1. VENDAS & MARKETING NO VAREJO Prof. Ronaldo Andrade

2. O MUNDO DAS VENDAS

• Pr-Histria:

3. O MUNDO DAS VENDAS

• Antiguidade:

4. O MUNDO DAS VENDAS

• Idade Mdia :

5. O MUNDO DAS VENDAS

• Revoluo Industrial:

6. O MUNDO DAS VENDAS

• Varejo Moderno:

• - Distribuio final dos bens produzidos.

7. VENDER?

• Ajudar as pessoas a tomarem as melhores decises para elas mesmas.

8. VENDEDOR AMADOR X PROFISSIONAL

• Vive reclamando;

• Desconto;

• Justificando seus erros;

• Decide o que vender;

• Insucessos no respnsavel;

• Treinamentos , evoluo.

9. VENDEDOR AMADOR X PROFISSIONAL

• Profissionalismo;

• Vencer limitaes;

• Beneficios do que vende;

• Objees como solues;

• Motivado;

• Desafios da profisso.

10. BOM PROFISSIONAL Marketing Pessoal Aparncia Fsica Aparncia Emocional

11. ENCANTAMENTO Abordagem Aproximao Saudao Distanciamento Posicionamento Tratamento

12. ENCANTAMENTO Pensando como o cliente Levantando as necessidades dos clientes Perguntas bem feitas Abertas e Fechadas Criar sensaes na apresentao Produtos x Servios

13. NEGOCIAO Planejamento das negociaes Como lidar com Objees Vendas adicionais Fechamento das negociaes

14. PS - VENDA Fidelizando clientes SAC Estoque de clientes Auto-Avaliao

15. CONCLUSO A Venda s acontece se usarmos bem a comunicao,verbal e corporal com o cliente e ele compra com a mente e no com a carteira.

16. Ronaldo Andrade [email_address] 91-8826-3002 Obrigado!