UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTELaureate International UniversitiesFacultad: Ingeniera IndustrialCurso: Comercio ExteriorProfesor: Victor Ramon Pena OrmenoCiclo:XIntegrantes: Carlin Macedo, Luis. Diaz Plasencia, Cesar.Paucar Medina, Yolanda. Rosillo Galvez, Guillermo.Romero Velarde, Paolo.

Lima - 2015

EXPORTACIN DE AGUAYMANTO EN CONSERVA

INTRODUCCION:La empresa est dedicada a la produccin y comercializacin de aguaymanto en conserva en almbar. Es una fruta redonda, amarilla, dulce y pequea, originaria en Amrica, donde se conocen ms de 50 especies en estado silvestre. Puede llegar a alcanzar hasta dos metros de altura, generar 30 tallos huecos y el fruto puede pesar de 4 a 10 gramos y permanece cubierto por el cliz o capacho, o durante todo su desarrollo.

Sus usos pueden ser: Fruto fresco Fruta procesada Medicinales Entre otrosNuestro rubro est dirigido a la fruta procesada que puede ser: elaborar nctares, se puede deshidratar y conservar en almbar. Se busca, en un futuro, la diversificacin de este producto convirtindolo en una mermelada de aguaymanto que tambin es considerado como uso de fruta procesada.Buscamos brindar, al mercado Alemn, un producto de calidad y natural que le brinde satisfaccin al paladar de todos los que lo consumirn. Aparte que posee una serie de beneficios como para el sistema digestivo (ayuda a la prevencin del cncer de estmago, colon e intestino), purifica la sangre, elimina la albmina de los riones, contribuye contra la diabetes, la artritis incipiente y alivia eficazmente las afecciones de la garganta.

La idea es sacar al mundo un producto alimenticio que tenga un agradable sabor y que posea propiedades naturales y beneficiosas para el consumidor. Ya que es un fruto que se siembra en aproximadamente 7 pases en el mundo, contando el Per, vemos una oportunidad amplia para hacerlo conocer en todo el mundo y tambin un amplio mercado de pases que estn en pro a una mejor alimentacin para sus habitantes. 1. LOCALIZACION GEOGRAFICA

La empresa contara con sus respectivas oficinas administrativas y su planta de produccin en:

DistritoLa Victoria

DepartamentoLima

ProvinciaLima

Cdigo postalLima 13

Poblacin (censo 2007)192,247 habitantes

Superficie 8.74 km2

ServiciosProduccin, distribucin exportacin

2. DESCRIPCION DEL NEGOCIO:Nuestro objetivo principal, es exportar Aguaymanto en conserva a Alemania. Debido que dicho pas y uno de los 6 principales consumidores de Aguaymanto y tienden siempre a consumir productos naturales.La idea de exportar Aguaymanto en conserva se debe principalmente a que, este es un producto con muchos beneficios para la salud en general y de agradable sabor. Objetivo Financiero: Generar una nueva unidad productiva que otorgue beneficios econmicos y sociales, mediante la elaboracin de un producto nutritivo y de calidad. Objetivo Econmico: Satisfacer la creciente demanda de aguaymanto en el mercado Alemn, ofertando productos de buena calidad y a precios competitivos. Objetivo Empresarial: Propiciar la industrializacin de aguaymanto en pequea y mediana escala, para la obtencin de productos derivados de constante demanda. (mermelada) Objetivo Tecnolgico: Promover la instalacin de Centros de Produccin Apcolas, contribuyendo al desarrollo agroindustria de la Regin Lima Provincias creando asociaciones con los agro productores de aguaymanto para satisfacer la demanda existente.

OBJETIVOS

Corto plazo:

Realizacin de un estudio de mercado para analizar la situacin y demanda mundial del producto para determinar su aceptacin en el mercado. Establecer un ambiente favorable en las personas que trabajan en la empresa. Obtencin de certificados de calidad para obtener un mayor prestigio. Crear, desarrollar e implementar una estrategia integral en la organizacin; para obtener una mayor productividad en el departamento de produccin y competitividad en el departamento de Marketingcon el objeto de ser lder en los mercados nacionales e internacionales.

Mediano plazo:

Realizar una constante evaluacin de los resultados que puedan surgir a travs de la implementacin de ideas para la mejora del proceso productivo. Realizar capacitaciones al personal para convertirlos en empleados que brinden una atencin profesional y un alto desempeo laboral. Identificar oportunidades para alianzas estratgicas importantes con comercializadoras y otros agentes claves en Alemania.

Largo plazo:

Ampliar la infraestructura para la generacin de empleo y una mayor produccin. Penetracin de nuevos mercados como Estados Unidos, Reino Unido, Pases Bajos, entre otros. Diversificacin de la lnea de producto para abarcar ms y diferentes mercados.

FODA DEL PRODUCTO

Fortalezas:

Posee un alto valor nutricional en antioxidantes. Totalmente beneficioso para combatir la diabetes, problemas, cncer al colon, visin, entre otros. Bajos costos de produccin. Pisos ecolgicos apropiados para el cultivo. Cultivo de aguaymanto orgnico en nuestro pas. Vida til prolongada sin riesgos de descomposicin

Oportunidades:

Zonas de adecuadas condiciones climticas y agronmicas. Es un producto totalmente silvestre, con capacidad para la seleccin de semillas con caractersticas ptimas para la mejora de la produccin.

Debilidades:

Limitado conocimiento del cultivo del producto. Limitados equipos para el deshidratado ptimo del producto. Deficiencias en el desarrollo de capacidades para la transformacin de la materia prima.

Amenazas:

Cambios bruscos de temperatura por efecto del cambio climtico. Desarrollo tecnolgico avanzado en otros pases sudamericanos en la produccin. Posible crisis Internacional con efectos de recesin econmica.

FODA COMERCIAL

Fortalezas:

Poseer un cultivo con altas perspectivas de exportacin. Ayuda a combatir la diabetes, una enfermedad que ataca a gran parte de la poblacin mundial Bajos costos de produccin. Cuenta con gran aceptacin en el mercado Europeo, Americano y Asitico por su agradable sabor, aroma extico y suave textura, siendo una buena alternativa para el consumidor moderno.

Oportunidades:

Tendencia a consumir producto sanos y orgnicos, y de sabores exticos. Poseer tratados de Libre Comercio, con quienes se pueden negociar el ingreso del producto. Innovacin en los productos, tomando en cuenta la preferencia de los consumidores por productos saludables, prcticos y convenientes. Alto poder adquisitivo de consumidores de frutas.

Debilidades:

La produccin nacional de aguaymanto no ha tenido un gran desarrollo ni tecnificacin. Reducida oferta exportable para demandas de millones de dlares. Los exportadores son solo acopiadores y no desarrolla ptimamente la cadena de valor.

Amenazas:

Tener como competencia a Colombia que es el principal productor y exportador de aguaymanto y que tiene un TLC con la Unin Europea y principales socios comerciales de Per. Variacin de las temperaturas como consecuencia de cambio climtico. Incremento en la oferta, por parte de otros pases. La crisis econmica financiera por las cual pasan algunos pases con lo que se delimitaran las exportaciones.

3. DESCRIPCION DEL PRODUCTO

Producto:

Se presenta la fruta procesada: procesando nctares, se deshidrata y conserva en almbar. Adems se caracteriza por ser un producto natural, con valor agregado, se puede comer en cualquier momento y lugar (listo para comer y con abre fcil). Se busca, en un futuro, la diversificacin de este producto convirtindolo en una mermelada de aguaymanto que tambin es considerado como uso de fruta procesada.

PROCESO PRODUCTIVO

4. PLAN DE MARKETINGDebido a que Alemania es un pas muy desarrollado tecnolgicamente, sera muy efectivo hacer nuestra publicidad mediante internet a travs de: Las principales pginas web visitadas. En las pginas web de los principales diarios Alemanes. Creacin de una pgina de Facebook de nuestra empresa en donde se d a conocer nuestro producto (beneficios, precios) Una vez que contemos con cierta cantidad de clientes fijos, crearemos una pgina web en donde nuestro cliente pueda escoger nuestros productos y por ltimo se hace el envo respectivo. Se realizaran ofertas por las compras de nuestro producto en las tiendas especializadas en productos naturales, donde se comercializar el aguaymanto en conserva. Afuera de las tiendas especializadas en donde colocaremos nuestro producto, se entregaran a todos los clientes fichas informativas sobre todas las propiedades de aguaymanto y tambin informacin de nuestra empresa para que se puedan contactar con nosotros. En caso de la mermelada de aguaymanto, se realizaran oferta con empresas que comercialicen galletas y panes, para que este producto tenga mayor acogida y que todos lo puedan consumir. Adems nuestro producto se estar promocionando gracias a alianzas estratgicas en restaurantes peruanos en la parte de postres dndose a conocer como producto peruano.

5. DISTRIBUCION NACIONALLos canales de ventas que se han escogido son:

Supermercados: Este objetivo es a largo plazo ya que primero debemos hacer conocida nuestra marca, demostrar la responsabilidad con el consumidor, y tener la capacidad instalada para abastecer los pedidos en el supermercado. Tiendas especializadas: Especialmente en productos naturales ya que contiene diferentes beneficios para la salud adems de su rico sabor.

Restaurantes de comida peruana: Si bien es cierto nuestro comprador es el mismo restaurant donde ofrecer el producto al comensal que lo prefiera.

Los mismos fueron escogidos de acuerdo a los siguientes y principales lineamientos:

Situarse prximo a zonas de poblacin Acceso fcil para los clientes Situarse en sitios muy transitados Tener un entorno animado y atractivo Facilidad de aparcamiento

DISTRIBUCION EN ALEMANIALos canales de ventas que se han escogido son: Supermercados, Hipermercados Minimarkets MayoristasAdems se concretaran alianzas estratgicas para ofrecer a los comensales nuestra conserva en: Bares Restaurantes

6. ANALISIS DEL ENTORNODESCRIPCION DEL SECTOR:SELECCIN DEL MERCADO OBJETIVO ALEMANIA

El canal de distribucin para frutas deshidratadas es relativamente corto. Las frutas deshidratadas son regularmente importadas hacia una zona central localizada en la Unin Europea, casi siempre a Los Pases Bajos y Alemania, y desde ah, re-exportados y distribuidos a otros pases de la UE. Las frutas deshidratadas a granel que entra a la UE es importada por agentes especializados e importadores/comercializadores quienes lo hacen por cuenta propia y venden a empacadores quien compran principalmente en granel. En la mayora de pases, los agentes o importadores actan como intermediarios, aunque tambin algunos de los empacadores importan directamente.Un empacador puede participar brevemente en la cadena, pero est principalmente involucrado en re-empacar las frutas deshidratadas dentro de empaques ms pequeos para ser enviados a los mercados de alimentos procesados, al detalle y al de catering.ANALISIS ECONOMICOAlemania es la economa ms importante de Europa: esto explica el papel de lder que ha desempeado el pas en la gestin de la crisis de la deuda de la zona euro. El rendimiento de estos ltimos aos no ha sido todo lo bueno que se esperaba debido a la vulnerabilidad del pas frente a los impactos externos, los problemas domsticos estructurales y las permanentes dificultades para integrar la parte oriental (antiguamente comunista). El crecimiento alemn sigue siendo dbil en 2013 (0,5%), pero para el ao 2014 (1,6%).Los indicadores econmicos alemanes son envidiables. Los excedentes de la balanza de pagos corrientes debieran alcanzar 7% del PIB, los fondos de seguridad social presentan un excedente de unos 30 mil millones de EUR, y las finanzas pblicas presentan un ligero excedente. El modelo econmico alemn, que reposa en el comercio (exportacin de productos industriales) ha generado dos grandes debates en 2013, sobre los excedentes comerciales y el sueldo mnimo. Alemania afronta una presin para estimular la demanda interna, a travs de un alza de las inversiones. Dejar la energa nuclear (objetivo fijado para 2022) requerir cuantiosas inversiones, que se agregarn a los mil millones de EUR atribuidos al apoyo a las energas renovables en 2013. El nuevo gobierno aplicar seguramente una reduccin gradual de las subvenciones. Mientras que los empleos precarios, mal pagados y sin proteccin social, implican a 7,3 millones de personas, se prev un alza de los salarios superior a la inflacin. La gestin de la crisis de la deuda de la zona euro sigue siendo el principal desafo para gobierno alemn.A pesar de la crisis, Alemania ha conseguido mantener su tasa de desempleo en torno al 5,2%. Sin embargo, persiste el reto de la integracin de la antigua Alemania Oriental, donde el desempleo es muy alto.

PRINCIPALES INDICADORES MACROECONOMICOS DE ALEMANIAEconoma de AlemaniaCuentas Nacionales Gobierno

PIB [+]20132.737.600 M.

PIB Per Cpita [+]201333.300

ndice de Corrupcin [+]201378

Ranking de Competitividad 20144

ndice de Fragilidad [+]201430,6

Impuestos

IVA General [+]01/01/200719,00%

Comercio

Exportaciones [+]20131.093.788,0 M.

Exportaciones % PIB [+]201339,95%

Importaciones [+]2013895.175,0 M.

Importaciones % PIB [+]201332,70%

Balanza comercial [+]2013198.613,0 M.

Balanza comercial % PIB20137,26%

Socio-Demografa

Poblacin [+]201380.621.788

Densidad de poblacin [+]2013226

IDH [+]20120,920

Ranking Paz Global [+]201417

PRINCIPALES SECTORES ECONOMICOSEl sector agrcola alemn representa alrededor de 1% del PIB y emplea a 1,6% de la poblacin activa. El sector ha recibido importantes subvenciones estatales. Los principales productos agrcolas son los lcteos, el porcino y la cra de ganado, la remolacha azucarera y los cereales. Los consumidores prefieren la agricultura ecolgica. El pas ha emprendido un proceso de desindustrializacin del sector alimentario.La contribucin del sector industrial al PIB alemn se ha reducido desde el 51% de 1970 hasta aproximadamente 28% en la actualidad. Sin embargo, la economa alemana cuenta todava con ciertos sectores especializados, como la ingeniera mecnica, los equipamientos elctricos y electrnicos, la automocin y los productos qumicos. La industria automotriz es uno de los sectores industriales ms importantes del pas, que es el tercer exportador de vehculos del mundo. La renuncia a la energa nuclear civil, prevista para 2022, debera remodelar el paisaje industrial de Alemania.El sector terciario representa aproximadamente 70% del PIB. El modelo econmico alemn reposa principalmente sobre una densa red de pymes: existen ms de 3 millones y emplean a 70% de los trabajadores.

PIB por sectoresAgricultura0,9%Industria27,1%Servicios67,5%

ANALISIS POLITICOForma de gobierno: Alemania cuenta con 16 estados o provincias, que tienen gobiernos y legislaturas locales que gozan de una considerable descentralizacin respecto al gobierno federal.El poder ejecutivo: El jefe de gobierno es elCanciller, elegido por mayora absoluta en la Asamblea Federal para un periodo de cuatro aos. El Canciller detenta el poder ejecutivo, que incluye la ejecucin de la ley y la direccin de los asuntos cotidianos del pas. Los Ministros Federales (Consejo de Ministros) son nombrados por el presidente siguiendo recomendaciones del Canciller.El jefe de Estado es elPresidente, elegido por la Convencin Federal (que comprende los miembros de la Asamblea Federal y un nmero igual de delegados elegidos por las legislaturas provinciales) para un mandato de cinco aos. El papel del presidente es principalmente ceremonial.

El poder legislativo: El poder legislativo en Alemania es bicameral. El parlamento est constituido por dos cmaras: la Asamblea Federal(cmara baja), que cuenta con 613 escaos y cuyos miembros son elegidos por sufragio universal combinando una representacin proporcional y directa para un mandato de cuatro aos. La otra es elConsejo Federal(cmara alta), que cuenta con 69 escaos y cuyos miembros son los delegados de las 16 provincias del pas, elegidos para un periodo de cuatro aos. No hay elecciones para el Consejo Federal, su composicin est determinada por la de los gobiernos provinciales. El gobierno depende directa o indirectamente del apoyo del parlamento, que se expresa generalmente mediante un voto de confianzaPrincipales partidos polticos-Unin Demcrata Cristiana (CDU): conservadores-Unin Social Cristiana (CSU): conservadores-Partido Socialdemcrata (SPD): centro-izquierda-Partido Democrtico Libre (FDP): liberal-Bndnis90/die Gruenen: izquierda / verdeLderes polticos en el poderPresidente: Joachim GAUCK (desdeel18 de marzo de2012) - independienteCanciller:Angela MERKEL(dsde noviembre de 2005) CDU, cabeza de una coalicin apoyada por el CSU y el SPD.Prximas fechas electoralesCancillera: diciembre 2017Presidenciales: junio de 2017SITUACIN COMERCIAL: Evaluacin de las exportaciones peruanasSegn la tabla 3, las exportaciones de aguaymanto deshidratado en valor FOB, desde el ao 2008, presentan un crecimiento notables, como consecuencia de las preferencias alimenticias de los pases del hemisferio norte, a las cuales se dirigen nuestros envos. En el ao 2008 se realizaron despachos por un monto total de US$ 28, 002.88, mientras que en el ao 2012 se export un total de US$ 515, 749.67.Cabe indicar que los volmenes se han ido incrementando progresivamente, sin embargo en el ao 2012 muestra una variacin negativa de 0.11% respecto al 2011.

Principales empresas exportadoras

Las principales empresas exportadoras de este producto, destaca Villa Andina, que export una cantidad de US$ 257, 780, en el ao 2012, variando negativamente en 2.57%, en comparacin al ao 2011, cuya participacin en el total de envos es de 49.98%, no obstante, es la empresa Ecoandino, que resalta por mantener una tendencia alcista, cuyo monto de exportacin en el ao 2008 fue de US$ 13, 666 y en el 2012, despach un total de US$ 89, 362, alcanzando una variacin de 101.77%, en relacin al 2011.

Principales mercados de destinoLas exportaciones de aguaymanto deshidratado, durante el periodo el ltimo quinquenio, estuvieron dirigidas principalmente al mercado de Alemania, que import un total de US$ 177, 577, en el ao 2012, pas que se destaca por el consumo de productos orgnicos en ms del 50% de su poblacin, cuya participacin en los envos totales fue de 16.45%, en el ao 2012. Sin embargo la tasa de crecimiento, en relacin al ao 2011, tuvo una variacin negativa de 45.59%.Cabe indicar que los pases del hemisferio norte, han incrementado el consumo de productos exticos y orgnicos, entre ellos, Reino Unido (118.49%), Francia (128.74%), Repblica checa /359.38%), que figuran como principales destinos del aguaymanto deshidratado, cuyas tasas de crecimiento presentan ndices altamente positivos en comparacin al ao 2011, a excepcin de Estados Unidos, que por el efecto de la Crisis Financiera y la leve recesin, present una contraccin de 45.59%

Principales exportadores mundialesDentro del ranking de los principales exportadores mundiales del sistema armonizado 081340 correspondiente a las dems frutos secos, destacan pases asiticos como, Tailandia cuyos envos se han ido incrementando durante el ltimo quinquenio, participando en el mercado con el 43.13%, sufriendo una variacin de 27.63%, en el ao 2012, en comparacin al 2011, asimismo China que creci en 5.08%. Estados Unidos 5.13%. Espaa 16.207%, Alemania, Pakistn y Francia en 15.17%, 48.20% y 9.40%, respectivamente. No obstante India muestra un decrecimiento de 40.59%.

Principales importadores mundiales Dentro de los principales importadores mundiales del sistema armonizado 081340 destaca Vietnam, que tuvo una cuota de mercado de 28.58% en las importaciones totales, con un monto de US$ 237, 754, cuya variacin en sus adquisiciones es de 28.58%, en el ao 2012, respecto al 2011; asimismo observamos a Estados Unidos que creci en 17.80%, importando una cantidad de US$ 95, 636. Otro de los mercados es Japn que tuvo un supervit de 21.70%, resaltando sobre todo a Kazajstn, que creci en el ltimo ao en 246.97%.Es importante mencionar, que China, Alemania, Mxico y Francia, disminuyeron importaciones en 4.31%, 18.03%, 13.05% y 1.87%, respectivamente.

7. CONDICIONES DE ACCESO AL NIVEL ARANCELARIO EN ALEMANIARequerimientos de Mercado Las reglas y regulaciones que la Unin Europea tiene para el comercio de productos alimenticios son muy estrictas. Las ms importantes relacionadas a las frutas deshidratadas son: Niveles mximos de Residuos / Pesticidas: Es una regulacin de los niveles aprobados de pesticidas encontrados en frutas deshidratadas importadas por la Unin Europea mostradas en la Directiva 90/642/EEC. Niveles mximos de Residuos / Pesticidas: Es una regulacin de los niveles aprobados de pesticidas encontrados en frutas deshidratadas importadas por la Unin Europea mostradas en la Directiva 90/642/EEC. Sobre la produccin: Lavado: 1%-10% solucin salina; 0.1%-5% solucin de agua de soda, o agua caliente. Blanqueo: hervir en agua acidificada o vapor, colocando la fruta sobre emanaciones de sulfuro o sumergindola en una solucin de agua de sulfato. Secado: Por medio de calor del sol o tcnicas convencionales. Dependiendo de las especificaciones del comprador, azcar pupara estabilizar y aumentar la vida del producto, y dixido sulfrico puede tambin ser agregado para aclarar y ayudar a preservar el color. Almacenamiento y transporte: si el producto posee un contenido alto en humedad, el almacenamiento y transporte fro ser necesario. Empaque: Generalmente la poltica de empacado no afecta a los productores extranjeros porque el que se vuelve responsable de empaque del producto es el importador. Las frutas deshidratadas para exportacin son generalmente empacadas en cajas de cartn con polietileno especiales para exportacin, conteniendo de dos a 4 cajas de 5 kilogramos cada una. ltimamente, las frutas deshidratadas son empacadas en bolsas de polietileno, que van dentro de cajas de cartn corrugado o de mltiples compartimientos y en peso varan entre los 5 y 25 kilogramos.

8. COSTOS Y PRECIOSEl precio FOB de las exportaciones:

Los precios promedios actuales es de US$ 7 x Kg (precio Europa embarque areo (costo + flete) y varan dependiendo de la escasez del producto en el mercado, llegando a precios mayores en tiempos de baja produccin (en los cuales Per vende ms). El promedio de rendimiento por hectrea es 16 tm. Por hectrea.

9. AREA RESPONSABLE DE PROCESO DE EXPORTACIN

1. Responsable de Logstica Encargarse de la adquisicin, manejo, almacenamiento, stock y seguridad de los insumos. Controlar que las reas de almacenamiento estn bien ubicadas, limpias y ordenadas. Velar por el abastecimiento de materia prima para uso de produccin Buscar, seleccionar y mantener proveedores competentes. Realizar el control de garantas. Realizar localizacin de nuevos producto, materiales y fuentes de suministros. Velar por que se paguen los precios justos y calidad. Realizar indicadores de gestin que reflejen la situacin del rea de compras. Velar por la adecuada realizacin de inventarios y control de los mismos. Mantener actualizado el registro de proveedores y las condiciones de venta de cada uno.

2. Responsable de Exportaciones Gestionar, coordinar y realizar todos los trmites de exportacin. Monitorear el estado de los envos y/o llegada de los componentes de la exportacin. Gestionar la documentacin de los clientes, agentes de aduana y proveedores, tales como Proforma, Factura Comercial, Packing List, DUA, BL, etc. Coordinacin logstica de exportacin: programacin de itinerarios, revisin de fletes, separacin de booking, acompaamiento logstico al cliente. Negociacin con proveedores logsticos en relacin a sobreestadas y almacenajes de importacin. Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad de los contratistas, procedimientos corporativos, asi como las normas aduaneras vigente y beneficios de exportacin: solicitud Drawback Asegurarse del buen manejo de las exportaciones spot y temporales, llevar un registro. Responsable de los indicadores de nivel de servicio al cliente del pas y/o regin asignado Archivo de todo las exportaciones Otras funciones afines al puesto.

10. CONCLUCIONES Y RECOMENDACIONES

Existen posibilidades de ingresar a los mercados internacionales, para lo cual se requieren agresivas estrategias de penetracin de mercado para aumentar el consumo a travs de degustaciones, promociones, participacin en eventos y ferias de alimentos, presentaciones y empaques alternativos, recetas y folletos con los beneficios derivados del consumo de la fruta.Es por ello que la empresa realizo un exhaustivo estudio del mercado Alemn, asimismo se desarroll un anlisis de las competencias nacionales e internacionales. Sin embargo el Aguaymanto en conserva tiene una demanda creciente, es interesante explotar la venta de este producto cuyo contenido es muy alto en calcio. Sin embargo se debe lograr cosechar un producto que supere las exigencias de calidad en el mercado Internacional

Para poder ingresar al mercado europeo es necesaria la inversin en la promocin del producto, as como del desarrollo de tecnologas para el producto.