SAPreviews Magazine Marzo 2012 Micro Focus

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La calidad del SOftware repercute en el negocio.

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Editorial · 2 Innovación abierta

Actualidad · 4 Noticias del ecosistema SAP

Walldorf · 10 SAP Research

Formación · 11 Intraemprendizaje e innovación colaborativa. Mondragon Unibertsitatea

Tendencias · 12 Lean IT

Entrevista · 16 Carlos Barrabés, Pionero Digital“Por primera vez, ser emprendedor es una opción para la gente formada”

Retrato · 20 Mark Zuckerberg, fundador y CEO de Facebook

Opinión

Design Thinking · 50 El cliente, clave en el proceso de innovación

Headhunting · 51 El valor de la marca personal

Innovación · 52 Pepito Grillo

Hablamos con · 54 Rafael Ocaña, Responsable de Desarrollo de Negocio SAP en Fujitsu

Estrategia Digital · 58 Consumidores digitales

Gadgets Tecnológicos · 60 Samsung Smart TV. ¡Cambia el chip!

Tiempo Libre · 62 Semana blanca por el Pirineo aragonés

Firma Invitada · 64 Antonino AlbarránDirector de Tecnología. Intel Iberia

A fondoPlataforma Tecnológica

Innovación en entornos SAP · 22 SAP NetWeaver permite a la base instalada de clientes de SAP desarrollar y optimizar sus aplicaciones tradicionales y avanzar en sus estrategias de despliegue en la nube y adopción de soluciones de movilidad.

SAP NetWeaver Portal 7.3 · 26 El punto de acceso central.

SAP NetWeaver Solution Manager 7.1 · 28 Gestión de soluciones unificada para acelerar la innovación.

SAP NetWeaver Gateway · 32 Estándares abiertos en SAP.

Entrevista a Klaus Blaschke, General Manager SAP Business en Micro Focus · 34 La calidad del software repercute en el negocio.

Soluciones

40SAP Business SuiteCaso de éxito: UFG y Tecnocom

42Tecnología inalámbrica RFID en el sector de la salud

44SAP Fast Start. Costes y tiempos deimplantación predecibles

46CA APM. Gestión del rendimiento de las aplicaciones SAP

48CSmobile sobre Sybase SUP Caso de éxito: Seidor y Abantia

Facebook, la popular red social fundada por Zuckerberg en 2004 se estrena en bolsa en 2012 con una valoración estimada de entre 75.000 y 100.000 millones de dólares.

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Plataforma Tecnológica

La calidad del software repercute en el negocio Klaus Blaschke, General Manager SAP Business en Micro Focus

A mediados de 2009 Micro Focus adquirió Borland y Compuware, situándose como referente en el ámbito del testing de aplicaciones y automatización del control de la calidad del software (ALM). Además, ofrece soluciones relacionadas con la modernización de sistemas, así como otras para entornos Cobol. La estrategia de SAP para posicionar SAP NetWeaver como plataforma tecnológica corporativa ha supuesto que todos los aspectos relacionados con ALM estén adquiriendo un creciente interés.

En 2010, Micro Focus consiguió el certificado de integración de su solución de testing SilK for use with SAP para SAP Netweaver. Esta solución permite gestionar el proceso de testing en la implantación de soluciones SAP de una forma altamente automatizada que cubre todos los aspectos de control de calidad del software. Estos aspectos incluyen el cambio de requerimientos, testing y gestión de incidencias, y facilitan su visualización a través de informes y cuadros de mando. Así mismo permite identificar con precisión los puntos de error en las aplicaciones y en la infraestructura subyacente.

SilkPerformer 2010 es compatible con la GUI de SAP para su uso en Windows y se puede utilizar conjuntamente con eCATT y SAP Solution Manager.

Los usuarios pueden realizar pruebas de carga con SilkPerformer y eCATT, así como verificar y optimizar el rendimiento de las aplicaciones SAP NetWeaver. Además de esta integración certificada con las soluciones SAP, SilkPerformer integra tecnologías y aplicaciones basadas en Windows, Web 2.0, .NET, J2EE, Web Services o Citrix, con lo que ofrece una solución integral para el control de calidad de las aplicaciones core de negocio.

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¿Sus soluciones son válidas en entornos SAP?

Absolutamente. Del mismo modo que en el mercado de los mainframes es importante la calidad, al tratarse de aplicaciones core para el negocio, lo mismo sucede en SAP. Yo diría que SAP ha comprendido y asumido que, al igual que el resto del software crítico corporativo, es preciso que sus clientes dispongan de soluciones en el ámbito de la gestión de la calidad de sus aplicaciones. Lo contrario avocaría a la pérdida de ventajas competitivas para sus clientes.

Al contar Micro Focus con una amplia experiencia en el segmento del mercado del core-business-application y ALM, estamos en una posición inmejorable para dar servicios al cliente de SAP.

¿Qué clase de soluciones ofrecen?

ALM no solo está enfocado hacia las aplicaciones críticas, sino que también contempla todo un abanico de soluciones complementarias, incluyendo las que conectan con aplicaciones de otros fabricantes, con dispositivos móviles o soluciones en el área de inteligencia de negocio, etc. Dado que todos estos escenarios son habituales en la actualidad, Micro Focus cuenta con soluciones específicas para asegurar la calidad del ciclo de vida del software corporativo en cualquier escenario.

Incorporando la gestión de calidad desde la primera etapa del proyecto y teniendo a nuestra disposición el business blueprint y la documentación del proceso, estamos en disposición de cubrir todo el ciclo de vida de la aplicación. Desde el inicio hasta el final, con la prueba de funcionalidad de aplicaciones futuras, pruebas de rendimiento, test de regresión (regression testing), incorporando además la gestión de incidentes. En el entorno SAP contamos con una solución de gestión de incidencias específica llamada ServiceDesk/Task, que se incluye en nuestra suite. En definitiva, con nuestras soluciones y componentes cubrimos el ciclo de vida SAP desde el comienzo hasta el final.

¿Cómo enfocan los proyectos de integración con SAP? ¿Podría comentarnos algo sobre reverse blueprint process?

Aprendimos que la solución Solution Manager 7.1 de SAP puede, básicamente, realizar la carga de todo el contenido en el sistema. En un segundo paso hace una analítica detallada para conocer qué se está usando en realidad y entonces obtiene la “estructura de vida real”. Esta estructura de vida real es el punto de partida para llevarlo a nuestro Gestor de pruebas y este proceso requiere de una sincronización continua. Si algo cambia en el lado del blueprint, en el proceso del negocio, se ve reflejado en el lado del gestor de pruebas.

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Podría decirse que esto es, para los clientes de SAP, algo así como la primera oportunidad para que, sea cual sea el cambio, actualización o mejora, esté reflejado automáticamente en el proceso de calidad.

Este es el gran cambio que ofrecemos y es fantástico que SAP pueda ofrecerlo a los clientes, que de esta forma tienen una magnífica oportunidad de reducir sus costes. La buena noticia para nosotros es que estamos a tiempo de apoyar todo esto.

Háblenos de sus soluciones Silk for use with SAP

Silk es una solución completa de gestión de calidad del software automatizada que cubre todos los aspectos relacionados con la calidad, incluyendo cambios en requerimientos funcionales, pruebas y gestión de incidencias. Incluye informes y cuadros de mando para dar visibilidad al proceso completo, contribuyendo a conseguir aplicaciones SAP más productivas y de mayor calidad.

Silk for use with SAP incluye gestión de pruebas (test management), pruebas de carga (load testing) y pruebas funcionales (functional testing). La gestión de pruebas es un coste muy importante en el despliegue de soluciones SAP. Alrededor de un 25 % de las aplicaciones se modifican dentro del primer año, y las continuas modificaciones, personalizaciones e implantación de service packs exigen una cuidadosa estrategia de gestión de pruebas.

Los componentes que integran esta suite son:

• SilkCentral Test Manager para la gestión del proceso de testing a lo largo de las fases del ciclo de vida de una implementación SAP.

• SilkPerformer, que permite controlar las pruebas de carga y de rendimiento de SAP (certificado SAP eCATT). Esta cuestión está adquiriendo un mayor nivel de importancia en el mundo SAP, especialmente a la hora de contectar dispositivos móviles.

• SilkTest, encargado de gestionar las pruebas funcionales de aplicaciones SAP NetWeaver, SAP Enterprise Portal y SAP GUI.

• Silk Integration Hub, que gestiona la integración de la suite con SAP Solution Manager.

¿Cuál es el nivel de conocimiento de ALM en España y América Latina?

Yo diría que todo esto es todavía muy nuevo. No ha penetrado completamente en la base del cliente. He visto un par de interacciones con “migradores” de grandes sistemas pero realmente estamos en las primeras fases. Estoy seguro de que poco a poco los clientes de SAP irán conociendo las ventajas que ofrecen las soluciones ALM.