CENTRO DE ATENCION DE EMERGENCIAS 171 DEL ESTADO ARAGUA-VENEZUELA

1

CENTRO DE ATENCION DE EMERGENCIAS 171 DEL

ESTADO ARAGUA-VENEZUELA

Republica Bolivariana de VenezuelaGobernación del Estado Aragua

2

SISTEMAS A INTEGRARSE

FASE ACTUAL

1. SISTEMA 171 AUTOMATICO

2. SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES TETRA

3. RED POLICIAL

4. SAINCO

5. SERVICIO DE AMBULANCIAS 171

3

SEGUNDA FASE

• AMPLIACION DEL SISTEMA TETRA• BOTONES DE PANICO• G.P.S• BASE DE DATOS• CAMARAS DE VIGILANCIA• PANTALLA GIGANTE DE INFORMACION• AMIGO 171• BRIGADA VECINAL• BRIGADA COMERCIAL• BRIGADA ESCOLAR• BRIGADA BANCARIAS• BRIGADA TAXISTA• INFORMACION DE FARMACIAS DE TURNO• INFORMACION DE HOSPITALES, CLINICA, AMBULATORIOS CIRCUNVECINOS• SERVICIO DE METEOROLOGÍA

4

1. POLICIA DE ARAGUA

2. TRANSITO

3. P.E.C.C.E.A (CENTINELAS)

4. POLICIA MUNICIPAL

5. C.I.C.P.C

6. EJERCITO 4TA. DIVISION

7. DICOFAN

8. D.I.S.I.P.

9. GUARDIA NACIONAL

10. PROTECCION CIVIL

11. BOMBEROS

12. BOMBEROS UNIVERSITARIOS

13. AMBULANCIAS ARAGUA

ENLACES

14. AMBULANCIAS ALCALDIA

15. SERVICIOS BASICOS:

SERMAVENCA

SAPAMA

SABENPE

ELECENTRO

HIDROCENTRO

CORPO SALUD

SAMEBA

5

SISTEMA 171

AUTOMATI

CO

6

ANTES DE EMERGENCIAS ARAGUA ANTES DE EMERGENCIAS ARAGUA 171171

161

169

166

Recepción y Atención

de Llamadas de Forma Individual

Despacho Remoto Organismo Encargado

Individualmente

Atención de Servicio por Organismo Encargado

Individualmente

7

EMERGENCIAS ARAGUA 171 - SITUACIÓN ACTUALEMERGENCIAS ARAGUA 171 - SITUACIÓN ACTUAL

171 Recepción y Atención

de Llamadas

Cumplimiento Final del Servicio

Personal

Tecnología

Plataforma

Despacho de Solicitud a Organismo Encargado

Informe de Novedades

Atendidas como Reporte Final

El concepto de número El concepto de número únicoúnico

11

Centro Estadístico

Central Digital BP250 PBX

Enlace E1 30 Canales

de Voz

Conmutador Público PABX

Servidores de:Comunicaciones Red Bases

de Datos

Sistema de Radios

Emergencias ARAGUA 171 Componentes e Emergencias ARAGUA 171 Componentes e InterfacesInterfaces

Sistema de Grabación

Frame Relay

GPS

Sistema AVL

GPS

4

Centro de Despacho e

intranet policial

Operadores

Despachadores

Supervisores

4

12

SISTEMA TRONCALIZAD

O TETRA

13

MATRIZ TÈCNICABONDADES A CONSIDERAR TETRA CONVENCIONALES /

Troncalizado analógicoOBSERVACIONES

Se puede enviar varias señales a la vez (misma frecuencia)

4 1 Se puede enviar señal de GPS, mensajes cortos y hablar a la vez.

Seguridad Encriptación en el Aire y end to end

Algunos sistemas son encriptados pero no confiables

Se debe evitar la posibilidad de que sea saboteado o interceptada la señal

Interconectividad con otros sistemas

Mediante interfase Mediante interfase pero no confiable

No desechar sistemas viejos

Máximo de usuarios 1.000.000 2.000 – 10.000 Usuarios por sistema

Máximo de sitios 100 sitios por zona y hasta 56 zonas para 5.600 sitios

10 – 40 Puntos de repetición

Interconexión con equipos de otras marcas

Solo la infraestructura con los terminales

Ninguno Capacidad de utilización de diferentes marcas en un sistema

Velocidad de Transmisión de Datos

28.8 kbps 5 kbps Capacidad de transmisión de información sin tomar en cuenta la señalización

Máximo de canales por sitio Hasta 8 portadoras con 4 canales para 32

4 canales Cantidad de canales de transmisión independientes

Troncalización permanente Operación troncalizada de manera permanente

Solo con las microondas conectadas

Operación troncalizada aún cuando fallen las microondas o el switch principal

14

• Desde sistemas pequeños hasta grandes redes nacionales– Red Dimetra IP de Motorola

– 1.000.000 usuarios

– 5.600 estaciones base repetidoras y hasta 40.000 canales de radio

• Construcción y crecimiento flexible, económico y gradual • Servicios versátiles de voz y datos

– Administración de Flotas

– Comunicación dentro y fuera de grupos de trabajo

– Manejo de contingencias y de emergencias

• Comunicaciones confiables, seguras y rápidas

VENTAJAS DEL SISTEMA TETRA TRUNKING

15

VENTAJAS DEL SISTEMA TETRA TRUNKING

• Utilización eficiente de canales de radio• Comunicaciones Full-duplex o Half-duplex• Operación y mantenimiento centralizado con

facilidades de registro, reportes, estadísticas y tarificación de llamadas

• Interconexión telefónica (Red pública y/o privada)

• Desarrollo continuo de nuevos servicios, equipamiento y aplicaciones

16

CONEXION A SISTEMAS DE RADIO CONVENCIONALES

• Se pueden interconectar sistemas de radio convencional u otro sistema trunking para ser parte de una red TETRA. Sin importar la frecuencia

• La comunicación se realiza en ambos sentidos

• Funcionamiento:• Usuario de TETRA llama al sistema convencional en el

grupo que se le asignó y que debe de estar programado

• El usuario del sistema convencional oprime su PTT, se establecerá automáticamente una comunicación a un grupo predefinido o a un centro de control

• La diferencia existe que los usuarios del sistema convencional enlazados no tendrán las bondades del sistema TETRA

Las Interfaces del Estándar TETRA

SwMI Externo

ControladorInterfazEntre

Sistemas

EstaciónBase

EstaciónBase

EstaciónBase Red IP

SwMI

3 1 12

6

5

4Gerenciade Red

Terminal ConectadoEn Línea

PEI

DMO

17

Servicios para Llamadas de Voz – Llamada Individual – Restricciones de llamadas

– Identificación de quien llama – Discado selectivo

– Prioridades de llamadas – Llamada de Canal Abierto – Sitio de troncalización permanente– Botón de Emergencia– Llamadas Half-duplex – Llamada individual Full-duplex – Modo simplex – Retorno de llamada– Llamadas de grupo – Llamadas de anuncio a grupo – Llamadas de grupo de área extendida – Cobertura selectiva en llamadas de grupo – Entrada tardía a llamada de grupo – Llamadas de grupo con prioridad – Llamada de emergencia forzada a grupo – Correo de voz automático – Interconexión a PABX / PSTN– Encriptación en el Aire y End to End

SERVICIOS EN UN SISTEMA TRUNKINGServicios para Llamadas de Datos

– Llamadas de estado – Envío de mensajes de estado desde

extensiones telefónicas (PABX o PSTN)

– Mensajes de texto– Confirmación automática de

transmisión exitosa – Llamadas de modem

– Interfaz de datos de protocolo abierto

– Conexión de datos directa al controlador para recolección de datos

– Correo automático de mensajes – Almacenamiento de mensajes de

datos en memoria temporal (Buffer)

18

UNA SOLA RED COMPARTIDA

Una Sola Red para todosCon independencia de grupos

Redes físicas individuales

BS

ebts

ebts

ebts ebts

19

BOTONES DE PANICO E INTRANET POLICIAL

SEGUNDA FASE

20

En caso de lugares donde las personas no tengan teléfono se usará TETRA

22

CICPC

DIEX

SETRA

COMANDO GENERAL

RED CANTV

COMISARIA 1

COMISARIA 2

COMISARIA 3

COMISARIA 4

COMISARIA 5

COMISARIA 6COMISARIA 55

COMISARIA 54

COMISARIA 53

COMISARIA 52

COMISARIA 7

Sistema 171

Red de Informática entre las Comisarías de la Policía del Estado de Aragua

23

1. Registro de Antecedente de Delincuentes Capturados por las Comisarías.

2. Intercambio de Información.

3. Creación de Base de Datos (Vehículos, Solicitados, Objetos).

4. Comunicación por la Red de CICPC.

5. Comunicación con otras Redes como la Diex, Setra, Seniat, Etc.

6. Ordenes de Servicio Directas entre el Comando General y las Comisarías.

7. Intercambio de Estadísticas.

8. Parte Real Actualizados de los Delitos y Modus Operandi.

9. Creación de Archivo Fotográfico de los Delincuentes mas Buscados.

10. Realización de actuaciones Policiales en forma Automática (Oficios, Transferencias, Diligencias Legales de Tribunales y Fiscalia.

11. Archivo de los Delincuentes, Vehículos y Objetos puestos a la Orden de Tribunales y Fiscalia; Y requisiciones de los Tribunales con relación a esos casos.

12. Control del Personal Adscrito a Cada Comisaría a nivel del Estado Automáticamente.

24

Taxis

Transportistas

Comercio

Industrias

Comisaría Turmero

Comando GeneralRepetidor

1. Información Radial Inmediata de las Novedades.2. Prevención contra Sujetos Sospechosos.3. Envió de Unidades de forma directa al momento de

requerirse.4. Coordinación de Tránsito, Ambulancias, Bomberos, Etc.5. Protección para Brigadas de Vecinos.6. Protección para Transportistas y Comerciantes.7. Mas Personas en la Calle Observando y Informando.

Servicio de Autoprotección de Industria y Comercio Turmero (SAINCO) – Sistema Radial

25

Logros obtenidosLogros obtenidos Aumento de la Credibilidad.

Aumento de Eficiencia.

Confianza.

Mejor Planificación.

Información para toma de Decisiones.

Mejora el Análisis de las Situaciones.

Mejora en la Atencion Prehospitalaria

DISMINUCION EN EL INDICE DELICTIVO

26

DA

TO

S

ES

TA

DS

IST

IC

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2004

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OT

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2005

TO

TA

L

2004/2

005

ALCALDÍAS 92 10 12 20 20 23 26 26 19 156 248

AMBULANCIAS 171 9977 963 756 794 746 768 751 685 455 5918 15895

AMBULANCIAS ARAGUA 1002 92 59 76 54 96 69 66 45 557 1559

BOMBEROS 334 30 21 22 35 40 35 49 42 274 608

BOMBEROS UNIVERSITARIOS 0 0 09 23 17 26 20 19 14 128 128

POLICÍA ARAGUA 379 20 32 10 50 15 27 31 33 218 597

CRUZ ROJ A 4 0 0 0 0 0 0 0 0 0 04

POLICIA MUNICIPAL 3 0 0 0 0 0 0 8 10 18 21

PROTECCIÓN CIVIL 113 26 10 14 14 95 10 57 69 295 408

TOTAL SOLICITUDES 11904 1141 899 959 936 1063 938 941 687 7564 19468

AMBULANCIAS 171

963

756 794 746 768 751685

455

-

200

400

600

800

1000

1200

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO

GRAFICO POR CANTIDAD

COMPARATIVO ATENCIÓN DE LOS ORGANISMOS Y SU EFECTIVIDAD

FEBRERO 2004 - AGOSTO 2005

27

ESTADISTICAS DE LLAMADAS RECIBIDAS

ENERO 2004 - AGOSTO 2005


CLASIFICACION DE LLAMADAS

TOTAL LLAMADAS ENERO 2004 ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SUB-TOTAL

TOTAL 2004-2005

EMERGENCIA 1,923 13,532 12,047 14,450 14,742 14,504 12,572 13,967 13,313 109,127 212,310

SABOTAJE 22,112 158,923 140,612 63,245 140,294 165,261 182,790 169,835 180,511 1,201,471 2,835,659

INFORMACION 5 4,889 5,283 2,385 5,114 4,461 3,998 5,409 5,757 37,296 63,880

FELICITACION 2 32 29 18 34 52 39 36 36 276 911

ABANDONADAS 55 42,252 38,729 20,998 44,659 48,012 39,333 39,720 42,462 316,165 731,570

REPETIDAS 115 4,046 3,412 4,232 4,545 4,648 3,434 4,316 3,987 32,620 65,819

TOTAL 24,212 223,674 200,112 105,328 209,388 236,938 242,166 233,283 246,066 1,696,955 3,910,149

158.

923

140.

612

63.2

45

140.

294

165.

261

182.

790

169.

835

180.511

4.88

9

5.28

3

2.38

55.

114

4.46

1

3.99

8

5.40

9

5.75

7

32 29 18 34 52 39 36 36

42.252 38.7

29

20.9

98

44.6

59

48.0

12

39.3

33

39.7

20

42.4

62

4.04

6

3.41

24.

232

4.54

5

4.64

8

3.43

4

4.31

6

3.98

7

0

20.000

40.000

60.000

80.000

100.000

120.000

140.000

160.000

180.000

200.000

SABOTAJE INFORMACION FELICITACION ABANDONADAS REPETIDAS


28

COMISARIA CANT.23 de Enero 01Base Aragua 01Cagua 01Campo Alegre 01Centro 02El Consejo 01El Limon 01El Paseo 01El Terminal 01La Julia 01La Pedrera 01La Victoria 01Las Acacias 01Rosario de Paya 02Urb. El Centro 01

TOTAL 17

01 01 01 01

02

01 01 01 01 01 01 01 01

02

01

0000000101010101020202

23 d

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ragua

Cagua

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entr

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PRINCIPALES DELITOS ATENDIDOS POR LAS COMISARIAS ADSCRITAS AL C.S.O.P.E.A AGOSTO 2005

HERIDOS POR ARMA BLANCA


29


HERIDOS POR ARMA DE FUEGOCOMISARIA CANT.

23 de Enero 01Brisas del Lago 01Cagua 03Campo Alegre 01Caña de Azucar 01La Floresta 01La Fundación 01La Morita 01La Pedrera 01La Victoria 05Las Acacias 01Los Hornos 01Palo Negro 02Piñonal 01Plaza San Juan 01San Carlos 01San Carlos 01San Mateo 01San Miguel 01San Vicente 02Santa Cruz 01Santa Rita 01Sorocaima 01Villa de Cura 04

TOTAL 35

0101

03

01

01 01 01 01 01

05

0101

02

01 01 01 01 01 01

02

01 01 01

04

00

01

01

02

02

03

03

04

04

05

05

23 d

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Villa

de

Cur

a

30


FALLECIDOS POR ARMA DE FUEGO

COMISARIA CANT.Cagua 01La Soledad 01La Victoria 01Ocumare de la Costa 01Santa Cruz 01Turmero 01Villa de Cura 01

TOTAL 07

01 01 01 01 01 01 01

00

00

00

01

01

01

Cag

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Villa

de

Cur

a


31


FALLECIDO POR ARMA DE FUEGO 12 12 19 12 12 10 18 7FALLECIDO POR ARMA BLANCA 1 0 0 0 3 1 0 0HERIDO POR ARMA DE FUEGO 31 34 32 33 27 28 31 35HERIDO POR ARMA BLANCA 24 10 14 12 14 16 13 17HERIDO POR OBJETO CONTUNDENTE 3 2 5 1 0 0 2 0

TOTAL 71 58 70 58 56 55 64 59

PRINCIPALES DELITOS ATENDIDOS POR LAS COMISARIAS ADSCRITAS AL C.S.O.P.E.ACOMPARATIVO ENERO 2005 - AGOSTO 2005

12 12

19

1212

10

18

7

10 0 0

31

0 0

3134

32

33

27

28

31

35

24

10

14

12

1416

13

17

3 2

5

1 0 02

00

5

10

15

20

25

30

35

FALLECIDO POR ARMADE FUEGO

FALLECIDO POR ARMABLANCA

HERIDO POR ARMA DEFUEGO

HERIDO POR ARMABLANCA

HERIDO POR OBJ ETOCONTUNDENTE



32

COMISARIA CANT.Base Aragua 03Cagua 03Centro 04El Limon 01La Cooperativa 01La Floresta 01La Punta 01La Victoria 01Las Acacias 01Magdaleno 01San Carlos 01San Jacinto 01San Miguel 01

TOTAL 20

PRINCIPALES DELITOS ATENDIDOS POR LAS COMISARIAS ADSCRITAS AL C.S.O.P.E.A

AGOSTO 2005

HURTO DE VEHICULOS

03 03

04

01 01 01 01 01 01 01 01 01 01

00

01

01

02

02

03

03

04

04

Base A

ragua

Cagua

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La P

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Magdale

no

San C

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San M

iguel


33

COMISARIA CANT.23 de Enero 01Barrio El Carmen 01Cagua 05Calicanto 01Caña de Azúcar 09Centro 04El Consejo 01El Limon 03Jose F. Ribas 01La Floresta 02La Morita 01La Soledad 01La Victoria 07Las Acacias 02Las Tejerias 01Palo Negro 02PECCEA 01Plaza San Juan 01Saman de Güere 02San Carlos 02San Jacinto 02Santa Cruz 01Santa Rita 01Santa Rosa 01Turmero 06Urb. El Centro 01Villa de Cura 02

TOTAL 62


AGOSTO 2005

ROBO DE VEHICULOS

01 01

05

01

09

04

01

03

01

02

01 01

07

02

01

02

01 01

02 02 02

01 01 01

06

01

02

00

01

02

03

04

05

06

07

08

09

23 d

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El C

entro

Villa

de

Cura

34

COMISARIA CANT.Santa Rosa 01Palo Negro 01Policia Municipal 01San Jacinto 01Santa Rita 01

TOTAL 05


AGOSTO 2005

VEHICULOS RECUPERADOS

01 01 01 01 01

00

00

00

01

01

01

Sa

nta

Ro

sa

Pa

loN

eg

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Po

licia

Mu

nic

ipa

l

Sa

nJa

cin

to

Sa

nta

Rita


35

RECIBIDAS EFECTIVAS SIN EFECTO REPETIDAS SIN DESPACHOEFECTIVIDAD POR TIEMPO

DE RESPUESTA

9.464 2.485 3.550 3.039 390 96,13%

13 10 0 1 2 90,00%

633 403 19 159 52 92,51%405 300 13 66 26 93,67%

14 13 0 0 0 90,00%

30 21 3 4 2 79,49%

326 180 11 122 13 97,90%

103 69 2 28 4 96,94%

939 455 122 231 131 81,09%

52 45 1 6 0 100,00%

19 14 0 5 0 100,00%

26 19 3 4 0 100,00%

1.288 442 41 322 483 72,41%

13.312 4.456 3.765 3.987 1.103

UNIVERSITARIOS

TOTALES

SERVICIOS

GUARDIA NACIONAL

C.I.C.P.C.

P.E.C.C.E.A

ORGANISMO ADSCRITO

POLICIA DEL ESTADO ARAGUA

POLICIA MUNICIPAL

TRANSITO TERRESTRE

PROTECCIÓN CIVIL

ALCALDIAS

BOMBEROS

AMBULANCIAS 171

AMBULANCIAS ARAGUA

13.312

4.456 3.765 3.987

1.103

0

2.000

4.000

6.000

8.000

10.000

12.000

14.000

RECIBIDAS EFECTIVAS SIN EFECTO REPETIDAS SIN DESPACHO


ATENCION DE SOLICITUDES POR ORGANISMOS AGOSTO, 2005

36

MOTIVO ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO

ROBO DE VEHICULOS 47 52 61 55 58 55 61 62

HURTO DE VEHICULOS 20 22 19 17 17 22 23 20

VEHICULOS RECUPERADOS 0 4 5 3 5 1 2 5

TOTAL 67 78 85 75 80 78 86 87

61 62

5558

5547 52

61

232022

171720 22 19

525130

4 5

0

10

20

30

40

50

60

70


ROBO DE VEHICULOS HURTO DE VEHICULOS VEHICULOS RECUPERADOS

PRINCIPALES DELITOS ATENDIDOS POR LAS COMISARIAS ADSCRITAS AL C.S.O.P.E.ACOMPARATIVO ENERO 2005 - AGOSTO 2005


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PARTE DE TIEMPO DE PROCEDIMIENTO DE LAS COMISARIAS ADSCRITAS AL C.S.O.P.E.A AGOSTO, 2005

COMISARÍA TIEMPO DE PROCEDIMIENTO

23 de Enero 0:26:44Av. Merida 0:16:13B.E.P 0:23:29B.E.T.A. 0:13:28Barrio El Carmen 0:19:37Base Aragua 0:25:13Brisas del Lago 0:19:42Cagua 0:20:12Calicanto 0:23:53Camatagua 0:06:37Campo Alegre 0:26:57Caña de Azucar 0:34:56Centro 0:19:06Choroni 0:43:49Colonia Tovar 0:09:56Coromoto 0:20:14El Castaño 0:41:17El Consejo 0:40:40El Limon 0:31:34EL Macaro 0:38:00El Piñonal 0:35:45El Terminal 0:34:29Francisco de Miranda 0:32:18Jose F. Ribas 0:25:45La Cabrera 0:46:04La Candelaria 0:44:53La Cooperativa 0:16:05La Floresta 0:17:34La Fundación 0:16:32La Julia 0:39:25La Lagunita 0:22:17La Morita 0:29:15La Pedrera 0:20:01La Punta 0:28:14La Segundera 0:09:44

La Soledad 0:15:55La Victoria 0:34:57Las Acacias 0:21:59Los Hornos 0:24:31Los Olivos 0:29:44Magdaleno 0:44:09Montaña Fresca 0:24:09Ocumare de la Costa 0:33:43Palo Negro 0:26:54Paraparal 0:27:21Plaza San Juan 0:20:54Rosario de Paya 1:12:14Saman de Güere 0:22:21San Carlos 0:34:47San Francisco de Asis 0:49:08San Isidro 0:13:07San Jacinto 0:29:34San José 0:36:12San Luis 0:35:51San Mateo 0:41:59San Miguel 0:21:58San Vicente 0:31:59Santa Cruz 0:35:49Santa Rita 0:36:07Santa Rosa 0:14:27Sarayauta 0:29:29Sorocaima 0:37:58Tejerias 0:40:02Tocoron 0:42:00Turagua 0:34:51Turmero 0:27:01Urb. EL Centro 0:19:43Villa de Cura 0:46:48Z. Ind. San Vicente 0:33:04Zuata 1:09:31

TOTAL 0:28:35

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PARTE DE TIEMPO DE PROCEDIMIENTO DE LOS ORGANISMOS Y SERVICIOSAGOSTO, 2005

ORGANISMO TIEMPO DE PROCEDIMIENTO

Alcaldias 0:34:13

Amb. 171 1:27:14

Ambulancias Aragua 0:34:16

Bomberos 0:24:56

Universitarios 0:18:15

CICPC 0:27:03

DISIP 0:05:23

G.N. 0:07:15

P.E.C.C.E.A 0:08:06

Policia Municipal 0:26:10

Protección Civil 0:15:26

Transito Terrestre 0:38:12

Hidrocentro 0:11:56

Semavenca 0:08:34

Elecentro 0:08:37

TOTAL 0:25:24

SERVICIOS

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DIAS Recibidas Efectivas Sin Efecto Sin Despacho Repetidas

Lunes 144 74 19 15 36

Martes 137 63 23 18 33

Miércoles 144 78 9 24 33

J ueves 137 63 23 25 26

Viernes 123 61 13 21 28

Sábado 120 53 16 10 41

Domingo 134 63 19 18 34

TOTAL 939 455 122 131 231

0

20

40

60

80

100

Lunes Martes Miércoles J ueves Viernes Sábado Domingo

Efectivas Sin Efecto Sin Despacho Repetidas


SERVICIO AMBULANCIAS 171 ARAGUAAGOSTO 2005-SEMANA 1

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Para el Público

• Un número único a recordar• Asistencia en línea• Respuesta Rápida• Aumento de la sensación de

seguridad

Beneficios obtenidos Beneficios obtenidos

Operacionales

•

Herramientas informáticas avanzadas

• Mejora la coordinación y reduce el tiempo de respuesta

• Establece estándares y mide la actuación de los entes involucrados

• Optimiza los recursos• Ayuda en la planificación

Para las Autoridades

• Muestra preocupación por los ciudadanos• Sensación de seguridad para los turistas• Mejora de la imagen de la ciudad y sus líderes• Mejor control de los asuntos de seguridad

41

Gracias....

PREGUNTAS....

CENTRO DE ATENCION DE EMERGENCIAS 171 DEL ESTADO ARAGUA-VENEZUELA

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