Tendencias de Las Relaciones Sociales e Interpersonales de Los Nativos Digitales

7/23/2019 Tendencias de Las Relaciones Sociales e Interpersonales de Los Nativos Digitales

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Tendencias de las relaciones sociales einterpersonales de los nativos digitales y jvenes

en la web 2.0

Trends in social and interpersonal relations of the digital natives andyoung people in Web 2.0

Dra. Patricia N!e"#$%e"[C.V.] Profesora titular de CAVP I. Facultad de CC. de laInformacin, Universidad Complutense de Madrid - pnune!o"ccinf.ucm.es

Dra. &ar'a#(uisa $arc'a#$uardia[C.V.] Profesora Contratada de la Facultad de CC. de laInformacin, Universidad Complutense de Madrid - mluisa!arcia"ccinf.ucm.es

Dda. (ourdes#)inhoa *er%ida#)yala[C.V.] #ecretaria de Fundacin i#$% para la

Investi!acin #ocial Avanada & doctoranda de la Facultad de CC. de la Informacin de laUniversidad Complutense de Madrid -a'ermida"isdfundacion.or!

+esu%en,(l desarrollo evolutivo de la )ed 'acia una )ed Universal %i!ital conlleva unamodificacin de las conductas, usos & competencias de los internautas. *an sur!ido nuevasformas de acceso, !estin & dise+o de la informacin, las cuales estn !enerando conductasdistintas a la 'ora de !estionar dic'a informacin & en el seno de las relaciones sociales. #onlos llamados nativos di!itales los /ue 'acen una ma&or utiliacin de este tipo de recursos &servicios nuevos. (l o01eto de la investi!acin presente es la evaluacin & anlisis de lasconductas & competencias sociocomunicativas /ue los nativos di!itales & 1venes desarrollanen la )ed. (sta fase del pro&ecto es meramente cualitativa por lo /ue siempre se 'a0la detendencias. 2os resultados muestran una clara diferencia entre dos !rupos3 los nativosdi!itales 41venes de 56 a 57 a+os8, & los inmi!rantes di!itales 41venes de 59 a :; a+os8

respecto a su comportamiento en la red.

Palabras clave,)elaciones sociales< =e0 >.?< )ed< 'erramientas di!itales< @venes< nativodi!ital.

)bstract,'e evolutional development of t'e Bet into a Universal %i!ital BetorD leads ac'an!e in 0e'avior, 'a0its and competencies of Internet users. 'ere are ne forms of access,mana!ement and information desi!n, 'ic' are !eneratin! differents 0e'aviors for mana!in!suc' information and it'in social relations. 'ese are called Edi!ital nativesE 'o maDe!reater use of suc' resources and ne services. 'e purpose of t'is researc' is t'e evaluationand anal&sis of 0e'aviors and competencies in social comunications t'at Edi!ital nativesEand&oun! people develop on t'e Bet. 'is p'ase is purel& /ualitative, so t'at all t'e conclusions

are trends. 'e results s'o a clear difference 0eteen to !roups of a!es3 t'e Edi!italnativesE 456 to 57 &ears old8 and t'e Edi!ital immi!rantsE 459 to :; &ears old8 a0out t'eir0e'aviors on t'e netorD.

-eywords,)elations'ips< =e0 >.?< Bet< %i!ital ools< oun! People< %i!ital Batives.

u%ario,5. Introduccin. 5.5. Marco terico. 5.>. G01etivos. 5.:. *iptesis. >. MHtodo. >.5.ra0a1o de campo. :. )esultados. :.5. )elaciones sociales de los 1venes en la e0 >.?. :.>.Conclusiones. 6. i0lio!rafJa
http://www.revistalatinacs.org/067/art/952_UCM/cv1.htmlmailto:[email protected]://www.revistalatinacs.org/067/art/952_UCM/cv2.htmlhttp://www.revistalatinacs.org/067/art/952_UCM/cv2.htmlmailto:[email protected]://www.revistalatinacs.org/067/art/952_UCM/cv3.htmlmailto:[email protected]:[email protected]://www.revistalatinacs.org/067/art/952_UCM/cv2.htmlmailto:[email protected]://www.revistalatinacs.org/067/art/952_UCM/cv3.htmlmailto:[email protected]://www.revistalatinacs.org/067/art/952_UCM/cv1.html


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u%%ary, 5. Introduction. 5.5. 'eoretical frameorD. 5.>. G01ectives. 5.:. *&pot'esis. >.Met'od. >.5. FieldorD. :. )esults. :.5. #ocial relations'ips of &oun! people in t'e e0 >.?.:.>. Conclusions. 6. i0lio!rap'&

raduccin de /ru"#)lberto &art'ne"#)rcos4Universidad de 2ondres8

. 1ntroduccin

2a evolucin de la )ed 'acia una )ed Universal %i!ital 4#e-Vacas, >??68 & la consolidacindel fenmeno denominado =e0 >.?, est produciendo una modificacin de las conductas,usos & competencias de los internautas. (ste proceso es ms acusado en los denominadosnativos di!itales &, especialmente, entre los adolescentes & 1venes. (n este marco, lossistemas de cola0oracin social facilitan nuevos modelos de creacin compartida de lainformacin 4ela0oracin & pu0licacin de im!enes fi1as & vJdeos, ela0oracin de e0lo!s &podcastin!, ela0oracin participada de contenidos en iDis, sindicacin de contenidosdi!itales, etc.8, de !estin del conocimiento 4utiliacin & participacin de 0uscadores >.?,marcadores sociales, sistemas de personaliacin de la informacin, sistemas de ranDin! &directorios sociales, sistemas de !eoposicionamiento de contenidos, etc.8, & de relaciones

sociales 4participacin activa en redes & comunidades virtuales, entornos multi1u!ador,sistemas de comunicacin en )ed, etc.8.

Uno de sus pilares son los servicios /ue permiten frmulas para crear, modificar, compartir,eti/uetar, or!aniar, relacionar & distri0uir #ervicios & Contenidos %i!itales A0iertos, tanto en lo/ue se refiere a los contenidos en sJ como a la metainformacin asociada a Hstos, /ueposi0ilita la !estin compartida de conocimiento en la )ed.

(Kisten, en consecuencia, nuevas formas de acceso, !estin, & dise+o de la informacin /ue,desde una perspectiva sociocomunicativa, pueden estar !enerando &Lo fomentando '0itos &conductas distintas, usos novedosos, & competencias sociocomunicativas especJficas &diferenciales. #e 'a dic'o de los medios de comunicacin /ue !eneran realidad social< eneste momento los nuevos medios de la )ed Universal %i!ital estn constru&endo tam0iHn esa

realidad social con la aportacin productiva del *omo noosferensis 4#e-Vacas, >??68.

anto las referencias tericas como las investi!aciones anteriores so0re este campo, indican/ue son los Enativos di!italesE 4la !eneracin di!ital8 a/uellos /ue 'acen una ma&or utiliacinde este tipo de recursos & servicios, & /ue de1an su 'uella en la construccin de la realidadsocial de los 1venes. Por todo ello, el o01eto de la investi!acin es la evaluacin & anlisis delas conductas & competencias sociocomunicativas /ue los nativos di!itales desarrollan en la)ed, a travHs del uso de los servicios & Contenidos %i!itales A0iertos, & cmo dic'asconductas & competencias influ&en en la construccin de la realidad social de los 1venes.

(n !eneral, los medios de comunicacin, como 'an destacado er!er & 2ucDman 4558 o#earle 4578, constru&en la realidad social & responden3 a la visin del mundo /ue Hstos

transmiten< al modo en /ue Hsta es perci0ida por los usuarios< & a las eKperiencias de losmismos, de la /ue forman parte los medios, lo /ue revierte tam0iHn en la construccin socialde la realidad, de tal forma /ue se produce un efecto de retroalimentacin constante. 2evManovic' 4>??;8 considera /ue, en la era di!ital, se est constru&endo a travHs de la ima!enun len!ua1e de los nuevos medios. Como sucedJa con los medios tradicionales, Hstos estnconstru&endo, i!ualmente, realidades sociales, a travHs de los principios de representacinnumHrica, modularidad, automatiacin, varia0ilidad & transcodificacin. lo 'acen de unaforma mu& especial, constru&endo nuevos modos de representacin de la realidad social para


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& por los usuarios, utiliando, entre otros elementos, la interfa, cu&o resultado final constitu&eun len!ua1e de los interfaces culturales se!Nn el autor.

MarD ri0e, fundador de )iome.or!, recuerda cmo Manovic' encuentra los orJ!enes de laestHtica, & /uien dice estHtica dice tam0iHn len!ua1e, en la pintura, en la foto!rafJa, el cine & latelevisin, & estudia la ima!en di!ital, el 'ipermedia, los video1ue!os, la composicin, la

animacin, la telepresencia & los universos virtuales, de1ando claro el recorrido & las 'uellas/ue estos medios de1an en los nuevos< o visto de otra forma, en /uH medida el discurso /ueproveen los nuevos medios son memoria de la eKperiencia discursiva & su incidencia en losuniversos /ue !eneraron. 2a teorJa del encapsulamiento de los medios de comunicacin4*u!'es, 5;8 incide en los modelos de creacin de nuevos medios & cmo Hstos !eneransus estructuras a partir de la reformulacin de los anteriores.

Pero los nuevos medios no solo prometen & propician, sino /ue incitan a inda!ar nuevoscaminos de eKperiencias de realidades /ue estn al lJmite de las eKperiencias vicarias de lossu1etos. (studia cmo las eKperiencias vitales directas e interrelacionadas son memoria de lacultura & modos nuevos de relacionarse con los o01etos di!itales & con los otros su1etosparticipantes, compartiendo no slo las interrelaciones a travHs de las 'erramientas decomunicacin 4email, foros, c'at, I)CO8, sino tam0iHn las producciones, &a seancola0orativas o individuales. #e !enera asJ un espacio vital /ue supera limitaciones de tiempo& espacio, /ue se sitNa en la lJnea de la eKperimentacin de las relaciones interpersonales, &de los nuevos tipos de ela0oracin de universos propios, /ue activa las posi0ilidades proteicasde los contenidos, los servicios, las relaciones & las eKperiencias /ue tienen lu!ar en la )ed,mu& especialmente para los adolescentes & los 1venes< & /ue se lana a la inmersin deotros mundos /ue estn en la )ed & /ue no son completamente controlados por los a!entessociales tradicionales, sino auto!estionados por los propios su1etos.

2os internautas estn, asJ, alimentndose de los contenidos de la )ed, sirviHndose de susofertas comunicativas, !estionando la informacin & la comunicacin, & modelando modos deapropiacin del conocimiento. *acen realidad & constru&en realidad social.

Bo solo se est cam0iando la realidad social de0ido a un efecto directo, entre otros elementosde la influencia de los nuevos medios, sino /ue tam0iHn est cam0iando la forma en /ueactNan las nuevas !eneraciones de0ido en !ran parte a la transformacin /ue e1ercen las ic&, mu& especialmente, Internet, /ue permite la comunicacin sincrnica o diferida, a0oliendodistancias espacio-temporales & la li0ertad de interactuacin entre los su1etos de las msdiversas procedencias socioculturales, socioeconmicas, Htnicas, & de diferentes formas deser, de pensar, de actuar, !enerando una nueva sociedad /ue no lo es solo por ser #ociedadde la Informacin, sino por ser una sociedad ms intercomunicada, se!Nn la idea de @amesMartin 459?8 /ue ima!in una sociedad nueva /ue amplifica sus posi0ilidades formativas,econmicas, culturales, la0oralesO.

(n este sentido est tra0a1ando el rupo de investi!acin Complutense #ocmedia, /uienes

consideran /ue los 1venes estn llevando a ca0o actividades en la )ed /ue no solo influ&enen sus conductas en la misma )ed sino /ue tienen trascendencia en las relacionesinterpersonales de los su1etos fuera de la )ed.

.. &arco terico

Conductas, '0itos & competencias de 1venes & adolescentes en la )ed3


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odos tenemos pantallas & las usamos. 2a afirmacin resulta evidente cuando consultamoslos datos de la sociolo!Ja del consumo so0re implantacin & uso de las IC. (l consumo de loscontenidos audiovisuales & multimedia en las sociedades avanadas contemporneas afectana una importante cantidad de personas, & est en un relevante proceso de transformacincuantitativo 4nNmero & tipos de medios8 & cualitativos 4modalidades de recepcin & deemisin8.

(n consecuencia, los estudios so0re los efectos de los medios de comunicacin & de Interneten los procesos de socialiacin de los 1venes vienen siendo estudiados desde 'ace a+os.(n todo caso, las encuestas de los estudios so0re las conductas de los usuarios 4entre ellaslas del CI#8 'an ido modificando su estructura para adaptarse a la nueva confi!uracin de lassociedades de la Informacin. AsJ, &a no se pre!unta so0re la eKistencia de un televisor en el'o!ar, sino so0re el se!undo televisor u otros medios de comunicacin & ocio 4%V%,ordenador, acceso a Internet con 0anda anc'a, etc.8

2os datos disponi0les so0re la dotacin de recursos tecnol!icos de los 'o!ares muestranuna importante penetracin en nuestro paJs, con altas cotas de usuarios intensivos &dependientes 4)(%.es8. Cada ve es ms importante conocer no solo los datos cuantitativos4li!ados a indicadores8 como los cualitativos, a travHs de los cules podemos conocer lascaracterJsticas, los modos de conducirse, las motivaciones & las consecuencias, tanto laspositivas como las ne!ativas. #e Vacas 4>??68 define a los primeros a partir de la 2e& deMetcale 4utilidad cuadrtica de la )ed8, & a los se!undos mediante la 2e& de la comple1idadcuadrtica. %ic'o de otra forma, pone de relieve cmo el valor eKponencial de la )edUniversal %i!ital eKpande tanto componentes positivos 4cooperacin, participacin,democratiacin, etc.8 como ne!ativos 4intromisin en la intimidad, dependencia, delincuencia,etc.8.

(l anlisis de las competencias de los adolescentes & 1venes posee, sin!ularmente, unarelevancia capital en estos momentos. 2os estudios de la llamada Comisin #cans 4'e#ecretaries Commission on Ac'ievin! Becessar& #Dills8 del %epartamento de ra0a1o de los(stados Unidos, los realiados por el Conse1o (uropeo de Amsterdam 4578, la Cepal o la

Unesco, 'an puesto de manifiesto la importancia de aprovec'ar las oportunidades de las ICpara potenciar lo /ue denominan competencias claves. (n el caso europeo, los pro&ectos(ur&dice & unnin!, entre otros, 'an seleccionado el mapa de dic'as competencias,inclu&endo en ellas, por e1emplo, competencia de autonomJa e iniciativa personal,competencia social & ciudadana, o el tratamiento de la informacin & competencia di!ital. 2asoportunidades de la )ed favorecen este tipo de competencias, & en el caso de los #ervicios &Contenidos %i!itales A0iertos, propician especialmente las vinculadas al aprender & las deinterrelacin, entre otras< aun/ue autores como )osaD 4>??;8, nos 'acen tam0iHn reparar enla importancia de considerar el curriculum oculto no positivo /ue estos medios !uardan.

2a confi!uracin & construccin de la eneracin %i!ital o de nativos di!itales

(l tHrmino nativo di!ital, acu+ado por MarD PrensD& 4>??5, >??;8 forma parte &a delima!inario colectivo de nuestra sociedad, al desi!nar a a/uellos !rupos po0lacionales4esencialmente 1venes & adolescentes8 /ue 'an crecido en un marco tecnol!ico di!ital4ordenadores, Internet, telHfonos mviles, MP:O8 & cu&os usos & 'a0ilidades en relacin aestos medios est completamente naturaliado< de al!una manera, podrJamos decir, /ue se'a transparentado el dominio di!ital & discreto de la tecnolo!Ja a favor de una eKperiencia deusuario inte!ral.


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#in!ularmente, en la )ed Universal %i!ital, como indica )osna& 45Q8 los nativos di!italesviven en un mismo tiempo universal 4entrpico8 & en distinto tiempo simbionmico, una0ur0u1a temporal fractal /ue confi!ura los modelos de interrelacin de estos internautas. es/ue, como se+ala @eroem osc'ma 4>??78, para los adolescentes de a'ora, el ordenador noes una m/uina tecnol!ica, sino una m/uina social. 2a !eneracin (instein, como la 'ancalificado, se caracteria por romper todas las fronteras3 an&'ere, an&time, an&place. iene

una !ran capacidad de comunicacin, necesitan eKpresar lo /ue piensan & lo /ue sienten &aspiran a cam0iar el mundo. Para lo cual ser preciso el paradi!ma de la transformacin einnovacin tecnol!ica.

Asimismo, la teorJa de la re!eneracin & transformacin 0asada en la di!italiacin, Manovic'4>??;8, nos a&uda a eKplicar cmo los procesos de conversin de la informacin en modelosdiscretos es uno de los principales motores de cam0io & transformacin, & a entender en /uHmedida los nativos di!itales 4!eneracin di!ital, !eneracin (insteinO8 optimian al mKimolas posi0ilidades de un mundo discretiado.

2a teorJa de las edades de las audiencias, apscott 4578, nos ofrece referencias de las fasesde construccin & definicin de las audiencias en relacin a la penetracin social, a los usos &eKperiencias del usuario en estos nuevos medios.

Modelos de construccin, naturalea & caracterJsticas de los #ervicios & Contenidos %i!italesA0iertos en la )ed Universal %i!ital 4)U%8.

2as ecnolo!Jas de la Informacin & la Comunicacin 'acen posi0le una utiliacin plena &eKpansiva del concepto /ue Mc2u'an 45Q68 defini para referirse al valor de los medioscomo eKtensiones de las capacidades 'umanas, & /ue otros autores, como (c'everrJa 458,'an denominado, en el m0ito de la )ed Universal %i!ital, como protesicidad, /ue consisteen ampliar sus sentidos, sus capacidades de clculo, su memoria, sus capacidades decomunicacin & /ue, unida a las propiedades de potencialidad, intan!i0ilidad & u0icuidad de la)ed, a0ren el camino 'acia potentes prtesis inte!radas en los cuerpos & en su envolturaartificial. , adems, contempla la distatilidad, representalidad, reticularidad, movilidad,

instantaneidad, multisensorialidad, interactividad, neuralidad, intelectividad, 'ermeticidad,discontinuidad, virtualidad & feudalidad, como ras!os si!nificativos de la naturalea de esta)ed Universal %i!ital.

A Hsta se aplican las eorJas relacionadas con los sistemas de construccin social de la )ed4especialmente referidas a la produccin de contenidos & servicios entre pares, en redes P>P& similares8 & tam0iHn el desarrollo de modelos de #ervicios & Contenidos (ducativos%i!itales, denominados por la Unesco 4>??>8 Gpen (ducational )esources, G(), o )(A,)ecurso (ducativo A0ierto.

2a propia tecnolo!Ja determina el tipo de producto cultural, su or!aniacin, sus !Hnerosemer!entes & sus contenidos 4Manovic', >??;3 :8 AsJ, las conver!encias tecnol!icas 'an

activado no solo sus posi0ilidades de accin, sino tam0iHn nuevas conver!encias eKpresivas/ue son mediadas por los actores en cuanto /ue actNan de diversa forma si se trata del mediomismo o del medio en conver!encia con otros 4arcJa-arcJa, >??Q8. 2a aplicacin dedistintas teorJas, como la de Coase 45Q?8 o la teorJa del estilo 0aar de )a&mond 4598 paraanaliar el fenmeno de la produccin entre pares, 'a aportado valiosas eKplicaciones paracomprender el fundamento de los modelos de produccin de los actuales #ervicios &Contenidos %i!itales A0iertos. es /ue, la produccin tipo 0aar asi!na de forma mseficiente el capital 'umano captado realmente, 0a1o sutiles condiciones de remuneracin porincentivos indirectos de un con1unto mu& numeroso, amplio & disperso de talentos. 2a potencia


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& facilidad de las redes 'acen el resto, posi0ilitando el acceso & la comunicacin en esta ad-hocraciavirtual de nodos cooperantes 4#e-Vacas, >??63 998.

A'ora, la construccin de los teKtos & discursos en la )ed se realia de forma cooperada.eKtos & contenidos a los /ue los usuarios eKi!en un alto !rado de calidad /ue se caracteriapor la fia0ilidad, reutiliacin, intercam0io, catalo!acin, reconocimiento & utilidad 4HrtrudiK et

al.3 >??78. 2os usuarios se 'an apropiado de los medios de produccin &, como se+ala esteautor 4op.cit3 Q68, el usuario final forma parte de toda la red de suministros. A'ora, todossomos proveedores & clientes a la ve3 odos para uno & uno para todos. 4Casi8 todo seconvierte en una )ed. Mont!omer& and ottlie0-)o0les 4>??78 inciden en /ue la !eneracindi!ital participa cada ve de forma ms activa & es creadora de este nuevo medio deconstruccin cultural, desarrollando contenidos, dise+ando e0 personales & lanando suspropias empresas innovadoras en )ed. #e!Nn el !rupo #ocmedia [5], los adolescentes & los

1venes sa0en aprovec'ar las oportunidades /ue estos medios les 0rindan en la construccinde sJ mismos.

arcJa-arcJa 4>??78 pone de relieve /ue la virtualidad de al!unos contenidos como losvideo1ue!os, se actualia a travHs de una de las posi0les acciones del video1u!ador. Una ve/ue se 'a tomado una decisin, el modo de ser pasa de ser virtual a actual, pero, a su ve,propone una nueva accin &a sea en relacin a su participacin anterior o a la 1u!ada /ue otrovideo1u!ador 'a&a realiado. (s una de la formas, no solo de ser interactivo sino de serloproductivamente

Pero los nativos di!itales no solo reci0en & producen contenidos di!itales, sino /ue formanparte de la retJcula /ue vela por la !estin de la informacin en la )ed, asJ como de lasacciones de los internautas en las interrelaciones entre los distintos medios. (l modelo deor!aniacin, !estin & eti/uetado folDsonmico de la informacin /ue facilita la )ed a losusuarios, remite al pensamiento de Be!roponte 45;8 cuando al pre!untarse si la naturaleade un medio puede reproducirse en otro, decJa3 La respuesta consiste en crear ordenadores,clasificar, seleccionar y manejar multimedia en beneficio propio; ordenadores que lean

peridicos y miren la televisin por nosotros, y que acten como editores cuando se lo

pidamos< & se pro&ecta en los vaticinios /ue, autores como #pivacD 4>??78 o Castells 4>??;8,conceden a la e0 semntica.

.2. bjetivos

%escri0ir los usos /ue los 1venes 'acen de los servicios & contenidos di!italesa0iertos.

Conocer la forma en la /ue se estn relacionando los nativos di!itales & 1venes /uedesarrollan con el uso de los servicios & contenidos di!itales a0iertos en la )ed.

Identificar los nuevos modelos de relacin social /ue se estn produciendo.

%escu0rir las conductas & competencias /ue los nativos di!itales & 1venes estndesarrollando con el uso de la e0 >.?.

.3. *iptesis

2a 'iptesis de partida es /ue la forma en /ue los adolescentes & 1venes utilian la )ed, pormedio de #ervicios & Contenidos %i!itales A0iertos en la )ed Universal %i!ital, est
http://www.revistalatinacs.org/067/art/952_UCM/08_Patricia.html#_end1http://www.revistalatinacs.org/067/art/952_UCM/08_Patricia.html#_end1


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modificando sus relaciones sociocomunicativas e interpersonales, en la medida en /ue sona0iertas, activas, !lo0ales, inmediatas, & poco controla0les por otros a!entes sociales4familiares, educativos, institucionalesO8.

2. &4todo

(l universo de la investi!acin est constituido por nativos di!itales e inmi!rantes di!itales deam0os seKos comprendidos entre los 56 & los :; a+os de edad.

2os parmetros de estudio inicialmente considerados fueron los relacionados con el o01eto deestudio & la 'iptesis de partida3

Tabla . Definicin de los par5%etros de estudio

(l interHs del o01eto de esta fase de la Investi!acin se centra principalmente en las relaciones& el comportamiento de los nativos di!itales en la e0 >.?. (s por ello /ue, adems de los

a!entes, el resto de parmetros responde a esta prioridad3 frecuencia de las relaciones, elmodo o forma en la /ue se esta0lecen, el medio utiliado & el uso /ue se 'ace de la e0 >.?.

2a metodolo!Ja utiliada en esta fase 'a sido cualitativa. (n primer lu!ar se llev a ca0o unanlisis documental /ue consisti fundamentalmente en la reco!ida, tratamiento & anlisis deinformacin de tipo secundario so0re los diferentes aspectos del o01eto de la investi!acin.ras el anlisis documental se realiaron !rupos de discusin con 1venes & adolescentes deluniverso de estudio a!rupados en tres tramos de edad3 de 56 a 57 a+os, /ue corresponderJana los nativos di!itales propiamente dic'os< de 59 a >6 /ue corresponderJan a los denominadosinmi!rantes di!itales /ue estn ms cercanos a los nativos di!itales< & de >; a :;, formado eltramo de los 1venes ms ale1ados de los inmi!rantes di!itales.

(n este caso la metodolo!Ja utiliada 'a consistido en la realiacin de !rupos de discusin/ue permiten aproKimarse al conocimiento de la realidad social a travHs del estudio deldiscurso. (sta tHcnica permite penetrar en las capas profundas del pensamiento 'umano &constatar lo /ue est soterrado & /ue no es percepti0le a simple vista. Una ve eKtraJdas lascualidades mediante el uso de las tHcnicas cualitativas, se de0e inda!ar so0re su eKtensin &representatividad & por ello la investi!acin se 'a compuesto de distintas fases /ue permitandar toda su potencialidad, & realiar !eneraliaciones vlidas & fia0les.

Tabla 2. $uin de los grupos de discusin


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(l desarrollo de los tres !rupos tiene como o01etivo o0tener informacin producida mediante lainteraccin entre las personas /ue inte!ran el !rupo /ue se encuentran relacionadas entre sJpor el tema o01eto de la reunin3 las relaciones sociales producidas por el uso de las nuevastecnolo!Jas de la informacin & la comunicacin.


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A travHs del discurso se pretende identificar los atri0utos de las relaciones sociales /ue seesta0lecen a travHs de la e0 >.? & las caracterJsticas de estas relaciones. Para esta0lecer elpanel de participantes en los !rupos de discusin se 0usc la representacin tipol!ica &socio-estructural, de acuerdo con los propsitos de la investi!acin & las contin!encias demedios & tiempo.

2.. Trabajo de ca%po

(l tra0a1o de campo comen en el a+o >?? & la realiacin de los !rupos de discusin fueentre enero & fe0rero del >?5?. Para la reco!ida de la informacin se realiaron : !rupos dediscusin formados por 1venes de cada uno de los tramos de edad. (l nNmero departicipantes totales del tra0a1o de campo fue de >7 1venes.

Tabla 3. 6icha t4cnica de los grupos de discusin

(l criterio para la seleccin de los participantes en los !rupos fue Nnicamente pertenecer a los!rupos de edad indicados en el universo de estudio. ANn sin ser re/uisito imprescindi0le, setuvo en cuenta la seleccin de participantes femeninos & masculinos, si 0ien en al!uno deellos fue ms difJcil, como el !rupo de ma&or edad en el /ue Nnicamente se consi!uieron >mu1eres frente a Q 'om0res.

(l tama+o de los !rupos oscil entre los 9 & los 56 actuantes. #e consider esencial /ue, al

contener numerosas varia0les de interHs para el estudio, se crearan !rupos de un tama+oma&or para ase!urar la dinmica & un !ran nNmero de intervenciones. #e tuvo en cuenta unmJnimo de dos individuos por cada valor de varia0le o atri0uto.

#e evit /ue los componentes de cada !rupo tuvieran relacin directa entre sJ Res decir, /uese conocieranR, puesto /ue el o01etivo de los mismos era reco!er discursos independientes/ue fuesen !enerados & contrastados en el momento de la discusin. (s esencial tratar de/ue la dinmica del !rupo se esta0leciera en el momento de la convocatoria Rno vinierapredeterminadaR & /ue se orientara a la memoria colectiva. Adems, al moderador se le


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dieron instrucciones concretas no solo del modo de operar & el protocolo de actuacin, sino deatri0utos de alto interHs para el estudio en los /ue era imprescindi0le conocer la importancia/ue le da0an los actuantes.

2a informacin corresponde a una muestra no pro0a0ilJstica de 1venes por distintos tramosde edad, por lo /ue las conclusiones eKtraJdas 'arn referencia Nnicamente a la muestra

considerada, sin /ue se pueda 'acer inferencias respecto al con1unto de po0lacin a la /uepertenecen, es decir, /ue no es representativa en tHrminos estadJsticos. 2o /ue sJ se detecta atravHs de esta tHcnica son las tendencias /ue se estn produciendo en las nuevas formas derelacin social a travHs de las ICs.

3. +esultados

(l anlisis de las investi!aciones previas corro0or /ue los indicios eKtraJdos en la fase deanlisis documental saldrJan en ma&or o menor medida de forma espontnea &a /ue son lasvaria0les /ue definen las relaciones sociales de cual/uier persona. Con /uH personas terelaciones, asJ como la frecuencia de las relaciones, el modo & el medio, saleninmediatamente al pedir la descripcin de sus relaciones. Por otro lado, la varia0le uso, 'a

'ec'o perci0ir el a0anico de posi0ilidades /ue encuentran los actuantes a la e0 >.? & 'apermitido conocer la percepcin /ue Hstos tienen de su vida respecto al uso de este medio.

Tabla 7. 8ariables de estudio

3.. +elaciones sociales de los jvenes en la web 2.0.


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Al encontrar diferencias se!Nn los distintos tramos de edad se procede a se+alar lasprincipales caracterJsticas por cada uno de ellos & posteriormente se muestran las tendencias!enerales encontradas por varia0le de estudio.

A8 )esultados por !rupo de edad

- rupo de 56 a 57 a+os(n cuanto a la varia0le a!ente, la primera relacin a la /ue 'acen referencia son loscompa+eros & ami!os. ras el silencio se su!ieren otros a!entes como la familia & losdesconocidos, en el primero consideran /ue no suelen mantener relacin con la familia porestos mHtodos, & en cuanto a las relaciones con desconocidos aparecen dos !rupos3 unoreducido /ue afirma 'a0er mantenido relacin con personas /ue no conoce fJsicamente< & otroma&oritario /ue ase!ura rotundamente no 'a0lar con desconocidos.

2a frecuencia de las relaciones entre los diferentes a!entes aparece en la ta0la3

Tabla 9. 6recuencia de las relaciones 7#:

*a0itualmente ase!uran 'a0lar con conocidos, principalmente ami!os & compa+eros de clase& mu& escasas veces con desconocidos.

)especto a la varia0le modo por el cual se relacionan, ase!uran preferir las relacionespersonales 4cara a cara8, aun/ue el nNmero de 'oras con el /ue se relacionan con mediosvirtuales es mu& elevado. Con los compa+eros de clase normalmente tienen una relacinpersonal, aun/ue en ocasiones utilian medios como el telHfono & el ordenador para

comunicarse 4/uedar, intercam0iar informacin de claseO8.

Con los ami!os, aun/ue no se vean todos los dJas, se comunican diariamente por redes comouenti, o por telHfono, preferencia /ue en este !rupo es eKclusiva del !Hnero femenino.

(n cuanto a la relacin con la familia, ase!uran no utiliar medios virtuales & la relacin condesconocidos muestra en su ma&orJa la ne!ativa del !rupo eKcepto en ocasiones en las /uesale a la lu3 relaciones con ami!os de sus ami!os 4referencia nuevamente a las redessociales8, 1ue!os on-line donde 1ue!an con personas de forma interactiva, o 0ien en C'at.


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(l uso de las nuevas tecnolo!Jas se resume en /ue la totalidad del !rupo afirma 'a0er tenidomvil cerca de los 9 a+os, correo electrnico a una media de 5? a+os & comenar arelacionarse en las redes sociales en torno a los 5? -5> a+os. Ase!uran usarlascontinuamente, de 'ec'o una de las participantes afirma no separarse nunca del telHfonomvil. Creen en la necesidad de su uso en un principio para el control paterno & lue!o paramantener ma&or relacin con ami!os & conocidos.

(l sistema a travHs del cual se relacionan con otras personas varJa se!Nn sea entre semana olos fines de semana. (n el primer caso ase!uran /ue la relacin con los compa+eros & ami!osdel instituto es durante el 'orario escolar, & una ve en casa mediante el uso de uenti &telHfono, principalmente fi1o. (n el caso de familiares el uso es principalmente de forma directa& se usan modelos virtuales 4mvil8 cuando 'a& /ue comunicar al!o corto & concreto,'aciendo especial mencin cuando voy a llear tarde o para que me venan a buscar.2os fines de semana afirman mantener principalmente relaciones cara a cara & siempre conami!os, complementando esas relaciones con el uso de las redes sociales para /uedar onarrar lo sucedido.

- rupo de 59 a >6 a+os(n cuanto a la varia0le a!ente, la primera mencin es para compa+eros, se!uido de ami!os &familia.

Tabla ;. 6recuencia de las relaciones


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(l motivo por el cual se utilia una IC, afirman /ue es por considerarlo rpido, inmediato &con ma&ores posi0ilidades 4'a0lando de alcance8, aun/ue depende de las personas concretasel preferir un mHtodo virtual o presencial, este Nltimo ele!ido para las relaciones con ami!osJntimos & compa+eros.

)especto al medio, el uso de las redes sociales es su plataforma preferente en la actualidad,

/ue usan con ami!os, compa+eros, escasamente con familiares & ami!os de sus ami!os,aun/ue en este caso, afirman /ue prcticamente nunca se relacionan con desconocidos.

- rupo de >; a :; a+os2a primera relacin a la /ue 'acen referencia son los compa+eros de tra0a1o & ami!os. A partede los ami!os, aumentan las referencias a las relaciones con personas desconocidas,mediante el intercam0io de informacin & el mantenimiento de intereses comunes. 2a familiase desplaa a un tercer lu!ar &a /ue se+alan en su ma&orJa /ue el contacto se reduce a unave por semana. 2a frecuencia de sus relaciones se resume3

Tabla :. 6recuencia de las relaciones 23#39

%esconocidos3 se amplJa el 'orionte de las relaciones como 0Ns/ueda de intereses comuneso intercam0io de informacin. #e recurre de forma continuada a los Foros, C'at temticos,OIncluso ase!uran mantener ma&or relacin con desconocidos 4/ue en ocasiones pasan a serconocidos8, /ue con familiares & ami!os.

Ase!uran preferir las relaciones personales 4cara a cara8, aun/ue el nNmero de 'oras /ue

utilian las ICs es mu& elevado. (l uso es principalmente por tra0a1o, &a /ue se pasannumerosas 'oras delante del ordenador & eso facilita las relaciones virtuales, frente a laspersonales, /ue se suele reducir por el escaso tiempo li0re del /ue disponen.

Con los compa+eros normalmente tienen una relacin personal /ue en mu& raras ocasionesse traslada a las relaciones en el uso de la e0 >.?. Con los ami!os, aun/ue no se vean todoslos dJas, se comunican 'a0itualmente por telHfono o por correo electrnico, & con menorfrecuencia personalmente.


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(l tipo de uso o los motivos de la utiliacin de la tecnolo!Ja se resume en la facilidad & larapide de la comunicacin. Aun/ue se o0serva cierta ne!ativa a las nuevas tecnolo!Jas,ase!uran usarlas continuamente por motivos la0orales, de distraccin & 0Ns/ueda deinformacin. Un !ran nNmero de participantes declaran usar varias 'oras al dJa el ordenadorpara 1u!ar a distintos 1ue!os /ue se encuentran en la red.

(l medio o sistema a travHs del cual se relacionan con otras personas es principalmentemediante el correo electrnico, las redes sociales 4Face0ooD8 & c'ats especialiados< encam0io, dicen preferir las relaciones presenciales, adems de afirmar /ue no les !usta el tipode relacin social /ue se est dando en la actualidad en los 1venes, &a /ue consideran /ue'a& muc'os /ue tienen cierta adiccin a las nuevas tecnolo!Jas. ema /ue sali de formaespontnea en numerosas ocasiones a lo lar!o de la conversacin.

8 )esultados por varia0le de estudio

- 2u!ar(n relacin con el lu!ar en el cual acceden ma&oritariamente a la e0 >.?., es para los !ruposde 56 a 57 & de 59 a >6 a+os el centro educativo & el domicilio, mientras /ue para los del

Nltimo tramo de edad, es el lu!ar de tra0a1o.

- Competencia sociocomunicativa%e la varia0le competencias sociocomunicativas, es necesario rese+ar /ue aparecieron!randes diferencias entre los tres !rupos, &a /ue en el caso de los 1venes de 56 a 57 a+os,'a0la0an de posi0ilidad de 'acer numerosas cosas a la ve & del aumento de sus relaciones6 a+os 'a0la0an de aprendia1e & estrate!ia 41ue!os8< & por Nltimo, losde ma&or edad se referJan a los ne!ocios & al dominio tecnol!ico.

- Percepcin2a varia0le percepcin es una varia0le mu& comple1a &a /ue las cate!orJas eKtraJdas 'a0lande las sensaciones /ue les transmite el tener relaciones a travHs de las nuevas tecnolo!Jas.#e puede resumir en dos cate!orJas o parmetros ms eKtensos, como son3

- rupo positivo3 est constituido por los ms pe/ue+os & los ms 1venes del !rupointermedio3

#ensaciones positivas3

Facilidad para esta0lecer relaciones sociales

Prota!onismo

Facilidad de eKpresin de pensamientos Jntimos

Volumen de informacin

Facilita la vida

lo0aliacin

Buevas formas de relacin social


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#ensaciones ne!ativas

%esinterHs L desconocidos

- rupo ne!ativo-nostl!ico! constituido por los ma&ores & los de ma&or edad del !rupointermedio, a pesar de ser el !rupo /ue ms usa las ICs

#ensaciones ne!ativas3

Miedo social

%esconfiana

Fia0ilidad de la informacin

*arta!o

Adiccin

Influ&e en la personalidad

%ependencia

)esistencia al cam0io

Prota!onismo

Buevas formas de relacin social

#ensaciones positivas3

Volumen de informacin

Facilita la vida

lo0aliacin

odo lo /ue los ms 1venes consideran positivo, suele ser considerado ne!ativo por a/uellosde ma&or edad & viceversa. 2a percepcin est directamente relacionada con la edad del

!rupo3 los nativos di!itales muestran la interioriacin del nuevo modelo de relacin social,mientras /ue los inmi!rantes di!itales sostienen una aptitud nostl!ica respecto a lasrelaciones sociales tradicionales.

Mencin especial merece la sensacin perci0ida de la pHrdida de intimidad por los de ma&oredad, al considerar /ue se encuentran eKpuestos a una ma&or visi0ilidad social, frente a losms pe/ue+os /ue mane1an lo /ue consideran Jntimo & lo /ue pueden mostrar, al mismotiempo /ue van considerando cada ve ms natural las nuevas formas de visi0ilidad social deuno mismo & de los dems.


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- Contenido di!ital(n Nltimo lu!ar se encuentra la varia0le contenido di!ital. 2os 1venes de menor edad centransu atencin 'acia las )edes #ociales, sitios e0-videos 4como &outu0e8 & 1ue!os, en cam0iolos de ma&or edad, aun/ue afirman 'acer uso de las )edes sociales, declaran 'acerlo enmenor medida, centrndose su uso en el correo electrnico & en acceder a temas de interHs einformacin concreta & especJfica relacionada con sus intereses profesionales & lNdicos.

3.2. /onclusiones

2os resultados o0tenidos en esta fase muestran /ue eKiste una percepcin totalmente distintaentre a/uellos denominados nativos di!itales & los conocidos como inmi!rantes di!itales.2os 1venes de menor edad consideran mu& positivas las relaciones /ue mantienen con el usode las Buevas ecnolo!Jas de la Informacin & la Comunicacin, adems de perci0ir ciertaresistencia al cam0io de todos a/uellos /ue no nacieron con Internet. Insisten en el controlpaterno como prue0a de esa desconfiana 'acia el medio de los adultos, & ase!uran controlarel medio de una forma precisa & adecuada.

Por otro lado los 1venes de ma&or edad, inclu&endo el !rupo de 59 a >6 a+os & el de >; a :;

a+os, ofrecen una visin de carcter fatJdica, /ue encuentra la necesidad de controlar a los1venes de menor edad por considerarles inconscientes, irresponsa0les & con demasiadasposi0ilidades para la edad a la /ue se enfrentan, a la /ue denominan en numerosas ocasionescomo (dad del Pavo.

(l enfrentamiento entre opiniones puede mostrar dos tipos de su1etos3 los inte!rados & losnostl!icos. 2os inte!rados lo componen todos a/uellos /ue formaron parte del !rupo demenor edad 456 a 57 a+os8 & parte de los /ue ocuparon el !rupo de edad media 459->6 a+os8,los /ue coincidJan con los ms cercanos al !rupo anterior, aun/ue estos Nltimos en ciertamanera mantienen cierta desconfiana al medio.

(n am0os !rupos se 'a0la del control, los de menor edad como control 'acia el medio 4comocompetencia8 & en ocasiones como control paterno /ue afirman mane1ar< & los de ma&or edad,

incluidos !ran parte de los de mediana edad, 'a0lan de la conveniencia de e1ercer un control'acia los menores /ue usan las tecnolo!Jas como medio natural.

2as relaciones sociales mediante el uso de las IC son para los de 56 a 57 & los de 59 a >6a+os esenciales, siendo el centro de contacto principalmente con ami!os & compa+eros. Paralos de ma&or edad desciende a un plano inferior las relaciones /ue mantienen a travHs deestos medios, aun/ue sean mu& numerosas. 2a frecuencia de la relacin se 'a vistomodificada, se!Nn se desprende de la investi!acin, 'acia una ma&or inmediate, & el modode relacin de cada a!ente 'a potenciado la facilidad & es ms a0ierta & amplia, se!Nnafirman cada uno de los !rupos actuantes, al!o /ue ven como venta1a todos, aun/ue concierto recelo en el !rupo de ma&or edad, donde se opina /ue se de0e de restrin!ir a los mspe/ue+os.

(l lu!ar en el cual acceden ma&oritariamente a la e0 >.?. es, para los !rupos de 56 a 57 & de59 a >6 a+os, el centro educativo & el domicilio< en cam0io para los del Nltimo tramo de edad,es el lu!ar de tra0a1o.

2as competencias /ue afirman tener los 1venes de 56 a 57 a+os, estn relacionadas con laposi0ilidad de 'acer numerosas cosas a la ve & de tener facilidad en mantener un !rannNmero de relaciones. (n cam0io los de 59 a >6 a+os 'a0lan de aprendia1e & estrate!ia41ue!os8< & por Nltimo los de ma&or edad aluden a los ne!ocios & al dominio tecnol!ico.


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2a percepcin /ue les transmite las relaciones a travHs de las nuevas tecnolo!Jas es positivapara los de menor edad & ne!ativa para a/uellos de ma&or edad. 2os ms pe/ue+os centransu atencin 'acia las )edes #ociales, sitios e0-videos 4como outu0e8 & 1ue!os, en cam0iolos de ma&or edad, aun/ue afirman 'acer uso de las )edes sociales lo 'acen en menormedida, & su uso se centra en el correo electrnico & en acceder a temas de interHs einformacin concreta & especJfica relacionada con sus intereses profesionales & lNdicos.

Por Nltimo, se o0serva una tendencia a la naturaliacin de las nuevas formas & contenidosde las relaciones sociales a travHs de la e0 >.? por los ms pe/ue+os, es decir, por losnativos di!itales.

(stos factores, representan los principales cam0ios /ue los actuantes consideran /ue se 'anproducido en las relaciones sociales con el uso de las nuevas tecnolo!Jas.

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BN+e-me, P.< arcJa-uardia, M.-2. & *ermida-A&ala,2.-A. 4>?5>83 Eendencias de lasrelaciones sociales e interpersonales de los nativos di!italesE, en 0evista Latina de

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ArtJculo reci0ido el 5? de fe0rero de >?5>. #ometido a pre-revisin el 5: de fe0rero. (nviado arevisores el 57 de fe0rero. Aceptado el > de fe0rero de >?5>. aleradas telemticas adisposicin de las autoras el > de maro de >?5>. Visto 0ueno de las autoras3 6 de maro de>?5>. Pu0licado el Q de maro de >?5>.

Nota,el %GIesparte de la referencia 0i0lio!rfica & 'a de ir cuando se cite este artJculo.

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Tendencias de Las Relaciones Sociales e Interpersonales de Los Nativos Digitales

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