Augmenter la performance d'une équipe Scrum

« Les équipes qui finissent tôt, montent plus vite en

puissance»

“ Teams that Finish Early Accelerate Faster ”- Jeff Sutherland

Anas MBASSO Octobre 2013

Préface

● 42% des projets agiles sont couronnés de succès.○ C’est trois fois plus que les projets non agiles

● 49% des projets agiles sont livrés en retard.● 9% sont un échec total

● Il y a une meilleure méthode pour aider des équipes agiles à implémenter Scrum :

○ 9 patterns pourraient aider les équipes à atteindre l’Hyper-Productivité.

Plan

● Introduction● L'Hyper-Productivité● Les équipes qui finissent plutôt, montent plus vite en puissance● Les patterns● Être prêt pour réussir le Sprint

● Aider les équipes à finir le sprint● Obtenir l'hyper-productivité● Exemple d'implémentation

Introduction ● Scrum est trompeusement simple.● Le guide Scrum fournit les règles

de base de Scrum.● les patterns fournissent les outils

nécessaires pour résoudre les problèmes liés au contexte d’application Scrum.

L'Hyper-Productivité dans le développement du logiciel● Des équipes hyper-productives se sont des équipes qui :

○ s’inscrivent dans le framework Scrum○ 5 à 10 fois plus productives que les équipes

traditionnelles○ améliorent continuellement la qualité

Un modèle de langage génératif de l’Hyper-Productivité● QWAN : La qualité qui n’a pas de nom● Il n’est pas question de vélocité mais il est question

d’acceleration● Un modèle de langage génératif qui agit de façon

indirecte

● Des équipes stables.

un pattern ?

Un Pattern Scrum est une solution général réutilisable qui répond à un problème commun au framework Scrum.

Patterns 1/5Un modèle de langage pour une équipe Hyper-Productive :

1. Des équipes stables

2. La météo d’hier

3. Essaimage (Swarming) : Une Piece pour un Flux Continu

4. Flux d’interruption: Illigitimus Non Interruptus

5. Daily Clean Code

6. Procedure d'urgence

7. Scrummer Scrum (Kaizen)

8. Les metrics d’épanouissement.

9. Les équipes qui finissent plus tôt, montent plus vite en puissance

Patterns (2/5)

1. Des équipes stables

2. La météo d’hier

3. Essaimage : Une Piece pour un Flux Continue

4. Interrompre: Illigitimus Non Interruptus

5. Daily Clean Code

6. Procedure d'urgence

7. Scrummer Scrum

8. Les metrics d’épanouissement.

9. Les équipes qui finissent tôt, montent plus vite en puissance

Être prêt pour réussir le sprint

Patterns (3/5)

Pattern Language for Hyper-Productive Teams:

1. Des équipes stables

2. La météo d’hier

3. Essaimage : Une pièce pour un Flux Continue

4. Interrompre: Illigitimus Non Interruptus

5. Daily Clean Code

6. Procedure d'urgence

7. Scrummer Scrum

8. Les metrics d’épanouissement.

9. Les équipes qui finissent tôt, montent plus vite en puissance

Surmonter les obstacles les plus récurrent au cours d’un Sprint

Patterns (4/5)

1. Des équipes stables

2. La météo d’hier

3. Essaimage : Une Pièce pour un Flux Continue

4. Interrompre: Illigitimus Non Interruptus

5. Daily Clean Code

6. Procedure d'urgence

7. Scrummer Scrum

8. Les metrics d’épanouissement.

9. Les équipes qui finissent plus tôt, vont plus vite

Conduire l’équipe à l’Hyper-Productivité

Patterns (5/5)

Pattern Language for Hyper-Productive Teams:

1. Des équipes stables : Stable Teams

2. La météo d’hier

3. Essaimage : Une Piece pour un Flux Continue

4. Interrompre: Illigitimus Non Interruptus

5. Daily Clean Code

6. Procedure d'urgence

7. Scrummer Scrum

8. Les metrics d’épanouissement.

9. Les équipes qui finissent tôt, montent plus vite en puissance

Être prêt pour réussir le Sprint

● Des équipes stables :○ Permettre aux équipes de connaître leur capacité○ Permettre au management une prévisibilité.

● Des équipes de petite taille, 5 personnes idéalement :○ garder des voies de communication simple○ éviter une saturation en terme de communication○ Une clef de l’Hyper-Productivité

● Des équipes internes (Onshore)● Une nouvelle personne dans l’équipe tous les 6 à 12 mois

Surmonter les obstacles les plus récurrents au cours d’un Sprint

● Météo d'hier : le nombre de Points réalisés au cours du dernier sprint.⇨ Déterminer la capacité de l’équipe pour le

prochain sprint.

⇨ Un Sprint Backlog plus adapté.

⇨ Limite le danger d’un engagement trop ambitieux de l’équipe

Surmonter les obstacles les plus récurrents au cours d’un Sprint● Essaimage : concentrer au maximum les efforts de l'équipe

sur une seule Story du Sprint Backlog pour la passer à Done le plutôt possible.

○ Le Capitaine est celui qui est en charge de la Story la plus prioritaire du Backlog du Sprint.

○ Tous les membres de l’équipe doivent aider le Capitaine.

○ Personne ne doit interrompre le Capitaine.

○ La personne qui est en charge de la prochaine Story prioritaire devient Capitaine par la suite.

Les patterns qui aident l’équipe à

finir le Sprint

● Essaimage :

⇒ Placer les Stories plus rapidement à “Done”

⇒ Éviter d’avoir un nombre important de Stories en cours de développement

⇒ Augmente la vélocité de l’équipe

Les patterns qui aident l’équipe à finir le Sprint

● Flux d'interruption : Prévoir un flux entrant réservé aux interruptions lors d’un Sprint et mettre en place trois règles permettant aux différents acteurs de s’auto-organiser :1. Réserver un pourcentage des points du Sprint aux interruptions en se

basant sur l'historique. 2. Toutes les demandes doivent passer par le Product Owner pour être

triées et priorisées.3. Si le flux entrant des interruptions dépasse le nombre de points prévus :

■ Arrêter et replanifier le Sprint■ Notifier le management et parties prenantes

Les patterns qui aident l’équipe à

finir le Sprint

● Flux d’interruption :

⇒ Permet à l’équipe de finir le Sprint

⇒ Une auto-organisation pour éviter l’annulation du Sprint

⇒ Stimulateur et facteur d'accélération de l’équipe

Les patterns qui aident l’équipe à finir le Sprint

● Daily Clean Code : Le but est d'avoir une base de code totalement propre à la fin de chaque journée.

○ Éviter de dépenser (perte!!) des efforts considérables pour la correction des bugs

○ Mettre en place un contrôle de qualité au sein du processus de développement.

○ Chaque bug découvert doit être corrigé à sa source

Les patterns qui aident l’équipe à finir le Sprint

● La procédure d’urgence : “Quand de mauvaises choses arrivent, exécuter la procédure d'urgence. Cette procédure est spécifiquement conçu pour répondre à cette situation. Ne pas retarder les développements, tout en essayant de comprendre ce qui ne va pas tout en essayant de trouver une solution, amène à la catastrophe.”1. Changer la façon dont le travail est réalisé : Faire quelque chose de

différent.2. Obtenez de l'aide, généralement en confiant le Backlog à une personne

extérieur à l’équipe.3. réduire le scope initial4. Annuler et replanifier le sprint. Informer les parties prenantes sur un

éventuelle retard de livraison.

Obtenir l’Hyper-productivité

Une équipe prédisposée à réussir

Des équipes stables

La météo d’hier

L’Essaimage

Interrompre

Daily Clean Code

La procédure d'urgence

Surmonter les obstacles

Prendre avantage de ces Patterns pour obtenir l’hyper-productivité

Obtenir l’Hyper-productivité

● Scrummer Scrum :

Sprint n RétroSprint n+1 Rétro

Sprint Backlog

l’obstacle principal

Critères d’acceptance

identifier

Obtenir l’Hyper-productivité

● Scrummer Scrum :

Sprint n Rétro Sprint n Rétro

l’obstacle principal Sprint

Backlog

Critères d’acceptance

identifier

Un processus d’amélioration ( Kaizen )

Obt

enir

l’Hyp

er-p

rodu

ctiv

ité

● Les métriques de bonheur :○ définition :

■ Une personne heureuse est une personne qui se projette positivement dans l’avenir

■ Une personne est malheureuse si elle :● est confrontée des obstacles majeurs● pense faire le mauvais choix● n’adhère pas au système mis en place

○ Comment ?

■ Poser deux questions :

● Comment êtes-vous satisfait de l'entreprise?

● Comment êtes-vous satisfait (épanouit dans ) de votre rôle?

■ Les membres de l’équipe évaluent régulièrement leurs sentiments sur ces deux questions sur une échelle de 1 à 5.

■ Suivre régulièrement l’évolution de l’indicateur

Le Scrum Master peut ainsi anticiper la perte de vélocité et faire des ajustements quand la variation est significative.

Obtenir l’Hyper-productivité

● Les équipes qui finissent plus tôt, montent plus vite en puissance :○ Les équipes essayent souvent de prendre trops de Stories dans un Sprint.○ Les échecs empêchent l’équipe de s’améliorer○ Prendre moins de Stories en regardant la météo d’hier○ Implémenter les quatres patterns permettant de réduire les obstacles dans un Sprint

○ Finir le Sprint Backlog plus tôt que prévu permet de prendre des Stories supplémentaire et améliorer la météo d’hier

Con

clus

ion En mettant en œuvre et en exécutant l'ensemble des

neuf patterns, les équipes augmentent considérablement leur capacité à terminer plutôt leur sprint. Cela leur permet de prendre plus de User Stories. Cela permet d'accroître la vitesse et d'établir une base plus élevé pour la météo d'hier, et préparer l'équipe pour le prochain Sprint. Les équipes qui terminent tôt ont aussi tendance à avoir des indicateurs de bonheur plus élevé parce qu'ils se sentent confiants quant à leur capacité à remplir les sprints. Cela déclenche un cercle vertueux d'amélioration continue pour aboutir finalement à Hyper-productivité.

Conclusion

La nature générative de ces modèles n'est pas évidente pour ceux qui ne les ont pas essayé. Leurs effets secondaires imprévus génèrent des résultats positifs inattendus. Par conséquent, il est recommandé que toutes les équipes essayent d’implémenter ces modèles, en particulier en combinaison, pour voir si elles contribuent à améliorer la performance, la qualité et le bonheur de l'équipe.