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L’archiv ioche cr ea spazio

WAM Service & Solution

WAM: Web Archive Management

WAM, creato in linea con le tecnologie più avanza-te, consente una gestione ottimizzata dei processi dimanagement e conservazione sostitutiva dei

un mercato sempre più competitivo. WAM può essere utilizzato sia in outsourcing sia in house e si rivolge alle aziende che ricercano una

documentale. WAM è una soluzione attivabile in tempi brevi e a costi ridotti ed è caratterizzata da elevata modularità, scalabilità e integrabilità.

I vantaggi per il Cliente

Ridurre i costi di gestione eliminando i costi di stampa, di riproduzione delle -

Razionalizzare e condividere le informazione aziendali grazie ad una ricerca semplice e rapida dei documenti e alla loro immediata disponibilità per tutti gli utenti autorizzati;

Gestione dell’intero processo di archiviazione e conservazione sostituti-va a norma -sabilità a Faber System;

, organizzando e valoriz-zando il patrimonio informativo aziendale delegando a terzi le attività gestio-

Automatizzare i servizi di Document Distribution attraverso un'unica piat-taforma multicanale (Posta tradizionale, E-mail, Fax, SMS, EDI, Fattura Elettro-nica, Web Repository);

Maggiore sicurezza e salvaguardia nel trattamento dei dati, backup su

e privacy;

Ridurre i tempi di recapito fornendo un ulteriore servizio ai propri partner, clienti e fornitori grazie all’utilizzo della fattura elettronica.

WAM Service è il primo servizio a 360° per la gestione dei processi di creazione, archiviazione, conser-vazione sostitutiva e distribuzione di qualsiasi tipologia di documento aziendale (sia esso informatico o cartaceo), totalmente in linea con la normativa italiana ed europea.

WAM Service garantisce le seguenti funzionalità in adempimento alle normative vigenti:

Indicizzazione Documenti (estrazione chiavi di ricerca)Controllo documenti (cronologia, numerazione)

documenti)

Responsabile della Conservazione)Interrogazione e ricerca (esibizione telematica)Inoltro documenti (fattura elettronica, fax, email, etc.)Inoltro delle risultanze della Conservazione alla Agenzia delle Entrate territorialmente competente

WAM Service consente altresì l’inoltro ai destinatari della documentazione (fatture, ordini, etc.) sfruttando il principio della multi-canalità

Delegare la responsabilità e la gestione delle problematiche organizzative, tecnologiche e normative a Faber System

WAM Service: un servizio a 360° WAM Solution: la soluzione in house WAM: Help Desk, CRM, Delivery ...

La soluzione WAM basata su Tecnologia Microsoft.Net presenta un’architettura scalabile ed altamente modulare in grado di soddisfare qualsiasi necessità presente o futura.

WAM consente di organizzare le informazioni provenienti da qualsiasi sorgente (spool, scanner, fax, mail, etc.) in maniera strutturata ed organizzata.

WAM permette inoltre l’inserimento delle chiavi di ricerca in maniera controllata (Forms Processing) nonchè il passaggio automatico di documenti, informazioni ed attività da un utente ad un altro per

La soluzione è

in funzione di qualsiasi esigenza del cliente, consente di creare in maniera semplice ed autonoma gli archivi con le rispettive chiavi di ricerca per poter catalo-gare qualsiasi informazione cartacea o digitale.

L’interfaccia completamente Web e non richie-de alcuna installazione lato client. Gli utenti, forniti di login e password, possono accedere, in base alla

semplicissima interfaccia che mette loro a disposizione la consulta-

I N T E R F A C C I A D I C O N S U L T A Z I O N E W E B

WAM SERVICE WAM SOLUTIONSWAM DELIVERY SERVICE

per la conservazione sostitutiva a norma di legge di documenti fiscali

per la gestione unificata della messaggistica in entrata e in uscita

per la gestione documentale e il Workflow Management

Archiviazione di documenti(.doc, .xls, .csv, ...) da allegare al ticket

Workflow TicketPossibilità di re-indirizzare il ticket a operatori di secondo livello o a terze

parti attraverso l’accessovia web

Suddivisione RisorseIn gruppi/ruoli con relativi permessi

PersonalizzazioneElevato grado di configurabilità e perso-

nalizzazione, per ottenere viste persona-lizzate di dati

Gestione & Mail TicketApertura, chiusura ticket con comunicazione

via mail al cliente e al personale incaricato a gestire l’assistenza richiesta

Servizio continuo24 ore al giorno, 365 giorni all’anno, per

incrementare l’efficienza del servizio con-sentendo risposte rapide ed accurate alle

richieste del cliente

Panoramica completa del clienteGrazie all’accesso immediato a tutti i documenti relativi ai clienti (offerte, fattu-re, ordini...)

Attività sui clientiche possono essere raggruppate in scadute, sospese, in corso

SicurezzaCiascun operatore visualizza solo le informazioni che gli competono in base alla funzione aziendale

Creazione di infiniti profilidi accesso usufruibili da diverse categorie di utenti (partner, agenti ...)

Gestione offertearchiviare e protoccollare le offerte in modo da visionare immediatamente le statistiche e le proiezioni delle previsioni di vendita

Accesso a tutte le informazionidisponibili in azienda (documenti relativi all’ufficio tecnico, ufficio del personale, amministrazione...)

CRMOracle

SAP

AS400

HelpDesk

Delivery

WAM: Web Archive Management

WAM, creato in linea con le tecnologie più avanza-te, consente una gestione ottimizzata dei processi dimanagement e conservazione sostitutiva dei

un mercato sempre più competitivo. WAM può essere utilizzato sia in outsourcing sia in house e si rivolge alle aziende che ricercano una

documentale. WAM è una soluzione attivabile in tempi brevi e a costi ridotti ed è caratterizzata da elevata modularità, scalabilità e integrabilità.

I vantaggi per il Cliente

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Razionalizzare e condividere le informazione aziendali grazie ad una ricerca semplice e rapida dei documenti e alla loro immediata disponibilità per tutti gli utenti autorizzati;

Gestione dell’intero processo di archiviazione e conservazione sostituti-va a norma -sabilità a Faber System;

, organizzando e valoriz-zando il patrimonio informativo aziendale delegando a terzi le attività gestio-

Automatizzare i servizi di Document Distribution attraverso un'unica piat-taforma multicanale (Posta tradizionale, E-mail, Fax, SMS, EDI, Fattura Elettro-nica, Web Repository);

Maggiore sicurezza e salvaguardia nel trattamento dei dati, backup su

e privacy;

Ridurre i tempi di recapito fornendo un ulteriore servizio ai propri partner, clienti e fornitori grazie all’utilizzo della fattura elettronica.

WAM Service è il primo servizio a 360° per la gestione dei processi di creazione, archiviazione, conser-vazione sostitutiva e distribuzione di qualsiasi tipologia di documento aziendale (sia esso informatico o cartaceo), totalmente in linea con la normativa italiana ed europea.

WAM Service garantisce le seguenti funzionalità in adempimento alle normative vigenti:

Indicizzazione Documenti (estrazione chiavi di ricerca)Controllo documenti (cronologia, numerazione)

documenti)

Responsabile della Conservazione)Interrogazione e ricerca (esibizione telematica)Inoltro documenti (fattura elettronica, fax, email, etc.)Inoltro delle risultanze della Conservazione alla Agenzia delle Entrate territorialmente competente

WAM Service consente altresì l’inoltro ai destinatari della documentazione (fatture, ordini, etc.) sfruttando il principio della multi-canalità

Delegare la responsabilità e la gestione delle problematiche organizzative, tecnologiche e normative a Faber System

WAM Service: un servizio a 360° WAM Solution: la soluzione in house WAM: Help Desk, CRM, Delivery ...

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WAM consente di organizzare le informazioni provenienti da qualsiasi sorgente (spool, scanner, fax, mail, etc.) in maniera strutturata ed organizzata.

WAM permette inoltre l’inserimento delle chiavi di ricerca in maniera controllata (Forms Processing) nonchè il passaggio automatico di documenti, informazioni ed attività da un utente ad un altro per

La soluzione è

in funzione di qualsiasi esigenza del cliente, consente di creare in maniera semplice ed autonoma gli archivi con le rispettive chiavi di ricerca per poter catalo-gare qualsiasi informazione cartacea o digitale.

L’interfaccia completamente Web e non richie-de alcuna installazione lato client. Gli utenti, forniti di login e password, possono accedere, in base alla

semplicissima interfaccia che mette loro a disposizione la consulta-

I N T E R F A C C I A D I C O N S U L T A Z I O N E W E B

WAM SERVICE WAM SOLUTIONSWAM DELIVERY SERVICE

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per la gestione unificata della messaggistica in entrata e in uscita

per la gestione documentale e il Workflow Management

Archiviazione di documenti(.doc, .xls, .csv, ...) da allegare al ticket

Workflow TicketPossibilità di re-indirizzare il ticket a operatori di secondo livello o a terze

parti attraverso l’accessovia web

Suddivisione RisorseIn gruppi/ruoli con relativi permessi

PersonalizzazioneElevato grado di configurabilità e perso-

nalizzazione, per ottenere viste persona-lizzate di dati

Gestione & Mail TicketApertura, chiusura ticket con comunicazione

via mail al cliente e al personale incaricato a gestire l’assistenza richiesta

Servizio continuo24 ore al giorno, 365 giorni all’anno, per

incrementare l’efficienza del servizio con-sentendo risposte rapide ed accurate alle

richieste del cliente

Panoramica completa del clienteGrazie all’accesso immediato a tutti i documenti relativi ai clienti (offerte, fattu-re, ordini...)

Attività sui clientiche possono essere raggruppate in scadute, sospese, in corso

SicurezzaCiascun operatore visualizza solo le informazioni che gli competono in base alla funzione aziendale

Creazione di infiniti profilidi accesso usufruibili da diverse categorie di utenti (partner, agenti ...)

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Accesso a tutte le informazionidisponibili in azienda (documenti relativi all’ufficio tecnico, ufficio del personale, amministrazione...)

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WAM Service è il primo servizio a 360° per la gestione dei processi di creazione, archiviazione, conser-vazione sostitutiva e distribuzione di qualsiasi tipologia di documento aziendale (sia esso informatico o cartaceo), totalmente in linea con la normativa italiana ed europea.

WAM Service garantisce le seguenti funzionalità in adempimento alle normative vigenti:

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WAM Service consente altresì l’inoltro ai destinatari della documentazione (fatture, ordini, etc.) sfruttando il principio della multi-canalità

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WAM consente di organizzare le informazioni provenienti da qualsiasi sorgente (spool, scanner, fax, mail, etc.) in maniera strutturata ed organizzata.

WAM permette inoltre l’inserimento delle chiavi di ricerca in maniera controllata (Forms Processing) nonchè il passaggio automatico di documenti, informazioni ed attività da un utente ad un altro per

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WAM: Web Archive Management

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WAM Service garantisce le seguenti funzionalità in adempimento alle normative vigenti:

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richieste del cliente

Panoramica completa del clienteGrazie all’accesso immediato a tutti i documenti relativi ai clienti (offerte, fattu-re, ordini...)

Attività sui clientiche possono essere raggruppate in scadute, sospese, in corso

SicurezzaCiascun operatore visualizza solo le informazioni che gli competono in base alla funzione aziendale

Creazione di infiniti profilidi accesso usufruibili da diverse categorie di utenti (partner, agenti ...)

Gestione offertearchiviare e protoccollare le offerte in modo da visionare immediatamente le statistiche e le proiezioni delle previsioni di vendita

Accesso a tutte le informazionidisponibili in azienda (documenti relativi all’ufficio tecnico, ufficio del personale, amministrazione...)

CRMOracle

SAP

AS400

HelpDesk

Delivery

tecn

ico

mar

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WAM: Integrazione con il sistema informativo aziendale

La soluzione è stata realizzata allo scopo di rendere possibile qualsiasi verticalizza-zione.

WAM utilizza un’architettura aperta che consente -zazioniclienti ed è in grado di interagire con qualsiasi applicazione aziendale.

La soluzione è composta da diversi moduli che possono lavorare anche auto-nomamente.

amm

inis

traz

ione

pers

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presentazionistatistiche

studivideo

campagne

ordinifatturecontrattiregistri IVAlibri giornale

permessi ferienote spesecurriculalibro unicocud

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ordinischede magazzino

schede prodotto

WAM: Fast.Invoice

WAM Fast.Invoice integra facilmente i servizi di gestione documentale con i servizi prettamente bancari come la gestione incassi e pagamenti, l’anticipo fattura, etc.

Anticipo FattureConsente di gestire la richiesta di anticipo a partire dalle fatture emesse in formato elettronico

Incasso e PagamentoConsente di integrare le informazioni mancanti per garantire la generazione alle disposizioni

Riconciliazione Incassi e PagamentiConsente di eseguire automaticamente o manualmente la riconciliazione tra le fatture presen-ti in WAM Fast.Invoice e gli esiti di incasso e pagamento forniti dalla Banca, permettendo di esportare verso i sistemi informatici dell’azienda le riconciliazioni eseguite.

Integrazione con il circuito CBIWAM Fast.Invoice è integrato con le funzioni previste nella nuova architettura CBI.

distinta basetrouble ticketlavorazionidocumentazionetecnica

Dai spazio alle tue idee

Demo on

Faber System opera dal 1983 nel settore del Document Management con un parco di oltre 600

Clienti. Il suo portafoglio di prodotti e servizi spazia dalla Archiviazione documentale, Conser-

vazione Sostitutiva e Fatturazione Elettronica della Documentazione Fiscale e Tributaria, al

System gestisce in completo outsourcing l’inoltro di documenti tramite Posta / E-mail / Fax /

Sms / Edi / P.E.C. / Fattura Elettronica / Web Repository.

Indirizzo Via Walter Tobagi 17 20143 Milano

tel. +39 02 891403.1fax. +39 02 817533

web www.fabersystem.ite-mail fabersystem@fabersystem.it

A. De Mori Strumenti SpAA. Manzoni & C. SpA

Alicom SrlAlcantara Spa Assoutility Srl

Bausch & Lomb SpA Bayer SpA

Beauty & Business SrlBeiersdorf SpA

Bio-Rad Laboratoires SrlBosch Rexroth SpA

Brugola Commerciale SpA Cartiera Alto Milanese SpA

Cemat SpA CGT SpA

Conqord Oil SrlD’Amico Società di Navigazione SpA

Dakota Italia SpA Davide e Luigi Volpi SpA

Deborah Italia SpADecox SpA

De Lage Landen Dompè Farmaceutici SpA

ECR Italy SpAEigenmann & Veronelli SpA

Emi Music Italy SpA Ettore Sibilia Srl

Fratelli Guzzini SpAForno della Rotonda SpA

Fossil Italia Srl GE Power Controls Italia SpA

Global Refund Italia SrlGSK Glaxo Smith Kline SpA

Hoya Lens Italia SpAIMS Logistics

Industrie Rolli Alimentari SpAInternet Bookshop

Intesa Sanpaolo SpA Ipas SpA

ITT Cannon SpA Johnson Diversey SpA

KSB Italia SpA

Laboratoires Boiron SrlLG Electronics Italia SpA Limoni SpA Lotto Sport Italia SpAMafer SrlMartini & Rossi SpA Mauri Elettroforniture SpAMessaggerie Libri SpA

Mirato SpAMorellato SpA Nava Milano SpANexans Italia SpANichel Leghe SpANovelis Italia SpAOto Melara SpAOvas SasPepper+Fuchs Elcon SrlRedaelli Tecna SpAReno De Medici SpA Rexel Italia SpARobert Bosch SpAS.E.A.P. SrlSacchi Giuseppe SpA Saeco SpA Samsung Electronics Italia SpASait Abrasivi SpASara Lee Italia SpA Saras SpASchenker Italiana SpA

Sharp Electronics Italia SpASinox SrlSirti SpASkill in Farmacia Srl

Stock SpA TFL Italia SpA

Vincenzo Zucchi SpAWepa Lucca Srl