Social Media Engagement - OMWeek Madrid 2013 - Massimo Burgio
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madrid5 noviembre 2013
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objetivos
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tiempo + recursos
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contenidossocial media: prácticas y tecnologías
online que los usuarios adoptan para compartir contenidos,
sentimientos, opiniones, experiencias y otros medios. !
[wikipedia, 2011]
engagement
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aprobaciones multi-niveles
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engagementthedarksideausencia de plan editorialausencia de social media policy
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timing de interacción
ausencia de plan editorialausencia de social media policyconversaciones unidireccionalesningún valor añadido
no acceso a la participación
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conversaciones unidireccionalesno acceso a la participación
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ausencia de social media policy
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conversaciones unidireccionales
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medirperformance
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presumepanicprocrastinate
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massimo burgio globalsearchinteractive.net [email protected]
graziegracias¿domandepreguntas?