukan komunikasi oral dengan lebih baik

Efektivitas komunikasi yang dikembangkan dalam komunitas public speaking merupakan bentuk kesadaranbahwa penguatan kemampuan komunikasi bukan semata karena prestasi individu Kemampuan kognitif anggotakomunitas ditunjang dengan pengembangan pribadi refleksi diri dan kemampuan evaluasi komunikasi dan citradiri Pelatihan berbicara (di depan umum) bukan semata masalah eksternal (imitasi) melainkan melatih caraberfikir untuk mampu menggunakan bahasa baik verbal maupun nonverbal dalam distribusi ide dan perasaan

Riset ini dapat dikembangkan dalam penelitian selanjutnya dengan mendekati kompetensi komunikasi secaralebih luas Identifikasi atas kompetensi komunikasi dengan selfshyasessment dapat dilakukan dengan menggunakan paradigma positivistik Pada komunitas sejenis pengembangan kompetensi komunikasi denganpendekatan komunikasi fatik dapat dijadikan literatur sebagai salah satu metode pembelajaran Penguatandimensi kognitif dalam kompetensi komunikasi perlu didampingi dengan pengembangan keterampilan afeksi danpsikomotorik

DAFTAR PUSTAKA

Alfikalia amp Maharani A (

2009) FaktorshyFaktor Pendukung Kompetensi Komunikasi Interpersonal Studi Kasus Pada Mahasiswa TingkatPertama Di Universitas Paramadina Jurnal Ilmu Komunikasi Volume 6 Nomor 1 Juni 2009 25shy43

Anders S L amp Tucker J S (2000) Adult Attachment Style Interpersonal Communication Competence AndSocial Support Personul Relationships 7 (2000) 379shy389

id 19Plagiarism detected 037 httpsresearchersmqeduauenpu + 5 more resources

id 20Plagiarism detected 027 httpswwwingentaconnectcomcont + 3 more resources

id 21Plagiarism detected 012 httpwwwacademicroomcomtopics + 4 more resources

Anggraeni A W (2017) Komunikasi Fatik Pada Masyarakat Pendalungan Belajar Bahasa Volume 2 No 2September 2017 128shy144

Battell C (2014) Effective Listening In Hamilton Virginia (Ed) Interpersonal Communication Competence 1stEd First Edition California University Of CaliforniashyDavis

Bilandzic M Filonik D Gross M Hackel A M amp Krcmar H (2009) A Mobile Application to Support PhaticCommunication in the Hybrid Space Sixth International Conference on Information Technology New Generatio(pp 1517shy1521) IEEE Computer Society

Blood G W Blood I M Tellis G amp Gabel R (2001) Communication Apprehension and SelfshyPerceivedcommunication competence in adolescent who Sutter Journal of Fluency Disorder 26 (2001) 161shy178

Bower M Cavanagh M Moloney R amp Dao M (2011) Developing communication competence using anonline Video Reflection system preshyservice teachersrsquo experiences AsiashyPacific Journal of Teacher Education Vol 39 No 4 November 2011 31

Brown J Leipzig J amp McWherter P (1997) The SCA Speaking Competencies Developing a PracticalCourseshyEmbedded Assessment with Reflexive Loop for Active Student Learning Annual Meeting of The SpeechCoomunication Association Chicago University of Alaska

Burnard P (

2003) Ordinary chat and therapeutic conversation phatic communication and mental health nursing Journal ofPsychiatric and Mental Health Nursing 10678ndash682

Carrel L J amp Willmington S C (1996) A Comparison Of Selfshyreport and Performance Data AssesingSpeaking and Listening Competence Communcation Reports Volume 9 No 2 Summer 1996

Chatting D Kirk D S Yurman P amp Bichard JshyA (2015) Designing for Family Phatic Communication ADesign Critique Approach Proceeding of the 2015 British HCI Conference July 13 shy 17 2015 (pp 175shy183)Lincolnshire

Chen GshyM (

1989) Relationships of the dimensions of intercultural communication competenceCommunication Quarterly 372 118shy133 httpdxdoiorg10108001463378909385533

Coopman S J amp Lull J (2012) Public Speaking The Evolving Art 2nd ed Boston Wadsworth CengageLearning

DeVito J A (2013) The Interpersonal Communication Book 13th ed New Jersey Pearson Education

Dunbar N E Brooks C F amp Miller T K (2006) Oral Communication Skills in Higher Education Using aPerformanceshyBased Evaluation Rubric to Assess Communication Skills Innovative Higher Education Vol 31No 2 2006 115shy127 DOI101007s10755shy006shy9012shyx

Flick U Kardorff E v amp Steinke I (2004) What is Qualitative Research An Introduction to the Field In UFlick E v Kardorff amp I Steinke A Companion to Qualitative Research London Sage Pub

Ford W S Wolvin A D amp Chung S (2000) Students SelfshyPerceived Listening Competencis in The BasicSpeech Communication Course International Journal of Listening 141 1shy13 DOI10108010904018200010499032

id 22Plagiarism detected 02 httpthesisbinusaciddocWorki + 4 more resources

id 23Plagiarism detected 045 httpsecommonsudaytonedubccav + 2 more resources

id 24Plagiarism detected 026 httpsjournalssagepubcomdoi10 + 3 more resources

Geonetta S C (1981) Increasing The Oral Communication Competencies Of The Technological Student TheProfessional Speaking Method J Technical Writing And Communication Vol 11(3) 233shy244 DOI 102190XAPXshyA59KshyD5POshyFH

Habermas J (1970) Towards A Theory of Communicative Competence Inquiry 13 360shy375

Holtgraves T (2008) Speaking and listening In G Rickheit amp H Strohner Handbook of CommunicationCompetence (p 207) Berlin Walter de Gruyter GmbH amp Co KG

Jenlink P M amp Banathy B (2005) Dialogue Conversation as Culture Building and Consciousness Evolving InP M Jenlink amp B ( Banathy Dialogue as a Means (p 3) New York Kluwer Academic Publishers

Jerslev A amp Mortensen M (2015) What is the self in the celebrity selfie Celebrification phatic communicationand performativity Celebrity Studies 2015 httpdxdoiorg1010801939239720151095644

Kaddi S M (

2013) Penerapan Komunikasi Fatik Dalam Meningkatkan Hubungan Pertemanan Pada Mahasiswa IlmuKomunikasi Angkatan 2010 FISIBUNTAD Jurnal ACADEMICA Fisip UNTAD

Kiessling C d (2010) Communication and social competencies in medical education in Germanshyspeakingcountries The Basel Consensus Statement Results of a Delphi Survey Patient Education and Counseling 81(2010) 259ndash266

Kramer M W amp Hinton J (

1996 Vol 8 Article 4) The Differential Impact of basic Public Speaking Course on Perceived CommunicationCompetencies in Class Work and Social Contexts Basic Communication Course Annual p Available athttpecommonsudaytonedubccavol8iss14

Lomborg S (2012) Negotiating Privacy Through Phatic Communication A Case Study of the Blogging SelfPhilos Technol (2012) 25 415ndash434 DOI 101007s13347shy011shy0018shy7

Mettasari G (2013) SelfshyEsteem Achievement Motivation SelfshyEfficacy And Studentsrsquo Anxiety In SpeakingJurnal Pendidikan dan Pengajaran Jilid 46 Nomor 2 Juli 2013 162shy173

Miles M B (1994) Qualitative Data Analysis London Sage Publications

Miller V (

2008) New Media Networking and Phatic CultureConvergence The International Journal of Research intoNew Media Technologies Vol 14(4) 387ndash400 387shy400 DOI 1011771354856508094659

Muchmore J amp Galvin K (1983) A report of the task force on career competencies in oral communication skillsfor community college students seeking immediate entry into the work force Communication Education 322207shy220 DOI 1010800363452

Mulyana D (2012) Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar Bandung PT Remaja Rosdakarya Offset

Putra K D (2009) Public Relations Roles Entry Requirements Ilmu Komunikasi VOLUME 6 NOMOR 1 Juni2009 45shy64

id 25Plagiarism detected 022 httpswwwtandfonlinecomdoiabs + 4 more resources

id 26Plagiarism detected 012 httpswwwcambridgeorgcorejour + 2 more resources

Richmond V P amp McCroskey J C (1984) Communication Apprehension Avoidance adn effectivenessPearson

Rickheit G Strohner H amp Vorwerg C (2008) The Concept Of Communicative Competence In K Knapp ampG ( Antosm Handbooks Of Applied Linguistics Communication Competence Language And CommunicationProblems Practical Solutions Vol 1 Berlin Walter De Gruyter Gmbh amp Co

Rivera C (1984) Language Communicative Competence Approaches to Proficiency Assessment Researchand Application Avon Multilingual Matters

Rubin R B (

1982) Assesing Speaking and Listening Competence at The College Level The Communication CompetencyAssessment Instrument Communnication Education 311 19shy32 DOI10108003634528209384656

Rubin R B Rubin A M amp Jordan F F (1997) Effects of Instruction on Communication Apprehension andCommunication Competence Communication Education 462 104shy114 DOI 10108003634529709379080

Saputra A amp Sofiah (2004) Komunikasi Fatik Dan Keharmonisan Hubungan Kerja Jurnal Komunikasi Massa

Sawyer C R amp Behnke R R (2001) Computer_assisted Evaluation of Speaking Competencies in the BasicSpeech Course Journal of The Association for Communication Administration 30(2001) 104shy110

Schneider K P (1987) Topics Selection in Phatic Communication Multilingua 6shy3 (1987) 247shy256

Schreiber L M Paul G D amp Shibley L R (2012) The Development and Test of The Public SpeakingCompetence Rubric Communication Education 613 205shy233 DOIdxdoiorg101080036345232012670709

Stewart J (2009) Public Speaking in teh City Debating and Shaping the Urban Experience New YorkPalgrave Macmillan

Tracy S J (2013) Qualitative Research Methods Collecting Evidence Crafting Analysis CommunicatingImpact West Sussex WileyshyBlackwell

Wallat C (1984) An Overview of Communicative Competence In C ( Rivera Communicative CompetenceApproaches to Language Proficiency Assessment Research and Application Multilingual Matters (Series) 9Avon Multilingual Matters

Wood J T (2010) Interpersonal Communication Everyday Encounters 6th ed Boston Wadsworth CengageLearning

Wright K B Rosenberg J Egbert N Ploeger N A Bernard D R amp King S (2013) CommunicationCompetence Social Support and Depression Among College Students A Model of Facebook and FaceshytoshyFaceSupport Network Influence Journal of Health Communication International Perspectives 181 41shy57

Zegarac V amp Clark B (

1999) Phatic Communication And Relevance Theory A Reply ToWard amp Horn J Linguistics 35 (1999) 565shy577

Plagiarism DetectorYour right to know the authenticity

Page 12: Komunikasi Fatik 27012019.docxkomunikasi.trunojoyo.ac.id/wp-content/uploads/2020/... · instrumental, selayaknya media untuk distribusi informasi, mempengaruhi sikap dan keyakinan,

id 13Plagiarism detected 007 httpspakarkomunikasicompolashyko

id 14Quotes detected 001 in quotes

2013) Komunitas public speaking mencoba memperkuat kompetensi mahasiswa dalam berbicara di depanpublik dengan memberikan dasar pengetahuan yang memadai sekaligus membangun hubungan manusia(human relations) yang positif diantara anggota

Manusia dengan beragam konteks yang melekat dengannya melakukan komunikasi dalam multidimensiKomunitas public speaking merupakan kelompok dimana terjadi interaksi dan transaksi pesan dengan tujuantertentu yang disepakati Hubungan manusia yang dikembangkan dalam komunitas public speaking ini adalahdengan menggunakan komunikasi fatik Dalam komunikasi fatik anggota atau elemen peserta komunikasimempunyai fungsi untuk meningkatkan hubungan manusiawi Interaksi yang dibangun dalam komunikasi fatikdigunakan untuk berbagi pengetahuan pengalaman menghindari konflik pribadi dan mengurangiketidakpastian

Komunikasi fatik yang dilakukan dalam komunitas public speaking mendekati cara kerja komunikasi antarpribadiPola komunikasi fatik lebih bersifat persuasif dengan

bahasa verbal dan non verbaldengan tujuan untuk menggugah motivasi semangat kepercayaan diri dan dorongan berprestasi Komunikasifatik dilakukan dalam komunitas ini dalam beberapa konteks komunikasi seperti ketika latihan bersama sesicurhat ( attention) atau ketika evaluasi Perhatian yang diberikan dalam manajemen komunitas terjadi denganpola yang hangat namun tidak berlebihan memberi kesan kepada ingatan para peserta komunikasi Pola ini jugamembangkitkan kedekatan emosional pada komunitas public speaking ini ditandai dengan saling menawarkanbantuan atau memberikan pujian atas keberhasilan rekanshyrekan dalam komunitas atas pencapaian tertentu

Komunitas sebagai kumpulan individu dengan latar belakang yang beragam tentu membutuhkan

ldquomediardquountuk kohesivitas Interaksi dalam komunitas terjadi dalam rangkaian peristiwa (series of punctuated events)(DeVito 2013 6) Dimulai dengan pembangunan hubungan yang melibatkan skema kontak keterlibatankeakraban dan dinamika (DeVito 2013 231) Pembangunan hubungan yang positif akan memudahkaninteraksi kelompok untuk berpindah dari satu tahapan ke tahapan selanjutnya Komunitas ini secara etismengembangkan pola ETHICS dalam mengembangkan hubungan dalam kelompok DeVito ( 2013 278)menjelaskan ETHICS sebagai akronim dari empathy talk honesty interaction management confidentiality dansupportiveness

Empathy dilakukan komunitas ini dengan menempatkan hubungan antar manusia sebagai kewajiban untukmemahami perasaan dan sudut pandang orang lain komunitas melakukan dengan aktivitas evaluasi ketikaselesai latihan Talk adalah keputusan dalam hubungan yang didapatkan dengan dialog (persuasif) dan bukandengan paksaan (koersif) Hal ini dilakukan misalnya dalam kesempatan untuk penentuan jadwal latihandengan kesepakatan bersama Honesty dibangun dengan kepercayaan dan kejujuran setiap anggotakomunitas mempunyai kesempatan yang sama untuk berkembang

Interaction management bahwa komunikasi seharusnya menjadi hubungan yang saling memberi kenyamanandan tanggung jawab dari semua peserta komunikasi Dalam konteks ini komunitas komunitas public speakingmelakukan dalam bentuk manajemen yang terbuka dan melibatkan semua anggota dalam pengambilankeputusan Confidentiality merupakan hak setiap individu untuk mendapatkan privasi meskipun sebagai anggotakelomp ok Supportiveness dalam bentuk menciptakan kondisi saling mendukung dan iklim kerja sama yangdilakukan dalam komunitas public speaking

Menurut Wood ( 2010 11) manusia membangun hubungan karena mempunyai tujuan untuk pemenuhanbeberapa kebutuhan fisik keamanan memiliki dan dimiliki kebutuhan penghargaan diri aktualisasi diri danberpartisipasi pada masyarakat yang heterogen Komunikasi fatik yang dilakukan dalam komunitas publicspeaking dengan penggunaan bahasa verbal dan nonverbal merupakan bentuk pembangunan h ubungan dalamkonteks hubungan profesional Hubungan profesional yang dikembangkan dalam konteks ini adalah antarsejawat (anggota dan manajemen) komunitas public speaking Pendekatan komunikasi antarpribadi dalamkomunitas public speaking digunakan untuk memberikan motivasi kepada sesama anggota dalampengembangan kemampuan berbicara Efektivitas komunikasi verbal (berbicara) dikembangkan denganbeberapa protokol (1) dualshyperspectives menghargai dan menyadari kehadiran sudut pandang diri dan orang

id 15Quotes detected 01 in quotes

id 16Plagiarism detected 014 httpspakarkomunikasicompolashyko + 3 more resources

id 17Plagiarism detected 007 httpthesisbinusaciddocWorki

id 18Plagiarism detected 026 httpwwwparamadinaacidpspage + 2 more resources

lain (2) mengembangkan tanggung jawab dalam menggunakan bahasa dengan muatan perasaan dan tanggungjawab pribadi ndash tidak menyalahkan orang lain atas kelalaian sendiri (3) menghargai pendapat dan perasaanorang lain (4) menggunakan akurasi dan kejelasan dalam berbicara (Wood 2010 112)

KESIMPULAN

Ludwig Wittgenstein seorang ahli linguistik pernah berkata

ldquoketerbatasan bahasa saya berarti keterbatasan dunia sayardquo Manusia berkomunikasi dengan menggunakan simbol yang identik dengan sesuatu yang abstrak ambigu danarbitrer Kemampuan manusia

menggunakan simbolshysimbol dalam komunikasi verbal merupakan bagian dari keterampilan komunikasiyang perlu untuk dikuasai Dalam komunikasi efektivitas penyampaian pesan merupakan tanggung jawabbersama antara komunikator (pengirim) dan penerima (komunikan)

Kompetensi komunikasi merupakan serangkaian kemampuan komunikator dan komunikan untuk menilai danbereaksi pada aktivitas komunikasi Berbicara di depan publik merupakan salah satu kompetensi yangmerefleksikan kapasitas komunikator Kemampuan berbicara yang dikembangkan oleh komunitas publicspeaking pada dasarnya merupakan pengembangan kemampuan dalam menuangkan ideshyide dan maknaSeorang pembicara yang baik bukan hanya mampu bereaksi terhadap lingkungan tetapi justru menjadi inisiatordalam menciptakan dan mereproduksi lingkungan

Pengembangan kompetensi berbicara dapat dilakukan dengan beragam metode Komunitas public speakingselain menggunakan metode pembelajaran konvensional dalam menguatkan kompetensi berbicara jugamenggunakan pendekatan antarpribadi Hubungan hangat yang dibentuk dengan komunikasi fatik

secara verbal dan nonverbal dalampergaulan anggota komunitas mampu menciptakan persepsi dalam mengembangkan motivasi berbicaraPembangunan persepsi ini diharapkan mampu membantu membangun kepercayaan diri dari komunikator danmelakukan komunikasi oral dengan lebih baik

Efektivitas komunikasi yang dikembangkan dalam komunitas public speaking merupakan bentuk kesadaranbahwa penguatan kemampuan komunikasi bukan semata karena prestasi individu Kemampuan kognitif anggotakomunitas ditunjang dengan pengembangan pribadi refleksi diri dan kemampuan evaluasi komunikasi dan citradiri Pelatihan berbicara (di depan umum) bukan semata masalah eksternal (imitasi) melainkan melatih caraberfikir untuk mampu menggunakan bahasa baik verbal maupun nonverbal dalam distribusi ide dan perasaan

Riset ini dapat dikembangkan dalam penelitian selanjutnya dengan mendekati kompetensi komunikasi secaralebih luas Identifikasi atas kompetensi komunikasi dengan selfshyasessment dapat dilakukan dengan menggunakan paradigma positivistik Pada komunitas sejenis pengembangan kompetensi komunikasi denganpendekatan komunikasi fatik dapat dijadikan literatur sebagai salah satu metode pembelajaran Penguatandimensi kognitif dalam kompetensi komunikasi perlu didampingi dengan pengembangan keterampilan afeksi danpsikomotorik

DAFTAR PUSTAKA

Alfikalia amp Maharani A (

2009) FaktorshyFaktor Pendukung Kompetensi Komunikasi Interpersonal Studi Kasus Pada Mahasiswa TingkatPertama Di Universitas Paramadina Jurnal Ilmu Komunikasi Volume 6 Nomor 1 Juni 2009 25shy43

Anders S L amp Tucker J S (2000) Adult Attachment Style Interpersonal Communication Competence AndSocial Support Personul Relationships 7 (2000) 379shy389

id 19Plagiarism detected 037 httpsresearchersmqeduauenpu + 5 more resources

id 20Plagiarism detected 027 httpswwwingentaconnectcomcont + 3 more resources

id 21Plagiarism detected 012 httpwwwacademicroomcomtopics + 4 more resources

Anggraeni A W (2017) Komunikasi Fatik Pada Masyarakat Pendalungan Belajar Bahasa Volume 2 No 2September 2017 128shy144

Battell C (2014) Effective Listening In Hamilton Virginia (Ed) Interpersonal Communication Competence 1stEd First Edition California University Of CaliforniashyDavis

Bilandzic M Filonik D Gross M Hackel A M amp Krcmar H (2009) A Mobile Application to Support PhaticCommunication in the Hybrid Space Sixth International Conference on Information Technology New Generatio(pp 1517shy1521) IEEE Computer Society

Blood G W Blood I M Tellis G amp Gabel R (2001) Communication Apprehension and SelfshyPerceivedcommunication competence in adolescent who Sutter Journal of Fluency Disorder 26 (2001) 161shy178

Bower M Cavanagh M Moloney R amp Dao M (2011) Developing communication competence using anonline Video Reflection system preshyservice teachersrsquo experiences AsiashyPacific Journal of Teacher Education Vol 39 No 4 November 2011 31

Brown J Leipzig J amp McWherter P (1997) The SCA Speaking Competencies Developing a PracticalCourseshyEmbedded Assessment with Reflexive Loop for Active Student Learning Annual Meeting of The SpeechCoomunication Association Chicago University of Alaska

Burnard P (

2003) Ordinary chat and therapeutic conversation phatic communication and mental health nursing Journal ofPsychiatric and Mental Health Nursing 10678ndash682

Carrel L J amp Willmington S C (1996) A Comparison Of Selfshyreport and Performance Data AssesingSpeaking and Listening Competence Communcation Reports Volume 9 No 2 Summer 1996

Chatting D Kirk D S Yurman P amp Bichard JshyA (2015) Designing for Family Phatic Communication ADesign Critique Approach Proceeding of the 2015 British HCI Conference July 13 shy 17 2015 (pp 175shy183)Lincolnshire

Chen GshyM (

1989) Relationships of the dimensions of intercultural communication competenceCommunication Quarterly 372 118shy133 httpdxdoiorg10108001463378909385533

Coopman S J amp Lull J (2012) Public Speaking The Evolving Art 2nd ed Boston Wadsworth CengageLearning

DeVito J A (2013) The Interpersonal Communication Book 13th ed New Jersey Pearson Education

Dunbar N E Brooks C F amp Miller T K (2006) Oral Communication Skills in Higher Education Using aPerformanceshyBased Evaluation Rubric to Assess Communication Skills Innovative Higher Education Vol 31No 2 2006 115shy127 DOI101007s10755shy006shy9012shyx

Flick U Kardorff E v amp Steinke I (2004) What is Qualitative Research An Introduction to the Field In UFlick E v Kardorff amp I Steinke A Companion to Qualitative Research London Sage Pub

Ford W S Wolvin A D amp Chung S (2000) Students SelfshyPerceived Listening Competencis in The BasicSpeech Communication Course International Journal of Listening 141 1shy13 DOI10108010904018200010499032

id 22Plagiarism detected 02 httpthesisbinusaciddocWorki + 4 more resources

id 23Plagiarism detected 045 httpsecommonsudaytonedubccav + 2 more resources

id 24Plagiarism detected 026 httpsjournalssagepubcomdoi10 + 3 more resources

Geonetta S C (1981) Increasing The Oral Communication Competencies Of The Technological Student TheProfessional Speaking Method J Technical Writing And Communication Vol 11(3) 233shy244 DOI 102190XAPXshyA59KshyD5POshyFH

Habermas J (1970) Towards A Theory of Communicative Competence Inquiry 13 360shy375

Holtgraves T (2008) Speaking and listening In G Rickheit amp H Strohner Handbook of CommunicationCompetence (p 207) Berlin Walter de Gruyter GmbH amp Co KG

Jenlink P M amp Banathy B (2005) Dialogue Conversation as Culture Building and Consciousness Evolving InP M Jenlink amp B ( Banathy Dialogue as a Means (p 3) New York Kluwer Academic Publishers

Jerslev A amp Mortensen M (2015) What is the self in the celebrity selfie Celebrification phatic communicationand performativity Celebrity Studies 2015 httpdxdoiorg1010801939239720151095644

Kaddi S M (

2013) Penerapan Komunikasi Fatik Dalam Meningkatkan Hubungan Pertemanan Pada Mahasiswa IlmuKomunikasi Angkatan 2010 FISIBUNTAD Jurnal ACADEMICA Fisip UNTAD

Kiessling C d (2010) Communication and social competencies in medical education in Germanshyspeakingcountries The Basel Consensus Statement Results of a Delphi Survey Patient Education and Counseling 81(2010) 259ndash266

Kramer M W amp Hinton J (

1996 Vol 8 Article 4) The Differential Impact of basic Public Speaking Course on Perceived CommunicationCompetencies in Class Work and Social Contexts Basic Communication Course Annual p Available athttpecommonsudaytonedubccavol8iss14

Lomborg S (2012) Negotiating Privacy Through Phatic Communication A Case Study of the Blogging SelfPhilos Technol (2012) 25 415ndash434 DOI 101007s13347shy011shy0018shy7

Mettasari G (2013) SelfshyEsteem Achievement Motivation SelfshyEfficacy And Studentsrsquo Anxiety In SpeakingJurnal Pendidikan dan Pengajaran Jilid 46 Nomor 2 Juli 2013 162shy173

Miles M B (1994) Qualitative Data Analysis London Sage Publications

Miller V (

2008) New Media Networking and Phatic CultureConvergence The International Journal of Research intoNew Media Technologies Vol 14(4) 387ndash400 387shy400 DOI 1011771354856508094659

Muchmore J amp Galvin K (1983) A report of the task force on career competencies in oral communication skillsfor community college students seeking immediate entry into the work force Communication Education 322207shy220 DOI 1010800363452

Mulyana D (2012) Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar Bandung PT Remaja Rosdakarya Offset

Putra K D (2009) Public Relations Roles Entry Requirements Ilmu Komunikasi VOLUME 6 NOMOR 1 Juni2009 45shy64

id 25Plagiarism detected 022 httpswwwtandfonlinecomdoiabs + 4 more resources

id 26Plagiarism detected 012 httpswwwcambridgeorgcorejour + 2 more resources

Richmond V P amp McCroskey J C (1984) Communication Apprehension Avoidance adn effectivenessPearson

Rickheit G Strohner H amp Vorwerg C (2008) The Concept Of Communicative Competence In K Knapp ampG ( Antosm Handbooks Of Applied Linguistics Communication Competence Language And CommunicationProblems Practical Solutions Vol 1 Berlin Walter De Gruyter Gmbh amp Co

Rivera C (1984) Language Communicative Competence Approaches to Proficiency Assessment Researchand Application Avon Multilingual Matters

Rubin R B (

1982) Assesing Speaking and Listening Competence at The College Level The Communication CompetencyAssessment Instrument Communnication Education 311 19shy32 DOI10108003634528209384656

Rubin R B Rubin A M amp Jordan F F (1997) Effects of Instruction on Communication Apprehension andCommunication Competence Communication Education 462 104shy114 DOI 10108003634529709379080

Saputra A amp Sofiah (2004) Komunikasi Fatik Dan Keharmonisan Hubungan Kerja Jurnal Komunikasi Massa

Sawyer C R amp Behnke R R (2001) Computer_assisted Evaluation of Speaking Competencies in the BasicSpeech Course Journal of The Association for Communication Administration 30(2001) 104shy110

Schneider K P (1987) Topics Selection in Phatic Communication Multilingua 6shy3 (1987) 247shy256

Schreiber L M Paul G D amp Shibley L R (2012) The Development and Test of The Public SpeakingCompetence Rubric Communication Education 613 205shy233 DOIdxdoiorg101080036345232012670709

Stewart J (2009) Public Speaking in teh City Debating and Shaping the Urban Experience New YorkPalgrave Macmillan

Tracy S J (2013) Qualitative Research Methods Collecting Evidence Crafting Analysis CommunicatingImpact West Sussex WileyshyBlackwell

Wallat C (1984) An Overview of Communicative Competence In C ( Rivera Communicative CompetenceApproaches to Language Proficiency Assessment Research and Application Multilingual Matters (Series) 9Avon Multilingual Matters

Wood J T (2010) Interpersonal Communication Everyday Encounters 6th ed Boston Wadsworth CengageLearning

Wright K B Rosenberg J Egbert N Ploeger N A Bernard D R amp King S (2013) CommunicationCompetence Social Support and Depression Among College Students A Model of Facebook and FaceshytoshyFaceSupport Network Influence Journal of Health Communication International Perspectives 181 41shy57

Zegarac V amp Clark B (

1999) Phatic Communication And Relevance Theory A Reply ToWard amp Horn J Linguistics 35 (1999) 565shy577

Plagiarism DetectorYour right to know the authenticity

Page 13: Komunikasi Fatik 27012019.docxkomunikasi.trunojoyo.ac.id/wp-content/uploads/2020/... · instrumental, selayaknya media untuk distribusi informasi, mempengaruhi sikap dan keyakinan,

id 15Quotes detected 01 in quotes

id 16Plagiarism detected 014 httpspakarkomunikasicompolashyko + 3 more resources

id 17Plagiarism detected 007 httpthesisbinusaciddocWorki

id 18Plagiarism detected 026 httpwwwparamadinaacidpspage + 2 more resources

lain (2) mengembangkan tanggung jawab dalam menggunakan bahasa dengan muatan perasaan dan tanggungjawab pribadi ndash tidak menyalahkan orang lain atas kelalaian sendiri (3) menghargai pendapat dan perasaanorang lain (4) menggunakan akurasi dan kejelasan dalam berbicara (Wood 2010 112)

KESIMPULAN

Ludwig Wittgenstein seorang ahli linguistik pernah berkata

ldquoketerbatasan bahasa saya berarti keterbatasan dunia sayardquo Manusia berkomunikasi dengan menggunakan simbol yang identik dengan sesuatu yang abstrak ambigu danarbitrer Kemampuan manusia

menggunakan simbolshysimbol dalam komunikasi verbal merupakan bagian dari keterampilan komunikasiyang perlu untuk dikuasai Dalam komunikasi efektivitas penyampaian pesan merupakan tanggung jawabbersama antara komunikator (pengirim) dan penerima (komunikan)

Kompetensi komunikasi merupakan serangkaian kemampuan komunikator dan komunikan untuk menilai danbereaksi pada aktivitas komunikasi Berbicara di depan publik merupakan salah satu kompetensi yangmerefleksikan kapasitas komunikator Kemampuan berbicara yang dikembangkan oleh komunitas publicspeaking pada dasarnya merupakan pengembangan kemampuan dalam menuangkan ideshyide dan maknaSeorang pembicara yang baik bukan hanya mampu bereaksi terhadap lingkungan tetapi justru menjadi inisiatordalam menciptakan dan mereproduksi lingkungan

Pengembangan kompetensi berbicara dapat dilakukan dengan beragam metode Komunitas public speakingselain menggunakan metode pembelajaran konvensional dalam menguatkan kompetensi berbicara jugamenggunakan pendekatan antarpribadi Hubungan hangat yang dibentuk dengan komunikasi fatik

secara verbal dan nonverbal dalampergaulan anggota komunitas mampu menciptakan persepsi dalam mengembangkan motivasi berbicaraPembangunan persepsi ini diharapkan mampu membantu membangun kepercayaan diri dari komunikator danmelakukan komunikasi oral dengan lebih baik

Efektivitas komunikasi yang dikembangkan dalam komunitas public speaking merupakan bentuk kesadaranbahwa penguatan kemampuan komunikasi bukan semata karena prestasi individu Kemampuan kognitif anggotakomunitas ditunjang dengan pengembangan pribadi refleksi diri dan kemampuan evaluasi komunikasi dan citradiri Pelatihan berbicara (di depan umum) bukan semata masalah eksternal (imitasi) melainkan melatih caraberfikir untuk mampu menggunakan bahasa baik verbal maupun nonverbal dalam distribusi ide dan perasaan

Riset ini dapat dikembangkan dalam penelitian selanjutnya dengan mendekati kompetensi komunikasi secaralebih luas Identifikasi atas kompetensi komunikasi dengan selfshyasessment dapat dilakukan dengan menggunakan paradigma positivistik Pada komunitas sejenis pengembangan kompetensi komunikasi denganpendekatan komunikasi fatik dapat dijadikan literatur sebagai salah satu metode pembelajaran Penguatandimensi kognitif dalam kompetensi komunikasi perlu didampingi dengan pengembangan keterampilan afeksi danpsikomotorik

DAFTAR PUSTAKA

Alfikalia amp Maharani A (

2009) FaktorshyFaktor Pendukung Kompetensi Komunikasi Interpersonal Studi Kasus Pada Mahasiswa TingkatPertama Di Universitas Paramadina Jurnal Ilmu Komunikasi Volume 6 Nomor 1 Juni 2009 25shy43

Anders S L amp Tucker J S (2000) Adult Attachment Style Interpersonal Communication Competence AndSocial Support Personul Relationships 7 (2000) 379shy389

id 19Plagiarism detected 037 httpsresearchersmqeduauenpu + 5 more resources

id 20Plagiarism detected 027 httpswwwingentaconnectcomcont + 3 more resources

id 21Plagiarism detected 012 httpwwwacademicroomcomtopics + 4 more resources

Anggraeni A W (2017) Komunikasi Fatik Pada Masyarakat Pendalungan Belajar Bahasa Volume 2 No 2September 2017 128shy144

Battell C (2014) Effective Listening In Hamilton Virginia (Ed) Interpersonal Communication Competence 1stEd First Edition California University Of CaliforniashyDavis

Bilandzic M Filonik D Gross M Hackel A M amp Krcmar H (2009) A Mobile Application to Support PhaticCommunication in the Hybrid Space Sixth International Conference on Information Technology New Generatio(pp 1517shy1521) IEEE Computer Society

Blood G W Blood I M Tellis G amp Gabel R (2001) Communication Apprehension and SelfshyPerceivedcommunication competence in adolescent who Sutter Journal of Fluency Disorder 26 (2001) 161shy178

Bower M Cavanagh M Moloney R amp Dao M (2011) Developing communication competence using anonline Video Reflection system preshyservice teachersrsquo experiences AsiashyPacific Journal of Teacher Education Vol 39 No 4 November 2011 31

Brown J Leipzig J amp McWherter P (1997) The SCA Speaking Competencies Developing a PracticalCourseshyEmbedded Assessment with Reflexive Loop for Active Student Learning Annual Meeting of The SpeechCoomunication Association Chicago University of Alaska

Burnard P (

2003) Ordinary chat and therapeutic conversation phatic communication and mental health nursing Journal ofPsychiatric and Mental Health Nursing 10678ndash682

Carrel L J amp Willmington S C (1996) A Comparison Of Selfshyreport and Performance Data AssesingSpeaking and Listening Competence Communcation Reports Volume 9 No 2 Summer 1996

Chatting D Kirk D S Yurman P amp Bichard JshyA (2015) Designing for Family Phatic Communication ADesign Critique Approach Proceeding of the 2015 British HCI Conference July 13 shy 17 2015 (pp 175shy183)Lincolnshire

Chen GshyM (

1989) Relationships of the dimensions of intercultural communication competenceCommunication Quarterly 372 118shy133 httpdxdoiorg10108001463378909385533

Coopman S J amp Lull J (2012) Public Speaking The Evolving Art 2nd ed Boston Wadsworth CengageLearning

DeVito J A (2013) The Interpersonal Communication Book 13th ed New Jersey Pearson Education

Dunbar N E Brooks C F amp Miller T K (2006) Oral Communication Skills in Higher Education Using aPerformanceshyBased Evaluation Rubric to Assess Communication Skills Innovative Higher Education Vol 31No 2 2006 115shy127 DOI101007s10755shy006shy9012shyx

Flick U Kardorff E v amp Steinke I (2004) What is Qualitative Research An Introduction to the Field In UFlick E v Kardorff amp I Steinke A Companion to Qualitative Research London Sage Pub

Ford W S Wolvin A D amp Chung S (2000) Students SelfshyPerceived Listening Competencis in The BasicSpeech Communication Course International Journal of Listening 141 1shy13 DOI10108010904018200010499032

id 22Plagiarism detected 02 httpthesisbinusaciddocWorki + 4 more resources

id 23Plagiarism detected 045 httpsecommonsudaytonedubccav + 2 more resources

id 24Plagiarism detected 026 httpsjournalssagepubcomdoi10 + 3 more resources

Geonetta S C (1981) Increasing The Oral Communication Competencies Of The Technological Student TheProfessional Speaking Method J Technical Writing And Communication Vol 11(3) 233shy244 DOI 102190XAPXshyA59KshyD5POshyFH

Habermas J (1970) Towards A Theory of Communicative Competence Inquiry 13 360shy375

Holtgraves T (2008) Speaking and listening In G Rickheit amp H Strohner Handbook of CommunicationCompetence (p 207) Berlin Walter de Gruyter GmbH amp Co KG

Jenlink P M amp Banathy B (2005) Dialogue Conversation as Culture Building and Consciousness Evolving InP M Jenlink amp B ( Banathy Dialogue as a Means (p 3) New York Kluwer Academic Publishers

Jerslev A amp Mortensen M (2015) What is the self in the celebrity selfie Celebrification phatic communicationand performativity Celebrity Studies 2015 httpdxdoiorg1010801939239720151095644

Kaddi S M (

2013) Penerapan Komunikasi Fatik Dalam Meningkatkan Hubungan Pertemanan Pada Mahasiswa IlmuKomunikasi Angkatan 2010 FISIBUNTAD Jurnal ACADEMICA Fisip UNTAD

Kiessling C d (2010) Communication and social competencies in medical education in Germanshyspeakingcountries The Basel Consensus Statement Results of a Delphi Survey Patient Education and Counseling 81(2010) 259ndash266

Kramer M W amp Hinton J (

1996 Vol 8 Article 4) The Differential Impact of basic Public Speaking Course on Perceived CommunicationCompetencies in Class Work and Social Contexts Basic Communication Course Annual p Available athttpecommonsudaytonedubccavol8iss14

Lomborg S (2012) Negotiating Privacy Through Phatic Communication A Case Study of the Blogging SelfPhilos Technol (2012) 25 415ndash434 DOI 101007s13347shy011shy0018shy7

Mettasari G (2013) SelfshyEsteem Achievement Motivation SelfshyEfficacy And Studentsrsquo Anxiety In SpeakingJurnal Pendidikan dan Pengajaran Jilid 46 Nomor 2 Juli 2013 162shy173

Miles M B (1994) Qualitative Data Analysis London Sage Publications

Miller V (

2008) New Media Networking and Phatic CultureConvergence The International Journal of Research intoNew Media Technologies Vol 14(4) 387ndash400 387shy400 DOI 1011771354856508094659

Muchmore J amp Galvin K (1983) A report of the task force on career competencies in oral communication skillsfor community college students seeking immediate entry into the work force Communication Education 322207shy220 DOI 1010800363452

Mulyana D (2012) Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar Bandung PT Remaja Rosdakarya Offset

Putra K D (2009) Public Relations Roles Entry Requirements Ilmu Komunikasi VOLUME 6 NOMOR 1 Juni2009 45shy64

id 25Plagiarism detected 022 httpswwwtandfonlinecomdoiabs + 4 more resources

id 26Plagiarism detected 012 httpswwwcambridgeorgcorejour + 2 more resources

Richmond V P amp McCroskey J C (1984) Communication Apprehension Avoidance adn effectivenessPearson

Rickheit G Strohner H amp Vorwerg C (2008) The Concept Of Communicative Competence In K Knapp ampG ( Antosm Handbooks Of Applied Linguistics Communication Competence Language And CommunicationProblems Practical Solutions Vol 1 Berlin Walter De Gruyter Gmbh amp Co

Rivera C (1984) Language Communicative Competence Approaches to Proficiency Assessment Researchand Application Avon Multilingual Matters

Rubin R B (

1982) Assesing Speaking and Listening Competence at The College Level The Communication CompetencyAssessment Instrument Communnication Education 311 19shy32 DOI10108003634528209384656

Rubin R B Rubin A M amp Jordan F F (1997) Effects of Instruction on Communication Apprehension andCommunication Competence Communication Education 462 104shy114 DOI 10108003634529709379080

Saputra A amp Sofiah (2004) Komunikasi Fatik Dan Keharmonisan Hubungan Kerja Jurnal Komunikasi Massa

Sawyer C R amp Behnke R R (2001) Computer_assisted Evaluation of Speaking Competencies in the BasicSpeech Course Journal of The Association for Communication Administration 30(2001) 104shy110

Schneider K P (1987) Topics Selection in Phatic Communication Multilingua 6shy3 (1987) 247shy256

Schreiber L M Paul G D amp Shibley L R (2012) The Development and Test of The Public SpeakingCompetence Rubric Communication Education 613 205shy233 DOIdxdoiorg101080036345232012670709

Stewart J (2009) Public Speaking in teh City Debating and Shaping the Urban Experience New YorkPalgrave Macmillan

Tracy S J (2013) Qualitative Research Methods Collecting Evidence Crafting Analysis CommunicatingImpact West Sussex WileyshyBlackwell

Wallat C (1984) An Overview of Communicative Competence In C ( Rivera Communicative CompetenceApproaches to Language Proficiency Assessment Research and Application Multilingual Matters (Series) 9Avon Multilingual Matters

Wood J T (2010) Interpersonal Communication Everyday Encounters 6th ed Boston Wadsworth CengageLearning

Wright K B Rosenberg J Egbert N Ploeger N A Bernard D R amp King S (2013) CommunicationCompetence Social Support and Depression Among College Students A Model of Facebook and FaceshytoshyFaceSupport Network Influence Journal of Health Communication International Perspectives 181 41shy57

Zegarac V amp Clark B (

1999) Phatic Communication And Relevance Theory A Reply ToWard amp Horn J Linguistics 35 (1999) 565shy577

Plagiarism DetectorYour right to know the authenticity

Page 14: Komunikasi Fatik 27012019.docxkomunikasi.trunojoyo.ac.id/wp-content/uploads/2020/... · instrumental, selayaknya media untuk distribusi informasi, mempengaruhi sikap dan keyakinan,

id 19Plagiarism detected 037 httpsresearchersmqeduauenpu + 5 more resources

id 20Plagiarism detected 027 httpswwwingentaconnectcomcont + 3 more resources

id 21Plagiarism detected 012 httpwwwacademicroomcomtopics + 4 more resources

Anggraeni A W (2017) Komunikasi Fatik Pada Masyarakat Pendalungan Belajar Bahasa Volume 2 No 2September 2017 128shy144

Battell C (2014) Effective Listening In Hamilton Virginia (Ed) Interpersonal Communication Competence 1stEd First Edition California University Of CaliforniashyDavis

Bilandzic M Filonik D Gross M Hackel A M amp Krcmar H (2009) A Mobile Application to Support PhaticCommunication in the Hybrid Space Sixth International Conference on Information Technology New Generatio(pp 1517shy1521) IEEE Computer Society

Blood G W Blood I M Tellis G amp Gabel R (2001) Communication Apprehension and SelfshyPerceivedcommunication competence in adolescent who Sutter Journal of Fluency Disorder 26 (2001) 161shy178

Bower M Cavanagh M Moloney R amp Dao M (2011) Developing communication competence using anonline Video Reflection system preshyservice teachersrsquo experiences AsiashyPacific Journal of Teacher Education Vol 39 No 4 November 2011 31

Brown J Leipzig J amp McWherter P (1997) The SCA Speaking Competencies Developing a PracticalCourseshyEmbedded Assessment with Reflexive Loop for Active Student Learning Annual Meeting of The SpeechCoomunication Association Chicago University of Alaska

Burnard P (

2003) Ordinary chat and therapeutic conversation phatic communication and mental health nursing Journal ofPsychiatric and Mental Health Nursing 10678ndash682

Carrel L J amp Willmington S C (1996) A Comparison Of Selfshyreport and Performance Data AssesingSpeaking and Listening Competence Communcation Reports Volume 9 No 2 Summer 1996

Chatting D Kirk D S Yurman P amp Bichard JshyA (2015) Designing for Family Phatic Communication ADesign Critique Approach Proceeding of the 2015 British HCI Conference July 13 shy 17 2015 (pp 175shy183)Lincolnshire

Chen GshyM (

1989) Relationships of the dimensions of intercultural communication competenceCommunication Quarterly 372 118shy133 httpdxdoiorg10108001463378909385533

Coopman S J amp Lull J (2012) Public Speaking The Evolving Art 2nd ed Boston Wadsworth CengageLearning

DeVito J A (2013) The Interpersonal Communication Book 13th ed New Jersey Pearson Education

Dunbar N E Brooks C F amp Miller T K (2006) Oral Communication Skills in Higher Education Using aPerformanceshyBased Evaluation Rubric to Assess Communication Skills Innovative Higher Education Vol 31No 2 2006 115shy127 DOI101007s10755shy006shy9012shyx

Flick U Kardorff E v amp Steinke I (2004) What is Qualitative Research An Introduction to the Field In UFlick E v Kardorff amp I Steinke A Companion to Qualitative Research London Sage Pub

Ford W S Wolvin A D amp Chung S (2000) Students SelfshyPerceived Listening Competencis in The BasicSpeech Communication Course International Journal of Listening 141 1shy13 DOI10108010904018200010499032

id 22Plagiarism detected 02 httpthesisbinusaciddocWorki + 4 more resources

id 23Plagiarism detected 045 httpsecommonsudaytonedubccav + 2 more resources

id 24Plagiarism detected 026 httpsjournalssagepubcomdoi10 + 3 more resources

Geonetta S C (1981) Increasing The Oral Communication Competencies Of The Technological Student TheProfessional Speaking Method J Technical Writing And Communication Vol 11(3) 233shy244 DOI 102190XAPXshyA59KshyD5POshyFH

Habermas J (1970) Towards A Theory of Communicative Competence Inquiry 13 360shy375

Holtgraves T (2008) Speaking and listening In G Rickheit amp H Strohner Handbook of CommunicationCompetence (p 207) Berlin Walter de Gruyter GmbH amp Co KG

Jenlink P M amp Banathy B (2005) Dialogue Conversation as Culture Building and Consciousness Evolving InP M Jenlink amp B ( Banathy Dialogue as a Means (p 3) New York Kluwer Academic Publishers

Jerslev A amp Mortensen M (2015) What is the self in the celebrity selfie Celebrification phatic communicationand performativity Celebrity Studies 2015 httpdxdoiorg1010801939239720151095644

Kaddi S M (

2013) Penerapan Komunikasi Fatik Dalam Meningkatkan Hubungan Pertemanan Pada Mahasiswa IlmuKomunikasi Angkatan 2010 FISIBUNTAD Jurnal ACADEMICA Fisip UNTAD

Kiessling C d (2010) Communication and social competencies in medical education in Germanshyspeakingcountries The Basel Consensus Statement Results of a Delphi Survey Patient Education and Counseling 81(2010) 259ndash266

Kramer M W amp Hinton J (

1996 Vol 8 Article 4) The Differential Impact of basic Public Speaking Course on Perceived CommunicationCompetencies in Class Work and Social Contexts Basic Communication Course Annual p Available athttpecommonsudaytonedubccavol8iss14

Lomborg S (2012) Negotiating Privacy Through Phatic Communication A Case Study of the Blogging SelfPhilos Technol (2012) 25 415ndash434 DOI 101007s13347shy011shy0018shy7

Mettasari G (2013) SelfshyEsteem Achievement Motivation SelfshyEfficacy And Studentsrsquo Anxiety In SpeakingJurnal Pendidikan dan Pengajaran Jilid 46 Nomor 2 Juli 2013 162shy173

Miles M B (1994) Qualitative Data Analysis London Sage Publications

Miller V (

2008) New Media Networking and Phatic CultureConvergence The International Journal of Research intoNew Media Technologies Vol 14(4) 387ndash400 387shy400 DOI 1011771354856508094659

Muchmore J amp Galvin K (1983) A report of the task force on career competencies in oral communication skillsfor community college students seeking immediate entry into the work force Communication Education 322207shy220 DOI 1010800363452

Mulyana D (2012) Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar Bandung PT Remaja Rosdakarya Offset

Putra K D (2009) Public Relations Roles Entry Requirements Ilmu Komunikasi VOLUME 6 NOMOR 1 Juni2009 45shy64

id 25Plagiarism detected 022 httpswwwtandfonlinecomdoiabs + 4 more resources

id 26Plagiarism detected 012 httpswwwcambridgeorgcorejour + 2 more resources

Richmond V P amp McCroskey J C (1984) Communication Apprehension Avoidance adn effectivenessPearson

Rickheit G Strohner H amp Vorwerg C (2008) The Concept Of Communicative Competence In K Knapp ampG ( Antosm Handbooks Of Applied Linguistics Communication Competence Language And CommunicationProblems Practical Solutions Vol 1 Berlin Walter De Gruyter Gmbh amp Co

Rivera C (1984) Language Communicative Competence Approaches to Proficiency Assessment Researchand Application Avon Multilingual Matters

Rubin R B (

1982) Assesing Speaking and Listening Competence at The College Level The Communication CompetencyAssessment Instrument Communnication Education 311 19shy32 DOI10108003634528209384656

Rubin R B Rubin A M amp Jordan F F (1997) Effects of Instruction on Communication Apprehension andCommunication Competence Communication Education 462 104shy114 DOI 10108003634529709379080

Saputra A amp Sofiah (2004) Komunikasi Fatik Dan Keharmonisan Hubungan Kerja Jurnal Komunikasi Massa

Sawyer C R amp Behnke R R (2001) Computer_assisted Evaluation of Speaking Competencies in the BasicSpeech Course Journal of The Association for Communication Administration 30(2001) 104shy110

Schneider K P (1987) Topics Selection in Phatic Communication Multilingua 6shy3 (1987) 247shy256

Schreiber L M Paul G D amp Shibley L R (2012) The Development and Test of The Public SpeakingCompetence Rubric Communication Education 613 205shy233 DOIdxdoiorg101080036345232012670709

Stewart J (2009) Public Speaking in teh City Debating and Shaping the Urban Experience New YorkPalgrave Macmillan

Tracy S J (2013) Qualitative Research Methods Collecting Evidence Crafting Analysis CommunicatingImpact West Sussex WileyshyBlackwell

Wallat C (1984) An Overview of Communicative Competence In C ( Rivera Communicative CompetenceApproaches to Language Proficiency Assessment Research and Application Multilingual Matters (Series) 9Avon Multilingual Matters

Wood J T (2010) Interpersonal Communication Everyday Encounters 6th ed Boston Wadsworth CengageLearning

Wright K B Rosenberg J Egbert N Ploeger N A Bernard D R amp King S (2013) CommunicationCompetence Social Support and Depression Among College Students A Model of Facebook and FaceshytoshyFaceSupport Network Influence Journal of Health Communication International Perspectives 181 41shy57

Zegarac V amp Clark B (

1999) Phatic Communication And Relevance Theory A Reply ToWard amp Horn J Linguistics 35 (1999) 565shy577

Plagiarism DetectorYour right to know the authenticity

Page 15: Komunikasi Fatik 27012019.docxkomunikasi.trunojoyo.ac.id/wp-content/uploads/2020/... · instrumental, selayaknya media untuk distribusi informasi, mempengaruhi sikap dan keyakinan,

id 22Plagiarism detected 02 httpthesisbinusaciddocWorki + 4 more resources

id 23Plagiarism detected 045 httpsecommonsudaytonedubccav + 2 more resources

id 24Plagiarism detected 026 httpsjournalssagepubcomdoi10 + 3 more resources

Geonetta S C (1981) Increasing The Oral Communication Competencies Of The Technological Student TheProfessional Speaking Method J Technical Writing And Communication Vol 11(3) 233shy244 DOI 102190XAPXshyA59KshyD5POshyFH

Habermas J (1970) Towards A Theory of Communicative Competence Inquiry 13 360shy375

Holtgraves T (2008) Speaking and listening In G Rickheit amp H Strohner Handbook of CommunicationCompetence (p 207) Berlin Walter de Gruyter GmbH amp Co KG

Jenlink P M amp Banathy B (2005) Dialogue Conversation as Culture Building and Consciousness Evolving InP M Jenlink amp B ( Banathy Dialogue as a Means (p 3) New York Kluwer Academic Publishers

Jerslev A amp Mortensen M (2015) What is the self in the celebrity selfie Celebrification phatic communicationand performativity Celebrity Studies 2015 httpdxdoiorg1010801939239720151095644

Kaddi S M (

2013) Penerapan Komunikasi Fatik Dalam Meningkatkan Hubungan Pertemanan Pada Mahasiswa IlmuKomunikasi Angkatan 2010 FISIBUNTAD Jurnal ACADEMICA Fisip UNTAD

Kiessling C d (2010) Communication and social competencies in medical education in Germanshyspeakingcountries The Basel Consensus Statement Results of a Delphi Survey Patient Education and Counseling 81(2010) 259ndash266

Kramer M W amp Hinton J (

1996 Vol 8 Article 4) The Differential Impact of basic Public Speaking Course on Perceived CommunicationCompetencies in Class Work and Social Contexts Basic Communication Course Annual p Available athttpecommonsudaytonedubccavol8iss14

Lomborg S (2012) Negotiating Privacy Through Phatic Communication A Case Study of the Blogging SelfPhilos Technol (2012) 25 415ndash434 DOI 101007s13347shy011shy0018shy7

Mettasari G (2013) SelfshyEsteem Achievement Motivation SelfshyEfficacy And Studentsrsquo Anxiety In SpeakingJurnal Pendidikan dan Pengajaran Jilid 46 Nomor 2 Juli 2013 162shy173

Miles M B (1994) Qualitative Data Analysis London Sage Publications

Miller V (

2008) New Media Networking and Phatic CultureConvergence The International Journal of Research intoNew Media Technologies Vol 14(4) 387ndash400 387shy400 DOI 1011771354856508094659

Muchmore J amp Galvin K (1983) A report of the task force on career competencies in oral communication skillsfor community college students seeking immediate entry into the work force Communication Education 322207shy220 DOI 1010800363452

Mulyana D (2012) Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar Bandung PT Remaja Rosdakarya Offset

Putra K D (2009) Public Relations Roles Entry Requirements Ilmu Komunikasi VOLUME 6 NOMOR 1 Juni2009 45shy64

id 25Plagiarism detected 022 httpswwwtandfonlinecomdoiabs + 4 more resources

id 26Plagiarism detected 012 httpswwwcambridgeorgcorejour + 2 more resources

Richmond V P amp McCroskey J C (1984) Communication Apprehension Avoidance adn effectivenessPearson

Rickheit G Strohner H amp Vorwerg C (2008) The Concept Of Communicative Competence In K Knapp ampG ( Antosm Handbooks Of Applied Linguistics Communication Competence Language And CommunicationProblems Practical Solutions Vol 1 Berlin Walter De Gruyter Gmbh amp Co

Rivera C (1984) Language Communicative Competence Approaches to Proficiency Assessment Researchand Application Avon Multilingual Matters

Rubin R B (

1982) Assesing Speaking and Listening Competence at The College Level The Communication CompetencyAssessment Instrument Communnication Education 311 19shy32 DOI10108003634528209384656

Rubin R B Rubin A M amp Jordan F F (1997) Effects of Instruction on Communication Apprehension andCommunication Competence Communication Education 462 104shy114 DOI 10108003634529709379080

Saputra A amp Sofiah (2004) Komunikasi Fatik Dan Keharmonisan Hubungan Kerja Jurnal Komunikasi Massa

Sawyer C R amp Behnke R R (2001) Computer_assisted Evaluation of Speaking Competencies in the BasicSpeech Course Journal of The Association for Communication Administration 30(2001) 104shy110

Schneider K P (1987) Topics Selection in Phatic Communication Multilingua 6shy3 (1987) 247shy256

Schreiber L M Paul G D amp Shibley L R (2012) The Development and Test of The Public SpeakingCompetence Rubric Communication Education 613 205shy233 DOIdxdoiorg101080036345232012670709

Stewart J (2009) Public Speaking in teh City Debating and Shaping the Urban Experience New YorkPalgrave Macmillan

Tracy S J (2013) Qualitative Research Methods Collecting Evidence Crafting Analysis CommunicatingImpact West Sussex WileyshyBlackwell

Wallat C (1984) An Overview of Communicative Competence In C ( Rivera Communicative CompetenceApproaches to Language Proficiency Assessment Research and Application Multilingual Matters (Series) 9Avon Multilingual Matters

Wood J T (2010) Interpersonal Communication Everyday Encounters 6th ed Boston Wadsworth CengageLearning

Wright K B Rosenberg J Egbert N Ploeger N A Bernard D R amp King S (2013) CommunicationCompetence Social Support and Depression Among College Students A Model of Facebook and FaceshytoshyFaceSupport Network Influence Journal of Health Communication International Perspectives 181 41shy57

Zegarac V amp Clark B (

1999) Phatic Communication And Relevance Theory A Reply ToWard amp Horn J Linguistics 35 (1999) 565shy577

Plagiarism DetectorYour right to know the authenticity

Page 16: Komunikasi Fatik 27012019.docxkomunikasi.trunojoyo.ac.id/wp-content/uploads/2020/... · instrumental, selayaknya media untuk distribusi informasi, mempengaruhi sikap dan keyakinan,

id 25Plagiarism detected 022 httpswwwtandfonlinecomdoiabs + 4 more resources

id 26Plagiarism detected 012 httpswwwcambridgeorgcorejour + 2 more resources

Richmond V P amp McCroskey J C (1984) Communication Apprehension Avoidance adn effectivenessPearson

Rickheit G Strohner H amp Vorwerg C (2008) The Concept Of Communicative Competence In K Knapp ampG ( Antosm Handbooks Of Applied Linguistics Communication Competence Language And CommunicationProblems Practical Solutions Vol 1 Berlin Walter De Gruyter Gmbh amp Co

Rivera C (1984) Language Communicative Competence Approaches to Proficiency Assessment Researchand Application Avon Multilingual Matters

Rubin R B (

1982) Assesing Speaking and Listening Competence at The College Level The Communication CompetencyAssessment Instrument Communnication Education 311 19shy32 DOI10108003634528209384656

Rubin R B Rubin A M amp Jordan F F (1997) Effects of Instruction on Communication Apprehension andCommunication Competence Communication Education 462 104shy114 DOI 10108003634529709379080

Saputra A amp Sofiah (2004) Komunikasi Fatik Dan Keharmonisan Hubungan Kerja Jurnal Komunikasi Massa

Sawyer C R amp Behnke R R (2001) Computer_assisted Evaluation of Speaking Competencies in the BasicSpeech Course Journal of The Association for Communication Administration 30(2001) 104shy110

Schneider K P (1987) Topics Selection in Phatic Communication Multilingua 6shy3 (1987) 247shy256

Schreiber L M Paul G D amp Shibley L R (2012) The Development and Test of The Public SpeakingCompetence Rubric Communication Education 613 205shy233 DOIdxdoiorg101080036345232012670709

Stewart J (2009) Public Speaking in teh City Debating and Shaping the Urban Experience New YorkPalgrave Macmillan

Tracy S J (2013) Qualitative Research Methods Collecting Evidence Crafting Analysis CommunicatingImpact West Sussex WileyshyBlackwell

Wallat C (1984) An Overview of Communicative Competence In C ( Rivera Communicative CompetenceApproaches to Language Proficiency Assessment Research and Application Multilingual Matters (Series) 9Avon Multilingual Matters

Wood J T (2010) Interpersonal Communication Everyday Encounters 6th ed Boston Wadsworth CengageLearning

Wright K B Rosenberg J Egbert N Ploeger N A Bernard D R amp King S (2013) CommunicationCompetence Social Support and Depression Among College Students A Model of Facebook and FaceshytoshyFaceSupport Network Influence Journal of Health Communication International Perspectives 181 41shy57

Zegarac V amp Clark B (

1999) Phatic Communication And Relevance Theory A Reply ToWard amp Horn J Linguistics 35 (1999) 565shy577

Plagiarism DetectorYour right to know the authenticity

Page 17: Komunikasi Fatik 27012019.docxkomunikasi.trunojoyo.ac.id/wp-content/uploads/2020/... · instrumental, selayaknya media untuk distribusi informasi, mempengaruhi sikap dan keyakinan,