Martin Schilder E-cademy25 augustus 2011
Waarom een E-cademy?
‣ Social Media is meer dan twitteren....
Waarom een E-cademy?
‣ Binden en boeien van collega’s
‣ (Nog) meer betrekken bij innovatie
‣ Faciliteren van collega’s in het (nog) beter gebruik maken van sociale media toepassingen
‣ Social Media is meer dan twitteren....
Jeroen van der Schenk
jvdschenk jeroenvanderschenk
Add me as a contact in your mobile phone
TRENDS
TRA
NSP
AR
AN
TIE
Martin Schilder
KLANTEN
1.0 2.0 3.0
Bron: Marco Derksen in het boek Society 3.0
Media
Ontwikkeling
Communiceren met klanten in 2011
POWER TO
THE CROWD!
Samen ontwikkelen
Samen financieren?
En als je niet luistert...
Samen kopen...
Samen kunnen we meer!
Kennis is mobiel beschikbaar
Augmented Reality... wat?
3D Printing
08-06-2009
VEEL VAN HETZELFDE?
Nieuwe concurrentie...
Betalen voor een taalcursus? Echt niet...?
WEBCARE?
Pas op met wat je zegt of doet!
Pas op met wat je zegt of doet!
Webcare - 4 typen ‘mentions’
Happy Mentions"Wat een fantastische service van @blackass187...."
Neutral Mentions"Net mijn auto weer opgehaald bij Martin Schilder..."
Angry Mentions"Een dikke #fail van Audi dealer Martin Schilder!"
Question Mentions"Tot hoelaat is Martin Schilder in Haarlem vandaag open?"
Big Brother?!
Meten is weten!
Webcare @martinschilder
We doen het dus niet voor niks...
Wat de klant verwacht? Niet zo veel... ;-)
Even vergelijken.... We zijn goed op weg!
!"#$
%&$
'#'$
"%$
'()$ '""$!%$ #)$ )&$
"%$
&!)$
*$
&**$
!**$
(**$
#**$
'+***$
'+&**$
,-./0$1234567.$$
89:;$ <-0$=70$>67039:?$
@4AB$ C:?93--D$ CB7D$ E4F7G.:H$$ <-0$,9DD75$I.97J$
CK8940?$ <-0$670$L.:H$ <-5574$C:?9$I.97J$
!"#$%&'()*$$*+',&(-&(.,/'(0'#12(
M9559;7.D$ N.:7$O7-23$
True ReachAantal mensen in het netwerk (followers) die mogelijk interactie aangaan op gepubliceerde berichten.
Aantal volgers is leuk, betrokkenheid (nog) beter!
!"#
$%# $%#$&#
$$#$"#
'(#'!#
')#
'"# '"#
!(#
)%#
)'#
$&#
'"#
$&#
'"# '"# '"# '"# '"#
$"#
'*#
$"#
'!#
''#'$#
'"# '"# '"# '"# '"#
"#
(#
'"#
'(#
$"#
$(#
)"#
)(#
!"#
!(#
("#
+,-./#0123456-##
789:# ;,/#<6/#=56/289>#
?3@A# B9>82,,C# BA6C# D3E6F-9G## ;,/#+8CC64#H-86I#
BJ783/># ;,/#56/#K-9G# ;,4463#B9>8#H-86I#
!"#$%&'()"*+,&-.&/,)",0+&12&
L489>#018-6# M6>:8-N#O/P96/16# BAI43Q1,.8/#7-8F,F343>R#
Your Network indicates the influence of the people in your True Reach. How often do top Influencers share and
respond to your content? When they do so, they are increasing your Network score.
Your Amplification is how much you influence people. When you post a message, how many people respond to it or
spread it further? If people often act upon your content you have a high Amplification score.
Grenzen vervagen...
MARTIN SCHILDER
E-CADEMY
E-cademy Interactieve Website
Wat verwachten we van jou?
‣ openstaan om te leren
‣ bovengemiddelde interesse voor innovatie
‣ input leveren voor E-cademy
‣ delen van ervaringen
‣ vragen, vragen en..... vragen!
Jij bepaalt het programma!
Inspiratie Weblog
Kennis? Dat delen we graag!
EVERYBODY IS AN EXPERT TO
SOMEONE!
Zoeken op tags of trefwoorden...
Overzicht van trainingen & online aanmelden.
Jeroen van der Schenk
jvdschenk jeroenvanderschenk
Add me as a contact in your mobile phone
Top Related