Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

77
Social Media in de Stad #MTR2013 Friday 8 March 13

description

Als moderne stad communieert Roeselare ook actief op de social media. Facebook, Twitter, LinkedIn,... zijn daarbij een middel, geen doel op zich. Conversaties aangaan en luisteren/detecteren wat andere over de stad zeggen. Met actie en reactie.

Transcript of Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

Page 1: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

Social Media in de Stad

#MTR2013

Friday 8 March 13

Page 2: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

DANKJEWEL !

Friday 8 March 13

Page 3: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

Friday 8 March 13

Page 4: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

Stefaan Lammertyn - Pixular - @slk8500Friday 8 March 13

Page 5: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

Friday 8 March 13

Page 6: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

Friday 8 March 13

Page 7: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

Feiten & cijfers

• Groei!

• gemiddeld 55 minuten/dag op Facebook

• 65% van TOP100 bedrijven op Twitter

• van alle leeftijden...

Friday 8 March 13

Page 8: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

Friday 8 March 13

Page 9: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

Friday 8 March 13

Page 10: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

WE ZIJN HALFWEG

#01 > We zijn halfwegFriday 8 March 13

Page 11: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

Friday 8 March 13

Page 12: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

#02 > VaststellingenFriday 8 March 13

Page 13: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

Vaststellingen

#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenFriday 8 March 13

Page 14: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

Vaststellingen

#02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenFriday 8 March 13

Page 15: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

Friday 8 March 13

Page 16: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

Friday 8 March 13

Page 17: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

Friday 8 March 13

Page 18: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

18

Friday 8 March 13

Page 19: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

19#04 > FacebookFriday 8 March 13

Page 20: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

Friday 8 March 13

Page 21: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

Friday 8 March 13

Page 22: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

Friday 8 March 13

Page 23: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

En ‘t Stad ?

Friday 8 March 13

Page 24: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

24

GEEN MAGIE MAAR

STRATEGIE

Friday 8 March 13

Page 25: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

25

Friday 8 March 13

Page 26: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

26

Friday 8 March 13

Page 27: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

Pixular.be

Pixular

Friday 8 March 13

Page 28: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

Friday 8 March 13

Page 29: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o

6. ToekomstFriday 8 March 13

Page 30: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

. . .Photo by janineomg - http://flic.kr/p/7Lsz4B

Friday 8 March 13

Page 31: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

LINKEDIN

Vacatures betalend publiceren

We gaan voor 100%!

Friday 8 March 13

Page 32: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

Photo by jpmatth - http://flic.kr/p/a8fjQQ

GIJ ZULTLUISTEREN

Friday 8 March 13

Page 33: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

Photo by cliff1066™ - http://flic.kr/p/5Mf7xA

GIJ ZULT UWDOELSTELLINGEN

BEPALENFriday 8 March 13

Page 34: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

DOELSTELLINGEN

• Branding: het merk ‘Roeselare’

• Vinger aan de pols

• Eigentijds communiceren

• Online reputatie

• ...

#02

Gebod II: Gij zult uw doelstellingen bepalenFriday 8 March 13

Page 35: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

Photo by contemplative imaging - http://flic.kr/p/6pLTXu

GIJ ZULT UW DOELGROEPEN

DEFINIEREN

Friday 8 March 13

Page 36: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

DOELGROEPEN

KlantenParticulieren

Prospecten Pers

Overheid

JongerenSenioren

Consumenten

#03

Bedrijven

Sollicitanten

Friday 8 March 13

Page 37: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

Photo by kevin dooley - http://flic.kr/p/acUsPuFriday 8 March 13

Page 38: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

GIJ ZULT UW KANALEN

INRICHTENFriday 8 March 13

Page 39: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

KANALEN #04

Friday 8 March 13

Page 40: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

Friday 8 March 13

Page 41: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

Friday 8 March 13

Page 42: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

Friday 8 March 13

Page 43: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

Friday 8 March 13

Page 44: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

BENCHMARKSPhoto by steve loya - http://flic.kr/p/2h3DRh

Friday 8 March 13

Page 45: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

#05MEETPUNTEN

• Website bezoekers

• Fans op facebook

• Volgers op Twitter

• Conversaties

• ....

#SM4KMO

Friday 8 March 13

Page 46: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

GIJ GAAT U ORGANISERENPhoto by police5151 - http://flic.kr/p/6gXUcq

Friday 8 March 13

Page 47: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

ORGANISEER

• Draagvlak binnen de organisatie

• Sensibiliseer

• SM-coördinator

• Conversaties

#04

Friday 8 March 13

Page 48: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

GIJ ZULTINTEGRERENPhoto by Vermin Inc - http://flic.kr/p/4ymfpb

Friday 8 March 13

Page 49: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

INTEGREER

• Zowel off-line als on-line

• Website - nieuwsbrief - ...

• Print

#05

Friday 8 March 13

Page 50: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

Friday 8 March 13

Page 51: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

ZOEKT UW FANS/FRIENDS

FOLLOWERSPhoto by Anne Bennett - http://flic.kr/p/4mk5e8

Friday 8 March 13

Page 52: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

F-FACTOR

• Word of mouth > world of mouth

• Wie staat achter jouw bedrijf of merk?

• Ga partnership aan > ambassadeurs

• Verwen jouw fans!

#06

Gebod VIII: Zoekt uw fans opFriday 8 March 13

Page 53: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

VERTELT ANDEREN

UW VERHAALPhoto by Images by John 'K' - http://flic.kr/p/6kfzwS

Friday 8 March 13

Page 54: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

#07 Vertel anderen jouw verhaalFriday 8 March 13

Page 55: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

EenvoudOnverwacht

GeloofwaardigEmotie!

ConcreetMet een verhaal

Friday 8 March 13

Page 56: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

No story, no glory.

Breng jouw eigen verhaal

Friday 8 March 13

Page 57: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

No story, no glory.

Breng jouw eigen verhaal

Friday 8 March 13

Page 58: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

CONVERSATIE

• Detecteer interessante issues

• Intervenieer en help

• Geef antwoorden en durf vragen te stellen

#07

Friday 8 March 13

Page 59: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

Friday 8 March 13

Page 60: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

Friday 8 March 13

Page 61: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

ORGANISEREN

GIJ ZULT ANALYSEREN &

BIJSTURENPhoto by Willamor Media - http://flic.kr/p/88r8UC

Friday 8 March 13

Page 62: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

OPVOLGING

• Doelstellingen gehaald?

• Waarom (niet)?

• Wat deden we (niet) goed?

• Bijsturen waar nodig

#08

Friday 8 March 13

Page 63: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

Tips voor thuisFriday 8 March 13

Page 64: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

Photo by Paolo Camera - http://flic.kr/p/a3Jfeb

Vertrouwen

#03 > De 11 geboden

Friday 8 March 13

Page 65: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

Authenticiteit

#03 > De 11 geboden

Friday 8 March 13

Page 66: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

Openheid

#03 > De 11 geboden

Friday 8 March 13

Page 67: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

Geven om te ontvangen

#03 > De 11 geboden

Friday 8 March 13

Page 68: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

Luisteren om te begrijpen

#03 > De 11 geboden

Friday 8 March 13

Page 69: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

#03 > De 11 geboden

Spreek jouw taal

Friday 8 March 13

Page 70: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

Photo by josullivan.59 - http://flic.kr/p/oomhB

Denk aan jouw grootmoeder

Friday 8 March 13

Page 71: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

70

VOLGENDE FASE

AMBASSADEURS

Friday 8 March 13

Page 72: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

#05 > Aan de lijn, klaar, start!

Trots op jouw stad

Friday 8 March 13

Page 73: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

72

En wat hebben we vandaag geleerd ?

Friday 8 March 13

Page 74: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

73

Maak Content voor uw Publiek

en maak uw Publiek Content

#11

Friday 8 March 13

Page 75: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

74194

Friday 8 March 13

Page 76: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

Contact

Vragen, opmerkingen of suggesties?

Stefaan Lammertyn/Pixular

[email protected]

www.sm4kmo.be

Volg ons ook op Twitter:@slk8500

#SM4KMO

Friday 8 March 13

Page 77: Social media in Stad Roeselare. Yes, we can.

Pixular.be

Pixular

Friday 8 March 13