Fot 2011 powerpoint

Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

SIRIUS LEGAL

"It's not what you look at that matters, it's what you see“

Henry David Thoreau


De Vijf Geboden voor een consumentvriendelijke website

1. Legal issues verbonden aan webshops Pre live: Development

Aansprakelijkheid Verwachtingen Timing Sancties

During live: Hosting Onderhoud/SLA Updates/upgrades

Content: = Meerwaarde goede developer Marktpraktijken Privacy Gebruiksvoorwaarden Payment



1. Bovenal, respecteer de informatieverplichtingen

> B2B of B2C?

> Toepasselijke wetgeving?

• Algemeen-> Wet Elektronische Handel (WEH)• Consumenten-> WMPC• Financiële sector -> Wet betr. financiële diensten op afstand• Reissector -> Reiswet• Overige gemeenrechtelijke informatieverplichtingen




WEH + WMPC (B2B + B2C) WMPC (B2C)

Naam, adres ◊ Kenmerken goed/dienst

Contactgegevens (e-mail, tel?) ◊

Herroepingsrecht ! ◊

Handelsregister, BTW-nr. Retour-zendingen

Prijsaanduiding ◊ Kosten gebruik techniek op afstand

Leveringskosten ◊ Duur aanbod, prijsvermindering

Stappen in bestelproces (wijze betaling, levering,…) ◊

Min. duur overeenkomst > 1 jaar ◊

Opsporen/corrigeren fouten

Talen ◊ moet op duurzame drager nogmaals meegedeeld worden ten laatste bij de levering


De Tien Geboden voor een consumentvriendelijke website





• PRINCIPE VAN DE RECHTSTREEKSE TOEGANG

• ORDERBEVESTIGING met samenvatting order – per e-mail<-> UITZ. Dienst wordt onmiddellijk geleverd en rechtstreeks

gefactureerd (vb. aankoop muziek, ringtones,…)



2. Zweer bij een goede set algemene voorwaarden• B2B én B2C (2 sets?)• Op duurzame drager• Voorafgaandelijke kennisname en aanvaarding:

• Browse-wrap• Click-wrap

• Taal• Inhoud

• Betalingsmodaliteiten• Leveringstermijn (30d. WMPC)• Garantievoorwaarden• Risico overdracht eigendom• Eigendomsvoorbehoud• Retourzendingen• Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank• …



3. Beperk de aansprakelijkheid voor de inhoud van uw website dankzij de gebruiksvoorwaarden/disclaimer

• Inhoud• Gebruik• Toegang/Werking

• Intellectuele eigendomsrechten• Hyperlinks naar websites derden• Eerlijk en veilig gedrag



4. Vlucht het onrechtmatig gebruik van defaultopties en cookies



5. Wees steeds correct met het gebruik van persoonsgegevens



5. INHOUD PRIVACY POLICY

• Persoonsgegevens die verzameld worden

• De verantwoordelijke van de verwerking

• De doeleinden van de verwerking

• Recht op inzage, verbetering, verzet, verwijdering

• Expliciete toestemming voor direct marketing en cookies

• Expliciete toestemming voor mededeling data aan 3den


Campaignchecker.be

Snelle online check van uw reclame campagnesAntwoord binnen de 24u.Aan een vaste prijs van 150 eur.

Websitecertifier.be

Volledige online audit van uw (e-commerce) website Compliance checkDirecte aanpassing van uw teksten en documentenBeschikbaar in vijf talenVaste prijs van 500 eur.


Fot 2011 powerpoint

Business

Transcript of Fot 2011 powerpoint