Os 4 passos do sucesso no e-commerce
34
Os 4 passos do sucesso no e-commerc Os 4 passos do sucesso no E-commerce
-
Upload
livera -
Category
Technology
-
view
279 -
download
1
description
Apresentação realizada no 1º seminário de e-commerce de Passo Fundo RS no dia 13/09/2012. Aqui são abordados os 4 passos do sucesso: Análise de mercado online, escolha de uma boa plataforma, investir na logística e por fim, o marketing digital.
Transcript of Os 4 passos do sucesso no e-commerce
Os 4 passos do sucesso no e-commerce
Os 4 passos do sucesso noE-commerce
Os 4 passos do sucesso no e-commerce
Os 4 passos do sucesso
• Estes 4 passos são o divisor entre ter sucesso ou ter dificuldades em uma loja virtual
• Seguindo de forma disciplinada teremos 80% de chances de sucesso na loja
Os 4 passos do sucesso no e-commerce
Os 4 passos do sucesso
Análise do mercado online
Escolha de uma boa plataforma
Invista na Logística
Marketing digital
1
2
3
4
Os 4 passos do sucesso no e-commerce
Agenda desta apresentação
1º PASSOANÁLISE DE MERCADO
ONLINE
Os 4 passos do sucesso no e-commerce
1.Análise de mercado Online
Perguntas frequentes...
• Meu produto vende pela internet?
• Qual o meu público-alvo?
• Qual é minha concorrência?
Vamos ao primeiro passo... Analise o potencial do mercado
Os 4 passos do sucesso no e-commerce
Procure notícias sobre o seu ramo de negócio
Os 4 passos do sucesso no e-commerce
Os 4 passos do sucesso no e-commerce
Google Adwords
Os 4 passos do sucesso no e-commerce
Tendência negativa de palavra chave
Os 4 passos do sucesso no e-commerce
Análise de Concorrência Online
O que analisar?-Preço/Formas de pagamento-Condições de pagamento-Fotos-Vantagens
Os 4 passos do sucesso no e-commerce
Agenda desta apresentação
2º PASSOESCOLHA DE UMA BOA
PLATAFORMA
Os 4 passos do sucesso no e-commerce
2. Escolha de uma boa plataforma
ATENÇÃO! para os seguintes itens obrigatórios em
uma loja virtual...
Os 4 passos do sucesso no e-commerce
Design leve e agradável
Os 4 passos do sucesso no e-commerce
Up-selling
Os 4 passos do sucesso no e-commerce
Cross-selling
Os 4 passos do sucesso no e-commerce
Contatos e informações claras
Os 4 passos do sucesso no e-commerce
OpiniõesDe clientes
Os 4 passos do sucesso no e-commerce
Integração com o e-bit
Os 4 passos do sucesso no e-commerce
Ferramenta de análise de crédito
Os 4 passos do sucesso no e-commerce
Integração e-commece Google Analytics
Os 4 passos do sucesso no e-commerce
Recuperação de carrinhos abandonados
Os 4 passos do sucesso no e-commerce
2. Escolha de uma boa plataforma
3º PASSOINVISTA NA LOGÍSTICA
Os 4 passos do sucesso no e-commerce
3.Invista na Logística
• A logística é um calo na maioria das lojas virtuais
• Na internet, os consumidores não perdoam.
Os 4 passos do sucesso no e-commerce
3.Invista na Logística
• Setores necessários para operar uma loja virtual com até 15 pedidos por dia:– Atendimento comercial– Logística– TI – Marketing
Obs: Terceirize o que não for o seu “Core Business”
Os 4 passos do sucesso no e-commerce
3.Invista na Logística
Os 4 passos do sucesso no e-commerce
3.Invista na Logística
Os 4 passos do sucesso no e-commerce
3.Invista na Logística
Agora pense no seu produto...
Os 4 passos do sucesso no e-commerce
3.Invista na Logística
Existe dificuldade
para a entrega?
Os 4 passos do sucesso no e-commerce
3.Invista na Logística
Possivelmente não...
Os 4 passos do sucesso no e-commerce
3.Invista na Logística
Então, para ter sucesso na entrega pense em...
• Rapidez na entrega• Informe o cliente sobre
tudo• Organização interna
Os 4 passos do sucesso no e-commerce
3.Invista na Logística
Vídeo do Pequenas empresas4º PASSOO COMBUSTÍVEL DO E-
COMMERCE:MARKETING DIGITAL
Os 4 passos do sucesso no e-commerce
4.Marketing Digital
• SEO• E-mail Marketing• Links Patrocinados• Usabilidade• Mídias sociais
Os 4 passos do sucesso no e-commerce
Agenda desta apresentação
Obrigado!
