WEBINAR TENDENCIAS DE MEDIOS & DIGITAL 2015
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Tendencias Digitales y de Medios 2015
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Tendencias
Digitales y de Medios
2015
2
#gettingmediaright @MillwardBrownLA
CONFERENCISTAS
@jalagon @JAGMEX google.com/think/es
CONTENIDO DEL WEBINAR
Las tendencias
Digitales y de Medios
de Millward Brown
Perspectiva desde
el cliente y el medio
Q&A
4
ANTES DE COMENZAR
1
Descarga el documento completo
con las tendencias aquí:
WWW.MILLWARDBROWN.COM/DIGITALPREDICTIONS
Las tendencias son mejores cuando
generan discusiones. Por favor,
tuitea tus comentarios:
@MillwardBrownLA
#gettingmediaright
2
#gettingmediaright @MillwardBrownLA
2009 2011 2013 2015
2010 2012 2014
NUESTRAS TENDENCIAS
6
#gettingmediaright @MillwardBrownLA
TENDENCIAS DIGITALES 2015
La sincronización con una segunda
pantalla lleva a un mayor control
multipantalla
1
Derribando silos de redes
sociales y dispositivos móviles2
No solo masivo, sino inteligente 3
Lo programático se vuelve creativo 6
La publicidad programática considera
a las marcas cada vez más7
Crece el marketing basado en la
ubicación focalizada de los
consumidores
8
La publicidad pagada lleva el
microvideo a medios convencionales4
Marketing multipantalla y
de varias generaciones5
La publicidad nativa generalmente
tiene éxito, pero elija sabiamente9
11
Ganar en la era digital
Lo analógico se transforma en digital10
LA AGENCIA DE
MEDIOS EN
CONTROL
LA AGENCIA
CREATIVA
EN CONTROL
LA MÁQUINA
EN CONTROLEL CONSUMIDOR
EN CONTROL
LA MARCA COMO
PUNTO CENTRAL
10. LO ANALÓGICO SE TRANSFORMA EN DIGITAL
Las marcas deben aprovechar la conectividad que le permiten los dispositivos móviles con coherencia en todos los aspectos de sus programas de marketing.
#gettingmediaright consecuencia
Para maximizar el ROI debes explorar el uso de tecnologías
digitales para crear interacción móvil simple y fácil con tu marca a
través de todos sus puntos de contacto. Da a tus consumidores el
control sobre cuándo y cómo interactúan con tu marca.
10. LO ANALÓGICO SE TRANSFORMA EN DIGITAL
Marcas
•Consumidor más informado = Consumidor más poderoso
Profesionales de Marketing
•Momentos claves del comprador /
consumidor que deben ser importantes para las marcas.
Anunciantes
•Efectividad de Medios: ROI más preciso - optimización “en tiempo real”
¿IMPORTANTE?
espectadores de TV usan smartphones o tablets
simultáneamente
6 de cada 10
CROSS DEVICE
Fuente: Google (2014): TV Viewers Consumer Study – Brazil
Fuente: The Consumer Barometer
LA INVESTIGACIÓN ONLINE ANTES DE LA COMPRA
SMARTPHONES CADA VEZ MÁS IMPORTANTES EN LA INVESTIGACIÓN ONLINE
66%
63%
Argentina
Brazil
Mexico
59%
35%
Mexico
22%
Spain
21%
UK
19%
Argentina
15%
Russia
11%
France
28%
USA
21%
Brazil
20%
Germany
19%
Canada
15%
Poland
Fuente: The Consumer Barometer
DESPUÉS DE LA COMPRA, SE COMPARTE LA EXPERIENCIA DE FORMA ONLINE
Poland
Russia
Australia
USA
Canada
Mexico 38%
Brazil 33%
Argentina 28%
UK 19%
Usuarios de Internet que solo se conectan a través de Smartphones
MÓVILES, MÁS IMPORTANTES EN LATINOAMÉRICA
15%
17%
3%
16%
6%
11%
Argentina
Brazil
Japan
UK
USA
Base: Internet users (via computer, tablet or smartpone) Source: The connected Consumer Survey 2014
SMARTPHONES
YA NO SOLO COMUNICACIÓN
Y ENTRETEMIENTO
1.8
BILLONESDE FOTOS CAPTURADAS
Y COMPARTIDAS
DIARIAMENTE
fuente: Mary Meeker Internet
Trends 2014
FOTOS
CRECIMENTO DE
2.900% CUENTAS HABILITADAS
MOBILE BANKING (2009: 400.000
2013: 12.000.000)
fuente: febraban
MOVIENDODINERO
AR BR MX
26%
ENCONTRANDO
MEJORES
CAMINOSfuente: consumer barometer
23
%
23
%
BUSCANDOCONVENIENCIA
CON EL MEJOR
SERVICIO
COMPARANDO
CONSULTANDO EN
EL MOMENTO MÁS
OPORTUNO
10. LO ANALÓGICO SE TRANSFORMA EN DIGITAL
IMPACTO
Algunas cosas que pueden pasar
cuando seguimos la tendencia digital
que impone el consumidor
LEAD
GENERATION
MOBILE
COMMERCE
STORE VISITS
SITE VISITS
Incrementó su tráfico de buscadores a salones
de belleza en 519% después de enfocarse
en mobile shoppers.
L'Oréal
MOBILE
COMMERCE
Ventas a través de dispositivos Móbiles
crecieron 20x más rápido que
ventas en desktop
Timberland
LEAD
GENERATION
STORE VISITS
SITE VISITS
Ofrece la posibilidad de hacer un pedido a
través de smartphone y retirarlo directo en el
mostrador.
Starbucks
LEAD
GENERATION
STORE VISITS
MOBILE
COMMERCESITE VISITS
SITE VISITS
Tráfico a website aumentó 700% luego de
invertir en una mejor experiencia para
dispositivos móviles.
Novartis
LEAD
GENERATION
STORE VISITS
MOBILE
COMMERCE
10. LO ANALÓGICO SE TRANSFORMA EN DIGITAL
Hoy: Sacar ventaja competitiva,
basada en el consumidor digital
y en la capacidad de medición
OPORTUNIDAD
86%
14%TIEMPO
EN SITIOS
TIEMPO
EN APPS
66%
SITIOS
6%
APPS
28%
SITIOS &
APPS
USO DE DISPOSITIVOS
MÓVILES PARA
INVESTIGACIÓN / COMPRA
TOTAL DEL TIEMPO EN
DISPOSITIVOS
MÓVILES
Sources: Time spent stats: http://www.flurry.com/bid/109749/Apps-Solidify-Leadership-Six-Years-into-the-Mobile-Revolution#.U44l461dVX4;
Commercial task stats: Google Multiscreen Industry Study of 29k smartphone users across 9 industries (to be published).
¿ESTAMOS APROVECHANDO AL MÁXIMO?
36% de los Argentinos tienen
problemas al acceder sitios
desde sus smartphones.
39% de los compradores de
electrodomésticos Mexicanos usaron
internet para comenzar su investigación;
75% comparó opciones.
Fuente: The Consumer Barometer
9. LA PUBLICIDAD NATIVA GENERALMENTE TIENE ÉXITO, PERO ELIJA SABIAMENTE
Los especialistas en marketing pueden aprovechar la publicidad nativa si se asocian con las editoriales para ofrecer las mejores soluciones.
#gettingmediaright consecuencia
La clave para los anunciantes será asociarse con las mejores editoriales,
y la clave para las editoriales será seguir las reglas de oro de la
publicidad nativa: identificar con claridad la publicidad nativa como
contenido patrocinado, igualar el tono editorial del sitio, y generar
contenido que tenga impacto en los lectores.
¿LO QUE ES VIEJO, ES NUEVO OTRA VEZ?
• Lo único nuevo es el término “nativa/o”
• Antecesores: Publireportaje, Product Placement (activo / pasivo)
- El mensaje comercial (anuncio) es parte del contenido del medio
• Net : Nueva sensación y mayor eficiencia en la entrega gracias al internet.
¿FUNCIONA? ¿EN QUE MEDIDA? ¿TENDENCIA O MODA?
• ¿Funciona?
-Depende que es lo que se busca con la comunicación ¿Awareness o Respuesta Directa?
• ¿En que medida?
• ¿Tendencia o Moda?
-Pueden ser ambas
Efectividad = Balance
¿Cuál es la propuesta real
de valor de la publicidad
nativa?
“Es el método mediante el cual los mercadólogos usan el contenido para enganchar a sus consumidores,
de una forma más efectiva que la comunicación unlitaeral/estandar”
Paul Rossi – Director de The Economist
• La PDV radica en la plataforma y su uso
• Web 3.0
• Prosumer
• Desarrollar el diálogo en la era de las conversaciones
• Propuesta de Valor al Prosumer
Content is King,
but Content + Distribution = KING KONG
LA ENERGIA (Y LA COMUNICACIÓN) NI SE CREAN, NI SE DESTRUYEN, SE
TRANSFORMAN… TODO CAMBIA
• Comunicación
• Antes: PUSH Satisfacción de nececidades
• Hoy: Conversación Generación de valor
• No más barreras en la producción del contenido (Profesional Vs Amateur Vs Veracidad)
• Compartir es la nueva norma, el nuevo asset social (Sharing)
…TODO CAMBIA (CONT.)
• Las marcas no se excluyen de esta norma, la marca le pertence, la construye, la moldea, y la
distribuye el consumidor/prosumer.
• CMO (Chief Meaning Officer) – Diseñar, permitir, facilitar, desarrollar conversaciones significativamente
valiosas entre las comunidades.
• Una marca sin un POV definido, no conectará en el nuevo ecosistema de la conversación
LA PN Y SU VALOR
• La publicidad nativa nos puede ayuda a ganar valor en:
• La convesación
• La conversión
• La multi-plataforma
• La comunicación “transmedia” – story telling a través de diferentes medios
• Clave: Contexto!
The more invisible marketing becomes, the more effective it will be. The more control it gives up, the
more influence it gains.
Marketing without Marketing
Axel Wipperfurth, autor del libro Brand Hijack
EN CORTO…
1. En una economía digital en donde la mayoría de las transacciones son “gratis” (o se espera que así
sea), el valor de la comunicación se gesta a través del compartir (sharing) .
2. Compartir hace el contenido relevante y de valor.
3. La publicidad nativa o contextual puede potencializar el valor de la conversación. El poder de la
comunicación viene de compartir, no de esconder.
“Giving is the New Taking, and Sharing is the New Giving”
Tim Leberecht
How the new social power of marketing can transform business
Gracias…
por compartir su tiempo en este webinar el día de hoy!
@MillwardBrownLA
#gettingmediaright
GRACIAS!
