Webbstrategi Sundsvall 42 14 Okt 2009
44
FRAMGÅNGSRIK WEBBSTRATEGI Björn Elmberg, Cybercom Group 2009-10-14
-
Upload
bjorn-elmberg -
Category
Business
-
view
380 -
download
1
Transcript of Webbstrategi Sundsvall 42 14 Okt 2009
FRAMGÅNGSRIK WEBBSTRATEGI
Björn Elmberg, Cybercom Group
2009-10-14
”Technology is shifting the power away from the editors, the publishers, the
establishment, the media elite. Now, it’s the people who are in control”
Rupert Murdoch, Wired Magazine 2006
http://twitterfacts.blogspot.com
Rupert Murdoch, Wired Magazine 2006
”Technology is shifting the power awayfrom the editors, the publishers, the
establishment, the media elite. Now, it’s the people who are in control”
Amaras lawTechnology People
TV:s och Internets spridningskurvor
”Svenskarna och Internet 2008”, wii oktober 2008
Amaras lawTechnology People
”44% of consumers said they were likely or very likely to purchase a car entirely over the Internet if that capability were available”
Cars Online 08/09, Cap Gemini oktober 2008
Webbstrategi är intelika med sociala medier
Webbstrategi är intelika med transparens
Webbstrategi är intelika med användarfokus
Hype-koefficienten
Plats Användare i Sverige Google-träffar (Svenska)
Aftonbladet 3,8 miljoner (unika/v) 3,28 miljoner
Facebook 2,4 miljoner 12,3 miljoner
Bilddagboken 1,2 miljoner (unika/v) 1,95 miljoner
Youtube 3,2 miljoner (unika/v) 4,6 miljoner
Twitter 37 500 9,9 miljoner
http://www.digitalkommunikation.se 2009-08
Hype-koefficient
0,86
5,13
1,63
1,44
264
Reality check
• 73% av befolkningen är inte medlem i ett digitalt community
• 47% av befolkningen använder inte Internet dagligen
• 79% av Internetanvändarna läser aldrig bloggar
• 76% av internetanvändarna tittar aldrig på TV på nätet
• 1% tittar dagligen på TV på nätet
• 82% av mobilanvändarna använder inte mobilt internet
”Svenskarna och Internet 2008”,
VAD ÄR WEBBSTRATEGI?
Webbstrategi definierar hur webbnärvaron stöder kärnaffären
En webbstrategi definierar hur webbnärvaron
skall stödja kärnaffären,
hur detta skall åstadkommas
samt hur strategins framgång följs upp.
Eller med andra ord
Varför skall vi göra något?
Vad skall vi göra?
Hur vet vi att vi gjort rätt?
Hur skall vi göra det?
Vision
Syfte
Mål
Handlingsplan
Mätpunkter
VARFÖR WEBBSTRATEGI?
Affärskopplingen
Riktningen
Den röda tråden
Fluga eller affärsnytta
Tre perspektiv
Webbstrategi
Affärens förutsättningar och krav
• Marknadsförutsättningar
• Verksamhetens krav och förutsättningar
• Definierade processer
• Kritiska framgångsfaktorer
• Marknadens konkurrensstruktur
• Nya affärsmöjligheter
Målgruppernas förutsättningar och krav
• Användarna!
• Definierade målgrupper
• Andra relevanta aktörer i företagets omvärld
• Deras verkliga behov och preferenser
• Deras incitament och beteende
• Deras processer och organisationens roll i dessa
Den digitala omvärlden och verktygslådan
• Ny teknik, nya möjligheter
• Men kanske också begränsningar
• Aktuella trender
• Digitala beteendemönster i branschen och hos målgrupperna, användardrivna förändringar?
• Branschparalleller?
• Helt nya affärsmodeller?
Twitoshirt.com
“It is not the strongest of the species that will survive, or the most intelligent. It is the one most adaptable to change”
Charles Darwin
“Jag känner att vi måste utveckla vår webbnärvaro. Jag bordeblogga. Och Kwittra eller vad det heter.”
Anonym VD
Förstå affären
Förstå användarna
Förstå möjligheterna
Var lyhörd och flexibel
Den strategiska processen
Utgå från målgruppens processer
Problem-identifikation
Informationsinsamling
Utvärdering av alternativ
Köpbeslut/ Sign-off
Reinvesteringförhandling
Problem-identifikation
Informations-insamling
Utvärdering av alternativ
Köpbeslut Reinvestering
Utmaningar Sed lobortis, odio sed dapibus viverra, dolor diam imperdiet massa, interdum aliquam libero ligula ut mauris. Suspendisse
Nullam eros velit, mattis vel, fringilla vel, vulputate non, arcu.
Nulla ac erat id pede consectetuer egestas. Cras sapien sem, impe-rdiet non, convallis blandit, malesuada ut, sem. Quisque dignissim consequat arcu. In hac habitasse
Nam convallis dapibus eros. Quisque rhoncus ultricies lectus. Integer laoreet, massa id lacinia tristique
Aliquam erat volutpat. Suspendisse potenti. Nam lacus dui, tincidunt molestie, ullamcorper eget, pretium non, lacus. Suspendisse egestas
Målgrupper - •Potentiella kunder•Partners•ÅF
•Potentiella kunder•Partners•ÅF
•Potentiella kunder•Partners•ÅF
•Potentiella kunder•Partners•ÅF
Webbstöd - dapibus viverra, dolor diam imperdiet massa, interdum aliquam libero ligula ut mauris
dapibus viverra, dolor diam imperdiet massa, interdum aliquam libero ligula ut mauris
Fånga alla perspektivVision
Syfte
Mål
Handlingsplan
Mätpunkter
Strategic roadmapVision(To-Be)
As-Is
Phase 1 Phase 2 Phase 3
Purpose area 1
Revision Revision
Cloud Nine 2008
En webbstrategi är en planerad förändringsprocess
Nuläge
Vision
Syfte
AffärsmålHandlings-
plan
MätpunkterAnvändarmål
TACK!
[email protected] 31 82
www.twitter.com/elmbergwww.linkedin.com/in/bjornelmbergwww.slideshare.net/belm
