Social Media - Awarness in der Stadt Winterthur

40
Informatikdienste (IDW) www.stadt.winterthur.ch/idw Oktober 2010 © Copyright, Stadt Winterthur, Winterthur 2010 1 Social Media und Web 2.0 Info Informationsdienst 28.10.2010

description

Sliedes zur Awarness Bildung in der Stadtverwaltung Winterthur

Transcript of Social Media - Awarness in der Stadt Winterthur

Page 1: Social Media - Awarness in der Stadt Winterthur

Informatikdienste (IDW)www.stadt.winterthur.ch/idw

Oktober 2010© Copyright, Stadt Winterthur, Winterthur 20101

Social Media und Web 2.0 Info Informationsdienst

28.10.2010

Page 2: Social Media - Awarness in der Stadt Winterthur

Informatikdienste (IDW)www.stadt.winterthur.ch/idw

Oktober 2010© Copyright, Stadt Winterthur, Winterthur 20102

Social - Networks

Page 3: Social Media - Awarness in der Stadt Winterthur

Informatikdienste (IDW)www.stadt.winterthur.ch/idw

Oktober 2010© Copyright, Stadt Winterthur, Winterthur 20103

Social – Networks

Page 4: Social Media - Awarness in der Stadt Winterthur

Informatikdienste (IDW)www.stadt.winterthur.ch/idw

Oktober 2010© Copyright, Stadt Winterthur, Winterthur 20104

Social – Networks

Page 5: Social Media - Awarness in der Stadt Winterthur

Informatikdienste (IDW)www.stadt.winterthur.ch/idw

Oktober 2010© Copyright, Stadt Winterthur, Winterthur 20105

Social – Networks

520

Page 6: Social Media - Awarness in der Stadt Winterthur

Informatikdienste (IDW)www.stadt.winterthur.ch/idw

Oktober 2010© Copyright, Stadt Winterthur, Winterthur 20106

Page 7: Social Media - Awarness in der Stadt Winterthur

Informatikdienste (IDW)www.stadt.winterthur.ch/idw

Oktober 2010© Copyright, Stadt Winterthur, Winterthur 20107

Page 8: Social Media - Awarness in der Stadt Winterthur

Informatikdienste (IDW)www.stadt.winterthur.ch/idw

Oktober 2010© Copyright, Stadt Winterthur, Winterthur 20108

Page 9: Social Media - Awarness in der Stadt Winterthur

Informatikdienste (IDW)www.stadt.winterthur.ch/idw

Oktober 2010© Copyright, Stadt Winterthur, Winterthur 20109

Page 10: Social Media - Awarness in der Stadt Winterthur

Informatikdienste (IDW)www.stadt.winterthur.ch/idw

Oktober 2010© Copyright, Stadt Winterthur, Winterthur 201010

Social - Networks

Page 11: Social Media - Awarness in der Stadt Winterthur

Informatikdienste (IDW)www.stadt.winterthur.ch/idw

Oktober 2010© Copyright, Stadt Winterthur, Winterthur 201011

Page 12: Social Media - Awarness in der Stadt Winterthur

Informatikdienste (IDW)www.stadt.winterthur.ch/idw

Oktober 2010© Copyright, Stadt Winterthur, Winterthur 201012

Page 13: Social Media - Awarness in der Stadt Winterthur

Informatikdienste (IDW)www.stadt.winterthur.ch/idw

Oktober 2010© Copyright, Stadt Winterthur, Winterthur 201013

Quelle http://www.kommune21.de

Mit Web 2.0 / Social-Media tritt die Verwaltung in einen neuen Dialog mit den Bürgern. Welche Tools sich für den Einsatz im Public Sectoreignen, muss individuell festgelegt werden.

Eines ist jedoch sicher: Die Verwaltung sollte jetzt in diese Überlegungen einsteigen, bevor sie von der Generation 2.0 dazu gezwungen wird.

Page 14: Social Media - Awarness in der Stadt Winterthur

Informatikdienste (IDW)www.stadt.winterthur.ch/idw

Oktober 2010© Copyright, Stadt Winterthur, Winterthur 201014

Page 15: Social Media - Awarness in der Stadt Winterthur

Informatikdienste (IDW)www.stadt.winterthur.ch/idw

Oktober 2010© Copyright, Stadt Winterthur, Winterthur 201015

Page 16: Social Media - Awarness in der Stadt Winterthur

Informatikdienste (IDW)www.stadt.winterthur.ch/idw

Oktober 2010© Copyright, Stadt Winterthur, Winterthur 201016

Page 17: Social Media - Awarness in der Stadt Winterthur

Informatikdienste (IDW)www.stadt.winterthur.ch/idw

Oktober 2010© Copyright, Stadt Winterthur, Winterthur 201017

Page 18: Social Media - Awarness in der Stadt Winterthur

Informatikdienste (IDW)www.stadt.winterthur.ch/idw

Oktober 2010© Copyright, Stadt Winterthur, Winterthur 201018

Page 19: Social Media - Awarness in der Stadt Winterthur

Informatikdienste (IDW)www.stadt.winterthur.ch/idw

Oktober 2010© Copyright, Stadt Winterthur, Winterthur 201019

Quelle: http://tease.twitterland.ch/ Stand 11.10.2010

Page 20: Social Media - Awarness in der Stadt Winterthur

Informatikdienste (IDW)www.stadt.winterthur.ch/idw

Oktober 2010© Copyright, Stadt Winterthur, Winterthur 201020

Page 21: Social Media - Awarness in der Stadt Winterthur

Informatikdienste (IDW)www.stadt.winterthur.ch/idw

Oktober 2010© Copyright, Stadt Winterthur, Winterthur 201021

Was ist Twitter?

2006 ist die Idee Online gegangen

100 Mio registrierte User (April 2010)

18 Mio. neue User pro Jahr

50 Mio. veröffentlichte Tweets pro Tag auf Twitter

Micro-Blogging-Dienst

Page 22: Social Media - Awarness in der Stadt Winterthur

Informatikdienste (IDW)www.stadt.winterthur.ch/idw

Oktober 2010© Copyright, Stadt Winterthur, Winterthur 201022

Page 23: Social Media - Awarness in der Stadt Winterthur

Informatikdienste (IDW)www.stadt.winterthur.ch/idw

Oktober 2010© Copyright, Stadt Winterthur, Winterthur 201023

Web 2.0 – Ein Paradebeispiel www.flickr.com

Page 24: Social Media - Awarness in der Stadt Winterthur

Informatikdienste (IDW)www.stadt.winterthur.ch/idw

Oktober 2010© Copyright, Stadt Winterthur, Winterthur 201024

Web 2.0 – Ein Paradebeispiel www.flickr.com

Foto-Community. Nutzer laden Fotos hoch und versehen sie mit Tags (Schlüsselwörtern).

Durchbruch: Katastrophen wie Hurrican Katrina, Londoner Terroranschläge verwandelten Flickr in eine zentrale des „Citizen-Journalism“.

Über 7 Millionen registrierte Benutzer

Pro Minute werden 3‘000 – 5‘000 Bilder hochgeladen

3,6 Milliarden Bilder Ende 2008

Page 25: Social Media - Awarness in der Stadt Winterthur

Informatikdienste (IDW)www.stadt.winterthur.ch/idw

Oktober 2010© Copyright, Stadt Winterthur, Winterthur 201025

Page 26: Social Media - Awarness in der Stadt Winterthur

Informatikdienste (IDW)www.stadt.winterthur.ch/idw

Oktober 2010© Copyright, Stadt Winterthur, Winterthur 201026

Page 27: Social Media - Awarness in der Stadt Winterthur

Informatikdienste (IDW)www.stadt.winterthur.ch/idw

Oktober 2010© Copyright, Stadt Winterthur, Winterthur 201027

Page 28: Social Media - Awarness in der Stadt Winterthur

Informatikdienste (IDW)www.stadt.winterthur.ch/idw

Oktober 2010© Copyright, Stadt Winterthur, Winterthur 201028

Page 29: Social Media - Awarness in der Stadt Winterthur

Informatikdienste (IDW)www.stadt.winterthur.ch/idw

Oktober 2010© Copyright, Stadt Winterthur, Winterthur 201029

Page 30: Social Media - Awarness in der Stadt Winterthur

Informatikdienste (IDW)www.stadt.winterthur.ch/idw

Oktober 2010© Copyright, Stadt Winterthur, Winterthur 201030

Page 31: Social Media - Awarness in der Stadt Winterthur

Informatikdienste (IDW)www.stadt.winterthur.ch/idw

Oktober 2010© Copyright, Stadt Winterthur, Winterthur 201031

Page 32: Social Media - Awarness in der Stadt Winterthur

Informatikdienste (IDW)www.stadt.winterthur.ch/idw

Oktober 2010© Copyright, Stadt Winterthur, Winterthur 201032

Page 33: Social Media - Awarness in der Stadt Winterthur

Informatikdienste (IDW)www.stadt.winterthur.ch/idw

Oktober 2010© Copyright, Stadt Winterthur, Winterthur 201033

Page 34: Social Media - Awarness in der Stadt Winterthur

Informatikdienste (IDW)www.stadt.winterthur.ch/idw

Oktober 2010© Copyright, Stadt Winterthur, Winterthur 201034

Quelle: Dr. Alexander Rossmann

Page 35: Social Media - Awarness in der Stadt Winterthur

Informatikdienste (IDW)www.stadt.winterthur.ch/idw

Oktober 2010© Copyright, Stadt Winterthur, Winterthur 201035

Page 36: Social Media - Awarness in der Stadt Winterthur

Informatikdienste (IDW)www.stadt.winterthur.ch/idw

Oktober 2010© Copyright, Stadt Winterthur, Winterthur 201036

Guidelines statt Verbote

Quelle: Dr. Alexander Rossmann

Page 37: Social Media - Awarness in der Stadt Winterthur

Informatikdienste (IDW)www.stadt.winterthur.ch/idw

Oktober 2010© Copyright, Stadt Winterthur, Winterthur 201037

Acht Fragen für Social Media Konzepte

Was ist das Ziel?

Mit wem wollen wir sprechen – und wer mit uns?

Was bieten wir?

Wie hören wir zu?

Wie sichern wir den Dialog?

Wie ist das eingebettet?

Wer hat die Ressourcen?

Wie messen wir den Erfolg?

Page 38: Social Media - Awarness in der Stadt Winterthur

Informatikdienste (IDW)www.stadt.winterthur.ch/idw

Oktober 2010© Copyright, Stadt Winterthur, Winterthur 201038

Mögliche nächste Schritte– Deutliche Bezugnahme in

E-Government-Strategie– Ziele– Organisation – Ressourcen

– Zusammenarbeit ZHAW – „Einsatzmöglichkeiten von Social-Media in der Stadt Winterthur“

– Verhaltensregeln/Guidelines /Policies im Umgang mit Social-Media in der Stadt Winterthur

Page 39: Social Media - Awarness in der Stadt Winterthur

Informatikdienste (IDW)www.stadt.winterthur.ch/idw

Oktober 2010© Copyright, Stadt Winterthur, Winterthur 201039

Page 40: Social Media - Awarness in der Stadt Winterthur

Informatikdienste (IDW)www.stadt.winterthur.ch/idw

Oktober 2010© Copyright, Stadt Winterthur, Winterthur 201040

Herzlichen DankChristoph Zech

Informatikdienste (IDW)Stadthausstr. 218402 Winterthur

[email protected]