NATURALEZA DE MERCADO

Introduccin

Dasani es una marca comercializada por The Coca-Cola Company que fue lanzada en 1999 y es una de las tantas marcas de agua vendidas en el mundo por esta compaa. Se vende en sabores como flor de jamaica, toronja, limn, manzana entre otros. Es una marca de agua purificada embotellada y est disponible en diferentes presentaciones, desde 16.9 onzas hasta 1.5 litros.. Para mantenerte hidratado debes beber de 6 a 8 tazas de fluidos al da. Sin embargo, esta cantidad varia dependiendo de tu estatura, peso, actividad fsica y el clima en donde te encuentres.

Esta se comercializa en pases como: Canad, EEUU, Japn, Corea y en varios pases de Africa y en Amrica Latina.

Dasani es elaborada bajo estrictos controles de la calidad de su produccin. Cada uno de los pasos de elaboracin es verificado. Adems, se realizan anlisis qumicos de toda la produccin que dan cuenta de que cada partida de Dasani sea exactamente igual a la anterior y est adecuada a la exclusiva frmula desarrollada por un equipo de profesionales expertos en tecnologa de alimentos.

Misin

Refrescar al mundo en cuerpo, mente y alma.

Inspirar momentos de optimismo a travs de nuestras marcas y acciones, para crear valor y dejar nuestra huella en cada uno de los lugares en los que operamos.

Visin.

Utilidades: Maximizar el retorno a los accionistas, sin perder de vista la totalidad de nuestras responsabilidades.

Gente: Ser un excelente lugar para trabajar, en donde nuestro personal se inspire para dar lo mejor de s.

Cartera de Productos: Ofrecer al mundo una cartera de marcas de bebidas que se anticipan y satisfacen los deseos y las necesidades de las personas.

Socios: Formar una red de socios exitosa y crear lealtad mutua.

Planeta: Ser un ciudadano global, responsable, que hace su aporte para un mundo mejor.

Integridad: Ser autnticos.

Calidad: Lo que hacemos, lo hacemos bien.

Responsabilidad: Que suceda depende de uno mismo.

Liderazgo: El coraje de forjar un futuro mejor.

Colaboracin: Potenciar el talento colectivo.

Diversidad: Tan incluyente como nuestras marcas.

Pasin: Comprometidos con el corazn y con la razn.

Valores.

Liderazgo: esforzarse en dar forma a un futuro mejor.

Colaboracin: potenciar el talento colectivo.

Integridad: ser transparentes.

Rendir cuentas: ser responsables.

Pasin: estar comprometidos con el corazn y con la mente.

Diversidad: contar con un amplio abanico de marcas y ser tan inclusivos como ellas.

Calidad: bsqueda de la excelencia.

Dasani

Coca Cola lanz en Inglaterra una marca de Agua DASANI, posicionada

Como Agua natural Pura obtenida con procesos de purificacin usados por la NASA en sus viajes espaciales.

El precio de un litro de DASANI era 1,7 dlares. Meses despus estall una denuncia en un medio de comunicacin acusando a Coca-Cola de vender agua potable de caera. El costo de un litro de agua de caera era 0,004 dlares (425 veces ms barata que Dasani) Coca-Cola admiti que su planta embotelladora usaba agua de caera Proveniente de las empresas pblicas pero que usaba un proceso tecnolgico El de la NASA para purificarla an ms.

Un ejecutivo de Coca-Cola afirm:

Sometemos el agua al mejor proceso de purificacin posible, As que lo que termina en la botella no se parece para nada al agua de grifo".. el agua es sometida despus a un complejo proceso de purificacin que incluye tres filtros y un proceso de ltima Tecnologa conocido como smosis inversa, antes de que varios Minerales sean agregados para mejorar el sabor.

Al da siguiente un portavoz de Water UK, organismo que representa a las diferentes compaas de agua potable en Gran Bretaa, sali furioso en los medios de comunicacin aduciendo que el agua del grifo nunca ser lo suficiente pura y que esta agua pasa por el 99 % de las pruebas exigidas por el gobierno, con lo cual no se hacen necesarios ms procesos de purificacin.

Water UK demand a Coca-Cola por insinuar que el agua de grifo no era lo Suficientemente potable o pura. El gobierno britnico declar infundada la demanda porque Coca-Cola no minti en su campaa publicitaria ya que nunca dijo que era agua mineral o de manantial.

NATURALEZA DE MERCADO

Captulo 1

1) Mercado Meta:El mercado al que va dirigida la marca es a todo pblico en general, es decir, desde nios hasta personas mayores de ambos sexo y edades. Tambin puede ser adquirida por todas las clases sociales gracias a sus variedades de envases con precios asequibles. Puesto que este es un producto de consumo masivo y de primera necesidad.2) Posicionamiento de la marca:Agua Dasani ocupa el primer lugar en la mente del consumidor, ya que cuando una persona quiere consumir un producto de agua purificada, Dasani es su primera eleccin.3) Participacin de Mercado de la marca y de la competencia:Mantiene una alta presencia en el Mercado, por su amplia red de distribucin y los precios asequibles que presenta el producto.

Observando la grafica No.1, se puede afirmar que agua dasani es la marca que mas participacin tiene en el mercado abarcando un 53%, de este, seguida de planeta azul con un 26%, agua cristal con un 11% y Alaska con 10%.

4) Empresa que mercadea la marca:

Bepensa

Bepensa Bebidas pertenece a la Divisin de Bepensa Industria y en ella se encuentran concentradas 3 plantas refresqueras en Territorio Nacional y 1 en Repblica Dominicana adems de 22 plantas de Agua con las que atendemos a ms de 77,000 mil clientes en Mxico y en Repblica Dominicana 60,000 mil clientes a travs de sus 32 marcas.

Contamos con un servicio de distribucin que abarca ms de 1,200 rutas lo que nos permite estar presentes en los ms apartados pueblos de nuestra geografa y ayudar mitigar la sed de todos nuestros clientes y amigos.

5) Sector econmico de la empresa:

Sector Primario. Porque obtiene productos directamente de la naturaleza, materias primas. Pertenece al Sector Privado.

6) Organigrama de la empresa:

7) Marca lder de la categora, principales competidores de marca, forma y clase:

La marca lder dentro de la categora de aguas en botella es Dasani y su principal competidor es el agua Planeta Azul, mientras que su competidor de clase es Gatorade.

8) Etapa del ciclo de vida en que se encuentra la marca:

Agua Dasani se encuentra en etapa de madurez, ya que las ventas son estables y La demanda es ms o menos amplia y los costes, han seguido reducindose. Los recursos generados por el producto son altos y la empresa empieza a recoger sus frutos no reinvirtiendo el total de fondos generados.

9) Anlisis DAFO o FODA:

Fortaleza:

Distribucin, soporte y publicidad internacional.

Lnea grafica ya establecida.

Dasani es pionera en el desarrollo de nuevas tecnologas para aligerar, reciclar y reutilizar sus empaques, as innovo con la botella Eco-Flex.

Oportunidad:

Capacidad para crecer rpidamente debido a considerables incrementos en la demanda del mercado.

Creacin de nuevas formas de promocin y posicionamiento de marca.

El agua es percibida como un producto puro, saludable y de importancia vital para vivir.

Debilidades:

No se hace uso de estrategias interactivas y novedosas.

En todas las redes existentes el tiempo de respuesta debe mejorar.

Amenazas:

La competencia.

El agua es percibida como un producto aburrido.

Aparicin de marcas blancas.

ESTRUCTURA DEL PRODUCTO.

Captulo 2

1) Caractersticas intrinsecas del producto:

Color: incoloro

Sabor: inspido

Olor: inodoro

Forma en que se presenta la marca: Liquido

2) Como se debe conservar:

Este tipo de agua debe conservarse en un lugar limpio y seco, al resguardo de la luz. Las botellas empezadas hay que meterlas en la nevera durante no ms de 48 horas. Beber a morro contribuye a la proliferacin de los microbios, pues estos se reproducen en cuanto el agua supera los 14 C. As que nada de ganduleo y a sacar los vasos. Por otro lado, no hay que congelar las botellas... Ante el fro, los tapones y la botella se deforman, con el consiguiente riesgo de que aparezcan fisuras y el agua se derrame. Finalmente, nunca hay que hervir el agua mineral, ya que con la evaporacin el lquido pierde todas sus propiedades naturales.

3) Caractersticas extrinsecas:

El liquido esta conservado en una botella de plstico. Dasani contiene una cantidad muy pequea de vitamina A, vitamina C, calcio y hierro.

4) Tipo de etiqueta que contiene el producto:

Descriptiva Marca Grado

5) Principales materias prima del producto.

Caloras, protena y grasa

Una botella de agua natural o de sabor Dasani no contiene caloras, grasas ni protenas. Esta bebida es una opcin sin caloras que te puede ayudar a beber lo suficiente para satisfacer las necesidades de tu cuerpo.

Carbohidratos y azcares aadidos

Las botellas de agua Dasani no contienen carbohidratos ni azcares aadidos. Esta compaa utiliza Splenda, marca de un edulcorante artificial de sucralosa, para endulzar sus bebidas saborizadas.

Vitaminas y minerales

Cada producto Dasani contiene una cantidad muy pequea de vitamina A, vitamina C, calcio y hierro. El agua natural no contiene sodio, mientras que cada botella de 16.9 onzas de agua de sabor contiene 29 gramos de sodio o 1 por ciento del valor diario recomendado.

6) Descripcin del logo de la marca:

El logo de la marca Dasani es su mismo nombre Dasani escrito en letra blancas con un pequeo sombreado gris a los bordes de las letras y un fondo negro.

7) Descripcin del logotipo del producto:

La palabra DASANI en letras blancas.

8) Descripcin del envase del producto y sus diferentes presentaciones:

9) Descripcin del empaque en el que viene el producto:

El empaque contiene 4, 6 ,12 y botellas de agua Dasani forradas en material plstico.

10) Descripcin del embalaje:

Se utiliza una caja de cartn donde son introducidas las botellas de agua Dasani.

ESTRUCTURA DE PRECIO.

Captulo 3

1) Precio de venta al cliente final y al distribuidor:

TAMAO

PRECIO

Botella de 20 Oz.

RD$20.00

Botella de 1 Litro.

RD$25.00

Botella de 5 Litros.

RD$80.00

Botella de 20 Oz. Saborizada

RD$20.00

2) Poltica de precio que emplea la empresa con su marca:

Diferenciadas segn el tipo de establecimientos.

3) Poltica de crdito:

A los distribuidores la poltica es a 7 das y negocios grandes a 15 das.

MEZCLA DE PROMOCION

Captulo 4

1) Medios de comunicacin que utiliza la marca:

Utilizan como medios de comunicacin: Twitter, Facebook, televisin y radio.

2) Slogan con que se comercializa la marca:

Eso que te mueve

3) Arte de Prensa:

https://www.facebook.com/DasaniRD/photos_stream

https://twitter.com/dasaniwater

Anuncio de Agua Dasani protagonizado por la comunicadora Marianne Cruz para la promocin eso que te mueve:

4) Publicidad en exteriores:

5) Agencia publicitaria que realiza publicidad a la marca:

The Coca-Cola Company.

Maeno & Co Filmacin y post-produccin: Bluepoem Films.

6) En qu consiste las ofertas actuales:

Campaa promocional actualmente

Dasani lanza Eco-Flex para ayudar a cuidar el planeta.

La compaa Coca-Cola trae al mercado dominicano la nueva Dasani Eco-Flex, ahora los consumidores podrn hidratarse y ayudar a cuidar al planeta con el nuevo envase de la botella de 591 ml, a travs del cual el Sistema Coca-Cola reafirma su compromiso con la sostenibilidad.

Con esta novedosa tecnologa, Eco-Flex de Dasani reduce el consumo de plstico tipo PET (polietileno tereftalato), el material utilizado para elaborar las botellas. Esta tecnologa permite que sea ms sencillo comprimirlas, almacenarlas y facilita su proceso de reciclaje. Solo se necesita seguir tres pasos para ayudar a cuidar al planeta: elegir, disfrutar Eco-Flex de Dasani y darle la vuelta al envase.

La gerente de Asuntos Pblicos y Comunicaciones de Coca-Cola para el Caribe, Vielka Guzmn, explica que el objetivo de esta nueva botella es darle una alternativa al consumidor para que satisfaga sus necesidades de hidratacin y contribuya al mismo tiempo a reducir el impacto en el medioambiente a travs de prcticas sencillas. Con este nuevo envase se reducen los recursos naturales utilizados para su diseo, manteniendo la ms alta calidad y seguridad del agua, afirma Guzmn.

7) Utilizan promotoras como impulsadoras de la venta:

Dasani utiliza promotoras en eventos, conciertos, torneos, ferias colegiales, etc.

8) Funciones del Departamento de Servicio al cliente:

Centro de atencin al consumidor 809-532-1554 y 809-200-1546

ESTRUCTURA DE DISTRIBUCIN

Captulo 5

1) Canales de distribucin que utiliza la empresa para comercializar lamarca:

El canal de distribucin de los productos coca- cola es directamente de la planta ubicada en el kilometro 4/2. Estos realizan la distribucin semanal en los diferentes puntos de ventas mediante sus camiones y camionetas de reparto en toda la ciudad a los diferentes comercios, tiendas de autoservicios y tienditas para luego hacerlo llegar a nosotros como consumidores del producto coca-cola.

2) Explique si son mayorista, minoristas:

3) Poltica de entrega de producto:

Coca-cola cuenta con sus camiones para realizar la entrega de pedidos de agua dasani a los diferentes establecimientos y a veces muchas personas optan por ir ellos directamente a la bodega a buscarlos. A travs del supervisor se hace el pedido y se entrega al otro da. Las rutas de negocios grandes tienen pre-venta.

4) Presentar la flotilla de vehculos de trasportacin:

Est integrado por camiones que trabajan con motor diesel y viajan a una velocidad de 50 km/h.

5) Explique la funcin de los Merchandising:

El merchandising es una de las principales fortalezas de coca cola .sus acciones estn basadas en los principios bsicos de la tcnica de merchandising, como son: Impacto visual, disponibilidad, ubicacin y rentabilidad del espacio tanto para la marca como para el punto de venta.

La forma que esta lo usa es colocando los productos en las gndolas, verificando la disponibilidad del mismo en el almacn y en caso de tener poca cantidad estos llaman a los supervisores de ventas o vendedores para que estos abastezcan el punto de venta.

Apndice.

Anexos.

Participacin de mercado de agua de tomar

DasaniPlaneta AzulCristalAlaska6.53.21.41.2

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