I T- L Ö S U N G E N MT AG

Translation Administration Tool: Business ohne Sprachgrenzen

„Von der Idee über die Machbarkeitsstudie bis zur Realisation: Unsere neue Weblösung für das Übersetzungmanagement konnte in kürzester Zeit realisiert werden und der Budgetrahmen ist auch noch eingehalten worden. Der im Rahmen der Machbarkeits-studie entworfene Prototyp war uns dabei eine große Hilfe. Er hat dafür gesorgt, dass wir unsere Anforderungen in kürzester Zeit formulieren konnten.“Björn Feuerstake, Head of Supplier Collaboration Solutions

METRO Group spart Zeit und Kosten mit innovativer Weblö-

sung für die zentrale Verwaltung von Übersetzungen

Metro Link: Auf Augenhöhe mit den Lieferanten

Das Lieferantenportal „Metro Link“ ist die elektronische Schnittstel-

le zwischen der METRO Group und ihren Lieferanten. Dort stehen

verschiedene Webapplikationen zur Verfügung, mit denen die Lie-

feranten unter anderem aktuelle Informationen über die Abverkäufe

im Markt oder die Bestellungen der METRO Group abrufen können.

Diese Anwendungen sollen Schritt für Schritt in allen Ländern zum

Einsatz kommen, in denen die METRO Group aktiv ist. Das Lokalisie-

rungsmanagement spielt dabei eine wichtige Rolle. Die Funktionsfä-

higkeit einer neuen Version setzt eine korrekte Übersetzung voraus.

Die Fachabteilung Supplier Collaboration ist für die Inhalte in Metro

Link zuständig. Vor dem Einsatz in einem neuen Land beauftragt sie

ein externes Übersetzungsbüro mit der länderspezifischen Adaption

der Portal-Inhalte. Die IT-Abteilung integriert anschließend die gelie-

ferten Übersetzungen in die Anwendungen.

Aufwändige Textverwaltung in Microsoft Excel

Anfänglich nutzte die Fachabteilung zur Verwaltung der Texte und

Übersetzungen eine Lösung auf Basis von Microsoft Excel. Das lag

nahe, denn Excel ist auf jedem PC installiert und den Mitarbeitern

vertraut. Aber durch die rasant wachsende Menge an Übersetzungen

wurde die Administration zunehmend komplexer und unübersichtli-

cher. Um die Konsistenz der Inhalte sicherzustellen, wurden immer

mehr zeitintensive manuelle Prüfungen notwendig. Auch für die Kom-

munikation der METRO Group mit den Übersetzungsbüros war diese

Situation alles andere als optimal. Vor jedem Auftrag mussten die

Texte erst aufwändig konvertiert werden, bevor sie den Übersetzern

weltweit zur Verfügung gestellt werden konnten. Die IT-Abteilung

stand vor einem ähnlichen Problem: alle Übersetzungen mussten per

Hand aus dem Excel-Dokument kopiert werden. Je nach Anwendung

waren oft mehrere Prozessschritte nötig, bis die Zielanwendung die

Übersetzungen überhaupt verwenden konnte.

Überzeugende Kosten- und Zeitersparnis

Es lag daher nahe, die Excel-Lösung durch eine Webanwendung auf

Basis einer leistungsfähigen Datenbank zu ersetzen. Die Vorteile:

■ Zentrale Datenhaltung statt aufwändigem Zusammenführen von

verteilten Dokumenten

■ Erhöhte Datenqualität durch automatisierte inhaltliche Validie-

rung und zentrale Datenbank

■ Automatische Erzeugung von flexiblen „Arbeitspaketen“ im

XML-Format für das Übersetzungsbüro

■ Webanwendung ermöglicht gleichzeitigen und dezentralen

Zugriff der autorisierten Benutzer

■ Abteilungsübergreifende Weiterverwendbarkeit der Übersetzungen

In einer Machbarkeitsstudie wurde zunächst die Wirtschaftlichkeit

des Projekts ermittelt. Das Ergebnis war überzeugend: Mit dem

neuen System können jährlich ca. 20 % der Kosten und zusätzlich

30 Arbeitstage pro Jahr eingespart werden. Zur Kostenreduzierung

trägt vor allem die Einführung der XML-Schnittstelle zwischen der

K U R Z P O R T R Ä T

Die METRO Group zählt zu den bedeutendsten internationalen Han-

delsunternehmen. An über 2.100 Standorten in 33 Ländern Europas,

Afrikas und Asiens arbeiten insgesamt rund 300.000 Mitarbeiter aus

150 Nationen. Die Vertriebsmarken Metro Cash & Carry, Real SB-

Warenhäuser, Media Markt und Saturn sowie Galeria Kaufhof be-

legen in ihrem jeweiligen Segment führende Marktpositionen und

bieten privaten wie gewerblichen Kunden ein breites Leistungsspek-

trum.

> www.metrogroup.de

Lösung zum Übersetzungsmanagement sichert die einfache Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern aus aller Welt

© METRO Group

METRO Group und dem Übersetzungsbüro bei. Der automatisierte

Import von Übersetzungen samt inhaltlicher Prüfung erleichtert der

Fachabteilung die Arbeit erheblich. Gleiches gilt für die IT-Abteilung.

Sie kann die Übersetzungen für die jeweilige Anwendung direkt im

richtigen Format herunterladen. Zur Studie gehörte auch die Ent-

wicklung eines Prototyps. An ihm sollte gezeigt werden, wie die An-

wender künftig mit der Webanwendung arbeiten können und welche

Vorteile sich im Bereich der Benutzerfreundlichkeit dadurch ergeben.

Nomen est omen: schnelle Umsetzung mit Oracle Application Express

Die maßgeschneiderte Anwendung wurde mit Oracle Application

Express realisiert. Dank des deklarativen und flexiblen Ansatzes von

Oracle Application Express konnte die Realisierungsphase innerhalb

kürzester Zeit abgeschlossen werden. Oracle Application Express

läuft vollständig in der Oracle-Datenbankumgebung. Daher lassen

sich viele Funktionen der Datenbank wie SQL/XML ohne Integrati-

onsaufwand direkt einsetzen. Diese schlanke Architektur sorgt zu-

dem für große Leistungsfähigkeit und hohe Stabilität.

Die Anwender profitieren ebenfalls unmittelbar von Oracle

Application Express. Viele Excel-ähnliche Funktionen stehen ihnen

ohne Programmieraufwand direkt im Produkt zur Verfügung. So

können sie beispielsweise Daten direkt grafisch auswerten, im CSV

Format herunterladen oder mithilfe von Formeln berechnen lassen.

Anpassungen und Textaktualisierungen lassen sich jetzt in allen

Sprachen einfach nachvollziehen, umsetzen und kontrollieren. Das

Translation Administration Tool der METRO Group ist ein voller Er-

folg. Mit ihm können Fachabteilung und IT der Einbindung weiterer

Länder und Sprachen gelassen entgegensehen.

Translation Administration

Tool© METRO Group

MT AG „Managing Technology“ – unter diesem Motto betreut die MT AG

anspruchsvolle IT-Aufgaben für Großunternehmen und Mittel-

stand. Mit ihren kompetenten und erfahrenen Mitarbeitern steht

die MT AG für Technologie-Know-how und praxisnahe, effiziente

IT-Dienstleistungen – von Strategie, Beratung und Entwicklung

über System Integration und Business Intelligence bis hin zu

Administration und Fernwartung von IT-Infrastrukturen.

I T- L Ö S U N G E N MT AG

Projekt:Kunde: METRO Group

Branche: Handel

Projektname: Translation Administration Tool

Lokalisierungsmanagement

Technik: Oracle Application Express 3.2

Oracle Database 10gR2 (10.2.0.4.0)

Kostenersparnis in Höhe von ca. 20 % pro Jahr

Zeitersparnis in Höhe von ca. 30 Arbeitstagen pro Jahr durch

Prozessautomatisierung und intuitive Bedienung

Bessere Datenqualität dank zentraler, strukturierter Datenhaltung

Gleichzeitiger, dezentraler Zugriff autorisierter Benutzer über eine

sichere Webanwendung

Vorteile

Prozessarchitektur

Translation Administration Tool

Applikation A

Applikation B

Fachabteilung Hauptnieder-

lassung

Externes Übersetzungsbüro

Applikation C

XML

XMLTXT CSV

IT-Abteilung Hauptnieder-

lassung

MT AG

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