Turismo y Search Marketing

Post on 13-Jun-2015

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En los últimos 15 años, el turista y el turismo han cambiado para siempre. Para cualquier empresa de turismo, el mayor reto actual es QUE LE ENCUENTREN. Para ello es clave el SEARCH MARKETING: SEO, PPC, Linkmarketing y social media para que te encuentren, y analítica web para convertir este tráfico en clientes. Taller impartido en Turexpo Galicia, en Silleda. Febrero de 2013.

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TURISMO Y SEARCH MARKETING:LO PRIMERO ES QUE TE

ENCUENTREN

YA LLEVAMOS 15 AÑOS ONLINEEL TURISMO (Y EL TURISTA) HAN CAMBIADO PARA

SIEMPRE

Cómo éramos: www.barcelo.com 1997

Cómo éramos: www.iberia.com 1997

Cómo éramos: www.melia-hotels.com 2002

BARCELO, 2013

IBERIA: 2013

Melia, 2013

INTERNET EN UN MINUTO

YA NO VALE CON ESTAR

Nos tienen que encontrar y sobre todo, encontrar la información

adecuada para decidirse a convertir

EL TURISTA HA CAMBIADO

TURISTA SOCIALTURISTA MÓVILTURISTA LOCAL

SO cial

LO

cal

SOLOMO MO

vil

EL TURISTA SOLOMO:• 30% utiliza aplicaciones de Geolocalización• 54% actualiza su estado en RRSS durante viaje• 20% influidos por la información de los foros• 16% influidos por la información de las redes

INTERNET EN TODO EL PROCESO

Inspiración Descubrimiento Compra Viaje/ disfrute Opinión

El móvil se convierte en un agente de viajes personalizado

LIBRO BLANCO DE LOS VIAJES SOCIALES MINUBE

EN EL MOMENTO MÁS DECISIVO DEL PROCESO, IMPORTAN LAS RECOMENDACIONES Y LOS MEDIOS SOCIALES.

OBSERVATORIO IAB, ABRIL 2012

SOLO UNO DE CADA DIEZ VIAJEROS DE 2012 SE INSPIRÓ OFFLINE PARA SU VIAJEEL VIAJERO SOCIAL EN 2013. UN ANÁLISIS GLOBAL NH HOTELES-TERRITORIO CREATIVO

.

CONSEGUIR QUE TE ENCUENTREN

Posicionamiento en buscadore

s SEO

Linkmarketing

Publicidad en buscadores PPC

Marketing en

redes social

es SMM

SEARCH MARKETING

EL TRÁFICO SIN RESULTADOS ES UN COSTE•ANALÍTICA WEB•OPTIMIZACIÓN PARA CONVERSIONES

PUBLICIDAD EN BUSCADORES

PublicidadResultados Naturales

PERMITE PROMOCIONAR CAMPAÑAS CONCRETAS FUNCIONA EN EL CORTO PLAZO.

NO SÓLO ANUNCIOS EN SERPS DE GOOGLE:• Display• Mobile• Y… anuncios redes sociales

NO SOY UN HOTELSoy un hotel con balneario en la

costa gallega… ¡con wifi!

MILLONES DE KEYWORDSNECESITAMOS AUTOMATIZACIÓN (Y CARIÑO)

¡Y CARIÑO!!

VISITAMOS 22 SITIOS, EN 9,5 SESIONES DE BÚSQUEDA ANTES RESERVARTHINK GOOGLE- 2012

REMARKETING

POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES

EN 2012 TODO CAMBIÓ

GOOGLE QUIERE QUE SEAS UNA MARCA

EL LONG TAIL NOS PERMITE ESTAR DELANTE DE LOS “ENORMES”

RECOMPENSAR AL USUARIO CON LA INFORMACIÓN QUE BUSCA

OPORTUNIDAD: CONVERTIRNOS EN LOS CONTADORES DE HISTORIAS LOCALES

Responsive VS MÓVIL

Linkmarketing

Los enlaces siguen contando pero…

Linkbuilding

Linkbaiting

Linkearning

OMNIPRESENCIA DE LAS INFOGRAFÍAS

#BLOGTRIPS

PROMOCIONANDO DESTINOS A GOLPE DE TWEET

PROFESIONALIZACIÓN DE LOS BLOGGERS DE VIAJES

SOCIAL MEDIA

FACEBOOK, BUSCADOR

OTRAS REDES: IMAGEN Y VIDEO

Una imagen (aquí también) vale más que mil palabras

9 DE CADA 10 VIAJEROS VEN VIDEOS A LA HORA DE PLANIFICAR. UN 70% PARA SOÑAR CON EL DESTINO.THINK GOOGLE- 2012

Aplicaciones: si no las haces tú…

LO HARÁ EL USUARIO

UNA VEZ QUE TE ENCUENTRAN, ES HORA

DE ANALIZAR

GOOGLE (TAMBIEN) ANALYTICS

NOT PROVIDED

TEST A/B y MULTIVARIANTE

UN FUTURO APASIONANTE

¿HABLAMOS?Gracias por vuestra atenciónE: elena.rodriguez@internetadvantage.com@intadvantage_es@topohumpry