BMW Welt, München17. – 18. Oktober 2013

Qualitätsmanagement - in 2.700 Sekunden

Tobias Goldkuhle

Project Consultant

d.velop international GmbH

Sales

PresalesTechnik Live Qualifizierung

Qualitätsmanagement - Ziel

Probleme unserer Interessenten, die noch kein ecspand QM einsetzen:

Zitate von Qualitätsmanagement-Beauftragten:

Qualitätsmanagement - Sales

„Unser QM System ist einfach nicht mehr wartbar“

„Bei der Struktur im Filesystem blickt keiner mehr durch“

„Vor dem letzten Audit musste ich 1000 Dokumente

manuell überarbeiten“

Probleme unserer Interessenten, die noch kein ecspand QM einsetzen:

Zitate von Anwendern:

Qualitätsmanagement - Sales

„Wir wollen finden was relevant ist!“

„Finden in drei Klicks“

„Die Anwendung muss einfach sein“

„Online auf das Handbuch zugreifen“

„Alles in einer Struktur“

Probleme unserer Interessenten, die noch kein ecspand QM einsetzen:

Zitate aus der IT:

Qualitätsmanagement - Sales

„Wir haben viele Insellösungen“

„Uns fehlt das Know-how ,die Insellösung zu warten“

„Wir möchten viele Rückfragen zum System vermeiden“

Probleme unserer Interessenten, die noch kein ecspand QM einsetzen:

Zitate aus der Geschäftsführung:

Qualitätsmanagement - Sales

„Wir haben unser letztes Audit nicht bestanden,

jetzt muss ich nochmal zahlen“

„Sind die Prozesse meiner Mitarbeiter effizient?“

„Wenn was schiefläuft trage ich die Verantwortung!“

„Wenn es nochmal schief läuft handle ich fahrlässig!“

Einheitliches Bedienkonzept

Ein elektronischer Prozess

Interaktive Prozesslandkarte

Schneller Zugriff

Die Lösung: ecspand Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement - Technik

SharePoint-Struktur inkl. Demo-Feature

Qualitätsmanagement - what´s in the box?

QM-Webparts

Qualitätsmanagement - what´s in the box?

QM-Metadatenmaske

Qualitätsmanagement - what´s in the box?

Mehrstufiger QM-Workflow

Qualitätsmanagement - what´s in the box?

Aktenplan- & Suchkonfiguration

Qualitätsmanagement - what´s in the box?

QM - komplett vorkonfiguriert

100% SharePoint-Standard

Flexibel & anpassbar

Einfach, schnell & smart

Qualitätsmanagement - what´s in the box?

Live

Installation

Qualifizierung?

Qualitätsmanagement - Qualifizierung

Zielgruppe: Projektleiter und Consultants mit ecspand Projekterfahrung

Ziel: Installation und Konfiguration von ecspand Qualitätsmanagement 2.5

Voraussetzungen:

Kenntnisse Windows Server Administration

erfolgreiche Teilnahme an der Qualifizierung „ecspand Consulting“

Sehr gute Kenntnisse in der Administration von Microsoft SharePoint 2013 und ecspand 3.0

Nintex Workflow Erfahrung

Dauer: 2 Tage

Nächster Termin: Anfang Dezember in München

Ansprechpartner: Johannes Iwer

Qualitätsmanagement - Qualifizierung

Presales

Klären Sie im Vorfeld folgende Fragen:

Qualitätsmanagement - Presales

In welcher Branche ist der Kunde tätig?

Welche Normen sind relevant?

ISO 9001 als Basis aller Normen ist im Standard enthalten

Welche Dokumente sollen im System gepflegt werden?

Richten Sie die Demo an den Teilnehmergruppen aus:

Qualitätsmanagement - Presales

Für Endanwender: Schnelles Finden von Dokumenten

Für Prozessteilnehmer: Demonstration eines Lenkungsprozesses für ein Dokument

Für QMB: Definition der Prozesse, Berechtigungen, etc.

Tipp: Besorgen Sie sich Prozesse / Dokumente vom Kunden:

Für ein Krankenhaus: „Arbeitsanweisung Reinigung OP“

Für Produktionsbetrieb: „Verfahrensanweisung Fertigungslenkung“

Erklären Sie die unterschiedlichen Bereiche im QM:

Qualitätsmanagement - Presales

QM-Anwenderportal:

Hier greifen Anwender auf die

Dokumente zu

QM-Arbeitsbereich:

Hier werden Dokumente erstellt und

bearbeitet

QM-Administration:

Hier definieren die Administratoren

Prozesse, Normkapitel und Berechtigungen

Zeigen Sie, wie der Anwender Dokumente findet:

Qualitätsmanagement - Presales

Im Anwenderportal

Zeigen Sie, wie der Anwender Dokumente findet:

Qualitätsmanagement - Presales

Im Anwenderportal

Über Prozesssicht

Prozesslandkarte

Zeigen Sie, wie der Anwender Dokumente findet:

Qualitätsmanagement - Presales

Im Anwenderportal

Über Prozesssicht

Prozesslandkarte

Visio-Diagramm

Zeigen Sie, wie der Anwender Dokumente findet:

Qualitätsmanagement - Presales

Im Anwenderportal

Über Prozesssicht

Prozesslandkarte

Visio-Diagramm

Über ecspand

Metadaten

Kapitel

Prozess

Kickoff-

Workshop

Projekt-

vorbereitung

Projekt-

durchführung

Projekt-

abschluss

Qualitätsmanagement - „Projektkoffer“

Kickoff-Workshop (QM-Präsentation, QM-Detailaufnahme)

Qualitätsmanagement - Support in allen Projektphasen

Projektvorbereitung & -durchführung (QM-Fachkonzept, Basis-Projektplan)

Qualitätsmanagement - Support in allen Projektphasen

Projektabschluss (Schulungspräsentation, Handout, Dokumentationsvorlage)

Qualitätsmanagement - Support in allen Projektphasen

Tipp: Nutzen Sie die Vorlagen!

DL: ecspand Homebase

Live

best practices

Eine QM-Startseite einrichten

Qualitätsmanagement - best practices

Qualitätsmanagement - best practices

Abbildung mehrerer QM-Handbücher

QM-Feature - Dokumentvorlagen

Qualitätsmanagement - best practices

Fazit

Qualitätsmanagement - 100%

100% QM-Lösung

100% mehr Projekte

100% SharePoint

100% flexibel

100% Projektsupport

einfach, schnell & smart

3 sec.2 sec.1 sec.

Zeit für Ihre Fragen!

Tobias Goldkuhle

Project Consultant

d.velop international GmbH

Mobil: +49 170 854 23 65

Fon: +49 2542 9307 1729

E-Mail: tobias.goldkuhle@d-velop.com