TCC: planejamento estratégico Ondiet

Plane jam e nto d e Marke ting

D igital O nd ie t

1 4 d e d e ze m bro d e 201 0

S O BRE A O ND IE T

Plane jam e nto d e m arke ting d igital O nd ie t 2

3Plane jam e nto d e m arke ting d igital O nd ie t

O que a é O ndiet?

E m pre sa que ofe re ce program a alim e ntar on-line :

— C alorias

— Fle x ve l e pe rsonalizad oí— D ura o: 6 m e se sç ã— Pre o: R$ 49,90/m sç ê— S e rvi os ad icionais : acom panham e nto d e calorias , ç

e xe rc cios , m e d id as corporais , horas d e sono e hum or + íaplicativo para Wind ows com ale rta por re fe i oç ã .


A que m se d e s tina?

— O bje tivos prim rios :á• C ontrole d e pe so

• R e e d uca o alim e ntarç ã

— O bje tivos s e cund rios :á• R e tard am e nto d o e nve lhe cim e nto

• C ontrole d e patologias

• Me lhora d a im unid ad e , d a pe le , d o cabe lo

e d o trns ito inte stinalâ


O nd e e stam os?

— Te m po d e m e rcad o: 3 anos

— P blico-alvo: fe m in ino (83% )*ú40% e ntre 35-49 anos *

— U su rios cad astrad os : 5.000 (m d ia m e nsal)*á é— Taxa d e re nova o m e nsal: 5% *ç ã

* estimativa

ME RC AD O


Fatore s ge ogr ficos e ád e m ogr ficosá


— Trans i o ace le rad a d os e stilos d e vid a:ç ã• Migra o para as re as urbanasç ã á

• Aum e nto d o consum o d e alim e ntos ind us trializad os

• R e d u o d o te m po m d io d e ativid ad e s f s icasç ã é í

— Mud an as s cio-e con m icasç ó ô• Ind iv d uos com pod e r aqu is itivo m ais e le vad oí

O percentual de adultos acima do peso saltou de 25% em 1975 para 46% em 2009

fontes: IBGE e Ministério da Saúde



— Busca por qualid ad e d e vid a e corpo pe rfe ito

• Mud an a d e h b itos alim e ntare s ç á

• Aum e nto d as pr ticas d e e xe rc cioá í

Entre as mulheres…

79% empenham algum tipo de es forço para a redução de peso35,5% consomem frutas e hortaliças mais de 5x por semanaconsumo de carne gordurosa caiu de 28,9% para 24,3% em quatro anos

fontes: Sophia Mind e Portal iG



— Pre se n a m aci a d as m ulhe re s na inte rne tç ç• Fonte d e pe squ isa sobre nutri oç ã

• R e aliza o d e com praç ã

• Ace sso as re d e s sociais

As mulheres na Web…

Tempo de navegação por semana: 39 horas(TV = 17 horas )18% já aderiram ao consumo de bens virtuais

fonte: Sophia Mind

Fatore s com portam e ntais

— Picos d e procura ante s d o ve r o e d o C arnavalãe d e pois d e pe r od os fe stivosí


fonte: Google Insights for Search

Fatore s com portam e ntais

— Valore s pre conizad os por m ulhe re s urbanas

• E xpe rim e ntalism o

• S ine s te s ia

• Natural Look

• Fus oã

• Id e ntid ad e N acional


fonte: Pesquisa BOX 1824

Te nd ncias e êne ce s s id ad e s d o m e rcad o

— Busca por h b itos saud ve is e qualid ad e d e vid aá á• C re scim e nto d e 870% no m e rcad o d e d iets e lights e m 1 0

anos

• C re scim e nto d e 1 00% no consum o d e alim e ntos saud ve is áe m 5 anos

— D ie ta x re e d uca o alim e ntarç ã• Me rcad o aind a pre so ao conce ito d e e m agre cim e nto r p id oá


fontes: ABIAD e Agência Sebrae de Notícias / SC

Te nd ncias eêne ce s s id ad e s d o m e rcad o

— Q uatro forte s te nd ncias no m e rcad o d e program as êon-line :

• Pe rsonaliza oç ã

• Mob ilid ad e

• Mod e ra oç ã

• C onfid e ncialid ad e


An lise S WO Tá


An lise S WO T:ám atriz d e And re ws


Matrizpe rform ance x im portnciaâ


C oncorre nte sd ire tos


Ondiet Concorrentes Diretos

Dieta e Saúde Bem Leve CyberDiet EmagrecendoVigilantes do

PesoDieta para Leigos

Programa Calorias Pontos

Reeducação Alimentar,

Anticelulite, Ovolactovegetariana,

Sem lactose,Sem glúten,

Desintoxicante e Vegetariana

Calorias Pontos Pontos Calorias

Duração 6 meses 6 meses 3 meses 3 meses 2 mesesDepende de

avaliação11 dias

Preços/Planos R$ 49,00 R$ 60,00 R$ 59,80 R$ 62,00 R$ 40,00 R$ 45,00 R$ 40,00

Promoções Sim Não Não Sim Sim Sim Não

AtendimentoFormulário de contato

Chat, email,telefone




Formulário de contato

Central de suporte

Apoio Psicológico

Sim Sim Sim Sim Sim Sim Nao

N° de passos no cadastro

9 5 5 6 6 8 9

Redes Sociais e RSS

Não Sim Sim Sim Sim Sim Não

Page Rank 4 2 3 0 3 5 0

Publicidade Não Sim Sim Sim Não Não Não

SEO Ruim Ruim Ruim Ruim Ruim Ruim Ruim

E S TRAT G IA ÉD E MARKE TING


E strat gia d e m arke tingé

— Miss o:ã• Promover e manter a saúde alimentar e psíquica e, por

extensão, a autoestima dos usuários. Facilitar a adoção de hábitos saudáveis, provendo informações completas e disponibilizando ferramentas flexíveis de gestão alimentar.

— Valore s :

• Flexibilidade, respeito à individualidade e manutenção da saúde física e psíquica.


E strat gia d e m arke tingé

— Vis o:ã• Ser referência na promoção da alimentação saudável e da

qualidade de vida, mostrando que a o culto à saúde pode ser coerente com um modo de vida urbano. Para isso, oferece programas personalizados, facilitando ao cliente manter o regime alimentar pelo maior tempo possível com segurança e saúde.


E strat gia d e m arke ting: éO bje tivos

— Aum e ntar o pe r od o m d io d e uso d o prod utoí é• Pesquisa de mercado + análise de métricas do site + testes

de usabilidade >> insights

• Inte gra o d o card p io d a fe rram e nta com o conte d o ç ã á úe d itorial (re ce itas )

• Ale rtas via e -m ail, S MS e re d e s sociais

• Ate nd im e nto sobre o program a alim e ntar via te le fone , chat e

fe rram e ntas d e re d e s sociais

• Aplicativos m ob ile e plataform as alte rnativas d e ace s so



— Aum e ntar novos cad astros m e nsais e m 1 5%

• F irm ar parce ria com portal d e conte d o fe m in ino ou sobre úsa d e e ú fitness > > vis ib ilid ad e + conte d oú

• S ubstitu ir prod u o d e conte d o pr pria por conte d o d e ç ã ú ó úparce iro

• Inve stim e nto e m m d ia on-line : links patrocinad os + m d ia í ígr fica (por canais e por inte re s se ) + á remarketing

• An lise d o fun il d e conve rs o e m busca d e gargalos e pontos á ãd e fuga



— Aum e ntar awareness sobre o core business d a

e m pre sa

• E ncontrab ilid ad e : S E O e m tod as as s e e s d o s iteç õ

• APIs para pe que nos prod utore s d e conte d o (blogs )ú

• Alim e nta o d e conte d o e m re d e s sociais + S MOç ã ú


E strat gia d e m arke ting: éC ronogram a para 201 1


AçõesJan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez

1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2

Pesquisa de usabilidade Pesquisa de mercado Inclusão de receitas no cardápio Relacionamento pós-venda por e-mail

Criação e desenvolvimento de alertas Atendimento por nutricionistas

Desenvolvimento de aplicativos mobile Parcerias com portais de conteúdo

Mídia online: links patrocinados Mídia gráfica: canais / interesse Google Remarketing

Criação de perfis nas redes sociais Alimentação dos perfis em redes sociais

Boas práticas de SEO

Parcerias para distribuição do produto

Criação de APIs

O BR IG AD A!

Joyce Fe rnand e s

(Maria) Laura D ias

S im one Villas Boas


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