VI eBook Turismo 2.0, marketing y empresa
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Turismo 2.0, marketing y empresa
e - C O M U N I C A C I Ó N P A R A E L T U R I S M O D E L F U T U R O
e - C O M U N I C A C I Ó N P A R A E L T U R I S M O D E L F U T U R O
e - K O M M U N I K A T I O N F Ü R D E N T O U R I S M U S D E R Z U K U N F T
Enero 2013
ÍndiceEl márketing turístico tendrá que hacerse más móvil en 2013 3
Las TIC en el sector turístico: más cerca que nunca del cliente 4
Tablets ganan a smartphones en las reservas online de viajes 5
Ranking de los 52 destinos emergentes mejor valorados en TripAdvisor 6
El turismo es el sector que más utiliza las redes sociales para e-commerce en España 7
Twitter retrasa su salida a bolsa a 2014 tras el fracaso de Facebook 8
Internet impulsa la actividad económica en España 9
Diez claves de la identidad online de los destinos turísticos 10
Google supera a Microsoft en capitalización bursátil 11
El cloud computing supone un ahorro en costes para las empresas turísticas de hasta el 40% 12
Mobile Marketing en España 13
La compra de Instagram por Facebook es aprobada por Estados Unidos 14
Google entra en el negocio de las guías de viaje 15
Turismo 2.0: la localización ya no importa, lo relevante es la reputación 16
Veintidós millones de internautas en España: viajes y turismo, sus compras online preferidas 17
La Sociedad de la Información se encalla en España 18
Tecnología e Innovación en España 2012 19
La rentabilidad de los negocios de internet a debate 20
Reservas turísticas en internet: la maduración del mercado implica menor tráfico 21
Informe de la Industria del Social Media 2012 22
Este ebook se publica bajo licencia Creative Commons de tipo “Reconocimiento - No Comercial - Sin obra derivada”; se permite su copia y distribución por cualquier medio siempre que mantenga el reconocimiento de sus autores, no haga uso comercial de la obra y no realice ninguna modificación de ella. La licencia completa puede consultarse en http://creativecommons.org/
· 2 ·
A partir de 2013 habrá más españoles conectados a internet por dispositivos móviles (smartphones y tablets) que por ordenador. Este aumento de masa crítica propiciará nuevas formas de consumo, según apunta el tercer Barómetro Kayak de viajes online. Así, surgirán nuevos modelos de negocio turístico basados en el concepto SoLoMo: Social, Local, Mobile.
El márketing turístico tendrá que hacerse más móvil en 2013
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HOSTELTUR ([email protected])
· 3 ·
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación, las TIC, avanzan a grandes pasos en el sector turístico, siguiendo de cerca las expectativas de un cliente experimentado tanto en internet como en los viajes, y creando, también, nuevas necesidades. Esta revista especial HOSTELTUR dedicada a las TIC recoge las últimas novedades que una empresa turística innovadora y cercana a su cliente debe conocer.
Las TIC en el sector turístico: más cerca que nunca del cliente
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HOSTELTUR ([email protected])
· 4 ·
Tablets ganan a smartphones en las reservas online de viajes
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Xavier Canalis ([email protected])
· 5 ·
Los usuarios de smartphones y tablets cada vez se sienten más cómodos
y expertos en la planificación y reserva de viajes sobre la marcha, utilizando sus
dispositivos móviles, según refleja un estudio realizado por Expedia
y comScore. Pero llama la atención que las tablets están ganando a los smartphones en las reservas online
de viajes.
Los Travellers’ Choice Destinos al Alza de TripAdvisor reconocen los 52 destinos emergentes de todo el mundo que han recogido la mayor cantidad de comentarios positivos e interés por parte de los viajeros. España está presente en el noveno lugar del ranking europeo con la ciudad de Valencia.
Ranking de los 52 destinos emergentes mejor valorados en TripAdvisor
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HOSTELTUR ([email protected])
· 6 ·
El turismo es el sector que más utiliza las redes sociales para e-commerce en España
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Lola Buendía ([email protected])
· 7 ·
El I Barómetro del Social E-commerce en España confirma que el sector
turístico es el que más uso hace de las redes sociales. El barómetro ha sido realizado por Social-Buy.com,
una compañía de servicios de social e-commerce para empresas.
Twitter ha retrasado su salida a bolsa a 2014 después del “fiasco” de Facebook, según recoge The New York Times citando a fuentes de la compañía.
El consejero delegado de la red de microblogs, Dick Costolo, prefiere consolidar su modelo de negocio y esclarecer vías de ingreso para evitar los problemas que están afectando a Facebook.
Twitter retrasa su salida a bolsa a 2014 tras el fracaso de Facebook
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HOSTELTUR ([email protected])
· 8 ·
El comercio electrónico representa un 2,2% del PIB español e impulsa
la actividad económica del país. Son declaraciones del director general de la
Asociación Española de la Economía Digital, Luis Zimmermann, en ‘Bargento
3’, evento organizado por la compañía Ydral e-business solutions.
Internet impulsa la actividad económica en España
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HOSTELTUR ([email protected])
· 9 ·
La correcta gestión de los perfiles oficiales de los destinos turísticos en las redes sociales puede mejorar su imagen y competitividad, según un estudio comparativo de 30 destinos de la provincia de Barcelona realizado por el Laboratorio de Turismo de la Diputación y la consultora Vivential Value.
Diez claves de la identidad online de los destinos turísticos
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HOSTELTUR ([email protected])
· 10 ·
Google ha superado por primera vez en la historia en capitalización bursátil al gigante estadounidense Microsoft este lunes, al sobrepasar los 249.000 millones de dólares (unos 193.192 millones de euros), sólo por detrás de Apple, con un valor en Bolsa de más de 625.000 millones de dólares (484.776 millones de euros).
Google supera a Microsoft en capitalización bursátil
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HOSTELTUR ([email protected])
· 11 ·
La implantación de un modelo de cloud computing en las empresas turísticas
puede suponer un ahorro de costes de entre el 30% y el 40% frente a las
soluciones tradicionales, además de representar una oportunidad para que
una pyme puede estar a la altura de las grandes entidades. Son algunas de las conclusiones del cuarto Think Tank
organizado por el Foro Turismo.as y Segittur, sobre el ‘Cloud computing y el
turismo’ y en el que también participaron Microsoft, Minube, Vodafone, Alcatel, AC
Hoteles y HP.
El cloud computing supone un ahorro en costes para las empresas turísticas de hasta el 40%
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HOSTELTUR ([email protected])
· 12 ·
El uso de smartphones se generaliza y aumenta el número de personas que se conectan a internet a través del móvil, según el IV Estudio de IAB Spain y The Cocktail Analysis sobre el marketing móvil en España. Sin embargo, las compras online, el e-commerce, se sigue resistiendo y aunque crece, ocupa el último lugar de la lista de actividades de los españoles en la red.
Mobile Marketing en España
Ver artículo· 13 ·
Facebook anunció que compraba Instagram el pasado mes de abril por unos 762 millones de euros, según publicó HOSTELTUR noticias de turismo. Ahora la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) ha dado su visto bueno a la operación, según ha informado el propio organismo.
La compra de Instagram por Facebook es aprobada por Estados Unidos
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HOSTELTUR ([email protected])
· 14 ·
Google comprará por una cantidad no desvelada la compañía especializada en guías de viajes Frommer’s, propiedad de la editorial John Wiley & Sons, según ha señalado el grupo editor en un breve comunicado. Los contenidos de las guías de Frommer’s enriquecerán ahora las búsquedas online.
Google entra en el negocio de las guías de viaje
Ver artículo· 15 ·
Las nuevas herramientas tecnológicas han provocado un gran cambio en el sector turístico, como ha señalado Francisco Hernández, socio director de 11 Goals & Associates: “hemos pasado de una época en la que lo importante era la localización a otra en que lo relevante es la reputación”. En su opinión, “sin amplitud de miras no se puede triunfar”.
Turismo 2.0: la localización ya no importa, lo relevante es la reputación
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HOSTELTUR ([email protected])
· 16 ·
Veintidós millones de internautas en España: viajes y turismo, sus compras online preferidas
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Lola Buendía
· 17 ·
Lola Buendía desgrana en este post los principales aspectos del internauta español. El mercado online tiene actualmente a 22 millones de potenciales clientes en España según la Fundación Orange. Los viajes y el turismo son sus compras favoritas en la red.
La Sociedad de la Información se encalla en España
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HOSTELTUR ([email protected])
· 18 ·
España se mantuvo, con 58 puntos, un año más en el puesto 17 en el ránking europeo de desarrollo de la Sociedad de la Información, aunque a más distancia del líder, Finlandia.
Estas son las cifras aportadas por el director general de la Fundación Orange, Manuel Gimeno, durante la presentación del Informe eEspaña 2012 de Fundación Orange. Gimeno ha señalado además que, en términos de convergencia, España ha vuelto a niveles de 2008 y, por ejemplo, la actividad del sector TIC se retrotrajo hasta 2005, debido a la caída de precios de las telecomunicaciones.
Presentamos el informe realizado por la Fundación COTEC sobre la aplicación de la innovación, el desarrollo (I+D) y las tecnologías de la información en la empresa española en 2012.
El informe repasa las inversiones realizadas en tecnología y competitividad, la innovación en las pymes, la investigación y desarrollo en la empresa española, las políticas de ejecución y financiación de la innovación y diversas opiniones de expertos sobre el sistema español de innovación y su evolución.
Tecnología e Innovación en España 2012
Ver artículo· 19 ·
Cuando el pasado mes de mayo Facebook salía a bolsa con una ambiciosa capitalización inicial de 100.000 millones de dólares, se esperaba que fuera la salida más espectacular que se hubiera hecho en Silicon Valley. Pero no fue así...
La rentabilidad de los negocios de internet a debate
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Lola Buendía
· 20 ·
El proceso de compra se focaliza más. Es una de las conclusiones del estudio Lookinside.travel sobre hábitos de información y compra de los viajeros españoles que realiza Google en colaboración con el Instituto de Estudios Turísticos y Exceltur. En él se constata que los viajeros utilizan menos fuentes de información en el proceso de compra, sobre todo en los vuelos.
Reservas turísticas en internet: la maduración del mercado implica menor tráfico
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HOSTELTUR ([email protected])
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Presentamos el Informe de la Industria del Social Media 2012, elaborado por Social Media Examiner a partir de los resultados de las encuestas realizadas a más de 3.800 responsables de ventas, con el objetivo de comprender cómo están utilizando las redes sociales para crecer y promover sus negocios.
Informe de la Industria del Social Media 2012
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Lola Buendía
· 22 ·
VI Ebook
Turismo 2.0, marketing y empresa
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