Competencias Com

7/29/2019 Competencias Com

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Escuela de Ciencias Sociales Artes y Humanidades

CompetenciasComunicativas

2007

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COMIT DIRECTIVO

Jaime Alberto Leal AfanadorRector

Gloria Herrera SnchezVicerrectora Acadmica

Roberto de Jess Salazar RamosVicerrector de Medios y Mediaciones Pedaggicas

Claudia Patricia ToroVicerrectora Desarrollo Regional y Proyeccin Social

Patricia RuizDecana Escuela de Ciencias Sociales Artes y Humanidades

Maria Isabel Corts CortsCoordinadora Nacional Programa de Comunicacin

Sandra Mercedes Parra Trujillo

Directora Curso Bsico Comn Competencias Comunicativas

Curso Competencias ComunicativasAutor: Danilo Moreno HernndezPrimera Edicin 2005CopyrightUNADUniversidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Escuela de Ciencias Sociales Artes y Humanidades Bogot Colombia 2007

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BIENVENIDA

En nombre del autor inicial de este modulo el Docente Danilo Moreno y de todos lostutores del curso Competencias Comunicativas quienes conforman la red de maestros de este

curso y quienes han contribuido ha construirlo y adaptarlo de acuerdo con la evolucin de la

herramienta de la virtual de nuestra institucin y de las necesidades que han surgido durante el

proceso de orientacin con los estudiantes; les doy la mas grata bienvenida al autobs de las

competencias comunicativas en donde recordaran y descubrirn sus habilidades comunicativas

para convertirse en personas mucho mas competentes en el proceso de la comunicacin.

Con cario,

Sandra Mercedes Parra Trujillo

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TABLA DE CONTENIDO

Introduccin.. 6Justificacin.. 8

Intencionalidades Formativas... 9UNIDAD I: COMUNICACIN VERBAL Y NO VERBAL.. 9

CAPTULO I: LA COMUNICACIN 9Leccin 1: Qu es la comunicacin? ..10Leccin 2: Concepto del signo lingstico... 11Leccin 3: Aplicacin del signo lingstico.... 12Leccin 4: Desarrollo de habilidades comunicativas...... 14Leccin 5: Reflexiones sobre las competencias comunicativas...24

CAPTULO II: FUNCIONES DEL LENGUAJE...... 27Leccin 6: El lenguaje:.... 27Leccin 7: Cules son las funciones del lenguaje... 28Leccin 8: Pelcula: la guerra del fuego:.... 32Leccin 9: Parte 1 comunicacin no verbal... 33Leccin 10: Parte 2 comunicacin no verbal.. 41

CAPTULO III: HABLAR EN PUBLICO. 55Leccin 11: Parte 1 como hablar en pblico... 55Leccin 12: Parte 2 como hablar en pblico.. 56Leccin 13: Parte 3 como hablar en pblico.. 60Leccin 14: Parte 1 imagen y texto.... 61Leccin 15: Parte 2 imagen y texto.... 67

UNIDAD II: COMO LEER Y ESCRIBIR. 74

CAPTULO IV: LA LECTURA. 74Leccin 16: Importancia de la lectura. 74Leccin 17: Leer y resumir ... 76Leccin 18: Lectura de diferentes textos 77Leccin 19. Comprender un texto... 81Leccin 20: Lectura de libros. 87

CAPTULO V: QUE ES LEER. 90Leccin 21: Para escribir es necesario leer 90Leccin 22: Mis estrategias. 106Leccin 23: El arte de escribir. 109Leccin 24: El inters humano 110Leccin 25: Un prrafo. 113

CAPITULO VI: A ESCRIBIR..... 1164


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Leccin 26: La descripcin.. 116Leccin 27: Una narracin.. 121Leccin 28: Parte 1 un cuento.. 127Leccin 29 Parte 2 un cuento... 129

Leccin 30: Un relato... 133

FICHA TCNICA

Nombre del Curso Competencias Comunicativas

Palabras Claves Comunicacin verbal y no verbal, hablar en pblico,anlisis de imagen, texto, escribir, leer y narrar.

Institucin Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Ao 2007

Unidad Acadmica Escuela de ciencias sociales artes y humanidades

Campo de formacin Bsico Comn

rea del conocimiento Ciencias Humanas y Sociales

Crditos acadmicos Dos (2) Crditos

Tipo de Curso Terico

Destinatarios Estudiantes del primer periodo acadmico de todos

los programas de la institucin

Competencia General de aprendizaje El estudiante identifica, describe y reconoce lacomplejidad de las competencias comunicativas conla intencin de fortalecer el conocimiento que le

permita utilizar el lenguaje como instrumento decomunicacin en un contexto social determinado

Metodologa de la Oferta A distancia

Formato de Circulacin Documentos impresos en papel, con mediacionespedaggicas en multimedia CD, curso en plataformavirtual.

Unidades Didcticas Unidad I: comunicacin verbal y no verbal. UnidadII: como leer y escribir

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INTRODUCCION

Gracias a la ardua labor de Danilo Moreno Hernndez, autor de este mdulo, el trabajo demodificarlo no es una tarea difcil, se reorientaron algunas formas de presentacin y generaron masestrategias y contenidos para motivar a los lectores en su proceso de aprendizaje autnomo; al igualque el modulo se ha ido adaptando a los cambios que faciliten las estandarizacin de contenidos paraser presentados tanto de manera virtual como de manera tradicional.

El curso de Competencias Comunicativas responde al Componente Bsico Comn de los

diferentes Programas de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD. El curso trabajalas diferentes competencias comunicativas con la intencin de fortalecer el conocimiento y losestudiantes puedan utilizar el lenguaje como instrumento de comunicacin en un contexto socialdeterminado. Competencias basadas en la negociacin de significados entre los interlocutores,aplicable tanto a la comunicacin oral como a la escrita.

Las competencias comunicativas implican un despliegue de las capacidades relacionadascon el uso del lenguaje, competencias lingsticas, discursivas, pragmticas, etc. Lascompetencias en la lengua escrita y habilidades lingsticas, desde el enfoque funcional ycomunicativo de los usos sociales de la lengua, se concretan en cuatro: escuchar, hablar, leer yescribir; contextualizadas en una gran variedad de gneros discursivos, orales y escritos

(exposiciones acadmicas, debates, presentaciones, entrevistas, reseas, asambleas, cartas,narraciones, autobiografas, tertulias, etc.)

Este panorama es de vital importancia para el estudiante en tanto reconoce la complejidadde los procesos comunicativos y a la vez logra identificar los principales elementos queintervienen dentro de dicho proceso. El paso siguiente es lograr que los estudiantes se capacitenpara la produccin, recepcin e interpretacin de mensajes de diferentes tipos, a travs de todoslos canales, que facilitan y promueven el inicio, mantenimiento y fin de los procesoscomunicativos.

Las unidades didcticas en las que se divide el curso corresponden dos escenarios

definidos as: Unidad 1. Comunicacin Verbal y No Verbal, en el que se incluyen aspectos como:los fundamentos tericos, la definicin del concepto (Competencias Comunicativas), descripcindel proceso de las competencias comunicativas en la Educacin a Distancia, Etapas del desarrollodel lenguaje, Cules son los procesos que intervienen en la comunicacin verbal y no verbal? ycules sus implicaciones?. Unidad 2. Como Leer y Escribir. Contiene elementos paracomprender lecturas y como crear textos a partir de la experiencia de escritores, con historias,consejos prcticos y aprovechando la experiencia o contenidos de la realidad de cada uno de loslectores del modulo.

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El desarrollo del curso propone estrategias que responden al trabajo independiente delestudiante en donde se realizarn actividades como trabajo personal y en grupos colaborativos deaprendizaje, los cuales llevaran al estudiante a una interaccin: Estudiante Estudiante, donde el

trabajo individual ser el punto de partida. Existe un segundo momento de interaccin Tutor Estudiante, que responde al acompaamiento tutoral y que se desarrolla en actividades como latutora individual, tutora a pequeos grupos colaborativos y tutora en grupo de curso. Moreno,Protocolo del curso 2005.

Adems de la formalidad en la presentacin de nuestro curso, tambin existe una granreflexin de cmo facilitar el proceso de aprendizaje.

Cuando me plantearon la idea de hacer un mdulo para el curso, en realidad no tena muy clarocul sera su aporte. Por un lado estaba el protocolo, que a mi modo de ver se convierte como en unaintroduccin en la que se relacionan justificaciones, objetivos, intensin formativa, el sistema deevaluacin y otros elementos. Despus estaban las lecturas que sin duda se convierten en el eje centraldel curso, tanto las lecturas como las pelculas sugeridas. Despus estaba el cuadro de actividades, querepresenta la gua o el mapa de navegacin, con sus preguntas y con la discriminacin detallada de cadauna de las actividades propuestas.

Hacer un mdulo me pareca casi, de alguna manera, un exceso pedaggico, en tanto que conlos anteriores elementos, no solo el tutor, sino que tambin el alumno tiene la capacidad de desarrollar supropio proceso de aprendizaje, ese punto para mi sigue estando claro. Sin embargo, cuando empec abuscar una ruta para desarrollar el mdulo, no solo encontr la importancia del mismo, sino que para m,

fue el espacio en donde pude desarrollar un dilogo imaginario con los dems, una reflexin con estostemas sobre los que llevo tantos aos pensando. El lugar en donde en realidad se puede hacer unpequeo, o modesto aporte, de una manera libre y propositiva.

As, este mdulo est desarrollado como si se tratara de una sesin de intercambio con losdems, en un saln de clase virtual. No trate de resumir las lecturas, me parece que el ejercicio planteadoas, hubiera sido una prdida de tiempo. Se busc hacer unos comentarios, obviamente, acadmicos,sobre cada uno de los temas que proponen las lecturas o las pelculas. Era como estar en el aula,llenndome de reflexiones y de ms preguntas. Por eso la tarea, fue una larga tarea y aunque sigopensando que con los dems elementos que se ofrecen en el curso, se puede desarrollar, espero que este

espacio se convierta en un dilogo con los dems, que as como he puesto mis reflexiones, de unamanera muy personal en algunos casos, los otros puedan reflexionar a partir del texto de la mismamanera, quizs all, en ese encuentro, resida la importancia de este mdulo. Por esta razn, el dilogosupone una previa lectura sobre el texto, un desarrollo previo que tambin genere preguntas en quienley. As, ms que certezas, este texto busca provocar ms inquietudes, ms dudas, solo all, en lasdudas, podemos construir conocimiento y COMPETENCIAS COMUNICATIVAS

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JUSTIFICACIN

Este curso es importante para los estudiantes en tanto contribuye en la formacin de suscompetencias comunicativas; orientadas a que los procesos comunicativos sean ms efectivos y eficaces,segn sus necesidades e intenciones en un contexto real, para que logren un desarrollo profesionalpermanente en cada una de las reas de trabajo.

En la actual coyuntura social, en un mundo en donde los medios de comunicacin hacen parte de

la vida social, los profesionales de las diferentes reas deben tener una formacin bsica para poderadelantar una educacin eficiente. De esta manera los profesionales Unadistas, tendrn herramientaseficaces para lograr gestionar proyectos que incidan en la resolucin de problemticas sociales,ciudadanas y organizacionales.

Por lo tanto, este curso permite inicialmente que el estudiante identifique el trmino decompetencias comunicativas y que de esta manera logre, a partir de su expresin oral, realizar un anlisiscrtico y reflexivo frente a sus propias formas de comunicacin u la de sus compaeros. Adems le brindaal estudiante algunas pistas para la interpretacin de imgenes y textos. Lo hace ver las diferentes formasde narrar y escribir, as como las estrategias para hablar en pblico.

En este sentido el curso es relevante para el desarrollo profesional de los estudiantes, puesto quede manera terica y `prctica podrn adquirir o desarrollar diferentes habilidades comunicativas, que a lavez los proyecten tanto en lo personal, como en su capacidad de formular estrategias de comunicacincapaces de tener impacto dentro del tejido social.

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INTENCIONALIDADES FORMATIVAS

- PROPSITOS

Identificar las fortalezas y debilidades de los estudiantes en el uso y manejo de las competenciascomunicativas.

Propiciar en los estudiantes actos comunicativos eficientes segn sus necesidades e intenciones

en un contexto real, incluidos los procesos que se generan a travs de los medios tecnolgicos.Ofrecer herramientas para la interpretacin de imgenes, el uso de la comunicacin verbal y noverbal y la escritura y lectura de textos.

- OBJETIVOS

Que el estudiante, a travs de la conceptualizacin y apropiacin de los contenidos, pueda tenerprocesos de comunicacin eficientes, segn sus necesidades e intenciones en un contexto real,incluidos los procesos que se generan a travs de los medios tecnolgicos.

Que el estudiante aprenda los conceptos bsicos de las competencias comunicativas.

Que el estudiante identifique los procesos de comunicacin verbal y no verbal.

Que el estudiante reconozca y haga uso de las herramientas para la interpretacin de imgenes.

- METAS

Al finalizar el presente curso el estudiante tendr las herramientas suficientes para analizar losprocesos comunicativos; podr desenvolverse con mayor propiedad y tendr la capacidad de

crear competencias comunicativas que impliquen un despliegue de las capacidades relacionadascon el uso del lenguaje, competencias lingsticas, discursivas, pragmticas, etc.

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UNIDAD I: COMUNICACIN VERBAL Y NO VERBAL

CAPTULO I: LA COMUNICACIN

LECCIN 1: QUE ES LA COMUNICACIN?

Desde el mismo momento en que el hombre fue creado se inicia el proceso de la comunicacincomo respuesta a la necesidad de un dilogo fundamental, mediante el cual los hombres participan de unmismo entorno, de un nico destino y de una similar vocacin personal, no obstante las diferenciassociales y la diversidad cultural de los distintos sectores de la sociedad son factores relevantes en dicho

proceso.

A travs del dialogo los hombres producen, interpretan e intercambian experiencias, conocimientosy valores que posibilitan conocer y transformar la naturaleza, la sociedad y la cultura para humanizarlas, detal manera que permitan la personalizacin del individuo, la socializacin del conocimiento y ladignificacin de la existencia humana. Es decir la comunicacin tiene un sentido pedaggico y unaintencionalidad formativa. Paredes, 1993.

Si quieres aprender algo ms visita:

http://www.monografias.com/trabajos12/fundteo/fundteo.shtml

http://www.marketing-xxi.com/elementos-de-la-comunicacion-comercial-aplicada-98.htm

http://www.revistainterforum.com/espanol/articulos/mujernegocios2_041501.html

http://www.bibliotecavirtual.com.do/Espanol/comunicacion.htm

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LECCIN 2: CONCEPTO DEL SIGNO LINGSTICO

SIGNO, SIGNIFICADO Y SIGNIFICANTE

Para comprender el signo lingstico es necesario remontarnos a los aportes del padre de lalingstica Ferdinand de Saussure.

1. Signo: Es la unidad mnima de la oracin constituida por un significante y un significado. Es la uninde la realidad con el hombre.

2. Significado: Es el contenido semntico de cualquier tipo de signo, condicionado por el sistema y por elcontexto. Es el concepto de las palabras.

3 Significante: Es un fonema o secuencia de fonemas que asociados con un significado,constituyen un signo lingstico. es la imagen acstica.

El signo lingstico consta de una parte material o significante y de otra inmaterial o significado,ambas estn recprocamente unidas. Se defina como una entidad psquica de dos caras: el significante esta

constituido por la sucesin inmutable de sonidos (fonemas) que lo constituyen (o de letras en la escritura ).El significado es lo que el significante evoca en nuestra mente (el concepto ) cuando lo omos o leemos.

Ejemplo: "rbol"

Tomado de sources manuscrites.

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LECCIN 3: APLICACIN DEL SIGNO LINGSTICO

LECTURA: EL ELEFANTE Y LOS SEIS SABIOS CIEGOS

rase una vez seis hombres sabios que vivan en una pequea aldea. Los seis sabios eran ciegos.Un da alguien llev un elefante a la aldea. Los seis sabios buscaban la manera de saber cmo era unelefante, ya que no lo podan ver.

"Ya lo s", dijo uno de ellos. "Palpmoslo!". "Buena idea", dijeron los dems. "Ahorasabremos como es un elefante". As, los seis sabios fueron a "ver" al elefante. El primero palp

una de las grandes orejas del elefante. La tocaba lentamente hacia adelante y hacia atrs. "Elelefante es como un gran abanico", grit el primer hombre. El segundo tante las patas delelefante. "Es como un rbol", exclam. "Ambos estis equivocados", dijo el tercer hombre. "Elelefante es como una soga". ste le haba examinado la cola.

Justamente entonces el cuarto hombre que examinaba los finos colmillos, habl:

"El elefante es como una lanza".

"No, no", grit el quinto hombre. "l es como un alto muro", haba estado palpando el costadodel elefante. El sexto hombre tena cogida la trompa del elefante.

"Estis todos equivocados", dijo. "El elefante es como una serpiente".

"No, no, como una soga".

"Serpiente".

"Un muro".

"Estis equivocados".

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"Estoy en lo cierto".

Los seis hombres se ensalzaron en una interminable discusin durante horas sin

ponerse de acuerdo sobre cmo era el elefante.

Probablemente esta historia te ha hecho sonrer, ya que, Cul es el problema? Eso es!Cada hombre poda "ver" en su mente slo lo que poda sentir con sus manos. Como resultadocada uno se reafirmaba en que el elefante era como l lo senta. Ninguno escuchaba a losdems.

Esos hombres estaban inmersos en un conflicto basado en la percepcin (lo que crean "ver").

Afortunadamente su conflicto no tuvo un final violento. Aunque, desafortunadamente todavano saben como son los elefantes.

El conflicto es tan viejo como la historia misma. El ser humano siempre ha intentadoconocer su mundo y comunicarse con los dems. Aunque esto no es fcil ya que no todas laspersonas ven los problemas de la misma forma. Si lees este viejo cuento de la India descubrirsuna de las causas de la falta de entendimiento entre las personas.


http://roble.cnice.mecd.es/~msanto1/lengua/1palabra.htm

http://es.wikipedia.org/wiki/Signo_ling%C3%BC%C3%ADstico

http://es.wikipedia.org/wiki/Lingstica

http://html.rincondelvago.com/el-signo-linguistico.html

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http://html.rincondelvago.com/el-signo-linguistico.htmlhttp://html.rincondelvago.com/el-signo-linguistico.html


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Resumen del cuento

Por Danilo Moreno

Hace mucho tiempo, en un lugar muy lejano, vivan seis ciegos. Despus de una largadiscusin fueron a conocer cmo era un elefante. All, cada uno toc una parte distinta delelefante. Cuando todos compararon sus opiniones acerca de este animal, cada uno de los ciegostuvo una opinin diferente. Todos estaban equivocados aunque todos tenan la razn.

COMENTARIOS

A travs de este cuento hind se nos plantean una serie de problemas que podemosdesarrollar desde diferentes campos del conocimiento. Como nuestra intencin pedaggica estcentrada en mostrar la complejidad de los procesos de comunicacin (a la luz de la inminentenegociacin de los significados para lograr acuerdos) este cuento sirve de introduccin paradicha temtica. En este caso, el cuento se abordar para mostrar que el simple hecho de conocera un elefante, se convierte en una situacin compleja, en la que cada uno de los ciegos sereafirma en su punto de vista, que surge de su percepcin fragmentada. El elefante termina porser descompuesto en pedazos y cada uno de los ciegos lo asocia a un elemento diferente.

Para empezar a resolver los problemas a los que nos enfrenta el cuento, vamos aplantear algunas preguntas bsicas. La bsqueda por la respuesta, nos permitir relacionaraspectos relevantes para la discusin en torno al tema de las competencias comunicativas. Asel cuento se convierte en una llave que nos permite entrar a un espacio en el que vemosmltiples ventanas abiertas, por las que podremos ver que los procesos de comunicacin,encierran una serie dificultades, que a veces no consideramos.

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LECCIN 4: DESARROLLO DE HABILIDADES COMUNICATIVAS

EL DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS COMUNICATIVAS

Por: Mara del Rosario Daz Perea Doctoranda y becaria de investigacin de la E. U. deMagisterio de Toledo. UCLM. Y Dra. Mara ngeles Caballero Hernndez - Pizarro Profesoratitular del Departamento de Mtodos de Investigacin Educativa de la Facultad de Educacinde la U.C.M.

Nota de los autores

Este texto aunque aborda el problema de las competencias desde la niez, nos ayuda eentender el problema de la complejidad de las competencias comunicativas, evidenciando quedichas habilidades viven un proceso que se inicia desde la infancia.

PALABRAS CLAVE: Alfabetizacin, lenguaje, enfoque comunicativo, autonoma emocional,etapas o niveles de adquisicin del lenguaje escrito.

INTRODUCCIN

La enseanza y aprendizaje de la lectura y la escritura es planteada frecuentemente como unproceso de adquisicin de nuevos cdigos que nos abrirn las puertas del lenguaje escrito. Setrata de un proceso difcil, que adems se realiza a temprana edad y existen nios que tienendificultades, de mayor o menor gravedad, relacionadas con el aprendizaje del lenguaje escrito.Pertenecemos al Equipo de Investigacin LECCO, dedicado desde 1996 al estudio de losprocesos de "La Enseanza Centrada en la Comunicacin". Este grupo de investigacin esconsciente de que existe una poblacin de alumnos escolarizados en la Enseanza Infantil yPrimaria con un bajo nivel de competencias comunicativas a travs del lenguaje (analfabetismo

funcional y en cierto modo "fracaso escolar"), que se traduce en bajo rendimiento acadmico,absentismo escolar, etc. Posteriormente, avanza a la Enseanza Secundaria Obligatoria, dondeesta problemtica se acenta incluso con comportamientos violentos. Esta situacin esabordada a travs del programa PROAI (Problemas en la Alfabetizacin Inicial), llevado a cabodesde hace 3 aos, para los alumnos del Primer ciclo de Educacin Primaria en diversoscentros educativos madrileos. Durante el curso 2002 - 2003 actuamos en colaboracin con laDireccin de Promocin Educativa de la Comunidad de Madrid, y vinculados al Proyecto deInvestigacin COMPLUTENSE Diversidad lingstica y procesos de "castellanizacin" en

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alumnado inmigrante escolarizado.

MARCO DE REFERENCIA QUE GUA NUESTROS PROPSITOS

Lenguaje y pensamiento en su dimensin relacional

Desde un planteamiento vigotskiano, entre lenguaje y pensamiento existe una relacindinmica continua que se origina, cambia y crece durante la evolucin. Son procesoscomplementarios, interrelacionados entre ellos y con otros aspectos psicoevolutivos afectivos,sociales, motrices, etc.

El lenguaje surge en el marco de la comunicacin (como instrumento para comunicar

emociones, sentimientos, ideas, necesidades...). Desde la comunicacin prelingstica de lasonrisa y el llanto, pasando por el balbuceo hasta llegar al habla ms comprensible, el niotiene una intencin comunicativa clara. Hablar es una actividad social desde su origen que,progresivamente y a partir de la comunicacin, se interioriza y se convierte en pensamiento. Elproceso cultural es comunicacin y todo el comportamiento social es comunicativo. "Laconducta es comunicacin", si seguimos el axioma metacomunicacional de Watzlawick (1995),no se puede no comunicar, siempre se transmite algo, en cualquier interaccin todo tiene unsignificado (los silencios, la postura, lo que dices, como lo dices, etc.). En palabras deWatzlawick (1995), en toda comunicacin hay una parte referencial (contenido) y una parteconativa (relacional) que dan significado al discurso.

Como afirma Batjin (1986), la lengua, ms que un sistema de sonidos, unidades designificados y sintaxis, ms que una herramienta para transmitir significados, es uncomportamiento social. La sociedad moldea la lengua. Familia, vecindad, clase social, empleo,pas, religin, raza, sexo, poltica, grupos regionales..., generan lenguaje. Y la praxis dellenguaje genera, a su vez, transformacin social. El uso de la lengua se lleva a cabo en formade enunciados (orales y escritos) que pertenecen a los participantes de una u otra esfera de lapraxis humana (Oliva, 1998). El contexto sociocultural condiciona a los usuarios de la lengua,quienes a su vez, crean y generan sus propios discursos que vuelven a retroalimentar dichocontexto (Oliva, 1998). Siguiendo un planteamiento sistmico, mi comportamiento est en

relacin con el otro y el del otro conmigo (el individuo influye en el contexto y viceversa). Lasinteracciones son complejas y circulares, pero el lenguaje tiene sus limitaciones, normalmenteal hablar puntuamos la secuencia de hechos y empezamos por algn lado, aunque no debemosperder la perspectiva global.

El lenguaje es un hecho social, que contribuye a configurar la estructura cognitiva, ysta a su vez, a travs de sus esquemas y funciones influye en la comunicacin. En definitiva,

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desde una visin contextualista, el desarrollo psicoevolutivo, tanto del lenguaje como delpensamiento, es resultado de las relaciones que el individuo mantiene con su entorno, es unproceso socialmente mediado.

El curriculum desde un enfoque comunicativo: El marco terico de referencia en elcual cada uno se apoya determina la intervencin educativa; por eso es tan importanteexplicitar el concepto que se tiene acerca del proceso comunicativo, de la lectura y la escritura,etc. de cara al planteamiento didctico a desarrollar.

La perspectiva comunicativa prioriza la importancia del significado, de leer y escribirmensajes, donde el sentido y la intencionalidad ocupan un lugar privilegiado, donde elintercambio de significados es gua y fuente en los aprendizajes, progresivamente masestructurados y cercanos a las frmulas convencionales del mundo adulto. Partimos, como dice

Halliday (1978) de que "todo lenguaje es lenguaje en uso" y distinguimos entre lenguaje ymetalenguaje: el lenguaje o lengua que se usa (se habla, se lee, se escribe y se escucha) dentrode un contexto comunicativo, y el metalenguaje o lengua de la que se habla, lo normativo, elconocimiento de las reglas del lenguaje. En el marco curricular no se debe olvidar el lenguaje,que muchas veces se aparca como ejercitacin descontextualizada, ni obsesionarseexclusivamente por la "correccin" lingstica (con el consiguiente temor a cometer errores y elbloqueo comunicativo que ello supone y genera).

No resulta suficiente aprender las reglas del sistema para ser un autntico usuario de lalengua. A la gramtica se le otorga un valor restringido, pues se suele pensar que la

competencia lingstica est ligada slo a la capacidad de generar discursos gramaticalesaceptables y, sin embargo, tal como afirma Bourdieu (1981), dicha competencia se relacionacon la posibilidad de producir frases oportunas y con un propsito definido. La intencinexpresiva, la manera de manifestarla y las condiciones en que se manifiesta son inseparables.La enseanza de la gramtica debe ser aprendida como parte del proceso de la escritura y noseparado de l. Esto no inhibe la posibilidad de reflexionar sobre las normas y reglas delsistema (Oliva, 1998)

La intervencin educativa se basa en los presupuestos constructivistas que conciben:La inteligencia como un recipiente lleno que se modifica y enriquece por reestructuracin.

El aprendizaje escolar como un proceso de construccin del conocimiento: "el niosabe y va a la escuela para reflexionar sobre sus conocimientos, organizarlos, profundizarlos,enriquecerlos y desarrollarlos en grupo" (Tonucci, 1990);

La enseanza como una ayuda a este proceso de construccin, como un gua y

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estimulador que garantiza que cada alumno pueda alcanzar los niveles ms elevados posibles(cognitivos, sociales, etc.), con la participacin y contribucin de todo el mundo. Ayuda desdeel respeto al proceso individual de cada uno, considerando la diversidad y fomentando laautonoma.

Los aspectos fundamentales del enfoque comunicativo, siguiendo lo expuesto porEstela DAngelo y Angeles Medina en las distintas Jornadas del Lenguaje (1998 - 2001), son:

Se utilizan los lenguajes, con los propios cdigos, mientras se descubren las reglas desus respectivos sistemas, porque se adhiere a la importancia de la comprensin de los lenguajesmientras se descubren las normas convencionales. No se considera necesario ni posible separarel aprender a escribir y leer del escribir y leer.

Los contenidos, en tanto expresin de significados, no se dividen en sub apartados, para que nopierdan su sentido, por tanto no se eligen por orden de dificultad, sino que se utilizan con el finde alcanzar determinados propsitos. No hacemos actividades de leer y escribir, sino quetrabajamos el lenguaje dentro de situaciones comunicativas, desde una mirada global se leofrece y permite un contacto significativo con mltiples oportunidades de escribir y leer (seanaliza, se investiga, etc. para algo determinado; Ej. leer para buscar los datos que necesitan,escribir para registrarlos, clasificar objetos para ordenarlos, etc.).

Se tienen en cuenta las distintas propuestas o alternativas de trabajo que nios y adultos

traen y organizan en el escenario del aula, relacionadas con las variadas intenciones de losnios. Una forma de trabajo muy til para el desarrollo de competencias comunicativas son losproyectos de trabajo, porque en ellos se escucha, se pregunta, se argumenta, se debate... seutiliza el lenguaje y se reflexiona sobre dicho uso con en fin de organizarnos y comunicarnos,para registrar, recordar y disfrutar.

Es bsico crear un ambiente alfabetizador, con la organizacin de un tiempo y unescenario rico en materiales escritos (carteles, libros, revistas, murales, etc.), tanto por lospropios alumnos como de consulta para las distintas situaciones funcionales del uso dellenguaje. Sumergir al alumno en la lengua escrita a travs de la lectura y produccin de todo

tipo de textos, fomentar un ambiente rico en experiencias, en objetos y en intercambios, quefacilite el pensar, reflexionar, escribir, etc. (Por ejemplo: Teberosky, 2001; Salvador, 1997).

La madurez neurolgica es un factor importante en la evaluacin del desarrollo real (loque el nio puede hacer solo) y del potencial (lo que puede hacer el nio con ayuda de otrapersona ms capaz). Pero es necesario tener en cuenta las herramientas culturales que utiliza(distintos tipos de lenguajes) y las actuaciones que tiene con ella (la experiencia), ya que es en

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estos contextos de mediacin cultural, donde tiene la oportunidad de desarrollar suscapacidades.

Se adhiere a un sujeto diferenciado de los dems, autnomo, que se comunica con otros queapelan a su responsabilidad (la responsabilidad de escribir como sabe, de buscar soluciones, deproponer ideas, de organizar sus juegos, de disfrutar, de volver a empezar cuando algo no lesale bien...). Para ello es importante que los adultos que interactan con ellos afiancen y leayuden a transformar sus capacidades. Para mejorar sus producciones y discursos es importantedistinguir entre error cognitivo y error de conocimiento, corregir slo lo que el alumno puedaaprender (que est incluido en su zona de desarrollo real o potencial), hablandoindividualmente con cada alumno y reflexionando oralmente sobre sus trabajos. Respetarciertos "errores" de los alumnos no es una cuestin de bondad, sino de comprensin ytolerancia hacia los diversos procesos de aprendizaje.

La diferencia, como smbolo del desarrollo personal, es la piedra fundamental de estamirada didctica, que apuesta por la interaccin y colaboracin desde la resolucin conjunta deconflictos. La diferencia, tanto desde el reconocimiento de la diversidad multicultural comorespetando los distintos ritmos de aprendizaje, potenciando el encuentro, la convivencia y lamejora. "La diversidad es caracterstica de cualquier grupo humano. Aun entre nios de lamisma edad que hablan la misma lengua y viven en el mismo barrio hay diferencias notables; yno slo hay diferencias entre los nios, sino que tambin estn las diferencias internas en unmismo nio" (Tolchinsky, 1999) "En una misma aula encontramos nios que no slo seencuentran en distintos puntos del camino hacia la alfabetizacin, sino que cada uno de ellos lotransita a su manera" (H. Witzman, en Jornadas del Lenguaje 2000).

Los procesos cognitivos bsicos, como son las competencias comunicativas en ellenguaje escrito, son llave para la construccin de los procesos superiores. "Las estrategiaslingsticas son herramientas para el aprendizaje y el conocimiento: para desarrollar lacomprensin del alumno y el control de sus procesos cognitivos" (Salvador,1999). Por tanto,un dficit en los procesos lingsticos llevar a problemas de comprensin y de aprendizaje enel conjunto del curriculum escolar (se entiende el lenguaje escrito como un instrumento culturalque a travs de su utilizacin con significado genera conocimiento; en otras palabras, suponeuna estrategia de aprendizaje esencial en los procesos cognitivos). Por la importancia que tieneel lenguaje, que modela, atraviesa e impregna todas las reas del conocimiento, es fundamental

que el planteamiento didctico que hagamos se ajuste a las necesidades educativas de nuestrosalumnos. Las estrategias de aprendizaje, en tanto estructuras cognitivas, se internalizan yretroalimentan con su uso sistemtico, siguiendo el ritmo del desarrollo individual. (DAngeloy Medina, 2001)

Competencias comunicativas: La expresin "Communicative competence" fueintroducida por vez primera en la literatura por Dell Hymes (1972), refirindose a la habilidad

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de los hablantes nativos para usar los recursos de su lengua de forma que no fueran slolingsticamente correctos, sino tambin, socialmente apropiados (Oliva, 1998). Lacompetencia comunicativa se define como "el conocimiento que nos permite utilizar ellenguaje como instrumento de comunicacin en un contexto social determinado" (Perez, 1996).

Es un concepto dinmico basado en la negociacin de significado entre los interlocutores,aplicable tanto a la comunicacin oral como a la escrita, que se actualiza en un contexto o unasituacin particular. El Consejo de Europa (2001) analiza la competencia comunicativa en 3componentes: sociolingstico (aspectos socioculturales o convenciones sociales del uso dellenguaje), lingstico (abarca los sistemas lxico, fonolgico, sintctico y las destrezas y otrasdimensiones del lenguaje como sistema) y pragmtico (la interaccin por medio del lenguaje,as como todos los aspectos extra y paralingsticos que apoyan la comunicacin); cada uno delos cuales consta de 3 elementos: unos conocimientos declarativos ("Conceptos": un Saber),unas habilidades y destrezas ("Procedimientos": un Saber Hacer) y una competencia existencial("Actitudes": un Saber Ser).

Las competencias comunicativas implican el despliegue de capacidades relacionadascon el uso del lenguaje, competencias lingsticas, discursivas, pragmticas, etc. Lascompetencias en la lengua escrita y las habilidades lingsticas, desde el enfoque funcional ycomunicativo de los usos sociales de la lengua, se concretan en cuatro: escuchar, hablar, leer yescribir; contextualizadas en una gran variedad de gneros discursivos, orales y escritos(exposiciones acadmicas, debates, presentaciones, entrevistas, reseas, asambleas, cartas,narraciones, autobiografas, tertulias, etc.) (Cinta, 2001).

Por su marcado carcter instrumental simblico y social- en el proceso de enseanza

aprendizaje y por su complejidad, cabe resear las concepciones de leer y escribir de las quepartimos (siguiendo Roca, 1995, que parte de la revisin de ideas sobre el aprendizaje de lalectura por parte de autores como C. Chomsky, F. Smith y K. Goodman entre otros; y delaprendizaje de la escritura por parte de autoras como E. Ferreiro, A. Teberosky y L.Tolchinsky):

La LECTURA se define como un proceso de coordinacin de diversas informacionesencaminadas a la obtencin de la informacin que se buscaba o se esperaba encontrar. Lalectura no es slo descifrar un cdigo para pasar despus a la comprensin, las informacionesque se coordina a fin de obtener un significado expresado lingsticamente son de ndole

diversa: visual (secuencia de letras, diferencias de los caracteres, la organizacin de las palabrasen el texto...), no visuales (el conocimiento sobre el tema que se est leyendo, aquello que seespera encontrar...).

La ESCRITURA es un sistema de representacin. El proceso de apropiacin, por elque los nios comprenden la naturaleza alfabtica de nuestra escritura solo llega al final delproceso de reconstruccin, mientras manejan distintas hiptesis sobre la naturaleza de las

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relaciones que se establecen entre los distintos elementos y en cada momento del proceso susproducciones escritas sern diferentes en funcin de las hiptesis que vayan manejando. Segneste planteamiento, el lenguaje escrito no es el lenguaje oral transmitido por escrito, sino unavariedad del lenguaje que dispone de medios propios, tienen caractersticas propias y se utiliza

en situaciones distintas segn diferentes funciones de la comunicacin.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

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Fuente: http://www.uclm.es/profesorado/ricardo/Docencia_e_Investigacion/3/Diaz.htm

Ttulo del Artculo: El Desarrollo de las Competencias Comunicativas en la AlfabetizacinInicial

Autor (es): Mara del Rosario Daz Perea y Mara ngeles Caballero Hernndez.

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LECCIN 5: REFLEXIONES SOBRE LAS COMPETENCIAS COMUNICATIVAS:

Desde la niez y durante toda su vida el ser humano permanece en constante desarrollo de sus

habilidades comunicativas, sin embargo es importante ser conciente de que cada individuopuede detenerse y observar que tan competente es comunicativamente para buscar mejorar suproceso.

RESUMEN: Por Danilo Moreno

Auque el texto aborda el problema de las competencias en la niez, ayuda a entender lacomplejidad de los procesos de comunicacin, desde el tema de las competenciascomunicativas.

Comentarios: E l primer aspecto que tendremos que sealar es el que est referido a laimportancia del lenguaje para lograr el proceso comunicativo. Ya hemos visto la posibilidad deconstruir un lenguaje a partir de elementos extralingsticos. En este caso la reflexin gira entorno al lenguaje -lo lingstico- como herramienta facilitadora del proceso comunicativo.

El primer hecho relevante asume que la lengua ante todo es un comportamiento social,por eso dentro de los atributos que se le da a la lengua est el de la arbitrariedad. Por qu unacosa se nombra de una manera en un idioma y por qu se nombra de otra en otro? Acaso la

luna en espaol, no es la misma moon, como se nombra en ingls? Cada desarrollo lingsticoest asociado a un proceso cultural y as como se afirma en el texto: el lenguaje es un hechosocial. Sin embargo aprender las reglas no es suficiente, en tanto el hecho social producecambios innegables en el lenguaje. Recordemos, por ejemplo, el texto de Alonso Salazar: Nonacimos pa semilla, el trabajo investigativo nos muestra cmo los muchachos de las comunasde Medelln construyeron un lenguaje propio, recortando palabras y dndole nuevo significadoa otras.

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Despus de este contexto, las autoras nos meten en la reflexin en torno al temaeducativo y los elementos que se presuponen para la intervencin: la inteligencia, elaprendizaje escolar como un proceso de construccin del conocimiento; la enseanza comouna ayuda a este proceso de construccin de conocimiento.

Una vez establecidos los presupuestos para la intervencin educativa, las autorasindagan por los aspectos fundamentales del enfoque comunicativo en dicho proceso: el primeroest relacionado con la utilizacin de los lenguajes, basado en unos cdigos fundamentales,mientras que el proceso de aprendizaje permite establecer las reglas. El segundo aspecto serelaciona con los contenidos, en tanto la utilizacin de los significados implica una bsquedapor alcanzar un propsito.

Es importante sealar que uno de los aspectos que tambin se deben tener en cuenta en

el desarrollo de las competencias cognitivas es el de la madurez neurolgica, en tanto es unfactor que implica el desarrollo del cerebro y la capacidad del mismo para asociar significadoscon palabras. Este elemento que muy pocas veces es tenido en cuenta es, sin duda, un elementovital en la etapa de desarrollo, el momento en el que el nio empieza a ser consciente de suscapacidades y a generar su propio discurso. As, los procesos cognitivos bsicos, como son lascompetencias comunicativas en el lenguaje escrito, son llave para la construccin de losprocesos superiores.

Una vez abordado el problema de las competencias cognitivas, las autoras hacen unrastreo por la categora de las competencias comunicativas, sealando que el trmino fue

introducido por primera vez en la literatura por Dell Hymes (1972) refirindose a la habilidadde los hablantes nativos para usar los recursos de su lengua de forma que no fueran slolingsticamente correctos, sino socialmente apropiados, es decir que las competenciascomunicativas se convierten en un instrumento de comunicacin en un contexto socialdeterminado.

En este rastreo por la categora es bueno sealar que el concepto dinmico est basadoen la negociacin de significado entre los interlocutores, aplicado tanto a la comunicacin oral,como a la escrita. Esta negociacin de significados implica una verdadera construccincolectiva en torno a la accin comunicativa. Es decir que independientemente de lo que se diga,

la comunicacin, basada en dicha negociacin de significados, establece significadoscompartidos entre los interlocutores. Es en ese instante en donde intervienen todos loselementos propios del proceso comunicativo, es decir los componentes: sociolingsticos(aspectos socioculturales), los lingsticos (abarca los sistemas lxico, fonolgico, sintctico ylas destrezas y otras dimensiones del lenguaje como sistema) y el componente pragmtico (losaspectos extra y paralingsticos que apoyan la comunicacin).

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A la vez dichos componentes hacen uso de por lo menos tres elementos: 1) un saber,asociado al mundo de los conceptos, el ejemplo clsico es del concepto de la casa, es decir unnio puede saber cmo se escribe casa, pero el salto en competencias se da en el momento en elque el nio sabe que quiere decir casa, que significa, si puede asociar casa a la familia, al lugar

en donde vive, etc. 2) un saber hacer, que se asocia a las habilidades y destrezas de la persona,es decir que adems de tener un concepto sobre las cosas puede adelantar tareas relacionadascon esa negociacin de significados en el proceso comunicativo, as una persona podradelantar acciones para favorecer el proceso comunicativo, un simple apretn de manos por darun ejemplo sencillo. 3) Un saber ser, asociado a las actitudes, es decir unas competencias endonde se favorece la actitud frente al otro: cmo nos involucramos con los dems?

As, las competencias comunicativas implican el despliegue de capacidadesrelacionadas con el uso del lenguaje, competencias lingsticas, discursivas, pragmticas, etc.As, en un proceso de comunicacin intervienen por lo menos cuatro aspectos: escuchar, hablar,

leer y escribir. Es bueno sealar que la lectura aqu se debe entender como un procesoencaminado a la obtencin de informacin que sea til para lograr la finalidad del procesocomunicativo. As, leemos los signos que aparecen en el otro, no solo los cdigos, sino loselementos comunicacionales que escapan a una codificacin exacta. Y la escritura se debeentender como un proceso de representacin, no solo desde el uso de una lengua formal, sinode la bsqueda por querer comunicar lo que se piensa.

As la reflexin en torno a las competencias comunicativas, relacionadas con losprocesos cognitivos, nos muestra cmo la complejidad del proceso de comunicacin involucradiferentes aspectos entre los que se cuenta desde lo neurolingstico, la negociacin de

significados, el saber, el saber ser y el saber hacer. El uso del lenguaje y la forma de escribir yde hablar que implica una intencin fundamental para lograr el fin de la comunicacin: tener unencuentro o por qu no, un desencuentro que nos permite recordar que la comunicacin es unproceso complejo en el que se involucran emociones, afectos, competencias, costumbres, etc.


http://scholar.google.com/scholar?q=que%20desarrollo%20de%20habilidades%20comunicativas&hl=es&lr=&oi=scholart

http://www.psicologiacientifica.com/publicaciones/biblioteca/articulos/ar-salinas01.htm

http://www.monografias.com/trabajos21/habilidades-comunicativas/habilidades-comunicativas.shtml

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http://www.rieoei.org/deloslectores/404Vazquez.PDF

CAPTULO II: FUNCIONES DEL LENGUAJE

LECCIN 6: EL LENGUAJE:

El lenguaje, el mito, el arte son partes del sistema simblico que transforman latotalidad de la vida humana y hacen que el hombre interprete la realidad. La lengua es unsistema de signos, propios de una comunidad humana determinada, que mediante unas reglasdefinidas, sirve como instrumento de comunicacin; as entendida la lengua, se opone al hablaen una lengua coexisten diversos subcdigos, lxicos de uso diferenciado; as se puedendistinguir el lxico tcnico - cientfico, propio de comunidades acadmicas y cientficas; elpoltico, el deportivo, el marginal, el sindical, el econmico, etc. Paredes (1993)


http://www.monografias.com/trabajos16/desarrollo-del-lenguaje/desarrollo-del-lenguaje.shtml

http://es.wikipedia.org/wiki/Lenguaje

http://www.personal.able.es/cm.perez/trucoslc.htm

http://es.encarta.msn.com/encyclopedia_761570647/Lenguaje.html

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LECCIN 7: CULES SON LAS FUNCIONES DEL LENGUAJE

Por Ligia Paredes

Roman Jakobson, uno de los principales representantes del crculo lingstico de Praga,considera que el lenguaje esta compuesto por un haz de funciones que se refieren a los distintosfactores constitutivos de la comunicacin.

La comunicacin lingstica presentara el siguiente esquema:

A estos factores corresponden distintas funciones del lenguaje, que Jakobson resume en

este segundo esquema:

Las Funciones de la comunicacin segn Jakobson son:

Emotiva

Est enfocada sobre el emisor y pone de relieve la actitud del sujeto con referencia a aquellode lo que se habla. En sentido amplio, la funcin emotiva abarca las connotaciones psicolgicasy sentimentales del yo, por ejemplo en la poesa lrica, el monlogo interior, en el flujo de

conciencia, etc.

Ejemplo:

- Viajo porque soy feliz conociendo-y qu- el dinero es mi!

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- Seor dadme paciencia para soportar tanto dolor!

Conativa

Est orientada hacia el destinatario y encuentra su expresin ms pura en el imperativo y en elvocativo.

Ejemplo:

- Vote: La constituyente es el canino!

- Dese cuenta: en la democracia est el futuro

Ftica

La funcin ftica concierne a la relacin entre el emisor y el destinatario en a comunicacin, atravs del canal. Son ejemplos de funcin flica los que sirven para abrir o cerrar e contactopara comprobar la continuidad de la comunicacin. para darla por concluda.

Ejemplos:

- Al - Me oyes?

- Como te estaba explicando

Metalingstica

Para Jakobson, la funcin metalingstica es la que utiliza el cdigo coma objeio del mensaje.Ejemplo: catear: significa suspender.

Pero como indica Ducrot-Todorv, casi todos los enunciados comportan, implcita oexplcitamente, una referencia a su propio cdigo o subcdigo.

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Ejemplo:

- El mapeo cromosmico estuvo mal hecho, por no haber realizado una reaccin en cadena de

la polimerasa.

Qu es el mapeo cromosmico?

Es la extraccin de los genes que contienen el secuenciamiento de las bases de nucletidos, quese encuentran en la cromatina del ncleo.

Qu es la cromatina?, pregunt el observador aislado del dilogo entre mdico forense yabogado criminalista.

La cromatina es el ordenamiento de las bases que conforman el cido dexosirribonucleico.

Qu es el cido dexosirriborucleico?

Es donde est guardada toda la herencia gentica de un organismo.

Potica

La orientacin del mensaje sobre s mismo, en su organizacin interna, constituye la funcinpotica del lenguaje.

Ejemplo:

AMOR

Un deseo constante de alegra,

Una urgencia perenne de lamento,

Y e corazn-campana sobre el viento-

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Estrenando badajos de elega.

Morir mil veces en un solo da

y otras tantas quemar el pensamiento

en la resurreccin que es el tormento

De pensar en la prxima agona.

Ver en pupilas de mujer un llanto

Y sorprenderlo convertido en canto

Al soar en un ni que o vierte..,

Esto es amor: candela estremecida

Empujando la noche de la vida

Hacia la madrugada de la muerte.

Carlos Castro .Saavedra

Referencial

Es necesario precisar que la funcin referencial coloca al signo no en relacin directa con eluniverso de los objetos reales, sino con el mundo establecido, transformado, por el mbito delas formas culturales e ideolgicas de una sociedad determinada; mbito muchas vecesmarcado por el sistema de la lengua.

Vale la pena anotar que el aporte de Jakobson es muy importante, pero debemos aclarar que lasrelaciones entre emisor y receptor no son rgidas, Sino por et contrario, asumen una serie de

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matices y representan comunicaciones de doble va.

Si quieres aprender algo mas visita:

http://www.apropiacion.usach.cl/basica/lenguaje/Comunicacion.doc

LECCIN 8: PELCULA: LA GUERRA DEL FUEGO:

Resumen

Por Danilo Moreno

Tres guerreros ulams parten en busca de fuego que su tribu ha perdido. Uno de ellos est enconflicto con otro Ulam, Aghoo, porque los dos pretenden la misma chica. La joven es enrealidad la trama de la historia y del xito de la bsqueda del fuego, se nos cuenta la bsquedapor el fuego, pero tambin la historia de amor en los tiempos primitivos.

Preguntas

Partamos de algunos interrogantes para iniciar la discusin.

1. Qu tipo de estructura tiene la pelcula?

2. Cul el argumento central de la pelcula?

3. Qu tipo de comunicacin prevalece en la pelcula?

Comentarios: S in duda alguna, esta pelcula es un clsico, no solo del cine, sino tambin detodos los interesados por analizar los procesos comunicativos. Claro, la pelcula cuenta unahistoria de amor, que le da un carcter narrativo a la obra y tambin nos cuenta, de manerahipottica, cmo se daba la lucha por el fuego. Pero articulando el contenido con nuestro curso,la pelcula nos narra la forma en que empezaron a comunicarse los primeros primates. As, senos muestra cmo construyeron un lenguaje compartido, a travs de gestos y de maneras de

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http://www.apropiacion.usach.cl/basica/lenguaje/Comunicacion.dochttp://www.apropiacion.usach.cl/basica/lenguaje/Comunicacion.doc


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interactuar en la que se vincularon todas las partes del cuerpo.

Si quieres aprende algo mas visita:

http://html.rincondelvago.com/la-guerra-del-fuego_jean-jacques-annaud_1.html

http://html.rincondelvago.com/en-busca-del-fuego_jean-jacques-annaud_5.html

LECCIN 9: PARTE 1 COMUNICACIN NO VERBAL

Comunicacin no verbal: Se refiere al estudio del sistema gestual. El estudio de los

movimientos kinsicos se ha hecho aislando cada uno de los posibles mbitos decomportamiento kinsico, y estudiando sus expresiones y comunicaciones por separado.Considerando las principales fuentes de comportamiento kinsico la postura corporal, losgestos, la expresin facial, la mirada y la sonrisa.

Lectura: Comunicacin no verbal. Realiza esta lectura que te ubicar en el proceso de lacomunicacin no verbal.

COMUNICACIN NO VERBAL

Carlos Salinas

Comunicar es poner en comn. Uno comunica sentimientos, ideas, datos, etc. Engeneral el trmino se refiere a cosas inmateriales, o mejor dicho "inasibles". Cuando son bienesen tres dimensiones se utiliza mejor el termino "intercambio". Esto no quita que algunosespecialistas generalicen y se refieran a "comunicacin" para nombrar cualquier clase deinteraccin. Pero me parece complicar las cosas. As que, si no hay objeciones, dejemos estapalabra para significar cualquier clase de intercambio de bienes no-materiales, preferentemente

informacin.

A veces lo que se cambia es inconsciente; damos sin querer. De esto trata el artculoque viene a continuacin. Esperemos que "comunique" algo digno del tiempo que lleva leerlo.

La gente se comunica de muchas maneras... pero, realmente comunica todo lo quequiere y oculta lo que no quiere transmitir?

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Aprimera vista parece que s, que somos dueos de nuestros mensajes y que ellos expresan slolo que deseamos expresar. Todo el mundo (o "casi" todo) sabe callarse cuando le conviene, yexpresar en una forma aproximada lo que desea. Sin embargo...

Los problemas de la comunicacin son, para decirlo en pocas palabras, que decimosms de lo que creemos y menos de lo que pensamos. Por un lado es un lugar comnencontrarse con la dificultad de redondear un pensamiento para ponerlo en forma clara adisposicin del receptor. No slo los periodistas o los escritores se encuentran a diario con esteobstculo; cualquiera siente las dificultades inherentes a darle forma a un pensamiento que esthecho de imgenes, emociones y sensaciones tridimensionales. En sustancia "explicarse" es

siempre un milagro, no menos excepcional aunque sea cotidiano y "sin" esfuerzo aparente.

Pero, y he aqu la paradoja! tambin decimos mucho ms de lo que pensamos. De loque pensamos decir. No slo transmitimos significados con la ropa y otros objetos de usopersonal; no slo con el coche o cualquier otra posesin ms o menos costosa; no slo connuestro "deje" o manera particular de pronunciar el idioma que hablamos; no slo con laentonacin y los silencios conque marcamos el ritmo de nuestra habla. Tambin con los gestos,sobretodo con aquellos inadvertidos que nuestra cara (y en general nuestro cuerpo) manifiestaen microsegundos y que transmiten una impresin tan fugaz como penetrante.

Diversos estudiosos se han ocupado de esta parte del "iceberg" sumergida, de lacomunicacin no lingstica que constituye la parte principal de la comunicacin diaria, cara acara. Para el antroplogo social Edward T. Hall, el "60% de nuestras comunicaciones no sonverbales" (1), lo que viene a significar que utilizamos los gestos en una proporcin muchomayor de lo que somos conscientes.

Nuestro cuerpo es muy expresivo, un experto en comunicaciones, Mario Pei, calcula quepodemos producir alrededor "de 700.000 signos fsicos diferentes", lo cual si bien es una cifraimpensable no parece excesiva si reparamos en que slo la cara segn otro estudioso,

Birdwhistell, puede producir ella sola 250.000 expresiones distintas (2).

Se llevan catalogados, de esta inmensa masa expresiva, unos 5.000 gestos definidos y unas1.000 posturas distintas (3) por lo que queda un ancho campo para la investigacin cientfica.No es extrao, entonces, que resulte tan difcil establecer patrones de comunicacin gestual yaque sus excepciones son mucho ms que las reglas que hasta el momento se pueden enunciar.

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De la misma manera que, segn cuentan los criminlogos, que de todo contactosiempre queda una huella, se podra decir que no hay comunicacin humana en que no se digams de lo que se quiere decir. Por suerte (y a veces por desgracia) no nos percatamos de ello.Nos limitamos a recibir una impresin global que casi siempre es suficiente... para no

entendernos mucho.

A pesar de lo dicho anteriormente resulta productivo conocer las investigaciones que sehan hecho al respecto. Si bien es imposible, en el estado actual del conocimiento cientfico,establecer reglas vlidas para la mayora de los casos, eso no quita que se pueda alcanzar unacierta maestra en el reconocimiento de gestos y mejorar, simultneamente, la eficacia denuestra comunicacin personal. Como sucede en la prctica con otras facultades humanas, eltotal de lo que se usa es infinitamente menor que su potencial. Tendemos a seguir rutinas ymodas; sin contar que existe una fuerte presin social para estandarizar los gestos, a fin dehacer ms sencilla la interaccin. En suma, que si bien las alternativas que disponemos para

transmitir, voluntaria o inconscientemente, un mensaje se cuenta por miles, en la vida cotidianase reducen a unas cuantas decenas que se repiten y se combinan sin cesar.

As que no hay que desanimarse por las dificultades de entender el confuso mundo delas relaciones humanas. Como proponen Pierre Simn y Lucien Albert: "Es necesario queefectuemos un verdadero aprendizaje de las comunicaciones no verbales: a travs de sucomplejidad, nos ser posible captar las actitudes, emociones y mensajes que ellas pretendentransmitirnos. Nuestra receptividad a los indicadores no verbales modificar totalmente nuestracomprensin de los dems". (4)

Estoy persuadido que si, entre los policas que cuidaban al premier israel asesinado,hace ya un poco ms de un ao, hubiese habido algn experto en comunicaciones humana nohabra pasado desapercibido su asesino. Segn cuenta la prensa estuvo bastante tiempoesperando la salida de Isaac Rabin. Seguro que habra algo en sus gestos que delataran elnerviosismo o la amenaza latente. Gestos imperceptibles para cualquier que lo miraracasualmente, pero llamativos para quien estuviese entrenado en "escuchar" lo que se dice sinhablar.

Como bien dicen los autores que he mencionado: "En los numerosos vacos que

existen en la complicada cadena del lenguaje, hay un elemento valiossimo que el mismolenguaje a menudo es incapaz de transmitir de una forma lo bastante significativa. Nosreferimos al conjunto de sentimientos que, conscientemente o no, disimulamos o no podemosexpresar, de todo aquello que es ininteligible para quien slo es sensible a las comunicacionesverbales, de toda una combinacin de gestos (los puos cerrados, el cuerpo que se destensa o secrispa...), de olores, de expresiones del rostro (un fruncimiento de labios, la ceja que se levanta,el guio...), de silencios, de abandonos, de vacilaciones. Toda esta dialctica muda -si somossensibles, y por lo tanto estamos atentos a ella- puede tener un significado primordial." (5)

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En efecto, es bastante sabido que cualquiera dice cosas sin pretenderlo; pero aun no sereconoce en diversas actividades (que van desde la "seguridad" hasta la "educacin") laimportancia de conocer en profundidad los cdigos no verbales. Gracias a que "el cuerpo estdotado de una mmica emocional en la que predominan las reacciones involuntarias: encogerse

de hombros (despecho), rascarse la cabeza (perplejidad)... Cada emocin tiene su mmicaespontnea." (6), es posible descubrir (e incluso aclarar para el propio sujeto) emociones ysentimientos, peligros y dificultades que no salen a la luz. En psicoterapia, sin ir ms lejos, todoterapeuta conoce el valor de lo que no se dice; y el silencio nunca carece de significado. Perotendemos a pensar que ello se aplica principalmente a los nios y a los seres impedidos oinmaduros; en cambio la realidad es muy diferente, cunto ms facilidad verbal se tiene, msmensajes codificados se emiten en los otros canales simultneamente.

Ms an, suprimir temporariamente (como una experiencia) la comunicacin verbal,lingstica, no debilita la interaccin, la enriquece. Algo as comprobaron L.Albert y P.Simon

que se dedicaban a organizar laboratorio de grupos en Canad: "Contrariamente a lo que podraparecer evidente, si se suprime la palabra en un grupo [se refieren a un "laboratorio de grupo"],sus miembros realizan grandes avances en el mejoramiento de sus comunicaciones y relacionesInterpersonales (...) Los participantes deben adquirir una cierta "transparencia", tienen queabandonar su falso rostro, su mscara y liberarse." (7)

Cules son las condiciones para llegar a ser un experto y simultneamente un buencomunicador? Mark Knapp analiza la cuestin y dice:

"En ltima instancia, el desarrollo de las habilidades no verbales depender de lo siguiente:

1) Motivacin. Cuanto ms se desee adquirir habilidades no verbales, mayores son lasoportunidades que se tienen para hacerlo. A menudo esta motivacin se desarrollar cuando elsujeto sienta que dichas habilidades le ayudarn a mejorar tanto profesionalmente como en lavida personal.

2) Actitud. Los individuos suelen participar en situaciones de aprendizaje con actitudesproductivas o improductivas, como, por ejemplo, "puedo hacerlo" frente a "no puedo hacerlo",

"ser divertido", frente a "ser aburrido". Por motivados que estemos, las actitudesimproductivas respecto de la situacin de aprendizaje disminuirn inexorablemente el resultadodel aprendizaje.

3) Conocimiento. El desarrollo o refuerzo de cualquier capacidad depende en parte de lacomprensin de la naturaleza de la capacidad en cuestin. Parece que inconscientementeobtenemos un gran volumen de conocimiento a partir de la observacin de los dems a medida

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que crecemos. Parte de este conocimiento slo lo adquirimos cuando omos o leemos acerca deello en una fuente distinta. Esta "conciencia naciente" puede ser un ingrediente importante enlas adaptaciones futuras.

4) Experiencia. No se pueden aprender tales habilidades estando aislado. Con una guaadecuada y una til retroalimentacin, la prctica nos ayudar a desarrollar las capacidades noverbales. Cuanto mayor sea la variedad de las propias experiencias, mayores sern lasoportunidades de aumentar el aprendizaje. Toda experiencia dada puede proporcionarinformacin til para el desarrollo futuro de la capacidad, an cuando se carezca totalmente deella en esa precisa situacin particular." (8)

Resumiendo, se necesita estar motivado (es obvio); tener una actitud favorable (esdecir, creer que es posible mejorar); "cubrir" adecuadamente la bibliografa sobre el tema y, por

ltimo, pero no menos importante, tener un gua experimentado. Es curioso como un "experto"en comunicacin puede hacer "confuso" lo sencillo. Debe ser el resultado de aos deenseanza en la universidad!

Yo creo que los puntos 1 y 2 son una condicin "necesaria" del aprendizaje, pero no"suficiente". Que el punto 3 es inevitable, aunque ello no quiere decir que tendremos queconvertirnos en "ratas de biblioteca", y que el punto 4 es tan maravilloso como difcil deencontrar. Si lo hallis, y est disponible, y tiene, adems, cualidades para la enseanza... no lopensis dos veces; las grandes oportunidades no esperan mucho.

Para la mayora de los casos habr que desarrollarse a partir de la lectura y laobservacin concienzuda personal. Se trata de orientar nuestra inteligencia, como una especiede radar, para prestar atencin a "todo" lo que a simple vista son, simplemente, "adornos" de lacomunicacin. Para ello habr que contar con conceptos y una orientacin que ponga un pocode orden en el caos de nuestras percepciones. Sin desmedro de posteriores lecturas paraprofundizar, aqu van algunos conceptos iniciales.

1. Observad a las mujeres, "Rosenthal analiz cuarenta y tres estudios independientes deadultos y nios y encontr que las mujeres llevaban ventaja en la capacidad para juzgar seales

no verbales en treinta y tres de dichos trabajos." (9), veris que da ms informacin unasucesin de breves miradas que una atencin excesivamente focalizada.

2. La capacidad para detectar con eficacia la comunicacin noverbal es independiente de losconocimientos generales que proveen los estudios formales: "Los resultados obtenidos a partirde varios grupos de estudiantes que se sometieron al PONS (10) tienden a refutar la idea de quela inteligencia o la capacidad escolar es caracterstica de los receptores no verbales de mayor

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eficacia." (11) Con otras palabras, uno puede saber muy poco de materias acadmicas ydesarrollar perfectamente las habilidades de comunicacin interpersonal. Viceversa, se puedetener todo un doctorado y alcanzar cotas de ceguera comunicacional muy elevadas.

3. Tendrn ms facilidad para desarrollar una percepcin ms fina de los matices de lainteraccin aquellos individuos que ya, instintivamente, son reservados con la manifestacin desus propias emociones: "Las personas que ejercen el autocontrol son muy sensibles y vigilanseveramente su propia conducta, pero tambin son sensibles a las conductas ajenas, puesutilizan estas seales como lneas de orientacin para el control de su auto presentacin". (12)

4. No puede pretenderse leer con razonable xito una conducta perteneciente a una personadesconocida (por lo menos en las primeras etapas del entrenamiento). "La mayora de losautores ha predicho que, en una relacin ntima y prolongada con una persona especifica, la

fiabilidad de las seales no verbales y la eficacia en su lectura aumentaran." (13) por lo que sededuce que las mejores observaciones (en tanto pueden ser confirmadas y no quedan comomeras "hiptesis") se harn siempre con personas del entorno ms cercano. Si se aplica laatencin discriminadora se observar, con cierto asombro, que es mucho lo que desconocemosde personas muy allegadas.

5. Al igual que se recomienda en los estudios de grafologa (reseguir con un bolgrafo que noescriba los trazos que se estudian), repetir (en el momento adecuado) algunos de los gestosobservados permite "vivirlos-desde-dentro". El gesto puede provocar emociones o sensacionesque darn cierta luz sobre su significado inconsciente. Hay que entender en este contexto la

observacin que hace Knapp: "Una investigacin sugiere que la excitacin fisiolgica puedeser ventajosa para captar emociones en los rostros ajenos. En consecuencia, los receptorespasivos parecen ser menos eficaces que los que se ven activamente envueltos en la tarea." (14)

6. Si se posee un vdeo resulta muy interesante pasar "noticieros" y "documentales", comotambin pelculas en una marcha lenta, sin voz. Sobe todo la observacin minuciosa de losbuenos actores es un excelente campo de investigacin. Podra pensarse que en el caso del arte(teatro o cine, por ejemplo) la realidad est exagerada, "pero si una persona acierta en ladecodificacin de las expresiones representadas, es probable que tambin acierte en ladecodificacin de las reales", como bien dice Knapp (15).

7. Otro excelente campo de observacin para la comunicacin-noverbal son los nios.Excepto que hayan sufrido experiencias muy desagradables no tienden a ocultar susemociones, por lo que pueden verse perfectamente reflejadas en el rostro y en el cuerpo en

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general: "Los nios que resultaron eficaces emisores eran abiertos, comunicativos, activos,sociables y algo autoritarios e impulsivos. Los emisores ineficaces mostraban tendencia a jugarsolos, eran cerrados, pasivos, tmidos, contenidos y se consider que posean ms espritu decooperacin" (16)

8. El inters por desarrollar la capacidad de comprensin de los gestos y actitudes de los otrosno puede ser acusado como un mero intento de "control" de la conducta ajena. Aunque enalgn caso concreto puede tener esta particular direccin, en lneas generales es un esfuerzopositivo para desarrollar mejores vnculos con todos los que nos rodean.

"Ya en el ao 1945, Knower inform acerca de datos experimentales que sugeran quelos buenos emisores de expresiones faciales y emociones vocales eran, a su vez, receptoreseficaces. A partir de entonces, otros estudios han aportado informacin con conclusiones

anlogas. Levy, por ejemplo, observ una fuerte relacin entre la capacidad de una personapara emitir seales emocionales vocales, interpretar seales vocales de los dems, y parainterpretar las seales vocales propias. Ambos investigadores formulan la hiptesis de una"capacidad general de comunicacin", lo que significara que, a pesar de las diferentescapacidades implicadas en la emisin y la recepcin, parece haber una capacidad general porencima de aquellas habilidades distintas. En otras palabras, los emisores eficaces suelen sertambin receptores eficaces y a la inversa." (17)

No debera existir, en consecuencia, ningn resquemor o sensacin de culpabilidad porprofundizar en este aspecto de las relaciones humanas. Todo lo que nos permite comprender

mejor a los dems, sirve no slo para entender a los otros, tambin se refleja en una mejorcomprensin y aceptacin de uno mismo.

NOTAS

(1) Roger E. Axtell, Gestos, Editorial Iberia, S.A. Barcelona 1993. Pg. 3

(2) Ibidem, pg. 5

(3) Ibidem, pg. 6

(4) Pierre Simn y Lucien Albert. Las Relaciones Interpersonales, Barcelona, Herder.Biblioteca de Psicosociologia, 3, 1979. Pg. 395

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(5) Ibidem, pg. 399.

(6) Ibidem.

(7) Ibidem, pg. 400.

(8) Mark L. Knapp. "La comunicacin no verbal. El cuerpo y el entorno". (Essentials ofnonverbal communication). Ediciones Paidos. Coleccin: Paidos Comunicacin /1. Barcelona1982. Pg. 324

(9) Ibidem, pg. 326 y ss.

(10) PONS: Profile of Nonverbal Sensitivity, (Perfil de Sensibilidad No Verbal).

(11) Ibidem.

(12) Ibidem.

(13) Ibidem.

(14) Ibidem.

(15) Ibidem.

(16) Ibidem.

(17) Ibidem.

Fuente: http://usuarios.iponet.es/casinada/0901com.htm

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LECCIN 10: PARTE 2 COMUNICACIN NO VERBAL

COMUNICACIN NO VERBAL

Los psiclogos y psiquiatras han reconocido hace ya mucho tiempo, que la forma de

moverse de una persona proporciona indicaciones sobre su carcter, sus emociones y susreacciones hacia la gente que lo rodea. Mucha gente, cuando se entera que la comunicacin noverbal es una va de comunicacin, toma conciencia de s misma y esto se convierte en unproblema. Pinsese que puede significar para una persona consciente de la importancia de lacomunicacin no verbal para dar seales de sus sentimientos, cuando habla con un psiclogo alque atribuye una especial capacidad lectora de esas seales.

Uno puede enfrentarse ante la comunicacin no verbal, al menos de tres formas (puedehaber ms). Uno puede intentar inhibir cada uno de la comunicacin no verbal que, de acuerdoa su conocimiento o creencia, significan algo en la interaccin que no quiere que se note o sepa.

Este comportamiento supondra iniciar cada interaccin con mucha tensin, o de una formapoco expresiva. Uno tambin puede sentirse liberado al reconocer cmo deja traslucir susemociones, darse cuenta de que la gente conoce acerca de uno intuitivamente, mucho ms de loque uno mismo es capaz de decir en palabras acerca de cmo se siente. Y por ltimo, unopuede sentirse simplemente despreocupado, al tomar conciencia de que es inevitablecomunicar algo, que ese algo se capta sobre todo, intuitivamente, y que en realidad nadiemantiene una interaccin pendiente de fijarse en cada comportamiento no verbal y analizar susignificado, a no ser que sea un movimiento realmente inusitado.

No esta tan desarrollada la investigacin no verbal como para poder hacer afirmaciones

claras en forma de recetas, respecto al significado emocional indudable de cadacomportamiento no verbal, pero estos si dan seales y son expresin de intencionesemocionales, de ah la importancia para un psiclogo de comprender su papel en la interaccin.

El anlisis de la comunicacin no verbal requiere al menos tener en cuenta tres criteriosbsicos:

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1.- Cada comportamiento no verbal est ineludiblemente asociado al conjunto de lacomunicacin de la persona. Incluso un solo gesto es interpretado en su conjunto, no como algoaislado por los miembros de la interaccin. Si es un gesto nico asume su significado en cuantogesto y en un cuanto que no hay ms gestos.

2.- La interpretacin de los movimientos no verbales se debe hace en cuanto su congruenciacon la comunicacin verbal. Normalmente la intencin emocional se deja traslucir por losmovimientos no verbales, e intuitivamente somos capaces de sentir la incongruencia entre estosy lo que verbalmente se nos dice. La comunicacin no verbal necesita ser congruente con lacomunicacin verbal y viceversa, para que la comunicacin total resulte comprensible ysincera.

3.- El ltimo criterio de interpretacin del sentido de la comunicacin no verbal, es la necesidad

de situar cada comportamiento no verbal en su contexto comunicacional.

No se pretende enseara a interpretar la comunicacin no verbal, sino a tomarconciencia de su importancia en la interaccin. Todo el mundo tiende a interpretar lo que el otroha querido realmente decir. El estudio de la comunicacin no verbal puede generar la sensacinde que se est ms capacitado para acertar. Con esto se puede ceder ante la tentacin deinterpretar cada gesto, e incluso se puede lograr captar pistas del comportamiento de los otros.Pero, cuidado, hay que ser consciente, que por mucho habilidad que se tenga en la observacinde los otros, y un psiclogo debe desarrollarla al menos cuanto est trabajando, es necesario sermuy cauto en cualquier interpretacin. La comunicacin humana es extremadamente compleja

(no tiene reglas fijas y simples), y en ausencia de reglas claras, todos tenemos tendencia a versolamente lo que queremos ver, y prestar atencin a lo que nos interesa. Esto no debe negar,que si despus de la prctica y la experiencia, somos capaces de sentir intuiciones sobre lasintenciones emocionales de alguien, nos dejemos llevar por esa intuicin, sobre todo si somoscapaces de especificar que movimientos corporales nos ha llevado a esa intuicin.

Existen tres mbitos de estudio de la comunicacin no verbal: kinesia, paralingstica yproxmica. La kinesia se ocupa de la comunicacin no verbal expresada a travs de losmovimientos del cuerpo. La paralingstica estudia el comportamiento no verbal expresado enla voz. La proxmica se encarga de estudiar el comportamiento no verbal relacionado con el

espacio personal.

Kinesia: El estudio de los movimientos kinsicos se ha hecho aislando cada uno de losposibles mbitos de comportamiento kinsico, y estudiando sus expresiones comunicacionespor separado. As se las principales fuentes de comportamiento kinsico estudiadas han sido: lapostura corporal, los gestos, la expresin facial, la mirada y la sonrisa.

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Postura corporal: La postura es la disposicin del cuerpo o sus partes en relacin con unsistema de referencia que puede ser, bien la orientacin de un elemento del cuerpo con otroelemento o con el cuerpo en su conjunto, bien en relacin a otro cuerpo. En la interaccin sonsusceptibles de ser interpretadas las seales que provienen de la posicin, de la orientacin o

del movimiento del cuerpo.

Las posiciones corporales se definen por la disposicin del cuerpo a aceptar a otros enla interaccin. As se habla de posiciones ms abiertas o ms cerradas. Una posicin abiertaimplica que brazos y piernas no separan a un interlocutor de otro, la posicin cerrada implicarautilizar las piernas, brazos o manos bien en forma de proteccin bien del propio cuerpo bien enforma sirva de barrera para que otro se introduzca en una interaccin que mantenemos (porejemplo son posiciones cerradas cruzarse de brazos, o sentarse para hablar con alguien, deforma que las piernas hagan una barrera que dificulte la entrada de otra persona,simblicamente.). Como vemos la posicin da seales que indican los dispuestos que estamos a

recibir, a interaccionar, con los otros.

La orientacin es el ngulo con el que el cuerpo est dirigido a los dems (uno puedeponerse frente a frente, en ngulo recto, o de espaldas). Cunto ms de frente se sita unapersona hacia los dems, mayor ser el nivel de implicacin. Por otra parte se ha observado,que cuando las personas esperan competir, generalmente se sientan enfrente; si esperancooperar, lo hacen una al lado de la otra, mientras que para conversar normalmente lo hacen enngulo recto. El ngulo de la postura al sentarse puede disuadir la aproximacin de otros, yaque, por ejemplo, stos sern ms recios a tener que pasar por encima de unas piernas estiradaspara acercarse a una persona o introducirse en la conversacin de dos personas o un grupo. El

ngulo de orientacin puede regular el grado de intimidad de una conversacin. Por otra partehay tendencia a mostrar una orientacin directa hacia el otro, no slo cuando ms nos agradasino tambin cuando ms amenazante no resultado. Por el contrario, nuestra orientacin tiendea ser menos directa cuando tenemos intencin de no continuar la interaccin, cuando la personano nos agrada o cuando la percibimos como alguien inferior o poco peligroso (ver ms sobreorientacin en proxmica).

El movimiento del cuerpo puede transmitir energa y dinamismo durante la interaccin,si bien cuando este movimiento es incongruente con el contenido verbal o el contextocomunicacional, normalmente tiene el efecto de distraer la atencin del interlocutor. En este

sentido, un exceso de movimiento incongruente puede producir impresin de inquietud, onerviosismo, mientras que la escasez de movimiento incongruente puede transmitir unaimpresin de excesiva formalidad.

Los gestos: El gesto es el movimiento corporal propio de las articulaciones, principalmente delos movimientos corporales realizados con las manos, brazos y cabeza. El gesto se diferenciade la gesticulacin. La gesticulacin es un movimiento anrquico, artificioso e inexpresivo.

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Se han identificado o clasificado cinco tipos de gestos: a) gestos emblemticos oemblemas, b) gestos ilustrativos o ilustradores, c) gestos que expresan estados emotivos opatgrafos, d) gestos reguladores de la interaccin, y e) gestos de adaptacin o adaptadores.

Gestos emblemticos o emblemas: Son seales emitidas intencionalmente. Su significado esespecfico y muy claro, ya que el gesto representa una palabra o conjunto de palabras bienconocidas. Por lo tanto, son gestos traducibles directamente en palabras. Ejemplo seran agitarla mano en seal de despedida o sacar el pulgar hacia arriba indicando OK.

Gestos ilustrativos o ilustradores: Se producen durante la comunicacin verbal. Sirven parailustrar lo que se est diciendo. Son gestos conscientes que varan en gran medida en funcin dela cultura. Son gestos unidos al lenguaje, pero a diferencia de los emblemas, no tiene unsignificado directamente traducible, la palabra a la que van unidos no les da su significado. Este

tipo de gesto sirve a esa palabra no la significa. La forma de servirla reside en su capacidadpara recalcar lo que se dice, enfatizar o imponer un ritmo a la palabra que esta por s no tendra.Cualquier tipo de movimiento corporal que desempea un papel auxiliar en la comunicacinno verbal, es un ilustrador.

Gestos que expresan estados emotivos o patgrafos: Este tipo de gesto cumple un papelsimilar a los ilustradores y por ello se pueden confundir. Es similar en el sentido en que tambinacompaan a la palabra, y le confieren un mayor dinamismo. Pero difieren en que este tipo degestos reflejan el estado emotivo de la persona, mientras que el ilustrador es emocionalmenteneutro. En este sentido, el ilustrador constituye una forma de expresar cultural, mientras que el

patgrafo es resultado del estado emocional del momento. A travs de este tipo de gestos seexpresan la ansiedad o tensin del momento, muecas de dolor, triunfo y alegra, etc.

Gestos reguladores de la interaccin: Son movimientos producidos por quin habla o porquin escucha, con la finalidad de regular las intervenciones en la interaccin. Son signos paratomar el relevo en la conversacin, que tienen tambin un importante papel al inicio ofinalizacin de la interaccin (p.e. darse la mano en el saludo o la despedida). Pueden serutilizados para frenar o acelerar al interlocutor, indicar que debe continuar o darle a entenderque debe ceder su turno de palabra. Los gestos reguladores ms frecuentes son las indicacionesde cabeza y la mirada fija. Las inclinaciones rpidas de cabeza llevan el mensaje de apresurarse

y acabar de hablar, mientras que las lentas piden que el interlocutor contine e indican al oyenteque le parece interesante y le gusta lo que se est diciendo.

Gestos de adaptacin o adaptadores: Son gestos utilizados para manjar emociones que noqueremos expresar. Se utilizan cuando nuestra estado de nimo es incompatible con lasituacin interaccional particular, de forma que tenemos no podemos expresar nuestrasemociones reales directamente con la intensidad con la que realmente las sentimos. Ante esta

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situacin se produce un situacin incmoda, que necesitamos controlar, y es cuando aparece elgesto como una forma de adaptarnos a esa situacin. Gestos de este tipo son pasarse los dedospor el cuello de la camisa cuando nos sentimos ahogados por la tensin de la situacin, ocepillarnos el pelo cuando nos sentimos nerviosos.

Expresin facial: La expresin facial es el medio ms rico e importante para expresaremociones y estados de nimo, junto con la mirada. Principalmente, y aparte de la expresin deemociones, la expresin facial se utiliza para dos cosas: para regular la interaccin, y parareforzar al receptor. No toda la comunicacin que se transmite a travs de la expresin facial essusceptible de ser percibida por el interlocutor conscientemente, sin embargo si se sabe que lasimpresiones que obtenemos de los otros estn influidas tambin por los movimientosimperceptibles de la comunicacin verbal del otro. As observamos que tienen tantaimportancia para la transmisin emocional y la captacin de impresiones y juicios del otro, losmovimientos faciales perceptibles (cambio de posicin de las cejas, de los msculos faciales,

de la boca, etc.) como de los imperceptibles (contraccin pupilar, ligera sudoracin). Por otraparte se trata de movimientos muy difciles de controlar.

Los estudios realizados sobre como percibimos a los dems a partir de su expresinfacial, han intentado describir los rasgos fisonmicos de algunas emociones. Estasinvestigaciones no han podido demostrar que existan movimientos caractersticos de losmsculos fciles especficos para cada una de las emociones. Sin embargo si se ha podidoconcluir lo siguiente:

Para una misma mmica existe un amplio abanico de interpretaciones que se confirmanunas a otras de forma muy coherente.

Si para cada palabra del vocabulario de los sentimientos intentamos encontrar unamanifestacin facial correspondiente, en algunos casos la encontramos muy fcilmente y enotros con gran dificultad.

Hay un nmero limitado de emociones que la mayora de nosotros puede reconocercon cierta fiabilidad

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