Febrero 2012

Angel School 2. Análisis y Métricas

#AngelSchool

@startupjedi Nast

@luisriverag Luis

STARTUP SPAIN ANGEL SCHOOL – Análisis y Métricas

1.  El Business Plan

2.  Factores de Análisis

3.  Tracción y Métricas

4.  Modelos de Negocio

#AngelSchool

m  ¿Seguro que no hay nada mejor que leer?

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El Arte de la Business Planología

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¿Qué curvas resultan más creíbles?

Pueden resultar atractivas, pero todo el mundo sabe que son falsas

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1.  El Business Plan

2.  Factores de Análisis

3.  Tracción y Métricas

4.  Modelos de Negocio

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PAIN #AngelSchool

SOLUCIÓN #AngelSchool

MODELO DE NEGOCIO #AngelSchool

On the internet, you gotta get the traffic first. When you get the traffic, you the advertiser. Then when you get the advertisers you get the money.

09/02/12  

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ESCALABILIDAD #AngelSchool

EQUIPO DE GESTIÓN #AngelSchool

#AngelSchool  

TIMING #AngelSchool

#AngelSchool  

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TIMING #AngelSchool

¿Qué estamos buscando

#AngelSchool

Compañía

Inversor

Números

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l  Descripción de la oportunidad l  Modelo de Negocio l  Necesidad

¿Quiénes son?

l  Productos l  Mercado Objetivo l  Competidores

¿Qué hacen?

¿Cómo van a conseguirlo?

l  Ventas y Estrategia de Márketing

l  Clientes Actuales y Chimenea

l  Inversión l  Estrategia de Salida

Oportunidad de inversión

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STARTUP SPAIN ANGEL SCHOOL – Análisis y Métricas

l  Pain l  Solución l  Modelo de negocio l  Escalabilidad l  Equipo

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Is it kind of magic?

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4.  Modelos de Negocio

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AARRR!!!

Dave McClure – Master of 500 Hats

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Ciclo de Vida del Usuario / Patrón de Conversión

Website.com

Emails & Alerts

Blogs, Content

Product Features

Emails & widgets

Campaigns, Contests

1. ADQUISICIÓN SEO

SEM

Widgets

Blogs/ Affiliates

Email Newsletter

PR

Biz Dev

Campaigns, Contests

Direct, Tel, TV

Biz Dev Ads, Lead Gen, Subscriptions, etc

Ciclo de Vida del Cliente / Conversión

A dquisición: los usuarios de diversos canales vienen el site página de inicio, widget, etc

A ctivación: los usuarios tiene una 1ª visita “feliz” view X pages, spend Y seconds, make Z clicks

R etención: los usuarios regresan varias veces ex: 3+ visits in first 30 days type: cookied user, email / account, content / RSS, etc

R ecomendación: a los usuarios les gusta el producto como para recomendarlo a otros via email, links, blogs, widgets, boca a boca, etc

R evenue: los usuarios actúan generando ventas si no hay monetización, escoge el indicador más cercano (descargas gratuitas, etc)

Ejemplo de Métricas de Conversión

Categoría Acción del Usiario Conv % Valor Est. Adquisición Visita al Sitio

(o página de inicio, o widget externo) 100% €.01

Adquisición No Abandona (views 2+ pages, stays 10+ sec, 2+ clicks)

70% €.05

Activación 1ª Visita Feliz (ve X páginas, se queda Y seg, hace Z clicks)

30% €.25

Activación Registro en el Email/Blog/RSS/Widget (cualquier cosa que pueda llevar a una 2ª visita)

5% €1

Activación Registro Activo (incluye datos en su perfil)

2% €3

Retención Abre Emails / sigue los RSS -> Clickthru 3% €2

Retención Repeat Visitor (3+ visits in first 30 days)

2% €5

Recomendación Recomienda a 1+ usuario que visite el site 2% €3

Recomendación Recomienda a 1+ usuario que se da de alta 1% €10

Revenue El usuario genera unas ventas mínimas 2% €5

Revenue El usuario genera unas ventas de break-even 1% €25

Criterios de Conversión: Mejores prácticas (%) canales / campañas / copiar Mayor volumen (#) canales / campañas / copiar Menores costes ($) canales / campañas / copiar

Elementos de las métricas:

Segmentos de público (mujeres jóvenes, singles ancianos) Fuente de tráfico (social network, SEM, orgánico, PR, etc) Tema de la campaña / Promesa de la marca (“encuentra un trabajo, ”aprende a cocinar”) Pagina de inicio & CTA (Call to Action) Textos y Gráficos

Métricas y Conversión

Tipos de Métricas y Análisis Cuantitativo: Análisis del tráfico / Vinculación del usuario

Refleja qué hacen los usuarios, su patrón de uso y % conversión de todos o una muestra representativa de los usuarios

Cualitatico: Tests de usabilidad / Sesión de monitorización Observa qué hacen los usuarios, deduce sus problemas y soluciones a partir de un número reducido de usuarios

Comparativo: Tests A/B, Multivariable Compara qué hacen unos usuarios en un escenario frente a otro, muestra qué textos/gráficos/UI son más efectivos

Competitivo: Monitorización y seguimiento de competidores Estudia la actividad de competidores y los compara con la propia; si es posible compara canales, tráfico por palabras clave, foco demográfico, satisfacción de usuarios, etc

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2.  Factores de Análisis

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Brokerage

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eCommerce

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Freemium + Suscripción

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Bienes Virtuales

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Mineria de datos y Acceso a Info

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What makes your business tick Up and Down… almost ALWAYS is related

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Don’t  be  afraid…    Your  own  matrix  …    We  will  help  you  with  an  standard  

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