Os 4 passos do sucesso no e-commerce

Os 4 passos do sucesso noE-commerce

Os 4 passos do sucesso no e-commerce

Os 4 passos do sucesso

• Estes 4 passos são o divisor entre ter sucesso ou ter dificuldades em uma loja virtual

• Seguindo de forma disciplinada teremos 80% de chances de sucesso na loja

Os 4 passos do sucesso no e-commerce

Os 4 passos do sucesso

Análise do mercado online

Escolha de uma boa plataforma

Invista na Logística

Marketing digital

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Os 4 passos do sucesso no e-commerce

Agenda desta apresentação

1º PASSOANÁLISE DE MERCADO

ONLINE

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1.Análise de mercado Online

Perguntas frequentes...

• Meu produto vende pela internet?

• Qual o meu público-alvo?

• Qual é minha concorrência?

Vamos ao primeiro passo... Analise o potencial do mercado

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Procure notícias sobre o seu ramo de negócio

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Google Adwords

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Tendência negativa de palavra chave

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Análise de Concorrência Online

O que analisar?-Preço/Formas de pagamento-Condições de pagamento-Fotos-Vantagens

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2º PASSOESCOLHA DE UMA BOA

PLATAFORMA

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2. Escolha de uma boa plataforma

ATENÇÃO! para os seguintes itens obrigatórios em

uma loja virtual...

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Design leve e agradável

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Up-selling

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Cross-selling

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Contatos e informações claras

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OpiniõesDe clientes

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Integração com o e-bit

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Ferramenta de análise de crédito

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Integração e-commece Google Analytics

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Recuperação de carrinhos abandonados

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2. Escolha de uma boa plataforma

3º PASSOINVISTA NA LOGÍSTICA

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3.Invista na Logística

• A logística é um calo na maioria das lojas virtuais

• Na internet, os consumidores não perdoam.

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3.Invista na Logística

• Setores necessários para operar uma loja virtual com até 15 pedidos por dia:– Atendimento comercial– Logística– TI – Marketing

Obs: Terceirize o que não for o seu “Core Business”

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3.Invista na Logística

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3.Invista na Logística

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3.Invista na Logística

Agora pense no seu produto...

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3.Invista na Logística

Existe dificuldade

para a entrega?

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3.Invista na Logística

Possivelmente não...

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3.Invista na Logística

Então, para ter sucesso na entrega pense em...

• Rapidez na entrega• Informe o cliente sobre

tudo• Organização interna

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3.Invista na Logística

Vídeo do Pequenas empresas4º PASSOO COMBUSTÍVEL DO E-

COMMERCE:MARKETING DIGITAL

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4.Marketing Digital

• SEO• E-mail Marketing• Links Patrocinados• Usabilidade• Mídias sociais

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Obrigado!

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