Educando en El Hospital
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Educando en el Hospital: demanda, tareas y competencias para un equipopedaggico multidisciplinar
Linda J. Castaeda QuinteroUniversidad de Murcia
Resumen:
Este documento es el fruto de la observacin y la investigacin llevadas a cabo durante elperiodo de prcticas de la carrera de pedagoga en el Hospital Universitario virgen de laArrixaca de la ciudad de Murcia en el ao 2005. El objetivo de ste es intentar definir demanera especfica el papel, tareas y competencias que cada uno de los profesionales delmbito educativo tienen en la educacin hospitalaria; haciendo un especial nfasis en lanecesidad de una verdadera estructuracin de dicho equipo, en la complementariedad de sustareas y subrayando la labor del pedagogo, por considerar que es a da de hoy- el
profesional menos valorado dentro de dicho mbito y que consideramos tiene un papelcrucial.
Introduccin
La Atencin Hospitalaria integral supone la definicin de una serie de mbitos en loscuales es necesaria la presencia de profesionales que, complementando la labor realizada porlos profesionales sanitarios, puedan contribuir de la mejor manera posible a la salud integral
de los pacientes. As pues, esta labor integral viene siendo desarrollada en nuestros centroshospitalarios por profesionales ms o menos especficos que han sido contratados por lasinstituciones sanitarias, o bien han sido delegados por las autoridades educativas, que, en elcaso de Espaa, cubren as el derecho a la educacin de TODOS los nios.
No obstante, estos equipos siguen siendo el resultado de la buena casualidad que unea profesionales de diferentes mbitos en un mismo momento y hace que trabajencolaborativamente para conseguir una aportacin mejor a las personas con las que trabajandiariamente, pero no son contemplados como verdaderos equipos que deban estructurarse demanera especfica para responder activamente a los retos que plantea la labor de la educacinen el entorno hospitalario.
Tal cual estn las cosas en el mundo laboral, puede parecer que esta reflexinpretende dar el mximo protagonismo a la pedagoga en la actuacin educativa hospitalaria,en detrimento del trabajo actual o potencial de otras profesiones; nada ms lejos de nuestraintencin, aunque reconocemos que es parte de nuestro objetivo reivindicar el papel quecreemos debe tener la pedagoga y que no se le concede en la mayora de los casos.Consideramos que cada una de las profesiones que de una u otra forma se relacionan con laeducacin tienen su campo de actuacin y de conocimiento que debe respetarse, y que en lamedida en que trabajemos conjuntamente y definamos con claridad las funciones, tareas ycompetencias que de ellas se derivan para cada una de estas profesiones (sin perjuicio de quealgunas de ellas puedan ser llevadas a cabo por varios de los profesionales enumerados), decuya realizacin coordinada el trabajo resultante puede ser ms completo, mejorfundamentado y mucho ms productivo.
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Por ello, y para empezar con el perfilado de la labor del pedagogo hospitalario, hemosquerido en primer lugar diferenciar de manera somera cules son las funciones y tareas
propias del resto de profesionales que conformaran ese equipo multidisciplinar,puntualizando por supuesto, que todos estos profesionales deben tener una serie de
competencias personales y sociales comunes que les capaciten para ejercer su funcin en unambiente tan diferente y tan complejo como es el medio hospitalario, adems de asumirtaeras conjuntas que garanticen el funcionamiento del grupo de trabajo1
.
El maestro y el Educador Social
La labor del maestro desde nuestro punto de vista, por antigua y por estable, est muybien definida en el sistema educativo. La palabra maestro designa al docente especialista enlos primeros niveles de educacin formal: la educacin bsica. El educador social por su
parte, ha asumido la labor de docencia (facilitacin, mediacin, etc.) en los procesoseducativos llevados a cabofueradel sistema educativo formal.
No es nuestra intencin entrar aqu en una reflexin acerca de la profesin docente ysu compleja actualidad, ni en la redefinicin del papel del educador en el contexto social ocomunitario; pero entendemos que la labor del maestro y del educador social en tanto que
profesionales tiene como funcin principal
Partiendo de esta premisa, podremos delimitar de manera somera
la docencia, entendiendo que cada uno conservaun mbito de actuacin preferente y que en cada mbito dicha funcin adopta una serie dematices diferenciales.
2
As entendemos como tareas especficas de estos profesionales:
cules son lasacciones (tareas) que prioritariamente debera realizar un maestro y un educador social en elcontexto hospitalario, en razn a su formacin y competencias, siempre teidas con las
pinceladas propias de cada mbito de accin.
Tarea
FUNCIN:
DOCENCIA
Maestro Educador social
Disear la programacin especfica de laactuacin educativa
Trabajo degrupo-clase
Ed. adultos,animacin socio-
culturalSeleccionar, priorizar y secuenciar contenidos
Educacinbsica, inicial.
Intervencin socio-educativa o animacin
socio-cultural.Formacin
profesional Inicial,
continua uocupacional
Seleccionar y priorizar objetivosElegir y confeccionar las actividades
Elegir la metodologa ms adecuada
Elegir los recursos idneos para llevar a cabo la metodologa escogidaDiseo de material especfico o soportes concretos para el desarrollo de la intervencin(transparencias, fichas, presentaciones, ejercicios, etc.)
Adaptar e Impartir los programas de formacindiseados por l o por otros
Curriculumprescriptivo
MECD yCARM
Programas dedesarrollo social,
profesional, personal.No prescriptivos.
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Sobre estas competencias hablaremos especficamente en el apartado dedicado al pedagogo.2Siempre puede hacerse de manera ms especfica y exhaustiva
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Servir de formador de apoyo en un cursoimpartido por otro formador
Apoyo Ed.Especial
Tutor
Seguimiento del proceso formativo de cada uno de los participantesTutora y resolucin de dudas surgidas entre los alumnos
Negociacin y mediacin en procesos de cambio organizacional en el grupo de formacinImplicacin en procesos de innovacin y desarrollo curricular que puedan mejorarcualitativamente la atencin educativa en el centro hospitalario
El papel del psiclogo
Por tratarse de una profesin que no se encuentra dentro del abanico de lasconsideradas propiamente educativas, y en un afn por abstraernos de estereotipo sociales,hemos recurrido no slo a la experiencia vivida durante estos das, sino a algunas fuentesdocumentales para acotar de manera clara el papel del psiclogo en el hospital.
Como afirma Barrul (2000), tradicionalmente se ha definido a la psicologa como laciencia que estudia el comportamiento humano, sin embargo, dicha definicin no deja deser un poco difcil de mantener, si tenemos en cuenta que hay muchas ciencias quefundamentan su campo de accin y estudio en ese mismo Comportamiento Humano:lingstica, antropologa, sociologa, pedagoga, entre muchas otras; y cuya diferenciacinradica en el enfoque desde el cual se estudia dicho comportamiento: en los ejemplosanteriores hablamos de la comunicacin, la cultura, los sistemas sociales y el aprendizaje,respectivamente.
En este sentido, y siguiendo al autor, la gran diferenciacin entre la psicologa y otrasdisciplinas que estudian el comportamiento Humano es que La psicologa es la ciencia queestudia la influencia del Comportamiento Humano sobre la salud humana
Una vez definido el objeto de estudio principal de la psicologa, nos basamos en eltrabajo de la profesora Pamela Cabrera (Cabrera, 2004) sobre el papel del psiclogo en las
Aulas Hospitalarias, para definir cules son las funciones principales que asume el psiclogoen la atencin Hospitalaria dentro y fuera de las propias aulas Hospitalarias. De esta maneradefinimos 4 funciones principales: Prevencin de posibles problemas psicolgicos,Psicodiagnstico, Psicoterapia, Asesora y orientacin psicolgica
. Y continuadiciendo el autor: Esto no significa que los psiclogos no debamos aprender de las otrasciencias del CH, todo lo contrario. En la problemtica de la salud, intervienen factoreseconmicos, culturales, comunicativos, de aprendizaje, etc. Debemos interesarnos por todoslos aspectos del CH que tengan incidencia en la salud humana. Pero el hecho de estudiartemas de aprendizaje, de comunicacin, de cultura, etc., no significa que sean objeto de la
psicologa. Son objeto de la pedagoga, de la lingstica, de la antropologa, etc. Es decir,una parte de la formacin del psiclogo debe basarse en estudiar pedagoga, lingstica,economa, sociologa, antropologa, etc., y viceversa(Barrul, 2000).
As pues, entendiendo que la labor del psiclogo hospitalario va mucho ms all deltrabajo educativo, y que no podemos ser exhaustivos cuando nos referimos a sus funcionesen el medio hospitalario, creemos que cada una de las funciones mencionadas debe tener sureflejo en tareas relacionadas con la educacin y que tienen que ver no slo con el enfermo,sino con sus familiares, acompaantes y entorno ms prximo, y entre las que debemosincluir, entre otras:
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Prevencin deposibles
problemaspsicolgicos
Psicodiagnstico PsicoterapiaAsesora y Orientacin
psicolgica
TAREAS
Brindar apoyopsicolgico a lospacienteshospitalizados y/oen tratamientoambulatorio
Brindar apoyotcnico yemocional a lasfamilias yacompaantes de
dichos pacientesBrindar apoyotcnico yemocional a los
profesionales quetrabajan con los
pacientes
Fomento deestrategias deafrontacin de laenfermedad y sus
consecuenciasFomento delautocuidado comorecurso paramejorar lascondiciones detrabajo del
personalsanitario3
Evaluacin decapacidades de lossujetos deasistenciahospitalaria
Evaluacin deestadosemocionales detodos los agentesimplicados en laasistencia
hospitalaria(mdica yeducativa)
Evaluacin decapacidades ycompetencias enlos profesionalesimplicados en laasistenciaeducativa
Contencin y apoyoemocional delenfermo para suadaptacin yafrontamiento de lasituacin hospitalaria
Contencin y apoyoemocional a losfamiliares yacompaantes para sumejor adaptacin a la
situacin dehospitalizacin de suallegado
Apoyo emocional alos profesionales delmedio sanitario yeducativo para lamejor conservacin desu estado de nimo yestabilidad emocional
Apoyo y contencin
en los procesos deaceptacin deenfermedadescrnicas, tratamientos
prolongados y duelo,para enfermos,familiares,acompaantes y
personal sanitario yeducativo del hospital
Asesora y orientacinpsicolgica a las familiasy entorno del enfermorespecto de susnecesidades teraputicasy personales en el
proceso hospitalario
Asesora y orientacin atodos los profesionalesimplicados en eltratamiento, acerca de las
necesidades personales yteraputicas msimportantes del enfermo
Asesora tcnica sobreterapias conjuntas que sedeban llevar a cabodurante los procesoseducativos y que puedanmejorar la calidad de vidadel enfermo y/o susfamiliares
Herramientas tericas yprcticas para enfrentarlas distintas
psicopatologas de lospacientes
Asesora tcnica enprocedimientoshospitalarios (horarios,regimenes de visitas,colaboracin con los
padres, infraestructura,
etc.)4
El pedagogo en el Hospital
Ahora bien, una vez definidas sucintamente las funciones y tareas de otrosprofesionales relacionados con la educacin en el entorno hospitalario, llega el momento dedefinir al pedagogo como profesional en ste mbito, tanto en lo que respecta a la atencinde nios en edad de escolarizacin obligatoria, como a personas que se encuentran fuera del
3
Las tareas que se encuentran en cursiva corresponden al trabajo de Cabrera (2004)4Ortigosa y Mndez, 2000
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sistema educativo formal y/o han superado los 16 aos pero que desean acogerse a esaatencin socio-educativa.
Para ello vamos a seguir el mismo esquema que apartados anteriores definiendoprimero las funciones del mismo, asignando diversas tareas dentro de cada una de esasfunciones y por ltimo explicitando algunas de las competencias que le deben ser exigidas aeste profesional.
As pues, teniendo en cuenta la formacin inicial del pedagogo en Espaa, laexperiencia e informacin recabada durante el periodo de practicum y atendiendo a losconocimientos y responsabilidades que de ella se derivan, asumimos como propias del
pedagogo hospitalario las siguientes funciones:
Funciones del pedagogo
Diagnstico, asesora y orientacin educativas:Se trata de la funcin en la que se
enmarca la parte ms tcnica del pedagogo, es la funcin que fundamenta laexploracin de necesidades educativas especiales de los sujetos que demandanatencin educativa en el hospital y la asesora a los diferentes agentes que serelacionan con ellos (personal sanitario, docentes, profesores de educacinespecial, etc.) para optimizar el tratamiento brindado.
Planificacin: Esta funcin, aunque parezca semejante a la atribuida en estesentido a los docentes (maestros y educadores sociales), no se llega a solaparrealmente. Se trata de aquellas tareas relacionadas con la macro-programacin delos diferentes programas de intervencin y acciones socio-educativas que se hande llevar a cabo en el centro hospitalario. No se trata de que el pedagogo lo realice
de forma individual, pero es en l en quien debe recaer la responsabilidad decoordinarlo.
Evaluacin de programas: Como en el caso de la funcin anterior, no se trata deuna funcin que consideremos individual, pero es el pedagogo el profesional mejorcualificado para coordinar y guiar en los procesos de evaluacin de los distintos
programas y actividades llevadas a cabo dentro del centro con la perspectiva demejorar los mismos
Investigacin: Investigacin y desarrollo de metodologas, instrumentos yactividades ms eficaces y de mejor aplicacin en el mbito educativo hospitalario.
Coordinacin y gestin de Intervenciones y/o programas: es la funcin msadministrativa de todas, en ella se exige del pedagogo que sirva como coordinadorde esfuerzos dentro del aula y de puente de comunicacin con otras instituciones,adems de encargarse de todo los concerniente al anlisis de necesidades delcentro, a la planificacin administrativa y de coordinar la gestin de los recursoseducativos.
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Tareas del pedagogo hospitalario
FUNCIN TAREAS
Diagnstico,asesor
ayorientacin
- Deteccin de necesidades del centro- Exploracin y diagnstico de necesidades educativas de los estudiantes- Pasar cuestionarios de deteccin de necesidades- Anlisis e interpretacin los datos acerca de las necesidades observadas- Valoracin y priorizacin de las necesidades- Elaboracin de diagnsticos educativos y de protocolos de atencin para
cubrir las posibles necesidades educativas ms especficas de una personaconcreta
- Comunicacin y coordinacin con los mdicos y personal sanitario paraconocer la situacin mdica actual del enfermo y determinar cules son susnecesidades actuales y cmo stas pueden determinar de una u otra forma el
proceso educativo- Informacin y Asesoramiento al personal docente sobre determinadas
necesidades educativas de pacientes concretos y cmo optimizar la actividadeducativa en esos casos
- Asesorar y orientar a los pacientes y familiares respecto de la oferta educativadisponible dentro del hospital
- Orientacin y reorientacin profesional a pacientes que por razn de suenfermedad o estado actual la necesiten
- Orientacin familiar y asesora sobre estrategias educativas deseables en lasituacin hospitalaria
- Asesorar a las diferentes instancias del centro hospitalario acerca de cmollevar a cabo procesos de cambio a travs de la educacin
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Asesoramiento pedaggico al grupo de trabajo para la realizacin deproyectos de innovacin o desarrollo curricular
Investigacin
- Deteccin de necesidades en la formacin (innovacin, medios, etc.)o Por demanda del personal docenteo Por medio de un proceso de deteccin de necesidades
- Crear soportes y recursos que puedan favorecer los procesos de enseanza-aprendizaje
- Disear diversas modalidades de enseanza, autoaprendizaje, enseanzamediada por el ordenador, etc; que optimicen la utilizacin de los recursosdisponibles en el centro y la atencin prestada
- Disear procesos de cambio a travs de la educacin, ya sea a nivel deservicios sanitarios o del personal educativo relacionado con el hospital
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Planificacin
- Deteccin de necesidades educativas en el centro en cada uno de los sectoresde trabajo
- Planificacin de macro-programas o lneas prioritarias de atencin educativa alos pacientes del hospital
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Coordinar el reparto las responsabilidades entre el equipo- Planear y negociar las actividades o decisiones con entes internos o externos algrupo de trabajo
- Planificacin de macro-programas o lneas prioritarias de atencin educativapara los familiares y acompaantes: Escuelas de padres, talleres de duelo,talleres de vuelta a la vida cotidiana
- Planificacin de macro-programas o lneas prioritarias de atencin educativapara el personal sanitario y educativo del centro
- Justificacin de la accin educativa, seleccin y priorizacin de objetivosgenerales y especficos de los programas educativos de aplicacin general enel centro, seleccin y secuenciacin de contenidos, eleccin de materiales yrecursos idneos para lo planificado, eleccin y justificacin de metodologas
a emplear, secuenciacin de actividades- Especificacin de tiempos para la realizacin de las actividades. Coordinacin
del calendario de las aulas hospitalarias y del resto de actividades educativasconjuntas realizadas en el hospital
Evaluacin
- Deteccin de necesidades de evaluacin en el centro hospitalario- Valoracin y priorizacin de las necesidades de evaluacin- Planificacin del proceso evaluativo- Integrar y motivar la participacin activa de todos los agentes educativos en el
proceso de evaluacin- Coordinar los procesos de evaluacin interna del trabajo realizado- Conseguir la percepcin de la actividad evaluadora como parte inherente del
proceso educativo- Priorizacin de objetivos del proceso evaluativo- Seleccin de la(s) metodologa(s) de evaluacin ms adecuada- Secuenciar los tiempos de la evaluacin- Elegir y disear los instrumentos y materiales que va a necesitar el proceso
evaluativo- Poner en marcha y llevar a cabo la evaluacin en cada una de sus modalidades:
o Evaluacin inicialo Evaluacin continuao Evaluacin final
- Realizar una evaluacin del proceso evaluativo (Metaevaluacin)- Corregir instrumentos de recogida de datos cualitativos y cuantitativos- Analizar los datos- Realizar el(los) informe(s) de evaluacin- Presentar el informe de evaluacin- Hacer propuestas de mejora que optimicen las acciones realizadas en cada
caso
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Coordinacinygestinde
Intervencionesy/oprogramas
- Ejercer la coordinacin de la actividad educativa del equipo de trabajo- Coordinacin de personal educativo, espacios y recursos- Recoger y coordinar las programaciones de los docentes- Controlar la calidad de las planificaciones-
Supervisar el cumplimiento de las planificaciones- Relacin con otras instituciones- Realizacin de estudio esfuerzo/beneficio de acciones y proyectos formativos- Previsin de costes educativos y bsqueda de ayudas y/o subvenciones
especficas para uno o algunos de los programas realizados en las aulas- Seguimiento de gastos e ingresos de las acciones educativas- Planificacin de acciones educativas- Bsqueda y consecucin de recursos e instalaciones- Coordinar y explicitar la microplanificacin y la macroplanificacin de las
acciones educativas
Llegados a este punto del trabajo, y siendo conscientes de que no estn todas lastareas que son, aunque s creemos que son todas las que estn; es el momento de proponercul debera ser la carga competencial que debe tener un pedagogo que se integre en eltrabajo educativo dentro de un hospital.
Competencias profesionales
Empezaremos por plantear que competenciaes un trmino que sin duda est atado alconcepto de funcionalidad, se acepta habitualmente que, cuanto ms competente es una
persona en un determinado campo ms funcionales en el mismo. Lo cual nos da una idea dea qu nos referimos cuando hablamos de competencia: como el conjunto de cualidades quenos hacen ms funcionales, por lo mismo uno de los parmetros de calidad que nos
diferencia individualmente.Probablemente en este momento, una vez dicho lo anterior, podemos encontrar una
similitud entre el trmino competencia y el trmino cualificacin. Existe abundantebibliografa en la que los trminos se usan indistintamente5
Para ello partimos de que los rasgos de personalidad y las aptitudes no slo caracterizan a untrabajador o a una persona en una determinada tarea, sino que le caracterizanindividualmente como persona y explican su forma de ser y de actuar. No obstante, lacompetencia es, en s misma, una combinacin de aptitud, predisposicin, rasgo de
personalidad, motivacin, etc., que se usa para ejecutar un determinado trabajo. As puesdefinimos:
, ahora bien, la diferencia entreuno y otro trmino estriba en que uno de ellos le da contenido a otro y se proyecta a travs del. As, asumiendo la definicin del ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, lacualificacin debe ser un conjunto de competencias con significacin en el empleo(Ministerio. 1999, cit. en Echeverra, B. 2002). Obviamente, el xito o la mejor capacidad dedesempeo de un trabajo, estriba, sin ninguna duda, en la mejor combinacin de aptitudes,
personalidad y competencias que tenga el ocupante de ese puesto. Entonces cmo podemos
diferenciar el concepto de competencia de otros como rasgo de personalidady/o aptitud?
5P.E. Memorndum 1990.
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Contemplamos en el trmino, tanto lo que las personas quieren hacer, como lo que laspersonas son, como su proyeccin hacia los dems, como obviamente lo que saben y puedenhacer.
As, dentro del conjunto general, distinguimos cuatro clases de competenciasprofesionales, dependiendo principalmente de a qu hagan referencia (Echevarra, 2002). Deentre ellas, dos tipos se incluyen propiamente como competencias de uso profesional(competencia tcnica y metodolgica), y otras dos haran parte de lo que consideramoscompetencias transversales o actitufinales(competencias participativas y personales).
Las competencias de uso profesional se pueden subdividir en dos categoras: lascompetencias tcnicas, que Incluyen todo el saber acadmico, los conocimientosespecializados, y la experiencia con ellos que tiene el pedagogo; y las Competenciasmetodolgicas,que abarcan la utilizacin provechosa y adecuada, que el pedagogo hace desus conocimientos tcnicos, para la realizacin de tareas.
Competencias propias o de uso profesional
Partiendo de esta premisa, estas son, desde nuestro punto de vista6
, las competenciasmnimas que debe tener en el campo de uso profesionalun pedagogo hospitalario:
Cognitivas o tcnicas Metodolgicas o Procedimentales
- Sistemas educativos actuales en el contextointernacional
- Metodologas de enseanza-aprendizaje- Metodologas y Estrategias de
investigacin educativa- Metodologas, principio y enfoques de la
orientacin educativa, escolar y profesional- Fundamentos y metodologa de la
evaluacin educativa- Bases tericas y epistemolgicas de los
procesos educativos- Fundamentos del diseo , desarrollo e
innovacin del curriculum- Didctica- Teoras bsicas sobre el desarrollo
psicolgico y el aprendizaje de las personas- Principios y fundamentos de la atencin a
la diversidad- Teoras bsicas de tratamiento de alumnos
- Diseo y planificacin de programas deintervencin, orientacin y formacinadaptados a caractersticas diferenciales desujetos y situaciones
- Evaluar programas de intervencin yorientacin educativa
- Anlisis de datos- Deteccin de necesidades- Aplicacin de distintas metodologas
didcticas- Diseo y desarrollo de procesos de
investigacin educativa- Direccin y gestin de centros de
produccin y difusin de medios- Manejo de Nuevas Tecnologas de la
Informacin y la Comunicacin- Capacidad de asesoramiento sobre uso
pedaggico e integracin curricular demedios didcticos
6 Hemos incluido tambin aportaciones realizadas por la ANECA en el libro blanco del ttulo dePedagoga y Educacin Social (ANECA ,s/f) respecto de las competencias del pedagogo como especialista enatencin educativa a la diversidad.
Competencia de Accin Profesional: seleccin de caractersticas personales (comportamientos,rasgos de personalidad, motivacin, aptitud, actitud, etc.) observables, que hacen eficaz a una
persona en una determinada labor o puesto de trabajo.
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con necesidades educativas especiales- Educacin de adultos- Comunicacin Educativa- Fundamentos de diseo, y uso de medios,
recursos y posibilidades de la TecnologaEducativa- Modelos de orientacin educativa- Bases de Economa de la educacin- Teoras, modelos y programas de
Formacin del profesorado- Poltica y Legislacin educativas
- Capacidad de orientacin y formacin deprofesorado
- Participar, asesorar y gestionar enorganizaciones la planificacin, desarrollo
y evaluacin de planes de formacin- Bsqueda de recursos (espacios,financiacin, etc.) y gestin profesional derecursos humanos, materiales y funcionalesen entornos educativos.
- Planificacin y gestin de grupos detrabajo
Con este trmino nos referimos a aquellas competencias que son requeridas y
valoradas en casi todos los contextos por su amplia generalidad y transferibilidad, siendoconocidas para algunos autores como las competencias que constituyen la InteligenciaEmocional y que desempean un importante papel para lograr un ajuste personal y socialadecuado, un ptimo desempeo laboral y un liderazgo efectivo. Dichas competencias
podran subdividirse en dos tipos ms especficos:
Competencias Transversales: competencias de todos
Competencias participativas: que engloban la predisposicin hacia elentendimiento interpersonal, la cooperacin y comunicacin interpersonal con elotro personal e institucionalmente.
Competencias personales: Imagen adecuada de s mismo y de los dems,coherencia con sus convicciones, sobreponerse a obstculos y predisposicin.
Consideramos que dado el contexto en donde enmarcamos esta reflexin (la atencineducativa hospitalaria), resulta intil enunciarlas como propias de uno u otro profesional deesta actuacin en exclusiva, y creemos que su valoracin es prioritaria en todos los agentesque hacen parte de este tipo de intervenciones. Entre las competencias que hemosdenominado como tansversales o Actitudinales, consideramos de primera importancia:
Capacidad de anlisisy sntesis
Empata Conciencia emocional Autoconcepto/autoesti
ma Autocontrol Confiabilidad Integridad Adaptabilidad Innovacin Motivacin Compromiso Iniciativa Optimismo Comprensin de los
dems Orientacin hacia el
servicio Aprovechamiento de
la diversidad Conciencia poltica y
tica
Capacidad decomunicacin oral yescrita
Influencia Liderazgo Catalizacin del
cambio Colaboracin y
cooperacin Habilidades de equipo Capacidad de
negociacin Creatividad
Autoaprendizaje Transparencia Imparcialidad Directividad/flexibilid
ad
Valoracin del otro Observacin Capacidad de decisin Organizacin y
planificacin
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REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
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Barrul, E. (2000) Cul es el objeto de Estudio de la Psicologa? en Biopsychology.org.publicacin en lnea [consultado el 10-03-2005] enhttp://www.biopsychology.org/biopsicologia/articulos/reflexiones/psicologia.htm
Cabrera, P. (2004):mbitos del apoyo sociolgico en el Aula Hospitalaria. En VI Jornadasobre Pedagoga Hospitalaria. Fundacin Educacional Carolina Labra Riquelme.Noviembre de 2004, Santiago de Chile. [consultado el 10-03-2005] enhttp://www.fundacioncarolinalabra.cl/powerpoint/Pamela%20Cabrera/ambitos_apoyo_psicologico.pps
Echeverra, B. (2002) Competencias de accin profesional. en Revista de Investigacineducativa, Vol. 20 n 1.
Ortigosa, J. y Mndez, F. (2000) Hospitalizacin Infantil: Repercusiones psicolgicas.Madrid: Biblioteca Nueva
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