Автоматизация оптовой торговли

Post on 12-Jul-2015

197 views 1 download

Transcript of Автоматизация оптовой торговли

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 1 www.ultraunion.ru

Автоматизация оптовой торговли

Надежный компас в управлении бизнесом!

Малыгин Николай Руководитель отдела внедрения maln@ultraunion.ru (812) 777 0990

www.ultraunion.ru

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 2 www.ultraunion.ru

Обзор функционала подсистем

Обзор функционала подсистем

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 3 www.ultraunion.ru

Обзор функционала подсистем

Основные торговые подсистемы:

Маркетинг и планирование

Закупки

Продажи

Склад

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 4 www.ultraunion.ru

Обзор функционала подсистем

Маркетинг и планирование

Сегментация

Ценообразование

Правила продаж Конкурентная

разведка

Маркетинговые мероприятия

Ассортимент

Планирование

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 5 www.ultraunion.ru

Обзор функционала подсистем

Склад

Складские операции

Излишки, недостачи, порчи

ТМЦ в эксплуатации

Внутреннее товародвижение

Управление доставкой

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 6 www.ultraunion.ru

Обзор функционала подсистем

Закупки Работа с

поставщиками Закупки и возврат

• Заказы поставщикам • Заявки на оплату • Соглашения с

поставщиками • Цены поставщиков • Договоры с поставщиками • Сверка взаиморасчетов

• Поступление и возврат товаров

• Отчеты комитентам • Оформление доверенностей • Импорт • Возвратная тара

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 7 www.ultraunion.ru

Обзор функционала подсистем

Продажи

Проведение сделок

Розничные продажи

Ведение заказов клиентов

Управление торговыми

представителями

Претензии

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 8 www.ultraunion.ru

Жизненный цикл управления заказами

клиентов и особенности резервирования ТМЦ

Надежный компас в управлении бизнесом!

Малыгин Николай Руководитель отдела внедрения maln@ultraunion.ru (812) 777 0990

www.ultraunion.ru

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 9 www.ultraunion.ru

Особенности резервирования и обеспечения заказов клиентов

• Типовые схемы использования заказов

– Заказ как счет

– Заказ со склада

– Заказ со склада и под заказ

• Анализ резервов и доступности товаров

• Обеспечение потребностей

– Поддержание остатка товаров на складах

– Обеспечение заказов клиентов

• Упрощенное обеспечение потребностей

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 10 www.ultraunion.ru

Особенности резервирования и обеспечения заказов клиентов

Функции заказа Заказ как счет

Только со склада

Со склада и под заказ

Выставление счета + + +

Основание для цепочки последующих документов + + +

Резервирование и обеспечение + +

Планирование входящих оплат + +

Контроль полноты отгрузки и оплаты + / - + / -

Отмена невыполненного заказа + +

Управление статусами заказа + +

Построчное управление обеспечением +

Построчное управление отгрузкой +

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 11 www.ultraunion.ru

Особенности резервирования и обеспечения заказов клиентов

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 12 www.ultraunion.ru

Особенности резервирования и обеспечения заказов клиентов

Принимаем заказ

Печатаем счет на оплату

Товар на складе не резервируем

Заказ не обеспечиваем

Предоплату не контролируем

Процесс отгрузки не контролируем

Оформляем отгрузочные документы (если нужно)

Статусы не переключаем

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 13 www.ultraunion.ru

Особенности резервирования и обеспечения заказов клиентов

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 14 www.ultraunion.ru

Особенности резервирования и обеспечения заказов клиентов

Принимаем заказ

Печатаем счет на оплату

Товар под весь заказ резервируем на складе

Заказ не обеспечиваем

Контролируем предоплату, если необходимо

Контролируем процесс отгрузки

Оформляем отгрузочные документы

Статусы переключаем

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 15 www.ultraunion.ru

Особенности резервирования и обеспечения заказов клиентов

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 16 www.ultraunion.ru

Особенности резервирования и обеспечения заказов клиентов

Принимаем заказ

Печатаем счет на оплату

Товар под заказ резервируем на складе

Заказ обеспечиваем (в том числе обособленно)

Контролируем предоплату, если необходимо

Контролируем процесс отгрузки

Оформляем отгрузочные документы

Статусы переключаем

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 17 www.ultraunion.ru

Особенности резервирования и обеспечения заказов клиентов

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 18 www.ultraunion.ru

Особенности резервирования и обеспечения заказов клиентов

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 19 www.ultraunion.ru

19

Особенности резервирования и обеспечения заказов

клиентов

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 20 www.ultraunion.ru

Обеспечение потребностей

Решаемые задачи

Поддержание остатка товаров на складах

Обеспечение заказов клиентов

Два режима обеспечения потребностей

Расширенный – широкие возможности, но требуется много предварительных настроек, используется несколько рабочих мест

Упрощенный – возможностей поменьше, зато предварительные настройки не требуются и все в одном рабочем месте

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 21 www.ultraunion.ru

Расширенный режим обеспечения потребностей

Описание способов обеспечения

Назначение основного способа обеспечения

Назначение способа обеспечения склада

Назначение способа обеспечения товара

Назначение параметров поддержания остатка

Рабочее место Параметры обеспечения потребностей

Поддержание остатка

Обеспечение заказов

Рабочее место Формирование заказов по потребностям

Расчет цикличности поставок

Расчет потребления

Данные о продажах (тренды)

Заказ поставщику

Заказ на перемещение

Заказ на сборку

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 22 www.ultraunion.ru

22

Особенности резервирования и обеспечения заказов

клиентов

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 23 www.ultraunion.ru

Упрощенный режим обеспечения потребностей

Назначение параметров поддержания остатка

Поддержание остатка

Обеспечение заказов

Рабочее место Формирование заказов по потребностям

Расчет потребления

Заказ поставщику

Выбор поставщика

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 24 www.ultraunion.ru

Упрощенный режим обеспечения потребностей

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 25 www.ultraunion.ru

Сравнение режимов обеспечения потребностей

Функции обеспечения Расширенное обеспечение

Упрощенное обеспечение

Поддержание остатка + + Обеспечение заказов + + Формирование заказов поставщику

+ +

Формирование заказов на перемещение + Формирование заказов на сборку

+ Управление цикличностью поставок + Расчет потребностей с учетом трендов потребления + +/-

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 26 www.ultraunion.ru

Процессное управление сделками

Процессное управление сделками

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 27 www.ultraunion.ru

Процессное управление сделками

Виды сделок:

Типовая продажа . Переход по этапам жестко определяется логикой описанного бизнес-процесса.

Сделки с ручным переходом по этапам. Для сделок данного типа определены этапы процессов продаж, продвижение по этапам процессов продаж осуществляется "вручную", с указанием каждый раз, на какой этап перешла работа со сделкой

Прочие непроцессные сделки. Управление сделками не происходит, список этапов для такой сделки не составляется, можно управлять только статусами сделки. Сделка служит своеобразной папкой для хранения всех документов, оформленных в рамках сделки, взаимодействий по сделке и т.д.

Справочник Сделки с клиентом предназначен для регистрации и хранения информации о сделках с клиентами. Сделка служит хранилищем всей информации, которая накапливается во время работы по ней: документов, взаимодействий, присоединенных файлов и т.д.

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 28 www.ultraunion.ru

Процессное управление сделками

Интерактивная карта бизнес-процесса позволяет нам понять в какой стадии сделки мы находимся и

регистрировать движение по сделке

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 29 www.ultraunion.ru

Процессное управление сделками

Выполненный этап

Текущий этап

Двойной клик открывает режим

отражения действий по этапу

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 30 www.ultraunion.ru

Процессное управление сделками

Текущий этап сделки

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 31 www.ultraunion.ru

Процессное управление сделками

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 32 www.ultraunion.ru

Процессное управление сделками

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 33 www.ultraunion.ru

Обеспечение потребностей

Обеспечение потребностей

Стратегии и методы обеспечения

Способы обеспечения потребностей

Параметры обеспечения потребностей

Контроль обеспечения

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 34 www.ultraunion.ru

Обеспечение потребностей

Цель управления запасам - полное, своевременное обеспечение товарных потребностей.

В нужное время

В нужном месте

Нужное количество

Нужного товара

Обеспечение товаров по текущим заказам и для поддержания складских запасов.

Формирование заказов по планам закупок.

Основные возможности конфигурации:

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 35 www.ultraunion.ru

Обеспечение потребностей

Определение

потребности

Удовлетворение

потребности

Параметры обеспечения

Когда?

Где?

Сколько?

Чего?

Заказы

Обеспечение потребности включает последовательное выполнение двух этапов:

• Этап 1. Определение потребности

• Этап 2. Удовлетворение потребности

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 36 www.ultraunion.ru

Обеспечение потребностей

Склад 1

Заказ клиента Заказ

поставщику

Заказ на

перемещение

Заказ на сборку

Заказ на

перемещение

Заказ на сборку

Заказ на

производство

Заказ на

переработку

Этап 1. Определение

потребности

Этап 2.

Удовлетворение

потребности

Склад 2

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 37 www.ultraunion.ru

Обеспечение потребностей

Время

Уровень запаса

Min

Точка

заказа

Точка

заказа

Max

Точка

заказа

Min – точка

заказа, срок

поставки

Max – уровень

запасов, частота

завоза

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 38 www.ultraunion.ru

Обеспечение потребностей

Для решения задачи формирования оптимального запаса на складах программа поддерживает различные

стратегии и методы обеспечения:

Стратегия –под заказ.

Заказ под заказ. При использовании данного метода обеспечивается только количество,

необходимое для закрытия потребности по заказам.

Стратегия поддержания запаса

Поддержание запаса (min - max) – обеспечивается указанное в настройках максимальное

количество материальных ценностей при каждом снижении остатка до заданного в настройках

минимума.

Поддержание запаса (расчет по норме) – прогнозируется расход материальных ценностей

согласно дневной норме потребления, заданной в настройках.

Поддержание запаса (расчет по статистике) – прогнозируется расход материальных ценностей

согласно рассчитанному по статистике среднедневному потреблению.

Базируясь на потребностях в товарах, рассчитанных по методам обеспечения,

программа автоматически предлагает количество товаров для заказа.

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 39 www.ultraunion.ru

Обеспечение потребностей

«Как можно удовлетворить потребность?»

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 40 www.ultraunion.ru

Обеспечение потребностей

Для управления способами и методами обеспечения в компаниях с большим ассортиментом предназначено специальное рабочее место, позволяющее их

быстро и удобно настраивать

При указании метода обеспечения потребностей можно ориентироваться на данные об объеме

продаж и стабильности товаров, полученные в результате АВС/XYZ-классификации товаров.

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 41 www.ultraunion.ru

Обеспечение потребностей

Рабочее место Состояние обеспечения позволяет

контролировать соблюдение графика отгрузки заказов и

корректировать его, путем выполнения рекомендаций

программы

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 42 www.ultraunion.ru

Различные режимы контроля отрицательных остатков

Различные режимы контроля отрицательных

остатков

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 43 www.ultraunion.ru

Различные режимы контроля отрицательных остатков

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 44 www.ultraunion.ru

Различные режимы контроля отрицательных остатков

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 45 www.ultraunion.ru

Различные режимы контроля отрицательных остатков

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 46 www.ultraunion.ru

Различные режимы контроля отрицательных остатков

Название Санкт-Петербург, место проведения, когда 47 www.ultraunion.ru

Спасибо! Есть вопросы? Обращайтесь.

Надежный компас в управлении бизнесом!

Малыгин Николай Руководитель отдела внедрения maln@ultraunion.ru (812) 777 0990

www.ultraunion.ru