L’AVENIR DU RETAIL DE LUXE EN LIGNE

KNOT STANDARDSEPHORA

NAIMAN MARCUS

À LA UNE TRENDWATCHING FOCUS

ANDROID PAYINSTAGRAM

MULBERRYCHANELTMALL

TRUSSARDIJETLUX

TOMMY HILFIGERCHANEL

À LA UNETOUCH AND PAYDans la lignée de l’Apple Pay, Android lance Android Pay, son service de paiement en ligne et en magasins en collaboration avec Visa et Mastercard. Le service, concurrent de PayPal, permet de faciliter le paiement sur des centaines de milliers de sites. Pour chaque site où les coordonnées bancaires sont enregistrées, le paiement pourra être effectué par le biais d’une simple reconnaissance des empreintes digitale. La simplicité de paiement est devenue un enjeu essentiel pour les sites de ventes en ligne: en effet, une plateforme de paiements peu intuitive est un obstacle non négligeable à l’achat final.

ANDROID PAY VA SIMPLIFIER LE PAIEMENT EN LIGNE

Social Media / AndroidPayment

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N°179 - 26.10 / 01.11.16 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART

À LA UNEGO INSTA !Le live est devenu un incontournable de la communication sur les réseaux sociaux. Après Snpachat, Periscope et Facebook Live, Instagram teste « Go Insta », une fonctionnalité permettant de faire des vidéos en live. Seulement disponible en essai et pour les utilisateurs russes pour le moment, un bouton « Go Insta ! » a été ajouté, permettant de publier des lives dans les stories Instagram. La mention « live » s’affiche ainsi en-dessous des vidéos effectuées en direct. Associés au bandeau des stories, les lives seront certainement également disponibles jusqu’à 24 heures après leur diffusion.

INSTAGRAM TESTE LE LIVE STREAMING

Social Media / InstagramNew Tool

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N°179 - 26.10 / 01.11.16 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART

TRENDWATCHING#BAGSPROBLEMSMettre un temps fou à retrouver ses clés ou son téléphone dans son sac, cacher des escarpins dans son fourre-tout pour se changer en fin de journée … Ces scènes bien connues ont fait l’objet de la dernières campagne « That Moment When … » de la marque de maroquinerie Mulberry. Trois clips de quinze secondes mettent en action un sac à main et en font l’allié privilégié de chaque situation. Sur le site, les vidéos sont accompagnées de liens pour acheter les sacs, mais aussi les vêtements portés dans les clips. Un bon moyen pour la marque de se présenter comme un partenaire idéal des multiples vies quotidiennes des femmes.Lire l'article

LA NOUVELLE CAMPAGNE DE MULBERRY

Web Watching / LuxuryCampaign

N°179 - 26.10 / 01.11.16 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART

TRENDWATCHINGRED IS THE NEW BLACKÀ l’occasion du lancement de sa nouvelle collection make-up « Rouge Allure Ink », Chanel a réalisé une vidéo behind-the-scene de l’actrice et égérie Kristen Stewart dans les mains de la maquilleuse Lucia Pica. Cette session de maquillage est l’occasion d’une discussion intimiste et spontanée autour de leurs rêves, de leurs secrets et de leurs inspirations autour de la couleur rouge. Dans le même temps, le visage de Kristen Stewart se pare des nuances pourpres de la nouvelle collection. Couleur phare de Gabrielle Chanel, la gamme « Rouge Allure » fait de cette teinte un pivot entre héritage historique et virage audacieux de l’image de la marque.

CHANEL PLONGE DANS LE ROUGE AVEC KRISTEN STEWART

Webwatching / BeautyCampaign

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N°179 - 26.10 / 01.11.16 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART

TRENDWATCHINGBUY NOW OR NEVERTmall, la plateforme chinoise de e-commerce du groupe Alibaba a lancé le 23 octobre son « Global Fashion Show » annuel: un défilé de huit heures réunissant plusieurs marques de luxe et une centaine de mannequins. Diffusé en live sur différents sites, l’évènement incluait pour la première fois la technologie du see now buy now, c’est-à-dire la possibilité de commander en direct les pièces aperçues sur le podium. Les acheteurs ont profité de prix très attractifs en ayant eu recours à cette fonction. Les marques présentes ont également pu présenter des nouveautés exclusives lors de cet événement, qui leur assure une belle visibilité sur le marché chinois.Lire l’article

TMALL CHALLENGE SON « GLOBAL FASHION SHOW »

Web Watching / FashionOnline Retail

N°179 - 26.10 / 01.11.16 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART

TRENDWATCHING#VISIONARYELEGANCEPour sa nouvelle campagne, la marque italienne Trussardi associe ses lunettes de soleil à l’éternelle figure du rockeur aux verres fumés. La marque a eu l’idée originale de créer un groupe de musique rock nommé « The Good Life by Trussardi » et de les filmer à 360° en plein enregistrement. Les spectateurs sont placés au centre de cette opération, leur permettant ainsi de voir tout ce qu’il se passe à l’intérieur du studio. Ce marketing expérientiel a pour but de fidéliser les clients en créant une véritable relation à long terme, sans tout de suite penser à une obligation d’achat immédiat.Lire l'article

TRUSSARDI SE MET À LA MUSIQUE ROCK

Web Watching / LuxuryBranding

N°179 - 26.10 / 01.11.16 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART

TRENDWATCHINGLUXE IS IN THE AIRJetLux, la compagnie de courtage d’avions haut-de-gamme, s’est associée à la mannequin et influenceuse russe Xenia Tchoumi. Désormais figure officielle de la marque, Xenia en fera également la promotion sur ses réseaux sociaux où elle relayera les communications de JetLux de même que ses expériences de voyage. Forte de plus de six millions de followers, la mannequin dispose d’une aura privilégiée chez les jeunes et la population russe. En plus de dynamiser et de personnaliser JetLux, la collaboration permet de mettre en visibilité la marque de manière privilégiée chez les consommateurs russes.Lire l'article

JET LUX S’ASSOCIE À L’INFLUENCEUSE XENIA TCHOUMI

Web Watching / TravelCollaboration

N°179 - 26.10 / 01.11.16 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART

TRENDWATCHINGTOMMYxGIGIxYOUTommy Hilfiger lance une seconde collection capsule en collaboration avec Gigi Hadid qui sort des sentiers battus: la campagne « Heart To Be Part » permet aux clients de voter en ligne pour les futurs vêtements phares qui seront portés lors du défilé à venir en février prochain. Un moyen de démocratiser l’accès à la mode et de viser les cibles les plus jeunes: Tommy Hilfiger réaffirme son positionnement en s’appropriant les codes des millenials et en les initiant au cœur de la stratégie de la marque, tout en créant une véritable communauté autour de ses futurs produits.Voir le site

TOMMY HILFIGER x GIGI HADID

Web Watching / FashionCollaboration

N°179 - 26.10 / 01.11.16 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART

TRENDWATCHINGWOMEN’S FIFTH SENSEChanel s’associe au pointu magazine de mode i-D pour « The Fifth Sense » une collaboration artistique et éditoriale liant installations d’art à travers le monde et une plateforme digitale sur le site d’i-D avec des contenus exclusif: chaque jour, des entretiens et des articles sont réalisés avec pour but de célébrer la créativité féminine. En mettant en valeur des artistes visionnaires et en créant l’expérience, Chanel se place en tête de file de la création artistique et s’invite dans d’autres facettes de la vie de ses consommateurs: l’incitation à l’achat est moins directe, mais la connexion émotionnelle avec la marque est renforcée.

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CHANEL S’ASSOCIE À i-D MAGAZINE POUR #THEFIFTHSENSE

Web Watching / LuxuryBranding

N°179 - 26.10 / 11.01.16 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART

L’AVENIR DU RETAIL DE LUXE EN LIGNE

Comment reproduire l’expérience client d’un magasin réel sur des plateformes de commerce en ligne ? La question est d’autant plus prégnante pour les marques de luxe, qui se distinguent par l’expérience particulière de leurs boutiques, et par le soin et les conseils apportés à leurs clients. Si les marques de luxe n’ont pas toutes encore sauté le pas de la vente en ligne, d’autres développent des innovations qui tendent de plus en plus à atténuer la frontière avec l’expérience en magasin réel. C’est le cas du fabricant de

costumes Knot Standard, qui a relevé le défi de la vente de sur-mesure sur son site en lançant son studio virtuel de création de costumes. L’enseigne Sephora cherche également à reproduire en ligne les conseils personnalisés de ses vendeuses par le biais d’un logiciel de reconnaissance faciale. Enfin, le magasin de luxe Neiman Standard tire profit de ses atouts déjà existants en transformant ses lookbooks iconiques en catalogues interactifs permettant directement l’acte d’achat.

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TRENDWATCHINGMY ONLINE TAILORComment vendre sur Internet lorsque l’on fait des costumes sur-mesure ? Le tailleur de luxe Knot Standard a lancé le « Virtual Studio » une application en ligne qui lie l’héritage du tailoring à la technologie high-tech. Chaque client peut créer son propre costume en 3D en choisissant parmi une multitude de tissus, de coupes et de couleurs. Le studio peut également enregistrer ses mesures pour de futures commandes. Les modifications sont visualisées en direct et le produit final peut être récupéré en magasin ou livré au domicile. Un moyen pour Knot Standard de reproduire en ligne l’excellence de son savoir-faire de maître tailleur.Lire l'article

KNOT STANDARD FAIT DU SUR-MESURE EN LIGNE

Web Watching / LuxuryOnline Retail

N°179 - 26.10 / 01.11.16 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART

TRENDWATCHINGFROM PICTURE TO REALITYL’enseigne spécialiste de la beauté Sephora innove en recourant à l’intelligence artificielle pour conseiller ses acheteurs en ligne. La plateforme été développée avec ModiFace, une firme spécialiste dans l’analyse et la visualisation faciale. En uploadant une photo de soi sur le chat Messenger, le logiciel est capable de proposer des teintes de maquillage et des produits adaptés issus du catalogue de la marque. Mais il va aussi plus loin et offre une visualisation du produit sur la photo fournie. Sephora se taille donc une place privilégiée dans le domaine de l’achat virtuel de produits de beauté, tout en reproduisant l’expérience de ses magasins réels.Lire l’article

SEPHORA OPTIMISE L’EXPERIENCE SHOPPING EN LIGNE

Web Watching / BeautyOnline Retail

N°179 - 26.10 / 01.11.16 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART

TRENDWATCHINGLOOKBOOK 2.0Le magasin de luxe Neiman Marcus, connu pour ses lookbooks en ligne qui exposent les nouvelles collections des créateurs, a repensé et augmenté les possibilité de ces catalogues pour en faire de véritables portes d’entrée de l’achat. En effet, ces derniers n’orientaient pas vers la possibilité d’acheter le produit exposé. Avec une logique de « Click and Collect », ils proposent désormais une expérience plus complète aux clients, leur permettant de mettre directement dans le panier les looks qui les intéressent. Une innovation réussie de la part de Neiman Marcus, qui a su comprendre les attentes de ses consommateurs.Lire l'article

NEIMAN MARCUS LANCE UN LOOKBOOK AUGMENTÉ

Web Watching / FashionOnline Retail

N°179 - 26.10 / 01.11.16 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART

LE PÔLE PLANNING BALISTIK#ARTDirecteur Conseil # Stéphane GalienniTrend Watching / Rédaction # Sophie DegrasTrend Watching / Rédaction # Eléonore KhounguiTrend Watching / Rédaction # Paul Rocle

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